Informe Sobre El Proceso de Diagnóstico Organizacional de Una Empresa Seleccionada.
Informe Sobre El Proceso de Diagnóstico Organizacional de Una Empresa Seleccionada.
Informe Sobre El Proceso de Diagnóstico Organizacional de Una Empresa Seleccionada.
seleccionada.
ID 665870
ID 659652
ID 666001
08, 24 de 2021
Tabla de Contenido
Introducción 3
Conclusiones 14
Referencias 15
Introducción
COFINTEC S.A el cual es básicamente el estudio de la organización, puesto que este se encarga
continuo.
Visión
Construcción, las Finanzas y la Tecnología, por su alta calidad, agilidad, su apertura al cambio y
Valores Corporativos
cumplimiento de los requisitos y compromisos adquiridos con cada uno de ellos. Además, por
de operación.
-Clúster Organizacional
Dirección:Cl. 4c #34-37, Cali, Valle del Cauca. Atiende en Tuluá Desde Su Sede
ingeniería civil. Mientras que COFINTEC S.A a pesar de que ha ofrecido esta misma
pesada y suministro de personal operativo a las diferentes obras civiles. Por el momento Ingetul
S.A.S no es una empresa que esté compitiendo fuertemente con COFINTEC S.A.
muy similar a la actividad que realiza COFINTEC S.A. Llegando a ser la empresa con mayor
de volquetas, pero en si es una empresa más pequeña ya que en el momento solo cuenta con 6
Vibrocompactador). Por ello COFINTEC S.A. tiene más demanda ya que tiene más
oportunidades de operación.
Cadena productiva de la empresa.
Para la prestación del servicio de alquiler de la maquinaria pesada se deben cumplir los
siguientes parámetros:
● En primer lugar el cliente solicita a la empresa COFINTEC S.A la cotización del valor
del servicio por el horómetro del tipo de maquinaria que se requiere incluida la
operación y suministro del personal, para ello se comunica con el Coordinador General
seguridad social, hoja de vida del operario con sus respectivos soportes vigentes tales
Nivel Avanzado para operación de maquinaria pesada de acuerdo con el manual del
equipo.
movilización en cama baja de la máquina hacia la obra donde se realizará la ejecución del
proyecto.
contrato.
- Diagnóstico cultural (valores y principios básicos de la organización).
dejar una buena impresión con las personas que decidieron contratar a COFINTEC S.A. Llegar a
tiempo al lugar citado, siempre va hacer que se gane puntos y todo esto es beneficio para la
empresa.
2 Orientación al cliente: El cliente siempre debe tener claro cuál es el servicio que está
solicitando, cada detalle cuenta. Todo esto es importante para que el cliente quede satisfecho al
3 Calidad: Es muy importante que las máquinas que alquilan se encuentren en buen
estado y en condiciones óptimas de mantenimiento para así poder ofrecer un mejor servicio a los
clientes.
error o tener algún inconveniente con alguno de los clientes o un operador. Pero siempre que
ocurra esto, es muy importante iniciar buscando la razón del problema, sacar un espacio para el
5 Honestidad: Es importante mantener un ambiente sano entre operarios como hacia los
clientes, para ello uno de los aspectos que pueden ayudar a esto es la honestidad, ya que es una
áreas y departamentos:
motivar la participación y/o consultar en cualquier aspecto por parte de los trabajadores,
relacionados con el mejoramiento continuo de los procesos para garantizar óptimas condiciones
estado de la maquinaria, donde el trabajador podrá notificar de forma escrita todas aquellas
condiciones (área o entorno) el estado de la maquinaria que podría afectar los procesos
operativos por fallas mecánicas con el fin que se realicen las correcciones pertinentes en el
obras.
-Áreas de oportunidad
posición de la empresa a nivel departamental, de esta manera les permite tener la oportunidad de
Contabilidad y finanzas: El área contable siempre se debe tener en cuenta, ya que con
esta parte la empresa se da cuenta de cada venta, compra, gastos, deudas, inversiones salarios y
muchas otras cosas más que van surgiendo en la empresa mes a mes.
Planeación correcta del servicio a prestar: Por medio del sistema, la empresa puede
planear de manera adecuada y controlando cada detalle que se deba mantener una excelente
calidad de servicio.
-Problemas.
Macro problemas
1. Construir equipos:
comunicación entre las personas. Además de que este tipo de actividades fomentan el bienestar y
el compromiso de los empleados, no obstante, exigen mejorar los métodos de comunicación para
2. Comunicación directa:
empresa COFINTEC S.A es buen, puesto que el diagnóstico dejó como resultado que las
evidencia que los empleados tienen grietas en los canales de comunicación que en la empresa se
presentan.
Referencias
organizacional-elementos-metodos-y-tecnicas/