Scribd
Cargar
38 vistas1 página

Mapa Conceptual Sobre La Evolución Del Concepto de La Calidad Desarrollo

El documento presenta un mapa conceptual sobre la evolución del concepto de calidad a través de la historia. Comenzó con la inspección de productos durante la revolución industrial para detectar errores, luego se enfocó en el control de calidad y aseguramiento de la calidad. Más recientemente, surgió el sistema de gestión de la calidad con un enfoque estratégico y de mejora continua colocando al cliente en primer lugar.

Cargado por

Jose Everson Wilmar Castro Garzon
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Formatos disponibles
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
38 vistas1 página

Mapa Conceptual Sobre La Evolución Del Concepto de La Calidad Desarrollo

El documento presenta un mapa conceptual sobre la evolución del concepto de calidad a través de la historia. Comenzó con la inspección de productos durante la revolución industrial para detectar errores, luego se enfocó en el control de calidad y aseguramiento de la calidad. Más recientemente, surgió el sistema de gestión de la calidad con un enfoque estratégico y de mejora continua colocando al cliente en primer lugar.

Cargado por

Jose Everson Wilmar Castro Garzon
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Formatos disponibles
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 1

mapa conceptual sobre la evolución del concepto de la calidad

Desarrollo

INICIO DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

REVOLUCION INDUSTRIAL Se identifican nuevas perspectivas


Se Identifica desde
perspectivas

Aumento del consumo


produce inspección de Inspección Económicas
productos TECNOLOGI Sociales
A

Mecanismos para detectar


errores CONTROL DE CALIDAD Mayor capacidad de satisfacer
Empieza a llevar un Cambio el
necesidades de consume comportamiento de la
crecimiento sostenido
población

Enfoque en productos
terminados y muestreo Aseguramiento de calidad CALIDAD

DIRECION ESTRATEGIA ADMINISTRACIOMN


Se integra la industria desde DE LA CALIDAD TATAL DE LA CALIDAD
suplidores y materia prima, SISTEMA DE GESTION DE
procesos, RR HH hasta llegar CALIDAD
al cliente
CLIENTE EN EL PIRMER LUGAR
EVOLUCION
Mejora continua Objetivo cero
PLANIFICACION
defectos
EJECUCION
Capacitación y desarrollo

También podría gustarte