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    Piensa, Sueña, Cree Y Atreveté: Empresa:Disney

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    Luis Alonso
    Disney is an international entertainment company with five business segments including media networks, parks and resorts, studio entertainment, and consumer products. It has over 223,000 employees and owns major brands like Marvel, Pixar, Lucasfilm, and Fox. The document provides information on Disney's business description, mission, vision, business units, and other relevant data like its market capitalization and streaming revenue.

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    Disney is an international entertainment company with five business segments including media networks, parks and resorts, studio entertainment, and consumer products. It has over 223,000 employees and owns major brands like Marvel, Pixar, Lucasfilm, and Fox. The document provides information on Disney's business description, mission, vision, business units, and other relevant data like its market capitalization and streaming revenue.

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    Disney is an international entertainment company with five business segments including media networks, parks and resorts, studio entertainment, and consumer products. It has over 223,000 employees and owns major brands like Marvel, Pixar, Lucasfilm, and Fox. The document provides information on Disney's business description, mission, vision, business units, and other relevant data like its market capitalization and streaming revenue.

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    Disney is an international entertainment company with five business segments including media networks, parks and resorts, studio entertainment, and consumer products. It has over 223,000 employees and owns major brands like Marvel, Pixar, Lucasfilm, and Fox. The document provides information on Disney's business description, mission, vision, business units, and other relevant data like its market capitalization and streaming revenue.

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    EMPRESA:DISNEY

    SECTOR ECONÓMICO: ENTRETENIMIENTO

    DESCRIPCIÓN GIRO DEL EMPRESA INTERNACIONAL DIVERSIFICADA EN LOS SERVICIOS DE ENTRETEN


    NEGOCIO CON SEGMENTOS DE CINCO NEGOC

    FRASE PIENSA, SUEÑA , CREE Y AT

    UNIDADES DE NEGOCIO:
    1 REDES DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN
    2 PARQUES Y RESORTS
    3 ESTUDIOS DE ENTRENIMIENTO
    4 PRODUCTOS DE CONSUMO Y MEDIOS INTERACTIVOS
    NUMERO DE TRABAJADORES
    223,000.00 AÑO 2022

    OTROS DATOS RELEVANTES


    1.COMPRA EMPRESAS , SON DUEÑOS MARVEL, PIXAR, LUCAS FILM, FOX,
    2. 176 BILLONES EN CAPITALIZACIÓN DEL MERCADO
    3. 40% DE LOS INGRESOS REPRESENTA EL STREAMING
    Participantes:

    EN LOS SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN


    SEGMENTOS DE CINCO NEGOCIOS

    SUEÑA , CREE Y ATREVETÉ

    5 STREAMING

    TERACTIVOS

    ARVEL, PIXAR, LUCAS FILM, FOX,

    STREAMING
    articipantes:
    Manuel Maldonado
    Edith Gil
    Sally Huamán
    Luis Alonso Samamé
    DETERMINACION DE LA MISION

    ENTRETENER, FORMAR E INSPIRAR A LAS


    Cual es nuestra razón de ser:
    PERSONAS ALREDEDOR DEL MUNDO A TRAVE
    DEL PODER DE CONTAR HISTORIA

    DETERMINACION DE LA VISION

    CONVERTIRSE EN EL MÁS GRANDE PRODUCTO


    Como queremos que nos vean
    nuestros clientes en el futuro
    PROVEEDOR DE ENTRETENIMIENTO E
    INFORMACIÓN EN EL MUNDO

    CONVERTIRSE EN EL MÁS GRANDE PRODUCTO


    Como queremos que nos vean
    nuestros accionistas en el futuro
    PROVEEDOR DE ENTRETENIMIENTO E
    INFORMACIÓN EN EL MUNDO

    CONVERTIRSE EN EL MÁS GRANDE PRODUCTO


    Como queremos que nos vea la
    comunidad y sociedad en el futuro PROVEEDOR DE ENTRETENIMIENTO E
    INFORMACIÓN EN EL MUNDO

    CONVERTIRSE EN EL MÁS GRANDE PRODUCTO


    Como queremos que nos vean
    nuestros trabajadores en el futuro
    PROVEEDOR DE ENTRETENIMIENTO E
    INFORMACIÓN EN EL MUNDO

    PRINCIPIOS Y VALORES

    Nombre Iniciativas para llevar a la práctica


    OPTIMISMO
    INNOVACIÓN
    RESPETO
    INCLUSIVO
    RESPONSABILIDAD
    MAR E INSPIRAR A LAS
    OR DEL MUNDO A TRAVES
    CONTAR HISTORIA HACER A LA GENTE FELIZ EN TODO
    EL MUNDO

    ÁS GRANDE PRODUCTOR Y
    ENTRETENIMIENTO E
    ÓN EN EL MUNDO

    ÁS GRANDE PRODUCTOR Y
    ENTRETENIMIENTO E
    ÓN EN EL MUNDO

    ÁS GRANDE PRODUCTOR Y
    ENTRETENIMIENTO E
    ÓN EN EL MUNDO

    ÁS GRANDE PRODUCTOR Y
    ENTRETENIMIENTO E
    ÓN EN EL MUNDO

    RES

    as para llevar a la práctica


    EMPRESA:
    Cuadro de Mando Integral
    PERSPECTIVAS REAL PESO FACTOR
    FINANCIERA 0.00
    CLIENTE 0.00
    INTERNA 0.00
    APRENDIZAJE 0.00
    TOTAL 0 0.00

    ANALISIS GLOBAL DE LA EMPRESA


    RANGO
    CUMPLIMIENTO MÍNIMO MÁXIMO
    MALO 0 50
    REGULAR 51 79
    BUENO 80 100
    Perspectiva Financiera
    DISNEY

    OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADOR


    INDICADOR
    2021

    Aumentar el beneficio por UTILIDAD POR


    0.75
    acción ACCIÓN ( $)

    MAXIMIZAR EL VALOR Impulsar el rendimiento del


    DE LA EMPRESA Margen Bruto 33.06%
    beneficio bruto

    INGRESOS
    Aumentar las ventas netas TOTALES
    82722.00
    totales (Millones de
    dolares)
    RANGOS DE CUMPLIMIENTO
    BUENO REGULAR MALO
    100% 85% 50%

    INICIATIVAS
    RESULTADO PESO FACTOR
    ESTRÁTEGICAS 2023
    INDICADOR %
    2022 CUMPLIMIENTO

    1.92 256% 50 128.00 Gestionar la liquidez


    para inversión en
    nuevos negocios para
    tener más ingresos
    Controlar la partida
    de consumo sy otros
    gastos externos
    8.18% 25% 25 6.19

    Impulsar las ventas


    67418.00 81% 25 20.37 creando nuevas
    peliculas

    100 154.56
    ÁREA
    INVOLUCRADA
    Y RESPONSABLE

    FINANZAS / GTE
    FINANCIERO

    FINANZAS-MK/
    GERENTES
    RESPECTIVOS

    FINANZAS-MK/
    GERENTES
    RESPECTIVOS
    Perspectiva Cliente

    DISNEY

    OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADOR


    INDICADOR
    2021

    # Suscriptores
    Incrementar los suscriptores 118.1
    ( millones)

    ASEGURAR LA Participación en el
    Mayor posicionamiento en el
    SATISFACCION DEL sector streaming 6.00%
    sector streaming (%)
    CLIENTE

    Precio de
    Mantener un precio estable
    adquisición de 7.99
    durante el tiempo
    disney+
    RANGOS DE CUMPLIMIENTO
    BUENO REGULAR MALO
    100% 85% 50%

    INICIATIVAS
    RESULTADO PESO FACTOR
    INDICADOR % ESTRÁTEGICAS 2023
    2022 CUMPLIMIENTO

    Generar nuevas
    opciones más
    221.1 187% 40 74.89
    economicas para los
    suscriptores

    Innovar el contenido de
    las nueva series y
    8.80% 147% 30 44.00
    películas con enfoque
    inclusivo

    Mantener precios
    10.99 138% 30 41.26 accesibles para todas las
    regiones
    ÁREA
    INVOLUCRADA Y
    RESPONSABLE

    MK- TI E
    INNOVACIÓN-
    FINANZAS

    MK / TI
    /FINANZAS /
    OPERACIONES

    FINANZAS /
    MARKETING
    Perspectiva Interna
    DISNEY

    OBJETIVO OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADOR INDICADOR INDICADOR


    GENERAL 2021 2022

    Número de
    Ampliar la cartera de producciones
    800.00 930.00
    producciones originales originales ( series y
    películas )
    MEJORAR LA
    CALIDAD DEL
    SERVICIO Minimizar las quejas diaria por Promedio de quejas
    STREAMING diarias por fallas de 70.00 41.00
    fallas de conexión
    conexión ( diario)

    Reducir la dependencia de un Promedio de quejas


    80.00 87.00
    servicio postventa personalizado resueltas por el
    sistema (diario)
    RANGOS DE CUMPLIMIENTO
    BUENO REGULAR MALO
    100% 85% 50%

    RESULTADO PESO FACTOR INICIATIVAS ESTRÁTEGICAS 2023


    % CUMPLIMIENTO

    Aumentar los gastos en


    116% 35.00 investigación y desarrollo para las
    producciones nuevas

    Monitorear los tipos de fallas en


    59% 35.00 cada situación y dar solución
    rápida

    Invertir en un sistema de
    109% 30.00 resolución de problemas
    automático
    0 100.00
    ÁREA INVOLUCRADA Y
    RESPONSABLE
    OPERACIONES / TI / /
    MK/INVESTIGACIÓN Y
    DESARROLLO/
    FINANZAS

    OPERACIONES / TI
    SERV POST VENTA

    TI / SERV POST
    VENTA / INV. Y DES.
    Perspectiva Aprendizaje
    EMPRESA:

    OBJETIVO
    OBJETIVO GENERAL INDICADOR
    ESTRATÉGICO INDICADOR INDICADOR
    2021 2022

    RETENCION DE Rotación del personal


    190,000.00 166,250.00
    PERSONAL (%)

    AUMENTAR LA
    SATISFACCION DEL SUELDO PROMEDIO
    DE HORAS 16.00 26.00
    PERSONAL
    MEJORAR LOS
    SUELDOS PROMEDIOS

    Gastos personal 35.00 50.00


    ( millones $)
    CONTRATACION DE
    PERSONAL
    RANGOS DE CUMPLIMIENTO
    BUENO REGULAR MALO
    100% 85% 50%

    INICIATIVAS ESTRÁTEGICAS
    RESULTADO PESO FACTOR
    % 2023
    CUMPLIMIENTO

    88% 30 26.25 EVALUAR LOS INCENTIVOS


    DE LOS TRABAJADORES A
    LOS MAS CAPACITADOS

    163% 35 56.88 ANALIZAR LAS


    MODALIDADES DE PAGO EN
    ARAS DE MOTIVAR AL
    PERSONAL

    143% 35 50.00 ENFOCAR LA CAPACITACION


    BAJO EL EMPODERAMIENTO
    PROFESIONAL
    100 133.13
    ÁREA INVOLUCRADA
    Y RESPONSABLE

    GERENTE RRHH/ G.
    FINANCIERO

    GERENTE RRHH/ G.
    FINANCIERO

    GERENTE RRHH/ G.
    FINANCIERO

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