Actividad 3 Desarrollo Empresarial, Quala PDF
Actividad 3 Desarrollo Empresarial, Quala PDF
Actividad 3 Desarrollo Empresarial, Quala PDF
Actividad 3
Presentado por:
Profesor:
importancia conocer y entender de qué manera las empresas de la actualidad está tomando
estos cambios y de qué modo se han venido adaptando a estos. Es por esto que este anális is
tiene como fin poder identificar si existe un tipo de patrón o características similares en los
Analizaremos a una de las 100 empresas más representativas colombianas del sector
alimento de consumo masivo QUALA, es importante resaltar que esta empresa han tenido
este patrón sirva como pie para muchos empresarios que están comenzando a incurrir en este
QUALA S.A
Su historia inicia en 1980 cuando Don Michael de Rhodes la fundó, reunió un grupo
de personas para aprovechar el potencial del país para producir y comercializar alimentos de
calidad, en una bodega de 200 metros, con 7 integrantes comenzó. Su primer producto fue
Factura más de 240 mil millones de pesos al año, cuenta con 2500 empleados directos
Venezuela, Ecuador, México y República dominicana. Quala Tiene sedes en las principa les
También tiene presencia en más de 600 municipios destacándose así como una de las 5
empresas más grandes de distribución de todo el país. Además de sus plantas ubicadas en
en República dominicana, allí gracias al gran potencial del mercado de los caldos Quala llega
Quala que desde sus inicios tuvo clara la visión de crecimiento y expansión, Hoy cuenta con
que ofrece.
mercadeo y estrategia de ventas para cada una de sus 17 marcas, siendo cada una de ellas
flexible a cada mercado nuevo, hacen que Quala sea la multinacional por excelencia de los
multinacional, se encuentra que, con el paso del tiempo la compañía ha cambiado su enfoque
se observa a continuación:
PRESIDENTE
GERENTE GENERAL
introducir más y más productos a diferentes mercados, esta opto por adoptar un nuevo
totalmente integrados, donde se logre crear una sinergia entre estos y la información pueda
correr por la empresa en tiempo real. Por ejemplo, el departamento de mercadeo y ventas se
grandes superficies.
• Mixto: Son todos los distribuidores que se encargan de surtir a las pequeñas tiendas y
supermercados de barrio cuando los pedidos se agotan. Es un canal tradicional que cuenta
la compañía, pero que reportan informes de ventas. Por ejemplo, los vendedores de Bon Ice.
Con la implementación del Tracking and Management System, Quala generó velocidad de
la automatización del inventario y los procesos de venta en toda la cadena. Lo anterior trae
• Desarrollo del canal: Se centra en el manejo y la administración de las 4 P’s del mercado
y se tiene mucho cuidado con cuáles productos están agotados, cuáles en exhibición y todo
el pedido, el nicho de mercado al que está enfocado y la ubicación geográfica del almacén.
• Mercadeo al canal: Se centra en las estrategias de distribución y los canales a usar. En esta
Por último, es importante mencionar que para cubrir la perfecta logística de distribución, se
cuenta con un personal de visita en el punto de venta que llena planillas sobre los productos
agotados. Para este proceso de visitas se cuenta con dos modalidades de personal:
• Operador logístico: Una empresa externa es contratada por la cadena y pagada por Quala.
semanales depende del tamaño del punto de venta. Este operador no solo indica el registro
que emitiría el operador logístico sino también emite un informe de cómo está cada marca
Quala asegura de manera oportuna todos y cada uno de sus procesos a través del
al cliente que presta. De esta manera crea una confianza en el cliente donde identifica sus
Materia prima
Manufactura
Distribución
La manera como Quala dispone de esta integración de actividades le permite crear mayor
que la importancia de la cadena de abastecimiento para la empresa se torne cada vez más
alineación tanto de objetivos como de estrategias claras en toda la compañía, junto con el
mejoramiento continuo de todos los procesos que la componen y de igual forma, acompañado
de una filosofía de calidad que garantiza la satisfacción del cliente con los productos que
consume. Esto sin duda, permite una articulación entre las actividades desempeñadas por la
FACTORES DE ÉXITO
Al referirnos a los factores de éxito de Quala S.A. se debe resaltar 2 temas fundamenta les :
la innovación y el mercadeo, debido a que estos conceptos son fundamentales para poder
determinar las estrategias que han llevado a la organización a ser una de las multinaciona les
innovación que sin duda caracteriza a esta compañía, podría resumirse el modelo de acuerdo
realidad del mercado, propicia el diseño de ideas diferentes y creativas en función del
“Construir y mantener vigentes marcas líderes diferenciadas y relevantes que satisfagan los
gustos y necesidades del consumidor local en los mercados latinos con productos de consumo
logran con las mejores ideas, con la excelencia en la ejecución y con las mentes y
Referencias
(s.f.). Obtenido de https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1621
http://www.quala.com.co/colombia/nuestra-gente/