POLICÍA METROPOLITANA

DEL VALLE DE ABURRÁ

NUEVO
MODELO DEL SERVICIO
DE POLICÍA

ZAPM (Zonas de Atención, Prevención y

Mediación Policial)

Brigadier General CARLOS HUMBERTO ROJAS PABÓN

 HUMANA
CERCANA
¿Qué busca?
A través de este modelo de operación,
¿Qué es? la institución busca contribuir a
mejorar la convivencia entre las
Una Zona de Atención, Prevención y personas, mediante la oferta misional
Mediación Policial, es un espacio en las Zonas de Atención, Prevención
geográficamente priorizado por la y Mediación Policial, con miras a
lograr la consolidación de la imagen,
Policía Nacional, para contribuir de
autoridad y legitimidad institucional,
manera corresponsable en la
con la corresponsabilidad de las
recuperación del tejido social, entidades territoriales, que permita
favorecer la resolución de impactar la condición y circunstancias
problemáticas en los diferentes de vivir con otros.
entornos e intervenir en las causas
generadoras de violencias, delitos y
comportamientos contrarios a la
convivencia.
 HUMANA
CERCANA Objetivos Específicos

• Planear sobre la capacidad instalada de personal,

logística, tecnológica, e infraestructura.
• Generar en las personas sentido de pertenencia por
sus instituciones.
• Integrar un solo sistema de información donde tengan
Objetivo General responsabilidades todos los grupos y estrategias
asociadas a las ZAPM.
• Unificar la prevención y establecer ordenes claras
Contribuir al mejoramiento de la convivencia entre
sobre la misma en las ZAPM.
las personas mediante la oferta misional en las
• Establecer responsabilidades de los participantes o
Zonas de Atención, Prevención y Mediación
integrantes de las ZAPM.
Policial, con miras a lograr la consolidación de la
• Medir la percepción y satisfacción del servicio de
imagen, autoridad y legitimidad institucional con la
policía de manera objetiva.
corresponsabilidad de las entidades territoriales,
• Fortalecer la formación integral del uniformado a
para impactar la condición y circunstancias de vivir
través de intercambios entre las patrullas del MNVCC
con otros. y los Gestores Comunitarios por intervalos
planificados
• Evaluar el impacto de la prevención a través de la
reducción de los delitos, comportamientos contrarios
S a la convivencia y desacuerdos ciudadanos
 CONCEPTOS

ATENCIÓN
MEDIACIÓN POLICIAL
Espacio dispuesto para escuchar al ciudadano,
frente a sus necesidades o requerimientos y poder Es el instrumento que nace de la naturaleza de la
así brindarle información oportuna de solución a los función policial, cuyas principales cualidades son la
mismos. comunitariedad y la proximidad, a través del cual la
autoridad es el canal para que las personas en
conflicto decidan voluntariamente resolver sus
desacuerdos armónicamente, SIC cita textual del
PREVENCIÓN texto. Art. 154 CNSCC.

Conjunto de acciones en el marco del servicio

público de policía para orientar y reducir los
Comportamientos Contrarios a la Convivencia y los
eventos de delincuencia.
 INTEGRANTES
Patrulla del
COMANDANTE Y
SUBCOMANDANTE CUADRANTE
• Genera insumos para actualizar la memoria
• Eje Articulador del equipo de trabajo local y topográfica
• Lidera los encuentros comunitarios • Difunden la oferta de participación
• Genera insumos para actualizar la memoria comunitaria
local y topográfica • Asisten a las actividades programadas con
• Focaliza factores de atención la comunidad
• Articula las especialidades • Difundir las líneas de atención
• Coordinación interinstitucional

Equipo
GESTIÓN COMUNITARIA
AUXILIAR ZAPM
• Diligencia la Minuta
Con los Gestores Comunitarios y Equipo • Brinda atención a la Comunidad
Interdisciplinario
• Diligencia la Matriz de requerimientos ciudadanos.
• Ejecución de los programas de participación • Realiza la Atención a las redes de apoyo
cívica • Mediación Policial
• Genera insumos para actualizar la memoria • Actualiza la memoria local y topográfica.
local y topográfica
• Recolección de información
• Acercamiento a la comunidad
• Mediación policial
 FUNCIONES DEL EQUIPO Y BENEFICIOS PARA LA COMUNIDAD

EDUCACIÓN EN HÁBITOS PARA

MEDIACIÓN
POLICIAL LA SEGURIDAD
• Impactar de manera directa al ciudadano en el territorio,
• Resolver las diferencias sociales para garantizar una garantizando la protección de ser vulnerable al delito.
sana convivencia.

RECUPERACIÓN DE INTERVENCIÓN DEL

EQUIPO INTERDISCIPLINARIO
ENTORNOS
• Contamos con profesionales en psicología, derecho y trabajo
• Consolidar territorios de manera coordinada con la social, especialmente para atender de manera directa aquellos
comunidad en espacios afectados por el crimen, ciudadanos que resulten afectados por un delito.
desarrollando diferentes programas de participación
cívica, donde la comunidad recupere el sentido de IMPACTO DE AFLUENCIA MASIVA
pertenencia por su ámbito.

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
EN LOS TERRITORIOS
VS DELITO
CREDIBILIDAD • En nuestro servicio de Policía seremos mas visibles
Y CONFIANZA CIUDADANA RENDICIÓN comprendiendo las dinámicas sociales con un enfoque
• Todos nuestros procesos de seguridad y anticipativo y preventivo.
convivencia tendrán una medición antes, durante y
después de su construcción en cada nivel de
DE CUENTAS
prevención en la reducción del delito y la
aceptación del ciudadano. • La comunidad será veedora de nuestro trabajo.
 Articulación de la prevención y la mediación policial con los siguientes grupos
misionales institucionales

Estas especialidades adelantarán actividades propias de su misionalidad en las ZAPM, conforme el despliegue de la oferta de prevención
desde los territorios, con el fin de anticiparse al delito.

Estas unidades participan de manera transversal en las ZAPM a través de la apropiación de conocimiento y la iniciación de rutas de atención,
que respondan a la atención de las personas en los territorios, conforme a las exigencias normativas para mitigar las problemáticas.
Igualmente, mediante asesoría y acompañamiento en territorio y el despliegue de funcionarios multiplicadores de la estrategia y de
información acorde a las necesidades de la comunidad.
 MEDIOS DE POLICIA – Art.149 de la Ley 1801 del 2016

Los medios de Policía: son los instrumentos jurídicos con que cuentan las Medios materiales: son el conjunto de instrumentos utilizados para
autoridades competentes para el cumplimiento efectivo de la función y el desarrollo de la función y actividad de Policía.
actividad de Policía, así como para la imposición de las medidas correctivas
contempladas en este Código. Son medios materiales de Policía:

Los medios de Policía se clasifican en inmateriales y materiales. 1.Traslado por protección.

2. Retiro del sitio.
Medios Inmateriales: son aquellas manifestaciones verbales o escritas que 3.Traslado para procedimiento policivo.
transmiten decisiones de las autoridades de Policía. 4. Registro.
5. Registro a persona.
1. Orden de Policía. 6. Registro a medios de transporte.
2. Permiso excepcional. 7. Suspensión inmediata de actividad.
3. Reglamentos. 8. <Numeral INEXEQUIBLE>
4. Autorización. 9. Ingreso a inmueble sin orden escrita.
5. Mediación policial 10. Incautación.
11. Incautación de armas de fuego, no convencionales, municiones y
explosivos.
12. Uso de la fuerza.
13.Aprehensión con fin judicial.
14.Apoyo urgente de los particulares.
15.Asistencia militar.
 MEDIACIÓN Art. 233 Ley 1801 MEDIACIÓN POLICIAL Art. 154 Ley 1801

Artículo modificado, a partir del 30 de diciembre Artículo modificado, a partir del 30 de diciembre de
de 2022, por el artículo 75 de la Ley 2220 de 2022, por el artículo 72 de la Ley 2220 de 2022.
2022.
PARÁGRAFO 1o. De realizarse el acuerdo de
La mediación permite que el mediador escuche mediación policial de que trata este artículo, en
a las personas que se encuentran en situación de atención al motivo de policía in situ quedará
conflicto de convivencia y facilite un camino para plasmado en orden de comparendo o en sala de
encontrar una solución equitativa. mediación policial, se dejará constancia de todo lo
actuado.

PARÁGRAFO 2o. La mediación policial no configura

requisito de procedibilidad.
 MEDIACIÓN MEDIACIÓN POLICIAL

En la ley 1801 de 2016 artículo 231, la Mediación está En la Ley 1801 de 2016, Art. 149, la Mediación Policial está concebida
concebida como un Mecanismo Alternativo de Solución MARCO como un medio de policía.
de Conflictos. LEGAL

Aquellas señaladas en el artículo 234 de la Ley 1801.

(Jueces de paz, las personerías, los centros de El mediador Policial, es todo personal uniformado de la policía Nacional.
conciliación, cámaras de comercio).
EL MEDIADOR

El procedimiento de Mediación Policial, nace del proceso verbal inmediato,

La Mediación tiene previsto un procedimiento en el
Art. 222 Ley 1801.
artículo 234a de la Ley 1801 de 2016.
Guía para realizar la Mediación Policial en Colombia 1PR-GU-0004 Suite visión Empresarial. 2017.
PROCEDIMIENTO

En el procedimiento –In situ-, se diligencia el la orden de comparendo y

Si como consecuencia de los acuerdos suscritos en las
para el procedimiento en sala “Módulo de Mediación Policial”.
actas de mediación, se generan obligaciones que son
competencia de otras jurisdicciones, las mismas, podrán
EL ACUERDO En caso de no acuerdo, se procede a lo ordenado por el Art. 222 numeral
ser exigidas.
4. Ley 1801.