Examen Final - Semana 8 RA Primer Bloque - Simulacion Gerencial - (Grupo B02)

11/5/2021 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO B02]
Fecha de entrega 14 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 12

Disponible 8 de mayo en 0:00 - 14 de mayo en 23:55 7 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
https://poli.instructure.com/courses/21999/quizzes/72764 1/11
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MÁS RECIENTE Intento 1 20 minutos 102 de 120
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Puntaje para este intento: 102 de 120

Entregado el 11 de mayo en 0:35
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora

y tasa de utilización igual a 0.619. Calcule el tiempo promedio, en
minutos, que tarda un cliente en el sistema. (Utilice tres cifras decimales)
6.499

y tasa de utilización igual a 0.824. Calcule el número promedio de
clientes que están siendo atendidos en el sistema. (Utilice tres cifras
decimales)
0.824
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 1.54
minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con
tasa 21.3 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados, los
clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se desocupe.
Asuma que los tiempos de servicio con independientes entre sí e
independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros estén

ocupados pero no haya nadie en la fila.
0.085
Incorrecto Pregunta 4 0 / 6 pts

clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
16.237

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega al

sistema tenga que esperar en la fila.
0.324

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

desocupado
0.51

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
0.181

y tasa de utilización igual a 0.54. Calcule el tiempo promedio, en minutos,
que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utilice tres cifras
decimales)
2.536
Incorrecto Pregunta 9 0 / 6 pts

clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras decimales)
1.358
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y tasa de utilización igual a 0.563. Calcule el tiempo promedio, en
minutos, que tarda el servidor en atendiendo a un cliente. (Utilice tres
cifras decimales)
2.252
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

tamaño 3, sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-
cuadrada con α=0.05 para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de
que la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una distribución
Binomial con parámetro p. La frecuencia observada encontrada en la
muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en los que se
encontraron 0, 1, 2 o 3 unidades defectuosas. Para los cálculos se deben
redondear los valores de la frecuencia esperada a números enteros y
complete la siguiente tabla (para el estadístico de prueba use dos cifras
decimales y utilice "." como separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia Frecuencia
Unidades (FO i-FE i) 2/FE
Observada Esperada
Defectuosas
0 18 19 0.05
1 69 67 0.06
2 80 81 0.01
3 33 33 0
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la
tabla, es 0.12 (redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Chi-cuadrado 5.99 (redondee a dos decimales
y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite SI o NO):

SI se puede asumir que el número de unidades
defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
19
Respuesta 2:
0.05
Respuesta 3:
67
Respuesta 4:
0.06
Respuesta 5:
81
Respuesta 6:
0.01
Respuesta 7:
33
Respuesta 8:
Respuesta 9:
0.12
Respuesta 10:
5.99
Respuesta 11:
SI
Parcial Pregunta 12 24 / 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

llamada de reclamación se puede modelar como una variable aleatoria
Normal, para ello se debe realizar una prueba Kolmogorov-Smirnov con
α=0.05 con la siguiente muestra.
Tiempo
(minutos)
17.87
13.36
11.21
21.38
15.68
14.15
14.76
12.37
15.8
11.62
16.17
14.91
9.33
9.55
19.37
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

14.50 minutos(redondee a dos decimales y utilice "." como
separador de decimales), y desviación estándar 3.43
minutos(redondee a dos decimales y utilice "." como separador de

decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla, es

0.113 minutos(redondee a tres decimales y utilice "." como
separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico de la
distribución Kolmogorov-Smirnov 0.338 (redondee a tres
decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que (digite
SI o NO): SI se puede asumir que el tiempo que tarda
un asesor en atender una llamada de reclamación se puede modelar

como una variable aleatoria Normal
Respuesta 1:
14.50
Respuesta 2:
3.43
Respuesta 3:
0.113
Respuesta 4:
0.338
Respuesta 5:
SI
Puntaje del examen: 102 de 120

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Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

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Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

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