Propuesta de Valor Proyecto

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
El producto que se pretende ofrecer va enfocado a la población latinoamericana

de la localidad de Chihuahua, Chihuahua ubicado en zona centro dentro de un
rango de 16 a 59 años de sexo indistinto, dirigido a personas casadas, solteras,
con hijos o sin hijos, con empleo o sin empleo. Con un ingreso menor a $10,000,
es decir de una clase social trabajadora, media y clase media alta con un estilo
de vida adaptado y una personalidad compulsiva. La ciudad de Chihuahua es una
región urbana con 937,674 mil habitantes la cual tiene un clima seco y semiseco.
La ocasión de compra será ocasional en las que el estatus del usuario será
regular, una tasa de uso frecuente en el que el estatus de lealtad será media, en la
que se muestra informado, interesado y con una actitud positiva y entusiasta hacia
el producto.
Las necesidades más relevantes que serán satisfechas del producto son contar
con un cepillo de dientes portátil y de fácil transportación, con el objetivo de
mantener una limpieza bucal de una manera sencilla, sin importar el lugar donde
se encuentre el cliente. La problemática que se detecto es que la mayoría no
cuenta.
El perfil más atractivo de compra del cliente son las personas profesionistas,
técnicos, operadores y estudiantes con edad 16 a 59 años, clase social
trabajadora, media y media alta, con un ingreso de $10,000 de sexo indistinto.
El perfil que tiene mayor tamaño y/o potencial de crecimiento del mercado son las
personas profesionistas, técnicos, operadores y estudiantes, porque son las
personas que la mayor parte del tiempo comen fuera de casa y no tienen a su
alcance un cepillo dental.
El perfil que tiene mayor oportunidad de enfrentar a la competencia son las

personas profesionistas, técnicos, operadores y estudiantes del estado de
Chihuahua.
El segmento de mercado que sería más viable es el perfil que tiene mayor
potencial y/o de crecimiento en el mercado son las personas profesionistas,
técnicos, operadores y estudiantes, ya que es el segmento el cual la mayoría de
las veces consume sus alimentos fuera de su hogar, lo que complica que tengan
un cepillo dental en el área en la que se desenvuelven.
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor de nuestro producto beneficia al público en general

enfocado principalmente a personas de 16 a 59 años, tratando de buscar
satisfacer y cumplir con las expectativas del consumidor, teniendo como prioridad
sus necesidades del día a día como el cuidado de su higiene bucal, haciendo para
el usuario un producto practico, cómodo, sencillo de utilizar y de trasportar en la
comodidad de su mochila o bolsillo.
Novedad: Se satisfacen necesidades que hasta el momento no existen en el

cliente y que por lo tanto no las logra percibir debido a que no se encuentran más
productos similares en el mercado. Es un artículo novedoso porque cuenta con
características diferentes a un cepillo dental común como: nuevos sabores (kiwi-
pepino, sandia-menta), al igual que incluye repuestos de pasta de uso común, su
uso compacto y viable hace que el usuario ahorre tiempo, dinero y espacio.
Comodidad/utilidad: La comodidad es un estado de deliciosa despreocupación, va

más allá de su funcionalidad para proporcionar también la cualidad del placer
físico y emocional, y ofrecer así una experiencia que de otro modo resultaría
desagradable. El producto ofrece a los clientes comodidad que el resto de los
cepillos dentales portátiles no pueden ofrecer; tales como facilidad de adquisición,
tamaño compacto y poca probabilidad de derrame.
Reducción de riesgos: La reducción de riesgos es un enfoque para minimizar el

riesgo que el cliente tenga una situación desagradable con el producto. Los
beneficios que ofrece el producto es que se hace reposición del producto en caso
de error de fabricación o daño al empaque.
Personalización: la personalización es un conjunto de estrategias y acciones que
nos permiten ofrecer una oferta de productos diferenciados para cada cliente. Es
poner el foco en el quien y no en el que, es por lo que ofrecemos un producto en el
que cedemos el protagonismo de las campañas a nuestros consumidores en, vez
de al producto. El cepillo dental ofrece diferentes diseños que se acomodan a los
gustos y personalidad del cliente brindándole el sentido de pertenencia.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
 Canal de comunicación
Debido al segmento de mercado al cual nos vamos a dirigir es importante

encontrar un canal de comunicación apto para que nuestro cliente esté bien
informado del producto que ofrecemos y sus características.
El rango de edades de nuestro cliente es de 16 a 59 años es por eso que a través

de nuestras redes sociales oficiales como lo son Facebook, Instagram y tik tok
demos a conocer nuestro producto a una parte del mercado. La otra parte sería a
través de anuncio de la radio, publicidad en televisión abierta y folletos
informáticos del tema.
 Canal de distribución
Nuestro canal de distribución es fundamental para el éxito de nuestra empresa a

corto y mediano plazo, por lo cual se utilizará un canal de distribución directo,
nuestro producto no contará con intermediarios pues es de bajo costo, el método
de transportación será por medio de vía terrestre.
 Canal de comercialización
Compra: El producto se venderá a través de productor-consumidor ofertado por

pre-ordenes ya que contamos con un producto totalmente personalizado.
Cualquier usuario interesado podrá acceder al producto sin problema alguno.
Entrega: El consumidor deberá acudir a nuestras instalaciones o lugar acordado

en la fecha y hora previamente agenda da el día en el que se realizo el pedido.
Posventa: Para nosotros es fundamental la satisfacción del cliente y el servicio
que le otorgamos, para nosotros es importante cumplir sus expectativas al recibir y
utilizar nuestro producto, por ende si el usuario no se siente conforme con lo
recibido no nos limitaremos a la sustitución o revisión del producto.

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El producto que se pretende ofrecer va enfocado a la población latinoamericana

El perfil que tiene mayor oportunidad de enfrentar a la competencia son las

La propuesta de valor de nuestro producto beneficia al público en general

Novedad: Se satisfacen necesidades que hasta el momento no existen en el

Comodidad/utilidad: La comodidad es un estado de deliciosa despreocupación, va

Reducción de riesgos: La reducción de riesgos es un enfoque para minimizar el

Debido al segmento de mercado al cual nos vamos a dirigir es importante

El rango de edades de nuestro cliente es de 16 a 59 años es por eso que a través

Nuestro canal de distribución es fundamental para el éxito de nuestra empresa a

Compra: El producto se venderá a través de productor-consumidor ofertado por

Entrega: El consumidor deberá acudir a nuestras instalaciones o lugar acordado

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