= SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD RESOLUCION SSDE N® 087/205 TRAMITE N° 1597 La Paz, 3 de junio de 2005 VISTOS ¥ CONSIDERANDO: Que mediante Decreto Supremo N? 26093 de 2 de marzo de 2001, se aprobé el nuevo Reglamente de Operaciéa det Mervado Eléctrico (ROME) y mediante Decrate Supremo N° 26094 de 2 de marzo de 20G1, se aprobS el nuevo Reglamento de Precivs y Tarifas (RPT). Que mediante Resolucién SSDE N° (46/2001 de 14 de marzo de 2001, en su Articulo Primero se aprobaron tansitoriamente tas Normas Operatives N° 1 ala 17, En su Articulo Segundo se insteuyé al Comité Nacional de Despacho de Carga (CNDC) aplicar dickas Nommas Operativas en todo lo que ao fucra incompatible con las disposiciones contenidas en el ROME aprobado mediante Decreto Supremo N° 26093; y en su Articulo Tercera se instruyé al CNDC revisar y actualizay las Normas Operativas, hasta e! 30 de junio de 2001 Que mediante nota SE — 302 — DMY - 26/2005 de 2 de febrero de 2005, se solicité al CNDC la actualizacién de las Normas Operatives N° 9, 10, 12, 13, 14, 16 y 17 de acuerdo al nuevo ROME uprobado mediante Decreto Supremo N* 26093 como le fue instruide mediente le Resolucién SSDE N° 046/2001 Que cl CNDC mediante nota CNDC — LP 049/2005 de ? de abril de 2005, present « consideracién de la Superintendencia de Elecirividad el Proyecto de Norma Operativa actuilizada N° lé: “Grabacién de conversaciones ‘Telcfdnicas Operativas en el Cento de Despacho de Carga” aprobada por el CNDC en su sesién N° 179 de 30 de marzo de 2005, para su respective aprobacién. Que mediante nota SE — 1596 — DMY — 174/2005 de 20 de mayo de 2005, se solicit al CNDC informaciém complementaria sobre la aplicacion de la Norma Opcrativa N° 16, propuesta por el CNDC. Que ef CNDC, mediante nota CNDC — LP 066/2005 de 27 de mayo de 2005, realizé las aclaraciones correspondientes, de acuerdo a In solicitado. Que revisado el Proyecto de Norma Qperativa N° 16; “Grabacion de conversaciones Telefinicas Operativas en el Centro de Despacho de Carga”, se ha realizado el siguiente andlisis: La Nortna cstablece un procedimiento para efectuar la grabacién de conversaciones telefénicas entre ef personal del Centro de Despacho de Carga de la Unidad Operative det CNDC (CDC) y personal de los Centros de Control de Agentes del MEM (CCA) destinados a procedimientos operatives y cvordinavidn de Ia operscién en “tempa teal”. ELCNDC mediante su Resolucién CNDC N° 179/2005-2, autorizé la realizaci6n de dichas conversaciones operativas entre fa Unidad Operativa del CNDC y los Agentes del Mervado. Ante requerimiento de la Superintendencia de Electricidad, el CNDC mediante nota CNDC-LP 0665/2005, informs que el sistema de grabacién existente tieneSUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD RESOT.UCION SSDE N° 087/2005 TRAMITE N° 1597 La Paz, 3 de junio de 2003 disponibilidad de dos nuevos canales, que penmitirian la incorporacién de Intervonesién Eléctrica ISA Bolivia S.A. (ISA) y la empresa Mervados Eléctrives S.A. {MERELEC) Asimismo, informo que se estan efectuando gestiones para la provisidn de interfases para conectar los teléfonos colulares moviles det CDC al sistema de grabacién y para la dotacién de un nuevo sistema de grabacidn digital. Que las chservaciones realizadas, s¢ refieren a modificaciones de forma que permiten aclarar y puntualizar la propuesta del CNDC, siendo revisada por la Superintendencia de Elecinicidad y mediante Informe DMY N° 103/2005 de 27 de mayo de 2005, se verified su armosizacién con las disposiciones vigentes de la Ley de Eleciricidad y su Reglameutacion, siendo procedente su aprobacion, CONSIDERANDO: Que el Articulo 3, inciso h) y el Articulo 4 del Reglameato de Operacién del Mercado Eléctriy Mayorista (ROME) aprobado mediante Decreto Suprema N® 26093 de 2 de marzo te 2001, establecen entre Ins finciones del CNDC, diclar normas operativas obligatorias para los Agentes del Mercado, que determine los procedimicatos y Ins mctodologies para operar et Mercado y administrar las transacciones del Mercado Spot, de acuerdo 2 10 esiahlecida en al referido Reglamento. Que el Atliculo 4 del ROME, estzblece que es competencia de la Superintendencia de Electricidad, aprobar las normas operativas que romita el CNDC. La Superintendencia de Elvetrividad, en uso de sus facultsdes y atribuciones conferidas por la Ley de Fieetricidad, su Reglamentacion y demas disposiciones legales conexas, RESUELVE: ARTICULO UNICO} Apruébase la Norma Operativa N° 16 “Grabacién de Conversaciones Telefénicas Operntivas en el Centro de Doapacho de Carga”, del Comité Nacional de Despacho de Carga (CNDC) en sus cinco (5) puntos, que en Anexo forma parte de in presente Resolucién, Registrese, comuniquese y archfvese ult convale Trustai SUPERINTE) oar TERING St ELECTRICIDAD Es conforme: TeoguesEstablecer un procedimiento para efectuar la graba F SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD ANEXO A LA RESOLUCION SSDE N° 087/2005 TRAMITE N° 1597 La Paz, 3 de junio de 2005 NORMA OPERATIVA N° 16 GRABACION DE CONVERSACIONES TELEFONICAS ENEL CENTRO DE DESPACHO DE CARGA OBJETIVO: éu de conversaviones telefinicas entre personal del Centro de Despacho de Carga de la Unidad Operativa del CNDC (CDC) y personal de los Centros de Control de Agentes del Mercado (CCA). 2 ANTECEDENTES: 2.1 Asticule 3 del ROME, incisos ¢ yh. 2.2 Articule 20 det ROME 2 BL 32 34. scumees CONDICIONES PARA LA GRABACION DE CONVERSACIONES: El CDC esti autorizado por el Comité Nacional de Despacho de Carga, a grabar los Gidloges ¢ instrucciones del CDC destinados al contrul, la supervision, procedimientos operatives y coordinacién de la operacifn en “tiempo real”, entre ol personal dei ‘Conteo de Despacho de Carga de la Unidad Operativa del CNDC (CDC) y personal de Jos Cantros de Control de Agentes del Mercedo (CCA). Cada grebacién sera realizada por cquipos que registren ol medie de comunicacion utilizado ademas de la hora de la conversacién. El CDC no podri suspencer ananualmente la grabacién, salvo casos de maalenimicnte del equipe de grabucion o de fuerza mayor. F) CDC commnicsrd a los CCA, mediante el canal PLC dirceto (telétino raj), y pare aquellos no conectados con este medio mediante lineas telefinicas, cualquier situacion anormal registrada en cl equipo de grabacion, Esle evento también se seiialard en el Postdespacho diario, Las grabaciones seriu almaconadas por la Unidad Operativa (UO) por un tiempo no menor a seis (6) meses, luego dei cual podrin ser desechadas. Las grahaciones, estaran disponibles para los Agentes del MEM y la Supetintendencie de Electricidad, quienes podrin solicilar copias en medio magnético mediante solicitad expresa 6 Ta Gerencia de la Unidad Operativa. Fa UO entregara dichas copias en medic magnético, en un plazo no mayor a tres (3) dias habiles.SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD ANEXO A LA RESOLUCION SSDE N? 087/2005 TRAMITE N° 1597 La Pag, 3 de junio de 2005 3.6. Las grabaciones podran ser utilizadas como informacién complementatia para los procesos de andlisis de fallas. 3.7. En toda comunicacién telefonica, tanto el emisor como el receptor deberda identificarse con su apellido y el nombre de su Empresa. 3.8. Los didlogus entre operadores del CDC y los CCA deben ser claros y especificos, y efectuarse en el marco de la cordialidad y el respeto. 3.9. Como respaldo de las grabaviones del CDC, los Agentes podran instalar un sistema propio de grabacién en sixs respectivas CCA 4. EQUIPOS DE COMUNICACION DEL CDC CONECFADOS AL EQUIPO DE GRABACION: Los siguientes equipos de conmunicacién del CDC. estardn permanentemente conectatos al sistema de grabacién aulomitics Canal PLC directo (teléfono rojo) Canal PLC selectivo Linea directa con el COT de la TOE Linea teletiniva de COMTECO N° 4259517 L.ineos telefnicas de ENTEL N° 411-8715 y N* 421-8716 dotadas de un sistoma de comunicacién Multilinea Celular fijo con ELECTROPAZ Linea directa con ERESA Linea directa con HB Linea directa con ELFEC EI CDC podra incluir al sistema de grabacién antomtica nuevos equipas de cormaicacién destinados exclusivamente a los procedimientos aperativos y Iz coordinacién de la operacién en “tiempo real”, posibilitando la grabacién de todas lox Medios de Conmnicacién utilizados en la Operaci6n en “tiempo real”. Para este efecto, el CDC deheré comunicar oficialmente a los Agenies del MEM ls incorporacién de nuevos equipos, con una anticipacion de cinco (5) dias a dicha concxidn. 3. MODIFICACIONES: Cualquier modificacion a la presente Norms sera efevtuada por el CNDC y aprobada por la (}, Superintendencia de Fiectscidad. x x