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“SERVICIO O AGRAVIO”

Figueroa Mozombite Anally Valeria


Estudiante del I ciclo de la Escuela Profesional de
Estomatología
Universidad Señor de Sipán

La negligencia en los servicios de salud también conocido como error médico es uno de
los tantos temas importantes de sanidad del cual todos deberíamos de estar informados, ya
que se trata de un mal cumplimiento de los protocolos, no estar dentro de los modelos
médicos exigibles o por carecer de conocimiento, y que como consecuencia a esto le
producen un daño tanto físico como moral al paciente en cualquier etapa clínica como:
exploración, diagnóstico, tratamiento, intervención quirúrgica, etc. En el Perú, según la
Ley que establece como un delito la negligencia ante a la Salud e Integridad de las
personas (Ley Nº 3016/2009) en los (Artículo 111º y 124º) menciona que en caso del
desacato de las medidas necesarias y no seguir las normas técnicas requeridas de la labor
médica puede dar pie a una demanda o ser privado de su libertad por las contusiones
personales ocasionadas o violar el deber de atención. Asimismo, otra de las consecuencias
más importantes originadas por este traumatismo son los daños psicológicos y la angustia
causada que puede perturbar por años a la persona, limitando gravemente su calidad de
vida. Por otro lado, las quejas ante los profesionales del bienestar de la salud suelen crearse
cuando se dan situaciones sistemáticas de falla (1) con resultados negativos, perjudícales y
lesivos para el paciente. Por el contrario de lo que se suele creer, la negligencia médica no
solo perjudica a los pacientes, sus efectos también se pueden presenciar en el personal
clínico u hospitalario, ya que el estar involucrados en este tipo de problemas y ser parte de
un proceso legal puede llevar al médico a presentar un alto nivel de estrés, manifestar
ansiedad, depresión, irritabilidad, frustración y llegar hasta tener una pérdida de la
autoestima. (2) Ante este problema nos hacemos la siguiente pregunta. ¿Es posible que los
centros de salud nos brinden un buen servicio para evitar una negligencia médica? Desde
mi punto de vista considero que sí, ya que los médicos en servicio deben de adaptarse a los
protocolos y estándares de la especialidad médica en la que están comprometidos, además
el paciente debe de investigar la historia clínica tanto del centro de salud como la del
profesional para que así esté más seguro de que no se va a cometer ninguna falta de
cuidado o algún error, es más, también es importante tener una relación médico-paciente
para lo cual se logre satisfacer las necesidades de salud del enfermo y el especialista
consiga desempeñar su función social más fundamental. El propósito de este artículo es
concientizar a la población sobre cómo evitar o hacer frente ante una negligencia médica la
cual perjudica la ética y el aspecto de los involucrados.

A continuación, les presentaré los argumentos que respaldan mi opinión:

Referencias:

1. Bastidas Matheus Nohely. La mala práctica médica y los derechos humanos. redalyc.org
[en internet]. 2012 [fecha de Consulta 14 de mayo de 2023]. Razón y la palabra (81):
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199524700015

2. Sateler A. Ricardo1, Lorenzini R. Gian Carlo1. Responsabilidad médica. Revista


Médica Clínica Las Condes. 2011,22(1):127-137: Disponible en:
https://www.elsevier.es/es-revista-revista-medica-clinica-las-condes-202-articulo-
responsabilidad-medica-S0716864011704035

Base de datos USS:

3. Jordi Medallo-Muñiz, Amadeo Pujol-Robinat y Josep Arimany-Manso. Aspectos


médico-legales de la responsabilidad profesional médica. Sciencedirect. 2006; 126(4):
152-156. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/sdfe/pdf/download/eid/1-s2.0-
S0025775306718607/first-page-pdf

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