Cartilla Pap

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Primera Ayuda Psicológica:

Guía de Bolsillo
¿QUÉ ES PRIMERA AYUDA
PSICOLOGICA?
La primera ayuda psicológica (PAP) se refiere
a la respuesta humana, de apoyo a otro ser
humano que está sufriendo y que puede necesitar ayuda.

Proporcionar Primera Ayuda Psicológica de manera


responsable significa:

1. Respetar la seguridad, la dignidad y los derechos.


2. Adaptar lo que hace para tener en cuenta la cultura de las personas.
3. Percatarse de otras medidas de respuesta ante la emergencia.
4. Cuidar de sí mismo.

» Infórmese sobre el evento crítico.


PREPARARSE: » Infórmese sobre los servicios y sistemas de apoyo disponibles.
» Infórmese sobre los aspectos de seguridad.

ACCIONES PRINCIPALES DE LA PAP:

» Comprobar la seguridad.
» Comprobar si hay personas con necesidades básicas
OBSERVAR: urgentes.
» Comprobar si hay personas con reacciones de angustia
profunda.

» Acérquese a las personas que puedan necesitar ayuda.


» Pregúntele a las personas sobre sus necesidades y
ESCUCHAR: preocupaciones.
» Escuche a las personas y ayúdelas a que se calmen.

» Ayude a atender las necesidades básicas de las personas y


a que tengan la posibilidad de acceder a los servicios.
» Ayude a las personas a hacer frente a sus problemas.
CONECTAR: » Proporcione información.
» Conecte a las personas con sus seres queridos y el apoyo
social disponible..

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ÉTICA:

PAP GUÍA DE BOLSILLO


Las recomendaciones éticas de lo que debe hacerse y lo que no debe hacerse se ofrecen
como una guía para prevenir causar más daños a la persona, proporcionar el mejor cuidado
posible y actuar en el mejor interés de ésta. Proporcione ayuda de la manera más adecuada y
cómoda para las personas a las que se está apoyando. Considere lo que significa esta guía ética
partiendo de su contexto cultural.

» Ser honrado y digno de confianza. » No se aproveche de su relación


» Respete el derecho de la gente a como persona que ayuda /
tomar sus propias decisiones. cooperante.
» No pida a la persona dinero o
» Sea consciente de sus propios
favores a cambio de ayudarle.
prejuicios y preferencias, y
manténgalos al margen. » No haga falsas promesas o provea
información no contrastada.
» Deje claro a la gente que incluso
si rechazan la ayuda ahora, podrá » No exagere sus habilidades.
recibirla en el futuro. » No fuerce ayuda en la gente, y no
» Respete la privacidad y mantenga sea entrometido o prepotente.
la historia de la persona » No presione a la gente para que le
confidencial, salvo imperativos. cuente su historia.
» Compórtese de forma adecuada » No comparta la historia de una
teniendo en cuenta la cultura, persona con otras personas.
edad y género de la persona. » No juzgue a la persona por sus
acciones o sentimientos.

PERSONAS QUE PUEDEN NECESITAR OTRO TIPO DE AYUDA


APARTE DE PRIMERA AYUDA PSICOLÓGICA:
Algunas personas tendrán otras necesidades aparte de PAP. Conozca sus límites y pida ayuda a
otros que puedan proporcionar asistencia médica u otro tipo de asistencia vital.

PERSONAS QUE NECESITAN ASISTENCIA ESPECIALIZADA


INMEDIATA:
» Personas con lesiones graves que pongan en riesgo la vida y que necesiten atención
médica inmediata.
» Personas que están tan angustiadas que no pueden cuidar de sí mismas o de sus hijos.
» Personas que pueden herirse a sí mismas.
» Personas que pueden herir a otras personas.

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