Contrato Cliente - 49621777
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Tarifa de instalación:
SERVICIO DE TELEVISIÓN DE
PAGA POSTPAGO X Al contado: S/.174.00
Financiado: S/_____en __ cuotas.
DIRECTV ( DIRECTV PERÚ S.R.L.) con domicilio en: Tecnología del servicio : IRD HD Only
Av. Ricardo Palma 341 - Piso 14, Miraflores, Lima y
RUC 20510944764 se compromete a prestarte el
servicio de televisión de paga postpago (el servicio). Detalle de la instalación:
IRD HD Only S/.159.00
S/.15.00
IRD HD Only
Correo para recibir comunicaciones y recibos: • Para más información de tus promociones ver:
[email protected] https://www.directv.com.pe/condiciones-y-tarifas
Número de contacto:
9-51526603 9-79567456
Dirección de instalación:
CHICLAYO, POMALCA, CL MANUEL ITURRIEGU 0,
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b) Aumento de beneficios.
• Previo al aumento de tarifas o cambio de señales de
programación, DIRECTV te remitirá una comunicación
(carta, SMS, audio u otros).
• Tu recibo incluye la facturación de: a) cargo fijo
según tu plan tarifario contratado, y/o b) servicios • Por el aumento de tarifas o cambio de señales de
adicionales y equipos adquiridos, de ser el caso. programación, podrás solicitar la terminación de este
• Tus recibos serán enviados mensualmente al correo contrato sin pago de penalidades, ni cobros similares,
indicado en el numeral 2. En caso no lo hayas aún en caso te encuentres dentro del plazo forzoso.
registrado, se remitirá mediante SMS al servicio
contratado, salvo que solicites se remita de manera
física a tu domicilio.
• Debes efectuar los pagos o cargos que
correspondan por la prestación del servicio, hasta la
fecha de vencimiento indicada en el recibo.
Lugares de pago: (https://bit.ly/3aB2AXw)
• En el primer recibo, se podrá incluir el monto • Si deseas dar por terminado este contrato, puedes
proporcional de los días que usaste el servicio hasta el solicitarlo a DIRECTV y la baja se ejecutará en un plazo
cierre de tu primer ciclo de facturación. máximo de 5 días hábiles. También podrás indicar la
• Si no pagas a tiempo tu recibo o realizas un pago fecha en la cual requieres ejecución de la baja, con 1 mes
parcial, DIRECTV podría cobrar intereses y tu servicio de anticipación.
será suspendido, en cuyo caso podrías pagar un monto
por reconexión.
DIRECTV sólo podrá modificar este contrato por: a) Fecha y Hora: 21/11/2022 12:00
Aumento o reducción de las tarifas;
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DIRECTV GARANTÍA
Conste en el presente documento, la contratación del servicio DIRECTV Garantía (“DIRECTV Garantía”) celebrado
entre DIRECTV PERÚ S.R.L. (“DIRECTV”), y, EL ABONADO, cuyos datos e identificación se indican al culminar el
presente documento. El presente documento se suscribe de acuerdo a lo dispuesto en el Contrato de Prestación del
Servicio de Distribución de Radiodifusión por cable satelital – Postpago, en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERA. - OBJETO DE ACUERDO. Por medio del presente documento, EL ABONADO acepta contratar el
servicio DIRECTV Garantía. Para la contratación de DIRECTV Garantía es requisito la contratación del servicio de
prestación del servicio de distribución de radiodifusión por cable en la modalidad de difusión directa por satélite de
DIRECTV (“EL SERVICIO”).
SEGUNDA. - TARIFA DEL SERVICIO DIRECTV GARANTÍA. La tarifa mensual de DIRECTV Garantía asciende a la
suma de S/ 13.00 (Trece y 00/100 soles) mensuales incluido IGV, monto que será incluido en el recibo mensual de
EL ABONADO conjuntamente con la facturación de EL SERVICIO.
TERCERA. - COBERTURA DEL SERVICIO DIRECTV GARANTÍA. DIRECTV Garantía cubre lo siguiente:
DECODIFICADORES Canales Abiertos: Reposición por robo S/. 0.00 S/. 40.00
(SD/DVR/HD/HD
TELEVISORES, Y
EQUIPOS DE AUDIO Seguro contra robo o daño material accidental Sin límite de
Y VIDEO eventos hasta un
CONECTADOS AL para televisores, equipos de audio y video S/. 0.00 NO APLICA
DECODIFICADOR conectados al decodificador de DIRECTV. monto acumulado
DE DIRECTV anual de S/ 2000
por todos los
TABLETS Y equipos
Seguro contra robo de tablets y notebooks S/. 0.00 NO APLICA
NOTEBOOKS
CUARTA. - INICIO DE CÓMPUTO DE PLAZO DE COBERTURA DE DIRECTV GARANTÍA. El cómputo del plazo
de inicio de cobertura del servicio DIRECTV GARANTÍA se considera desde la contratación del servicio de
DIRECTV Garantía. Dicho plazo puede coincidir con la fecha de instalación de EL SERVICIO.
QUINTA. - PAGO POR SERVICIOS NO CUBIERTOS POR DIRECTV Y GARANTÍA. En cualquiera de los supuestos
no cubiertos por DIRECTV Garantía. EL ABONADO declara su aceptación y autoriza a DIRECTV a cargar el monto
correspondiente por dicho supuesto en el recibo mensual inmediato siguiente al de la fecha en que se produce el
supuesto. En caso EL ABONADO hubiera autorizado el cobro de EL SERVICIO mediante tarjeta de crédito, autoriza
expresamente para que el pago señalado en el párrafo precedente sea cargado a su tarjeta de crédito.
SEXTA. - MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS CUBIERTOS POR DIRECTV GARANTÍA. DIRECTV podrá
modificar en cualquier momento los servicios técnicos cubiertos por DIRECTV Garantía, lo que implica el
incremento, disminución o incorporación de nuevos servicios técnicos, siempre que dichas modificaciones no sean
contrarias a las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones y se realicen de acuerdo a
estas últimas. De no infringir la normativa correspondiente, la información sobre las modificaciones realizadas será
actualizada y publicada en la página web de DIRECTV (www.directv.com.pe).
SÉTIMA. - INFORMACIÓN DEL ABONADO. De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N
°29733) y su Reglamento (D.S. N°003-2013-JUS), los datos personales que EL ABONADO provea al momento de
la contratación del servicio y/o durante su prestación, serán utilizados y tratados para la ejecución de la relación
contractual. Asimismo, le informamos que mediante el anexo “Condiciones del Tratamiento de Datos Personales”,
DIRECTV detalla los aspectos relacionados al tratamiento de sus datos personales proporcionados a DIRECTV.
EL ABONADO DIRECTV
FIRMA
DOCUMENTO DE
DNI
IDENTIDAD
Nº DOCUMENTO DE
74370493
IDENTIDAD
K0-0162454
Por medio de la presente EL ABONADO, cuyos datos figuran en la Hoja de Datos del CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
DE DISTRIBUCIÓN DE RADIODIFUSIÓN POR CABLE SATELITAL - POSTPAGO (“Hoja de Datos”), autoriza que DIRECTV PERÚ S.R.L
(“DIRECTV”) envíe el recibo mensual digitalizado correspondiente al servicio contratado en la Hoja de Datos y los servicios
adicionales que pudiera contratar al correo electrónico indicado en la Hoja de Datos. En tal sentido, exonera a DIRECTV de
la obligación de entrega física e impresa del recibo mensual al domicilió indicado en la Hoja de Datos.
(1) Abonado deberá contratar servicio por plazo forzoso de 6 meses y DIRECTV Garantía (S/. 13.00).
(*) En caso el abonado con afiliación al débito automático con TC se desafilie durante la vigencia de su promoción, o exista
alguna imposibilidad de debitar los pagos correspondientes de la TC, se procederá a cambiar la forma recaudo a método
efectivo, por lo cual el abonado perderá los beneficios del descuento mensual.
(**) Descuento depende del Score y de la Oferta Comercial vigente al momento de la contratación. Prorrateo gratis del 23 al
31 para clientes que afilien al débito automático con una tarjeta de crédito con Score 0, 1, 2 y 3. Prorrateo gratis del 1 al 31
para clientes que pagan con efectivo.
S/.0.00 0 S/.0.00
DIRECTV HD DVR
S/.0.00 0 S/.0.00
DIRECTV 4k DVR
S/.174.00
TOTAL
(*) En el caso de promociones aplicables con afiliación al Débito Automático, el abonado deberá afiliarse para pago de tarifa
de conexión y de renta mensual. Las características del pago se aplicarán en función a la capacidad crediticia del cliente.
(**) Para los paquetes PLATA+, ORO PLUS y ORO PLUS 4K, la tarifa de conexión promocional está sujeta a la contratación
de DIRECTV Garantía (S/13.00) y de alguno de los paquetes Premium Cine en promoción. Además, en caso se resuelva
el contrato el usuario deberá reintegrar a DIRECTV la diferencia existente entre la tarifa de lista de conexión del principal, y
la tarifa promocional. DIRECTV HD (S/.580), DIRECTV HD DVR/NEXUS (S/.650), DIRECTV 4K DVR (S/.700).
PAQUETE PREMIUM
Débito Automático
DESCUENTOS PROMOCIONALES
SEGUNDO: El abonado declara su conformidad con las promociones contenidas en el presente Anexo, cuyas condiciones
y términos le han sido debidamente
informadas; y, además, se encuentran en www.directv.com.pe o www.osiptel.gob.pe
IMPORTANTE: Se le recuerda que, a partir de la facturación del mes de Setiembre, la fecha de vencimiento pasará a ser
los días 05 de cada mes. Sólo hasta la
facturación de Agosto 2019, la fecha de vencimiento será el día 15 de cada mes.
3.- Finalidad del Tratamiento Como titular de sus datos personales, la Normativa de
DIRECTV tratará los datos personales con la finalidad Protección de Datos Personales le otorga el derecho de acceder
principal ejecutar el (los) siguiente (s) documento (s): a los mismos, conocer las características de su tratamiento,
rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar
sean suprimidos o cancelarlos al considerarlos innecesarios
para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su
tratamiento para fines específicos.
Contrato de prestacion del servicio de televisión de paga
X postpago
DIRECTV le informa que usted podrá en todo momento
revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como
limitar el uso o divulgación de sus datos personales, dirigiendo
X Autorización de envío de factura/recibo electrónico una solicitud de ejercicio de sus derechos a la siguiente
dirección de correo electrónico: [email protected],
X Directv Garantía. en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°
29733, Ley de Protección de Datos Personales (incluyendo:
Autorización de débito automático por cobro de nombre como titular del dato personal; domicilio u otro medio
instalación y/o servicio recurrente y Condiciones. para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o
la representación legal; descripción clara y precisa de los datos
respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros
Adicionalmente, usted autoriza a DIRECTV a utilizar su elementos o documentos que faciliten la localización de sus
información a efectos de: datos personales). Mediante su firma en la parte final del
i) Enviarle a través de cualquier medio escrito, verbal, presente anexo, usted declara haber aceptado cada una de las
electrónico y/o informático, comunicaciones que contengan disposiciones establecidas en el mismo. También declara haber
publicidad sobre los productos y servicios comercializados por recibido un (1) ejemplar original de éste documento.
DIRECTV.
Si acepto X No acepto
INFÓRMATE!
1 CONTRATO DE SERVICIO
Tienes derecho a recibir tu
contrato de servicio celebrado
con la empresa operadora.
Solicita su entrega a tu correo
electrónico o domicilio.
3 FACTURACIÓN
Debes recibir mensual-
mente en tu correo elec-
trónico tu recibo de pago.
Si deseas, puedes solicitar
a la empresa operadora
7
BLOQUEO DEL
EQUIPO MÓVIL
POR ROBO O PÉRDIDA
Si pierdes o te roban tu equipo,
repórtalo a tu empresa opera-
dora para que sea bloqueado
y se suspenda la línea. Pide tu
código de bloqueo.
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