Módulo de Empleabilidad / UD: Comunicación Oral - Mg. Primitivo Saraya Apaza IEST “Pedro P.

Díaz” 2023-I

FICHA PRÁCTICA N° 04: LA ARGUMENTACIÓN

APELLIDOS Y NOMBRES DEL ALUMNO (a):_ RODRIGUEZ MORALES EDUARDO N°:_______
ESPECIALIDAD: DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION SEMESTRE: III TURNO: NOCHE_ FECHA:___/___/____
I. LEA CADA CASO, LUEGO MARQUE CON UNA ASPA (X) LA RESPUESTA CORRECTA:
“Cristóbal no debería manejar. Ha bebido alcohol. Las personas que han bebido alcohol no tienen un control óptimo de sus
reflejos. Éstos se vuelven lentos, lo que contribuye a ocasionar accidentes”.
1. ¿Cuál es el fundamento o base que se enuncia para afirmar que Cristóbal no debería manejar?
A. No tiene control de sus reflejos. D. El alcohol provoca daños irreparables.
B. Provocará un accidente automovilístico. E. Cristóbal conduce con dificultad.
C. Él ha bebido alcohol.

“…Finalmente, debo decir que, de todos los analgésicos que existen en el mercado, el mejor es SINDOL, puesto que es el único
que me ha permitido combatir esta dolencia”.
2. ¿Cuál de las siguientes opciones respalda la efectividad del analgésico?
I. En consecuencia, todos los que adquieran SINDOL combatirán sus dolencias.
II. La OMS señala que sólo el 5% de los que ingirieron SINDOL no logró controlar totalmente su malestar.
III. Este analgésico será el más cotizado en el mercado debido a sus propiedades curativas.
A. Sólo I B. Sólo II C. Sólo III D. Sólo I y III E. I, II y III

3. ¿Qué elementos pueden emplearse como apoyo o respaldo argumentativo?

I. Fuentes bibliográficas.
II. Experiencias personales.
III. Opinión de expertos.
A. Sólo I B. Sólo II C. Sólo III D. Sólo I y III E. I, II y III

“La actual situación de violencia en Medio Oriente provocó el retraso en el rodaje de la película del director estadounidense
Steven Spielberg. El director decidió postergar la filmación de su último proyecto cinematográfico, ante el temor de que la
producción sea atacada por grupos terroristas”.
4. En el texto se plantea que se retrasó el rodaje de una película, debido a la situación de violencia en Medio Oriente. Es decir, se
enuncia un hecho con su respectiva causa. ¿Qué opción permite vincular ambos elementos?
A. La pérdida de dinero afectó el proyecto cinematográfico. D. Se teme que la producción sea atacada por terroristas.
B. La incertidumbre laboral invade a todo el equipo de rodaje. E. La película representaba una amenaza para Medio Oriente.
C. El filme se reanudará cuando el conflicto se resuelva.

“Según un estudio del Instituto Smithsoniano de Washington, EE.UU., el hombre producía pan desde hace 22.000 años. Tras el
hallazgo –a orillas del mar de Galilea, en Israel- se determinó que los hombres aprendieron a cultivar y procesar cereales mucho
antes del nacimiento del cultivo organizado por poblaciones primitivas”.
5. ¿Cuál es la afirmación o tesis sobre la que se organiza el texto?
A. Los israelíes aprendieron a cultivar cereales. D. Un instituto norteamericano realizó un hallazgo.
B. El hombre producía pan hace 22.000 años. E. La fabricación de pan dependía del cereal empleado.
C. Las poblaciones primitivas organizaron cultivos.
6. La mención del Instituto Smithsoniano tiene como propósito introducir un (a):
A. Tesis. B. Base. C. Cita. D. Garantía. E. Respaldo.

“Los hombres deportistas y no fumadores sólo raras veces sufren un estado depresivo, según un estudio realizado por científicos
estadounidenses a partir de encuestas a 166.000 adultos de 38 estados norteamericanos. Particularmente susceptibles a
depresiones son las personas entre 18 y 24 años, señalan Rosemarie Kobau y colegas de los Centros para el Control y
Prevención de Enfermedades (CDC) en Atlanta”. La afirmación “Los hombres deportistas y no fumadores raras veces sufren un
estado depresivo” se puede fundamentar señalando que “la actividad física y la vida sana distienden y relajan a las personas”.
7. ¿A qué recurso argumentativo se apela al mencionar a Rosemarie Kobau y sus colegas?
A. Analogía B. Causa C. Generalización D. Fama E. Autoridad

“Un reportaje de esta misma revista acerca del smog nos dejó una triste sensación, por lo que declaran los entrevistados:
descontaminar nuestra ciudad es técnicamente imposible. Los santiaguinos somos capaces de ensuciar el aire, pero no de
limpiarlo. Entretanto la autoridad ha presentado un plan - MODESTÍSIMO - para descontaminar el diez por ciento de la suciedad
flotante”.
8. ¿Qué función cumple dentro del texto la expresión subrayada?
A. Destaca la tarea futura de las autoridades. C. Plantea la tesis u opinión del emisor.
B. Introduce las causas de la contaminación. D. Informa cuán imposible es descontaminar.

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E. Respalda la información dada por el autor.

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“La tasa promedio de participación laboral de las mujeres en América Latina es de 44.1 %, mientras que en Chile sólo llega al
36%. Comparados con países desarrollados, la distancia aumenta aún más: Canadá 59.8%, Suecia 63.4%, Japón 51.1%”.
Conferencia anual Banco Interamericano de Desarrollo, 2001.
9. ¿En qué se manifiesta la consistencia argumentativa de este texto publicado como propaganda?
A. Explica la situación laboral de la mujer en Chile con respecto a los países desarrollados.
B. Realiza una valiosa argumentación basada en las diferencias entre el sistema laboral latinoamericano y europeo.
C. Utiliza una técnica expositiva para criticar a los países participantes en la conferencia.
D. Presenta una opinión sólida sobre los bajos índices de participación de la mujer en la sociedad.
E. Plantea el derecho a la participación laboral de la mujer como argumento y lo respalda con cifras.

II. SOBRE EL TEMA “LA PERSUASIÓN”, RESPONDER MARCANDO CON UNA ASPA LA RESPUESTA CORRECTA:
1. Un de los principales obstáculos de la persuasión es:
a) La empatía b) La probidad c) La sinergia d) El handicap de la antipatía
2. A la intención consciente del hablante de formar, reforzar o cambiar las creencias, pensamientos, opiniones o actitudes del
oyente, se llama:
a) Entretenimiento b) Información c) Persuasión d) Influencia
3. La emotividad, la transmisión de ciertos sentimientos y emociones de manera sencilla, tiene relación con los:
a) Pathos b) Nathus c) Ethos d) Logos
4. Para que un joven logre convencer a su jefe, que le preste su automóvil. Debe recurrir principalmente a los:
a) Logos b) Nathus c) Ethos d) Pathos

III. SOBRE LA PERSUASIÓN RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. ¿Qué diferencias hay entre la persuasión y la influencia? Cite ejemplos.
la persuasión implica una intención consciente y un enfoque comunicativo específico para lograr un cambio en las creencias o
comportamientos de otra persona, mientras que la influencia puede ser más general - ejemplos:
persuasión: Un vendedor que utiliza estrategias de persuasión para convencer a un cliente de comprar un producto específico.
Influencia: Un líder carismático que tiene una influencia positiva en sus seguidores y los motiva a alcanzar metas comunes sin
necesariamente utilizar técnicas persuasivas Y directas¿
2. ¿Cuáles son los diez consejos psicoanalíticos para la persuasión efectiva?
 1.Ser autentico: Antes de dar un discurso a su familia o a sus amigos, debe ser auténtico.
 2.Dejear el miedo: Todos, absolutamente todos en este mundo tienen miedo de hablar
 3.No sea charlatán: Hay personas que aparentemente no tienen miedo y manejan a la perfección un tema, pero hay detalles
que hacen que pierdan el brillo y la confianza del público.
 4.Reconozca a quien quiere persuadir con existo: Es de suma importancia que encuentre el perfil de la persona o el público al
que desea persuadir
 5.Sea como Aristóteles: El reconocido filósofo griego fue el mentor de Alejandro Magno, quien a su vez ha inspirado a cientos
de políticos en todo el mundo como Abraham Lincoln, Barack Obama, e incluso el mismísimo Donald Trump
 6.Establezca un patrón de repetición: Si yo le digo que complete la frase de Donald Trump: Make America ¿Qué pondría?
Seguramente llenó el espacio, pero si le pregunto por lo que más repetía Hillary Clinton, de seguro no lo sabría porque ella no
repetía nada en lo absoluto”, comenta Riaño, para enfatizar el poder de la repetición en un discurso
 7.Despiste de emoción: Durante su discurso de persuasión debe tener claro qué quiere despertar en la otra persona.
¿Emoción por los millones que hará con ese negocio? ¿Miedo a un futuro incierto?
 8.Cuente una historia en el menor tiempo posible: El caballo de Troya de los discursos y los métodos de persuasión vienen
acompañados de una historia que tenga un inicio interesante y un final sorprendente, pero con una distancia lo más mínima
posible, como decía el político Winston Churchill.
 9.Acuda la necesidad: Si está buscando decirle a su familia que son mejores unas vacaciones en el Caribe que en los Andes,
seguramente no le van a prestar atención.
 10.Utilizar las herramientas que tiene a la mano: Una fotografía o canción pueden aumentar en un 200% el poder de su
discurso para persuadir.
3. Formule cinco recomendaciones claves para persuadir mejor
•Lograr consenso en los pequeños detalles: empieza por desarrollar pequeñas premisas en las que todos estarán de acuerdo.
•El poder de la confianza: Hasta las personas más escépticas se sienten persuadidas por el discurso de una persona que se
muestra segura y confiada.
•Ser autentico: Presentarte como una persona auténtica aporta verosimilitud a tu discurso.
•Buscar puntos de contacto: Ser persuasivo a través del discurso no es algo que se consigue como consecuencia de la
capacidad retórica de quien habla, sino que la persuasión se logra cuando dos personas comparten un espacio de juego en
común que permite que se lleve a cabo la intención comunicativa
•Tener en cuenta los tiempos de la otra persona: Podrás tener una gran idea, pero si no das el espacio a que la otra persona la
reciba será lo mismo que la nada.
4. ¿Cómo conseguir que los otros comprendan, asuman nuestro punto de vista y terminen cooperando con nosotros?
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No se trata de aprender a discutir para vencer siempre, ni de utilizar habilidades maquiavélicas para manipular mentes ajenas;
sino de resultar convincente, de armar bien nuestros mensajes y opiniones. Los argumentos, intereses y necesidades de
nuestros interlocutores también cuentan, y mucho. Tanto el mensaje persuasor como el mensajero deben ser moralmente
correctos. La fuente ha de ser creíble: quien pretende convencer debe tener autoridad moral y estar éticamente legitimado
para hacerlo. Asimismo, nuestro mensaje será más convincente cuando produzca en el receptor sentimientos de
inconsistencia respecto de su situación actual y despierte la voluntad de cambiar en sus actitudes”.
5. ¿Cuáles son los principales obstáculos de la persuasión?
El deseo de poder y reconocimiento, resistencia al cambio, las personas pueden resistirse a cualquier idea o propuesta que
desafíe su forma actual de pensar o actuar, necesidad de intimidad y autonomía todos necesitamos tener un espacio
personal y sentir que tenemos el control sobre nuestras decisiones.
La Antipatía o rechazo previo las emociones negativas asociadas con nuestra persona pueden afectar la efectividad de
nuestros intentos de persuasión.
6. ¿Cuáles son los principales tipos de cambios que se presentan dentro de la persuasión?
Finalizada la discusión, parece que no ha habido cambio; porque el oyente manifiesta no haberse convencido, pero al cabo
de un tiempo defiende nuestros argumentos ante otras personas. Esto implica que existen cambios tipológicos, y son:
• Cambio inaparente: El sujeto en apariencia no es convencido, pero al cabo de cierto tiempo se descubre defendiendo frente
a otras personas nuestros argumentos.
• Cambio aparente o simulado: El individuo asiente, nos da la razón, aparenta estar convencido, pero sigue en su trance.
• Cambio sólo circunstancial: El cambio manifestado es sólo circunstancial, puede anularse según la circunstancia (personas,
situaciones, estados de ánimo) de cada momento.
• Cambio episódico: Por un espacio de tiempo limitado el sujeto cambia en sus posturas, pero transcurrido cierto tiempo
vuelve a sus actitudes anteriores.
• Cambio condicional: El sujeto accede a cambiar su actitud siempre y cuando reciba algún tipo de compensación (monetaria,
afectiva, o de prestigio).
• Cambio consistente: Cambia definitivamente su tipo de conducta gracias nuestro eficaz proceso persuasivo.
• No se registra cambio: El sujeto manifiesta claramente que no le hemos convencido; sus opiniones y conductas no son
modificadas. Nuestros argumentos no han influido en absoluto.
7. Seleccionar y extraer un comercial, luego analizar e identificar las formas de persuasión que en ellos se dan o
aparecen. (Las ideas se discutirán en clase)
Comercial de Coca Cola
ETHOS :
La satisfacción de los actores: Las expresiones de alegría que tienen al probar el producto
Calidad y estándares: Una empresa de gaseosas puede hacer hincapié en sus altos estándares de calidad en la producción y
selección de ingredientes.
PATHOS :
Evocación Emocional: Las empresas de gaseosas a menudo intentan despertar emociones positivas en sus anuncios.
Inspiración y superación: Algunas campañas publicitarias de gaseosas utilizan el pathos para inspirar a los espectadores.
Conexión con la nostalgia: Algunas marcas de gaseosas utilizan la nostalgia para crear una conexión emocional con el público.
LOGOS :
Se trata de crear momentos más felices y llenos de diversión. El anuncio de un minuto de duración está absolutamente lleno
de diversión con una melodía adecuada que se reproduce de fondo que complementa el tono y el estado de ánimo del
anuncio.
8. Cite un ejemplo, para cada una de las formas de la persuasión.
• ETHOS: Forma de persuasión que se basa en el carácter o personalidad del orador.
EJEMPLO: Un discurso realizado por Winston Churchill: “…llegaremos hasta el final, lucharemos en Francia, lucharemos en
los mares y océanos, lucharemos con creciente confianza y creciente fuerza en el aire…”
• PATHOS: consiste en la capacidad de transmitir emociones y llevar al auditorio, a través del discurso, a experimentar uno
o varios sentimientos
EJEMPLO: Viva FBC Melgar, Viva el Perú, viva la virgen de Chapi.
• LOGOS: consiste en el planteamiento de argumentos para apoyar la idea que se está defendiendo
EJEMPLO: “Con esto quedará más claro lo que he dicho. ¿Saben ustedes que en esta ciudad de Arequipa se produce
diariamente 40 toneladas de polvo contaminante?”

IV. LEE EL SIGUIENTE ARGUMENTO, LUEGO RESPONDE LAS PREGUNTAS.

Muy buenas noches vecinos. Para aquellos que no me conocen, soy el señor Francisco Vélez, propietario del apartamento 409, y
deseo hacer una proposición que -estoy seguro- será aceptada y apoyada por ustedes, ya que es en beneficio de todos nosotros.
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Desde hace más de un año hemos venido confrontando serios problemas con el ascensor que presta servicios al condominio, y
es de conocimiento general que la compañía que le daba mantenimiento ha declarado que la serie a la que pertenece este
aparato ha sido discontinuada, con la consiguiente carencia de repuestos. Por esta razón, señores, propongo que no invirtamos
más dinero intentando reparar este ascensor, sino que instalemos uno nuevo.
Ahora bien, ustedes preguntarán: ¿y cuánto nos va costar semejante inversión? ¿De dónde vamos a obtener el dinero, si los
fondos de la Asociación están en rojo? El valor de la reposición del elevador no es poco, en eso estamos de acuerdo.
Pero yo no soy pesimista, estimados vecinos. Yo creo que la solución del problema está en nuestras manos. Permítanme hacerles
entrega de tres folletos que ilustran los modelos de ascensor que acaban de llegar al país y que se adaptan precisamente a
nuestras necesidades. ¿Es exagerado el precio? No. Y si a esto sumamos la garantía y el bajísimo costo de mantenimiento que
ofrece la empresa, junto a su razonable financiamiento, podemos deducir que si hoy estamos lamentándonos es porque
queremos. La Junta Directiva debe contar con nuestro apoyo para organizar la actividad que sea necesaria para el acopio de los
fondos indispensables, con la certeza de que el beneficio recompensará con creces la inversión hecha.
Vecinos, basta ya de quedarnos atrapados en el ascensor. Basta de subir con los dedos cruzados, rogando a Dios que no sean
los bomberos los que nos saquen de ese cubículo. Basta ya de extenuantes subidas y bajadas por la escalera; si lo hacemos, que
sea como ejercicio y no por necesidad. Aunemos esfuerzos para que en breve plazo podamos contar con un nuevo ascensor.
Agradezco su valiosa atención y desde ya cuento con su decidido apoyo a mi propuesta, lo que nos permitirá disfrutar de mejores
condiciones de vida en este condominio.
1. ¿Cuál es el contexto situacional, en el que se formula el argumento?

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2. ¿Cuál es el objetivo que pretende lograr el señor Francisco Vélez?

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3. Identifique los procedimientos aplicados en la argumentación:
 INTRODUCCIÓN:

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 PROPOSICIÓN:

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 ELEMENTOS ADVERSOS:

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 REFUTACIÓN:

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 SÍNTESIS:

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 CIERRE:

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EL PROFESOR

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