Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 13 vistas

    Garantía

    Cargado por

    Redmi 9
    Este documento presenta la política de garantía de Carpas Industriales Antioquia para un kiosco tipo evento de 4x4 metros. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra por 1 año. Para reclamar la garantía, el cliente debe completar un formato de garantía y enviarlo con evidencia de la falla. La garantía no cubre daños por uso inapropiado, maltrato, modificaciones, o causas naturales. Bajo garantía, la empresa puede ofrecer notas de crédito, reposición de piezas, o reparación

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Garantía

    Cargado por

    Redmi 9
    13 vistas3 páginas
    Este documento presenta la política de garantía de Carpas Industriales Antioquia para un kiosco tipo evento de 4x4 metros. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra por 1 año. Para reclamar la garantía, el cliente debe completar un formato de garantía y enviarlo con evidencia de la falla. La garantía no cubre daños por uso inapropiado, maltrato, modificaciones, o causas naturales. Bajo garantía, la empresa puede ofrecer notas de crédito, reposición de piezas, o reparación

    Descripción original:

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento presenta la política de garantía de Carpas Industriales Antioquia para un kiosco tipo evento de 4x4 metros. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra por 1 año. Para reclamar la garantía, el cliente debe completar un formato de garantía y enviarlo con evidencia de la falla. La garantía no cubre daños por uso inapropiado, maltrato, modificaciones, o causas naturales. Bajo garantía, la empresa puede ofrecer notas de crédito, reposición de piezas, o reparación

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    13 vistas3 páginas

    Garantía

    Cargado por

    Redmi 9
    Este documento presenta la política de garantía de Carpas Industriales Antioquia para un kiosco tipo evento de 4x4 metros. La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra por 1 año. Para reclamar la garantía, el cliente debe completar un formato de garantía y enviarlo con evidencia de la falla. La garantía no cubre daños por uso inapropiado, maltrato, modificaciones, o causas naturales. Bajo garantía, la empresa puede ofrecer notas de crédito, reposición de piezas, o reparación

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 3

    29 de octubre de 2022

    Señor:
    CUMBIA FILM
    Itagüí Antioquia

    OP 1847: Venta kiosco tipo evento 4 x 4 metros.

    GARANTÍA DE CALIDAD

    CARPAS INDUSTRIALES ANTIOQUIA certifica que todas las piezas de este


    producto están garantizadas por defectos de materiales y mano de obra, es decir,
    aplica en caso que la lona o la estructura se despegue de sus uniones.

    PERIODO DE GARANTÍA

    1 año de garantía a partir de la fecha de la compra.

    PROCEDIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA

     Diligenciar formato de garantía, solicitarlo al número de celular 3105390634


     Una vez enviado el formato de garantía al correo
    [email protected], Carpas Industriales Antioquia contará con
    tres (3) días hábiles para determinar la causa del fallo o el desperfecto y
    emitirá un concepto sobre la validez o nulidad de la solicitud y treinta (30)
    días hábiles para dar la solución a la solicitud garantizando la satisfacción
    del cliente.
     En caso de ser requerido el servicio de garantía se debe hacer llegar el
    producto a la empresa Carpas Industriales de Antioquia.
     Para su verificación el cliente debe entregar la información completa para la
    identificación del producto y anexar evidencia que permita identificar
    plenamente la falla sujeta a la reclamación. El proceso de Calidad
    determinará la aceptación o anulación del mismo.
     Si la solicitud de garantía no es válida por alguna de las razones expuestas
    en esta política de garantías, el cliente se hará cargo de todos los costos y
    fletes asociados a ella.

    CEL. 310 539 0634  - TEL. 2967190


    [email protected]
    Carrera 55 # 77 - 35 - Itagüí
    Por este motivo se garantiza la calidad y funcionalidad óptima de los productos
    fabricados por la compañía bajo las siguientes condiciones:

    CAUSAS DE ANULACIÓN DE LA GARANTÍA:

     Uso no apropiado o distinto al para el cual fue creado el producto.


     Rotura o deterioro cuando el producto haya sido usado fuera de su
    capacidad, por el impacto con objetos pesados, cortantes o calientes.
     Desgaste normal por su uso.
     Rotura o deterioro de los productos por maltrato en el transporte y
    almacenamiento.
     Decoloración del tono en forma notoria por exposición al medio ambiente.
     Desgaste o deterioro del producto por causa de exhibición para fines
    comerciales.
     Modificaciones en los componentes originales del producto.
     Fallas producidas por causas naturales como rayos, fuertes lluvias, vientos,
    exposición al fuego, inundaciones, terremotos, hongos por causa de los
    cambios climáticos o humedad.
     Fallas o deterioro producido por el uso de ácidos, abrasivos, desinfectantes,
    cloro y químicos fuertes.
     la garantía no cubre daños ocasionados por golpes lo suficientemente
    fuertes, maltratos, arrastre o malos manejos del producto.
     La garantía no cubre cuando el consumidor no entendió las instrucciones
    de ensamble del producto.
     No seguir las instrucciones de uso y mantenimiento preventivo del producto.

    SOLUCIÓN A LA GARANTÍA:

     Generación de nota crédito (en caso de descuentos por producto averiado).


     Reposición (puede ser parcial o total dependiendo de la causa, se debe
    hacer devolución de la pieza averiada o destrucción dejando evidencia
    fotográfica).
     Reparación.
     Cambio mano a mano del producto o la pieza averiada.
     La reparación o reposición del producto, podrá efectuarse con piezas de
    repuesto re-acondicionadas cuyo funcionamiento es equivalente al de las
    CEL. 310 539 0634  - TEL. 2967190
    [email protected]
    Carrera 55 # 77 - 35 - Itagüí
    piezas originales, garantizando un producto que reúna en cualquier caso las
    condiciones óptimas necesarias para su uso normal.

    CEL. 310 539 0634  - TEL. 2967190


    [email protected]
    Carrera 55 # 77 - 35 - Itagüí

    También podría gustarte