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ESTRATEGIA DE OCÉANO AZUL
Cuadro estratégico
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Esquema de las cuatro acciones
Se debe reducir el tiempo de espera,
utilizando Chatbots, que utilizan la base de
Se plantea eliminar de manera parcial, los datos de conocimiento, para ofrecer
precios, para clientes nuevos, porque en el respuestas acertadas a estas preguntas
mercado varían de acuerdo con los productos repetitivas de los clientes. De esta forma,
y servicios que ofrecerá el segmento dos, reduces el tiempo de espera y evitas que
pero como posible competencia directa, los clientes busquen información en la
existe un aplicativo móvil llamado Club Wuf, página.
el cual incentiva a la afiliación de manera
mensual, el cual va desde los S/ 9.90 hasta
los S/ 59.90.
Plantearemos incrementar la
Debemos crear más estrategias de servicio,
comunicación en el aplicativo móvil,
ya que el cliente evalúa antes de decidir su
ya que esto, permitirá la adquisición y
compra, considerando factores como la
la oferta de productos y servicios de
calidad, precio, estilo, por lo que se estima
forma segura y además recibir
que la utilidad resultante de la comparación
información, tips, tutoriales, blogs y
supera al coste en tiempo y dedicación. Por
eventos de los ofertantes (segmento
ello, el principal objetivo será el
dos) a fin de generar un mayor
posicionamiento en el mercado con
alcance y posicionamiento con el
inversión en medios digitales.
segmento uno.
Matriz ERIC
Eliminar Reducir
LA INCORRECTA
PRECIOS TIEMPOS DE ESPERA
FALTA DE APLICACIÓ N DE LA
EXPERIENCIA TECNOLOGIA
DISPONIBLE
INTRIGA
Incrementar Crear
IDEA INNOVADORA: Aplicación que está creada y desarrollada para usuarios en el proceso de su bienestar psicológico y
emocional.
Ampliación de las fronteras del mercado
VIAS PREGUNTAS
Industrias alternativas que encontramos:
Simple Habit es un aplicativo móvil que ofrece
servicios para mascotas, permitiendo el
reconocimiento del perfil de la persona, así como
identificar las necesidades según sus
características, su bienestar psicológico y
emocional.
De parte de especialistas, accesorios, comidas,
paseos, entre otros. Para ello, es importante llevar
Explorar industrias alternativas a cabo una serie de estrategias que ayudarán a
lograr el posicionamiento de la marca y lograr los
principales objetivos de marketing. En este caso,
se reúnen a dos segmentos, garantizando que el
producto o servicio adquirido sea el adecuado,
una experiencia de compra agradable, mayor
conexión con el segmento dos todo ello a través
de una suscripción, trayendo consigo mayores
beneficios a este segmento.
Proceso de llevar a cabo una idea o invento. Este proceso tiene como resultado generar
valor agregado, reducir costos u ofrecer un nuevo producto o servicio en el mercado.
Es por ello que la estrategia del océano azul, considera el valor agregado de generar
experiencias diferentes aprovechando las oportunidades, esta es la piedra angular de su
estrategia, propone volver los ojos a los no clientes y sus valores en común, el punto es
conocer lo que ellos necesitan o la experiencia que hayan tenido como consumidores, se
diferencian por la distancia relativa a la cual se encuentran de su mercado
Por tal motivo, en el tercer nivel, notamos que la principal estrategia de los clientes será la
captación y la fidelización de estos. Sabemos que hay un mercado potencial de personas
que sufren de alguna enfermedad neuropsiquiátrica que actualmente no cuentan con
tratamiento, por lo que es una oportunidad de crecimiento, por lo que nos enfocaremos en
el desarrollo de material médico para aumentar la conciencia en el diagnóstico precoz y
manejo de las enfermedades neuropsiquiátricas y dirigirla hacia nuestro centro tutoriales
del uso de la app y a su vez hacer más fácil el acceso a la app.
Por otro lado, tenemos a los no clientes del segundo nivel, los cuales pertenecen a nuestro
mercado, pero son complicados de persuadir o no pueden darse el lujo de utilizar la
tecnología de la app. Utilizaremos a los médicos como principales embajadores del centro,
quienes realizarán entrevistas, charlas y resolverán consulta de la población con el fin
generar presencia de marca. La fidelización la trabajaremos con un servicio dirigido al
paciente, enfocándonos en servicio administrativo y en educación continua para el paciente
y familiares.
En el primer nivel, publico objetivo con presupuesto, el cual podemos atraer la mejor
estrategia para atraer a nuevos clientes es el marketing. Utilizaremos mailing dirigido a una
base de datos segmentada a nuestro público objetivo con el fin brindar información de
contenido médico desarrollado en nuestras entrevistas, estrategia que nos permitirá
también invitar a los pacientes a participar de las charlas médicas sobre enfermedades
prevalentes y, finalmente, promocionar nuestro centro médico
CONCLUSIONES
CURVA DE VALOR
ALTO
100
80
60
40
20
BAJO
HELP CENTER DISPONIBILIDAD DIVERSIDAD PERSONALIZACION SUSCRIPCION ACTIVIDAD
TECNOLOGICA GRUPAL
Cualidades de la estrategia
FOCO:
En nuestra propuesta de valor, nos enfocamos principalmente en mantener una
buena salud mental de nuestros usuarios, teniendo en cuenta diversos
problemas en hábitos y deficiencia en la salud mental. Dado esto, se sintetiza
principalmente como profesional, identificar al mejor cliente, atender el valor
diferencial que le proporcionas para resolver su principal problema y le empuja a
la acción para alcanzar la transformación que está buscando.
DIVERGENCIA:
Acorde a nuestra propuesta de valor, es la relación con los
pacientes/clientes Fuera del Proceso Terapéutico. Este es uno de los módulos en
donde te pido que filtres la información con el código ético, así como con los
parámetros que tu formación define como actividades aptas o incorrectas.