Bizagi

Herramientas Tecnológicas para elevar la productividad de un trabajo de

investigación de Ingeniería Industrial
Temario:
▪ Arquitectura Empresarial
▪ Fundamentos de BPM
▪ Identificación de Procesos
▪ Elementos básicos de la notación BPMN
▪ Uso de Bizagi Modeler

Fecha: 19 de setiembre del 2020

Hora: 06:00 pm – 08:00 pm

Organizador: Profesor Enrique Montenegro

https://ca.bbcollab.com/guest/ed05c69b90e0473f9364b9e5e81f9506

Ingresa aquí
 Objetivos del taller
❑ Entender la disciplina de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y su ubicación
dentro de un marco de arquitectura empresarial.

❑ Identificar y analizar los principales procesos misionales y de soporte en una

organización.

❑ Modelar procesos de negocio utilizando la notación Business Process Model &

Notation (BPMN 2.0).

❑ Aprender una herramienta informática (Bizagi Modeler) para el modelamiento de

procesos de negocio.
Business Process Model & Notation (2.0)
Business Process Model & Notation (BPMN)

Es una notación gráfica estándar para

modelamiento de procesos de negocio (no es
una metodología)

Modela la secuencia de actividades, los

mensajes intercambiados entre los diferentes
participantes y toda la lógica necesaria para que
un proceso sea analizado, simulado y mejorado
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Ventajas de BPMN
Lenguaje común estándar

Fácil entendimiento

Simple

Semántica precisa y completa

Permite diagramar los procesos más complejos

Estandarización y reutilización dentro y fuera de la

organización
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
 Historia de estándares relacionados a BPMN

2013 ISO/IEC 19510 BPMN 2.0.1

2012

2011

2010 XPDL 2.2

2009 BPMN 2.0
2008
XPDL 2.1
2007

2006 BPMN 1.1

2005 XPDL 2.0
2004
BPMN 1.0 BPEL
2003 XPDL 1.0
2002 MOF BPELWS Formato de
Intercambio
2001 UML XMI BPML
2000 Lenguaje de
ejecución
G. Raymond, Softeam, 2012; elaboración propia 12:42p.m.
Taller de Modelamiento de6 Procesos de
Negocio con BPMN
Bizagi Modeler

https://www.youtube.com/watch?v=z7vVMAawlPk

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Business Process Model & Notation (2.0)

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Elementos básicos de la notación
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
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Taller de Modelamiento de2 Procesos de
Negocio con BPMN
Canales
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de2 Procesos de
Negocio con BPMN
Canales
Contenedor (Pool)
▪ Contiene a un único proceso
▪ El nombre del contenedor es el nombre del proceso
▪ Los flujos de secuencia no pueden cruzar los límites del pool

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de2 Procesos de
Negocio con BPMN
 Canales
Carril (Lane)
▪ Subdivisión del pool
▪ Define a las personas (roles, puestos, áreas) que realizan las
actividades
▪ Los flujos de secuencia pueden atravesar los límites de los lanes

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de2 Procesos de
Negocio con BPMN
 Pool = Director de Orquesta

▪ Representa una instancia invisible que dirige y controla el

flujo de actividades en el proceso
▪ Asigna actividades entre los lanes
▪ Encargado de la orquestación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de2 Procesos de
Negocio con BPMN
Actividades
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Actividades
• Representa las tareas o pasos dentro de un proceso
• Consume recursos como tiempo y costos

• Dos tipos de actividades:

– Tareas: actividades simples (atómicas), indivisibles
– Sub-procesos: actividades compuestas

1. Tareas 2. Subprocesos
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Tipos de Tareas
1. Tarea Simple
Ej: Empaquetar productos

2. Tarea Manual
Ej: Empaquetar productos

3. Tarea de Usuario
Ej: Registrar datos

4. Tarea de Script
Ej: Generar número de solicitud

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Tipos de Tareas (cont.)

5. Tarea de Envío
Ej: Enviar una solicitud

6. Tarea de Recepción
Ej: Recibir un informe

7. Tarea de Servicio
Ej: Validar DNI en Reniec

8. Tarea de Regla de Negocio

Ej: Verificar crédito

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos
▪ Representa “algo que ocurre” o “puede ocurrir” durante
el curso de un proceso
▪ Tienen una causa y un impacto
▪ Pueden iniciar, retrasar, interrumpir o finalizar el flujo de
un proceso

Evento de Inicio

Evento Intermedio

Evento de Fin

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos de inicio
Indican cuándo inicia un proceso
Simple
No define ningún disparador

Mensaje El disparador es un mensaje que llega desde un participante

externo. El proceso se inicia cuando se recibe un mensaje.
Ejemplo: Cliente pide una verificación en su cuenta

Temporizador El disparador es una fecha y hora específica o un intervalo de

tiempo. El proceso se inicia en una fecha específica o cada
determinado intervalo de tiempo.
Ejemplo: El viernes de cada mes a la 8pm

Señal El disparador es una señal recibida del exterior o de otro proceso.

El proceso se inicia cuando se detecta la señal.
Ejemplo: El Estado publica las bases para una licitación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos intermedios
Simple
Indica que algo ocurre o puede ocurrir dentro de la secuencia del
proceso

Envío de
Mensaje Se dispara el envío inmediato de un mensaje a un destinatario
especifico. El proceso continúa luego del envío.
Ejemplo: Comunicar al cliente que el crédito fue aprobado

Recepción
de Mensaje El proceso se detiene hasta que se recibe el mensaje.
Ejemplo: Recibir cotizaciones del proveedor

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos intermedios (cont.)
Envío de
Señal Se dispara el envío inmediato de una señal. El proceso continúa luego
del envío. Otros procesos pueden reaccionar a la señal emitida.
Ejemplo: Publicar oferta laboral en la página web

Recepción
de Señal El proceso se detiene hasta que se recibe la señal.
Ejemplo: Esperar respuesta a la licitación

Temporizador
El proceso se detiene hasta que se cumple el lapso o se arriba la
fecha determinada.
Ejemplo: Esperar 10 días luego de publicada la oferta laboral

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Eventos de fin
Indican cómo termina un flujo
Simple
No define ningún resultado

Mensaje El flujo termina con el envío de un mensaje a un participante

externo.
Ejemplo: Notificar al cliente acerca del crédito aprobado

El flujo termina con el envío de una señal. Otros procesos pueden

Señal reaccionar o no a esta señal.
Ejemplo: Publicar en la pagina web resultados de selección de
personal

Terminal Detiene todas las actividades del proceso, incluso aquellas que se
encuentran en curso.
Ejemplo: Cliente cancela solicitud de licencia de funcionamiento
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de3 Procesos de
Negocio con BPMN
Ejemplos de Eventos

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de
Negocio con BPMN
Compuertas
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Compuertas
Permiten controlar los puntos de divergencia (decisiones) y
convergencia (sincronización) de un flujo

Divergencia o decisión

Convergencia o sincronización

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Tipos de compuertas

Exclusiva Compleja

Paralela Basada en eventos

Inclusiva Paralela basada en

eventos

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Objetos de datos
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Objetos de datos
▪ Documentos o formularios o entidades que son actualizadas
durante el proceso
▪ Documentos electrónicos o físicos
▪ Pueden entrar o salir de una actividad
▪ Se pueden documentar los estados, normalmente en la segunda
línea de texto, entre corchetes

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Anotaciones
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Anotaciones
▪ Agregan información relevante, comentarios
▪ Equivalente a colocar comentarios */ */ en un lenguaje de
programación

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Agrupaciones
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
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Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Agrupaciones
▪ Permiten relacionar distintos elementos en un diagrama
▪ No afectan los flujos de ejecución
▪ Pueden cruzar los límites del pool

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de4 Procesos de
Negocio con BPMN
Flujos de secuencia
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Flujos de secuencia

▪ El flujo de secuencia controla la secuencia de las actividades o elementos dentro

del proceso
▪ Une actividades, eventos y compuertas dentro del contenedor (pool)
▪ Se usa para mostrar el orden (secuencia) de las actividades dentro del proceso
▪ La fuente y destino pueden ser: actividades, eventos y compuertas (gateways)
▪ Los flujos de secuencia no pueden cruzar los límites de un pool

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Flujos de mensaje
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
 Flujos de mensaje
▪ Se usa para mostrar el flujo de mensajes (interacción) entre dos participantes
de procesos separados (representados como pools)
▪ No se permite el uso de una línea de mensaje entre objetos dentro de un
mismo pool
▪ No implica secuencia de actividades sino comunicación entre procesos

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Flujos de asociación
Actividades

Objetos de
Eventos
Flujo

Compuertas

Pools
Canales
Lanes

Elementos Objetos de
BPMN datos

Artefactos Anotaciones

Agrupaciones

Flujos de
secuencia

Flujos de
Conectores
mensaje

Asociación
12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Flujos de asociación
▪ Une artefactos con actividades
▪ Son usadas para mostrar las entradas y las salidas de las actividades

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Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Resumen
Objetos de Flujo Objetos Conectores Artefactos

Actividad Secuencia Anotación [Texto

Evento Mensaje Grupo

Compuerta Asociación De usuario ?

Participantes Datos

Objeto de Datos Datos de

Lane Lane

Entrada
Pool

Datos de
Almacenamiento
Salida

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de5 Procesos de
Negocio con BPMN
Gracias!

12:42 p.m.
Taller de Modelamiento de Procesos de 81
Negocio con BPMN