Modulo 4 - Paquete de Aprendizaje Sobre La CCSyC

PASO 4: IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO
Información General
Este módulo describe el cuarto paso del Proceso C de la comunicación para el cambio social y de comportamiento (CCSyC). Cualquier persona que esté
participando en este módulo, ya debería contar con los principios básicos de CCSyC y el marco de trabajo que se presentó en el Módulo de
introducción. Para completar las herramientas de implementación en este módulo, sería ideal que los participantes también tuvieran un grupo de
materiales y actividades que ya se evaluaron previamente.
Sesiones
Sesión 4-1: Convertir los Planes en Acción .....................................................................................................................................................................................................................2
Sesión 4-2: Plan de Trabajo: ¿Quién? Asociaciones y Dotacion de Personal ...................................................................................................................................................7
Sesión 4-3: Plan de Trabajo: ¿Con qué?......................................................................................................................................................................................................................... 12
Sesión 4-4: Plan de Trabajo: ¿Cuándo? Secuencia, período de ejecución y sinergia .................................................................................................................................. 16
Sesión 4-5: Agrupación de todos los elementos ........................................................................................................................................................................................................ 19
Sesión 4-6: Monitoreodel proceso y calidad .............................................................................................................................................................................................................. 23
Sesión 4-7: Uso y distribución de la informacion de Monitoreo ......................................................................................................................................................................... 28
Referencias Adicionales ....................................................................................................................................................................................................................................................... 30
MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, INFORMACIÓN GENERAL PÁGINA 1 DE 30

Sesión 4-1: Convertir los planes en acción

La claridad y confianza en sus planes son las primeras claves para una implementación efectiva. Antes de dar este paso, verifique que su equipo
tenga clara la visión y la confianza de que los planes realizados harán una diferencia significativa. Hoy en día, no hay mucho tiempo para los
descuidos; los costos humanos son demasiado altos. La implementación requiere atención rigurosa para una distribución oportuna y una
producción económica y de calidad.
En este cuarto paso del Proceso C ¡los planes se convierten en acción! Estas páginas lo llevaran a través de las columnas de un plan de trabajo
preliminar según se ilustra en la hoja de trabajo. En el formato del plan de trabajo que hemos elegido, las actividades están relacionadas con los
objetivos, se proporciona un límite de tiempo y se asigna un presupuesto y responsabilidades. Al igual que con las herramientas de este curso,
experimente con el formato y vea qué funciona mejor para usted y su equipo.
MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 2 DE 30

GRÁFICA: El cuarto paso de un proceso de planificación para CCSyC: implementación y monitoreo

HOJA DE TRABAJO: Plan de trabajo detallado

Esto se basa en el plan de implementación que diseñó en el Paso 2. Es distinto a los planes de trabajo con los que podría estar familiarizado, ya
que éste organiza el trabajo alrededor de los objetivos de comunicación que determinó en el Paso 2 y los materiales/actividades relacionados que
planificó en el Paso 3. Posteriormente en el módulo cuatro, encontrará un plan de producción/distribución más detallado.
Encargados de la Recursos/ 1er 2do 3er 4to
implementación Presupuesto1 Trimestre Trimestre Trimestre Trimestre
personal líder,
consultores,
voluntarios y/o socios
Objetivo N.° 1:
Material o actividad:
Objetivo N.° 2:
Objetivo N.° 3:
1Esmás fácil calcular el presupuesto cuando conoce el número de copias que se necesitan por material o cuántas veces tiene planificado realizar una actividad (tal como la
capacitación).

HOJA DE TRABAJO: Conceptos de género y sexo

No olvide que discutimos una perspectiva de género en el Módulo 1 durante el análisis de su situación. Puede referirse de nuevo a esta sesión si
necesita recordar o si necesita más información.
Extraído de “Mainstreaming gender in the response to AIDS in Southern Africa,” del Programa Sudafricano de Capacitación para el SIDA.2
Género se refiere a las expectativas y normas ampliamente compartidas dentro de una sociedad sobre el comportamiento, características y roles de
hombres y mujeres. Es un término social y cultural que diferencia a las mujeres de los hombres y define las formas en que las mujeres y hombres se
relacionan entre sí.
Género es un término específico de la cultura. Existen diferencias significativas en lo que las mujeres y hombres pueden o no puede hacer en una
sociedad cuando se comparan entre sí. Sin embargo, en todas las culturas los roles de los hombres y mujeres son distintos; al igual que su acceso a los
recursos productivos y su autoridad para tomar una decisión. Usualmente, los hombres son responsables de las actividades productivas fuera del hogar
mientras el dominio para la mujer se encuentra en las actividades productivas y reproductivas dentro del hogar. En la mayoría de las sociedades, las
mujeres tienen acceso limitado al ingreso, tierra, crédito y educación y control limitado sobre estos recursos.
El sexo es diferente al género, aunque íntimamente ligado al mismo. El sexo se determina biológicamente, es universal y no se puede cambiar. El género
se interpreta y aprende socialmente y es dinámico (cambia con el tiempo). El género difiere dentro y entre las culturas.
Preguntas para reflexionar

 ¿Cómo se comparan estas definiciones con su propia comprensión previa de género y sexualidad?
Examine la siguiente lista de verificación de los temas de género. Considere ¿cómo hemos abordado o abordaremos el género en…
…Planificación y diseño de nuestro esfuerzo de CCSyC?
…implementación?
…monitoreo/evaluación?
2Fondo Sudafricano para el SIDA. 2001. Mainstreaming Gender in Response to AIDS in Southern Africa. Presentación realizada en el Programa Sudafricano de Capacitación para el
SIDA, Johannesburgo.

LISTA DE VERIFICACIÓN: Problemas de género en la planificación, implementación y evaluación3

Planificación y diseño
Las oportunidades se presentan durante la fase de planificación/diseño de cualquier programa en donde puede abordar los problemas de género. Por ejemplo,
las metas y objetivos del programa deberían enfocarse en lograr una mayor igualdad de género y abordar las necesidades y prioridades tanto de hombres como
de mujeres. Asegúrese de que los objetivos de mayor impacto en la igualdad de género no se releguen al final de la lista. Los ejemplos de las formas de abordar el
género al determinar las metas y objetivos incluyen:
Acceso y control mejorados y más equitativos sobre los servicios de la salud por parte de mujeres y hombres.
Acceso y control mejorados y más equitativos sobre los servicios de apoyo comunitario y social por parte de mujeres y hombres.
Cambio de imágenes de hombres y mujeres para estimular relaciones más equitativas.
El género también se puede abordar al observar los recursos del programa. Por ejemplo: ¿Hay una cantidad igual de asesores técnicos femeninos y
masculinos para el programa? El género también podría influir en la identificación de los socios, aliados y personas que deciden qué información
circula. ¿Incluimos a un grupo diverso de voces y puntos de vista entre aquellos con quienes trabajamos?
Implementación
Como vemos en este módulo, la implementación realmente involucra la implementación de actividades, así como el manejo del programa en general. En ambos
casos, se puede utilizar un marco de trabajo enfocado en el género. A continuación encontrará tres estrategias para promover la participación equitativa de
hombres y mujeres:
Asegúrese de que el período de ocurrencia, ubicación y duración permita que los hombres y mujeres participen de igual manera.
Si las mujeres no pueden hablar con libertad en grupos mixtos, organice reuniones separadas o reúnase posteriormente con el personal
femenino.
Arregle el material de manera que sea adecuado para mujeres (viajes, cuidado infantil).
Los ejemplos de formas para abordar el género en la implementación se aseguran que el plan de implementación genere visibilidad de los problemas de género
a niveles comunitarios, institucionales y políticos. Realice actividades que apoyen a la promoción y defensa continua sobre los problemas de género dentro del
país.
Monitoreo y Evaluación
Un plan de M&E enfocado en el género compara los resultados anticipados y reales del programa que tienen una perspectiva de género.
Asegúrese de considerar las diferencias entre los hombres y mujeres en la información de referencia, intermedia y final. Estas son algunas formas
con las que puede garantizar la perspectiva de género:
Desarrollar un plan de monitoreo sistemático que pueda rastrear el proceso y calidad de las actividades para hombres y mujeres.
Revisar las herramientas de M&E para asegurarse de que invitan y registran las diferencias del género.
Asegurarse de que existen indicadores que se pueden verificar y que se enfocan en el beneficio del programa para mujeres, hombres y
jóvenes (incluyendo cambios en las iniciativas basadas en el género o roles de género que contribuyen a una mejor salud).
3Adaptado de: Fideicomiso Sudafricano para el SIDA. 2001. Mainstreaming gender in response to AIDS in Southern Africa. Presentación realizada en el
Programa Sudafricano de Capacitación para el SIDA, Johannesburgo.

Sesión 4-2: Plan de trabajo: ¿quién? asociaciones y dotación de

personal
Por su naturaleza, CCSyC es un esfuerzo colaborativo.
La parte esencial de cualquier plan de trabajo nombra a las personas que harán el Por lo tanto, la implementación también requiere
trabajo. Los programas sólidos de CCSyC provienen de equipos sólidos. Estos aptitudes en la facilitación y modificación del personal,
equipos pueden estar formados por el personal, consultores, voluntarios y socios. al igual que de los socios. Los líderes del equipo de
La clave es compartir la titularidad y participación, siempre que quede claro quién CCSyC son más efectivos cuando obtienen lo mejor de
tiene la última palabra, y quién es el responsable principal para cada área. los miembros del equipo y los desafían a tomar la
iniciativa. Uno de los desafíos más grandes para este
Si todavía no lo ha hecho, éste es un buen momento para que su equipo se asegure enfoque es superar nuestros temores que al darle
de que usted tiene el conjunto correcto de personas necesarias para convertir los poder a otros reducirán nuestra propia autoridad. Es
planes en acción: útil empezar la implementación al determinar un clima
de toma de decisiones colaboradoras. Esto se puede
 ¿Qué cualidades y competencias específicas necesita para su enfoque
realizar a través de ejercicios participativos de
estratégico (por ejemplo, medios de comunicación masivos, movilización formación de equipos en los que todos tienen voz en
comunitaria e promoción y defensa)? establecer las expectativas. Cuando se les asigna tareas
 ¿Qué tan bien está capacitado el personal en los diferentes aspectos de su a los equipos con un juego de actividades, es útil
trabajo y en qué áreas tienen experiencia práctica? trabajar juntos para determinar planes claros y
 ¿En qué áreas podría necesitar la asistencia de los consultores? criterios claros para alcanzarlos.
.
En las siguientes páginas se encuentra una serie de listas de verificación y hojas
de trabajo para la dotación de personal del proyecto y para la coordinación de CCSyC que puede ayudarle a tomar decisiones.
Algunos esfuerzos de CCSyC han encontrado fortaleza en la selección y manejo cuidadosos de las redes de voluntarios. Uno de los mayores
desafíos para el uso efectivo de voluntarios es su monitoreo. En esta sesión, existe un ejemplo: un instrumento de monitoreo que se comprobó
es útil en los esfuerzos de CCSyC de un país.
Aún el más fuerte de los equipos internos (personal, consultores y voluntarios) dependen de otros para implementar un programa altamente
eficaz. Esto es particularmente cierto si su organización no puede abordar las tres estrategias principales ( promoción y defensa movilización
social o CCC) independientemente. Los programas de CCSyC no pueden trabajar independientemente; requieren la participación de los socios en
el diseño, desarrollo, implementación, monitoreo y evaluación de los programas. Si su equipo estableció asociaciones formales con otros,
necesitará trabajar duro para mantener las buenas relaciones. La comunicación frecuente de dos vías es esencial para las asociaciones
productivas. Si los socios saben de usted únicamente cuando usted necesita algo o usted sabe de sus socios únicamente si surgen problemas, la
relación se verá afectada. El Manual tiene una lista de verificación con algunos lineamientos para mantener relaciones exitosas, al igual que
relaciones exitosas con donantes.

LISTA DE VERIFICACIÓN: Plan de dotación de personal del proyecto4
Sí No Comentarios
¿Incluye el equipo del proyecto a personas con experiencia previa de este tipo de programas? (por
ejemplo, ¿forman parte del personal personas que se han capacitado en CCSyC?)
¿Se han asignado los roles del equipo de forma efectiva con relación al tamaño del proyecto? (por
ejemplo, en un proyecto grande, los roles deben dotarse de personal a tiempo completo; en un proyecto
pequeño, los miembros del equipo deben ser flexibles, receptivos y tener la combinación correcta de
aptitudes para realizar varios roles en el equipo).
¿Tiene el proyecto personal capacitado adecuadamente para el enfoque estratégico elegido para el
proyecto? (por ejemplo, si se enfoca en la movilización o promoción y defensa comunitaria, ¿tiene
establecida la aptitud correcta en su equipo?)
¿Existe una buena combinación de aptitudes experimentadas y más inexpertas?
¿Se indicaron y compararon los requerimientos de aptitudes para el proyecto con los niveles de
aptitudes reales del personal para identificar las deficiencias y necesidades de capacitación? (por
ejemplo, ¿es apropiada la combinación entre las aptitudes expertas e inexpertas? ¿Existe apoyo para el
personal clave? Y, ¿participan las personas con las aptitudes correctas en el momento adecuado?)
¿Se ha prestado atención adecuada a la forma en que el equilibrio de género dentro del equipo de
trabajo refleja el equilibrio del género en las audiencias de CCSyC?
Otros:
4Borysowich,Craig. 2008, Project staffing plan checklist. EAI Community. http://it.toolbox.com/blogs/enterprise-solutions/project-staffing-plan-checklist-25337

HOJA DE TRABAJO: Coordinación de CCSyC

Con frecuencia, los programas de CCSyC tienen a una persona específica a cargo de la coordinación de CCSyC. Ya sea personal técnico, un
programador de CCSyC o un funcionario de CCSyC, esta persona es responsable de coordinar y facilitar todos los aspectos de CCSyC. Las tareas de
muestra del coordinador de CCSyC se enumeran a continuación. Edite estas tareas para aclarar la visión de su propio equipo sobre lo que se
necesita para la coordinación efectiva de CCSyC.
Vincularse con los socios del proceso de CCSyC: organizaciones gubernamentales, ONG y proveedores.
Monitorear los pasos del proceso de CCSyC.
Informar el progreso y desafíos que se enfrentan en el proceso de CCSyC.
Seleccionar y monitorear a los investigadores en diferentes etapas del proceso de CCSyC.
Asegurarse de que el diseño de la estrategia de comunicación se utilice para guiar las decisiones estratégicas.
Preparar los resúmenes creativos preliminares y finales para los expertos de comunicación.
Seleccionar y monitorear a los expertos de comunicación local, tales como diseñadores gráficos, escritores, agencias de
publicidad/mercadeo/relaciones públicas, directores de teatro, etc.
Identificar y organizar (según sea necesario) los eventos de desarrollo de capacidades/capacitación.
Monitorear el desarrollo de los materiales y actividades de CCSyC y garantizar que concuerden con la estrategia en general.
Identificar y permanecer en conexión con los interesados que pueden apoyar su programa.
Monitorear todo el monitoreo y evaluación del programa.
Cualidades del coordinador de CCSyC

Esta persona deberá comprender y, preferiblemente, haber pasado por lo menos una vez por el proceso de planificación de CCSyC. El coordinador
de CCSyC puede ser un comunicador o alguien que tenga experiencia específica en algunas áreas. De cualquier forma, el coordinador deberá
comprender la perspectiva general del desarrollo e implementación de la estrategia de CCSyC y deberá ser efectivo al facilitar consenso,
coordinación, apoyo y, en ocasiones, dirección a la variedad de involucrados, desde interesados hasta expertos en comunicación, investigadores,
socios de implementación, proveedores clínicos y especialistas en productos básicos.

EJEMPLO: una herramienta de monitoreo5
Hoja de trabajo: supervisión del trabajo de voluntarios y personal

Desempeño Desempeño real
deseado “¿Cómo?” Posibles
del alcance del Método * Vacío** soluciones
trabajo
Trabajar con los
Ejemplo: realizar Observación/ Muchos No hay tiempo educadores para
dos reuniones de entrevistas miembros para reuniones asegurarse de que
grupo de no asisten No se envió las reuniones se
compañeros al a ninguna aviso programen
mes de las dos No se conoce la regularmente y que
reuniones ubicación esto se informe al
del mes No se sabe la grupo de
hora compañeros.
No se
programan
reuniones
regularmente
*Para enumerar los métodos, organice en categorías según la observación, entrevistas y/o
registros de cómo se verificó
**Para determinar “¿Cómo? Vacíos”, utilice el Análisis “¿Cómo? Vacíos”
5FHIY-PEER. 2006. Performance Improvement:A Resource for Youth Peer education Manager.Youth Peer
Education Toolkit.http://www.fhi.org/NR/rdonlyres/
eegzejwh556pyosky4ofygjr5movetmchc5hggfuuo567yensje6gjbydtu5cd7iqwoex3etjnuecl/Performanceenyt1.pdf

LISTA DE VERIFICACIÓN: Asociaciones exitosas en CCSyC6

Para mantener a los socios y donantes involucrados:
llame periódicamente para saber cómo está progresando el trabajo de sus socios. Ofrezca ayuda cuando sea apropiado y demuestre
interés en ellos, lo cual reflejará el interés que usted espera tengan en su programa.
Involúcrelos cada vez que sea razonable (y cuando estén interesados) en sus actividades, tales como planificación de trabajo, eventos
especiales o evaluaciones del proceso. (por ejemplo, un lanzamiento de campaña es una gran oportunidad para movilizar a la prensa y la
atención política junto con sus socios).
La compensación y reconocimiento apropiados de los socios involucrados, incluyendo líderes y activistas comunitarios, mejora el
desempeño y la moral. Una forma es dar crédito a los socios en sus publicaciones de noticias y en otras publicaciones. Si genera una
historia que los mencione, envíeles una copia.
Proporcióneles actualizaciones regulares sobre el programa, ya sea formalmente a través de boletines informativos o informes o
informalmente a través de llamadas, reuniones o correos electrónicos.
Informe a los socios sobre cualquier cambio en las actividades del programa que puedan afectar a su organización.
Comparta materiales e información nuevos (por ejemplo, noticias relevantes para su organización).
Decida conjuntamente cómo medir los logros y notifique a los socios sobre los resultados del programa, ya sea positivos o negativos,
incluyendo retroalimentación de la evaluación del proceso.
Explore las oportunidades de colaboración adicional y verifique continuamente los mecanismos de comunicación/trabajo en conjunto.
Establezca los criterios o lineamientos para indicar cuándo es el momento para completar la asociación.
6NationalCancerInstitute (Instituto Nacional del Cáncer). 2001. Making health communication programs work. A planner’s guide. National Institutes of Health
(InstitutosNacionales de Salud).http://www.cancer.gov/PDF/41f04dd8-495a-4444-a258-1334b1d864f7/Pink_Book.pdf

Sesión 4-3: Plan de trabajo: ¿con qué?

Recursos necesarios para CCSyC
Esperamos que mantenga los costos presentes mientras diagrama sus planes para los materiales y actividades en los Pasos 2 y 3. El cálculo de
costos detallado y exacto debe realizarse ahora antes de cualquier producción de material final o el inicio de las actividades. A continuación
encontrará una plantilla que identifica los costos principales para los programas normales de CCSyC. No hemos intentado calcular los costos,
debido a que estos varían tanto con el tiempo como con el lugar. Sin embargo, esta plantilla puede ayudarle a pensar en una serie de posibles
costos asociados con CCSyC y a verificar las contrapartidas de su presupuesto.
A continuación encontrará algunas sugerencias de planificación para ayudarle a que esto suceda:
Monitoreo y evaluaciones: presupuesto de referencia y evaluación de seguimiento. Considere todos los costos asociados con el
monitoreo de los procesos y la calidad de su trabajo.
Distribución: la divulgación de los materiales necesita un plan y presupuesto claros. Verifique nuevamente que no haya infravalorado los
costos de distribución, ya que esto es bastante común.
Cantidad: informe a los interesados/patrocinadores sobre el alcance de la producción de materiales/transmisión de medios de
comunicación de masas, eventos, etc., ya que, de lo contrario, podrían hacer solicitudes posteriores para una distribución o transmisión
más amplia que pudiera impactar su presupuesto.
Contratos del subcontratista: asegúrese de que usted y sus subcontratistas comprendan claramente los beneficios y limitaciones de sus
contratos. Por ejemplo, un contrato de precio fijo significa que los precios negociados en el contrato son fijos; no pueden cambiarse si los
costos de producción cambian repentinamente. Además, asegúrese de que usted y sus subcontratistas comuniquen las expectativas del
pago. Por ejemplo, una agencia puede esperar un pago inicial grande que usted no puede proporcionar debido a las limitaciones
impuestas por sus patrocinadores.
Incentivos inesperados: Asegúrese de aclarar con los trabajadores de campo (como educadores) exactamente qué incentivos existen
para su trabajo y evite solicitudes que no están planificadas.
La clave es asegurarse de que tiene el financiamiento para todos los elementos de una estrategia antes de empezar la implementación. Si está
buscando financiamiento adicional, puede ser de ayuda utilizar la hoja de trabajo: Plan para Organizar y Abordar a los Proveedores
Potenciales de Recursos. La hoja de trabajo podría ser útil o ayudarle a decidir si debe reducir su estrategia para que los recursos disponibles se
utilicen con más eficiencia y efectividad.

HOJA DE TRABAJO: Herramienta para la preparación del presupuesto de CCSyC7
Gastos de CCSyC Costos Gastos de CCSyC Costos

Investigación y planificación de la comunicación Producción de materiales de transmisión
Salarios y beneficios del personal; Honorarios/salarios para artistas, escritores de guiones, productores,
Honorarios del consultor camarógrafos y técnicos
Capacitación para la recopilación de la información Derechos de autor
Asignación para viajes para el trabajo de campo Renta de estudio y equipo
Suministros Revisores de contenido técnico
Procesamiento y análisis de la información Evaluación preliminar de materiales de transmisión
Redacción de informes Tiempo de aire
Reuniones para planificación Distribución
Otros: Otros:
Monitoreo y evaluación Producción de materiales de impresión
Desarrollo, distribución y recopilación de Instrumentos de Honorarios/salarios para escritores, artistas y diseñadores
monitoreo y evaluación. Derechos de autor y edición
Orientación de capacitadores y capacitación de los trabajadores Composición tipográfica
de campo Evaluación preliminar de los materiales impresos, (por ejemplo, afiches,
Asignación para viajes para monitoreo y/o control de calidad de folletos, currículo)
la recolección la información Impresión y distribución
Recolección y análisis de información Otros:
Organización de las sesiones de retroalimentación Evento especial
Honorarios/salarios para los evaluadores Obsequios; por ejemplo: calcomanía y camisetas
Otros: Conferencias de prensa y eventos de inauguración
Honorarios para dignatarios, celebridades
Contratación de sitios, sistemas de discursos públicos, otro equipo
Otros:
Capacitación continua y desarrollo de capacidades Otros

Desarrollo de currículos Comunicación: teléfono, Internet, fax y franqueo
Honorarios del consultor y capacitador Costos administrativos y gastos generales
Viáticos y alojamiento para los participantes Otro transporte
Materiales de capacitación
Contratación del sitio de capacitación, compra o renta de equipo
Otros:
7Adaptado de: INFO Project Center for Communication, Facultad de Salud Pública de Johns Hopkins Bloomberg, enero de 2008 • Emisión N.° 16, Cabañero-
Verzosa 2003 (3),

HOJA DE TRABAJO: Cómo realizar la toma de decisiones en equipo sobre prioridades del presupuesto
Paso uno:
Cada miembro del equipo revisa el instrumento para la preparación del presupuesto que se proporcionó. Enfóquese en cada categoría de
gastos, una a la vez.
Puede trabajar en grupo o independientemente para que cada persona se enfoque en una categoría de gastos.
Paso dos:
Anule cualquier gasto que no aplique a su esfuerzo de CCSyC.
Agregue cualquier gasto en el que espera incurrir y que NO está en el instrumento.
Paso tres:
Calcule el costo real para cada uno de sus gastos anticipados. Si tiene acceso a los montos exactos, ¡mucho mejor! Consulte con otros
miembros del equipo así como con miembros de otros equipos si no sabe cuánto costará algo. Cuando tenga duda, calcule con costos altos.
Paso cuatro:
Totalice los gastos para cada categoría y coloque un asterisco junto a aquellos gastos en las categorías que considere más críticas.
Paso cinco:
Totalice los gastos entre categorías y vea cómo ese dato se compara con el dinero que ya está disponible para el proyecto. Si el
presupuesto está apretado, continúe al Paso Seis.
Paso seis:
Priorice los gastos mientras que mantiene intacta su estrategia general. Luego, vuelva a calcular y vea cómo los gastos anticipados se
comparan con su presupuesto.
Aquí es donde entra en juego la flexibilidad de la que hablamos

anteriormente.
Los costos calculados en la sección anterior influyen en sus planes de
trabajo y estos a su vez influyen en sus costos anticipados.
La única forma de ponerlos en sincronía entre sí es diseñarlos y
revisarlos simultáneamente.

HOJA DE TRABAJO: Plan para identificar y abordar a los proveedores de recursos8
Por qué debería el Persona

Las prioridades
Vacíos de Proveedor proveedor de Necesidades de responsable de la
de su programa y Nivel máximo
recursos en su potencial de recursos la solicitud y movilización de
áreas geográficas de apoyo
programa recursos participar/financiar fecha límite recursos en su
de apoyo
su programa programa
8
Alianza Internacional para el VIH/SIDA. Raising funds and mobilizing resources for HIV/AIDS work: A toolkit to support NGOs/CBOs. (Hove, RU: Alianza Internacional para el
VIH/SIDA, 2002).

Sesión 4-4: Plan de trabajo: ¿cuándo? Secuencia, período de

Ocurrencia y sinergia
Hay cuatro aspectos de la implementación que son críticos para el éxito:
1. Organización secuencial de los elementos del programa
2. Período de ocurrencia contra otros eventos
3. Elaboración de actividades para que sean de apoyo mutuo
4. Integración de programas complementarios
La organización secuencial es el orden en el que se implementan las actividades. Su trabajo es similar al de un cocinero que tiene que
asegurarse de que todas las partes de una comida estén listas para servirlas al mismo tiempo. Por ejemplo, podría preguntar: ¿Estarán listos los
materiales de apoyo interpersonal para utilizarlos al momento del lanzamiento de una campaña?
Con “período de ocurrencia” nos referimos a la programación de actividades dentro de su proyecto con respecto a los eventos que suceden en la
comunidad, región o país, que están fuera de su proyecto. Recuerde que su programa no se implementa en el vacío. Piense anticipadamente sobre
otros eventos no relacionados, como asuetos, celebraciones, calendarios escolares o universitarios, eventos políticos que podrían competir por
tiempo, atención de sus audiencias objetivo, espacio de transmisión o espacio/instalaciones.
Sinergia es el beneficio agregado que obtiene de las actividades o materiales que se mejoran entre sí. Por ejemplo, si ha trabajado con el claustro
de maestros y administradores para movilizar un campus contra la propagación del VIH, entonces su nuevo programa de educación con
estudiantes femeninos de primer año posiblemente obtendrá más atención y apoyo. Busque esfuerzos que se refuerzan entre sí y, con esto en
mente, prevea la mejor programación para cada uno. Verifique que los canales promuevan en realidad los mismos mensajes de forma correcta.
Otra forma de sinergia sucede entre sus propios esfuerzos de CCSyC y otros programas que pueden estar en marcha o planificados por otras
personas.
A continuación encontrará dos ejemplos:
Otros programas podrían proporcionar productos básicos para apoyar sus esfuerzos. Por ejemplo, los kits de pruebas rápidas
podrían estar disponibles para el Día Nacional de APV (Asesoría y Pruebas Voluntarias para VIH).
Otros programas podrían garantizar que los servicios necesarios son de calidad y pueden cumplir con las demandas. Por
ejemplo, si cuenta con suficiente personal para proporcionar asesoría de calidad durante el día de APV, los clientes potenciales se verán y
serán más propensos a acceder a servicios en el futuro.
La gráfica en la siguiente página de las Tres categorías clave de CCSyC ilustra la importancia de la planificación para garantizar la disponibilidad
de productos y servicios necesarios.

GRÁFICA: Tres Estrategias Clave de CCSyC

HOJA DE TRABAJO: Cómo realizar la toma de decisiones en equipo, ejecución, período de ocurrencia y
sinergia
Instrucciones:
Paso uno: Elabore tarjetas separadas que representen cada una de sus actividades o materiales clave de CCSyC.
Paso dos: Disperse estas tarjetas en un espacio libre para que todos los miembros del equipo puedan alcanzarlas con facilidad.
Paso tres: Clasifique las tarjetas de actividad/material en la secuencia que tiene más sentido
Paso cuatro: Elabore tarjetas de eventos o fechas importantes que podrían influir en el período de ocurrencia de la implementación.
Paso cinco: Elabore tarjetas de productos básicos o servicios que necesitarían estar disponibles para que una actividad o material sea
exitoso.
Paso seis: como equipo, discuta lo que observa en términos de secuencia, período de ocurrencia y sinergia.
Actividad/Material de Actividad/Material de Actividad/Material de

Actividad/Material de CCSyC: Actividad/Material de
CCSyC: CCSyC: CCSyC:
CCSyC:
Fecha/Evento Fecha/Evento Producto básico o servicio Producto básico o servicio

importante: importante: de apoyo: de apoyo:
Preguntas para reflexionar:

 ¿Qué observa ahora en lo que respecta a secuencia, período de ocurrencia y sinergia entre los materiales/actividades de su esfuerzo de CCSyC?
 ¿Qué desearía hacer o determinar antes de poder finalizar este plan de trabajo?

Sesión 4-5: Agrupación de todos los elementos

Como observó en estas páginas, un plan de trabajo es un mapa de todo lo que tiene
planificado hacer durante la implementación. Esto puede guiar a todo su equipo y a sus
socios. De hecho, los planes de trabajo más sólidos de CCSyC se desarrollan de forma Mientras que muchas personas piensan que
conjunta entre los miembros del equipo, las organizaciones asociadas y los representantes producir materiales simplemente consiste en
de los donantes. Idealmente, todo el personal está involucrado en el proceso ya que se mandar los archivos a su imprenta o productor de
espera que lleven a cabo una gran parte del plan de trabajo y con frecuencia realizan radio, la producción realmente incluye varios
contribuciones valiosas. pasos para crear UN producto de calidad.
Con las estimaciones de costo realistas y planes de trabajo completos a mano, estará listo Una vez ha decidida la cantidad de materiales, es
momento de seleccionar una buena imprenta u
para producir los materiales que evaluó y revisó preliminarmente. La Plantilla para
otro productor, que con frecuencia se hace con
rastrear los puntos de distribución y necesidades de producción es una herramienta
una licitación competitiva.
para ayudarle a finalizar los costos de producción y determinar la cantidad de materiales a
producir. Una vez seleccionado, le ayudará a explicar sus
expectativas del producto en detalle, incluyendo
Finalmente, deseará agregar indicadores a su plan de trabajo, como base para monitorear la opción de papel y calidad de color para
y/o evaluar su progreso. Al final de las sesiones de este módulo se ofrece más información imprimir o calidad específica de sonido o video.
sobre monitoreo. También asegúrese de que su archivo del
producto final es compatible con el software que
A medida que avanza en la creación de un plan de trabajo, ya sea que utilice este modelo o utiliza su productor.
cualquier otro, tenga presente lo siguiente:
La implementación de una visión requiere liderazgo
El liderazgo involucra una gran flexibilidad.
Prepárese para cambiar los planes cuando sea necesario y detener las actividades no
productivas. Tener el valor para cambiar el curso debido a los resultados del monitoreo
y evaluación intermedios es esencial para la implementación efectiva de CCSyC.

HOJA DE TRABAJO: Plantilla para rastrear los puntos de distribución y necesidades de producción (según
material o actividad)
Nota: estas plantillas pueden ser un punto de partida útil para procesar y monitorear la calidad de todos los materiales y actividades.
EJEMPLO
Nombre del material: Folleto para una vida positiva
Material Name: Positive Living Brochure
Puntos de distribución Objetivo (cantidad a distribuir) Notas:
1.Salas de espera de clínicas 2,000 folletos 10 clínicas x 200 folletos
2. Redes de PVVS 3,000 folletos 3 redes x 50 miembros x 20 folletos
3.Eventos comunitarios 1,400 folletos 7 eventos x 200 folletos
Cantidad total para distribución en esta fase = 6,400
Costo total de producción por esta cantidad = US$ 3,200 (.10/página x 5 páginas x 6,400)
SU EJEMPLO
Nombre del material:
Puntos de distribución Objetivo (cantidad a distribuir) Notas:
1.
2.
3.
4.
Cantidad total para distribución en esta fase =
Costo total de producción por esta cantidad =

EJEMPLO DE LESOTO: Plan de trabajo detallado

T1 T2 T3 T4
Actividades para el Año 2008 Implementadores Recursos
Sept Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago
Objetivo 1: Desarrollar la Estrategia de Prevención de MCP
Taller Creativo x
Talleres de los Interesados x x
Estrategia de Comunicación de MCP Año 2 x x
Tec NAC. Reuniones del Grupo de Trabajo x x x x x x
Reunión de Desarrollo de la Estrategia de x x x x x
Comunicación
Estrategia de Comunicación de MCP Año x x
Objetivo 2: Lanzar e implementar la campaña regional de MCP
Lanzar la Campaña nacional de MCP bajo el x x
estandarte Regional ONE
Implementación de la campaña MCP x x x x x x x x
Regional y Lesoto
Objetivo 3: Desarrollar e implementar la campaña de medios masivos de MCP
Acción N.°1 Desarrollo de los Medios x x x x
Acción 1 visible x x x x
Distribuir el Inserto de MCP x x
Programa Radial de Entrevistas al aire x x x x
Carteleras y Anuncios Radiales x x x x
Medio de Comunicación x x x x x
Acción N.° 2 Desarrollo de los medios x x x
Acción 2 visible x x x x
Distribuir el Folleto de MCP x x
Programa Radial de Entrevistas al aire x x x x
Carteleras, Anuncios Radiales y de TV x x x x
Película sobre MCP x
Monitoreo en curso x x x x

HOJA DE TRABAJO: Calidad en CCSyC9

Cinco sugerencias para fortalecer la implementación de los programas de CCSyC:
1. Involucrar la participación de la audiencia en cada paso.
2. Aprender de aquellos que hacen el trabajo.
3. Estimular la iniciativa e ingenio entre el personal.
4. Demostrar el compromiso de la administración al buscar constantemente la excelencia en el diseño, procesos de producción y servicios,
no solamente en los productos.
5. Buscar constantemente las soluciones de calidad, que con frecuencia no son la opción más barata.
Cuatro sugerencias para mejorar los sistemas de trabajo:
Mejorar el desempeño a través del mejoramiento de los sistemas de trabajo es otro paso para establecer un buen clima organizacional. Se calcula
que el 85% de los errores se relacionan con el sistema y únicamente 15% se relacionan con los trabajadores. Es más importante crear una buena
calidad en los procesos que simplemente inspeccionar la mala calidad. Cuando los gerentes y el personal diseñan juntos los sistemas de trabajo, o
si existe por lo menos una consulta amplia, existe una mayor probabilidad de que los sistemas nuevos sean efectivos y se acaten. A continuación
encontrará cuatro ideas para generar calidad en la implementación del programa de CCSyC:
1. Revisar de forma crítica las tareas disponibles y cómo el equipo intenta cumplirlas.
2. Evaluar cómo las tareas y sistemas de trabajo se ajustan entre sí.
3. Aclarar las responsabilidades y fortalecer los vínculos entre los equipos.
4. Enfocarse en incrementar la capacidad, en lugar de sólo en los resultados.
9Inspirado por Mosley, Henry y Lozare, Ben. Strategic leadership in population and reproductive health. Presentado en la 2da Conferencia Internacional sobre Administración de
Salud Reproductiva (ICRHM, por sus siglas en inglés) Bali, Indonesia, 6 a 8 de mayo de 2008

Sesión 4-6: Monitoreo del proceso y calidad

Muchas organizaciones trabajan duro para mejorar las vidas de las personas a las que sirven. La mayoría no considera tener el tiempo, recursos o
aptitudes necesarias para medir el proceso y resultado de sus esfuerzos. Sin embargo, el financiamiento depende en gran parte de estas medidas.
Actualmente, los interesados esperan que los programas den seguimiento a la prestación diaria de servicios, para poder usar la información para
mejorar continuamente y documentar el efecto que un programa tiene en las audiencias. Además, lo que es más importante, las organizaciones en
sí desean tener algún tipo de medición de su arduo trabajo.
Por lo tanto, antes de la implementación, los programas deben planear cómo:

monitorearan el proceso y calidad de su trabajo
realizarán una evaluación media para documentar el resultado de este trabajo en varias audiencias
El monitoreo es el proceso rutinario de recopilación de información y medición de progresos hacia los objetivos del programa. Se utiliza
para contar cuán frecuente, qué tanto y cada cuánto se llevan a cabo las actividades al igual de cuántos participantes se ven involucrados. Con
frecuencia involucra la evaluación rutinaria de la calidad de servicios.
La información de monitoreo se utiliza para contar la ‘trama de la historia’ que es el programa de CCSyC; ésta describe lo que sucedió. El
monitoreo nos permite observar finalmente qué sí y qué no funciona. Sin esta información de monitoreo, es difícil comprender su información de
evaluación. Si observa que ha logrado sus resultados, deseará explicar el proceso abundantemente para imitar el éxito; si considera que no logró
lo que se proponía, deseará estudiar lo que pudo faltar durante la implementación.
El Módulo Cinco de este curso incluye las siguientes sesiones, las cuales pueden ayudarle a pensar detenidamente en planes para monitorear su
trabajo durante la implementación y realizar una evaluación intermedia y final y planificar nuevamente su programa.
5-1: Lugar del M&E en CCSyC
5-2: ¿Qué es monitoreo y qué es evaluación?
5-3: Diseño de la investigación de evaluación
5-4: Decisiones clave antes de la recopilación de información
5-5: Indicadores de M&E
5-6: Métodos de investigación de evaluación
5-7: Indicadores, métodos y herramientas de vinculación
5-8: Análisis y usos de la información de M&E

Tipos de evaluación: propósito, preguntas respondidas e indicadores muestra10

Cómo utilizar esta herramienta: la evaluación abarca la vida de cualquier programa. Un programa empieza con una investigación
inicial/análisis situacional, avanza hacia el monitoreo y cierra con la evaluación. Los hallazgos que resultan ayudan a guiar el diseño del
programa, determinar si la implementación del programa ocurre como se planificó, sugerir mejoras a la mitad del curso, proporcionar evidencia
de que el programa alcanzó sus objetivos de comunicación, ayudar a guiar el diseño de programas futuros, y demostrar la responsabilidad de los
socios y agencias patrocinadoras. La siguiente tabla puede ayudar a los administradores del programa a considerar cómo medir el progreso hacia
los objetivos y qué indicadores utilizar. Idealmente, los administradores del programa deberían trabajar hombro con hombro con los
investigadores y evaluadores para identificar las medidas apropiadas y ayudar con la medición.
Tipos Propósito general Preguntas principales con respuesta Indicadores de muestra
Investigación Conocer más sobre todos los aspectos del tema de la ¿Cuál es la situación actual en el país/región con relación al promoción y defensa para la solución al problema.
inicial/análisi salud y su contexto. tema? Porcentaje de audiencia con acceso a servicios.
s situacional Ayudar a guiar el diseño del programa. ¿Qué grupos de personas se ven más afectados? ¿Por qué? Porcentaje de audiencia con exposición a varios medios
Establecer el estado base de los comportamientos de ¿Qué comportamientos actuales influyen en este aspecto de de comunicación, por tipo.
la salud la salud? Porcentaje de audiencia con una actitud
Evaluarlos materiales de forma preliminar ¿Cuáles son las barreras para las mejoras en el favorable/desfavorable hacia los materiales.
comportamiento? Indicadores de muestra enumerados a continuación bajo
¿Está el desarrollo de los materiales en el camino correcto? “evaluación”.
Monitoreo Cuantificar lo que se ha hecho; cuándo, dónde y ¿Se están implementando las actividades de acuerdo con la Número de veces que se transmitieron los mensajes en
cómo se ha hecho, a quiénes se llegó. programación o según lo planificado? radio o televisión en un período de referencia.
Identificar cómo reacciona la audiencia a los ¿Qué problemas han surgido durante la implementación? Número de materiales divulgados por tipo, durante un
mensajes. ¿Qué componentes del programa están o no funcionando? período de referencia.
Identificar los problemas y áreas de ajuste como ¿Cuál es la reacción de la audiencia? Número de miembros de la audiencia que participan en
proceso de implementación. los eventos de movilización comunitaria.
Ayudar a explicar por qué sucedieron (o no) los Porcentaje de audiencia que recuerda haber escuchado o
cambios esperados. visto un mensaje específico.
Evaluación*
Evaluación del Mide el cambio en los resultados (por ejemplo, ¿Se realizaron los cambios deseados en los resultados? Porcentaje de audiencia que conoce el comportamiento
resultado aptitudes, conocimiento, auto eficiencia, actitudes, ¿Cuánto cambió el conocimiento, actitud y comportamiento? recomendado.
comportamientos) contra los objetivos de la Porcentaje de audiencia con una actitud específica
comunicación. (Los cambios pueden o no deberse al (favorable o desfavorable) hacia el comportamiento
programa). recomendado.
Evaluación de Mide el alcance con el cual las actividades del ¿Se deben los cambios en los resultados al programa? Porcentaje de la audiencia que se siente segura que
impacto programa cambiaron los resultados (consistentes ¿Tenían mejores resultados las comunidades con el programa puede realizar el comportamiento deseado.
con los objetivos de comunicación) en comparación con las comunidades que no lo tenían? Porcentaje de audiencia que practica el comportamiento
¿Experimentaron las personas con mayor exposición mejores recomendado.
resultados que las personas con poca o ninguna exposición?
10 INFO Project Center for Communication, Facultad de Salud Pública de Johns Hopkins Bloomberg, enero de 2008 • Emisión N.° 16,

EJEMPLO: Cuestionario de monitoreo del boletín (julio de 2007)11

Distrito: ___________________________ Condado: __________________________ Subcondado: ______________________________
Nombre de la institución/organización de salud: ______________________________ Nombramiento del encuestado: _________________________

Recepción de los periódicos Health Matters
1. ¿Ha recibido alguna vez los boletines Health Matters? 1. Sí___ 2. No ___ (Diríjase a P13) 3. No está seguro ___
2. ¿Alguna vez recibió Health Matters en las siguientes versiones? (Escriba “Sí” o “No”) a) Inglés………b) Idioma local……..
3. ¿Cómo recibe Health Matters para su instalación/organización de salud?
4. ¿Quién está a cargo de dichos materiales aquí?
5. ¿Cuántas veces ha recibido Health Matters? (Pregunte según la respuesta a P2). Escriba la
a) Inglés………b) Idioma local……..
cantidad de veces o “no puedo decirlo” para los que no recuerdan
a) Mes………Año………….
6. ¿Cuándo fue la última vez que recibió el periódico Health Matters?
b) No puedo recordar
1. Planificación familiar
7. ¿Cuáles eran los temas de los boletines Health Matters que recibió?
2. Malaria
8. ¿Cuántas copias de Health Matters recibió? a) Versión en inglés.……b) Idioma local. ………
Uso/distribución de los boletines Health Matters
9. ¿Cómo usan las copias de Health Matters que reciben aquí?
10. ¿Las utilizan en alguna de sus actividades? Si es así, mencione las actividades y cómo se utilizan los documentos.
11. ¿Cuánto tiempo le toma distribuir dichas copias a los beneficiarios objetivos?
12. ¿Enfrenta algún desafío cuando distribuye o usa estos boletines? 1. Sí 2. No
13. Si es así, ¿qué desafíos enfrenta?
14. ¿Cuál cree que es el mejor canal o sistema para distribuir los boletines Health Matters para llegar a su audiencia objetivo?
15. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar el boletín Health Matters? (Comprobación del contenido, lenguaje utilizado, diseño, diagrama del papel,
etc.).
11Fuente: Straight Talk Uganda

EJEMPLO: Lista de monitoreo de la diseminación de los materiales

Nombre del socio, municipio y departamento:_____________________________ Nombre y título de quien recolecta la información:_______________________
Fecha:_______________________________________
N.° de copias Ubicación del Lo utilizó

Cant. Fecha de
Código Material Tipo Idioma disponibles material en el (cliente o
recibida recepción
todavía sitio proveedor)
Septiembre mesa de la sala
Ejemplo: Vida Positiva folleto Portugués 500 200 cliente
de 2009 de espera
A: Audiencia: proveedores del servicio de salud
A1 Aptitudes de asesoría e IPC Manual
Referencia TAR para Hoja
A2
adultos laminada
Referencia de TAR Hoja
A3
pediátrica laminada
B: Audiencia: personas que viven con VIH/SIDA
B1 TAR Folleto
B2 Vida Positiva Folleto
B3 Infecciones oportunistas Folleto
B4 Etapas del VIH Panfleto
B5 Recuentos de CD4 Panfleto
Comportamientos de
B6 Folleto
riesgo
B7 Información sobre drogas Folleto
Información general sobre Folletos de
B8
TAR bolsillo
C: Audiencia: Miembros de la comunidad y familiares
Folleto para encargados de
C1 Folleto
cuidados

HOJA DE TRABAJO: Plan para monitorear el proceso y la calidad de todos los materiales y actividades de
CCSyC
Nombre del material:
Encargado de la
implementación (¿El
Métodos e
Puntos de Objetivo (cantidad a responsable de garantizar
Indicadores de monitoreo instrumentos de
diseminación: distribuir) que se realice el monitoreo y
monitoreo
que se utilice la
información?)
1. #:
2. #:
3. #:
Nombre de la actividad:
Encargado de la
implementación (¿El
Métodos e
Puntos de Objetivo (cantidad a responsable de garantizar
Indicadores de monitoreo instrumentos de
diseminación: distribuir) que se realice el monitoreo y
monitoreo
que se utilicen la
información?)
1. #:
2. #:
3. #:

Sesión 4-7: Uso y diseminación de la información de monitoreo

El monitoreo cuidadoso durante la implementación ofrecerá indicadores valiosos en cuanto a qué partes de su programa se podrían mejorar para incrementar el
acceso, uso e impacto. Con frecuencia, puede obtener retroalimentación informal de que algo no funciona apropiadamente, pero necesita más información para
realizar el cambio. A continuación encontrará algunos indicadores para recopilar más información:
Utilice los grupos focales para solicitar más retroalimentación si no se utilizan los materiales o si no hay una buena asistencia a las actividades
Revise las actividades promocionales para ver si son lo suficientemente sólidas para difundir la información
Cree aros de retroalimentación informales en sus actividades, como cartas, llamadas telefónicas, correos electrónicos o retroalimentación de SMS, con
incentivos para ganar algo por proporcionar comentarios después de que se han realizado los ajustes
Intente establecer medios para que su audiencia proporcione retroalimentación regular sobre sus actividades. Por ejemplo, inicie un juego o cuestionario
relacionado con su programa utilizando una estación de radio y pida a las personas que llamen o escriban con las respuestas o comentarios. Esto también le
demostrará qué tanto están dispuestos los oyentes a comprometerse y cuánto han aprendido de su programa hasta ahora. El resto de las preguntas pueden
abordarse en el contenido del nuevo programa.
Algunas veces el monitoreo sugiere la necesidad de un cambio drástico para volver a encaminar el programa. Si es así, recomendamos lo siguiente:
Comunicar la información de monitoreo u observación a todo el equipo
Revisar su diseño estratégico y buscar la fuente del problema
Comunicarse con su patrocinador para llegar a un consenso y saber qué posible apoyo podría recibir para la reorganización o modificación del
programa
Los programas con el mayor impacto y la mayor sostenibilidad, con el pasar del tiempo y con frecuencia, son los que se han podido ajustar al
cambio de circunstancias y necesidades de sus audiencias. Por ejemplo, un estudio reciente demostró que los programas de género más exitosos
fueron los que utilizaron enfoques múltiples para evaluar las necesidades al inicio y evolucionaron para abordar dichas necesidades con el
tiempo12. Si los recursos lo permiten, una evaluación intermedia se puede utilizar para documentar los resultados hasta la fecha y sintetizar la
información de monitoreo sobre el proceso y calidad.
A muchos donantes les gusta mantenerse informados de las actividades que patrocinan actualmente. Entregue información sobre los planes de
trabajo e informes de manera oportuna. Pida a su donante los formatos y ejemplos de los informes periódicos. En su informe, describa cómo
resolvió los desafíos en formato de lecciones aprendidas. Esto ayuda a los donantes a ajustar sus expectativas a un nivel más realista. Una buena
manera de mantener a los patrocinadores y socios involucrados es invitarlos a las actividades de campo, enviarles copias de los materiales
preliminares para la revisión técnica anticipada y presentarles los cambios junto con sus resultados de la evaluación preliminar. Si la información
sugiere problemas, invite a los socios y donantes a reaccionar a sus propias ideas creativas y realistas para mejorar el programa.
12AIDSTAR-One. 2009. Integrating multiple gender strategies to improve HIV and AIDS interventions: A compendium of programs in
Africa.USAID.http://www.aidstar-one.com/sites/default/files/Gender_compendium_Final.pdf
MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES:MÓDULO 4, SESIÓN 7 PÁGINA 28 DE 30

GRÁFICA: Donde se ajusta la investigación de monitoreo en CCSyC
MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES:MÓDULO 4, SESIÓN 7 PÁGINA 29 DE 30

Referencias adicionales
Estas referencias brindan información adicional que le ayudarán en su trabajo sobre CCSyC. Todo el contenido de CCSyC, las referencias que se citan a
continuación y los recursos adicionales se encuentran disponibles en http://www.c-changeprogram.org/our-approach/capacity-strengthening/sbcc-modules.
Para obtener más recursos y oportunidades para fortalecer la capacidad en CCSyC, visite el Centro de recursos en línea de fortalecimiento de la capacidad, de
C-Change, en http://www.comminit.com/en/cchange_capacity.html.
Las gráficas de C-Modules pueden ampliarse y mostrarse para los participantes a través de presentaciones de PowerPoint o en un tablero grande para carteles
al acceder a ellos en línea.
Lectura de contexto
Tema Obra
Igniting Change: Capacity Building Tools For Safe Motherhood Alliance.El propósito de estos instrumentos es propiciar la
comunicación y colaboración entre todos los niveles de interesados en la maternidad segura. Los instrumentos hacen énfasis en la
fortaleza de los procesos de grupo, desarrollo de capacidades para los vínculos entre los diversos interesados y la ayuda a los
CCSyC interesados para que trabajen como un equipo para interceder por la maternidad segura.
Performance Improvement: A Resource for Youth Peer education Manager.Los mismos educadores deben actualizarse
regularmente para mejorar sus esfuerzos, al igual que los sistemas que los apoyan. Esta publicación proporciona una guía sobre el
manejo y monitoreode los educadores.
Promoción y Raising Funds and Mobilizing Resources for HIV/AIDS Work: Module 5.Este juego de instrumentos introduce un enfoque para
defensa y/o planificar y realizar la movilización de recursos estratégica y sistemáticamente para garantizar que se obtiene el máximo de los
movilización social beneficios por el menor esfuerzo y que las ONG/CBO permanecen fieles a sus misiones.
ISOFI Toolkit: Tools for Learning and Action on Gender and Sexuality.Este juego de instrumentos se basa en las experiencias del
Género personal de CARE bajo el proyecto ISOFI para guiar al personal y a las organizaciones involucradas en el desarrollo y salud para
comprender el género y la sexualidad y su relación con la salud reproductiva.
A Guide for Monitoring and Evaluating Population-Health-Environment Programs. Esta guía estimula el monitoreo y
evaluación (M&E) del programa y las mejoras en la calidad del trabajo en el área ambiental de la población-salud. Proporciona una
Aptitudes/herrami lista integral de los indicadores M&E más utilizados para los programas población-salud-ambiente.
entas de
Monitoring the Declaration of Commitment on HIV/AIDS: Guidelines on Construction of Core Indicators. Este documento
investigación proporciona componentes clave, que están involucrados activamente en la respuesta individual de un país al VIH y SIDA, con
información esencial sobre los indicadores básicos que miden la efectividad de la respuesta nacional.
Contenido/Materiales de capacitación existentes
Monitoring HIV/AIDS Programs: A Facilitator’s Training Guide. Módulos 1, 2 y 6. Este paquete de capacitación está diseñado para desarrollar aptitudes
para realizar actividades (M&E). El curso consta de tres módulos básicos: Introducción a M&E; Recopilación, Análisis y Uso de la información de monitoreo y
desarrollo de un plan de trabajo de M&E. También incluye módulos adicionales diseñados para contextos específicos, incluyendo un módulo sobre la
comunicación para el cambio del comportamiento.
MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES:MÓDULO 4, REFERENCIAS ADICIONALES PÁGINA 30 DE 30

Modulo 4 - Paquete de Aprendizaje Sobre La CCSyC

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PASO 4: IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, INFORMACIÓN GENERAL PÁGINA 1 DE 30

Sesión 4-1: Convertir los planes en acción

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 2 DE 30

GRÁFICA: El cuarto paso de un proceso de planificación para CCSyC: implementación y monitoreo

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 3 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Plan de trabajo detallado

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 4 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Conceptos de género y sexo

Preguntas para reflexionar

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 5 DE 30

LISTA DE VERIFICACIÓN: Problemas de género en la planificación, implementación y evaluación3

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 1 PÁGINA 6 DE 30

Sesión 4-2: Plan de trabajo: ¿quién? asociaciones y dotación de

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 2 PÁGINA 7 DE 30

LISTA DE VERIFICACIÓN: Plan de dotación de personal del proyecto4

¿Existe una buena combinación de aptitudes experimentadas y más inexpertas?

4Borysowich,Craig. 2008, Project staffing plan checklist. EAI Community. http://it.toolbox.com/blogs/enterprise-solutions/project-staffing-plan-checklist-25337

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 2 PÁGINA 8 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Coordinación de CCSyC

Cualidades del coordinador de CCSyC

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 2 PÁGINA 9 DE 30

EJEMPLO: una herramienta de monitoreo5

Hoja de trabajo: supervisión del trabajo de voluntarios y personal

**Para determinar “¿Cómo? Vacíos”, utilice el Análisis “¿Cómo? Vacíos”

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 2 PÁGINA 10 DE 30

LISTA DE VERIFICACIÓN: Asociaciones exitosas en CCSyC6

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 2 PÁGINA 11 DE 30

Sesión 4-3: Plan de trabajo: ¿con qué?

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 3 PÁGINA 12 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Herramienta para la preparación del presupuesto de CCSyC7

Gastos de CCSyC Costos Gastos de CCSyC Costos

Capacitación continua y desarrollo de capacidades Otros

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 3 PÁGINA 13 DE 30

Aquí es donde entra en juego la flexibilidad de la que hablamos

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 3 PÁGINA 14 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Plan para identificar y abordar a los proveedores de recursos8

Por qué debería el Persona

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 3 PÁGINA 15 DE 30

Sesión 4-4: Plan de trabajo: ¿cuándo? Secuencia, período de

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 4 PÁGINA 16 DE 30

GRÁFICA: Tres Estrategias Clave de CCSyC

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 4 PÁGINA 17 DE 30

Actividad/Material de Actividad/Material de Actividad/Material de

Fecha/Evento Fecha/Evento Producto básico o servicio Producto básico o servicio

Preguntas para reflexionar:

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 4 PÁGINA 18 DE 30

Sesión 4-5: Agrupación de todos los elementos

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 5 PÁGINA 19 DE 30

Puntos de distribución Objetivo (cantidad a distribuir) Notas:

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 5 PÁGINA 20 DE 30

EJEMPLO DE LESOTO: Plan de trabajo detallado

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 5 PÁGINA 21 DE 30

HOJA DE TRABAJO: Calidad en CCSyC9

Cuatro sugerencias para mejorar los sistemas de trabajo:

MANUAL DEL PROFESIONAL C-MODULES: MÓDULO 4, SESIÓN 5 PÁGINA 22 DE 30

Sesión 4-6: Monitoreo del proceso y calidad

Por lo tanto, antes de la implementación, los programas deben planear cómo:

Nombre de la institución/organización de salud: ______ Nombramiento del encuestado: _