Informe Técnico PVD PEDIATRIA-signed

Informe Técnico: Código: SGC-CC-FR-001
INSPECCIÓN ERGONÓMICA EN PUESTOS Versión: 1.0

DE TRABAJO CON PANTALLA DE Elaborado: 14/07/2021
VISUALIZACIÓN DE DATOS Vigencia: 14/07/2023
Fecha de elaboración del Informe: 29/05/2022
Revisado y Aprobado por:

Jefe de la Unidad Técnica de
Salud de Personal
_____________________
Dra. Yadira Bayas
Firmado electrónicamente por:

ESTHELA VANESSA
BONILLA FERNANDEZ
IESS
_____________________
Hospital de Especialidades Carlos Lic. Vanessa Bonilla
Andrade Marín
Realizado por:
Tecnólogo en Fisioterapia de la
Unidad Técnica de Salud de
Personal
_________________
Tnlgo. Oscar Lasso
Índice
1. ANTECEDENTES ..................................................................................................................... 3
2. OBJETIVO .............................................................................................................................. 4
3. DESARROLLO ......................................................................................................................... 4
4. CONCLUSIONES: .................................................................................................................... 9
. RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 13
6. ANEXOS .............................................................................................................................. 14
"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 2 de 14

1. ANTECEDENTES
1.1 Introducción al trabajo con Pantallas de Visualización de Datos (PVD)
El término “pantalla de visualización” se refiere a cualquier pantalla alfanumérica o gráfica, es
decir, capaz de representar texto, números o gráficos, independientemente del método de
presentación utilizado. Las pantallas más habituales en el ámbito laboral son las que forman
parte de un equipo informático.
Los principales riesgos asociados a la utilización de estos equipos de trabajo son: Trastornos
musculo-esqueléticos, Problemas visuales y Fatiga mental.
La probabilidad de experimentar tales trastornos está relacionada directamente:
 Con la frecuencia y duración de los períodos de trabajo ante la pantalla.
 Intensidad y grado de atención requeridos por la tarea.
 Posibilidad de que el operador pueda seguir su propio ritmo de trabajo o efectuar
pausas.
Los factores de riesgo de la exposición a PVD, se pueden resumir y agrupar en:
 Relacionados con el equipo y muebles: pantalla, teclado, documentos, mesa, asiento,
cables, programas.
 Relacionados con el entorno: espacio, iluminación, reflejos y deslumbramientos, calor,
emisiones, humedad, ruido.
 Relacionados con la organización del trabajo: formación de los trabajadores,
desarrollo del trabajo diario, postura en el puesto de trabajo.
1.2 Marco Legal
La normativa legal vigente en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo establece:
Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de
Trabajo (Decreto Ejecutivo 2393)
Art. 11.- OBLIGACIONES DE LOS EMPLEADORES.
Son obligaciones generales de los personeros de las entidades y empresas públicas y privadas,
las siguientes:
2. Adoptar las medidas necesarias para la prevención de los riesgos que puedan afectar a la
salud y el bienestar de los trabajadores en los lugares de trabajo de su responsabilidad.
Art. 15.- DE LA UNIDAD DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO.
2. Son funciones de la Unidad de Seguridad e Higiene, entre otras, las siguientes:
a) Reconocimiento y evaluación de riesgos;

b) Control de Riesgos profesionales;”

2. OBJETIVO
Proteger la seguridad y salud del personal administrativo de la Gerencia General, Direcciones
y Coordinaciones Generales del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín que utilizan
pantallas de visualización de datos (PVD), mediante la verificación in situ de las disposiciones
mínimas de seguridad y la adopción de medidas correctivas y/o preventivas.
3. DESARROLLO
3.1 Técnica e Instrumento
3.1.1 Técnica
Para determinar el cumplimiento de las disposiciones mínimas de seguridad y salud con PVD
se utilizará la “Técnica de Observación Directa” en cada uno de los puestos de trabajo.
En la tabla 2 se indica una esquematización de la Técnica utilizada:
Tabla 2. Técnica e Instrumento
Técnica e Instrumento
Variable Indicadores Sub Indicadores Técnica

Cumplimiento de  Pantalla
disposiciones mínimas
 Teclado  Cumple Observación directa
de seguridad y salud
con PVD  Mesa o superficie  No cumple
de trabajo
 Asiento
Fuente: Unidad Técnica de Salud de Personal
Descripción de la Técnica
La técnica de observación directa se caracteriza por observar in situ cada puesto de trabajo
mientras el usuario utiliza la PVD, apoyándose en un listado de verificación de disposiciones
mínimas de seguridad y salud con PVD, en el cual, el Técnico de Seguridad y Salud
Ocupacional (SSO) marca su cumplimiento o incumplimiento.
El listado de verificación de disposiciones mínimas de seguridad y salud con PVD consta de 20
disposiciones, basados en cuatro indicadores: Pantalla (6 disposiciones), Teclado (5
disposiciones), Mesa o superficie de trabajo (5 disposiciones) y Asiento (4 disposiciones).
3.1.2 Instrumento
Instrumento documental
Para la variable cumplimiento de disposiciones mínimas de seguridad y salud con PVD se
utilizó un check list de verificación, en el cual, se consignó datos como la Unidad a intervenir,
Fecha de inspección, Nombre y cargo del trabajador, además de las disposiciones mínimas a
cumplir. Una vez completos los check list, se realizó el procesamiento de datos. La
información se pasó a una planilla Excel y los datos se tabularon en según los diferentes
indicadores a analizar.
3.2 Campos de Verificación
Ubicación espacial
 Ámbito general: Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín
 Ámbito específico: Unidad Técnica de Pediatría/ Consulta Externa
Ubicación temporal
 La inspección se realizó el 12/05/2023
Unidades de estudio
 Unidades de estudio: Se inspeccionaron 12 puestos de trabajo.
 Unidades de análisis: índice de cumplimiento de disposiciones mínimas de seguridad y
salud con PVD.
 Criterios de inclusión: Personal médico y administrativo que utilizan PVD.
 Criterios de exclusión: Trabajadores y servidores que no pertenecen al Unidad Técnica
de Pediatría.
 3.3 Estrategias para el análisis
Organización
 Inspección in situ por el Técnico de SSO.
 Recolección de la información.
Recursos humanos
 Inspector: Lic. Vanessa Bonilla

3.4 Resultados Iniciales

Tabla 3.4.1. Nivel de cumplimiento PVD: PANTALLA
Pantalla #Puesto/ % de
Cumplimiento Cumplimiento
inicial
Los caracteres son claros, definidos y de dimensión 12 100%
suficiente.
La imagen es estable, sin destellos o centelleos. 11 92%
No hay reflejos ni reverberaciones. 9 75%
Pantalla frente al trabajador o máximo en un ángulo de giro

7 58%
inferior a 35°.
Borde superior del monitor al nivel de los ojos o algo por

3 25%
debajo.
La pantalla está a una distancia mínima de 55 cm. 1 8%
Fuente: Lista de verificación de cumplimiento de las disposiciones mínimas de seguridad y salud con PVD
Gráfico 3.4.1. Nivel de cumplimiento PVD: PANTALLA
Interpretación: Según el análisis estadístico, el mayor cumplimiento de las disposiciones

mínimas con PVD tiene que ver con “caracteres claros, definidos y la imagen es estable, sin
destellos o centelleos”, mientras que el menor cumplimiento es “la pantalla está a una
distancia mínima de 55 cm”.

Tabla 3.4.2. Nivel de cumplimiento PVD: TECLADO

Teclado #Puesto/ % de
inicial
83%
Es inclinable e independiente de la pantalla. 10
Hay espacio antes del teclado para poder
2 17%
apoyar las manos y los brazos.
La superficie del teclado es mate para evitar

11 92%
reflejos.
Las teclas son legibles. 12 100%
Mouse/ dispositivos de entrada próximos al

6 50%
teclado
Gráfico 3.4.2. Nivel de cumplimiento PVD: TECLADO
Interpretación: Según la prueba estadística, el mayor cumplimiento de las disposiciones

mínimas con PVD tiene que ver con “las teclas son visibles”, mientras que el menor

cumplimiento se presenta en “hay espacio en el teclado para poder apoyar las manos y los
brazos”.
Tabla 3.4.3. Nivel de cumplimiento PVD: MESA DE TRABAJO
Mesa de trabajo #Puesto/ % de

inicial
83%
La superficie de la mesa es poco reflectante. 10
Las dimensiones son suficientes para colocar todos los
11 92%
elementos necesarios en el puesto de trabajo.
Dispone de portadocumentos regulable, en caso de que

0 0%
requiera.
La ubicación del portadocumentos minimiza los

0 0%
movimientos incómodos de la cabeza y de los ojos.
Tiene dimensiones y espacio suficiente para permitir los

9 75%
cambios de postura y los movimientos de trabajo.
Gráfico 3.4.3. Nivel de cumplimiento PVD: MESA DE TRABAJO
Interpretación: Según la prueba estadística, el mayor cumplimiento de las disposiciones

mínimas con PVD tiene que ver con “las dimensiones son suficientes para colocar todos los

elementos necesarios en el puesto de trabajo”, mientras que el menor cumplimiento se

presenta en “Tiene dimensiones y espacio suficiente para permitir los cambios de postura y
los movimientos de trabajo”.
Tabla 3.4.4. Nivel de cumplimiento PVD: ASIENTO
Sillas #Puesto/ % de
inicial
El asiento es estable, proporciona libertad de movimientos y 58%
7
permite adoptar una postura confortable.
La altura del asiento se puede regular. 8 67%
El respaldo es reclinable y su altura ajustable. 8 67%
Se pone un reposapiés a disposición de quien lo necesite. 7 58%
Gráfico 3.4.4. Nivel de cumplimiento PVD: ASIENTO
Interpretación:
Según la prueba estadística, el mayor cumplimiento de las disposiciones mínimas con PVD
tiene que ver con “El asiento es estable, proporciona libertad de movimientos y permite
adoptar una postura confortable”; mientras que el menor cumplimiento se presenta en “Se
pone un reposapiés a disposición de quien necesite”.
4. Conclusiones:
 Los factores de riesgo ergonómico asociado al uso de PVD, identificados durante
inspección de los puestos de trabajo de la Unidad Técnica de Pediatría, pueden
desencadenar algún tipo de trastornos músculo-esqueléticos (TME) y fatiga visual en

el personal, es por ello que se debe de intervenir en el control de estos factores en
pro de la salud laboral.
 Se identifica factores de riesgo relacionados con la mala ubicación y organización de
los elementos de trabajo, como la pantalla teclado y mouse.
 De igual manera se evidencia que la altura de asiento y espaldar de las sillas no
estaban regulados de acuerdo a la antropometría del trabajador, condición que
conlleva a la adopción de posturas forzadas e incomodas. A esto se suma la falta de
apoyapiés en ciertos puestos de trabajo.
 Se identifica el uso de ordenadores portátiles, por lo que se tiene que tener en cuenta
que estos dispositivos generan problemas a nivel de pantalla, teclado y mouse. La
integración de los tres elementos es disergonómica para el desarrollo de los trabajos.
La pantalla puede tener un tamaño insuficiente para un correcto uso y lectura de los
documentos de trabajo. Asimismo, la disposición de la pantalla en distancia y ángulo
respecto a la visión del usuario puede no ser la adecuada. Por otro lado, el teclado y el
mouse obligan a posturas y movimientos forzados de las manos y dedos al tener un
tamaño menor que los ordenadores de sobremesa.
5. Recomendaciones:
Solicitar a la Jefatura de Mantenimiento se analice la factibilidad de aplicar medidas

correctivas tanto en escritorios, sillas giratorias y organización de puestos de trabajo, según
el siguiente detalle:
Funcionario ÁREA Novedad identificada Solicitud sugerida
Dr. Francisco Consultorio 1 Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 10 cm.
Espinel de visión.
Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

Teclado y mouse a diferente
Reorganización de los
altura. Portateclado innecesario.
elementos de la estación
de trabajo.
Dr. Franklin Consultorio 3 Respaldo de la silla inestable. Solicitar a control de

Loachamin activos la posibilidad de
dotar de un silla de
escritorio.
Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 10 cm.

de visión.

altura.

de trabajo.
Dr. Sánchez Consultorio 2 Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 10 cm.
de visión.

de trabajo.
Consultorio Cirugía Consultorio 4 La silla no es la indicada para la Solicitar a control de

pediátrica actividad. activos la posibilidad de
dotar de un silla de
escritorio.

de visión.

de trabajo.
Dra. Mayela Consultorio 5 La superficie de la mesa es Quitar el espejo del

Guillen reflectante, esto puede generar escritorio.
reflejos y afectar a la visión.
Falta de apoyo de pies en el

Uso de apoya pies.
suelo.
Dra. Alexandra Consultorio 6 Falta de apoyo de antebrazos. Reorganización de los

Vimos elementos de la estación
Mala ubicación del monitor,
de trabajo.
distancia menor a 55 cm.
Solicitar a mantenimiento
y Tics la inspección
necesaria para realizar la
reubicación del punto de
red y eléctrico.
Falta de apoyo de pies en el Uso de apoyapiés.

suelo.
Dra. Yasmina Consultorio 7 Uso de laptop sin accesorios Reorganización de los

Lascano externos. elementos de la estación
de trabajo.
Uso de teclado y mouse

externos.
Dra. Jaira Hidalgo Consultorio 8 Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 5 cm.
de visión.

de trabajo.
Dra. Natasha Giller Consultorio 9 La silla no es la indicada para la

actividad.

de visión.
Falta de apoyo de antebrazos. Uso de apoyapies
Cajonera superior obstaculiza Ver la factibilidad del

los cambios de postura de retiro de la cajonera.
miembros inferiores y genera
golpes en los mismos.
de trabajo.
Dra. Lorena Consultorio 10 Falta de apoyo de antebrazos. Reorganización de los

Ordoñez elementos de la estación
de trabajo.
Retiro de vidrio del

escritorio
Falta de apoyo de pies en el Uso de apoyapiés.

suelo.
Dra. Gabriela Jefatura Uso de laptop sin accesorios Reorganización de los

Cortez externos. elementos de la estación
de trabajo.
Uso de teclado y mouse

externos.
Sr. Jimena Secretaría Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 5 cm.
Villarruel de visión.
Falta de apoyo de antebrazos. Reorganización de los

Mala ubicación del monitor,
de trabajo.
distancia menor a 55 cm.
Mantenimiento correctivo
Sistema rodante de silla
de silla.
defectuoso.
Uso de apoyapies

 Todas las acciones correctivas se coordinarán con la Lic. Vanessa Bonilla de la Unidad
Técnica de Salud de Personal; quien guiará las recomendaciones emitidas.
 Los requerimientos de la parte de tecnología realizarlo mediante la mesa de servicios
de TICS (https://soportehcam.iess.gob.ec/front/helpdesk.public.php).
 Los requerimientos de mantenimiento correctivos de sillas, solicitar mediante hoja de
trabajo al área de mantenimiento.
 La Unidad de Salud de Personal consolidará la necesidad de apoyapiés para los
puestos de trabajo que se requiera, con el fin de planificar la adquisición de los
mismos en el año 2024.
 Disponer a todo el personal de las áreas inspeccionadas se aplique cabalmente las
recomendaciones indicadas por el Técnico de Seguridad y Salud Ocupacional durante
las inspecciones, con el fin de precautelar su seguridad y salud durante el uso de PVD.
 Los usuarios de computadores portátiles deben elevar el nivel de la pantalla, de
manera que quede a una altura cómoda, similar a las pantallas de los computadores
tradicionales, quedando el borde superior de la pantalla, a la altura de la línea visual
de los ojos, lo cual se puede hacer mediante la colocación de la computadora portátil
en una plataforma y conectado un teclado y mouse externo.
 Reubicar los objetos que no son de uso diario y que ocasionan disminución de espacio
en los puestos de trabajo, que se encuentran debajo de los escritorios, con la
finalidad que tengan mayor confort y mayor libertad para el movimiento de los
miembros inferiores.
 Promover e incentivar a todo el personal de su dependencia la importancia de una
hidratación progresiva durante el trabajo, considerando que una deshidratación leve
afecta de manera significativa a procesos como la concentración, la vigilancia, la
memoria, el pensamiento crítico e, incluso, el estado de ánimo. Cabe indicar que en
una jornada de 8 horas es recomendable consumir, aproximadamente, un mínimo de
1,5 litros de agua para asegurar un buen hábito de hidratación.
 Implementar talleres de Gimnasia Laboral con el fin de mejorar la condición física,

promover adaptaciones fisiológicas, físicas y psíquicas del cuerpo humano. Para la
cual se coordinará con la Unidad Técnica de Salud de Personal, para la capacitación
respectiva.

6. Anexos
6. Formato de verificación de cumplimiento de disposiciones mínimas con PVD
LISTADO DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES

MÍNIMAS DE SEGURIDAD Y SALUD CON PANTALLA VISUALIZACION DE
DATOS
UNIDAD: Fecha:
Nombre del trabajador Cargo:
PANTALLA SI NO NA OBSERVACIONES ¿SE CORRIGIÓ?

Los ca ra cteres s on cl a ros , defi ni dos y de di mens i ón
s ufi ci ente.
La i ma gen es es ta bl e, s i n des tel l os o centel l eos .
No ha y refl ejos ni reverbera ci ones .
Pa nta l l a frente a l tra ba ja dor o má xi mo en un á ngul o de gi ro

i nferi or a 35°.
Borde s uperi or del moni tor a l ni vel de l os ojos o a l go por

deba jo.
La pa nta l l a es tá a una di s ta nci a míni ma de 55 cm.
TECLADO SI NO NA OBSERVACIONES ¿SE CORRIGIÓ?
Es i ncl i na bl e e i ndependi ente de l a pa nta l l a .
Ha y es pa ci o a ntes del tecl a do pa ra poder a poya r l a s ma nos y

l os bra zos .
La s uperfi ci e del tecl a do es ma te pa ra evi ta r refl ejos .
La s tecl a s s on l egi bl es .
Mous e/ di s pos i ti vos de entra da próxi mos a l tecl a do
MESA O SUPERFICIE DE TRABAJO SI NO NA OBSERVACIONES ¿SE CORRIGIÓ?
La s uperfi ci e de l a mes a es poco refl ecta nte.
La s di mens i ones s on s ufi ci entes pa ra col oca r todos l os

el ementos
Di s pone de porta documentos regul a bl e, en ca s o de que
requi era .
La ubi ca ci ón del porta documentos mi ni mi za l os movi mi entos

i ncómodos de l a ca beza y de l os ojos .
Ti ene di mens i ones y es pa ci o s ufi ci ente pa ra permi ti r l os

ca mbi os de pos tura y l os movi mi entos de tra ba jo.
ASIENTO SI NO NA OBSERVACIONES ¿SE CORRIGIÓ?
El a s i ento es es ta bl e, proporci ona l i berta d de movi mi entos y
permi te
a dopta r una pos tura conforta bl e.
La a l tura del a s i ento s e puede regul a r.
El res pa l do es recl i na bl e y s u a l tura a jus ta bl e.
Se pone un repos a pi és a di s pos i ci ón de qui en l o neces i te.
Inspección realizada por:
MSc. Edison Paúl Manobanda

Técnico de Seguridad y Salud Ocupacional

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Informe Técnico: Código: SGC-CC-FR-001

INSPECCIÓN ERGONÓMICA EN PUESTOS Versión: 1.0

Fecha de elaboración del Informe: 29/05/2022

Revisado y Aprobado por:

Firmado electrónicamente por:

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 2 de 14

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 3 de 14

b) Control de Riesgos profesionales;”

Variable Indicadores Sub Indicadores Técnica

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 5 de 14

3.4 Resultados Iniciales

No hay reflejos ni reverberaciones. 9 75%

Pantalla frente al trabajador o máximo en un ángulo de giro

Borde superior del monitor al nivel de los ojos o algo por

La pantalla está a una distancia mínima de 55 cm. 1 8%

Gráfico 3.4.1. Nivel de cumplimiento PVD: PANTALLA

Interpretación: Según el análisis estadístico, el mayor cumplimiento de las disposiciones

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 6 de 14

Tabla 3.4.2. Nivel de cumplimiento PVD: TECLADO

La superficie del teclado es mate para evitar

Las teclas son legibles. 12 100%

Mouse/ dispositivos de entrada próximos al

Gráfico 3.4.2. Nivel de cumplimiento PVD: TECLADO

Interpretación: Según la prueba estadística, el mayor cumplimiento de las disposiciones

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 7 de 14

Mesa de trabajo #Puesto/ % de

Dispone de portadocumentos regulable, en caso de que

La ubicación del portadocumentos minimiza los

Tiene dimensiones y espacio suficiente para permitir los

Gráfico 3.4.3. Nivel de cumplimiento PVD: MESA DE TRABAJO

Interpretación: Según la prueba estadística, el mayor cumplimiento de las disposiciones

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 8 de 14

elementos necesarios en el puesto de trabajo”, mientras que el menor cumplimiento se

La altura del asiento se puede regular. 8 67%

El respaldo es reclinable y su altura ajustable. 8 67%

Se pone un reposapiés a disposición de quien lo necesite. 7 58%

Gráfico 3.4.4. Nivel de cumplimiento PVD: ASIENTO

desencadenar algún tipo de trastornos músculo-esqueléticos (TME) y fatiga visual en

Solicitar a la Jefatura de Mantenimiento se analice la factibilidad de aplicar medidas

Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

Dr. Franklin Consultorio 3 Respaldo de la silla inestable. Solicitar a control de

Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 10 cm.

Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 10 de 14

Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

Consultorio Cirugía Consultorio 4 La silla no es la indicada para la Solicitar a control de

Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 10 cm.

Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

Dra. Mayela Consultorio 5 La superficie de la mesa es Quitar el espejo del

Falta de apoyo de pies en el

Dra. Alexandra Consultorio 6 Falta de apoyo de antebrazos. Reorganización de los

Falta de apoyo de pies en el Uso de apoyapiés.

Dra. Yasmina Consultorio 7 Uso de laptop sin accesorios Reorganización de los

Uso de teclado y mouse

"Unidad Técnica de Salud de Personal" Páginas: 11 de 14

Falta de apoyo de antebrazos. Retiro del portateclado.

Dra. Natasha Giller Consultorio 9 La silla no es la indicada para la

Monitor muy bajo para ángulo Elevar el monitor 5 cm.