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PLAN DE EMERGENCIA
DPTO. PREVENCIÓN DE RIESGOS

ÍNDICE.

1. OBJETIVO
2. ALCANCE
3. DEFINICIONES
4. RESPONSABILIDADES
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
6. REGISTRO DE CALIDAD
7. REVISIONES DEL PROCEDIMIENTO
8. ANEXO (LAYOUT)

GERENTE GENERAL
ASFALTOS DEL MAULE
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1. OBJETIVO

El presente documento tiene como fin, definir y establecer los criterios básicos para actuar frente a
una emergencia, proporcionando un efectivo ambiente de seguridad integral mientras cumplan con
sus actividades.

También tiene como objetivo promover y asegurar la existencia de una cultura preventiva en la
práctica del que hacer diario de las personas de oficina central.

Entregar los conocimientos para que puedan actuar debidamente en el control de la emergencia y
evacuación del personal si es necesario.

2. ALCANCE

Este plan de acción es aplicable a todo el personal que realice labores en oficina central de la
empresa ASFALTOS DEL MAULE LTDA.

3. DEFINICIONES

Emergencia: Es todo hecho, situación o circunstancia imprevista que altera un normal proceso de
funcionamiento y puede dar como resultado un peligro para la vida humana, animal y/o daños a la
propiedad.
Se considera emergencia a todo estado de perturbación de un sistema que puede poner en peligro
la estabilidad del mismo, ya sea en forma parcial o total.
Evacuación: Es la acción de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que se a declarado una
emergencia.
Vía de Evacuación: Camino expedito, señalizado, continuo y seguro que desde cualquier punto de
la instalación, conduzca a la zona de seguridad.
Zona de Seguridad: Lugar de refugio temporal al aire libre, que debe cumplir con las
características de ofrecer seguridad para la vida de quienes lleguen a ese punto, para su
designación se debe considerar que no existan elementos que puedan producir daños por caídas
(árboles, cables eléctricos, estructuras antiguas, etc.).
Incendio: Fuego de grandes proporciones que provoca daños a las personas y a las instalaciones.
Amago de Incendio: Fuego iniciado, descubierto y apagado a la brevedad y que no ocasiona
daño o el ocasionado es menos que leve.
Sismo: Movimiento de tierra, (se hablará en extenso, en el apartado de procedimiento en caso de
sismo).
Accidente Laboral: Es toda lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo y que
le produzca incapacidad o muerte.
Accidente de Trayecto: Son los ocurridos en el trayecto directo entre la habitación y el lugar de
trabajo y viceversa.
Accidente Fatal: aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en forma inmediata o
durante su traslado a un centro asistencial.
Accidente Grave: Cualquier accidente del trabajo que:
 Obligue a realizar maniobras de reanimación.
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 Obligue a realizar maniobras de rescate.

 Ocurra por caída de altura, de más de 1.80 mts.
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del cuerpo, que
involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena
afectada.
El listado de accidentes del trabajo graves será revisado por la Superintendencia de Seguridad
Social periódicamente, lo que permitirá efectuar los ajustes que se estimen necesarios.

4. RESPONSABILIDADES

Gerente General.
 Proporcionar los recursos necesarios para facilitar el cumplimiento de lo establecido en este
Plan de Emergencia.

Gerente de Administración y finanzas.

 Aprobar el Plan de Emergencia, facilitando su oportuna difusión y apoyando la puesta en
marcha de las distintas actividades que se establecen.
 Será encargado (a) de llamar Bombero, Carabineros, Asistencia Pública en general según
corresponda.
 Otorgar recursos para el buen funcionamiento de los implementos y de las Unidades
Ejecutoras de Plan de Emergencia.
 Adoptar en conjunto con encargado de prevención de riesgos las medidas para evacuar el
Establecimiento.
 Evaluar los daños humanos, materiales y las situaciones de riesgos que se derivan de la
ocurrencia de un siniestro.

Prevención de Riesgos.
 Coordinar todas y cada una de las acciones de emergencia que efectúen en oficina central.
 Coordinar el Plan de Emergencia para lograr con éxito la realización de evacuación de la
instalación.
 Coordinar simulacros de emergencias periódicos.
 Mantener actualizada la relación de teléfonos de emergencia de los servicios de utilidad
pública.
 Procurar que los extintores siempre se encuentren operativos.
 Mantener vías de evacuación, Salidas de emergencia y zona de seguridad libre de obstáculos.

Administrativo N°1
 Coordinar el traslado de personal que necesite ser atendido en algún centro asistencial.
 Portar el libro de asistencia y verificar la presencia de todos los trabajadores presentes el día
del evento, en la Zona de Seguridad.
 Dar aviso mediante llamado telefónico a los familiares del personal que fue derivados a centros
asistenciales para su concurrencia a la brevedad

Administrativo N°2
 Abrir y cerrar los portones de emergencia de la instalación
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 Cortar La energía eléctrica y gas en caso de ser necesario.

 Evitar y/o controlar situaciones de pánico.

Administrativo N°3
 Operar los extintores en caso de un amago de incendio.
 Guiará a bomberos dentro de la instalación.
 Revisar que las dependencias de la instalación se encuentren sin personas en su interior
 Orientar al personal en cuanto a vías de evacuación y salidas de emergencia habilitadas a
zonas seguras.

Personal.
 Cumplir lo establecido en el presente instructivo, participar en las acciones propuestas, dar a
conocer cualquier anomalía que se detecte en los ambientes de trabajo.

5. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTAS ANTE EMERGENCIAS:

Cualquiera sea la situación de emergencia el proceder será el que se específica a continuación:

PROCEDIMIENTO DE ACTUACION ANTE UNA EVACUACION

ANTES DE LA EVACUACIÓN:
Proporcionar a las personas de información tales como:

 Las personas Líderes de plan de emergencia

 Las personas Encargados de la Evacuación.
 Cuantos y donde, se encuentran los Lugares de zonas de seguridad
 Cuáles son las vías de evacuación y cuantas existen.
 Cuáles son las fuentes de energía que se deben desactivar.

Realizar inspecciones a los letreros que indican las vías de evacuación, así como las de las zonas
de seguridad, los aspectos a considerar son:
 Presenta un deterioro importante los letreros
 Las letras de los letreros son visibles
 Su tamaño permite entregar la información necesaria en largas distancias
 Su lugar donde se encuentra es el más adecuado.
 Las llaves del portón de la instalación deben encontrarse en un lugar determinado por el
prevención de riesgos, este debe ser conocido por todo el personal de oficina central.
 Las puertas de la instalación en general deben mantenerse en buenas condiciones.
 Las zonas de seguridad deben estar en permanente revisión, por si algún objeto equipo etc.
Ocupe su fin específico en este plan.
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DURANTE LA EVACUACIÓN:
 Todo el Personal Deberán evacuar las áreas ocupadas, solicitándoles que en forma
ordenada y aprisa (sin correr) abandonen las instalaciones por las salidas de emergencia y
dirigirse de inmediato a las zonas de seguridad determinada.
 Evite conversar en el momento de la evacuación, para no distraer a las demás personas.
 Desconectar de inmediato todas las fuentes principales de energía (eléctrica y calórica).
 En la evacuación dar la preferencia a las personas más vulnerables.
 Las persona encargada de la evacuación debe saber mantener la calma y por lo tanto
establecer una actitud de liderazgo frente al siniestro.
 Las personas evacuadas deben estrictamente obedecer al encargado prevención de
riesgos.
 Las persona encargada de la evacuación debe inspeccionar la instalación en caso si
alguna persona este atrapada o lesionada producto de la emergencia.

DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
 Se debe realizar un informe detallado de las personas que resultaron con lesiones y los
bienes afectados por el siniestro.
 Tomar la decisión si se continúan los trabajos debe, con respecto a la gravedad de las
consecuencias producidas por el siniestro.
 Entregar toda la información necesaria al gerencia.
 Informar a los familiares, de la persona que sufrieron lesiones.
 Infunda la más absoluta confianza y calma a las personas que tenga a su alrededor.

 Las emisoras de radio y televisión le facilitarán información. Présteles atención.

 No propague rumores o informaciones exageradas sobre la situación.

PROCEDIMIENTO EN SISMO.

ANTES DE UN SISMO

 Se realizaran simulacros de sismos según lo establecido en las actividades coordinadas

por el encargado de prevención de riesgos..

 Estas actividades serán realizadas a cargo del prevención de riesgos en mutuo acuerdo
con la gerencia.

 Se designaran con anterioridad un punto de reunión donde se puedan recopilar todos los
informes que se presenten durante las emergencias y se reúnan a medida que se esté
dando la emergencia (simulacro).

 Después de los simulacros los trabajadores se dirigirán de manera ordenada a sus

respectivas actividades.
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 Presentaran los informes del respectivo simulacro evaluando de manera realista los
resultados de este tomando medidas preventivas y archivando estos para la su
documentación en el historial de simulacros.

DURANTE UN EVENTO SISMICO:

SI SE ENCUENTRA EN LA INSTALACION:

 La unidad ejecutora deberá llevar a la práctica todas las acciones empleadas dentro de los
simulacros de sismos para mantener la calma y serenidad.

 La primera instrucción que deberán dar la unidad ejecutora es el llamado a mantener la

calma durante es siniestro.

 Además pedirle a los trabajadores que se alejen de objetos como ventanas, repisas,
objetos pesados, estantes o muebles que se encuentren a su alrededor y puedan caerse.

 En las áreas donde no sea posible cubrirse se deben ubicar en una pared interior.

SI SE ENCUENTRA EN TERRENO:

 Vaya a un espacio abierto, alejado de edificios y líneas eléctricas que pasen sobre su
cabeza. Si se encuentra en zona costera debe evacuar un lugar alto alejado del mar.

 Agáchese (sus piernas no estarán estables). Observe para estar pendiente de los peligros
por si necesita moverse.

 No deben permitir que exista la histeria colectiva en los trabajadores evitando que corran
hacia cualquier lugar, para evitar atropellos.

 Esperar el aviso de la unidad ejecutora para trasladarse de un lugar a otro.

DESPUES DE UN EVENTO SISMICO:

 Lleve consigo la lista del grupo, revise para asegurarse de que todo el personal tanto en la
instalación como en terreno se encuentran bien.

 El personal no deberá ser dejados solos en ningún momento durante el proceso de

evacuación.

 El personal deberá permanecer calmado durante la evacuación.

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 Al llegar al sitio seguro preestablecido, pase lista y reporte los resultados.

 Este a su vez notificara a la policía y bomberos si tiene personas atrapadas o

desaparecidas.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCENDIO.

ANTES DE UN INCENDIO

 Lo primordial al momento de actuar frente a un incendio, es que los equipos de protección

contra incendios como los extintores se encuentren operativos al momento de usarlos, por
lo tanto estos deben estar en buenas condiciones, con sus respectivas mantenciones
programadas.

 El conocimiento de las personas que están capacitadas para poder utilizar los extintores de
incendios deben estar debidamente instruido para realizar dicha acción

 Las personas encargadas de actuar en caso de emergencia deben saber la ubicación de

los equipos de extinción más cercana para su pronta ejecución.

 En la instalación todas las personas deben conocer las vías de evacuación hacia las zonas
de seguridad.

 Las Señalética de evacuación deben estar en todo momento en buen estado así como las
que indican las zonas de seguridad, vías de escape, etc.

 Los extintores deben ser de acuerdo a los combustibles que se encuentran en las
dependencias del recinto, como los materiales sólidos, químicos y equipos energizados.

 Las vías de evacuación se deben mantener debidamente despejadas así como las
condiciones de la superficie.
DURANTE UN INCENDIO

 La persona que detecta un incendio se debe dar alerta a viva vos por el recinto alertando a
todas las personas que se encuentren a su paso y alertando al personal encargado, para
poder dar la alerta a todas las personas que no sepan del siniestro.

 Por ningún motivo se deben dar alertas infundadas o que no estén seguros de la situación

 Si no se logra controlar el incendio en su etapa de inicio, evacue de forma inmediata y al

exterior del recinto por las vías de escape.

 Al momento de dar la alarma todo el personal debe abandonar sus dependencias (oficinas,
bodega, baños, etc.)y refugiándose en las zonas de seguridad que se predeterminaron
para la instalación. Esta evacuación debe ser de forma externa y coordinada, si fuera lo
contrario entorpecería la acción de los bomberos frente al incendio.
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 Todo el personal que se encuentren en la instalación, debe evacuar, no exponiéndose

frente a ventanales, vitrinas o zonas que sea de material combustible

 Los vehículos que se encuentran en el estacionamiento del recinto deberán ser retirados,
solo si entorpecen la labor de extinción y/o están dentro del área de influencia del fuego.
Cualquier movimiento de ellos deberá ser posterior a la salida del personal.

 Si se comienza la evacuación, no se devuelva al incendio, solo en caso de que ayude a la

evasión de personas que se encuentran en una situación de desorientación frente al
siniestro.

 Si encuentra que la atmósfera está demasiado densa por los gases y el humo, proteja las
vías respiratorias con un paño húmedo y recuerde que en la superficie del suelo se
encuentra el aire más limpio de gases, por lo tanto transite de forma inclinada.

DESPUES DE UN INCENDIO

 Después de la emergencia se debe realizar un catastro o investigación de las personas

lesionadas y los bienes, si lo hubiera, ocasionadas por el incendio.

 Se deberá realizar un informe con los datos adquiridos en el catastro para saber si están
todas las personas, las lesionadas, las que fueron derivadas a un centro hospitalario, etc.

 Se realizara también un catastro de los bienes para calcular el daño que provoco a la
infraestructura del establecimiento y realizar su reestructuración con el fin de continuar las
labores normales.

 Todos los equipos de extinción de fuegos se deberán llenar y otorgarles la mantención

respectiva.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO

 Una vez ocurrido el accidente, se deberá informar inmediatamente al capataz o supervisor

de obra Quien a su vez informa al Experto en prevención de riesgos lo acontecido.

 Si NO requiere ambulancia el trabajador debe dirigirse al centro de atención de Mutual de

Seguridad más cercano al lugar de trabajo.

 SI requiere ambulancia llamar rápidamente 131 desde cualquier punto del país. Si la
lesión es grave el traslado debe ser inmediato, se le comunicara con el centro de atención
de mutual de seguridad más cercano al lugar de su accidente.
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 Queda estrictamente prohibido intervenir al trabajador lesionado si no cuenta con una

capacitación de primeros auxilios.

 El accidentado deberá presentar su Cedula de Identidad y la Declaración Individual de

Accidente del Trabajo (DIAT), debidamente firmada por el encargado de prevención de
riesgos.

 En caso que llegue a un centro asistencial ajeno a Mutual de Seguridad el accidentado, el

encargado de prevención de riesgos deberá comunicar de inmediato a alguno de los
centros de atención de mutualidad para coordinar su traslado.

 Plazo para el envío de la DIAT e informar un accidente de trabajo es de 24 horas.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE DE TRAYECTO

 Informar inmediatamente a jefatura directa y al encargado prevención de riesgos.

 Si NO requiere ambulancia el trabajador debe dirigirse al centro de atención de mutual de

seguridad más cercano al lugar del accidente.

 SI requiere ambulancia llamar rápidamente al 131 desde cualquier punto del país. Si la
lesión es grave y el traslado debe ser inmediato, se le comunicara con el centro de
atención de Mutual de Seguridad más cercano al lugar de su accidente.

 El accidentado deberá presentar su Cedula de Identidad y el Empleador deberá hacer

llegar durante las posteriores 24 horas del accidente la Declaración Individual de Accidente
del Trabajo (DIAT) a la respectiva Mutual de seguridad.

 En caso que llegue a un centro asistencial ajeno a mutual de seguridad el accidentado, el

Prevencionista de Riesgos deberá comunicar de inmediato a alguno de los centros de
atención de mutual de seguridad para coordinar su traslado.

 Pruebas que se deben presentar en la Mutual de Seguridad para acreditar que el accidente
se produjo en el trayecto directo de ida o regreso al trabajo:
- Parte de carabineros
- Testigos (a lo menos 1).
- Certificado de atención en el Servicio de Urgencias al que concurrió, con la
indicación de día y hora de ingreso.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE GRAVE O FATAL

Cuando ocurra un accidente del trabajo grave o fatal en los términos antes señalados, el Director
de Obra, deberá:
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 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y además, de ser necesario, deberá
evacuar dichas faenas, cuando en éstas exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de
similares características.
 No alterar el lugar de la ocurrencia del evento.
 El ingreso a estas áreas, para enfrentar y controlar el o los riesgo(s) presente(s), sólo deberá
efectuarse con personal debidamente entrenado y equipado.
 Estudiar las medidas correctivas sobre instalaciones y personas, a aplicar para evitar la
repetición del evento. Se deberá enviar copia al departamento de prevención de riesgos de la
empresa.
 Deberá informar inmediatamente de lo ocurrido, tanto a la Inspección del Trabajo como a la
Seremi que corresponda según el lugar de ocurrencia del evento.
 En caso de tratarse de un accidente del trabajo fatal o grave que le ocurra a un trabajador de
una empresa de servicios transitorios, la empresa usuaria deberá cumplir las obligaciones
señaladas en los puntos 1 y 2 anteriores.

Deberá efectuar la denuncia a:

 La respectiva Secretaría Regional Ministerial de Salud, por vía telefónica o correo electrónico.
 La nómina de direcciones, teléfonos, direcciones de correo electrónico que deberán ser
utilizados para la notificación a las Secretarías Regionales Ministeriales de Salud, deberán
estar a disposición según el lugar correspondiente.
 La respectiva Inspección del Trabajo, por vía telefónica.
 Las nóminas dirección, teléfonos, se encontrarán disponibles en las páginas web de las
siguientes entidades:

 Superintendencia de Seguridad Social: www.suseso.cl

 Dirección del Trabajo: www.direcciondeltrabajo.cl
 Ministerio de Salud: www.minsal.cl

En aquellos casos en que la empresa no cuente con los medios antes señalados para cumplir con
su obligación de informar a la Inspección y Seremi respectiva, se entenderá que cumple con dicha
obligación al informar a la entidad fiscalizadora que sea competente en relación con la actividad
que desarrolla, cuando dicha entidad cuente con algún otro medio de comunicación entre otras.

 Las entidades fiscalizadoras que reciban esta información deberán transmitirla directamente a
la Inspección y la Seremi que corresponda, de manera de dar curso al procedimiento regular.
 Deberá entregar, al menos, la siguiente información acerca del accidente:
 Datos de la empresa, dirección de ocurrencia del accidente, y el tipo de accidente (fatal o
grave) y descripción de lo ocurrido.
No se debe informar accidentados graves y fallecidos en un mismo formulario.

El gerente general, podrá requerir el levantamiento de la suspensión del trabajo informando a la

Inspección y a la Seremi que corresponda, por las mismas vías señaladas en el punto 4 anterior,
cuando haya subsanado las causas que originaron el accidente.
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La reanudación de los trabajos sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que
corresponda; Inspección del Trabajo o Secretaría Regional Ministerial de Salud. Dicha autorización
deberá constar por escrito, sea en papel o medio digital, debiendo mantenerse copia de ella en
oficina central.

El procedimiento anterior, no modifica ni reemplaza la obligación del empleador de denunciar el

accidente en el formulario de Denuncia Individual de Accidente del Trabajo (DIAT), ante el
respectivo organismo administrador, así como tampoco lo exime de la obligación de adoptar todas
las medidas que sean necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los
trabajadores, frente a la ocurrencia de cualquier accidente del trabajo.

PROCEDIMIENTO EN CASO ASALTO

Conserve la calma y permanezca atento (a) ante situaciones que podría usar en su favor.

No trate de luchar ni de resistir físicamente; ya que a pesar de la apariencia razonable que

superficialmente puedan demostrar los asaltantes, no se debe esperar de estos un comportamiento
normal, ya que sus reacciones pueden ser insólitas.

Cumpla con las instrucciones que le den, de la mejor forma posible.

Registre mentalmente sobre las características de los asaltantes, contextura, altura, edad, pelo,
ojos, características de la voz; etc.

No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma irracional.

Dentro de las posibilidades, una vez que los asaltantes abandonen el lugar, se debe observar las
características de los vehículos que utilicen como por ejemplo: número de la placa de patente,
marca, modelo, color, señales de choques; etc.

Llame a Carabineros al 133.

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TELÉFONOS DE EMERGENCIAS

Clínica, Posta, Consultorio o Asistencia Médica más cercana (73) 263 3227
Centro Asistencial de Mutual de Seguridad más cercana al centro de costo (73) 256 3800
Ambulancia Mutual de Seguridad teléfono de emergencias 1407
Ambulancia (indicar localidad y número fijo) 131
Bomberos (indicar localidad y número fijo) 132
Carabineros (indicar localidad y número fijo) 133
Investigaciones (indicar localidad y número fijo) 134
Oficina Central Asfaltos del Maule Ltda. (73) 2220617
(73) 2213009

Antecedentes ubicación Mutual de Seguridad C.CH.C más cercana al centro de costo

LINARES
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PLANO
OFICINA CENTRAL SEGUNDO PISO
1.- Oficina técnica 5.- Escalera
2.- Gerente General 6.- Dpto. RR.HH
3.- Finanza 7.- Baño Mujer
4.- Baño Hombre 8.- Servidor
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6. REGISTRO DE CALIDAD

Identificación Ubicación
Acceso Recuperación Responsable Retención Disposición
Nombre Archivo

7. REVISION DEL PROCEDIMIENTO

MOTIVO DE LA
Nº VERSIÓN Nº REVISIÓN FECHA MODIFICACIÓN
MODIFICACIÓN

00 00 14/01/2019 ELABORACIÓN INICIAL NINGUNA