Plan 1360 8301 ED
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I. Datos de la institución
TEMA HORAS
I. La función de operaciones, tipos de sistemas productivos y los servicios en un contexto global y los
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elementos de la planeación estratégica (estrategia, táctica, logística y operación propiamente dicha.
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II. Costos de inversión en: desarrollo del producto/servicio tecnología, calidad, tamaños de planta, localización
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de planta, diseño de cadenas de abastecimiento y diseño del servicio.
III. Costos de operación en: mano de obra, materia prima, equipos y maquinaria y servicios en sistemas
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productivos y de servicios.
IV. Gastos de administración en operaciones productivas y de servicios en; mano de obra indirecta, materiales
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indirectos, transporte, inventarios, función de compras y mantenimiento.
V. Otros costos de inversión, costos de operación y gastos en la operación de bienes y servicios. Como;
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Gastos de transporte, gastos de contingencia, otros costos y gastos.
Estimad@ alumn@: Bienvenid@ a la Asignatura de Operaciones. Como tú ya sabes, el propósito fundamental de este plan de trabajo es orientarte sobre la forma en que trabajaremos este curso
que cursarás en línea (que se caracteriza, entre otros aspectos, en que los estudiantes son los principales responsables de su propio aprendizaje, con la conducción, guía y orientación del
asesor). Seré tu asesor durante el curso, así que mi labor es ayudarte en tu proceso de enseñanza – aprendizaje; resolviendo tus dudas o sugerirte cómo aprovechar los contenidos. No dejes de
preguntar las veces que sean necesarias. Revisaré el resultado de tus actividades de aprendizaje y tendrás un comentario en cada una de ellas en un tiempo no mayor de 48 horas. Tus
mensajes de correo serán contestados a más tardar al día siguiente.
Reuniones en Zoom:
Antes de que inicies tu trabajo en línea, te presentamos las secciones de cómo se encuentra constituida cada asignatura de la Licenciatura. Cada una de ellas es importante para tu estudio ya
que te guiarán en el proceso de tu aprendizaje a distancia.
Introducción. Te presenta de manera general los elementos que se trabajarán a lo largo de la asignatura.
Objetivo de la asignatura. Se establece el alcance que se tendrá con la revisión y trabajo de los materiales elaborados para la materia.
Mapa conceptual. Podrás observar de manera integral cómo está conformada la asignatura y la relación y continuidad que tienen las unidades entre sí.
Calendario. Consiste en la programación de fechas para la entrega de las actividades desarrolladas en cada asignatura, con la finalidad de que las elabores y subas en los tiempos
estimados a la plataforma; en caso de exceder del tiempo estipulado, la plataforma ya no te permitirá incorporar tu trabajo y éste no podrá ser considerado para tu calificación final.
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Evaluación diagnóstica (Lo que sé). Se encuentra al inicio de cada unidad y permite identificar los conocimientos previos que posees del tema.
Actividad integradora (Lo que aprendí). Se ubica al final de cada unidad y sirve para relacionar los temas vistos, ya sea a través de un caso práctico, la construcción de un documento, o
alguna otra actividad, de acuerdo con el tema en cuestión.
Contenido. Toda asignatura está integrada por unidades, en cada una de ellas encontrarás una introducción, objetivos y un resumen. De igual forma cada unidad está desglosada en3 de
10 temas que te indican el objetivo específico para cada uno, el desarrollo de la información para alcanzarlo y sus actividades de aprendizaje, autoevaluación y bibliografía específica
para profundizar en el tema trabajado.
Actividades de aprendizaje. Tareas que se han estructurado de tal forma que te permitan desarrollar habilidades y destrezas, para dar solución a un problema en específico, producto de
los aprendizajes significativos derivados de la apropiación de los contenidos temáticos del curso correspondiente.
Autoevaluación. Es una valoración continua de tu aprendizaje. Consiste en una serie de preguntas relacionadas con los temas de las unidades, que te permitirá medir tu grado de avance
y apropiación del conocimiento. Con base en el puntaje obtenido, juzgarás si es necesario o no, una nueva revisión de los contenidos del tema o la unidad.
Fuentes de información. Te proporciona una lista de la bibliografía especializada del área que puedes emplear para ampliar, reforzar o aclarar dudas sobre los contenidos propuestos en
cada unidad para tu estudio.
Examen global. Cada asignatura contiene un examen para calificar tu avance; recuerda que contarás con sólo una oportunidad para responder, tendrás tiempo límite de aplicación.
Transcurrido el tiempo establecido, se desactivará de manera automática y obtendrás tu calificación.
Glosario. Puedes obtener de manera inmediata la definición de conceptos particulares de los temas expuestos. Se manejarán los contenidos de manera didáctica, empleando recursos
que te permitan una mejor lectura y comprensión de los temas.
Asimismo, se fomentará en cada estudiante, la apropiación de una nueva forma de trabajo y aprendizaje de manera independiente, donde crearás nuevos hábitos de estudio y de organización de
tiempos para la revisión de materiales en el sitio, búsqueda de bibliografía necesaria, realizar investigaciones, etc.
Deberás desarrollar las actividades dentro y fuera de la plataforma, de manera individual y en ocasiones grupalmente, según sea el caso, para ello se te proporcionan instrucciones claras y
tiempos precisos.
La comunicación a lo largo de cada asignatura será continua y de manera síncrona y asíncrona, es decir, que cada actividad elaborada contará con una retroalimentación por parte de tu asesor
a través de diversos medios: comentarios directos en la plataforma o consultas específicas a través de las sesiones del chat en los días y horarios establecidos para la materia; foros de
discusión establecidos para temas particulares que se van realizando, las cuales deberán fomentar la reflexión y análisis del tema por estudiar, o algún otro medio que se decida emplear para
estar siempre al tanto de tus dudas.
También podrás tener comunicación con tus compañeros a través de correo electrónico o vía chat, para ponerte de acuerdo en las entregas de los trabajos en equipo que se requieran o
comentar las presentaciones que se realicen de las actividades solicitadas.
Se programarán reuniones vía Zoom, para aclarar las dudas correspondientes de cada unidad.
Examen Final. Al finalizar el semestre (del 5 al 10 Junio del 2023), presentarás un examen que contempla todos los temas de la asignatura (programa de la asignatura Plan 2016 Actualizado).
Debes tener presente que sólo tienes un intento y 60 minutos para contestarlo y que al terminar ese tiempo se cerrará automáticamente, enviando la calificación obtenida.
¡Bienvenid@ y éxito!
Atentamente
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CALENDARIO DE ACTIVIDADES
Ponderacio
Fecha No. Unidad No. Actividad Descripción de la de actividad de acuerdo a la plataforma
n
Con los siguientes términos elabora un Glosario de Términos. Busca un caso o ejemplo donde
puedas identificar cada uno de éstos términos y al final elabora una conclusión de la importancia
UNIDAD 1: La función
que tienen estos términos en el área de operaciones. Para esta actividad y para cada uno de los
de operaciones, tipos
conceptos debes consultar 4 fuentes de información pudiendo ser electrónicas e impresas.
de sistemas
a) Proceso de producción
productivos y los
b) Productividad
servicios en un
15 de febrero de Act. de aprendizaje c) Eficiencia
contexto global y los 3%
2023 1 d) Globalización
elementos de la
e) Economías de escala
planeación estratégica
f) Planeación estratégica
(estrategia, táctica,
g) Cadena de suministros
logística y operación
h) Costo de producción
propiamente dicha.
i) Ciclo de vida de un negocio
UNIDAD 1: La función
de operaciones, tipos
de sistemas
productivos y los
servicios en un
15 de febrero de
contexto global y los Act. complementaria Sesión: 1, 15 Febrero 2023/ 14:00-16:00 Hrs. Unidad I. Bienvenida y dudas. 0%
2023
elementos de la
planeación estratégica
(estrategia, táctica,
logística y operación
propiamente dicha.
UNIDAD 1: La función
de operaciones, tipos
de sistemas
productivos y los
servicios en un Elabora una tabla comparativa de los tipos de procesos de producción y sus características
20 de febrero de Act. de aprendizaje
contexto global y los distinguiendo sus diferencias. Adicional a ello, incorpora una columna donde desarrolles un ejemplo 4%
2023 2
elementos de la de cada tipo de proceso.
planeación estratégica
(estrategia, táctica,
logística y operación
propiamente dicha.
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UNIDAD 1: La función
de operaciones, tipos
de sistemas
productivos y los
servicios en un
22 de febrero de Act. de aprendizaje Diseña una imagen gráfica que muestre la cadena de suministros de una empresa productora.
contexto global y los 3%
2023 3
elementos de la
planeación estratégica
(estrategia, táctica,
logística y operación
propiamente dicha.
UNIDAD 1: La función
de operaciones, tipos
de sistemas
productivos y los
servicios en un
27 de febrero de Act. de aprendizaje
contexto global y los Diseña una imagen gráfica que integre a las 5 fuerzas del mercado de Porter. 5%
2023 4
elementos de la
planeación estratégica
(estrategia, táctica,
logística y operación
propiamente dicha.
UNIDAD 1: La función
de operaciones, tipos Responde las siguientes preguntas.
de sistemas 1. ¿Cuál es la información base para el desarrollo técnico de bienes o servicios?
productivos y los 2. ¿Cuáles son las variables que considera el tiempo de producción?
servicios en un 3. ¿Cuáles son 2 de los elementos del Diamante de Porter que éste propone para que las
01 de marzo de Cuestionario de
contexto global y los empresas 2%
2023 reforzamiento
elementos de la logren las ventajas competitivas?
planeación estratégica 4. ¿A qué parte de las operaciones corresponde la siguiente expresión “se hace necesario
(estrategia, táctica, determinar cuándo y durante cuánto tiempo se requiere el uso de los recursos de la producción”?
logística y operación
propiamente dicha.
UNIDAD 2: Costos de
inversión en: desarrollo
del producto/servicio Sesión: 2, 1 Marzo 2023/ 14:00-16:00 Hrs. Unidad 2. Dudas y ejercicios.
tecnología, calidad,
01 de marzo de
tamaños de planta, Act. complementaria 0%
2023
localización de planta,
diseño de cadenas de
abastecimiento y
diseño del servicio.
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UNIDAD 2: Costos de
inversión en: desarrollo
Da lectura al artículo que se encuentra en la siguiente liga, posteriormente elabora una reflexión de
del producto/servicio
no más de una cuartilla donde cites el tipo de integración que utilizó el grupo de este artículo. Y
tecnología, calidad,
22 de marzo de Act. de aprendizaje ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar dicho tipo de integración? Anexo 2. Cadena de
tamaños de planta, 3%
2023 1 tiendas Circle-K América economía. Febrero 2018
localización de planta,
https://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/conozca-la-estrategia-de-la-cadena-de-tienda
diseño de cadenas de
s circle-k-para-ganarle-la-mexicana
abastecimiento y
diseño del servicio.
Investiga en sitios de Internet tres políticas de calidad de una empresa de transformación y tres de
una empresa de servicios. Pueden referirse al tipo de materias primas, al servicio, a la atención al
UNIDAD 2: Costos de cliente, uniformes, etc., elabora una tabla comparativa con los datos obtenidos. Por último comenta
inversión en: desarrollo tus hallazgos y la importancia que tienen desde tu punto de vista las políticas analizadas. Utiliza el
del producto/servicio siguiente cuadro para plasmar tus hallazgos.
tecnología, calidad,
29 de marzo de Act. de aprendizaje
tamaños de planta, 3%
2023 2
localización de planta, Política 1 Política 2 Política 3
diseño de cadenas de Empresa de transformación
abastecimiento y
Empresa de servicios
diseño del servicio.
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UNIDAD 3: Costos de
operación en: mano de
Sesión: 3, 12 Abril 2023/ 14:00-16:00 Hrs. Unidad 3. Dudas y ejercicios.
obra, materia prima,
12 de abril de 2023 equipos y maquinaria y Act. complementaria 0%
servicios en sistemas
productivos y de
servicios.
UNIDAD 3: Costos de
operación en: mano de Investiga los conceptos de Estrategia de Integración vertical y el de Tercerización–maquila, como
obra, materia prima, instrumentos para el incremento de la capacidad instalada, luego: elabora un cuadro comparativo,
Act. de aprendizaje
19 de abril de 2023 equipos y maquinaria y establece las diferencias, ventajas y desventajas entre uno y otro. Finalmente proporciona tu 4%
2
servicios en sistemas opinión respecto a cuál de las dos alternativas brinda una mejor solución en el corto plazo.
productivos y de
servicios.
UNIDAD 3: Costos de
operación en: mano de
obra, materia prima, A partir de las pruebas en paralelo de una cierta maquinaria o equipo, explica:
Act. de aprendizaje
24 de abril de 2023 equipos y maquinaria y a) ¿Por qué se incurre en un mayor costo de inventario? y, 4%
3
servicios en sistemas b) ¿Cuándo o bajo qué escenario se incurriría en un mayor costo de mano de obra?
productivos y de
servicios.
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UNIDAD 4: Gastos de
administración en Acude a una tienda de autoservicio y a una tienda departamental y a partir de la observación,
operaciones identifica en ambos casos los gastos en mano de obra indirecta y justifica en primer lugar ¿por qué
productivas y de se clasifica como tal? y en segundo lugar explica los motivos por los cuales determinaste que son
03 de mayo de servicios en; mano de Act. de aprendizaje gastos de mano de obra indirecta, en su caso define si son sueldos indirectos en lugar de mano de
5%
2023 obra indirecta, 1 obra indirecta, de todo lo anterior, elabora un análisis y conclusiones en no más de 3 cuartillas.
materiales indirectos, También puedes tomar como base para esta actividad empresas de otros sectores de servicio o
transporte, inventarios, comerciales.
función de compras y
mantenimiento.
UNIDAD 4: Gastos de
administración en
operaciones
productivas y de
03 de mayo de servicios en; mano de Sesión: 4, 3 Mayo 2023/ 14:00-16:00 Hrs. Unidad 4. Dudas y ejercicios.
Act. complementaria 0%
2023 obra indirecta,
materiales indirectos,
transporte, inventarios,
función de compras y
mantenimiento.
UNIDAD 4: Gastos de
administración en
studia el caso de una empresa minera y de una empresa del sector metalúrgico, elabora en cada
operaciones
caso una lista de al menos 5 materiales indirectos y 5 materiales directos, elabora una tabla
productivas y de
comparativa, por cada empresa, en una columna ubica los indirectos y en otra los directos,
17 de mayo de servicios en; mano de Act. de aprendizaje
explicando por qué se clasifican como tales. La información la puedes obtener de algún sitio de 5%
2023 obra indirecta, 2
internet, puedes buscar procesos de extracción (minas) y procesos de transformación (metales). El
materiales indirectos,
tipo de empresas /sector, es una recomendación, pero si encuentras otra empresa/sector del que
transporte, inventarios,
puedas extraer la información, no hay problema.
función de compras y
mantenimiento.
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UNIDAD 5: Otros
costos de inversión,
costos de operación y
Considerando lo estudiado sobre gastos de contingencia, busca en Internet una noticia o artículo en
gastos en la operación
22 de mayo de Act. de aprendizaje donde se mencione un caso real de alguna empresa (nacional o internacional). Posteriormente,
de bienes y servicios. 5%
2023 1 resalta y enlista los gastos contingentes en que se haya incurrido en dicho caso. Referencia tus
Como; Gastos de
fuentes de consulta.
transporte, gastos de
contingencia, otros
costos y gastos.
UNIDAD 5: Otros
costos de inversión,
Realiza una investigación sobre primas de seguro para contingencias industriales (inundación,
costos de operación y
derrumbe, incendio, etcétera). Tu investigación debe responder a lo siguiente:
gastos en la operación
22 de mayo de Act. de aprendizaje a) Cobertura
de bienes y servicios. 5%
2023 2 b) Monto de la prima
Como; Gastos de
c) Tiempo de pago
transporte, gastos de
Puedes apoyarte en un cuadro para presentar y explicar tus hallazgos.
contingencia, otros
costos y gastos.
UNIDAD 5: Otros
costos de inversión,
costos de operación y
Sesión 5. 24 Mayo 2023/ 14:00-16:00 Hrs. Unidad 5. Dudas y ejercicios.
gastos en la operación
24 de mayo de
de bienes y servicios. Act. complementaria 0%
2023
Como; Gastos de
transporte, gastos de
contingencia, otros
costos y gastos.
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Responde las siguientes preguntas.
1. Desde la perspectiva del área de operaciones, ¿existe alguna diferencia entre transportar
materias primas y materiales, así como productos terminados? Explica brevemente tu respuesta.
UNIDAD 5: Otros
2. ¿La transportación de productos terminados y sus gastos derivados son parte del gasto indirecto,
costos de inversión,
no así aquellos derivados la transportación de materias primas y materiales? Explica brevemente tu
costos de operación y
respuesta.
gastos en la operación
24 de mayo de Cuestionario de 3. ¿Los INCOTERMS tienen carácter obligatorio para cualquier importador/exportador)? Explica
de bienes y servicios. 2%
2023 reforzamiento brevemente tu respuesta.
Como; Gastos de
4. ¿Los gastos contingentes no se provisionan? Explica brevemente tu respuesta.
transporte, gastos de
5. ¿La falta de recursos financieros para pago de combustibles del equipo de transporte es un
contingencia, otros
gasto contingente? Justifica tu respuesta.
costos y gastos.
6. ¿Los incrementos del salario mínimo decretados por las autoridades eran un gasto contingente
para las empresas? Justifica tu respuesta.
FACTORES DESCRIPCIÓN
Para presentar y tener derecho al examen final (5 al 10 de Junio del 2023), el alumno (a) deberá:
1. Realizar las actividades de aprendizaje y subirlas a la plataforma en las fechas establecidas.
Requisitos 2. Contestar los cuestionarios de reforzamiento y subirlos a la plataforma en las fechas establecidas.
3. No se reciben actividades de aprendizaje terminando el semestre.
4. La fecha límite para recibir actividades de aprendizaje atrasadas es el 1 de Junio del 2023.
Act. de aprendizaje 60 %
Cuestionario de reforzamiento 10 %
Porcentajes
Examen Final 30 %
TOTAL 100 %
La calificación final de la asignatura está en función de la ponderación del asesor, no de la que se visualiza en la plataforma. Es necesario solicitar por correo electónico la
calificación final al asesor.
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