Instrucciones Trabajo Final Rubrica Calidad 2023-1

Ingeniería Industrial - EPE
Calidad II243
Trabajo final (TF)
Instrucciones para el desarrollo del proyecto de mejora,

basado en la metodología y herramientas de “Mejora
Continua”
Tipo de participación : Grupal ( 5 integrantes)

Fecha de entrega : • Semana 9.
• Presentar el informe final completo.
Medio de entrega : • Documento en pdf y presentación para sustentación en
Power Point subidas al aula virtual
Evaluación 1. Informe escrito donde la nota es para el grupo en forma
grupal.
2. Ronda de preguntas orales. La nota es individual, por
alumno.
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO FINAL
1. Propósito del trabajo final
El propósito del trabajo final es que los alumnos, en grupo, analicen los conceptos
aprendidos en el curso y lo apliquen en la solución de un problema empresarial utilizando
el método de solución de problemas
2. Estructura del trabajo final

A continuación se describe la estructura general para desarrollar el trabajo final.
CASO DE ESTUDIO: Empresa ( de Manufactura o Servicios) a seleccionar por los
integrantes del grupo donde analicen un problema real de cualquier proceso crítico de la
organización en donde se disponga del acceso a las instalaciones e información estadística
histórica de al menos un año para poder desarrollar los análisis y aplicación de las
herramientas y técnicas a desarrollar en el curso. El contenido del trabajo es el siguiente:
TRABAJO FINAL
I. INFORMACIÓN GENERAL y DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA (PLANIFICAR)
1. Sobre la empresa y el problema de materia de estudio
• Descripción general de la empresa (misión, visión, estrategias, indicadores)
• Paso 1 Identificación del Problema:
✓ Selección del Problema
✓ Historia del Problema
✓ Mostrar datos estadísticos, pérdidas cuadros y gráficos
✓ Mapa de procesos, SIPOC, indicadores de procesos entre otros aspectos de análisis de la
situación de los procesos materia de estudio
✓ Priorización del problema. (Sug. Utilizar Pareto, Estratificación, Ventana de Selección, etc.)
✓ Descripción del problema existente materia de estudio. (Incluir diagrama de flujo y
esquemas) Identificar el problema mediante indicadores y datos históricos.
Calidad 2023-1
1
Calidad II243
2. Diagnóstico de las Causas del Problema, alternativas y plan de acción

• Paso 2: Observación. - Descubrir las características del problema, (Sug. Pareto, Estratificación,
lluvia de ideas, check list, etc.)
• Paso 3: Análisis. -
✓ Definición de causas fundamentales (Tormenta de ideas, diagrama Causa Efecto, Arboles,
etc.)
✓ Selección de causas más probables (Hipótesis, histogramas, análisis de correlación, gráficos
de control, cálculo de índices de capacidad, etc)
• Paso 4: Plan de acción
✓ Elaborar la estrategia de acción
✓ Elaborar el cronograma, recursos y presupuesto estimado. (5w-2h)
II PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA y EVALUACIÓN DE RESULTADOS (EJECUTAR

Y CONTROLAR)
• Paso 5: Ejecución. -
✓ Despliegue del Plan como se desarrollaría la propuesta de mejora propuesta con el apoyo
de las herramientas desarrolladas en el curso
✓ Paso 6: Verificación: Comparación de los resultados esperados mediante indicadores y
gráficas, Lista de efectos secundarios Verificación de la existencia del problema o grado de
mitigación (paretos , gráficos de control, AMEF)
✓ Paso 7: Estandarización: Elaboración del estándar, Comunicación, Educación y
entrenamiento, flujogramas, fichas de caracterización de procesos, procedimientos.
III CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (ACTUAR)
• Conclusiones y recomendaciones del proceso mejorado, oportunidades de negocio y
evaluación mediante indicadores de los resultados.
3. Aspectos formales del trabajo final

a. Contenidos:
1. Carátula
2. Introducción
3. Cuerpo del informe por cada elemento
b. Recomendaciones y conclusiones generales (síntesis de todos los elementos).
c. Número de páginas no menor de 30.
d. Letra Arial, tamaño 12, 1 ½ de espacio entre líneas.
Se recomienda incluir esquemas, gráficos y otro tipo de material de apoyo que el
grupo considere pertinente.
4. Presentación del trabajo

4.1 Preparar una presentación en PowerPoint del proyecto de mejora. Deberán estar
preparados para cualquier contingencia en plena presentación.
• EL AVANCE-1 DEL TF -
o A presentarse en la Semana-03. Subirlo al aula virtual
o El avance corresponde hasta el paso 1
• EL AVANCE-2 DEL TF -
o El avance corresponde hasta el paso 4
Calidad 2023-1
2
Calidad II243
o Habrá SUSTENTACIÓN (preguntas y respuestas directas) del Avance del trabajo se

sube en la semana 06
• EL TRABAJO FINAL – SEMANA-09
o El Trabajo Final es un resumen de ppt, subirlo como PDF
o Contenido del “Trabajo Final” son todos los ítems del trabajo final
o Habrá SUSTENTACIÓN (preguntas y respuestas directas) de TODO EL TRABAJO
FINAL en la Semana-09
4.2 Dicha presentación será remitida electrónicamente en fecha indicada
oportunamente (a través del aula virtual, subirlo al link indicado. Los archivos pueden
haberse trabajado en PPT, WORD pero al subirlo al aula virtual SIEMPRE DEBERA SER EN
FORMATO *.PDF)
TF1: CORRESPONDE AL TRABAJO COMPLETO

TF2: CORRESPONDE A LA EXPOSICIÓN DEL TRABAJO
4. Rúbrica de evaluación del Informe:
El informe entregado al docente será evaluado de acuerdo a los siguientes criterios.

Nivel
Criterio Satisfactorio En proceso Insuficiente
Desarrollo de Todos los puntos solicitados en el Todos los puntos solicitados en No se han desarrollado todos los
contenidos trabajo han sido desarrollados con el trabajo han sido puntos solicitados en el trabajo
pertinencia. El informe evidencia un desarrollados. Al menos un final. Menos del 50% del trabajo
buen análisis. Las ideas se expresan 70% de ellos han sido presentado ha sido trabajado con
[14 puntos]
con claridad. trabajados con pertinencia. Las pertinencia. Las ideas se
[10 a 14 puntos] ideas se expresan con mediana expresan sin claridad.
o poca claridad. [ 5 o menos puntos]
[6 a 10 puntos]
Fundamentación El alumno contesta a las preguntas El alumno realiza la defensa de La respuesta del alumno carece
planteadas por el docente, su trabajo, relacionando con de sustento suficiente. [0
relacionando con pertinencia sus pertinencia sus ideas. En su puntos]
ideas. Ofrece un buen sustento, respuesta aparecen los
combinando argumentos propios con conceptos estudiados aunque
[4 puntos] los conceptos estudiados en clase. emplea principalmente
Recurre a las fuentes asignadas, argumentos propios, basados
investigación de fuentes confiables y a en su experiencia laboral. En
la experiencia laboral personal. ocasiones emplea las fuentes
[3 a 4 puntos] asignadas.
[1 a 2 puntos]
Presentación El informe es presentado con una El informe no guarda siempre El informe no guarda una
redacción clara y ordenada. Incluye los una redacción clara y redacción clara y ordenada. No
datos completos de la tarea y del ordenada. No Incluye todos los Incluye los datos completos de la
[2 puntos]
grupo y no contiene errores datos completos de la tarea y tarea y del grupo y contiene más
ortográficos. [2 puntos] del grupo y contiene algunos de tres errores ortográficos. [0
errores ortográficos (dos). puntos]
[1 punto]
Calidad 2023-1
3

Instrucciones Trabajo Final Rubrica Calidad 2023-1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Instrucciones Trabajo Final Rubrica Calidad 2023-1

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Instrucciones Trabajo Final Rubrica Calidad 2023-1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Ingeniería Industrial - EPE

Trabajo final (TF)

Instrucciones para el desarrollo del proyecto de mejora,

Tipo de participación : Grupal ( 5 integrantes)

1. Propósito del trabajo final

2. Estructura del trabajo final

2. Diagnóstico de las Causas del Problema, alternativas y plan de acción

II PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA y EVALUACIÓN DE RESULTADOS (EJECUTAR

3. Aspectos formales del trabajo final

4. Presentación del trabajo

o Habrá SUSTENTACIÓN (preguntas y respuestas directas) del Avance del trabajo se

TF1: CORRESPONDE AL TRABAJO COMPLETO

4. Rúbrica de evaluación del Informe:

El informe entregado al docente será evaluado de acuerdo a los siguientes criterios.

También podría gustarte