Términos & Condiciones Plataforma Rappi – Vertical CPG’s

Rappi S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT.
900.843.898-9, con domicilio en la Calle 93 No. 19-75 de la ciudad de Bogotá D.C., que para los efectos de los presentes
términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi se denominará “Rappi”.

En adelante, y para todos los efectos de los presentes términos y condiciones de uso de la Plataforma Rappi (en adelante
“Términos y Condiciones”), Rappi y el Aliado Comercial se denominarán conjuntamente como las “Partes”.

1. Naturaleza Jurídica. Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones bajo las cuales se regula la
relación entre Rappi y el Aliado Comercial, con el fin de que éste último pueda exhibir, ofrecer y comercializar sus productos
a través de la Plataforma Rappi.

2. Definiciones.
Aliado Comercial. Persona que desea exhibir, ofrecer y comercializar sus productos a través de la Plataforma Rappi.
Aplicación “Soy Rappi”. Aplicación de propiedad de Rappi, por medio de la cual los Rappitenderos, de manera voluntaria
y autónoma, aceptan y tramitan la gestión de las órdenes solicitadas por los Usuarios/Consumidores por medio de la
Plataforma Rappi.
Datos Personales. Es cualquier información que pueda asociarse o vincularse a una o varias Personas naturales
determinadas o determinables.
Ley Aplicable. Será la de la República de Colombia.
Operación Cashless. Operación por medio del cual el Aliado Comercial es quien debe tramitar todos los pedidos que se
soliciten de sus establecimientos a través de la Plataforma Rappi, entendiéndose que éste debe disponer del personal
necesario para seleccionar los productos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi, para
posteriormente entregárselos a los Rappitenderos sin que éstos deban pagar algún valor para retirar los productos de los
establecimientos de comercio del Aliado Comercial.
Operación No Cashless. Operación por medio del cual el Rappitendero es quien debe tramitar los pedidos que se soliciten
de los establecimientos de comercio del Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi, entendiéndose que serán los
encargados de seleccionar y pagar los productos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma
Rappi. Bajo este modelo de operación, el Aliado Comercial se encuentra obligado a ayudar a los Rappitenderos a seleccionar
los productos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi. Se aclara que esta modalidad
operativa únicamente aplicará para: a) las órdenes solicitadas por los Usuarios/Consumidores por medio de la Sección
“Antojos/Lo que Sea” de la Plataforma Rappi; o b) al presentarse inconvenientes técnicos en la Plataforma Rappi o en la
Aplicación “Soy Rappi” (en adelante “Fallbacks”).
Persona. Cualquier persona natural, persona jurídica, sociedad, fideicomiso, asociación en participación, sociedad irregular,
asociación o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.
Plataforma Rappi. Plataforma virtual, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por
medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y
comercializados por terceros a través de esta.
Plataforma Mi Tienda. Plataforma integrada a la Plataforma Rappi, por medio de la cual el Aliado Comercial podrá: i)
visualizar en tiempo real las órdenes activas dentro de la Plataforma Rappi; ii) visualizar las órdenes finalizadas; iii) crear el
catálogo de productos y ofrecidos; ii) ingresar y/o modificar los precios de los productos ofrecidos; iv) prender y apagar
productos; v) prender y apagar la tienda virtual dentro de la Plataforma Rappi; vi) gestionar la integración del inventario con
la Plataforma Rappi; vii) revisar los pagos realizados por Rappi; viii) crear perfiles para el acceso de sus empleados y/o
contratistas; y ix) recibir soporte de Rappi (“Help Center”).
Rappitenderos. Personas naturales, quienes, de manera libre y voluntaria, aceptan la gestión de las órdenes solicitadas por
los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi.
Stock Out. Productos comercializados por el Aliado Comercial que se exhiben como productos disponibles en la
Plataforma Rappi, pero no se encuentran disponibles en los establecimientos de comercio del Aliado Comercial.

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Titular. Es la Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento. Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección,
almacenamiento, uso, circulación o supresión que se haga de estos.
Usuarios/Consumidores. Toda Persona que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir
productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de esta.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones. La Persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones
declara y garantiza tener el poder suficiente para representar y obligar al Aliado Comercial al cumplimiento de lo que aquí se
establece.

4. Modificación de los Términos y Condiciones. El Aliado Comercial declara y acepta que estos Términos y
Condiciones podrán ser modificados por Rappi en cualquier momento, previa notificación al Aliado Comercial con una
anticipación mínima de ocho (8) días hábiles. El uso de la Plataforma Mi Tienda para exhibir, ofrecer y comercializar
productos a través de la Plataforma Rappi necesariamente implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

5. Obligaciones de Rappi. (i) Disponer de la Plataforma Rappi para que los Usuarios/Consumidores puedan adquirir los
productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Aliado Comercial a través de esta (se exceptúan casos de fuerza
mayor, caso fortuito e inconvenientes técnicos mayores de la Plataforma Rappi). (ii) Otorgar acceso al Aliado Comercial a la
Plataforma Mi Tienda. Se aclara que el Aliado Comercial será el único responsable de la custodia del usuario y contraseña de
su cuenta dentro de la Plataforma Mi Tienda, entendiéndose que responderá por la totalidad de las acciones realizadas a
través de esta. (iii) Asignar el personal idóneo para la prestación de los servicios a cargo de Rappi, de conformidad con lo
establecido en los presentes Términos y Condiciones. (iv) Atender las sugerencias, recomendaciones y advertencias que
imparta el Aliado Comercial, siempre que estas se relacionen con el objeto de los presentes Términos y Condiciones.

6. Obligaciones del Aliado Comercial. (i) Autorizar el uso de su(s) marca(s) por parte de Rappi, exclusivamente para la
ejecución del objeto de estos Términos y Condiciones. Cualquier otro uso de la(s) marca(s) del Aliado Comercial por parte
de Rappi, debe ser autorizado previamente por el Aliado Comercial. En ningún caso la propiedad de la(s) marca(s) del
Aliado Comercial se entenderá cedida a favor de Rappi en virtud de los presentes Términos y Condiciones. En el caso en el
que el Aliado Comercial comercialice productos de marcas de terceros, el Aliado Comercial declara y garantiza que cuenta
con las debidas autorizaciones de uso de marca de dichos terceros para que las mismas se puedan exhibir dentro de la
Plataforma Rappi durante la vigencia de estos Términos y Condiciones. En el caso en que el Aliado Comercial comercialice
productos de su propia marca, el Aliado Comercial garantiza ser el único propietario de dicha marca. En todo caso, el Aliado
Comercial se obliga a mantener indemne a Rappi por cualquier reclamación, inconveniente, demanda, sanción y/o situación
que se presente en relación con la(s) marca(s) exhibida(s) en la Plataforma Rappi por parte de terceros o de cualquier
autoridad competente. (ii) Usar y gestionar la Plataforma Mi Tienda para: a) crear el catálogo de productos ofrecidos. Se
aclara que la información introducida por el Aliado Comercial podrá ser usada por Rappi para la construcción de catálogos
al interior de la Plataforma Rappi. En el caso en el que la información de los productos introducida por el Aliado Comercial
se encuentre incompleta y/o la calidad de las imágenes no cumpla con los estándares de calidad exigidos por Rappi, Rappi
podrá, de manera unilateral, complementar y/o modificar dicha información; b) ingresar y/o modificar los precios de los
productos ofrecidos; c) prender y apagar productos; d) prender y apagar la tienda virtual dentro de la Plataforma Rappi; e)
gestionar la integración del inventario con la Plataforma Rappi; y f) crear perfiles para el acceso de sus empleados y/o
contratistas. Se aclara que la creación y modificación de productos y sus respectivos precios, requieren de la aprobación por
parte de Rappi para que se puedan visualizar dentro de la Plataforma Rappi, entendiéndose que la solicitud debe ser
realizada por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Mi Tienda con un tiempo prudencial. Igualmente, se aclara que el
Aliado Comercial es el único responsable de la custodia del usuario y contraseña de su cuenta dentro de la Plataforma Mi
Tienda, comprendiéndose que responderá por la totalidad de las acciones realizadas a través de esta. (iii) Únicamente
exhibir, ofrecer y comercializar, a través de la Plataforma Rappi, productos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente
prohibida según las políticas de Rappi y/o la Ley Aplicable. (iv) Respetar el precio exhibido en la Plataforma Rappi en el
momento en que el Usuario/Consumidor realice la orden. En el caso en el que el Aliado Comercial ingrese un precio
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equivocado en la Plataforma Mi Tienda o en el mecanismo de integración de inventario determinado por las Partes, deberá
asumir la diferencia de precio en su totalidad. (v) Cumplir con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las demás
normas que lo adicionen, modifiquen o complementen (en adelante “Regulación de Protección del Consumidor”). En caso
de que Rappi detecte alguna posible infracción a la Regulación de Protección del Consumidor por parte del Aliado
Comercial, Rappi podrá editar el catálogo del Aliado Comercial, solicitar al Aliado Comercial que lo edite, o eliminar
cualquier disposición que esté en contravía de la Regulación de Protección del Consumidor. Igualmente, con el objeto de
evitar confusiones de los Usuarios/Consumidores respecto de los precios de los productos, Rappi se reserva el derecho de
remover cualquier producto cuyo precio no sea expresado con IVA incluido. (vi) En caso de tener establecimientos de
comercio con atención al público, promover la presente alianza a través de diferentes materiales publicitarios, definidos de
mutuo acuerdo entre las Partes. (vii) Promocionar la presente alianza por medio de sus canales de comunicación, incluyendo
correo electrónico, redes sociales y medios impresos (ej. folletos donde se promocionan los diferentes productos en
descuento). (viii) Ofrecer dentro de la Plataforma Rappi la totalidad de las promociones y/o descuentos ofrecidos por el
Aliado Comercial a través de cualquier otro canal. (ix) Mantener la misma calidad y precios de los productos que ofrece al
público en sus puntos de venta físicos y/o cualquier otro canal de venta. Se aclara que Rappi podrá cobrar al
Usuario/Consumidor un valor por concepto de uso de la Plataforma Rappi en el momento en el que éste realice la orden
(“Service Fee”). (x) Otorgar a los Usuarios/Consumidores la garantía de los productos que adquieran por medio de la
Plataforma Rappi, de acuerdo con la Ley Aplicable. (xi) Aceptar las devoluciones de las órdenes realizadas por medio de la
Plataforma Rappi y generar la reversión de la compra, aceptando los productos hasta veinticuatro (24) horas después de
efectuada la compra. Se aclara que el Aliado Comercial únicamente aceptará los productos que se encuentren en perfecto
estado y completamente cerrados. (xii) El Aliado Comercial declara y acepta que los productos exhibidos y ofrecidos a
través de la Plataforma Rappi constituyen una oferta irrevocable, entendiéndose que en caso de presentarse: a) Stock Outs
de los productos solicitados por los Usuarios/Consumidores; o b) cancelaciones por culpa exclusiva del Aliado
Comercial, éste último pagará el costo por uso y alquiler de la Plataforma Rappi de los productos no vendidos. Se aclara que
para los efectos del presente numeral, se entenderán por cancelaciones por culpa exclusiva del Aliado Comercial aquellas
órdenes canceladas por cualquiera de las siguientes razones: a) establecimiento de comercio del Aliado Comercial cerrado; y
b) Stock Outs. (xiii) Emitir la factura del pedido solicitado y tramitado a través de la Plataforma Rappi. En ningún caso la
factura podrá emitirse a nombre de Rappi. (xiv) En el caso en el que el Usuario/Consumidor reciba una orden incompleta,
el Aliado Comercial deberá asumir el valor de los productos faltantes. De esta manera, el Aliado Comercial autoriza el
descuento semanal de dicho valor del total de las ventas que realice a través de la Plataforma Rappi. El valor pagadero por
parte del Aliado Comercial a Rappi, mencionado anteriormente, es de carácter adicional a aquel pagado por concepto de uso
y alquiler de la Plataforma Rappi, de conformidad con lo establecido en la Condición 7 de los presentes Términos y
Condiciones. Se aclara que lo enunciado en el presente numeral, se realizará únicamente para las órdenes realizadas bajo la
Operación Cashless. (xv) Dado que quien comercializa los productos es el Aliado Comercial, será éste el responsable de la
totalidad de las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus productos, sin que pudiera
imputársele a Rappi ningún tipo de responsabilidad por incumplimiento de lo anteriormente establecido. (xvi) En el caso en
el que el Aliado Comercial importe los productos que exhibe, ofrece y comercializa a través de la Plataforma Rappi, el
Aliado Comercial declara y garantiza que cuenta con todas las autorizaciones y documentación exigida por la autoridad
competente para realizar dicha importación, incluyendo los manifiestos de importación emitidos por la DIAN. Rappi podrá
solicitar dicha documentación al Aliado Comercial en cualquier momento durante la ejecución de los presentes Términos y
Condiciones. El Aliado Comercial se obliga a mantener indemne a Rappi por cualquier reclamación, inconveniente,
demanda, sanción y/o situación que presente un tercero o una autoridad competente en su contra, con relación a los
productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi o a los derechos
de importación por parte del Aliado Comercial. (xvii) En el caso en el que el Aliado Comercial no sea el fabricante de los
productos o propietario de la(s) marca(s) de los productos que exhibe, ofrece y comercializa a través de la Plataforma Rappi,
éste declara y garantiza que cuenta con todos los permisos y autorizaciones para ofrecer, exhibir, comercializar y distribuir
dichos productos en el territorio de la República de Colombia, entendiéndose que Rappi podrá solicitar, en cualquier
momento durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones, toda la documentación al respecto. En virtud de lo
anterior, el Aliado Comercial se obliga a mantener indemne a Rappi por cualquier reclamación, inconveniente, demanda,
sanción y/o situación que presente un tercero o una autoridad competente en su contra, con relación al uso de la(s) marca(s)
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y distribución de los productos exhibidos, ofrecidos y comercializados por el Aliado Comercial a través de la Plataforma
Rappi. (xviii) Cumplir con la Ley Aplicable de publicidad, promoción comercial y rotulado que le sean aplicables a sus
productos, así como contar con los permisos y licencias de las autoridades competentes para llevar a cabo este tipo de
acciones. De esta manera, el Aliado Comercial declara y acepta que Rappi no será responsable en ningún grado por cualquier
incumplimiento del Aliado Comercial de la Ley Aplicable relacionada al tipo de acciones mencionadas anteriormente.

7. Valor cobrado por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi. Semanalmente, Rappi cobrará al Aliado
Comercial un valor por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi. Dicho valor corresponderá al quince por ciento
(15%) + IVA del valor total de las ventas realizadas por el Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi la semana
inmediatamente anterior. Este porcentaje se calculará semanalmente teniendo como base el precio de cada producto que el
Aliado Comercial comercialice a través de la Plataforma Rappi.

8. Forma de pago.
(i) Respecto de las órdenes realizadas bajo una Operación Cashless: Rappi reembolsará al Aliado Comercial el valor
de todas las órdenes solicitadas de lunes a domingo por los Usuarios/Consumidores y tramitadas a través de la Plataforma
Rappi, el miércoles de la semana siguiente, menos el valor cobrado por Rappi por concepto del uso y alquiler de la
Plataforma Rappi, de conformidad con lo establecido en la Condición 7 denominada de los presentes Términos y
Condiciones. Rappi pagará al Aliado Comercial el valor determinado en la cuenta bancaria registrada por el Aliado
Comercial en la Plataforma Mi Tienda.

Se aclara que del valor a transferir al Aliado Comercial, Rappi descontará el dos por ciento (2%) por concepto de gasto
bancario.

(ii) Respecto de las órdenes realizadas bajo una Operación No Cashless: Mensualmente Rappi procederá a emitir al
Aliado Comercial la factura por concepto de uso y alquiler de la Plataforma Rappi, de acuerdo con el valor establecido en la
Condición 7 de los presentes Términos y Condiciones. Se aclara que dicha factura deberá cumplir con todos los requisitos
establecidos en la Ley Aplicable. El Aliado Comercial se compromete a pagar las facturas que le sean adecuadamente
presentadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de presentación de la factura, mediante transferencia
bancaria a la cuenta relacionada a continuación:

● Titular: Rappi S.A.S.

En el caso en que el Aliado Comercial incumpla con su obligación de pago durante un periodo superior a quince (15) días
calendario, Rappi cobrará intereses de mora a la máxima tasa legal vigente por cada día de retraso.

Las Partes aceptan el envío y recibo de facturas por medios electrónicos.

9. Conciliaciones.
(i) Respecto de las órdenes realizadas bajo una Operación Cashless: Rappi y el Aliado Comercial conciliarán las ventas
del Aliado Comercial realizadas por medio de la Plataforma Rappi cruzando la base de datos del Aliado Comercial con la de
Rappi. De esta manera, Rappi podrá probar cualquier venta que se realizó de un establecimiento de comercio del Aliado
Comercial, mediante el registro en sus bases de datos y/o una foto de la factura de venta.

(ii) Respecto de las órdenes realizadas bajo una Operación No Cashless: Rappi y el Aliado Comercial conciliarán las
ventas del Aliado Comercial realizadas por medio de la Plataforma Rappi a partir de los siguientes documentos: (i) el
reporte que Rappi enviará durante los primeros ocho (8) días hábiles de cada mes, correspondiente a la relación de ventas
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del Aliado Comercial realizadas vía la Plataforma Rappi y pagadas por medio de tarjeta de crédito/débito, durante el mes
inmediatamente anterior. Dicho reporte incluirá la siguiente información de cada transacción: fecha, hora, BIN, últimos
dígitos de la tarjeta de crédito, nombre del comercio, código de verificación, código del comercio y valor de la compra; y (ii)
fotografías de las facturas de compra de las ventas del Aliado Comercial realizadas vía la Plataforma Rappi y pagadas por el
Rappitendero.

En ningún caso, las Partes podrán conciliar órdenes o pagos que tengan una vigencia superior a dos (2) meses desde su
creación al interior de la Plataforma Rappi, entendiéndose que cualquier error o diferencia de una orden o pago específico
deberá ser conciliado entre las Partes con anterioridad. Para esto, las Partes mensualmente suscribirán un paz y salvo relativo
a los pagos realizados.

10. Retenciones. Rappi efectuará las retenciones correspondientes por las ventas realizadas por el Aliado Comercial a través
de la Plataforma Rappi. Dichas retenciones se realizarán sobre el valor de las ventas del Aliado Comercial. La respectiva
certificación de retención será enviada por Rappi al Aliado Comercial dentro de los veinte (20) días hábiles de cada mes.

11. Término. (i) Los presentes Términos y Condiciones aplicarán durante un periodo de doce (12) meses, contados a partir
de la suscripción de los mismos por parte del Aliado Comercial. Se aclara que la vigencia de los mismos se prorrogará
automáticamente por periodos similares al finalizar cada periodo. En el caso en el que el Aliado Comercial o Rappi, no desee
prorrogar los presentes Términos y Condiciones, deberá notificarlo con un periodo no inferior a treinta (30) días calendario
a la fecha de terminación.

(ii) En el caso en el que el Aliado Comercial desee cesar el uso de la Plataforma Rappi para ofrecer, exhibir y comercializar
sus productos, de manera anticipada, deberá notificarle a Rappi, con un periodo no inferior a noventa (90) días calendario a
la fecha de terminación deseada.

(iii) En el caso en el que Rappi desee que el Aliado Comercial cese el uso de la Plataforma Rappi para ofrecer, exhibir y
comercializar sus productos, de manera anticipada, deberá notificarle al Aliado Comercial, con un periodo no inferior a
noventa (90) días calendario a la fecha de terminación deseada.

(iv) En el caso en el que exista incumplimiento de las obligaciones por parte de Rappi o del Aliado Comercial, se podrá
cesar el uso de la Plataforma Rappi por parte del Aliado Comercial, sin que haya lugar a indemnización. Lo anterior aplicará,
en caso de que quien haya incumplido no subsane ni remedie el incumplimiento dentro del plazo de diez (10) días
calendario, contados a partir de la notificación por escrito del incumplimiento.

12. Exclusividad. El Aliado Comercial se obliga a tener exclusividad con Rappi, por lo que no podrá celebrar y/o ejecutar
ningún tipo de acuerdo formal o informal con un objeto igual o similar al objeto de los presentes Términos y Condiciones,
por sí mismo o por interpuesta Persona, con cualquier empresa y/o plataforma virtual que preste servicios iguales o
similares a Rappi (en adelante “Empresa Tercera”). En caso de incumplir con esta obligación, el Aliado Comercial se verá
obligado a duplicar el porcentaje acordado por concepto del uso y alquiler de la Plataforma Rappi. Dicho aumento aplicará
de manera automática a partir de la configuración del incumplimiento de la presente cláusula de exclusividad.
Adicionalmente, dicho aumento en este valor se deberá aplicar de manera retroactiva por los meses anteriores a la fecha de
celebración del acuerdo con la Empresa Tercera y permanecerá hasta que el Aliado Comercial termine dicho acuerdo con
dicha Empresa Tercera.

El incumplimiento del Aliado Comercial de la obligación de exclusividad frente a Rappi, establecida en la presente
Condición, lo hará incurrir en el pago del diez por ciento (10%) del valor total de las ventas realizadas a través de la
Plataforma Rappi hasta el momento en que se configure el incumplimiento, y deberá ser pago dentro de los treinta (30) días
siguientes a partir del mismo.

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Este incumplimiento se entenderá configurado sin necesidad de requerimiento por Rappi, declarando el Aliado Comercial
que renuncia a constitución en mora, y lo anterior no lo excluye de cumplir con el pago de las demás sumas de dinero que
adeude a Rappi hasta ese momento.

13. Declaraciones y Garantías del Aliado Comercial. Mediante la inclusión de los productos del Aliado Comercial dentro
de la tienda virtual del Aliado Comercial al interior de la Plataforma Rappi, el Aliado Comercial declara tener la intención y
el derecho de comercializar los productos exhibidos y ofrecidos. De esta manera, el Aliado Comercial declara que posee los
productos exhibidos y ofrecidos a través de la Plataforma Rappi, para entrega inmediata o en el plazo especificado en la
misma.

El Aliado Comercial declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y/o
fotografías introducidas dentro de la Plataforma Mi Tienda y la Plataforma Rappi para que sean exhibidas al interior de la
Plataforma Rappi. De esta manera, el Aliado Comercial declara y acepta que será exclusivamente responsable por cualquier
infracción y/o violación de derechos de terceros sobre la autoría y/o propiedad de dichas imágenes y/o fotografías. De
conformidad con lo anterior, Rappi podrá eliminar los productos, imágenes y/o fotografías contenidas en el catálogo del
Aliado Comercial que infrinjan la Ley Aplicable en materia de propiedad intelectual y/o la Regulación de Protección al
Consumidor.

14. Derechos de propiedad intelectual. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, nada
de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad
intelectual u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte. Bajo ningún supuesto, los presentes Términos y
Condiciones se podrán entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria Rappi S.A.S.,
su matriz, sus subsidiarias y/o compañías filiales. Rappi es el titular y conserva todos los derechos de propiedad intelectual
relacionados con la Plataforma Rappi y la Plataforma Mi Tienda.

El Aliado Comercial declara, reconoce y acepta que tiene todos los derechos y la exclusiva propiedad sobre toda la
propiedad intelectual, que sea compartida con Rappi o introducida en la Plataforma Mi Tienda para generar la tienda virtual
del Aliado Comercial al interior de la Plataforma Rappi. El Aliado Comercial mantendrá indemne a Rappi frente a
reclamaciones de terceros o por cualquier daño y/o perjuicio generado por el uso de dicha propiedad intelectual,
entendiéndose que Rappi la podrá usar para la creación de catálogos al interior de la Plataforma Rappi, aún después del cese
del uso de la Plataforma Mi Tienda y de la Plataforma Rappi por parte del Aliado Comercial.

15. Independencia de las Partes. El Aliado Comercial y Rappi son Personas independientes, comprendiéndose que los
presentes Términos y Condiciones no crean o tienen la intención de crear algún tipo de empresa conjunta, sociedad, joint
venture, agencia mercantil o relación empleador/empleado entre las Partes. En razón de lo anterior, las Partes cumplirán con
sus obligaciones frente a terceros (incluyendo, pero sin limitarse a, obligaciones de tipo laboral y fiscal) independientemente.
Se aclara que entre las Partes no se genera ningún tipo de solidaridad y/o subrogación.

16. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estos
Términos y Condiciones que resulte, directa o indirectamente, de caso fortuito o fuerza mayor, de acuerdo a lo establecido
en la Ley Aplicable. Por "fuerza mayor" o “caso fortuito” se entenderán todos los eventos que: (i) escapen del control de
cualquiera de las Partes; (ii) no puedan preverse, o que, si pudieran preverse, no puedan evitarse; (iii) se produzcan una vez
aceptados los presentes Términos y Condiciones; y (iv) impidan, retarden u obstaculicen el cumplimiento de las
obligaciones de una de las Partes.

17. Indemnidad. Las Partes acuerdan mantenerse indemnes en relación a cualquier daño y/o perjuicio que sus acciones y/u
omisiones puedan ocasionar a terceros y/o a la otra Parte. En virtud de lo anterior, cada una de las Partes responderá frente
a la otra Parte por dichos daños y/o perjuicios.

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18. Confidencialidad. Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones se considerará información confidencial
toda la información suministrada por cada Parte a la otra con ocasión de los presentes Términos y Condiciones,
incluyéndose, pero sin limitarse a, cualquier información técnica, comercial, financiera, estratégica, legal y/o de cualquier
naturaleza relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros (en adelante “Información Confidencial”). La
Información Confidencial únicamente podrá ser utilizada por las Partes para la ejecución de los presentes Términos y
Condiciones, entendiéndose que las Partes responderán por cualquier uso indebido y/o no autorizado de la misma. El deber
de confidencialidad establecido en esta Condición estará vigente durante la vigencia de los presentes Términos y
Condiciones y tres (3) años posteriores a la terminación de los mismos.

19. Resolución de Conflictos. Toda controversia o diferencia generada con ocasión de los presentes Términos y
Condiciones o su ejecución, se intentará resolver en primera instancia mediante arreglo directo entre las Partes. Si
transcurridos treinta (30) días calendario de surgida la controversia la misma no se ha resuelto, se intentará conciliación ante
cualquier Centro de Conciliación autorizado de la ciudad de Bogotá D.C. Si en esta instancia no se logra resolver la
diferencia, las Partes se someterán a los tribunales de la jurisdicción ordinaria de la ciudad de Bogotá D.C.

20. Protección de Datos Personales. Debe entenderse por base de datos, el conjunto organizado de Datos Personales que
pueda ser objeto de cualquier Tratamiento en los términos de la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y su Decreto
Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 en lo que regule esta materia y/o cualquier otra norma que regule el
Tratamiento de Datos Personales (en adelante “Regulación de Datos Personales”). Las Partes deberán garantizar: (i) el
adecuado Tratamiento de la información contenida en las bases de datos de la otra Parte, que ésta le suministre en desarrollo
del objeto de estos Términos y Condiciones, y sobre las cuales cuente con la debida autorización de los Titulares de los
Datos Personales contenidos en las mismas; y (ii) el cumplimiento de la Regulación de Datos Personales.

Los Datos Personales de los Usuarios/Consumidores que adquieran un producto del Aliado Comercial a través de la
Plataforma Rappi, únicamente serán transferidos a éste último para la siguiente finalidad: (i) el trámite de una orden activa
dentro de la Plataforma Rappi. Consecuentemente, una vez dichos Datos Personales sean utilizados por el Aliado Comercial
para la finalidad indicada anteriormente, estos deberán eliminarse inmediatamente de su base de datos. Se aclara que
cualquier otro uso de dichos Datos Personales se entenderá como un uso indebido y no autorizado por parte del Titular.

En caso de reclamaciones por parte de los Usuarios/Consumidores por el uso no autorizado de los Datos Personales por
parte del Aliado Comercial, éste deberá mantener indemne a Rappi ante cualquier tipo de reclamación o sanción realizada
respectivamente por parte de los Usuarios/Consumidores y/o de la Superintendencia de Industria y Comercio, haciéndose
cargo de todos los gastos y honorarios que se causen en la defensa de Rappi, así como del pago de los montos de las
sanciones y multas que deban asumirse como consecuencia de esto.

21. Disposiciones generales. (i)Título Ejecutivo. Los presentes Términos y Condiciones contienen obligaciones claras,
expresas y exigibles y por consiguiente prestan mérito ejecutivo a favor de cada una de las Partes. (ii) Nulidad parcial y no
renuncia de derechos. En el caso en el que alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada nula,
ilegal o no exigible, la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada o limitada en forma
alguna. La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer cualquiera de las facultades o derechos consagrados en los
presentes Términos y Condiciones, o a exigir su cumplimiento, no se interpretará como una renuncia a dichos derechos o
facultades ni afectará la validez total o parcial de los Términos y Condiciones, ni el derecho de la respectiva Parte de ejercer
posteriormente tales facultades o derechos, salvo disposición legal o contractual en contrario. (iii) Cesión de los Términos
y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones no podrán ser cedidos por el Aliado Comercial (ni parcial ni
totalmente), salvo que medie autorización previa, expresa y escrita por parte de Rappi. (iv) Responsabilidad por
productos exhibidos. El Aliado Comercial declara y reconoce que Rappi no es el propietario, oferente y/o poseedor de los
productos exhibidos en la Plataforma Rappi. El Aliado Comercial declara y acepta ser el responsable exclusivo por los
productos exhibidos, ofrecidos y comercializados a través de su tienda virtual dentro de la Plataforma Rappi. Rappi no
garantiza la veracidad de la información publicada por el Aliado Comercial por medio de la Plataforma Rappi, y, por lo
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tanto, el Aliado Comercial deberá mantener indemne a Rappi frente a cualquier daño y/o perjuicio generado a terceros con
ocasión de la publicación de dicha información. (v) Acuerdo Total. Los presentes Términos y Condiciones corresponden al
único acuerdo entre las Partes en relación al uso de la Plataforma Rappi por parte del Aliado Comercial, entendiéndose que
anulan y reemplazan cualquier acuerdo (escrito o verbal) (expreso o tácito) anterior. (vi) Impuestos. Salvo lo acordado
específicamente en los presentes Términos y Condiciones, cada Parte será responsable de los pagos de los impuestos que la
Ley Aplicable le imponga con ocasión de la celebración y ejecución de los presentes Términos y Condiciones. En particular,
el Aliado Comercial declara y garantiza que cumplirá con las obligaciones tributarias a su cargo derivadas de la
comercialización de los productos exhibidos, ofrecidos y comercializados a través de la Plataforma Rappi. (vii)
Modificaciones de la Plataforma Rappi y la Plataforma Mi Tienda. El Aliado Comercial declara y acepta que en
cualquier momento y sin previo aviso, Rappi podrá modificar el diseño, los visuales y el arte de la Plataforma Rappi y de la
Plataforma Mi Tienda. (viii) Disponibilidad, seguridad y estabilidad. Rappi no garantiza la disponibilidad o el tiempo de
operación de la Plataforma Rappi ni de la Plataforma Mi Tienda. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores
de dichas plataformas, Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente al Aliado Comercial, pero hará sus mejores esfuerzos
para estabilizar su operatividad. (ix) Soporte y canal de comunicación. El Aliado Comercial podrá comunicarse con
Rappi a través del centro de soporte “Help Center” de la Plataforma Mi Tienda. (x) Declaración de Origen de Fondos y
Financiación del Terrorismo. El Aliado Comercial declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se
encuentran incluidas en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo, administradas por cualquier
autoridad nacional o extranjera, y que en consecuencia se obliga a responder por todos los daños y/o perjuicios que se
llegasen a causar como consecuencia de esta afirmación. Conforme a lo anterior, Rappi podrá privar al Aliado Comercial del
uso de la Plataforma Mi Tienda y de la Plataforma Rappi en el caso en el que el Aliado Comercial sea incluido en la lista de
la Oficina de Control de Activos en el Exterior – OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte
América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas públicas relacionadas con el tema de lavado de
activos y financiación del terrorismo. (xi) SARLAFT. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el
Aliado Comercial acepta conocer y cumplir la Política de Gestión para la Prevención y Control del Riesgo de Lavado de
Activos y de la Financiación del Terrorismo de Rappi. (xii) Ética en los Negocios y Anticorrupción. El Aliado Comercial
se compromete a implementar mecanismos de control interno con el fin de evitar que se presenten actos de corrupción en
las negociaciones que se lleven a cabo. De acuerdo con lo anterior se obliga a no recibir ni ofrecer, directa o indirectamente,
de y a los empleados, administradores, o subordinados de Rappi: (i) sumas de dinero; (ii) cualquier objeto de valor
pecuniario; u (iii) otro beneficio o utilidad, a cambio de: a) realizar; b) omitir; o c) retardar, cualquier acto relacionado con
el ejercicio de sus funciones. El Aliado Comercial declara y garantiza que tanto el Aliado Comercial como sus funcionarios,
empleados, directivos, o subcontratistas cumplen las normas anticorrupción, incluyendo, pero sin limitarse a las contenidas
en la Ley 1474 de 2011, la Ley 1778 de 2016, el Código Penal de Colombia, la Ley sobre Prácticas Corruptas en el
Extranjero de EE.UU. de 1977, la Ley sobre Sobornos del Reino Unido de 2010 o aquellas que la modifiquen, subroguen,
reglamenten o desarrollen, así como aquellas regulaciones nacionales e internacionales relativas a la prevención del fraude, el
soborno, la corrupción, el lavado de dinero y el terrorismo. Igualmente, el Aliado Comercial declara y garantiza que ni él ni
sus funcionarios, empleados, directivos, contratistas o subcontratistas son objeto de investigaciones, acusaciones o procesos
relativos a la violación de normas anticorrupción ni han sido objeto de sanciones penales, disciplinarias o contractuales
derivadas de la violación de tal regulación. El Aliado Comercial se obliga a cumplir las leyes anticorrupción y declara que
cualquier incumplimiento constituye una violación a los presentes Términos y Condiciones, que da derecho exclusivo a
Rappi de privar al Aliado Comercial del uso de la Plataforma Mi Tienda y de la Plataforma Rappi. Igualmente, el Aliado
Comercial se obliga a notificar a Rappi cualquier notificación asociada a una investigación, procedimiento, sanción o similar,
iniciado en su contra o en contra de cualquiera de sus funcionarios, empleados, directivos, contratistas o subcontratistas,
dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de la notificación de la investigación.
(xiii) Venta de bebidas alcohólicas. El Aliado Comercial declara y reconoce que, en caso de comercializar bebidas
alcohólicas, cuenta con los permisos y licencias de las autoridades competentes para la venta y expendio de bebidas
alcohólicas. Así mismo, el Aliado Comercial acepta cumplir la normatividad referente a las restricciones de venta por zonas,
horarios y cualquier otro tipo de limitaciones aplicables a la comercialización de estos productos, especialmente la
prohibición de venta a menores de edad. (xiv) Venta de medicamentos. El Aliado Comercial declara y reconoce que, en
caso de comercializar medicamentos, cuenta con los permisos y licencias de las autoridades competentes para la venta y
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expendio de medicamentos. Así mismo, el Aliado Comercial se obliga a: (i) indicar los productos que requieran de
prescripción médica para su adquisición por parte de los Usuarios/Consumidores; y (ii) solicitar a los
Usuarios/Consumidores la prescripción médica de los productos que así lo requieran para su compra. En el caso en el que el
Usuario/Consumidor no presente dicho documento, el Aliado Comercial deberá cancelar la orden. El Aliado Comercial será
el único responsable de solicitar dicho documento, entendiéndose que en ningún caso Rappi será responsable por la
adquisición de productos sin la presentación de este requisito. (xv) Pagos por beneficios tangibles o intangibles. Las
Partes convienen que no estarán obligadas a pagar a ningún título, cualquier suma de dinero a la otra Parte, por concepto de
beneficios tangibles o intangibles que adquieran en virtud de la exhibición, oferta y comercialización de los productos del
Aliado Comercial a través de la Plataforma Rappi. (xvi) Ley Aplicable y Domicilio Contractual. Para la interpretación y
cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes se someten a las leyes de la República de Colombia. Para
todos los efectos legales el domicilio contractual será la ciudad de Bogotá D.C. No obstante lo anterior, se aclara que para
efectos tributarios el domicilio contractual corresponderá al municipio desde donde opere y comercialice los productos el
Aliado Comercial.

Los presentes Términos y Condiciones se entienden reconocidos y aceptados en su totalidad por parte del Aliado
Comercial, el día de la fecha de aceptación del presente documento a través del canal dispuesto por Rappi para este fin.

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