Proyecto de Ventas 2

Trabajo de evaluación
II Modulo
Linda Ivette Cervantes Jara

Gpo: 404
Manejo técnicas de ventas
Introducción
Para mí, es muy importante el tener un conocimiento ya sea corto o extremadamente
profundo sobre las etapas del ciclo de vida de cualquier producto. Es un concepto de gran
importancia en el proceso de su comercialización, ya que por la existencia de productos
competidores, el comportamiento del mercado y la situación del entorno cambian a lo
largo del tiempo durante todo este periodo. Conocer y gestionar adecuadamente las
etapas de ciclo de vida de un producto permitirá a las empresas tomar mejores decisiones
para cualquier tipo de circunstancia. Además, podrán adaptar sus estrategias de
marketing y ventas para adecuarse a los cambios que sufren los productos a través del
tiempo.
Ciclo de vida de un producto
¿Qué es?
El ciclo de vida de un producto comprende cuatro etapas a través de las cuales un

producto pasa de su introducción al mercado a la salida de este. Se trata de un modelo
teórico de administración de empresas, que las empresas utilizan para los análisis internos
y que puede servir de base para la planificación de medidas de marketing. En principio, un
análisis del ciclo de vida de un producto puede llevarse a cabo para todos los tipos de
productos; las diferencias surgen principalmente en relación con la duración total y la
importancia de cada una de las fases.
¿Por qué es importante?
Estudiar el ciclo de vida de un producto determinado ayuda a tomar la decisión de

incluirlo o no en el surtido del negocio, ya que mediante este análisis puede evaluar el
potencial de ventas máximo y la amplitud del período de ventas del producto.
Etapa 1: Introducción
En la etapa de introducción, después de elaborar el plan de marketing, el producto es
lanzado por primera vez al mercado, nos encontramos ante una primera etapa llena de
incertidumbre y de riesgo.
¿Cómo son las ventas? En esta etapa, los consumidores o compradores potenciales no
conocen el producto, incluso puede que no exista una necesidad específica ni una
demanda que justifique su aparición. En consecuencia, las ventas son bajas y avanzan
lentamente gracias a los compradores más predispuestos a las innovaciones.
¿Cómo es el precio? Cuando se introduce un nuevo producto en el mercado se deberá

determinar un precio hipotético sobre cuanto estará el consumidor dispuesto a pagar por
el producto.
¿Cómo es la publicidad? Se crea una demanda en el mercado y el tipo de contenido que

se ofrece es más informativo, guía y orienta a los usuarios hacia el conocimiento del
producto. Mientras mayor sea el conocimiento que se genera, más motivación existirá en
los consumidores para probar o recomendar el producto.
Un ejemplo de un producto que está en la etapa de introducción es el refresco llamado

“Mexicana”, A finales de febrero de 2022 se lanzó a la venta en nuevo refresco Mexicana,
despertando la curiosidad de los consumidores.
Etapa 2; Crecimiento
La fase o etapa de crecimiento corresponde con la aceptación del producto por parte de
los consumidores. Es durante esta etapa cuando las ventas empiezan a dispararse y los
beneficios empiezan a aumentar.
¿Cómo son las ventas? Desde el punto de vista de mercadeo, es la hora de pasar de la
novedad a la constancia, y empezar a desarrollar campañas de más largo plazo en
términos de publicidad para conseguir una recordación continuada y creciente.
¿Cómo es el producto? En la fase de crecimiento, el producto se posiciona en el segmento

definido, y comienza a ser aceptado por los consumidores. Esto provoca que las ventas y
por tanto los beneficios vayan in crescendo.
¿Cómo es el precio? Cada competidor deberá decidir donde situar su estrategia de

marketing eligiendo desde una estrategia total de diferenciación del producto, hasta una
estrategia de absoluto liderazgo en costos.
¿Cómo es la publicidad? La publicidad se orienta a la diferenciación. Después de analizar y

evaluar a la competencia, el contenido publicitario se basa en dar a conocer cómo el
producto es distinto, único y ofrece mejoras que los demás en el mercado no brindan.
Ejemplo producto en crecimiento:
Algunos productos que pienso yo que están en la etapa de crecimiento, es una colección
de ropa de Shein en colaboración con una famosa llamada Kimberly Loaiza.
Esta colección de ropa fue lanzada el día 11 de

mayo de este año, han pasado solo unos cuantos
días que se dio a conocer la colección, es por eso
que pienso que está en la etapa de crecimiento.
Etapa 3; Madurez
Es la etapa en la que se alcanza el máximo de producción y de ventas. Poco a poco estas
ventas se ralentizan, pero el producto ya está consolidado en el mercado y los beneficios
son altos. Sin embargo, en algunos casos se tendrán que reducir los costes para lograr los
mismos beneficios.
¿Cómo son las ventas? Es la etapa en la que se alcanza el máximo de producción y

de ventas. Poco a poco estas ventas se ralentizan, pero el producto ya está consolidado en
el mercado y los beneficios son altos. Sin embargo, en algunos casos se tendrán que
reducir los costes para lograr los mismos beneficios.
¿Cómo es el precio? El precio es más alto mientras se desarrollan las fases de introducción
y crecimiento, pero debe mantenerse competitivo en la madurez para conservar la cuota
de mercado alcanzada.
¿Cómo es la publicidad? Se habla de publicidad directa porque ya no se trata de impulsar

el conocimiento del producto ni su diferenciación, sino de aspectos adicionales que hagan
que los clientes lo tengan como primera opción en el mercado.
Ejemplo:
Un ejemplo de algún producto que este o más bien, que se haya quedado en esta etapa es
el producto de Marinela llamado “Dona gansito”, ya que aunque en ventas le haya ido de
maravilla tuvo una que otra mala critica.
Etapa 4: Declive
Es la fase final del ciclo de vida de un producto. El paso del tiempo, la evolución de los
gustos y necesidades de los clientes nos conducen a esta etapa. Sin embargo, no todas las
empresas son conscientes de que han llegado a ella. Por el contrario, hay compañías que
antes de que un producto se acerque a esta etapa lo retiran del mercado en plena
madurez.
¿Cómo son las ventas? En esta etapa las ventas comienzan a disminuir gradualmente
debido a que el producto ha sido sustituido por otras opciones más atractivas para los
consumidores. Los beneficios comienzan a disminuir y, por tanto, el producto deja de ser
rentable para la empresa.
¿Cómo es el precio? Durante la fase de declive se pueden utilizar estrategias de precios

antes de abandonar el producto. Es el momento de las ofertas y descuentos. En este
mismo sentido, se debe orientar la estrategia publicitaria a comunicar esas oportunidades
de conseguir el producto a menor precio.
¿Cómo es la publicidad? Ya no hay nuevos clientes, así que la estrategia se basa en

retener a los antiguos reforzando la imagen de la marca. Se pueden contratar incluso
influencers, gurús en el sector o especialistas en el ámbito del producto para mantener
una imagen positiva y retener la fidelidad de la gente.
Ejemplo producto en declive:
Un ejemplo de algún producto que este en esta etapa es el producto llamado Chokis
Brownie, cuando recién salieron al mercado tuvo mucha popularidad y genero muchas
ventas. Para el día de hoy hasta es difícil encontrarlas (sea en la tiendita de la esquina o en
un mercado grande), esto se debe a que dejaron de llamar la atención y de ser para el
agrado de las personas. También porque junto con ellas lanzaron otro tipo de galletas de
la misma marca.
Conclusión:
Como lo dije al principio, es muy importante tener en mente una idea de lo que es o que
significan cada una de las etapas de ciclo de vida de un producto.
El ciclo de vida de un producto es una herramienta de gestión que permite analizar cómo
se comporta el producto desde su desarrollo hasta su retirada del mercado teniendo
también en cuenta su lanzamiento, crecimiento y madurez de ventas.

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