APLICATIVA1Leccion9ModuloIII - Cecilia Zuniga

DIPLOMADO TECNICAS DE
PLANIFICACION Y CONTROL DE
GESTION
CECILIA ZUÑIGA SERRANO
OCTUBRE 2023
DIPLOMADO TECNICAS DE PLANIFICACION Y CONTROL DE GESTION
2 (CECILIA ZUÑIGA SERRANO)
DESARROLLO:
TEXTO
1. Elabore una tabla comparativa de los modelos de cadena de valor propuestos por Mackensey y
Porter. Puede utilizar la siguiente plantilla:
Parámetro de
comparación Modelo Mackensey Modelo Porter
Es una herramienta que permite analizar Es una herramienta que permite analizar
Que es
la estrategia de una Organización. la estrategia de una Organización.
Se debería implementar siempre que se Se debería implementar siempre que se
Cuando se debería
quiera desarrollar un proyecto o analizar quiera desarrollar un proyecto o analizar
implementar
una estrategia. una estrategia.
Busca cuales son las actividades más Busca cuales son las actividades más
Que busca en rasgos
comunes que añaden valor a sus comunes que añaden valor a sus
generales
productos. productos.
Modelo que busca incrementar la
es un sistema que da una visión tanto
rentabilidad de la empresa a través del
interna de la empresa como global del
conocimiento interno de la misma,
sector. Para ello subdivide las diferentes
Descripción General potenciando las actividades que valoran
actividades que se dan en la empresa y
los clientes y generan ingresos rentables,
en el sector y lo representan mediante
mientras que se reducen las actividades
una cadena de eslabones.
de bajo valor añadido.
Es un análisis más protocolizado, así que
Apreciación Es Fácil de Crear. todo el mundo conoce los aspectos
estudiados.
Se centra en factores internos, en el
Estructura Es Fácil de entender de un vistazo. general se complementa con el desarrollo
de un análisis PESTA.
Diversidad para aplicar Si aparecen Nuevas Actividades o No se disimulan los Factores estudiados
modelo Factores, pueden añadirse fácilmente. (el PESTA estudia factores externos).
La desventaja del Su sentido unidireccional (o lineal) no
Es más complejo de desarrollar.
modelo siempre es el mejor enfoque.
consecuencia negativa Su «rigidez» puede ser a veces contra
que podría traer la Algunos aspectos pueden afectar a más productiva para enfoques innovadores.
modelo negativa del de una actividad a la vez. Centrándose sólo en factores internos, a
modelo veces, puedes perder cierta perspectiva.
2. Complete el cuadro con la información de una empresa, sin importar el rubro y analícela desde
el punto de vista de las 5 fuerzas de Porter y complete el cuadro adjunto:
A continuación, se da a conocer análisis de las 5 fuerzas de Porter donde se analizará la

industria a la cual pertenece Parque Arauco S.A, dando a conocer el atractivo o dificultad
5 fuerzas de Porter para emprender en este mercado.
Actualmente la industria inmobiliaria de estructuras comerciales, en la cual se desempeña
Parque Arauco está centrada en el mercado en 3 principales empresas, siendo 2 de ellas,
Cencosud S.A y Plaza S.A. La industria inmobiliaria para este segmento es altamente
Rivalidad entre
competitiva, ya que sus competencias poseen igualmente una gran ocupación en el
competidores
mercado, en todo el territorio nacional, dando oportunidades de expansión y crecimiento
existentes
incluso fuera del país. Es por eso, por lo que Parque Arauco dentro de su estrategia
competitiva, hace foco en crear espacios con ubicaciones estratégicas que sean únicas y
que se diferencien de su competencia.
En la Industria de Inmobiliaria, la barrera de nuevos competidores para entrar en este

mercado es alta, principalmente a que los costos asociados para obtener terrenos, que son
Amenaza de estratégicos, construir y mantener estos centros comerciales son demasiado elevados y se
Entrada de Nuevos debe considerar una gestión administrativa de excelencia de activos para no incurrir en
Competidores pérdidas. Además de destacar la incertidumbre sobre el plebiscito que ha detenido
proyectos y que, durante el estallido social y pandemia global, difícilmente Parque Arauco
logró tener rentabilidad durante los 2 últimos años pese a su alta experiencia.
En este punto, el poder de negociación se divide en 2 categorías, Cliente Interno y Externo.

El primero es el cliente arrendatario de locales o puntos de venta dentro de las
instalaciones del centro comercial, cuenta con un poder alto, por generar un alto flujo de
Poder de cliente en un mismo lugar siendo más llamativo para estos, sobre todo con las grandes
Negociación de marcas de tiendas de Retailers. Por último, tienen al cliente externo, referente al cliente
clientes final o de última milla, el cual mantiene un poder de negociación baja, ya que Parque
Arauco a pesar de contar con una diversidad de comercio dentro de sus centros, siendo
llamativo para este cliente, no destaca mucho más que sus competidores (Cencosud y Mall
Plaza) aun así, mantiene una ventaja innovadora de espacios diferenciadores.
Parque Arauco tiene un poder alto con sus proveedores, ya que, en el sector de
inmobiliaria, son los clientes preferidos para sus proveedores, el cual se formalizan
contratos millonarios por periodos largos de tiempo, como; Seguridad, mantención, Aseo,
Poder de los Constructoras, etc. Parque Arauco escoge con cuidado a sus proveedores a través de
Proveedores licitaciones, ya que, mediante sus servicios, deben reflejar la propuesta de valor, el cual
instauran dentro de sus centros comerciales. Esto debe cumplirse a cabalidad, pues es
fundamental para una cómoda y calidad visita de sus clientes internos y externos,
ayudando con esto a aumentar en sus ventas y rentabilidad.
Por motivo del confinamiento por pandemia a nivel mundial, se aceleró según los
expertos, entre 5 a 10 años la innovación y desarrollo del E-Commerce, el cual hoy en día
Amenaza de muchas personas, a pesar de las re aperturas de estos centros comerciales, aún siguen
Productos usando plataformas digitales para realizar compras, el cual cubren las mismas necesidades
Sustitutos de forma remota. Es por eso que Parque Arauco desarrolló el sistema de “Arauco Pick Up
& Delivery” y así mantener una fidelización con sus clientes externos y ayudando a
potenciar las ventas de sus clientes internos.
3. Aplica una analogía del cuadro anterior, considerando la pregunta 2.

¿Qué sería si considera el Modelo de Mackensey?
El modelo de McKinsey mezcla las funciones internas de la empresa y la visión global del sector, en este
caso inmobiliario, definiendo el sistema de negocio. Para utilizar esta herramienta debemos clasificar
dentro de las siguientes columnas, aquellos factores que definan la ventaja competitiva de la empresa.
Aquellas que son necesarias para satisfacer al cliente, las que nos diferencian de la competencia y que
más contribuyen a la formación de valor para la empresa. Finalmente, la empresa determinará qué
actividades realizar por sí misma y cuáles deberá externalizar.
Por tanto y según la analogía de la respuesta anterior, se deberá realizar el análisis en consideración a
solidificar las áreas diferenciadoras de Parque Arauco, durante su trayectoria, como han sido formar el
primer distrito de lujo y la innovación contante en sus áreas por la volatibilidad y demanda de este
mercado.
Bibliografía
IACC (2023). Diplomado de Técnicas en Control de Gestión. Modulo III, Lección 9

IACC (2023). Diplomado de Técnicas en Control de Gestión. Modulo II, Lección 8
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IACC (2021).
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CECILIA ZUÑIGA SERRANO

A continuación, se da a conocer análisis de las 5 fuerzas de Porter donde se analizará la

En la Industria de Inmobiliaria, la barrera de nuevos competidores para entrar en este

En este punto, el poder de negociación se divide en 2 categorías, Cliente Interno y Externo.

3. Aplica una analogía del cuadro anterior, considerando la pregunta 2.

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