Caso de Estudio FODA y PESTL

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Tendencias y Mercado

Caso de Estudio

Empresa: “Los arquitectos más creativos del mundo mundial”

La empresa “Los arquitectos más creativos del mundo mundial” ofrece servicios de diseño

y decoración de interiores, de manera presencial y online con la finalidad de poder

adaptarse a la necesidad real de cada cliente, en el servicio online se absuelven las dudas

más simples en el corto tiempo tales como ¿qué mesa poner en el comedor, de qué color

pintar una pared, que alfombra colocar en la sala? La respuesta a ésta y otras preguntas se

brindan de manera rápida y eficaz. Mientras que en la opción presencial se cuenta con el

servicio de Diseño Premium, aquí se realiza las reuniones con el cliente de manera

presencial y se lo acompaña en todo el proceso de diseño, viendo hasta el último detalle.

Misión: Somos una empresa dedicada al servicio de diseño y decoración de interiores,

teniendo como premisa la atención integral a nuestros clientes de manera física y virtual,

brindando asesorías, proyectos de alta calidad e innovación de la mano con la tecnología y

con diseños ecofriendly.

Visión: Ser una de las 10 mejores empresas en el mercado de la decoración a nivel nacional

para el 2023, marcando una nueva tendencia con diseños amigables con el medio ambiente.

Valores: Los valores generales de la compañía son: la creatividad, la innovación,

responsabilidad, respeto, lealtad, compromiso, calidad proactividad y

trabajo en equipo. Estas definen el carácter de la empresa, brindándole


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identidad a sus prácticas, políticas y procedimientos, generando motivación

a todos los involucrados.

Objetivos Estratégicos:

- Tener para el primer semestre del año 2022 un 10% de clientes captados de otras

empresas.

- Lograr que un 25% de la captación de clientes del primer semestre del año 2022

sea a través de las redes sociales y página web.

- Contar con un crecimiento en el cierre de contratos de diseño de proyectos e

implementación de los mismos en un 25% para fines del año 2021.

Caso Práctico

Supongamos que “Los arquitectos más creativos del mundo mundial” desea seguir con

sus planes de expansión, por lo que les pide a ustedes tomar algunas decisiones con

respecto al futuro del negocio. Tomando como base el análisis FODA y PESTL del negocio

y con investigación propia, contesta las siguientes preguntas.

1. ¿Qué nuevos productos puede incluir la empresa en su oferta? ¿Por qué?

2. Determina si fuera necesario crear una sucursal. ¿Por qué la elección de crearla o no?

3. Genera estrategias para combatir las debilidades y amenazas del negocio.

4. ¿Qué papel juega la innovación en esta empresa?

5. ¿Cómo influye la competencia en las decisiones de la empresa?


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6. ¿Usted considera que su misión y visión están bien planteadas? Si su respuesta es NO,

¿Cómo las cambiaría?

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