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CSR Stellantis

Este documento describe los Requerimientos Específicos de Clientes (CSRs) emitidos por PSA en 2021 y FCA en 2020 para la norma IATF 16949. Explica que los sistemas de calidad deben integrar los requisitos básicos de ISO 9001, los requisitos automotrices de IATF 16949 y los CSRs específicos. También recomienda implementar prácticas como AMEFRs, LPAs, MMOG/LE y CQI para cumplir con los CSRs de PSA y FCA.

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Isabel Sierra
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CSR Stellantis

Este documento describe los Requerimientos Específicos de Clientes (CSRs) emitidos por PSA en 2021 y FCA en 2020 para la norma IATF 16949. Explica que los sistemas de calidad deben integrar los requisitos básicos de ISO 9001, los requisitos automotrices de IATF 16949 y los CSRs específicos. También recomienda implementar prácticas como AMEFRs, LPAs, MMOG/LE y CQI para cumplir con los CSRs de PSA y FCA.

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https://www.auto-q-consulting.com.

mx/ 1

Nov-2023
Se emiten CSRs (Requerimientos Específicos de Clientes) para IATF
16949, por PSA en junio-2021 y por FCA en agosto-2020.
Se trata entonces de construir el sistema de calidad de cada organización
en la cadena automotriz de suministros con un conjunto de procesos,
preferentemente documentados, para aplicar los requerimentos básicos
(ISO 9001), los requerimentos automotrices (IATF 16949), y los
requerimentos específicos de clientes (CSRs). Los 3 son de igual
relevancia e importancia en términos de implementación y resultados.
Aun y cuando no seas parte de la cadena automotriz de PSA o FCA
refuerza tu sistema de calidad y tus proveedores implementando
prácticas como, AMEFRs, LPAs (CQI-8), MMOG/LE, QSBs/BIQS, GP-12, GP-
5+, CQI-19, MAQMSR, CQI-14 e ISO 14001,
https://www.auto-q-consulting.com.mx/ 2

CSRs de Stellantis PSA :

Con procesos (documentados) de tu sistema de calidad integra:


1-Políticas de responsabilidad sociales y ambientales,
2-Recalificaciones continuas, permanentes y anuales de personal de operación,
3-La aplicación de AMEFs con AIAG/VDA y de AMEFRs – AMEFs de Reversa en los
análisis de riesgos de los procesos y productos,
4-La planeación de las ventas y la planeación maestra de la producción para
disponibilidad y garantía a Stellantis PSA,
5-Una mayor identificación, rastreabilidad/trazabilidad y conservación de los
productos (docs. 01272_07_00279 y 20540_14_00015),
6-Auto evaluaciones anuales de logística MMOG/LE,
7-Auto evaluaciones anuales de calidad QSBs/BIQS (Mejores Proveedores en
Calidad) para los proveedores,
8-Auto verificaciones de calidad LPAs escalonadas, por niveles o capas,
9-La aplicación de auditorías de productos con GP-12, y
10-La solución efectiva de problemas con GP5+/8 Ds/A3 PDCA.
Adquiere la Plataforma completa de PSA :
https://auto-q-consulting.com.mx/ACCESOS.18.Plataformas.CURSOS.nov-2023.pdf
https://www.auto-q-consulting.com.mx/ 3

CSRs de Stellantis FCA :

Con procesos (documentados) de tu sistema de calidad integra:


1-La designación de las características especiales por el cliente,
2-La aplicación de planeaciones de calidad y aprobaciones de productos y sus
procesos con AQPs/APQPs/PPAPs, AMEFs-AIAG/VDA, MSA y SPC,
3-Mejoras continuas en los AMEFPs y Planes de control por
quejas/reclamaciones y devoluciones/rechazos por los clientes,
4-La administración de los proveedores con CQI-19,
5-Los requerimientos mínimos de calidad para tus proveedores (MAQMSR) si
todavía no se certifican en IATF 16949,
6-La aplicación del Manual de Empaque y Envío de FCA,
7-Auto evaluaciones anuales de logística MMOG/LE,
8-Auditorias/Verificaciones de calidad LPAs escalonadas, por niveles o capas, y
9-Garantías (CQI-14) de calidad y análisis de partes devueltas con PS-11346.

Adquiere la Plataforma completa de FCA :


https://auto-q-consulting.com.mx/ACCESOS.18.Plataformas.CURSOS.nov-2023.pdf

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