Imo Psicosocial - Santa Luisa - 2023
Imo Psicosocial - Santa Luisa - 2023
Imo Psicosocial - Santa Luisa - 2023
AGENTES PSICOSOCIAL
Enero, 2023 Lima - Perú
INFORME DE MONITOREO
OCUPACIONAL
Agente Psicosocial
2023
Registro de Firmas:
ÍNDICE
I. GENERALIDADES ..........................................................................................................4
1.1. DATOS GENERALES .......................................................................................................4
1.2. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................4
1.3. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN ....................................................................................5
Objetivo general ...................................................................................................5
Objetivo especifico ...............................................................................................5
1.4. BASE LEGAL DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO ............................................................5
1.5. JUSTIFICACIÓN..............................................................................................................6
1.6. POBLACIÓN...................................................................................................................6
II. PROCESO DE EVALUACIÓN............................................................................................7
2.1. METODOLOGÍA .............................................................................................................7
2.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PARÁMETROS EVALUADOS ........................................................8
2.3. DIMENSIONES PSICOSOCIALES DE RIESGO EVALUADOS ...............................................8
2.4. RESULTADOS ..............................................................................................................10
2.5. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS ......................................................................13
2.6. CONCLUSIONES ..........................................................................................................18
2.7. RECOMENDACIONES ..................................................................................................19
III. ANEXOS ..................................................................................................................... 20
1.7. ANEXO 1. FICHA TÉCNICA CUESTIONARIO COPSOQ-ISTAS21 ......................................21
I. GENERALIDADES
RUC 20100120314
Razón Social CIA MINERA SANTA LUISA S A
Condición Activo
1.2. INTRODUCCIÓN
Los factores de riesgo psicosocial son aquellas características de las condiciones de trabajo y
concretamente, de la organización del trabajo para las que existe evidencia científica que
afectan la salud. Actúan a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también
llamamos estrés. En términos de prevención de riesgos laborales, los factores psicosociales
representan la exposición, la organización del trabajo es el origen de ésta, y el estrés el precursor
de la enfermedad o el trastorno de salud que hay que evitar. Como cualquier otro factor de
riesgo, los riesgos psicosociales deben ser objeto de estudio en la evaluación de riesgos que el
empresario debe realizar. La evaluación de riesgos es una pieza clave para la prevención. Aquí
es donde se van a identificar los problemas, se van a fijar los límites admisibles y se van a
elaborar las propuestas de control. Esta evaluación se ha realizado mediante la participación de
la consultora A.T.S. CONSULTORES Y ASESORES E.I.R.L. y el responsable de Salud e Higiene
Ocupacional de CIA MINERA SANTA LUISA S.A. El cuestionario fue respondido de manera
anónima en el mes de Enero del año 2023, los resultados obtenidos en el presente informe
servirán como una herramienta de gestión para la toma de decisiones respecto a la mejora de
las condiciones actuales.
Objetivo general
Identificar los factores psicosociales de riesgo laboral para determinar el grado de
satisfacción laboral del personal de la CIA MINERA SANTA LUISA S.A., para prevenir los daños
posibles a los que se encuentran expuestos los trabajadores durante su permanencia en el
trabajo.
Objetivo especifico
Determinar el nivel de estrés laboral en los trabajadores del proyecto y proponer acciones
correctivas.
Identificar los factores Psicosociales que pueden afectar la salud del trabajador durante su
jornada laboral.
Analizar los resultados de las evaluaciones, comparar dichos resultados con las valoraciones
de referencia; en concordancia con las normas vigentes e información científica disponible,
así como promover el bienestar físico y mental de los trabajadores.
Establecer en base a las conclusiones, recomendaciones orientadas al control de los riesgos
de los factores en estudio.
1.5. JUSTIFICACIÓN
Las condiciones psicosociales intralaborales son entendidas como aquellas características del
trabajo y de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo. Evaluar los riesgos
es el proceso mediante el cual se obtiene la información necesaria para que la organización esté
en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la oportunidad de adoptar acciones
preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de acciones que deben adoptarse.
La ley de Seguridad y Salud en el Trabajo N° 29783, en el principio de la prevención sostiene que
el empleador debe garantizar, en el centro de trabajo, los medios y condiciones que protejan la
vida, la salud y el bienestar de los trabajadores, debe considerar factores psicosociales, laborales
y biológicos, diferenciados en función del sexo, incorporando la dimensión de género en la
evaluación y prevención de los riesgos en la salud laboral.
En el artículo 103 de la ley de Seguridad y Salud en el Trabajo menciona la responsabilidad por
incumplimiento a la obligación de garantizar la seguridad y salud de los trabajadores.
En ese sentido, el presente informe es la herramienta que evalúa (identifica, valora, y localiza)
la exposición de riesgos psicosociales y que contiene el detalle de los factores de riesgo, así como
las propuestas preventivas.
1.6. POBLACIÓN
En esta evaluación participaron 50 colaboradores en total, los cuales están distribuidos en
las distintas áreas de la empresa:
Hombres Mujeres
N° Evaluados 50 48 2
96% 4%
Menor a 31 años Entre 31 años - 45 años Mayor a 45 años
EDAD
34% 48% 18%
2.1. METODOLOGÍA
Focaliza la identificación de las condiciones de trabajo relacionadas con la organización del
trabajo que pueden ser nocivas para la salud y no de las características individuales o de
personalidad, de acuerdo con la ley de seguridad y salud en el trabajo.
Exigencias cuantitativas
Exigencias psicológicas en el Ritmo de Trabajo
trabajo Exigencias emocionales
Exigencia de esconder emociones
Conflicto trabajo-familia Doble presencia
Influencia
Control sobre le trabajo Posibilidades de desarrollo
Sentido de Trabajo
Apoyo social de los compañeros
Apoyo social de los superiores
Calidad de liderazgo
Apoyo social y calidad de
Sentimiento de grupo
liderazgo
Previsibilidad
Claridad de Rol
Conflicto de Rol
Reconocimiento
Compensaciones del trabajo Inseguridad sobre el Empleo
Inseguridad sobre las condiciones de trabajo
Justicia
Inseguridad
Confianza Vertical
Fuente: Método COPSOQ Istas 21
Los puntajes se separan en rangos “bajo”, “medio” y “alto” para cada una de las dimensiones
psicosociales evaluadas, cuyo significado es el que se indica a continuación:
Favorable (Riesgo Bajo): ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que no amerita
desarrollar actividades de intervención. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo
esta categoría serán objeto de acciones o programas de promoción.
Intermedio (Riesgo Medio): nivel de riesgo en el que se esperaría una respuesta de
estrés leve o moderado. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo esta categoría
ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos
perjudiciales en la salud.
Desfavorable (Riesgo Alto): nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de
asociación con respuestas de estrés alto y, por tanto, las dimensiones y dominios que se
encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el marco de un sistema de
vigilancia epidemiológica.
2.4. RESULTADOS
2 Ritmo de Trabajo 9 26 15
3 Exigencias Emocionales 35 12 3
5 Doble Presencia 33 17 0
6 Influencia 23 19 8
7 Posibilidades de Desarrollo 16 5 29
9 Claridad de Rol 36 11 3
10 Conflicto de Rol 29 18 3
12 Sentimiento de Grupo 44 6 0
14 Calidad de Liderazgo 36 12 2
15 Previsibilidad 40 9 1
16 Reconocimiento 37 8 5
20 Justicia 35 13 2
Fuente: Elaboración propia.
Gráfico Nº 1: Distribución de porcentajes de Riesgo Psicosocial – CIA MINERA SANTA LUISA S.A.
DIMENSIÓN
N° SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS A CONSIDERAR
PSICOSOCIAL
DIMENSIÓN
N° SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS A CONSIDERAR
PSICOSOCIAL
El 46% de los trabajadores se encuentra en una Programa de inducción para que se pueda conocer el entorno donde
6. Influencia situación Favorable, el 38% en una situación trabajara y realizar talleres de esparcimiento para fomentar el
Intermedia y el 16% en una situación Desfavorable. compañerismo.
DIMENSIÓN
N° SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS A CONSIDERAR
PSICOSOCIAL
El 88% de los trabajadores se encuentra en una Realizar una prueba de aplicación y valores (aquella prueba nos permite
Sentimiento de situación Favorable, el 12% en una situación
12. identificar la honestidad de la persona y si la persona tiende a ser
Grupo
Intermedia y el 0% en una situación Desfavorable. irresponsable) para posteriormente realizar talleres.
DIMENSIÓN
N° SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS A CONSIDERAR
PSICOSOCIAL
El 72% de los trabajadores se encuentra en una Permitan la conciliación entre la vida laboral y familiar (evitar cambios
Calidad de situación Favorable, el 24% en una situación
14. de jornada sin preavisos, adaptar jornada y distribución de la misma a
Liderazgo
Intermedia y el 4% en una situación Desfavorable. las necesidades de conciliación.
La falta de apoyo entre compañeros puede tener que ver con las
prácticas de gestión de personal que dificultan la cooperación y la
El 80% de los trabajadores se encuentra en una
formación de verdaderos equipos de trabajo, fomentando la
15. Previsibilidad situación Favorable, el 18% en una situación
competitividad individual (por ejemplo, con salarios variables en base a
Intermedia y el 2% en una situación Desfavorable.
objetivos individuales), o asignando las tareas, cambios de horarios, de
centro, etc., de forma arbitraria o no transparente
DIMENSIÓN
N° SITUACIÓN DE EXPOSICIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS A CONSIDERAR
PSICOSOCIAL
El 56% de los trabajadores se encuentra en una Tratar de formar parte del colectivo humano con el que trabajamos
Inseguridad situación Favorable, el 28% en una situación
17. cada día, para poder visualizar un buen desempeño de las relaciones en
Sobre el Empleo
Intermedia y el 16% en una situación Desfavorable. el trabajo.
Inseguridad El 72% de los trabajadores se encuentra en una Dar estabilidad y minimizar la preocupación por el futuro en relación a
Sobre las situación Favorable, el 22% en una situación
18. la pérdida del empleo y a los cambios no deseados de condiciones de
Condiciones de
Intermedia y el 6% en una situación Desfavorable. trabajo fundamentales (horario, tareas, contrato, salario).
Trabajo
Tener en cuenta la promoción interna de los trabajadores: realizar
El 64% de los trabajadores se encuentra en una convocatorias de puestos de trabajo vacantes en el ámbito interno
Confianza
19. situación Favorable, el 26% en una situación antes de convocar externamente la plaza vacante.
Vertical
Intermedia y el 10% en una situación Desfavorable. Realizar una adecuación salarial del personal a las funciones y
responsabilidades reales.
2.6. CONCLUSIONES
Después de haber analizado los resultados obtenidos del Cuestionario Psicosocial de
Copenhague CoPsoQ – istas21 se obtuvo una serie de conclusiones:
6. Influencia FAVORABLE
2.7. RECOMENDACIONES
Sea por la cantidad o tipo de tarea, considerar una estrategia motivacional, reconociendo la
constancia, desempeño y logros de los trabajadores que cumplen con los objetivos, sea
mensuales, o trimestrales de su área de trabajo.
Continuar y/o mejorar la integración de la participación de los trabajadores en las distintas
áreas que integran el trabajo, desde la propia organización, distribución y planificación de
las tareas a realizar.
Sensibilizar a todos los trabajadores acerca del significado y la importancia de las tareas que
realizan en la empresa.
La supervisión adecuada debe estar orientada al trabajador de forma que potencie su
crecimiento en el trabajo, desarrolle sus capacidades y no control excesivo.
Procurar que la tarea permita al trabajador unos márgenes de tiempo que le posibiliten tener
una cierta autonomía acerca de su tiempo.
Aportar pautas claras de resolución de conflictos entre trabajadores (tanto personales como
laborales).
Atender a los distintos niveles de relación que existen en la organización: verticales
(trabajadores respecto a superiores jerárquicos), horizontales (entre compañeros) y con
publico / clientes.
Evaluar la posibilidad de incrementar las capacitaciones técnicas y de habilidades blandas
para ciertos puestos, así como capacitaciones técnicas al personal administrativo y
operativo, capacitaciones en habilidades blandas al personal.
III. ANEXOS