Informe Creacion de Contenidos Comunicativos

Informe. Creación de contenidos comunicativos.
Comunicaciones (Servicio Nacional de Aprendizaje)

INFORME. CREACIÓN DE CONTENIDOS COMUNICATIVOS.
GA1-240201524-AA4-EV01
APRENDIZ
MARIA JOSE CASTILLA ALVEAR
PROGRAMA
TÉCNICO EN SERVICIO DE RECEPCIÓN HOTELERA
AÑO 2023
INTRODUCCION
La comunicación es el acto consciente de intercambiar información entre dos o más participantes

para transmitir o recibir información u opiniones diferentes. Los pasos básicos de la comunicación
son: formación de la intención comunicativa, composición del mensaje, codificación del mensaje,
transmisión de señal, recepción de señal, decodificación del mensaje e interpretación final.
Mensaje del receptor.
En general, la comunicación se produce entre tres categorías principales de sujetos: humanos
(lenguaje), organismos vivos y dispositivos de comunicación (cibernética).
En sentido general, la comunicación es interacción verbal, contacto con otros seres, y puede
definirse como el proceso por el cual se pasa información de un punto a otro.
Su propósito u objetivo puede denominarse acción que informa, produce acción, crea comprensión
o transmite una idea. El papel de un comunicador es entregar información auténtica que haya sido
confirmada por más de tres fuentes.
CASO
Un ambiente de trabajo estresante puede afectar la comunicación entre los empleados en el lugar
de trabajo. Un ejemplo es cuando los empleados se sienten sobrecargados, digamos un pequeño
grupo de trabajo formado por Luis, Pedro y Andrea, es señal de que la empresa no tiene suficientes
empleados. Un entorno de trabajo estresante puede dificultar que los empleados se comuniquen de
forma eficaz. Si están abrumados por el trabajo, es posible que se olviden de enviar información
importante a sus jefes o compañeros, lo que afectará negativamente a la comunicación.
Además, si los empleados tienen miedo de compartir sus opiniones o si el ambiente de trabajo es
demasiado competitivo, pueden ocultar a sus compañeros de trabajo información que podría
ayudarlos a hacer su trabajo de manera más efectiva.
El primer paso para evitar y resolver fallas en la comunicación es comprender cuál es el problema.
Los siguientes pasos pueden ayudarle a comprender y abordar los problemas de comunicación.
Hacer un esfuerzo por comprender cómo se comunican sus empleados. Esto , requiere un esfuerzo
consciente. Los gerentes deben comprender cómo se comunica cada miembro del equipo.
conocer la mejor manera de proporcionar información y comentarios a equipos e individuos.
Tomarse el tiempo para comprender las motivaciones de una persona hará que sus interacciones con
ella sean más efectivas.
Con la práctica, la comunicación será más fácil. Hay muchos Capacitación diseñada para ayudar a
los empleados a comunicarse con sus compañeros de trabajo, independientemente del método de
comunicación. Por ejemplo, es posible que algunos miembros del equipo necesiten superar el
miedo a hablar en público, mientras que otros necesiten mejorar la forma en que colaboran
eficazmente en un equipo o cómo brindar comentarios de manera sucinta.
Además de las herramientas mencionadas anteriormente, los empresarios también deberían poder
ofrecer formación para que las diferentes generaciones puedan entender cuál es la mejor manera
de utilizarlas.
Algunas personas prefieren simplemente hablar durante las reuniones para expresar sus
opiniones, mientras que otras prefieren dedicar tiempo a formular ideas y comunicarlas por
escrito. Si es gerente, conocer las preferencias de todos puede ayudar a mejorar la comunicación
dentro de su organización.
CONCLUSION
Siempre nos recuperamos de las fallas en la comunicación y mantenemos la conversación.
La mejor manera de lograrlo es centrarse en un grupo de empleados y ver cómo se
comunican e interpretan los mensajes. Esto ayuda a reducir los problemas de comunicación.
Tomarse el tiempo para identificar y analizar los estilos de c comunicación de quienes nos
rodean nos ayudará a comprender sus inquietudes y objetivos y brindará a los empleados las
herramientas y la capacitación que necesitan para comunicarse de manera diferente.
BIBLIOGRAFIA
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comunicacionenlaunsj.files.wordpress.com/2011/09/la-comunicacic3b3n-no-verbal.pdf

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