17 Estrategia en Ciudades Inteligentes e Inclusión Social Del Adulto Mayor
17 Estrategia en Ciudades Inteligentes e Inclusión Social Del Adulto Mayor
17 Estrategia en Ciudades Inteligentes e Inclusión Social Del Adulto Mayor
e-ISSN: 2007-3607
Universidad de Guadalajara
Sistema de Universidad Virtual
México
[email protected]
Resumen
Las ciudades inteligentes son cada vez más necesarias en la sociedad actual; sin embargo, la inclusión
social del adulto mayor dentro de estas parece un tema olvidado que necesita considerarse para la
construcción de una sociedad incluyente. El objetivo de esta investigación es explorar la inclusión
social del adulto mayor en las ciudades inteligentes, así como la evolución, las características
cienciométricas y las tendencias de estas por medio de un análisis bibliométrico. El trabajo analiza
metadatos bibliométricos de 244 documentos de Scopus, publicados de 2010 a 2020, mediante el
uso del software R, Bibliometrix y Biblioshiny. Las conclusiones señalan que se mantiene un interés
creciente en estos temas a través del tiempo, el cual se percibe principalmente en conferencias;
además, las tendencias temáticas revelan elementos como el internet de las cosas, el diseño y la
implementación y el comercio electrónico, entre otros. Asimismo, se evidenció el surgimiento del
término ciudad inteligente incluyente, el cual considera la integración a la sociedad de los grupos
vulnerables. Se espera que este trabajo sirva como referencia para un diseño inclusivo en las ciudades
inteligentes.
Palabras clave
Estrategia; empatía; tecnologías de la información y la comunicación; internet de las cosas;
gerontología.
Abstract
Smart cities are increasingly necessary in today's society, however the social inclusion of the elderly
within these seems a forgotten issue that needs to be considered for the construction of an inclusive
society. The objective of this research is to explore the social inclusion of the elderly in smart cities,
as well as their evolution, scientometric characteristics and trends by means of a bibliometric analysis.
The work analyzes bibliometric metadata 244 Scopus documents, published from 2010 to 2020 using
Software R, Bibliometrix and Biblioshiny. The conclusions indicate that a growing interest is
maintained over time, and this is perceived mainly in conferences; in addition, thematic trends reveal
elements such as the internet of things, design and implementation, and e-commerce among others.
Likewise, the emergence of the term inclusive smart city was evidenced, which considers the
integration into society of vulnerable groups. It is expected that this work will serve as a reference
for an inclusive design of smart cities.
Key words
Strategy; empathy; Information and communication technologies; internet of things; gerontology.
Introducción
El término ciudades inteligentes (CI), manejado en inglés como Smart Cities (SC),
se ha convertido en un tema de investigación importante, ya que resulta una opción
innegable para la inclusión social de los grupos vulnerables, como los adultos
mayores. Este concepto considera ofrecerle al adulto mayor espacios adecuados y
eficientes, los cuales se pueden lograr mediante el apoyo en las tecnologías
existentes y una mayor empatía hacia ellos; sin embargo, estos aspectos son casi
nulos en la literatura actual (Alvarado, 2018).
Sobre el tema del adulto mayor, es importante que los países cuenten con
la capacidad necesaria para atender las demandas del crecimiento poblacional
de este grupo. Cada país será capaz de hacer frente a esta problemática con
base en su competencia, en la aplicación de políticas públicas que promuevan
su sobrevivencia, como la seguridad social, la salud, el trabajo y el apoyo en la
familia (Torrado et al. 2014).
desarrollo del tema, así como las tendencias en cuanto al uso de las TIC. Cabe
destacar que el análisis sobre las CI y la inclusión social de los adultos mayores es
principalmente estudiado en los países desarrollados, lo que sirve de referencia
para futuros estudios y su implementación en economías en vías de desarrollo,
como la de México.
Revisión de la literatura
El concepto CI hace referencia a la problemática que supone contar con un
equilibrio entre el uso de hardware, software y diversas tecnologías, con la
implementación de las TIC para su diseño, a lo que se suma la participación
ciudadana que, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2002,
consideró como adulto mayor a toda persona por arriba de los 60 años. Estas cifras
indican que la población de los adultos mayores va en aumento, lo que da como
resultado una inquietud sobre la dependencia, la autonomía y la calidad de vida de
estos grupos en el futuro. Hablar del adulto mayor implica tomar en cuenta el
proceso de deterioro, en donde se sufren pérdidas en las habilidades y capacidades,
tanto físicas como mentales, a partir de los 60 años (Tió, 2014).
Antecedentes teóricos
El término desarrollo sostenible fue aplicado por primera vez en el Informe de
Brundtland (1987), en el que se habla de la degradación ambiental y la desigualdad
social, lo cual genera una invasión en el hábitat y ocasiona un desequilibrio
ecológico y social (Clarke et al., 2018).
Durante 1990, Maccani et al. (2014) iniciaron con el término CI, el cual
hace referencia al desarrollo urbano y describe el uso de la tecnología, la
innovación y la globalización, con base en los aspectos tecnológicos como pilar
de la inteligencia urbana. Con el nuevo diseño en el equipamiento urbano y
mediante el uso de las TIC –junto con el capital físico–, se crea la infraestructura
necesaria para una adecuada gestión inteligente, así como un resultado eficiente
y mejorado en su economía.
Ciudades inteligentes
Para que una ciudad sea clasificada con el concepto inteligente, necesita que el
desarrollo y la gestión de los servicios innovadores brinden la información sobre el
comportamiento de la ciudad a sus habitantes (Abella et al., 2019; Taamallah,
Khemaja y Faiz, 2019). Komninos et al. (2014) catalogaron a las CI en dos, según
sus estrategias metodológicas de planificación:
Planificación de arriba hacia abajo. Las CI que son diseñadas desde cero,
como Corea, Estados Unidos de Américas, Portugal y Chipre. No hay
participación ciudadana para su diseño. El ciclo de vida del desarrollo sucede
mediante soluciones tecnológicas por medio de plataformas para brindar
servicios electrónicos y entornos inteligentes.
Planificación de abajo hacia arriba. Se identifican problemas específicos
para cada ciudad, donde se implementan estrategias competitivas y que
ofrezcan un valor agregado. Se considera la participación ciudadana para
detectar las necesidades, por ejemplo, ciudades como Ámsterdam,
Manchester, Estocolmo y Helsinki.
De igual manera, Heitlinger et al. (2018) consideran que en los Livings Labs
es necesario contar con la participación de diseñadores, investigadores y
especialistas en cada área, a fin de encontrar una relación entre las ciudades y la
naturaleza, que incluya a todos los seres vivos de cada hábitat y que se privilegie
su existencia.
El uso de las TIC por la sociedad es cada vez mayor pues genera una
interacción entre los humanos y las computadoras, lo que permite la inclusión de
grupos vulnerables, como los adultos mayores, quienes necesitan modelos de
tecnologías innovadoras. Por lo anterior, los diseñadores deben desarrollar una
mentalidad de fabricante-diseñador-inventor, además de crear prototipos
experimentales que incluyan procesos de gestión, innovación, administración de
proyectos, diseño de sistemas de información y metodologías (Álvarez-Aros y
Bernal-Torres, 2017; Lee y Wong, 2017).
Las ciencias, la tecnología y las ingenierías, así como las matemáticas, son
elementos necesarios para la innovación. A partir de estas, los gobiernos identifican
las oportunidades de involucrar a los niños y jóvenes en una educación basada en
la tecnología para ser competitivos, además de la inclusión de los adultos mayores
(Lee & Wong, 2017).
A pesar de que Wenge et al. (2014) mencionan que en los países clasificados
en el tema de CI, como Estados Unidos, países de la Unión Europea, Japón, Corea
y Singapur, es decir, en aquellos con innovaciones relacionadas con las TIC, aún
persisten preguntas como: ¿cuáles son las características de una CI?, y ¿cómo las
etiquetan los ciudadanos para pertenecer a esa categoría? Esto a consecuencia de
que una CI demanda una correcta planificación, además de una formulación de
estrategias que identifiquen los pasos a seguir para un correcto y exitoso desarrollo
que contemple procesos innovadores.
años y más. Es una realidad que no todas las personas envejecen de la misma
manera, por lo que la edad cronológica puede ser un criterio útil, pero no
forzosamente exacto como referencia para el análisis y los estudios sobre este
sector. Conocer el estado de salud de este grupo de la población, así como sus
demandas, ha sido siempre objeto de preocupación de los gobiernos, lo que se ha
materializado en diferentes acciones, programas y niveles de atención, como el
que se consideren sus requerimientos presentes y futuros en los diseños de las CI.
Se necesitan diseños que sean amigables con los adultos mayores y que
atiendan sus necesidades, que la tecnología esté al alcance de sus manos y exista
una continua movilidad. Como mencionan Woolrych et al. (2018), el gobierno debe
brindarles apoyo en servicios como el transporte, la capacitación para el
aprendizaje de la tecnología y la seguridad (como respuesta a que muchos de ellos
tienen miedo a salir de sus casas). Resultan de gran importancia las alianzas entre
el sector público y el privado, y que estos no vean por sus propios intereses o
monopolicen la tecnología por parte de las empresas o el gobierno, sino que sean
de acceso público.
Accesibilidad
Resolución
Seguridad Empatía de
problemas
Flexibilidad
de los gobiernos, así como de las empresas líderes en ciertos sectores tecnológicos,
no se logrará el mínimo cambio para proporcionar los entornos adecuados.
Físicos
Disminución del ejercicio físico, vida Áreas verdes y espacios amigables donde puedan realizar
sedentaria, enfermedades crónicas actividades físicas, libres de contaminación
Reducción de masa muscular y huesos Espacios que les permitan moverse sin ningún tipo de
más frágiles barrera física, que se logre desde un diseño incluyente con
ayuda de servicios y mobiliarios con base a sus
necesidades
Disminución de la vista Proponer materiales que no sean reflejantes, texturas
lisas, colores cálidos y tonos relajantes
Disminución auditiva Utilización de señalética adecuada, sensores de
movimiento de proximidad para vías públicas y cruceros
Sociales
Dependencia que ocasiona aumento de Criterios básicos que los ayuden a relajarse tanto en la
estrés casa como en el exterior, con ayuda de instalaciones
adecuadas, iluminación, mobiliario y colores
Transición del trabajo a la jubilación Tecnologías que brinden apoyo, diseño de herramientas
interactivas con dispositivos que les ayuden a estar
comunicados en el entorno
Falta de seguridad aislándose en sus Softwares que detecten ubicaciones de alto riesgo,
casas sistemas incluidos en los postes de luz, las cámaras wifi,
los botones de pánico que se conecten al departamento de
Policía, drones vigía y contar con una iluminación
adecuada para disminuir la delincuencia
Psicológicas
Pérdida de Instrumentos que les brinden información sobre los
habilidades/desorientación/pérdida de lugares donde se encuentran, señales de tránsito
memoria adecuadas, letreros con información visible, localizadores
GPS
Estado de ánimo en decremento Tecnologías que propicien tranquilidad en las vías públicas,
ofrecer actividades grupales y convivencia con otras
personas
Fuente: elaboración propia con datos de Vázquez-Honorato y Salazar-Martínez (2010).
los mantienen informados en tiempo real. Las aplicaciones inteligentes que les
hagan más fáciles sus tareas diarias, además de lograr su independencia –ya que
la mayor parte de ellos viven solos en sus hogares–, son de suma importancia
(Cerna, Poulova y Svobodova, 2018). En la figura 3 se explican los diversos actores
y las especificaciones necesarias para trabajar en conjunto en cada área y lograr
una inclusión social óptima.
Metodología
Para el presente trabajo se realizó un análisis bibliométrico mediante los
programas R, Bibliometrix y Biblioshiny, al ser estas herramientas bibliométricas
para el análisis sistémico (Aria & Cuccurullo, 2017). Esta metodología establece
que los pasos para tener una visión clara son: identificar las partes interesadas,
con base en estudios de fuentes confiables, hacer proyecciones sobre el tipo de
futuro que se desea alcanzar y, al mismo tiempo, trazar una comparativa con la
situación actual, así como enfrentar la problemática al elaborar objetivos a
mediano y largo plazo.
Búsqueda de datos
La tabla 2 presenta los resultados de los diferentes criterios de búsqueda que se
realizaron con el empleo de las palabras clave; además, se utilizaron
combinaciones con cada una de estas y se incluyeron los conectores en los diversos
registros de la búsqueda avanzada. Las palabras clave como adultos mayores,
gerontología, inclusión y empatía son las que reportaron mayor incidencia. La
palabra empatía fue la que denotó un importante decremento en la información de
este trabajo.
Título de
documento/resumen/palabra
clave: elderly
Título de 908 Título de artículo: Smart Cit* AND 11
artículo/resumen/palabra clave:
Smart Cit* AND Título de
documento/resumen/palabra
Título del clave: design AND
artículo/resumen/palabra clave:
sustainable development Título de documento/
resumen/palabra clave: elderly
Título de artículo: Smart Cit* 506 Título de 5
AND documento/resumen/palabra
clave: Social inclusion of older
Título del adults
artículo/resumen/palabra clave:
urban design
Título de artículo: Smart Cit* 248 Título de artículo: Smart Cit* AND 1
AND
Título de
Título del documento/resumen/palabra
artículo/resumen/palabra clave: clave: geron*
architecture
Título de artículo: Smart Cit* 239 Título de artículo: Smart Cit* AND 2
AND
Título de artículo: design AND
Título de artículo: design
Título de
documento/resumen/palabra
clave: inclusion
Título de 74 Título de artículo: Smart Cit* AND 2
artículo/resumen/palabra clave:
Smart Cit* AND Título de
documento/resumen/palabra
Título del artículo: sustainability clave: design AND
Título de
documento/resumen/palabra
clave: empathy
Fuente: elaboración propia con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
En la etapa tres se dan a conocer las conclusiones, así como las tendencias
en los países desarrollados, los temas más relevantes sobre las CI y la inclusión
social del adulto mayor.
Resultados
En esta sección se muestran resultados con el tipo de documentos, la producción
científica anual, el análisis por citas, los autores por artículos, los autores por
conferencias y las palabras clave de 2010 a 2020. La búsqueda arrojó un total de
244 documentos, los cuales se muestran en la gráfica 1, clasificados por
categorías de mayor a menor. Se inició por las conferencias –las cuales son el
mayor medio de difusión, debido al constante cambio en las tecnologías, junto al
gran crecimiento que han reportado las ciudades– y se finalizó con los artículos
en proceso.
Conferencias 140
Artículos 89
Revisión de conferencias 4
Capítulo de libros 4
Revisión 3
Libros 2
Cartas 1
Notas 1
Artículos en proceso 1
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
En relación con el análisis por citas, el artículo más relevante, con un total
de 77, es el de Benedetta Mattoni (2015), llamado Un método multinivel para
evaluar, diseñar y renovar la integración de ciudades inteligentes, en el que se
estudia la falta de uniformidad y la carencia de metodologías prácticas que
respalden los modelos de evaluación. Otros autores con investigaciones relevantes
son: Marcus Foth en 2013, con cuatro artículos y doce citas; Chien-Sing Lee en
2017, con cuatro artículos y cuatro citas; y Cezary Orlowski en 2016, con cuatro
artículos y cuatro citas, como se muestra en la gráfica 3.
60 54
50 45
40 35 36
30
20 15
17 17
10 10
10 4
1
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
Mattoni, B. 2 77
Rong, W. 1 63
Maccani, G. 2 13
Foth, M. 4 12
Fu, Z. 2 8
Caldwell, G. 3 5
Orlowski, A. 3 4
Orowski, C. 4 4
Lee, C. S. 4 4
De Oliviera, N. 1 0
0 20 40 60 80 100
Total de fuentes Total de citas
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
Yan, W.
Jeong, H.
Foth, M.
Ziółkowski, A.
Sitek, T.
Pokrzywnicki, W.
Park, S.
Orlowski, C.
Orlowski, A.
Kapaski, P.
0 1 1 2 2 3 3 4
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
Heitlinger, S.
Fu, Z.
Foth, M.
Forlano, L.
Donnellan, B.
Disalvo, C.
Clarke, R.
Wong, K.
Lee, C.
Helfert, M.
0 1 1 2 2 3 3 4
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
40
35 35
35
30
25 26
24
20 20
15
9 12 12
10
7 8 9
7
5 2
1 2
0 0 1 1 1
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Fuente: elaboración propia, con datos del software R, Bibliometrix y Biblioshiny, (2020).
Hallazgos
Los hallazgos en esta investigación son de suma importancia al revelar que el tema
de CI va en aumento, situación que debe ser considerada en las estrategias a futuro
de los países para aplicar, de manera conjunta, proyectos con ayuda del gobierno.
De igual manera, lo podrán hacer las empresas que incluyan a estos grupos
vulnerables en sus plataformas tecnológicas.
Conclusiones
El tema de las CI mantiene una tendencia de interés creciente a través de la
última década, y este se manifiesta principalmente en conferencias como la
principal forma de divulgación. Se concluye que las tendencias temáticas
emergentes se orientan principalmente hacia elementos como el internet de las
cosas y la importancia del diseño y la implementación, así como el comercio
electrónico. Se encontró, además, el surgimiento del término ciudad inteligente
incluyente (CII), que considera la integración de los grupos vulnerables, como los
adultos mayores, a la sociedad. El fomento de las tecnologías innovadoras sirve
para la resolución de problemáticas en los espacios urbanos, mediante la
participación en el diseño por parte de los arquitectos, los diseñadores urbanos,
los investigadores y el gobierno.
por ejemplo, el internet de las cosas, que brinda la oportunidad a los adultos
mayores de ser incluidos en estos procesos.
El tema de las CI deberá responder a los retos de cada país, tanto en los
desarrollados como en los que se encuentran en vías de desarrollo, y deberá
sustentarse en tecnologías que puedan ser aplicadas en el hogar, en las ciudades,
en los sectores y en las industrias. En este sentido, es importante recalcar que las
CI tienen como objetivo incluir a todos los ciudadanos en el mismo contexto, con la
ayuda de herramientas que faciliten la independencia y la autonomía dentro de
espacios que están en constante movimiento y expuestos a situaciones complicadas.
Agradecimientos
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