Cambio de Trabajo-Recetas para Anular El Miedo

Harvard BR
www.harvard-deusto.com • Número 327
Deusto MONOGRÁFICO
Business Review
AFRONTAR UN
CAMBIO DE TRABAJO:
de la incertidumbre al éxito
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SUMARIO|3
Harvard BR EDITORIAL
www.harvard-deusto.com • Número 327
Deusto Business Review AFRONTAR UN CAMBIO DE TRABAJO:

MONOGRÁFICO
DE LA INCERTIDUMBRE AL ÉXITO
AFRONTAR UN El mercado laboral actual difiere notablemente del existente hace tan so-
CAMBIO DE TRABAJO: lo unos años. Y no únicamente por las necesidades cambiantes de las
de la incertidumbre al éxito empresas, derivadas fundamentalmente de la transformación digital y de
los efectos de las nuevas tecnologías en sus procesos, sino también por
los cambios en las prioridades de las personas, acentuados especialmen-
te tras la pandemia (con sucesos como la gran renuncia o la dimisión si-
lenciosa), y por fenómenos como la globalización o la preocupación por
los temas sociales y medioambientales.
En este entorno, el modelo de trabajo tradicional ha virado hacia un tipo
de empleo en el que conceptos como la jornada laboral de ocho horas, el
desarrollo profesional dentro de una jerarquía o el trabajo para toda la
vida quedan desdibujados. Ahora el cambio es la tónica habitual, y lo es
en todos los sentidos: cambiar de compañía, de puesto, de responsabili-
dades, de proyecto, de formación, de competencias, etc., es la nueva nor-
malidad. Un cúmulo de factores que conforman un escenario en el que
NÚMERO 327 • NOVIEMBRE 2022 deberemos aprender a reinventarnos, o sucumbiremos ante el menor
harvard deusto business review es un programa para el desarrollo de
atisbo de transformación.
directivos. Integra los trabajos de mayor interés para el empresariado El monográfico de este mes recoge los aprendizajes esenciales para
español de los principales expertos y las mejores escuelas de
negocios a nivel nacional e internacional.
afrontar un cambio de trabajo, voluntario o forzoso, con éxito. Además de
las mejores estrategias para gestionar las emociones encontradas que ge-
COMITÉ EDITORIAL neran ciertos giros en la vida profesional, también se detallan recursos
Luisa Alemany, Gayle Allard, José Luis Álvarez, Manuel Becerra,
eficaces para manejar la incertidumbre y cosechar la dotación de valor y
Pascual Berrone, Salvador Carmona, Alberto Díaz, Casilda Güell, Oriol
Iglesias, Laura Illia, Marcelo Leporati, Francisco J. López Lubián, atrevimiento –también las dosis justas de egoísmo e inconsciencia– que a
Segundo Píriz, Ahmad Rahnema, Josep Valor y Jonathan Wareham. veces necesitamos para dar el paso y cambiar de rumbo.
EDITA De la mano de expertos en este ámbito, proporcionamos todas las claves
MG Agnesi Training, S.L. para prever y planificar esas situaciones en las que hay que vivir cambios
Consell de Cent, 357-359, 1.º A. 08007 Barcelona laborales, desde incorporarse al mercado laboral hasta afrontar la jubila-
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ción, pasando por hacer frente a un despido, replantearse la carrera la-
RESPONSABLE EDITORIAL boral o reinventarse a partir de los 50.
Angi González Vives • [email protected]
Esperamos que la lectura de este número resulte tan provechosa como
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4| Harvard Deusto Business Review
CULTURA EMPRESARIAL TECNOLOGÍA Y HUMANIDAD GESTIÓN DEL CAMBIO
06
COMENZAR DE NUEVO.
18
NAVEGAR LA INCERTIDUMBRE
34
CAMBIO DE TRABAJO:
VÉRTIGO ANTE EL Y APRENDER CON RECETAS PARA
CAMBIO DE EMPRESA AGILIDAD, CLAVES EN EL ANULAR EL MIEDO
Por Juan Carlos Higueras TRABAJO DEL FUTURO Por Alberto González Pascual
Por David L. Dinwoodie, Suzie Lewis
Existen dos grandes fuentes de conflic- y James L. Ritchie-Dunham La anticipación es el mejor recurso a
to a la hora de cambiar de trabajo. La la hora de afrontar cualquier cambio
primera es el vértigo ante el cambio, Navegar por la complejidad se ha laboral. Tanto si hemos decidido optar
que depende de la naturaleza y expe- convertido en algo habitual en al puesto de trabajo soñado como si
riencias vividas por el individuo (que prácticamente todos los aspectos de nos hemos visto obligados a renovar-
actúan, principalmente, en la fase de nuestra existencia. También en el nos profesionalmente o a cambiar de
búsqueda y selección de una oferta de entorno laboral, donde los retos son carrera, haber trabajado previamente
empleo), la rigidez del mercado laboral enormes para todos: organizaciones, ciertos hábitos nos ayudará a estar
(la tasa de desempleo existente en ese líderes, equipos y empleados. Los preparados y a reducir los pensamien-
momento) o la edad (los cambios sue- directivos deben ser capaces de tos negativos, la angustia y el temor
len ser mejor asimilados por las perso- reconocer los desafíos y facilitar la cuando llegue el momento. En este ar-
nas más jóvenes). La segunda fuente adaptación a los cambios, para lo cual tículo se describe cómo conseguirlo, y
de conflicto tiene que ver con el choque un buen punto de partida es entender se detallan las mejores herramientas
cultural que puede producirse al empe- nuestros modelos mentales y tener para potenciar el desarrollo, fortalecer
zar en un nuevo puesto; asociado tanto confianza para salir de ellos. Promover la autoestima y tener visión, con el ob-
a la cultura de la empresa de destino una mentalidad de crecimiento, crear jetivo de conseguir el trabajo deseado.
como a la capacidad de la persona para un lugar de trabajo psicológicamente Todo con la idea de hacer brillar nues-
adaptarse a los nuevos valores e inte- seguro, comprender diferentes tra marca y ganarnos el puesto antes
grarse en la maquinaria de la organiza- perspectivas y apostar por la agilidad de la entrevista.
ción. ¿Cómo comenzar de nuevo? empresarial y de aprendizaje resultará
imprescindible para lograrlo.
SUMARIO|5
TOMA DE DECISIONES ENTORNO LABORAL CARRERA PROFESIONAL
48
LA OPORTUNIDAD DE SER
60
LIDÉRATE COMO SI FUERAS
72
VIVIR MÁS Y MEJOR:
PROTAGONISTA DE TU VIDA: UNA EMPRESA LA APARICIÓN DE UNA NUEVA
CÓMO CONSTRUIR TU FUTURO Por José Manuel Casado ETAPA VITAL (Y PROFESIONAL)
LABORAL Y PERSONAL Por Rocío Reina
Por Margarita Martí El empleo tal y como se entendía tradi-
cionalmente tiene los días contados. Muchos directivos y empresarios, al-
Un cambio de trabajo conlleva siem- Fenómenos como la globalización, la rededor de los 50 años, empiezan a
pre un cierto cambio de vida, y, sea digitalización, el envejecimiento de la plantearse cómo enfocar el final de su
voluntario o no, es un proceso que, población, los conflictos geopolíticos, la carrera profesional y qué hacer cuan-
inevitablemente, supone pérdidas, crisis energética o la pandemia por co- do llegue el momento de retirarse, sa-
emociones y dudas. Para facilitar el ronavirus han puesto en jaque muchos biendo que aún les quedarán muchos
camino y reducir las posibilidades de negocios y están obligando a las em- años más por vivir, y sintiendo, al mis-
fracaso, es de gran utilidad gestionar- presas a cambiar la forma de relacio- mo tiempo, que todavía tienen mucho
lo con inteligencia emocional e inteli- narse con clientes y socios, de gestio- por aportar y mucho más por disfru-
gencia estratégica: saber qué nos nar el talento u organizar el trabajo. tar. En este artículo, se reflexiona so-
sucede, cómo nos sentimos al sumer- ¿Qué impacto tiene todo ello en la fuer- bre el modelo vital educación-trabajo-
girnos en un cambio y qué hay que te- za laboral? ¿Qué tendencias deben tiempo libre y sobre cómo afrontar
ner en cuenta para resolverlo de for- abrazar las empresas para adaptarse al esta etapa vital para conseguir un es-
ma adecuada. Aquí se exploran las nuevo entorno? ¿Siguen siendo válidos tilo de vida activo y saludable. Está
fases necesarias de toda transición y los modelos de antaño? ¿Cómo prepa- claro que hay que apostar por la acti-
construcción laboral, y se analizan las rarse para el futuro laboral? La clave vidad física, una alimentación equili-
habilidades y actitudes que pueden está en liderarse a uno mismo como si brada, el contacto social... Pero ¿qué
ayudar y las conductas y pensamien- fuera una empresa, buscando aportar beneficios podrían asociarse a la pro-
tos que hay que evitar para incremen- algo distintivo y valioso para diferen- longación de la vida laboral? ¿Es la
tar las posibilidades de alcanzar el ciarse de la competencia. edad lo que debe marcar el momento
éxito. de la jubilación?
Cambio de trabajo: recetas para anular el miedo |35
CAMBIO DE TRABAJO:
RECETAS PARA
ANULAR EL MIEDO
La mejor terapia para estar preparados y reducir el temor ante la
posibilidad de perder o cambiar de empleo es cultivar la autonomía,
la competencia y la socialización. Si a ello le sumamos un trabajo de
análisis de nuestra historia profesional y de creación de marca personal,
llegaremos ante la mirada y evaluación de los responsables que
gestionan el talento de las empresas con la batalla casi ganada
ALBERTO GONZÁLEZ PASCUAL

Director de Cultura, Desarrollo y
Gestión del Talento de PRISA MEDIA y profesor
asociado de la URJC, la Universidad Villanueva
y Esade Business School
A
unque nos cueste
creerlo, o decidamos
EJERCER UN BUEN GOBIERNO
subestimarlo para SOBRE NUESTRA MENTE Y CUERPO
mantener a salvo al-
guna creencia que te- SUPONE POSEER UN FIRME
nemos preestableci-
da, todos los días hay
AUTOCONOCIMIENTO DE QUIÉNES
mucha gente rein- SOMOS: QUÉ ES LO QUE NOS
ventando su carrera
profesional o dándole MOTIVA Y QUÉ NOS EMPEQUEÑECE
un giro más o menos
radical. Los motivos
ANTE LAS ADVERSIDADES,
para hacerlo son va- ASÍ COMO CUÁLES SON LAS
riados: desde buscar
un nuevo reto a dejar FANTASÍAS Y LOS SESGOS QUE
de sentirse estancado o poco valorado
en el puesto de trabajo actual, pasan-
INFLUYEN EN NUESTRO
do por descubrir una nueva vocación COMPORTAMIENTO Y NOS HACEN
y satisfacer la ambición de prosperar y
crecer, mejorar en aspectos de conci-
TOMAR DECISIONES EQUIVOCADAS
liación familiar o superar un trauma
de diferente intensidad y naturaleza
(por haber perdido el empleo, por ha-
ber tenido que cerrar la empresa que
uno había fundado o por algún tipo de
disrupción en la esfera de la vida per-
sonal, como la pérdida de un ser que-
rido, hacer frente a una enfermedad o
superar una depresión, entre muchas
otras razones).
La clave principal para afrontar el
cambio con positividad siempre radica
en saber ejercer un control eficaz so- Es decir, caemos en la desesperanza al QUIEN SOY ES QUIEN FUI:
bre estados de ánimo como el miedo, dar por sentado que todo lo que podrá EDIFICANDO LA CONFIANZA
la angustia o el resentimiento (en el acontecer será necesariamente peor EN MIS POSIBILIDADES
sentido de culpabilizar a otros, e in- de lo que estaba dado anteriormente, Antes hemos enumerado algunas cau-
cluso a uno mismo, de la situación de en vez de abrirnos a la novedad como sas que pueden explicar por qué una
crisis o estrés que se está atravesan- una prueba para nuestro desarrollo persona decide cambiar de trabajo.
do). Ejercer un buen gobierno sobre como personas. Hay motivaciones voluntarias y otras
nuestra mente y cuerpo supone po- En consecuencia, lo primero que se que vienen impuestas por la fuerza
seer un firme autoconocimiento de debería hacer para estar preparado y desde lo exterior. Aunque, dependien-
quiénes somos: qué es lo que nos mo- enfocar con coherencia y propósito do de cuáles sean, tendríamos que ha-
tiva y qué nos empequeñece ante las una situación de cambio, ya sea de cer una calibración especial, hay una
adversidades, así como cuáles son las puesto de trabajo o de carrera profe- característica común que se extrapola
fantasías y los sesgos que influyen en sional, es revisitar el plano de la con- a otras dinámicas de lo cotidiano en la
nuestro comportamiento y nos hacen ciencia y de las creencias que guían vida social: las personas son extrema-
tomar decisiones equivocadas. Por nuestras decisiones. Es preciso orde- damente vulnerables cuando se en-
tanto, dicha sabiduría del yo es un nar esta dimensión de autodetermina- frentan a dificultades y perciben que
factor decisivo para que sepamos pro- ción psíquica para que, acto seguido, el estado de cosas (en el que susten-
cesar con la suficiente racionalidad la comencemos a esquematizar un méto- tan su equilibrio mental y material)
incertidumbre que observamos que do pragmático con el que acelerar corre peligro, o que tienen que asumir
afecta a nuestra vida. Lo que en la nuestras posibilidades de éxito a la un umbral de riesgo al que no están
práctica significa tener la capacidad hora de adentrarnos en un territorio acostumbradas para conservarlo.
de aplacar el pánico que suele embar- laboral nuevo o desconocido, en el que Comenzar la búsqueda de un nuevo
garnos cuando uno se deja atrapar tendremos que poner a prueba –y ante empleo, bien para continuar con la ca-
por la idea reduccionista de que lo que la mirada de los demás–, casi como si rrera laboral, bien para iniciar una
se ha perdido, o lo que puede perderse, fuera nuestro primer día, tanto nues- completamente diferente, queda ate-
representa algo irrecuperable, y que el tras aptitudes técnicas como las habi- nuado en función de la carga emocio-
porvenir ya nunca podrá traernos ni lo lidades sociales que hayamos ido de- nal que yace tras la decisión, la cual
mismo que venía siendo ni algo mejor. sarrollando con la experiencia. se correlaciona con el nivel de seguri-
ca como esta sería la de creer que no

volverá a tener aquellas cosas con las
que más gozaba en su antiguo puesto
(la sensación de dominio de las tareas,
la independencia, el compañerismo, la
cultura corporativa, sus condiciones
de trabajo…). Sentiría bastante de un-
wiederbringliches (palabra alemana
para designar algo que no puede vol-
ver a traerse, lo que ha desaparecido
para siempre). Lo cual representa una
falta de comprensión y adaptación al
principio de realidad (esta misma ca-
rencia afectaría a un sujeto que con-
serva su puesto y piensa que su esta-
do profesional presente se mantendrá
inalterable si continúa realizando las
tareas tan bien como lo suele hacer).
Las consecuencias esperables si se
mantuviese este sentimiento de re-
nuncia forzosa son todas perniciosas,
puesto que terminará proyectando la
frustración sobre el entorno (la culpa
es de los demás), articulando una jus-
tificación para el resentimiento y la
falta de proactividad, aun cuando se
lograse un nuevo empleo. De modo
que, al conseguirlo, y ante las previsi-
bles exigencias de adaptación a la
nueva empresa, el sujeto enseguida
hilaría reminiscencias del objeto per-
dido y entraría en un estado de pesi-
dad o confianza con el que se afronta
el proyecto de cambio. Para explicar LO PRIMERO QUE SE DEBERÍA mismo y abatimiento que le impediría
desarrollar todo su potencial y desen-
esta casuística, repasamos dos ejem-
plos que se podrían calificar como ha-
HACER PARA ESTAR PREPARADO volverse nuevamente tal y como fue.
La otra posibilidad, igual de negati-
bituales. Y ENFOCAR CON COHERENCIA Y va, es que este sujeto pudiera inter-
Caso A: cuando se pierde la zona PROPÓSITO UNA SITUACIÓN DE pretar, tanto el despido como la difi-
cultad de reinserción laboral, como
de confort por causa ajena CAMBIO, YA SEA DE PUESTO una prueba empírica de que su valor
Una persona de alrededor de cincuenta en el mercado ha disminuido abrupta-
años pierde su trabajo en una empre- DE TRABAJO O DE CARRERA mente, pudiendo caer en la supersti-
sa, tras veinte años de permanencia,
por causas económicas que afectaban
PROFESIONAL, ES REVISITAR ción de que sufre mala suerte o en la
fantasía de que es víctima de una falta
a la viabilidad de la compañía. Su ren- EL PLANO DE LA CONCIENCIA Y de reconocimiento del otro que resulta
dimiento personal había sido siempre insalvable y permanente. Todas estas
correcto, cumpliendo de manera satis- DE LAS CREENCIAS QUE GUÍAN posibilidades son construcciones
factoria con las obligaciones funciona-
les que le correspondían. En esta hipó-
NUESTRAS DECISIONES mentales limitantes que retardarían
su recuperación.
tesis, la demanda que habría en el
mercado para su perfil no sería boyan- Caso B: cuando se busca un nuevo
te, y, además, puede que necesitase desafío por iniciativa propia
una actualización en algunas capaci- Un perfil con quince años de antigüe-
dades para ser competitiva digitalmen- dad en una empresa y con un puesto
te, ya que no las habría adquirido en de responsabilidad decide poner en cir-
los últimos años, pues en la práctica culación su currículo porque considera
diaria no las necesitaba de un modo que está demasiado cómodo, le faltan
avanzado e intensivo. incentivos cuantitativos y estímulos
Una reacción emocional probable de cualitativos de mejora, proyectos reta-
un sujeto en una situación tan genéri- dores que le obliguen a tener que hacer —>
—> cosas nuevas de maneras diferentes, al

mismo tiempo que quiere poner a prue- LA ILUSIÓN, EN UN HORIZONTE que cambiemos en uno o varios aspec-
tos, pero hemos de elaborar la certeza
ba sus habilidades de liderazgo y ges-
tión de equipos. Al cabo de tres meses
PROFESIONAL LLENO DE de que, incluso cuando pasamos a
existir en condiciones de vida diferen-
de estar en dos procesos, logra que en NOVEDADES AL QUE HAY QUE tes, seguimos estando enteros. Es
uno de ellos le hagan una oferta for-
mal. No hay un cambio sustancial en
ABRAZAR CON VOLUNTAD DE sencillo llegar a la conclusión de que,
cuando las circunstancias vitales son
las condiciones de trabajo, pero la cul- SUPERACIÓN, TIENE QUE FORMAR favorables, podemos ser nosotros mis-
tura de la empresa le atrae, y las fun- mos sin apenas restricciones. Ahí aflo-
ciones del puesto le situarían ante res- PARTE DE NUESTRA TABLA DE ra nuestra personalidad en libertad,
ponsabilidades que todavía no ha
tenido y que desea. A pesar de todos
EJERCICIOS MENTALES con todos sus matices y singularida-
des. Pero nuestro temperamento (la
estos elementos positivos para tomar la desublimación de nuestras emociones
decisión, tiene que superar ciertas du- e instintos reprimidos), el cual se ma-
das: abandonar un ecosistema que co- nifiesta cuando el contexto nos niega
noce a fondo y en el que, dada la con- y desobedece, puede sesgarnos el pen-
fianza que tiene en sus capacidades, samiento hasta el punto de hacernos
podría seguir ascendiendo en el medio creer que, por algo desafortunado que
plazo. Dejaría atrás la relación que ha nos ha sucedido, una parte de noso-
forjado con sus actuales responsables, tro historial laboral. Hemos de verte- tros ha sido cercenada, privándonos
la cual le ha permitido flexibilidad a la brar un discurso de seguridad interior de ella para siempre. La esperanza,
hora de organizarse el trabajo, así co- por el que no olvidemos que lo que he- como figura ilusoria de nuestro dis-
mo la reputación intachable que se ha mos sido y lo que hemos hecho lo po- curso de seguridad interior, es un tru-
ganado entre todos sus compañeros. demos llevar a todas partes. Desde co extremadamente efectivo para fre-
Nadie le podrá asegurar que vaya a te- luego que habrá un proceso evolutivo nar el desasosiego emocional. La
ner éxito en su nueva compañía, ni que al llegar a otra organización que hará ilusión, en un horizonte profesional
reproducirá todo lo bueno que ha lo-
grado en su carrera.
En esta situación, el sentimiento
que afectaría al sujeto no sería tanto el
de la pérdida irrecuperable, sino que,
partiendo del instinto de conserva-
ción, surgiría el peso de la tendencia
al egoísmo a corto plazo: la expectativa
se centra más en lo que puede esperar
del nuevo trabajo y empresa a cambio
de su talento, en vez de concentrarse
en lo que él mismo tendrá que dar.
SOLUCIONES A LOS
CASOS A Y B
En síntesis, mientras que, en el caso
A, la solución quedaría circunscrita a
cómo superar la inseguridad y subli-
mar el resentimiento, en el B, la res-
puesta para facilitar que el sujeto dé el
paso con firmeza sería evitar que fuese
prisionero de su propio egoísmo, y di-
rigir su expectativa hacia el valor del
servicio que puede aportar en el nuevo
destino y lo que este mismo le puede
enseñar para crecer profesionalmente
(emergería aquí un egoísmo a largo
plazo).
Pero hay algo crucial que es común
en los dos casos: la urgencia de crear
una ilusión activa. Ante un cambio de
trabajo, debemos construir una ilu-
sión que nos ayude a no olvidar ni lo
que somos ni lo que fuimos en nues-
lleno de novedades al que hay que ción holística de bienestar y de experi- encuentra siempre amenazada por
abrazar con voluntad de superación, mentar la noción de integridad ética todo tipo de acciones sociales regre-
tiene que formar parte de nuestra ta- en su forma de comportarse en el tra- sivas: competencia feroz (incluida la
bla de ejercicios mentales. bajo. Bajo este prisma, los nutrientes desleal), recibir críticas no construc-
¿Cómo anticiparnos a estos dos ti- necesarios para conjugar una seguri- tivas, sufrir comparaciones inútiles,
pos de situación para tejer una estima dad en nuestras posibilidades y en el estar condicionado por factores per-
robusta, que nos permita, llegado el valor que aportamos, se concentrarían sonales transitorios que impactan
momento, actuar desde unas emocio- en tres fenómenos que hemos de cul- negativamente en el desempeño,
nes positivas, en lugar de ahogarnos tivar en nuestro devenir en cada em- quedar obsolescente en un momento
en un crisol de incertidumbre e inse- presa (siendo conscientes de que la dado por una falta de recualificación
guridades? cultura de una organización puede ser en competencias... En consecuencia,
tanto un catalizador como un inhibi- es vital mantenerse actualizado y
POTENCIAR EL dor de estos). Estos fenómenos son la con una actitud de curiosidad hacia
AUTODESARROLLO mejor terapia para estar preparados, todo lo referido a las transformacio-
Para llevar a cabo un fortalecimiento en el sentido de aminorar el miedo an- nes que afectan a conocimientos téc-
de la estima ante las dificultades típi- te la posibilidad de perder o cambiar nicos y de gestión, así como en as-
cas del mundo laboral y el grado de de trabajo. pectos relacionados con la dirección
incertidumbre que aquellas producen de personas.
–y que luego impacta en el organis- • Fenómeno 1: autonomía. Un sujeto
mo–, necesariamente hemos de intro- necesita autorregular sus acciones • Fenómeno 3: socialización. El sujeto
ducirnos en el campo de la teoría del y decisiones. La autonomía es un tiene que sentirse socialmente conec-
autodesarrollo, en la que se computan modo de funcionamiento en el que tado en su puesto de trabajo, valo-
las necesidades psicológicas que las la voluntad de la persona percibe rado, pues, tanto por su grado de
personas tienen que cubrir para perci- congruencia y voluntariedad. Por competencia como por su valor como
bir que se están beneficiando de un tanto, lo que hace en su puesto de persona individual. La necesidad se
crecimiento personal, de una situa- trabajo es coherente con sus valores cubre cuando el individuo percibe
e intereses, lo que facilita que las que sus sentimientos les importan al —>
fuerzas exteriores a las que tiene
que dar respuesta queden legitima-
das como actores necesarios que
impulsan su desarrollo profesional
y personal. No habría autonomía si
ES VITAL MANTENERSE
el sujeto realizase acciones y tareas ACTUALIZADO Y CON UNA
que considera que son contrarias a
su voluntad, que van en contra de
ACTITUD DE CURIOSIDAD HACIA
sus objetivos y principios y que, por TODO LO REFERIDO A LAS
lo tanto, solo realiza como una res-
puesta de obediencia ciega ante la TRANSFORMACIONES QUE
autoridad que se las impone. En el
proceso de autorregulación, se acti-
AFECTAN A CONOCIMIENTOS
va una segunda dinámica: una inte- TÉCNICOS Y DE GESTIÓN,
racción con la autoridad por la que
el sujeto influye con sus propias de- ASÍ COMO EN ASPECTOS
cisiones en la forma y el resultado
de las tareas que le son encomenda-
RELACIONADOS CON LA
das. Dicho de otro modo, el sujeto DIRECCIÓN DE PERSONAS
modifica en alguna proporción la or-
den de autoridad (no la desobedece,
sino que la mejora desde su subjeti-
vidad).
• Fenómeno 2: competencia. Es un fenó-

meno crucial dentro del proceso de
motivación intrínseca de una perso-
na. Sentirse capaz, con solvencia pa-
ra operar con efectividad y brillantez
en cualquier contexto laboral o vital,
es una necesidad imprescindible pa-
ra cualquiera, pero debe ser cultiva-
da de modo incesante, dado que se
—> resto de compañeros. Su opinión es practicar un estudio del pasado, sa-

valorada y, por tanto, es tenido en cando conclusiones tanto de los acier-
cuenta para tomar ciertas decisiones. tos como de los errores, y, segundo,
Así se erige el sentimiento de perte- por sublimar nuestros deseos de logro
nencia de un sujeto con una organi- y reconocimiento, imaginando así có-
zación. Surge el lazo de la homología mo nos gustaría que estos fueran en el
social (sentirse una parte importante futuro. La clave radica en saber urdir
entre iguales dentro de un colectivo). un vector coherente entre lo que uno
La socialización se verá facilitada por hace (lo que incluye el hecho de “cómo
la cultura corporativa y el estilo de li- he llegado hasta aquí”) y lo que a uno
derazgo que se tengan implantados le gustaría llegar a hacer y lograr (“có-
en la empresa, pero también debe mo llego hasta lo que me falta”). En la
formar parte de la iniciativa y habili- práctica, se trata de acompasar la vi-
dad del propio profesional. Este tiene sión a largo plazo con una serie de pa-
que verse a sí mismo como un crea- sos a corto plazo que hay que ordenar
dor de socialización dentro del equi- y dosificar para asegurarnos una ma-
po en el que desarrolla sus funciones yor probabilidad de plasmar nuestra
(convertido en un donante de servi- meta.
cio hacia los demás y practicando la Cuando pensemos en prepararnos
empatía). para un nuevo puesto de trabajo, no
hay que conformarse con la improvi-
En conclusión, armarnos sólida- sación o con reaccionar ante una si-
mente en estas tres dimensiones a lo tuación difícil que nos afecte en un
largo de nuestra trayectoria profesio- momento dado, sino que debe ser el
nal, además de servir para ser valo- resultado de un proceso continuo de
rado en cualquier compañía, resulta habilitación para realizar el cambio
un entrenamiento en anticipación pa- sin que este nos genere un trauma o
ra controlar la incertidumbre cuando un grado elevado de angustia. En con-
se nos abra la senda de tener que re- clusión, hay que formarse para vis-
1
formular nuestra carrera. lumbrar el largo plazo. Los siguientes
Una vez que son afrontados estos hábitos podrían servir para hacer que
aspectos internos de nuestra propia suceda.
inclinación psíquica para salvaguar-
dar la autoestima, vendría el turno de 1. Planifica la carrera
iniciarnos en una metodología proac- en olas y décadas
tiva para guiar nuestras decisiones, Es fundamental emplear un 20% de
para cuando llegue el momento de la nuestro tiempo vital anual para, en
verdad. Primero pondremos el foco en primer lugar, pensar en cómo quere-
la importancia de analizar el tiempo
asociado a la historia de nuestra vida
mos que tenga lugar la evolución de
nuestra carrera, y, en segundo, poner
"TENER VISIÓN" SE ADQUIERE,
profesional. Después repasaremos los medios que necesitemos para en- PRIMERO, POR PRACTICAR UN
cómo darle brillo a nuestra marca carrilarla. Fijar en nuestra mente una
personal. secuencia de logros y anotarla en ESTUDIO DEL PASADO, SACANDO
¿QUÉ SIGNIFICA Y
nuestra “biblia de desarrollo” repre-
sentaría el primer hábito a adquirir.
CONCLUSIONES TANTO DE LOS
PARA QUÉ NOS SIRVE ACIERTOS COMO DE LOS ERRORES,
"TENER VISIÓN"? DESDE • Las olas: Son las necesidades de co-
EL PASADO AL LARGO PLAZO nocimientos y habilidades que tene- Y, SEGUNDO, POR SUBLIMAR
La destreza de “tener visión” no es algo
fácil ni inequívoco. Llegar a desarro-
mos que absorber para afrontar los
retos del mercado. Irán emergiendo
NUESTROS DESEOS DE LOGRO Y
llarla puede tener su causa tanto en cada año, convirtiéndose en urgen- RECONOCIMIENTO, IMAGINANDO
ser una persona intuitiva (capaz de to-
mar decisiones a mucha velocidad ba-
cias para fortalecer nuestra propia
empleabilidad (por ejemplo, la ola de
ASÍ CÓMO NOS GUSTARÍA QUE
sándose en la experiencia de situacio- la transformación digital, la ola de la ESTOS FUERAN EN EL FUTURO
nes parecidas) como en ser alguien analítica de datos, la ola de la inteli-
analítico (que tiende a la reflexión y al gencia artificial, la ola de las metodo-
procesamiento de información para logías “Lean” y “Agile”, entre otras).
clasificarla en jerarquías que respeten
el principio de no contradicción). “Te- • Las décadas: Representarían los de-
ner visión” se adquiere, primero, por seos vinculados al progreso de
ES FUNDAMENTAL EMPLEAR
UN 20% DE NUESTRO TIEMPO
VITAL ANUAL PARA, EN PRIMER
LUGAR, PENSAR EN CÓMO
QUEREMOS QUE TENGA LUGAR
LA EVOLUCIÓN DE NUESTRA
CARRERA, Y, EN SEGUNDO, PONER
LOS MEDIOS QUE NECESITEMOS
PARA ENCARRILARLA
3
nuestra carrera a largo plazo. Esta- los que mantienes una relación profe- pia individualidad (conservar tu modo
blecer hitos por décadas es una for- sional fluida (compañeros pares, res- inalienable de ver las cosas).
ma de relativizar el ansia por el éxi- ponsables, clientes) para que valoren
to inmediato y asimilar que nuestra tus competencias y tu liderazgo y te 3. Elige un mentor o referente
vida laboral va a ser muy larga. No indiquen puntos fuertes y de mejora. al que tener como
2
se trata de llegar pronto, sino de en- Lo vital aquí no es solo aprovechar modelo de aprendizaje
contrar una lógica sostenible que sus opiniones para cuantificar “dón- Esta figura nos resulta familiar cuan-
vaya ponderando con rigor la expe- de estás”, sino comparar el modo en do iniciamos nuestra carrera. Sin em-
riencia, la voluntad de superación y que tú mismo te percibías en relación bargo, no debemos ceder ante la
las prioridades cambiantes de la vi- con el modo en el que lo hacen ellos. creencia de que cuando somos más
da. Se trata de practicar una visión No se trata ni de obedecer ciegamente veteranos ya no es necesario tener
dinámica que deberemos repasar sus indicaciones ni de rechazarlas en mentores, como si ya lo supiéramos
todos los años para mantenerla viva crudo si no te satisfacen, sino de to- todo. Este es un error recurrente del
y homologarla con lo que observa- mar conciencia del impacto real que que debemos alejarnos. Contar con
mos que tiene sentido en la reali- estás generando en cada instante. un modelo o varios que nos sirvan co-
dad. Gracias a ello, podrás extraer una in- mo estímulo constante es una ventaja
teligencia añadida para, con ecuani- adaptativa frente a la incertidumbre,
2. Aprovecha el ‘feedback’ midad, decidir cuáles deben ser tus ya que refuerza nuestras estructuras
para diagnosticar cómo siguientes pasos para que la percep- de sostén y afecto. Estos modelos pue-
te valora el entorno ción cambie (si es que debe hacerlo) y den estar localizados en nuestra em-
Otro hábito crucial es reunirte perió- que dicha modificación te acerque presa actual, pero también puede que
dicamente con perfiles variados con más a los objetivos sin perder tu pro- se encuentren fuera de ella (figuras —>
—> públicas o personas influyentes en

nuestro campo de actividad que, por
CUANDO DECIDIMOS CAMBIAR DE TRABAJO, TENER UN MENTOR A NUESTRO
sus responsabilidades, su conducta y LADO ES COMO TENER A UN ENTRENADOR DEPORTIVO PARA PREPARARNOS
su sabiduría, nos parezcan relevantes,
pudiendo ser alguien al que seguir a ANTE UN RÉCORD PERSONAL QUE NOS PLANTEAMOS BATIR
través de videos, redes sociales, libros
o artículos).
La cuestión decisiva no es solo la
acción de elegir un mentor, sino com- A lo largo de nuestra carrera, ten- sonal que nos planteamos batir. Debe-
prender los motivos que te han llevado dremos que ir buscando nuevos men- mos buscar un mentor que pueda
a elegirle. Para ello, debes responder a tores con los que seguir creciendo. El asesorarnos en la transformación pro-
unas sencillas cuestiones: ¿qué aspec- que podamos haber contado con ellos fesional que vayamos a emprender, y
tos deseo emular de él?, ¿qué necesito también sirve para ir midiendo nues- eso implica que sea alguien que haya
que solo él puede inspirarme y ense- tro grado de avance, ya que sabremos pasado por ese tipo de cambio antes
ñarme? Se trata de adecuar un patrón cuándo les hemos igualado e incluso que nosotros.
de identificación (del tipo “quiero ser superado. Igual que sabremos cuán-
como él”) para que el esfuerzo sea efi- do necesitamos establecer un nuevo HACIENDO BRILLAR TU
ciente para tus intereses. Una vez que referente para que nos proporcione MARCA: GANARTE EL PUESTO
lo has elegido, el hábito debe basarse otro impulso de motivación y autoco- ANTES DE LA ENTREVISTA
en observaciones directas de sus for- nocimiento y sigamos evolucionando. Si realizamos todo este entrenamiento
mas de ser en el trabajo y, mediante Cuando decidimos cambiar de traba- previo, ya solo nos queda asegurarnos
conversaciones que mantengas con él, jo, tener un mentor a nuestro lado es de que vamos a ser capaces de comu-
obtener consejos y escuchar sus expe- como tener a un entrenador deportivo nicar con efectividad quiénes somos y
riencias. para prepararnos ante un récord per- de qué somos capaces. Debemos tra-
bajar nuestra marca personal, y eso ponsabilidades o un rol en el que sectores en lo que quieres introducirte.
significa tomar el control sobre la for- puede que no tengas la experiencia Una simple regla será repasar tus per-
ma exacta en la que queremos ser per- concreta que el entrevistador estaría files en LinkedIn, Twitter, Facebook o
cibidos. Esta gestión de la percepción percibiendo si se limita a examinar Instagram, y asegurarte de que todos
pública de nuestro perfil profesional con literalidad tu currículo. ellos son coherentes con “tu historia”,
4
constituye la última etapa que debe- En tu historia tiene que emerger para así ensamblar un mensaje cohe-
mos culminar para dar el giro a nues- una perspectiva diferente, que expon- rente alrededor del valor que podrías
tra carrera y que el mercado procese ga lo que puedes aportar al puesto aportar en el destino al que te diriges.
el valor singular de lo que podemos gracias a la hibridación de tus habili-
aportar, en concordancia con las me- dades, conocimientos y experiencia, lo Acción 4.
Recabar la visión de los demás
1
tas que nos hemos propuesto. La hoja que te permite proyectar una visión
de ruta para ejecutarlo constaría de única. sobre la evolución de mi marca
cuatro acciones. Otra mecánica sugerente para co- No podemos engañarnos. Las perso-
municar tu historia es presentar tu nas son proclives a juzgarse a sí mis-
Acción 1. transición no como un asunto subjeti- mas por lo que sienten que serían ca-
Dónde me gustaría trabajar vo del tipo “estoy aburrido”, “estoy es- paces de hacer u ofrecer, mientras que
y qué es lo que quiero hacer tancado” o “necesito hacer algo nue- los demás las van a juzgar de un modo
Es importante tener cerrado este paso vo”, sino sintetizar un propósito más rígido o encasillado, valorándolas
para identificar con claridad cuáles trascendente. Por ejemplo, hilar cau- por lo que ya han hecho o por lo que
son los elementos que más se valoran salmente la transformación en fun- vienen demostrando. Puede que el
en el sector, puesto y empresa a los ción de la evolución general de las nuevo camino que te marques tenga
que quieres dirigirte. Tendrás que in- tendencias en economía, consumo, mucho sentido para ti, pero la clave es
vestigar sobre cómo es la cultura cor- tecnología, cultura, política, y asociar persuadir a los demás para que tomen
porativa y familiarizarte con sus servi- ese contexto con tu aspiración, la cual en serio tu visión y te consideren so-
cios y productos. Además, en este
mismo proceso, tienes que clarificar si
reúnes todas las competencias que te
van a demandar y, en consecuencia, APRENDER LAS HABILIDADES CLAVE QUE TE FALTAN Y QUE VAS A
localizar aquellas en las que tendrías
que cualificarte para eliminar posibles NECESITAR TE APORTARÁ EL PLUS DE CONFIANZA PARA DAR
debilidades. Aprender las habilidades
clave que te faltan y que vas a necesi-
A CONOCER TU NUEVA IDENTIDAD Y HACERLO CON CREDIBILIDAD,
tar te aportará el plus de confianza PESE A QUE SE TRATE DE UN GIRO IMPORTANTE EN TU CARRERA
para dar a conocer tu nueva identidad
23
y hacerlo con credibilidad, pese a que
se trate de un giro importante en tu
carrera. se apoyaría en el conjunto de destre- bradamente capacitado para el salto
zas que ya posees y que son necesa- profesional que deseas. Para contra-
Acción 2. rias para la reconversión en ciernes y rrestar el arquetipo de lo que piensan
Sé contar mi historia el puesto al que aspiras. de ti, la primera acción es demostrar
En mi experiencia profesional, en la Un cambio de marca exitoso no im- tu solvencia en esa parte menos pre-
que suelo realizar cientos de entrevis- plica inventarte un nuevo personaje sente dentro de tu trayectoria y que
tas a candidatos todos los años, uno para ti mismo, sino poner el énfasis supone una novedad en tu desempeño
de los factores menos elaborado en sobre lo que es pertinente para que los profesional habitual. Tener experien-
los discursos habituales de los aspi- demás coincidan con tu visión (es de- cias acotadas a modo de piloto, así co-
rantes a un empleo es el referido a cir, lograr que te vean haciendo con mo formarte con precisión, es parte de
contar con sentido e interés la histo- brillantez lo que deseas hacer). la estrategia. Hay que ir proporcionan-
ria que narra su evolución profesional do de manera incremental ciertas se-
y personal. Este olvido inconsciente o Acción 3. ñales que provoquen que tu entorno
falta de preparación termina por ser Publicar y distribuir mi valor empiece a percibirte de una forma re-
un hándicap para distinguirse como Una vez que tienes interiorizado el novada (por ejemplo, ofreciéndoles
merecerían ante otros perfiles con cambio o la dirección que deseas dar a ayuda de manera altruista en ciertos
una trayectoria similar o incluso más tu marca personal, y que sientes que proyectos en los que puedas desplegar
destacada. Para dar brillo a tu marca ya podrías contar “tu historia” a cual- tu liderazgo y saber hacer). El siguien-
personal, necesitas desarrollar una quiera, llega el momento de que el ma- te paso será recolectar la opinión que
narrativa coherente que explique yor número de personas puedan cono- tienen de ti para medir las variacio-
exactamente cómo encaja tu pasado cer ese cambio. Utilizar tus redes nes, y asegurarte de que lo que quie-
en tu presente, y comunicar la moti- sociales para poner de relieve los as- res comunicar tiene impacto.
vación que te está empujando a rein- pectos y los conocimientos que avalan La conjugación y el cuidado de es-
ventarte y desear asumir unas res- tu trayectoria dentro de los puestos y tas cuatro acciones, junto a las etapas —>
—> de preparación que describimos al ini-

cio, te permitirán llegar ante la mira-
da y el análisis de los responsables
que gestionan el talento de las empre-
sas con la batalla casi ganada. De
fondo, lo que subyace es que, para al-
canzar el éxito a la hora de lograr el
trabajo soñado o verse en la obliga-
ción de cambiar de carrera, hay que
poner foco en la tarea con mucha an-
telación y esforzarse en adquirir cier-
tos hábitos que nos ayuden a estar
preparados.
CONCLUSIÓN: CRECIENDO
A PESAR DEL TRAUMA
El filósofo presocrático Heráclito hizo
una aportación que se ha demostrado
como adelantada a su tiempo, al obje-
tivar que la naturaleza tiende, siste-
máticamente, a transformar de forma
radical una situación en otra, esto es,
en una que se opone completamente a
la que había previamente. A esta di-
námica se la denomina “principio de
enantiodromía”. Para entenderlo de
manera simple, lo que este principio
nos indica es que de una situación
mala puede surgir algo bueno, del
mismo modo que ante una situación
que antes representó lo mejor, esta,
sin duda, sufrirá un declive hasta pa-
sar a ser lo peor. Esta sentencia igual-
mente sugiere que la realidad social y
las personas pueden actuar de mane- LO QUE SUBYACE ES QUE, PARA ALCANZAR EL ÉXITO A LA HORA
ra contradictoria con el transcurrir
del tiempo y que, llevado al objeto de
DE LOGRAR EL TRABAJO SOÑADO O VERSE EN LA OBLIGACIÓN DE
este artículo, el trauma de perder un CAMBIAR DE CARRERA, HAY QUE PONER FOCO EN LA TAREA CON
empleo, o el hecho de verse abocado a
reinventarse laboralmente, bien pue- MUCHA ANTELACIÓN Y ESFORZARSE EN ADQUIRIR CIERTOS
de convertirse en un proyecto de des-
cubrimiento que nos complete y enri-
HÁBITOS QUE NOS AYUDEN A ESTAR PREPARADOS
quezca de una forma que nunca
podríamos haber imaginado.
Por lo tanto, creer en esta premisa Cuando alguien sufre angustia por- para activar la mencionada redefini-
es acumular esperanza y optimismo, que siente que su carrera profesional ción del trauma y que nuestro siste-
dado que resuelve que los cambios se- ha llegado a su fin y considera sesga- ma de creencias pueda amortiguar los
rán firmes y constantes durante todo damente que ya no tiene valor ni futu- golpes que el progreso, sin duda, nos
el discurrir de la vida, a la vez que nos ro, es cuando la imaginación tiende a tiene reservados.
alerta de que nadie debería dormirse caer en pensamientos negativos, por Las personas son extremadamente
en los laurales pensando que el traba- los que el sujeto va perdiendo interés frágiles ante las adversidades, pero
jo que desempeña con treinta o con por reintegrarse en el mundo tal y co- también poseen una capacidad insó-
cuarenta años seguirá siendo el mismo estaba antes. lita para curarse, recuperar la con-
mo cuando cumpla cincuenta o se- La vía para restituir el yo pasa por fianza y ser capaces de materializar
senta. una redefinición de la situación que sus anhelos. Prepararnos para cam-
nos hace sentir miedo y aferrarnos biar de trabajo o reinventar la trayec-
irracionalmente a lo que hemos perdi- toria laboral es un ensayo para afron-
do. Solo hay una manera de prevenir- tar los previsibles accidentes de la
“Cambio de trabajo: recetas para anular el miedo”,
Harvard Deusto © MG Agnesi Training, S.L.
lo: practicando la anticipación. Este vida y las incoherencias de la natura-
es el núcleo cognitivo y conductual leza.•
Harvard
Vivir más y mejor: la aparición de una nueva etapa vital (y profesional) |83
Deusto
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Cambio de Trabajo-Recetas para Anular El Miedo

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www.harvard-deusto.com • Número 327

Deusto Business Review AFRONTAR UN CAMBIO DE TRABAJO:

Prisma Publicaciones 2002, S. L.

© MG Agnesi Training, S.L.

Ningún artículo de esta revista puede ser reproducido, total o

CULTURA EMPRESARIAL TECNOLOGÍA Y HUMANIDAD GESTIÓN DEL CAMBIO

TOMA DE DECISIONES ENTORNO LABORAL CARRERA PROFESIONAL

ALBERTO GONZÁLEZ PASCUAL

ca como esta sería la de creer que no

—> cosas nuevas de maneras diferentes, al

• Fenómeno 2: competencia. Es un fenó-

—> resto de compañeros. Su opinión es practicar un estudio del pasado, sa-

—> públicas o personas influyentes en

—> de preparación que describimos al ini-

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—> cosas nuevas de maneras diferentes, al

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—> resto de compañeros. Su opinión es practicar un estudio del pasado, sa-

—> públicas o personas influyentes en

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