Contenido

Sistemas de Información en la empresa .................................................................................................. 2

Definición de sistema de información en la empresa ......................................................................... 2
Datos e información ............................................................................................................................... 2
Características que debe cumplir la información ................................................................................ 2
Necesidades de información dependiendo del nivel en la empresa ................................................. 3
Conocimiento y experiencia .................................................................................................................. 3
Idea de Dato Único ................................................................................................................................. 3
Datos versus información ...................................................................................................................... 3
Manipulación de los datos ..................................................................................................................... 4
Generar información .............................................................................................................................. 4
Información en un contexto................................................................................................................... 5
¿Qué es un sistema? ............................................................................................................................... 6
Sistemas y subsistemas ...................................................................................................................... 6
Sistemas cerrados versus abiertos .................................................................................................... 7
Sistemas de información.................................................................................................................... 7
Información y administradores ......................................................................................................... 8
Sistemas de información en las organizaciones .................................................................................. 9
Estructura del sistema de información ............................................................................................... 10
Procesos del sistema de información ................................................................................................. 10
Factor humano a la hora de implantar nuevas tecnologías. ............................................................ 10
Regla GIGO..............................................................................................................................................11
Clasificación de los sistemas de información basados en las TIC .....................................................11
Las cuatro etapas del procesamiento ................................................................................................. 13
Entradas ............................................................................................................................................. 13
Procesamiento .................................................................................................................................. 14
Salida ................................................................................................................................................. 14
Almacenamiento ............................................................................................................................... 14
Sistemas de Información en la empresa
Definición de sistema de información en la empresa
Un sistema de información dentro de una organización se encarga de entregar la información
oportuna y precisa, con la presentación y el formato adecuados, a la persona que la necesita dentro
de la organización para tomar una decisión o realizar alguna operación y justo en el momento en
que esta persona necesita disponer de dicha información.
Se puede definir como un conjunto de elementos interrelacionados (entre los que podemos
considerar los distintos medios técnicos, las personas y los procedimientos) cuyo cometido es
capturar datos, almacenarlos y transformarlos de manera adecuada y distribuir la información
obtenida mediante todo este proceso.

Datos e información
Los datos reflejan hechos recogidos en la organización y que están todavía sin procesar.
La información se obtiene una vez que estos hechos se procesan, agregan y presentan de la manera
adecuada para que puedan ser útiles a alguien dentro de la organización.

Datos + Transformación, agregación, presentación→ Información

Características que debe cumplir la información
La información será útil para la organización en la medida en que facilite la toma de decisiones y,
para ello, ha de cumplir una serie de requisitos:
• Exactitud: la información tiene que ser precisa y libre de errores.
• Comprensión: la información debe ser inteligible para el usuario de la misma. Se requiere
en este aspecto sobre todo la precisión a nivel conceptual y terminológico.
• Completitud: la información debe contener todos aquellos hechos que pudieran ser
importantes para la persona que la va a utilizar.
• Economicidad: el coste en que se debe incurrir para obtener la información debería ser
menor que el beneficio proporcionado por ésta a la organización.
• Confianza: para dar crédito a la información obtenida, se tiene que garantizar tanto la
calidad de los datos utilizados como la de las fuentes de información.
• Relevancia: la información tiene que ser útil para la toma de decisiones. Conviene evitar
datos que no aporten valor.
• Nivel de detalle: la información debería presentar el nivel de detalle indicado a la decisión
que se destina. Se debe proporcionar con la presentación y el formato adecuados para que
resulte sencilla y fácil de manejar.
• Oportunidad: se debe entregar la información a la persona que corresponde y en el
momento en que ésta la necesita para poder tomar una decisión.
• Verificabilidad: la información tiene que poder ser contrastada y comprobada en todo
momento.
Necesidades de información dependiendo del nivel en la empresa
Nivel en la organización Necesidades de información
Estrategia Alto nivel de agregación
Información muy vinculada a objetivos
globales
Alto valor de la información del entorno
Control de gestión Nivel de agregación medio
Posibilidad de “bajar al detalle”
Análisis de tendencias y comparabilidad
Operativo Alto nivel de detalle
Necesidad a corto plazo

Conocimiento y experiencia
La información se transforma en conocimiento mediante la experiencia.

Datos + Significado y utilidad →Información + Experiencia →Conocimiento

“A diferencia de los datos, el conocimiento se produce de manera invisible en la mente humana, y
sólo un adecuado clima empresarial puede convencer a la gente para crear, revelar, compartir y
utilizar ese conocimiento. A causa del factor humano del conocimiento, es deseable contar con
una estructura flexible y que fomente el desarrollo, y son muy importantes las motivaciones para
crear, compartir y utilizar los conocimientos. Los datos y la información se transmiten
constantemente por medios electrónicos, pero el conocimiento parece viajar más a gusto a través
de una red humana”.
Davenport, Long y Beers (1998)

Idea de Dato Único

Caracteriza a un sistema de gestión empresarial integrado.
El dato se recoge en un sitio y se lee de ahí para todos los usos.

La filosofía del Dato Único se basa en la introducción de la información en una sola vez y en su
reaprovechamiento o retroalimentación en múltiples procesos, sin incurrir en posibles errores o en
duplicidad de los datos
https://www.gestiopolis.com/estructura-de-los-sistemas-de-informacion-empresarial/

Datos versus información

Los términos “datos” e “información” no significan lo mismo. La palabra datos se deriva del latín
datum, que literalmente significa hecho, el cual puede ser un número, una afirmación o una imagen.
Los datos son la materia prima en la producción de información. Por otra parte, la información son
los hechos o las conclusiones que tienen un significado dentro de un contexto. Los datos básicos
rara vez son significativos o útiles como información. Para convertirse en información, los datos se
manipulan mediante la creación de tablas, el análisis estadístico o cualquier otra operación que
permita comprender mejor una situación.

Manipulación de los datos

El que sigue es un ejemplo sencillo que muestra la diferencia entre datos e información. Suponga
que usted trabaja para un fabricante de automóviles. El año pasado la compañía introdujo al
mercado un vehículo nuevo. Debido a que la administración comprende que mantener la lealtad de
los clientes requiere mejorar sin cesar los productos y los servicios, aplica en forma periódica
encuestas a una gran cantidad de compradores. Envía cuestionarios con 30 preguntas respecto a
varias categorías, entre ellas datos demográficos (como género, edad e ingresos anuales), quejas
sobre diferentes aspectos del desempeño del auto (como facilidad de manejo, frenado, calidad del
sistema de sonido), las funciones que más satisfacen a los compradores y respecto al trato de los
vendedores.
Leer todos estos datos requiere mucho tiempo y no es muy útil. Sin embargo, si se manipulan, se
puede proporcionar información valiosa. Por ejemplo, al clasificar las quejas por tema y totalizar el
número de quejas por tipo y modelo de automóvil, la compañía podría detectar las debilidades de
un vehículo. Los analistas de mercadotecnia pueden transferir después la información obtenida a
la unidad de ingeniería o fabricación correspondiente.
Asimismo, la compañía puede obtener datos suficientes sobre los distribuidores, los vehículos que
vendieron y el método de financiamiento de cada compra. Con los resultados de la encuesta, la
empresa genera información nueva para mejorar su mercadotecnia. Por ejemplo, al calcular la edad
y el ingreso promedio de los compradores actuales y clasificarlos con base en el vehículo que
adquirieron, los ejecutivos de mercadotecnia dirigen las promociones a los grupos con más
probabilidades de compra. Si la mayoría de los compradores de un tipo de vehículo específico no
solicita financiamiento, la empresa puede descartar esta opción y asignar los créditos a la compra
de otros automóviles. De este modo, la compañía genera información útil a partir de los datos.

Generar información
En el ejemplo anterior el cálculo de los totales y los promedios de las diferentes quejas, o de las
edades de los compradores, revela tendencias asociadas con los clientes. Estos cálculos son
procesos. Un proceso es cualquier manipulación de los datos con el propósito de producir
información. Por lo tanto, mientras que los datos son materia prima, la información es una salida o
resultado. Igual que las materias primas se procesan
en la fabricación o en la manufactura para crear productos finales útiles, los datos básicos se
procesan en los sistemas de información para crear información útil. Sin embargo, algunos procesos
solo producen otro grupo de datos.
En ocasiones los datos en un contexto se consideran información en otro contexto. Por ejemplo, si
una organización necesita saber la edad de todas las personas que asisten a un juego de baloncesto,
una lista de esos datos es en realidad información. Pero si la misma organización quiere conocer el
precio promedio de los boletos que adquiere cada grupo por edad, la lista de edades constituye
simplemente datos, mismos que la organización debe procesar para generar información.

Información en un contexto
La información es un recurso muy importante para las personas y las organizaciones, pero no toda
la información es útil.
¿Qué es un sistema?
En pocas palabras, un sistema es una matriz de componentes que colaboran para alcanzar una meta
común, o varias, al aceptar entradas, procesarlas y producir salidas de una manera organizada.
Las organizaciones también son sistemas; tienen componentes, personas organizadas en
departamentos y divisiones que colaboran para alcanzar metas comunes.

Sistemas y subsistemas
No todos los sistemas tienen una sola meta. A menudo un sistema está formado por varios
subsistemas —componentes de uno mayor— con metas secundarias las cuales contribuyen a
alcanzar la meta principal.
Los subsistemas pueden recibir entradas a otros sistemas o subsistemas y transferir salidas de otros
sistemas o subsistemas.
Piense en los diferentes departamentos de una fábrica. El departamento de mercadotecnia
promueve las ventas de los productos de la organización, el departamento de ingeniería diseña
productos nuevos y mejora los existentes, el departamento de finanzas planifica un presupuesto
claro y dispone que cada euro obtenga un interés al final del día. Cada departamento es un
subsistema con su propia meta, la cual es una meta secundaria de un sistema mayor (la empresa)
cuya meta, a su vez, es obtener el máximo de ganancias.
Ahora considere las metas de un sistema de información de una fábrica el cual guarda y procesa
datos operativos y produce información relacionada con todos los aspectos de las operaciones de
la compañía. El propósito del subsistema de control de inventario es que los administradores sepan
qué cantidad de artículos está disponible; el propósito del subsistema de control de producción es
rastrear el estado de las piezas fabricadas y el subsistema de control de ensamble presenta la lista
de materiales (una lista de todas las piezas que integran un producto) y el estado de los productos
elaborados. La meta de todo el sistema es producir artículos terminados al costo más bajo en el
menor tiempo posible.
La figura siguiente presenta el ejemplo de un sistema que existe casi en todos los negocios: un
sistema de contabilidad. Uno de estos sistemas está formado por varios subsistemas: cuentas por
pagar registra la información del dinero que la organización debe a otras organizaciones y personas,
cuentas por cobrar registra quiénes le deben a la organización y la suma del adeudo, un libro mayor
general registra las transacciones actuales y un mecanismo de informes genera documentos que
reflejan el estado financiero de la compañía.
Cada subsistema tiene una meta bien definida. Juntos los subsistemas forman el sistema de
contabilidad de la organización.
Todos los profesionales deben comprender los sistemas tanto organizacionales como físicos. Deben
entender su posición en una organización para poder interaccionar debidamente con compañeros
de trabajo, con los empleados de los socios de negocios y con los clientes. Deben comprender los
sistemas de información a fin de utilizarlos para apoyar su trabajo y sus interacciones con otras
personas.

Sistemas cerrados versus abiertos

Los sistemas son cerrados o abiertos dependiendo de la naturaleza del flujo de la información en el
sistema.
Un sistema cerrado es independiente y no tiene conexión con otros: no entra nada de otro sistema,
nada sale hacia otro sistema. Por ejemplo, un sistema que produce cheques, los imprime y los corta
cuando un empleado introduce los datos mediante un teclado, es un sistema cerrado. El sistema
debe aislarse por seguridad.
Un sistema abierto se comunica e interacciona con otros sistemas. Por ejemplo, un sistema de
contabilidad que registra las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar y el flujo de efectivo es
abierto si recibe cifras del sistema de nómina.
Por definición los subsistemas siempre son abiertos porque, como componentes de un sistema
mayor, deben recibir información y transferir información a otros subsistemas. Las empresas
instauran, cada vez más, sistemas de información abiertos que se puedan vincular con otros. Cada
sistema puede denominarse entonces el módulo de un sistema mayor, y los módulos están
interconectados e intercambian información y datos. Para una mejor cooperación muchas
organizaciones han interconectado sus sistemas de información con los de los asociados de la
empresa, como los proveedores y los clientes.

Sistemas de información
Al comprender los términos “información” y “sistema” la definición de un sistema de información
es casi intuitiva: un sistema de información (SI) está formado por todos los componentes que
participan en el proceso de datos y la producción de información. Casi todos los sistemas de
información empresariales están integrados por muchos subsistemas con metas secundarias, todas
las cuales contribuyen a la meta principal de la organización.

Información y administradores
Pensar en una organización en términos de sus organizaciones secundarias o subsistemas, lo cual
se denomina sistema estructural, es un poderoso método para administrar porque crea una
estructura para resolver problemas y tomar decisiones con excelencia. Para resolver problemas los
administradores necesitan aislarlos, lo cual se consigue al reconocer los subsistemas donde ocurren
los problemas y darles solución dentro de las ventajas y limitaciones del mismo subsistema.
Los sistemas estructurales también ayudan a los administradores a concentrarse en las metas y las
operaciones generales de un negocio. Los estimula a considerar el sistema completo, no solo su
subsistema específico, al resolver problemas y tomar decisiones. Una solución satisfactoria para un
subsistema puede ser inadecuada para el negocio en general. Por ejemplo, cuando el departamento
de ventas crea un sitio web para recibir los pedidos de los clientes, automatiza una actividad que
antes requería mucha mano de obra del subsistema de ventas. Esto reduce un costo. Sin embargo,
un aumento en los pedidos puede causar desabastecimiento de productos terminados. Con los
sistemas estructurales la mejora del proceso de ventas también puede favorecer el de otros
procesos de la compañía. Sin los sistemas estructurales los administradores de otros
departamentos no participan en la decisión ni se benefician de ésta. En el caso del departamento
de ventas, si otros gerentes participan en planificar la captación automatizada de los pedidos en
línea, pueden sugerir que otros departamentos (como embarques o fabricación) también puedan
consultar los datos de las ventas registrados en la base de datos —un enorme conjunto de registros
electrónicos— conectada a la web. El departamento de embarques puede usar los registros para
facilitar las actividades de empaque y envío gracias a la información que aparece en la pantalla de
una computadora y no en una hoja impresa. Las unidades de fabricación pueden usar los registros
de los pedidos para planificar recursos como la mano de obra y el inventario. Es decir, mediante los
sistemas estructurales los administradores contemplan sus áreas de responsabilidad como piezas
de un rompecabezas. Cada pieza es importante y debe ajustarse a las piezas adyacentes, pero
siempre se debe tener en mente la imagen completa.
Una de las contribuciones más importantes de un sistema de información al funcionamiento
sólido de una organización es la automatización del intercambio de información entre
sistemas.
El mapa de la información de una empresa moderna —es decir, la descripción del flujo de los datos
y la información dentro de una organización— muestra una red de subsistemas que intercambian
la información entre sí y con el mundo fuera del sistema. En una organización ideal ninguna persona
necesitaría recuperar información de un SI para transferirla a otro. La organización solo capturaría
los datos básicos nuevos, por lo general de sus operaciones o desde el fuera de la organización.
Después, los datos capturados en algún punto del sistema quedarían disponibles automáticamente
para cualquier subsistema que los necesitara. Por lo tanto, la determinación de los sistemas se
consigue mediante la tecnología de información (TI), un término que se refiere a todas las
tecnologías que en conjunto facilitan el desarrollo y el mantenimiento de los sistemas de
información. Los sistemas estructurales son el razonamiento básico que promueve que en las
organizaciones se incorporen las aplicaciones de software empresarial. Estas aplicaciones son
sistemas que dan atención a muchas partes de la organización al reducir la necesidad de que las
personas introduzcan los datos y aseguran una información oportuna y útil para toda la cadena de
suministro de la organización, lo cual incluye la captación de pedidos de los clientes, la recepción
de materias primas, la fabricación y el embarque y la facturación y el cobro. En el sector de los
servicios las empresas suelen utilizar los sistemas de administración de documentos, lo cual
permite a los trabajadores de muchos departamentos incorporar información y firmas a un
documento desde la solicitud hasta la aprobación, o desde un borrador hasta el documento final.

Sistemas de información en las organizaciones

En una organización un sistema de información está formado por los datos, el hardware, el software,
las telecomunicaciones, las personas y los procedimientos que se resumen en la siguiente figura.
Un sistema de información se ha vuelto sinónimo de un sistema de información basado en
ordenadores, en el cual un ordenador es el centro al cual se conecta el equipo periférico. En un
sistema de información basado en ordenadores, los ordenadores recopilan, almacenan y
transforman los datos en información, según las instrucciones que definen las personas mediante
programas de computación.

La utilización de los sistemas de información (SI) en los negocios se ha vuelto muy importante por
diversas tendencias:
• La capacidad de los dispositivos de almacenamiento de datos ha aumentado, al tiempo que
sus precios han disminuido.
• Han aumentado la diversidad y la sencillez de los programas de computación.
• Un ambiente de “lleve su tecnología con usted” se ha vuelto común con la adopción de la
computación móvil, las tabletas y la computación en la nube.
• La rapidez y confiabilidad de las líneas de comunicación y el acceso a internet y a la web han
creado aplicaciones de software accesibles usando metodologías de implementación de
software como un servicio (SaaS, por sus siglas en inglés).
• El rápido crecimiento de internet ha abierto oportunidades y ha estimulado la competencia
en los mercados globales.
 • La convergencia de innovaciones tecnológicas como teléfonos inteligentes, aplicaciones
móviles, sistemas organizacionales y sistemas de almacenamiento en la nube ha ampliado
tanto la adopción como la funcionalidad de la tecnología.
• Una proporción cada vez mayor de la fuerza laboral mundial sabe usar un ordenador.
En este ambiente las organizaciones se quedan atrás si no emplean sistemas de información y
habilidades para alcanzar sus metas. Además, deben actualizar en forma continua las funciones de
sus sistemas de información y las habilidades de sus empleados para mantenerse en un nivel
competitivo.

Estructura del sistema de información

Whitten, Bentley y Barlow proponen un modelo basado en cinco bloques elementales para definir
un sistema de información:
• Personas: Engloba a los propietarios del sistema (entendiendo como tales aquellas
personas que patrocinan y promueven el desarrollo de los sistemas de información), a los
usuarios (directivos ejecutivos, directivos medios, jefes de equipo, personal administrativo)
a los diseñadores y a los que implementan el sistema.
• Datos: constituyen la «materia prima» empleada para crear información útil.
• Actividades: se incluyen las actividades (procesos) que se llevan a cabo en la empresa y las
actividades de proceso de datos y generación de información que sirven de soporte a las
primeras.
• Redes: se analiza la descentralización de la empresa y la distribución de los restantes
bloques elementales en los lugares más útiles (centros de producción, oficinas,
delegaciones) así como la comunicación y coordinación de dichos lugares
• Tecnología: Hace referencia tanto al hardware como al software que sirven de apoyo a los
restantes bloques integrantes del sistema de información.

Procesos del sistema de información

El propósito de un sistema de información es apoyar y mejorar las operaciones cotidianas de la
empresa, así como satisfacer las necesidades de información para la resolución de problemas y la
toma de decisiones por parte de los directivos.
Se trata de un sistema que tiene unos inputs (datos) y unos outputs (información), unos procesos
de transformación de los inputs en outputs y unos mecanismos de retroalimentación.
Este procesado consiste en operaciones de cálculo, agregación, comparación, filtrado,
presentación, etc.
Los sistemas de información pueden ser manuales o estar informatizados.

Factor humano a la hora de implantar nuevas tecnologías.

El verdadero valor de un sistema de información depende más de factores humanos que de factores
tecnológicos.
La tecnología es un medio, no un fin en sí misma, la automatización de un sistema tiene que tener
muy en cuenta el factor humano (puede generar rechazo o mala utilización).
Para implantar nuevas tecnologías hay que gestionar adecuadamente el cambio organizativo,
rediseñar procesos y formar y motivar a los empleados.
La introducción de nuevas herramientas tecnológicas produce cambios en el entorno de trabajo de
una persona, afectando al equilibrio de lo que sabe hacer, lo que está motivado a hacer y lo que su
entorno de trabajo le permite hacer. (Gómez Vieites, 2006)

Regla GIGO
Garbage In, Garbage Out: No es posible obtener buena información a partir de un sistema en el que
entran datos de mala calidad.

Clasificación de los sistemas de información basados en las TIC

1. En función de su finalidad:
• Soporte a las actividades operativas, que da lugar a sistemas de información para
actividades más estructuradas (aplicaciones de contabilidad, nómina, pedidos y, en general,
lo que se denomina gestión empresarial) o también sistemas que permiten el manejo de
información menos estructurada: aplicaciones ofimáticas, programas técnicos para
funciones de ingeniería, etc.
• Soporte a las decisiones y el control de la gestión, que puede proporcionarse desde las
propias aplicaciones de gestión empresarial (mediante salidas de información existentes) o
a través de aplicaciones específicas.
2. En función del tipo de función a la que se dirijan: financiera, recursos humanos, marketing, etc.
3. Por nivel y función al que el sistema va principalmente dirigido:
En la siguiente lista se resumen los sistemas que actualmente encontramos en las empresas:
• Web corporativo y aplicaciones de comercio electrónico
• ERP
• CRM
• Bussiness Intelligent
• web corporativo y aplicaciones de comercio electrónico
• Otras aplicaciones:
o PLM (Product Lifecycle Management)
o CAD (Computer Aided Design)
o sistemas de gestión documental
o herramientas ofimáticas
o herramientas de comunicación
o sistemas GIS
o sistemas de gestión de procesos BPM
Este es el modelo que mejor refleja la estructura de los sistemas de gestión de una empresa:

Las cuatro etapas del procesamiento

Todos los sistemas de información funcionan de la misma manera básica, ya sea que incluyan una
computadora o no. No obstante, las computadoras son un medio conveniente para ejecutar las
cuatro operaciones principales de un sistema de información:
• Introducir los datos en el SI (entradas).
• Modificar y manipular los datos en el SI (procesamiento de datos).
• Extraer información del SI (salidas).
• Almacenar los datos y la información (almacenamiento).
El SI basado en un ordenador utiliza un proceso lógico para decidir qué datos capturar y cómo serán
procesados. Este proceso se analizará más adelante.

Entradas
El primer paso en la producción de información es recopilar e introducir los datos, conocidos como
entradas, en el SI. Casi todos los datos que una organización emplea como entradas para su SI se
generan y recopilan dentro de la organización. Estos datos provienen de las transacciones
efectuadas en el curso de los negocios. Una transacción es un evento empresarial: una venta, una
compra, la contratación de un empleado y demás. Estas transacciones se registran en un
documento y después se introducen en un sistema de cómputo en el cual se consignan a través de
terminales de un sistema de procesamiento de transacciones (TPS, por sus siglas en inglés),
como una máquina, un escáner o una cámara en el punto de venta (PDV), o lo que se captura en
línea en algunas transacciones por la web. Un TPS es cualquier sistema que registra transacciones.
El mismo sistema también suele procesar las transacciones y resume y dirige la información a otros
sistemas, por lo tanto, estos sistemas son de procesamiento de transacciones, no solo de registro
de transacciones.
Los dispositivos de entrada (aquellos que permiten la introducción de datos en un SI) incluyen el
teclado (el más utilizado), los dispositivos manuales que leen y sienten códigos gráficos, los
sistemas de reconocimiento de voz y las pantallas sensibles al tacto. La tendencia ha sido reducir el
tiempo y el esfuerzo mediante dispositivos que permitan una introducción de datos visual o
auditiva.

Procesamiento
La mayor contribución de los ordenadores a los SI es el eficiente procesamiento de datos. La
velocidad y la precisión de los ordenadores permiten a las organizaciones procesar millones de
segmentos de datos en pocos segundos. Por ejemplo, los administradores de una cadena minorista
de nivel nacional pueden recibir información actualizada de los niveles del inventario de todos los
artículos que comercializa la cadena y realizar pedidos de acuerdo con ello; en el pasado, la
obtención de dicha información requería días. Las astronómicas ganancias en velocidad y
disponibilidad de las computadoras han vuelto la información el ingrediente esencial para el éxito
de una organización.

Salida
La salida es la información que produce y exhibe un SI en el formato más útil para una organización.
El dispositivo de salida que más se usa es la pantalla o monitor, que exhibe las salidas de manera
visual. Otro dispositivo de salida común es la impresora la cual se utiliza para imprimir la
información. Sin embargo, las computadoras pueden comunicar las salidas como música o palabras
mediante altavoces y también trasmitirla a otra computadora o dispositivo electrónico de una
forma codificada para la computadora y para su interpretación posterior.

Almacenamiento
Uno de los mayores beneficios de utilizar la TI es la posibilidad de guardar enormes cantidades de
datos e información. En el aspecto técnico es posible almacenar una biblioteca de millones de
volúmenes en discos magnéticos u ópticos. Editoriales, bibliotecas y gobiernos lo han hecho. Por
ejemplo, YouTube estima que cada minuto descargan en su sitio 72 horas de video. Con base en esa
estadística el almacenamiento total de YouTube se incrementaría en aproximadamente 21 600
millones de millones de bytes por minuto. En 2011 Amazon almacenaba 762 000 millones de
millones de objetos en su Simple Storage Service (S3). Estas estadísticas ilustran claramente el
creciente apetito de nuestro mundo por almacenar datos (Anónimo, 2012b).