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Fase 2: - Conceptualización de los proyectos

Presentado por:

Andrés Felipe Álvarez Gutiérrez

Claudia Marcela Cárdenas

Yesica Yeraldin González

Jhon Edinson Gutiérrez

Luis Fernando Jacobo Pérez

Tutor:

Jhon Anderson Franco

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

2022
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Introducción

En la planificación, formulación y evaluación de los proyectos es necesario tener presente

el tipo de proyecto que se llevará a cabo, así como también realizar un proceso mediante una

serie de fases o parámetros con el fin de obtener los resultados propuestos para alcanzar los

objetivos propuestos, de esta manera se logrará realizar las actuaciones requeridas dentro del

proyecto formulando estrategias para satisfacer esa necesidad identificada o problemática

planteada, por otro lado comprometer al equipo de trabajo en las diferentes funciones dentro de

la ejecución del proyecto, actuando con calidad, para tener un control en todas las etapas del

proyecto.
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Objetivo general

Definir de forma grupal el proyecto de inversión, y análisis de la solución al problema

identificado.

Objetivos específicos

 Saber identificar una oportunidad de proyecto con la elaboración y definición del

proyecto.
 Determinar la mejor metodología de investigación, estudio de mercado y tratamiento de
la información.
 Proponer una idea para un proyecto de inversión de cualquiera de los sectores

económicos.

 Diseñar el ciclo de Deming para la formulación de proyectos.

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Cuadro sinóptico tipo de proyectos

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Cuadro elección del proyecto

Propuesta de proyecto de inversión

Fábrica de escobas ecológicas con base en botellas plásticas

Diseño del ciclo Deming sobre la ayuda en la gestión y mejora de procesos del proyecto

elegido

Planear

Justificación

Los plásticos son constituidos por largas moléculas llamadas polímeros y se obtienen a partir de

la explotación de petróleo, gas natural que generan emisiones atmosféricas de dióxido de

carbono, metano y óxido de nitrógeno.

En Colombia existen varias empresas productoras de plástico que trabajan para hacer los

empaques y envases plásticos de diversas industrias generando muchos residuos por consumo de

productos de un solo uso, un kilo de plástico de alta densidad tiene un valor aproximado de $500

y si es de baja densidad puede tener un valor de $250 siendo tan económico es uno de los

envases más comunes en la industria a nivel mundial con efectos negativos produce una gran
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cantidad de desechos contaminantes y puede demorar hasta 1000 años en descomponerse lo que

le permite multiplicarse como desecho a gran escala ,vemos este residuo como una fuente

potencial para nuestra propuesta, la idea de negocio se enfoca en mitigar la contaminación que se

produce día a día afectando el cambio climático y contaminando calles, ríos, océanos que matan

la vida silvestre y afectan a toda la humanidad usando los plásticos de un solo uso como material

para la elaboración de escobas, hemos identificado que en la actualidad hay pocas empresas que

ofrecen escobas ecológicas situación que vemos como una oportunidad de negocio para

emprender en una empresa que haga un aprovechamiento del plástico que queda como residuo de

consumo de bebidas, este plástico va a servir como insumo principal de nuestras escobas lo cual

da valor agregado a el producto y va a permitir que sea atractivo para muchas personas ya que

todos queremos cuidar el medio ambiente pero en la industria faltan más propuestas que

permitan satisfacer una necesidad y reciclar al mismo tiempo.

Misión, visión del proyecto (Andrés)

Objetivos generales

Elaborar escobas con botellas plásticas que servirán para el cuidado del medio ambiente y

reducir la contaminación ambiental.

Objetivos específicos

 Promover el cuidado del medio ambiente y la salud de los seres humanos, evitar
la quema de productos inorgánicos.
 Disminuir la cantidad de botellas que se encuentran en el país.
 Producir escobas ecológicas a bajo costo y asequibles para todas las personas.
Valores
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 Honestidad: Concientizar y brindar a los colaboradores la importancia de la

transparencia en sus labores y ante el cliente.

 Confianza: Generar un ambiente laboral de confianza entre colaboradores, así mismo

reflejarla ante el cliente por medio del trato y en el producto comercializado.

 Puntualidad: Inculcar una ética laboral de puntualidad en las funciones, de igual manera

en el pago a proveedores, colaboradores y en la entrega de los pedidos realizados por los

clientes.

 Pasión: Laborar con la mejor disposición y actitud con el fin de generar un producto en

excelentes condiciones.

 Orientación al cliente: Brindar un óptimo servicio al cliente, asesoramiento y escuchar

sus necesidades para brindar una efectiva solución.

 Responsabilidad social: Disminuir el impacto ambiental que generan las botellas PET de

2 y 3 litros, así mismo la realización de campañas sobre la importancia del reciclaje en

los colegios y comunidades.

Política de calidad

Nuestro compromiso es brindar los más altos estándares de calidad, en un producto de aseo

innovador elaborado con productos reciclados en las mejores condiciones y provenientes de la

naturaleza a costo favorable, frente a escobas tradicionales. Así mismo buscar la satisfacción de

los clientes, logrando que todas sus expectativas se cumplan a través del mejoramiento continuo.

- Localización del proyecto de inversión

El presente proyecto tiene como objetivo realizarlo en la localidad de Bogotá, debido a

que es una población de 7.181 millones de habitantes, de buenas oportunidades de

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emprendimiento, es una ciudad que abre opciones para nuevas empresas, dicho lo anterior se

propone Bogotá como el país de origen para el proyectó fábrica de escobas.

A grandes rasgos podemos decir que es un proyecto de inversión debido a que se utiliza en todas

las casas, en tiendas y es de uso cotidiano, lo cual lo hace muy rentable y muy fácil de adquirir.
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Construir plan del cronograma de actividades, donde se describan las fases, actividades y secuencia cronológica de las tareas a

ejecutar
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Hacer

Presentar los Stakeholders o interesados internos y externos del proyecto de inversión y sus responsabilidades frente a cada fase y/o

actividad planificada en el plan del cronograma de actividades (Claudia).

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Organigrama del proyecto equipo de planta

INTERESADO OBJETIVO RESULTADOS

ESPERADOS
Gerente General Dirigir la empresa Cumplimiento con los logros
gestionando y administrando de productividad y
los recursos a su cargo, dar rendimiento esperados con la
cumplimiento a la visión, puesta en marcha del
misión, políticas y valores de proyecto
la compañía
Jefe Comercial Hacer relaciones con clientes Cumplir la agenda de
y todos los actores que penetración y participación de
beneficien a la empresa, debe mercado definida para la
liderar, coordinar y gestionar empresa.
los objetivos comerciales
siempre con una acción de
mejora continua para crear
valor para clientes,
proveedores y
complementarios
Gestor de marketing y Diseñar y planificar las Apoyar al área comercial en
comunicaciones estrategias de marketing y el posicionamiento de la
comunicaciones que apoyen organización como una
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el programa comercial de la empresa cuya rentabilidad es

empresa, así como la económica, social con una
excelente vinculación con fuerte responsabilidad con la
todos sus stakeholders. comunidad en la cual se
Asegurar su cumplimiento, encuentra inserta.
así como sus resultados.
Asesor de ventas Desarrollar estrategias de Realizar un análisis general
venta para una empresa que del departamento comercial
permitan gestionar sus para garantizar el buen
operaciones comerciales. funcionamiento del negocio
Jefe de finanzas Proyectar, controlar el Cumplir, sin desvíos, el
cumplimiento del presupuesto programa de presupuesto que
de la empresa, optimizar los posibilita el funcionamiento
recursos económicos, global de la compañía.
financieros y materiales
Analista de facturación y Emitir facturas precisas. Garantizar la facturación de
cartera Atender las quejas de los todas las unidades vendidas
clientes y solucionar por la fábrica de escobas, así
problemas de facturación. mismo gestionar los cobros y
Mantener registros llevar registro de facturas de
actualizados de cuentas por compras y ventas de insumos
cobra
Jefe de operaciones Dirigir y liderar las Maximizar el retorno sobre el
actividades relacionada con la capital invertido, a través de
operación de la empresa, es un adecuado uso y
decir las áreas de producción, mantenimiento de activos
mantenimiento y área técnica ligados al área productiva.
administrando tanto los Asegurar los estándares de
recursos materiales como salud ocupacional y seguridad
humanos con el fin de en todas las operaciones
alcanzar los objetivos que la industriales, cumpliendo con
Compañía ha definido en el cada uno de los
proceso de transformación. requerimientos establecidos
por esta área de soporte
Supervisor de planta En la fábrica de producción Garantizar el cumplimiento
de escobas el supervisor de de las demandas de
producción es responsable de producción realizadas por el
la gestión y el control de la área de ventas, garantizar las
producción de una o más condiciones e insumos
líneas de producción. necesarios para la ejecución
de actividades en la fabrica
Operarios Los operarios son una pieza Dar cumplimiento a la
clave de la fábrica ya que van realización de los productos
a ser las personas encargadas solicitados y realizarlos con
de ejecutar el proceso de altos estándares de calidad
producción de escobas en evitando que se produzcan
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todas sus etapas productos imperfectos

Jefe de recursos humanos Gestionar el área, desarrollar Asegurar la dotación
y retener a los colaboradores necesaria para el buen
que sean un aporte para el funcionamiento de todos los
crecimiento de la compañía. procesos. Realizar los pagos
Liderar todos los subsistemas salariales con 0 errores.
de recursos humanos Asegurar el tener a los
indispensables para la gestión colaboradores con todas las
global de la empresa. habilidades y competencias
que sus posiciones requieran
Analista de nómina Realizar procedimientos de Garantizar que se cumpla con
nóminas, preparar informes y la nómina de los empleados
previsiones para la dirección de la fábrica de forma
sénior. Garantizar el cumplida y eficiente
cumplimiento de todas las relacionando todas las
regulaciones en materia de novedades registradas en el
compensaciones e impuestos. transcurso de la misma
Jefe de calidad Dirigir y liderar la gestión de Asegurar el cumplimiento de
calidad, garantizar el los estándares de calidad
cumplimiento de las comprometidos con el cliente,
certificaciones, estándares y velando por disminuir en
normas del área, favorecer la forma creciente los
mejora continua desperdicios y mermas del
transversalmente dentro de la proceso.
empresa. Implementar
controles y mantener activo el
aseguramiento y el control de
calidad en toda la cadena de
valor.

VERIFICAR:

- Presentar cómo se realizará el monitoreo o control a los procesos y los productos contra

los estándares y/o políticas de calidad definidos, establecer mecanismos de seguimiento y

verificación (Andrés).
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- Establecer indicadores y el modelo de evaluación a realizar

Indicadores:

 Ingreso por empleado, identificar por medio de desempeño laboral a través de

herramientas tecnológicas el rendimiento que presenta al realizar alguna tarea, ya sea de

tipo administrativa, productiva o comercial.

 Productividad por equipos, determinar el rendimiento de las diferentes áreas que

conforman la compañía, identificando las falencias y oportunidades de mejoras que

puedan llegar a presentar.

 Periodo promedio de cobro, implementar una métrica para los cobros de las ventas al

por mayor realizadas a crédito, con el objetivo de determinar que tan viable son los

tiempos de pago por parte de los clientes y con base a ello, reducirlos o ampliarlos dichos

lapsos.

 Margen de utilidad operativo, por medio de la resta de gastos operativos frente a la

utilidad bruta, se determina la ganancia que se ha obtenido de las inversiones realizadas.

 Utilidad neta, evaluar la rentabilidad del proyecto, sumando gastos financieros junto a

impuestos, y posteriormente restar el total de la utilidad financiera. Teniendo en cuenta

que los datos e información deben ser precisos.

 Liquidez corriente, para evitar futiros inconvenientes con el flujo de efectivo, se deben

dividir los activos corrientes sobre los pasivos corrientes. Si el resultado es mayor a 2,

indica que el área atraviesa inconvenientes e inmediatamente se debe adelantar un plan de

acción.
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 Satisfacción del cliente, por medio de encuestas online o buzón de sugerencias se busca

medir el nivel de satisfacción que el cliente tiene con la empresa, a nivel de producto,

servicio, precios, etc.

Modelo de evaluación

Para el modelo de evaluación de los indicadores se tendrá en cuenta los siguientes métodos:

 Escala gráfica¸ puntúa en escalas de 1 a 5, 1 a 10, o rangos como lo son bajo, medio o

alto. Pudiendo medir satisfacción del cliente, rendimiento del empleado o equipo.

 Check list, presenta dos opciones de respuesta, la cual será valida una sola, respondiendo

sí o no en preguntas cerradas, se aplica en los diversos formularios de evaluación,

satisfacción del cliente.

 Stack ranking, se aplica para las evaluaciones de desempeño individuales, de equipo y

encuestas de satisfacción, agrupándolos como máximo, bueno, cumple con lo esperado,

menor rendimiento de lo esperado.

 Evaluación por informes, en este tipo de reportes generalmente se realizan en un

software contable o administrativo, del cual se incluye información exacta de las

operaciones e información en general de la empresa, como son valores de ventas,

compras, etc. Permitiendo realizar los diferentes indicadores asociados a liquidez,

utilidades y cobros.

ACTUAR

Durante el proceso de medición de los operarios, a través de herramientas tecnológicas

que midan el rendimiento no sólo individual sino a través de los equipos establecidos, se plantea
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establecer convenios comerciales con empresas de outsourcing que nos garanticen toda la

asesoría necesaria para contratar el personal idóneo, sumado a que se cuente con una base de

datos de candidatos disponibles que puedan ingresar de manera ágil en caso de que algún

proceso de la operación se vea afectado por falta de personal, ya sea por enfermedad o por

incapacidad. Lo que se busca es el que proceso no se detenga o en caso de ser inevitable, impacte

lo menos posible el proceso de fabricación.

Se hace necesario programar el mantenimiento de las maquinas empleadas durante el

proceso de fabricación, dado que el plástico arroja residuos o virutas que con el pasar del tiempo

y a medida que la producción aumenta puede afectar la fabricación de las escobas, por lo que se

hace pertinente contar con el personal capacitado para monitorear las máquinas y brindar la

asesoría y mantenimiento garantizando el cumplimiento de la productividad y los demás

indicadores que de ahí se desprenden.

Si bien el plástico llega a la planta por distintos medios, hay más abundancia de plástico

transparente que plástico de colores, por lo que se debe establecer un porcentaje de plástico (5%)

de colores que debe ser almacenado en un sitio exclusivo que nos permita estar preparado ante la

escasez de cualquier color de plástico que pueda poner en riesgo la venta del producto y, sobre

todo, perder la estética del mismo, llevándonos a perder reputación y generando descontento con

los clientes.

En caso de que el resultado de la división de los activos corrientes sobre los pasivos

corrientes y si el resultado sea mayor a 2, se debe contar con un fondo de emergencia dado que

es probable que se atraviesen meses con menores ventas de esta forma poder contrarrestarlos.
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Establecer un control financiero estricto donde se monitoreen los flujos de caja con el

apoyo de tesorería.

Definir ANS (Acuerdos de servicio) con los proveedores y distribuidores que nos eviten

retrasos tanto en pagos como en suministros y de tal forma mantener la productividad y las

ventas de tener retrasos tanto en pagos con la utilidad neta esperada.

Invertir a medida que se reciban las utilidades en software que nos permita automatizar

procesos y ser efectivos en cada uno de los procesos, evitando errores humanos o fallas en los

distintos procesos de la cadena de valor.

Conocer a nuestros clientes importante para reducir el riesgo de reducción de ventas, por

lo que se debe establecer un área de servicio al cliente que no sólo atienda o trámite solicitudes,

sino que con base en las encuestas de satisfacción nos permitan conocer más a nuestros clientes

poder hacer una segmentación con cada uno de ellos, entenderlos y de esta forma poner innovar

para cumplir con sus expectativas. De esta forma también nos mantenemos vigentes en el

mercado, siendo siempre atractivos no sólo para los clientes actuales sino para los clientes

potenciales.

Plan de Mejoramiento

Acciones de Tareas Responsa Fechas Recursos Método de Meta

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ble a (inicio -
mejora necesarios monitoreo
cargo fin)

Divulgar a
todo el
Inicio
personal la
01/10/20
política de
22
SG-SST y
Fin
los Computado
01/11/2
objetivos, Jefe de r
022
dejando Operacion Presentació
evidencia es n Power
Point Informe de
Ausentismo Ausentism
Ausentism
en el área de o menor al
Inicio o remitido
Operaciones Capacitación 5%
01/10/20 por la ARL
Pausas
22
Activas e
Fin
Higiene
Consta
Postural
nte
Elaborar
Inicio
convenios
01/10/20
con Jefe de Contrato u
22
Outsourcing Recursos Otro sí con
Fin
de Humanos la empresa
01/11/2
contratación
022
de Personal
Elaboración
de un plan
de
Mantenimie Plan de
mantenimien Jefe de
ntos mantenimie
to escalado Operacion
preventivos nto Productivi Productivi
que no es.
al equipo y dad de la dad del
afecté la Jefe de Inicio
maquinaria empresa 95%
operación Recursos 01/10/20
de la
Contratar al Humanos 22 Personal
empresa
personal Fin Capacitado
idóneo para 01/11/2 para la
la función 022 labor
 20

Crear fondo
de
Emergencia
Inicio Microsoft
Jefe de 01/10/20 Excel Informe Indicadore
Liquidez
Monitorear Finanzas. 22 Microsoft Estados s
corriente
el flujo de Jefe de Fin Word Financiero financieros
superior a 2
caja de Calidad 01/11/2 Informe s en Verde
Tesorería 022 Financiero
Establecer
política de
control
interno y
seguimiento
de gastos

Establecer
ANS con
Proveedores
y
Distribuidor Gerente Informe
Inicio Microsoft
es General. Estados
Mejora 01/10/20 Excel Indicadore
Jefe de Financiero
Continua y 22 Microsoft s
Automatizac Operacion s
Calidad Fin Word financieros
ión de es. Productivi
Total 01/12/2 Informe en Verde
procesos con Jefe de dad de la
022 Financiero
la Calidad Empresa
implementac
ión de nuevo
software
Conocimient
o del Cliente
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Conclusiones

Se puede evidenciar que el uso de la herramienta ciclo Deming sirve como una

implantación a la mejora continua dentro de los proyectos de inversión, así como generar

estrategias que contribuya a mantener la calidad, y dar cumplimiento con el alcance del proyecto,

al encontrarse a la vanguardia de los cambios que se ven dentro de los entornos, es requerido

dentro de los proyectos, tener un control sobre cada una de las fases, también identificar posibles

riesgos para tomar decisiones dentro de su mitigación, como reducción y/o eliminación de los

mismos, esta herramienta permite generar soluciones a posibles problemas que se puedan

generar dentro de la formulación de los proyectos, este proceso se enfoca a planificar, hacer,

verificar y actuar de forma eficiente como efectiva ante las diferentes circunstancias presentada

dentro de los proyectos de inversión, logrando así un secuencia lógica, para el éxito del proyecto,

utilizando de manera adecuada todos los recursos.

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Referencias

Baca Urbína, G., & Castellanos T, M. (2006). Evaluación de proyectos. McGraw-Hill.

Cordoba P, M. (2011). Formulación y Evaluación de Proyectos. Bogotá: Eco Ediciones.

Escudero, A. (2004). Metodología de Formulación de Proyectos. Guía Autoinstructiva. Lima :

Grupo Pachacamac.

Gómez, P., & Alfredo, L. (2018). Estudio de factibilidad para la creación de empresa de

fabricación y venta de escobas ecológicas, en el municipio de Sibaté - Cundinamarca.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Andrés, Á. (2020, septiembre 23). Ejemplos de Evaluación de Desempeño. Blog de Recursos

Humanos de Bizneo HR: práctico y actual; Bizneo HR.

https://www.bizneo.com/blog/evaluacion-del-desempeno-ejemplos/

Bind, E. R. P. (s/f). 7 indicadores de productividad que debes vigilar en tu empresa. Com.mx.

Recuperado el 1 de octubre de 2022, de https://blog.bind.com.mx/indicadores-

productividad