Pipc 2023 Umf 32 (Revisado Por SRB 55%)

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL
UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL
Programa Interno de Protección Civil 2023
Unidad Interna de Protección Civil

Unidad: UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR N° 32
_____________________________________________________________________________
Domicilio: VENUSTIANO CARRANZA S/N ESQUINA CON IGNACIO ZARAGOZA, COL CENTRO, SAN JOSE
DEL AURA, PROGRESO, C.P. 25430, COAHUILA.
1
Programa anual de auto-

verificación
Programa Interno de Protección
Civil
El programa anual de auto-verificación tiene como propósito garantizar la

implementación, actualización y operatividad del Programa Interno de
Protección Civil (PIPC) en el Inmueble, con el fin de cumplir con lo
establecido en el Reglamento de la Ley General de Protección Civil en su
artículo 76, apartado B, inciso III.
Las revisiones se efectuarán semestralmente en todos los inmuebles y serán

realizadas por los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil del
Inmueble, aplicando las cédulas de evaluación vigentes del PIPC y Simulacros.
Centro Laboral : UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR N° 32
Dirección: VENUSTIANO CARRANZA S/N ESQUINA CON IGNACIO ZARAGOZA, COL CENTRO, SAN JOSE
DEL AURA, PROGRESO, C.P. 25430, COAHUILA.

Nombre y cargo del evaluador
Fecha Firma Documento
designado por la UIPC.
3
Presentación
Conforme a lo establecido en los artículos 39 y 40 de la Ley General de

Protección Civil y artículos 74, 75 y 76 del Reglamento de la citada Ley; los
inmuebles e instalaciones fijas y móviles de las dependencias, entidades,
instituciones, organismos, industrias o empresas pertenecientes a los sectores
públicos, privado y social, deberán contar con un Programa Interno de
Protección Civil; así mismo, cada instancia deberá crear una estructura
organizacional específica denominada Unidad Interna de Protección Civil que
elabore, actualice, opere y vigile este instrumento en forma centralizada y en
cada uno de sus centros laborales.
Bajo este marco jurídico, la estrategia planteada por la Dirección General de

Protección Civil perteneciente a la Coordinación Nacional de Protección Civil,
dependiente de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, establece
que la Protección Civil para todas las dependencias sea una política pública
que identifique y evalúe los riesgos, identifique las acciones y medidas
necesarias para su prevención y control, así como establezca las medidas y
acciones de autoprotección en casos de siniestro, emergencia o desastre.
En concordancia, el documento que a continuación se presenta, se sustenta

principalmente en los planes y objetivos generales del Sistema Nacional de
Protección Civil y cumple con los requerimientos legales en materia de
Protección Civil en relación a los Programas Internos, su contenido se
fundamenta en el análisis de las necesidades de seguridad y prevención de
riesgos del Instituto Mexicano del Seguro Social y está dirigido en función de
los planes de expansión y consolidación de los servicios que se prestan a los
trabajadores, derechohabientes y visitantes; además de implementarse conforme
al análisis de riesgos del inmueble, con una secuencia lógica y progresiva
para su desarrollo, instrumentación y evaluación periódica.
5
Contenido
I. Plan Operativo para la Implementación de la Unidad Interna de Protección

Civil.
A. Subprograma de Prevención.
1. Organización.
1.1. Marco Jurídico
1.2. Unidad Interna de Protección Civil.
1.3. Brigadas.
1.4. Personal en general.
2. Calendario de actividades.
2.1. Sesiones de trabajo de la Unidad Interna de Protección
Civil.
2.2. Difusión del Programa Interno de Protección Civil.
2.3. Realización de simulacros y ejercicios de evaluación.
2.4. Capacitación en materia de Protección Civil.
3. Directorios e inventarios.
3.1. Directorios.
3.2. Características e inventarios del inmueble.
4. Identificación y evaluación de riesgos.
4.1. Planos y Croquis.
4.2. Evaluación de riesgos.
5. Señalización.
6. Mantenimiento preventivo y correctivo.
7. Medidas y equipo de seguridad.
7.1. Disposiciones y normas de seguridad.
7.2. Equipo de seguridad instalado.
7.3. Recursos externos.
8. Equipo de seguridad e identificación.
9. Capacitación.
10. Difusión y concientización.
11. Ejercicios y simulacros
6
B. Subprograma de Auxilio.
12. Procedimientos de emergencia.
12.1. Plan de alertamiento.
12.2. Plan de emergencia.
C. Subprograma de Recuperación.
13. Evaluación de daños.
14. Vuelta a la normalidad.
II. Plan de Contingencias.

15. Evaluación inicial del riesgo.
16. Valoración del riesgo.
17. Medidas y acciones de autoprotección.
18. Difusión y socialización.
III. Plan de Continuidad de Operaciones.

20. Propósito.
21. Procesos críticos.
22. Sedes alternas.
23. Líneas de sucesión de mando.
24. Recursos humanos.
25. Dependencias e interdependencias.
26. Requerimientos mínimos.
27. Interoperabilidad de las comunicaciones.
28. Protección y respaldo de la información y bases de datos.
29. Activación del plan.
IV. Lineamiento del Programa Hospital Seguro.
V. Guía Rápida para la Identificación y Análisis de Riesgos

Estructurales de Inmuebles IMSS .
7
Introducción
Anteriormente se creía que los desastres eran una inevitable y fatal
consecuencia de la furia de la naturaleza o un castigo. Hoy sabemos que no
está en nuestras manos evitar el fenómeno en sí, lo que sí está en nuestras
manos es reducir la exposición y la vulnerabilidad de la población que se
enfrenta a ellos. Esta premisa es cada vez más clara para la sociedad, que
sabe que un desastre no ocurre, un desastre resulta.
Siendo el objetivo de la Protección Civil proteger a las personas y a la

sociedad ante la eventualidad de un desastre, provocados por agentes naturales
o humanos, a través de acciones que reduzcan o eliminen la pérdida de vidas,
la afectación de la operación, la destrucción de bienes materiales y el daño a
la naturaleza, así como la interrupción de las funciones esenciales de la
sociedad. En este sentido, se encuentra la implementación de medidas
preventivas como el Programa Interno de Protección Civil para garantizar la
salvaguarda de la población dentro de una instalación móvil o fija de las
dependencias, entidades, instituciones, organismos, industrias o empresas
pertenecientes a los sectores públicos, privado y social.
El Programa Interno de Protección Civil es el instrumento de planeación y

operación que por ley debe implementarse en cada uno de los inmuebles y debe
disponer de un plan operativo para la Unidad Interna de Protección Civil, plan
de contingencias y plan de continuidad de operaciones, y tiene como propósito
mitigar los riesgos previamente identificados y definir acciones preventivas y
de respuesta para estar en condiciones de atender la eventualidad de alguna
emergencia o desastre.
Bajo estas premisas el Instituto Mexicano del Seguro Social comprometido por
cumplir con las disposiciones legales en la materia de Protección Civil; así
como el evitar y disminuir la posibilidad de ocurrencia de emergencias dentro
de sus instalaciones, desarrolla, implementa y evalúa el presente Programa
Interno de Protección Civil.
8
Objetivos
General.
Establecer las acciones preventivas y de auxilio destinadas a salvaguardar la
integridad de los derechohabientes, trabajadores y usuarios que ingresan al
inmueble, así como de proteger los bienes y la infraestructura ante la
ocurrencia de un desastre. Permitiendo garantizar la continuidad de las
actividades normales del inmueble.
Específicos.
 Salvaguardar la integridad física de la población trabajadora,
derechohabiente y visitante, así como el patrimonio Institucional,
mediante los planes: operativo para la implementación de las unidades
internas de protección civil, de contingencias y de continuidad de
operaciones; para mitigar los riesgos y estar en condiciones de atender la
eventualidad de alguna emergencia o desastre.
 Consolidar la cultura de Protección Civil en todos los niveles de

responsabilidad, que permita garantizar el debido cumplimiento de las
acciones del PIPC.
 Promover y difundir el involucramiento y corresponsabilidad entre

autoridades y trabajadores en función del Programa Interno de Protección
Civil.
 Robustecer las acciones del Programa Interno de Protección Civil que deben
de aplicarse durante la ocurrencia de una emergencia, para prevenir los
riesgos, mitigar sus posibles efectos y recuperar las condiciones de
operación del inmueble.
9
Campo de aplicación
Este documento rector para la implementación del Programa Interno de

Protección Civil son de observancia obligatoria para todos los inmuebles
pertenecientes al Instituto Mexicano del Seguro Social a nivel nacional.
10
I. Plan operativo para la implementación de la Unidad

Interna de Protección Civil.
A. Subprograma de Prevención.
1. Organización
1.1. Marco jurídico.
1.1.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 05-02-1917 y sus reformas.
1.1.2. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 29-12-1976 y sus reformas
1.1.3. Ley Federal de las Entidades Paraestatales y su Reglamento.

1.1.4. Ley General de Responsabilidades Administrativas.

D.O.F. 18-07-2016.
1.1.5. Ley de Infraestructura de la Calidad.

1.1.6. Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

1.1.7. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la información Pública

1.1.8. Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública

D.O.F. 04-05-2015.
1.1.9. Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de

Sujetos Obligados
1.1.10. Ley de Planeación.

1.1.11. Ley General de Protección Civil y su Reglamento

1.1.12. Ley General de Bienes Nacionales.

11
1.1.13. Ley General de Salud y sus Reglamentos. D.O.F. 07-02-1984 y sus

reformas.
1.1.14. Ley del Seguro Social y sus Reglamentos.

1.1.15. Ley Federal del Trabajo.

1.1.16. Código Civil Federal.

1.1.17. Código Federal de Procedimientos Civiles.

1.1.18. Reglamento Interior del IMSS.

1.1.19. Decreto por el que se declara Día Nacional de Protección Civil,

el 19 de septiembre de cada año.
DOF 19/-09-2001.
1.1.20. NOM- 003-SEGOB-2011, Señales y avisos para Protección Civil –

Colores, formas y símbolos a utilizar, vigente o la que la
sustituya.
1.1.21. NOM-006-SEGOB-2015, Tsunamis.- Características y especificaciones

de prevención, alertamiento y evacuación, vigente o la que la
sustituya.
1.1.22. NOM-008-SEGOB-2015, Personas con discapacidad – Acciones de

prevención y condiciones de seguridad en materia de Protección
Civil en situación de emergencia o desastre, vigente o la que la
sustituya.
1.1.23. NOM-009-SEGOB-2015, Medidas de previsión, prevención y mitigación

de riesgos en centros de atención infantil en la modalidad
pública, privada y mixta, vigente o la que la sustituya.
1.1.24. NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas de

los centros de trabajo - Condiciones de seguridad e higiene,
vigente o la que la sustituya.
1.1.25. NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad-Prevención y

protección contra incendios en los centros de trabajo, vigente o
la que la sustituya.
12
1.1.26. NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de

seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros
de trabajo, vigente o la que la sustituya.
1.1.27. NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e

higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y
almacenamiento de sustancias químicas peligrosas, vigente o la
que la sustituya.
1.1.28. NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales –

Condiciones de seguridad y salud en el trabajo, vigente o la que
la sustituya.
1.1.29. NOM-009-STPS-2011, Condiciones de seguridad para realizar trabajo
en altura, vigente o la que la sustituya.
1.1.30. NOM-010-STPS-2014, Agentes químicos contaminantes del ambiente

laboral – Reconocimiento, evaluación y control, vigente o la que
la sustituya.
1.1.31. NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal – Selección, uso

y manejo en los centros de trabajo, vigente o la que la
sustituya.
1.1.32. NOM-018-STPS-2015, Sistema armonizado para la identificación y

comunicación de peligros por sustancias químicas peligrosas en
los centros de trabajo, vigente o la que la sustituya.
1.1.33. NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y

funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene, vigente
o la que la sustituya.
1.1.34. NOM-020-STPS-1994, Relativa a los medicamentos, materiales de

curación y personal que presta los primeros auxilios en los
centros de trabajo, vigente o la que la sustituya.
1.1.35. NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes

criogénicos y generadores de vapor o calderas – Funcionamiento –
Condiciones de seguridad, vigente o la que la sustituya.
1.1.36. NOM-022-STPS-2015, Electricidad estática en los centros de

trabajo – Condiciones de seguridad, vigente o la que la
sustituya.
1.1.37. NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminación en los centros de

trabajo, vigente o la que la sustituya.
13
1.1.38. NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene e

identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías,
1.1.39. NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del trabajo –

Seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen
sustancias químicas peligrosas, vigente o la que la sustituya.
1.1.40. NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de

infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de
atención médica especializada, vigente o la que la sustituya.
1.1.41. NOM-034-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Atención

médica prehospitalaria, vigente o la que la sustituya.
1.1.42. NOM-189-SSA1/SCFI-2002, Productos y servicios. Etiquetado y

envasado para productos de aseo de uso doméstico, vigente o la
que la sustituya.
1.1.43. NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones eléctricas (utilización),

1.1.44. NOM-001-SEDG-2004, Instalaciones de aprovechamiento de gas LP.

Diseño y construcción, vigente o la que la sustituya.
1.1.45. NOM-154-SCFI-2005, Equipos contra incendio - Extintores -

Servicio de mantenimiento y recarga, vigente o la que la
sustituya.
1.1.46. NOM-207-SCFI-2018, Mantenimiento de elevadores, escaleras, rampas

y aceras electromecánicas, vigente o la que la sustituya.
1.1.47. NMX-F-605-NORMEX-2015, Alimentos-manejo higiénico en el servicio

de alimentos preparados, vigente o la que la sustituya.
1.1.48. Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de

Transparencia.
D.O.F. 12-07-2010
1.1.49. Contrato Colectivo de Trabajo IMSS-SNTSS vigente.
1.1.50. Manual de Organización de la Dirección de Administración,

vigente.
1.1.51. Manual de Organización de las Jefaturas de Servicios

Administrativos, vigente.
14
1.1.52. Manual de Organización de las Unidades Médicas de Alta

Especialidad (Genérico), vigente.
1.1.53. Señales y Avisos de Protección Civil para Inmuebles

Institucionales IMSS 2017.
1.1.54. Manual para el Trato Adecuado a las Personas con Discapacidad

IMSS.
1.1.55. Oficio Circular número 09 52 84 1200/1509, de fecha 25 de octubre

de 2022, mediante el cual se solicita designar a un representante
con facultades de toma de decisión, ante los Comités Estatales o
Municipales de Protección Civil.

de 2022, mediante el cual se solicita enviar mediante oficio a la
Coordinación Técnica de Protección Civil, la actualización o
ratificación del nombre y datos de contacto del personal
responsable de realizar las actividades en materia de protección
civil.

de 2022, mediante el cual se solicita Informar mediante oficio a
la Coordinación Técnica de Protección Civil, el universo de
acción en materia de protección civil.
1.1.58. Oficio Circular Mancomunado con números 09 52 84 1200/1595 y 09

53 38 61 1G10/1567, de fecha 9 de noviembre de 2022, mediante el
cual se dan a conocer los Términos de Referencia, cuya finalidad
es, optimizar los tiempos de respuesta para el desarrollo de las
acciones primarias, derivadas de las afectaciones por algún
siniestro por el que se presumiera cierto daño que comprometiera
la estabilidad o seguridad estructural de cualquier inmueble.
1.1.59. Oficio Circular número 09 52 84 1200/1631, de fecha 16 de

noviembre de 2022, mediante el cual se solicita girar
instrucciones, a efecto de que todas las personas servidoras
públicas, que en el ámbito de sus respectivas jurisdicciones,
funjan como presidentes de alguna UIPC, invariablemente en todos
los casos incluyan en su acta de entrega recepción en el apartado
a que hace alusión la fracción XIII del acuerdo por el que se
establecen los Lineamientos Generales para la regulación de los
procesos de entrega-recepción y de rendición de cuentas de la
Administración Pública Federal, publicado en el Diario Oficial de
la Federación el 24 de julio de 2017.
1.1.60. Reglamento de la Unidad Interna de Protección Civil.

4 de enero de 2022.
15
Anexo “A” Marco Jurídico.
16
Organización de la Unidad Interna de Protección Civil
La Unidad Interna Protección Civil, es el órgano normativo y operativo,

cuyo ámbito de acción se circunscribe a las instalaciones de una
institución, dependencia o entidad perteneciente a los sectores
Público, privado o social, que tiene la responsabilidad de dirigir las
acciones de protección civil, así como elaborar, implementar y
coordinar el Programa Interno correspondiente.
Es obligatoria la integración de la Unidad Interna de Protección Civil,

como mecanismo idóneo para operar el Programa Interno correspondiente y
como el instrumento ideal para alcanzar los objetivos de la protección
civil en los inmuebles respectivos, ante la eventualidad de ocurrencia
de un alto riesgo, (Emergencia, siniestro o desastre), la población
debe estar preparada para poder evacuar o replegarse en forma segura y
ordenada. Por lo anterior se requiere que en los inmuebles o
edificaciones que concentren o reciban una afluencia masiva de
personas, o bien representen un riesgo de daño para la población,
cuenten con una organización interna que permita prever y en su caso
atender cualquier contingencia derivada de emergencia, siniestro o
desastre.
En ese sentido, la integración y funcionamiento de la Unidad Interna de

Protección Civil y de las correspondientes brigadas dentro de los
inmuebles IMSS, brindará a los derechohabientes, personal y usuarios,
una seguridad al encontrarse con personal responsable y capacitado que
tomarán las medidas y acciones para prevenir siniestros y en su caso
mitigar los efectos de una calamidad.
17
Corresponde a los miembros de la Unidad Interna de Protección Civil,

llevar a cabo las siguientes funciones:
a) Integrar y formalizar la Unidad Interna de Protección Civil en cada uno
de los inmuebles o edificaciones.
b) Diseñar y elaborar el Programa Interno de Protección Civil, así como
instrumentarlo, operarlo y contribuir en su actualización y difusión.
c) Identificar los peligros internos y externos a los que están expuestos
los inmuebles y realizar el análisis de riesgo correspondiente.
d) Identificar, clasificar, ubicar y registrar los recursos humanos,
materiales y financieros de que se dispone para hacer frente a una
emergencia, siniestro o desastre.
e) Evaluar y solicitar los recursos adicionales que se requieren para hacer
frente a una posible emergencia, siniestro o desastre.
f) Definir áreas o zonas de menor riesgo internas y externas.
g) Establecer y mantener el sistema de información y comunicación que
incluya directorio de integrantes de la Unidad Interna.
h) Integrar las Brigadas Internas de Protección Civil.
i) Promover el establecimiento de medios de colaboración y coordinación con
autoridades y organismos de los sectores público, privado y social.
j) Promover la formación, organización y capacitación de los integrantes de
las Brigadas de Protección Civil;
k) Diseñar y promover la impartición de cursos de capacitación a los
integrantes de las Brigadas Internas de Protección Civil.
l) Realizar campañas de difusión interna, con el fin de dar a conocer las
recomendaciones y medidas de seguridad emitidas por los Sistemas
Nacional, Estatal y Municipal de Protección Civil y coadyuvar a la
creación de la cultura de Protección Civil entre el personal que labora
en el establecimiento.
m) Establecer acciones permanentes de mantenimiento de las diferentes
instalaciones del Inmueble.
La formalización de la Unidad Interna de Protección Civil queda

plasmada en el Acta constitutiva, el Instituto Mexicano del Seguro ha
establecido 8 brigadas las cuales son evacuación, prevención y combate
de incendios, primeros auxilios, búsqueda y rescate, fluidos y
energéticos, seguridad, comunicación y especial.
18
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
1.2.1. Acta constitutiva de la Unidad Interna de Protección Civil
En estado de Coahuila siendo las 12:00 horas del día 19 de Enero, en las
instalaciones del inmueble Unidad de Medicina Familiar N° 32, ubicado en
Venustiano Carranza S/N esquina con Ignacio Zaragoza, col Centro, San Jose
del Aura, Progreso, C.P. 25430, Coahuila, se reunieron en el local que ocupa
la Dirección los integrantes del Cuerpo de Gobierno con el objeto de proceder
a la constitución formal de la Unidad Interna de Protección Civil de este
centro laboral. Para tal efecto él Dr. Jaime Mireles Gutierrez con cargo de
Director convoca a una reunión de la estructura organizativa del inmueble,
con el objeto de dar continuidad a los programas y metas en materia de
Protección Civil, que permitan dar una respuesta eficaz y eficiente ante la
presencia de emergencias y desastres naturales y humanos, con el propósito de
prevenir sus consecuencias o en su caso mitigarlas.
Por lo antes expuesto, con fundamento en el decreto por el cual se aprueban
las Bases para el Establecimiento del Sistema Nacional de Protección Civil,
publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de mayo de 1986; decreto
por el cual se crea el Consejo Nacional de Protección Civil, publicado en el
Diario Oficial de la Federación el 11 de mayo de 1990; Programa Nacional de
Protección Civil; artículos 39 y 40 de la Ley General de Protección Civil
publicada en el Diario Oficial de la Federación el 6 de junio de 2012;
artículo 74 del Reglamento de la Ley General de Protección Civil publicado en
el Diario Oficial de la Federación el 13 de mayo de 2014, así como el Marco
Jurídico Interno del Instituto Mexicano del Seguro Social en acuerdo del H.
Consejo Técnico 784/88 del 7 de diciembre de 1988, y del Contrato Colectivo
de Trabajo en el artículo 64, inciso XI de su Reglamento Interior. Se
formaliza la Constitución de la Unidad Interna de Protección Civil, cuyos
objetivos, funciones e integración se indican a continuación.
19
Objetivo
Desarrollar y dirigir las actividades y acciones de Protección Civil que
conduzcan a salvaguardar la integridad física del personal, derechohabientes
y del patrimonio Institucional; a partir de la elaboración, implementación,
operación, vigilancia y actualización del Programa Interno Protección Civil
con base a las características y riesgos del inmueble.
Funciones
El Presidente, Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada cumplirán con
los lineamientos para su funcionamiento de acuerdo con el Reglamento de la
Unidad Interna de Protección Civil del Instituto Mexicano del Seguro Social
vigente; que se encuentra contenido dentro del marco jurídico interno del
Programa Interno de Protección Civil.
Integración
Los miembros protestan el cargo y declaran estar de acuerdo con el cargo y
responsabilidades que se les confiere como integrantes de la Unidad Interna
de Protección Civil y para tal efecto se designa al Dr. Jaime Mireles
Gutierrez, con el cargo de Presidente, al C. Carlos Vargas Miranda con el
cargo de Secretario Ejecutivo, y a los C. Jorge Alejandro Moncada Olvera y C.
Eder Ricardo Pompa Guajardo con el cargo de Coordinadores de Brigada.
Organigrama.
El Organigrama estructural de la Unidad Interna de Protección Civil se anexa
a la presente acta.
Se firma la presente acta constitutiva de la Unidad Interna de Protección

Civil, firmando de conformidad todos aquellos que intervinieron en ella, en
el lugar y fecha indicados, siendo las 13:00 horas.
20
21
Para el caso de unidades de medicina familiar, unidades médicas de segundo y

tercer nivel se deberán agregar las siguientes firmas:
Unidades de Medicina Familiar
Jefe de Departamento
N/A N/A
Clínico Turno Matutino**
Jefe de Departamento
N/A N/A
Clínico Turno
Vespertino**
22
Si bien los cargos en las Unidades Internas de Protección Civil son

honoríficos, se deben de cumplir las formalidades, para dejar de desempeñar
los puestos que voluntariamente fueron aceptados, se debe de continuar dando
cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 39 y 40 de la Ley General de
Protección Civil, mismos que establecen que los inmuebles e instalaciones
fijas y móviles de las dependencias, entidades, instituciones, organismos,
industrias o empresas pertenecientes a los sectores públicos, privado y
social, deberán contar con un Programa Interno de Protección Civil; a efecto
de mitigar los riesgos previamente identificados y estar en condiciones de
atender la eventualidad de alguna emergencia o desastre y que para la
implementación del referido Programa Interno de Protección Civil, cada
instancia deberá crear una estructura organizacional específica denominada
Unidad Interna de Protección Civil que elabore, actualice, opere y vigile
dicho instrumento en forma centralizada y en cada uno de los inmuebles; por lo
que para efectos de dejar de desempeñar los referidos cargos y cumplir con los
dispositivos antes referidos, se hace necesario, que se convoque a una sesión
extraordinaria de la Unidad Interna de Protección Civil y a todas las áreas
que ocupan el mencionado inmueble, para que de sus integrantes o de sus
ocupantes, se elijan a las personas servidoras públicas que ocuparán los
puestos de la UIPC que quedarán vacantes, para que en esa misma sesión se
formule una nueva acta constitutiva de la misma o se suscriba el adendum
correspondiente.
Conforme al contenido del oficio número 09 52 84 1200/1631, de fecha 16 de

noviembre de 2022 y a lo dispuesto en los dispositivos antes referidos y en los
Lineamientos Generales para la regulación de los procesos de entrega-recepción
y de rendición de cuentas de la Administración Pública Federal, publicado en el
Diario Oficial de la Federación el 24 de julio de 2017 y en específico a lo
establecido en el artículo 48, fracción XII, del mencionado acuerdo, todas las
personas servidoras públicas, que en el ámbito de sus respectivas
jurisdicciones, funjan como presidentes de alguna unidad interna de protección
civil, invariablemente en todos los casos deberán incluir en su acta de entrega
recepción en el apartado a que hace alusión la fracción XIII antes señalada, el
programa interno de protección civil, anexando la última evaluación realizada
al mismo.
23
24
1.2.2. Organigrama estructural de la Unidad Interna de

Protección Civil.
Presidente de la UIPC
Dr. Jaime Mireles Gutierrez
Secretario Ejecutivo de la
UIPC
C. Carlos Vargas Miranda
Coordinador Coordinador Coordinador Coordinador Coordinador Coordinador Coordinador

de Brigada de Brigada de Brigada de Brigada de Brigada de Brigada de Brigada
C. Jorge C. Jorge C. Jorge C. Jorge C. Eder C. Eder
Alejandro C. Eder
Alejandro Alejandro Alejandro Ricardo Pompa Ricardo Pompa Ricardo Pompa
Moncada Olvera Moncada Olvera Moncada Olvera Moncada Olvera Guajardo Guajardo Guajardo
Brigada Brigadas de Brigadas de Brigadas

Brigadas de Brigadas Brigadas
de Combate de Primeros de
Fluidos y de Especiales
Evacuación Incendios Auxilios Búsqueda y
Energéticos Seguridad **
* Rescate
Este Organigrama deberá de ser replicado con la integración de cada una de las brigadas en los turnos en
los que se labore en el inmueble.
Nota: En caso de ausencia del Presidente, este será sustituido por el Secretario Ejecutivo, quien a su vez
será sustituido por alguno de los coordinadores de las 4 brigadas básicas, ya que no se cuenta con
suplente para cada puesto; sin dejar de atender las actividades que cada uno tiene encomendadas.
25
Anexo ”B” Integración de brigadas.
1.3. Brigadas.
1.3.1. Integración.
Las Brigadas Multifuncionales institucionales se integrarán considerando los siguientes criterios y deben
ser designados por el Presidente:
 Brigada de Comunicación
Personal de la administración, subdirectores médicos o personal que reúnan las características de la
función.
 Brigada de Evacuación.
Personal en general que labora en el centro laboral o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Combate de Incendio.

Personal operativo de Conservación, Servicios Generales, Servicios Básicos o que reúnan las
características de la función.
 Brigada de Control de Fluidos y Energéticos.

Personal operativo de conservación o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Primeros Auxilios.

Personal médico, enfermeras o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Búsqueda y Rescate.

Personal de conservación, servicios generales o que reúnan las características de la función.
 Brigada de Seguridad.
Personal de seguridad subrogada con el que cuenta el inmueble o personal que reúnan las características
de la función.
 Brigadas Especiales.
Personal que reúnan las características de la función.
26
1.3.2. Organización.
Las Brigadas de los centros laborales institucionales, se organizarán considerando los siguientes
Indicadores de estructuración y podrán variar de acuerdo con las características del área y servicios:
 Brigada de Comunicación.
La cantidad se sujeta a las características de la función y color de identificación gris claro (Pantone
443 C).
 Brigada de Evacuación.
Uno por cada 10 personas o fracción y color de identificación amarillo (Pantone 012 C).
 Brigadas de Combate de Incendio.
Uno por cada 20 personas o fracción y color de identificación rojo (Pantone 032 C).
 Brigada de Primeros Auxilios.

Uno por cada 20 personas o fracción y color de identificación verde (Pantone 355 C).
 Brigada de Búsqueda y Rescate.

Uno por cada 40 personas o fracción y color de identificación morado (Pantone Violet C).
 Brigadas de Control de Fluidos y Energéticos.

La cantidad se sujeta a los puntos de control de los sistemas de fluidos y energéticos y color de
identificación azul cielo (Pantone Process Blue C).
 Brigada de Seguridad.
La cantidad se sujeta a los puntos de control de acceso y color de identificación azul marino (Pantone
280 C).
 Brigadas Especiales:
La estructuración se sujeta a riesgos especiales y color de identificación café (Pantone 1545 C).
La estructura y funcionamiento de las Brigadas se sujeta a las siguientes consideraciones generales:
 Los Coordinadores de Brigada tienen la responsabilidad de estructurar las Brigadas en los diferentes
turnos en que opera el centro laboral, así como integrar los directorios de los integrantes que las
conforman.
27
 La estructura organizacional de las Brigadas está condicionada a los recursos humanos y características
del área y servicio con que cuenta el centro laboral, considerando el Contrato Colectivo de Trabajo, en
su reglamento interior, Articulo 64, fracción XI, es obligación del trabajador a prestar auxilios en
cualquier tiempo que se necesite por causas de siniestros, riesgo inminente o peligro para personas o
interés del Instituto.
 Las brigadas de Protección Civil, tienen la obligación de conocer y difundir las claves, fases y etapas
de alertamiento a la población del inmueble, así como realizar recorridos periódicos para conocer las
características de la población y las condiciones de las instalaciones (salidas, escaleras de
emergencia, vías de circulación, rutas de evacuación, equipo contra incendio, etc.), dando aviso de
manera oficial en caso existir puntos relevantes al coordinador de brigada.
 El personal de seguridad Institucional y subrogado, ajustará su actuación de conformidad al PIPC del

inmueble, así como a los protocolos de actuación existentes en la “Guía de Operación de los Servicios
de Seguridad en el Instituto Mexicano del Seguro Social” vigente.
1.3.3. Funcionamiento.
1.3.3.1. Brigada de comunicación.
Prevención (Antes).
 Contar con un directorio interno con los números telefónicos y extensiones de las autoridades de nivel
central, delegacional y del centro laboral; así como de los integrantes de las brigadas y UIPC, así
como de un directorio externo de los diferentes organismos especializados en la atención de
emergencias.
 Conocer y difundir el formato de amenaza de bomba en las áreas que tengan líneas telefónicas al
exterior.
 Solicitar e integrar la cédula de registro de visitantes en situación de vulnerabilidad para casos de

siniestros que recaba el personal de seguridad del inmueble.
28
Auxilio (Durante).
 Acudir al puesto de mando establecido.
 Trasmite la información e indicaciones del Presidente de la UIPC a los Coordinadores de Brigada.
 Recolectar y analiza la información y necesidades de los Coordinadores de Brigadas para entregar al

Presidente de la UIPC.
 Solicitar a petición del Presidente, la ayuda externa.
 Brindar información a: periodistas, autoridades del Instituto, autoridades civiles, etc. y solo se
proporcionará información autorizada por la UIPC.
 Organizar con el Coordinador de la Brigada de Seguridad el arribo de servicios de emergencia,

autoridades o periodistas; así como con el Coordinador de la Brigada de Evacuación para el desalojo
ordenado de las áreas o servicios del inmueble.
Recuperación (Después).
 Llenar la cédula del informe de emergencia que se encuentra en el punto de evaluación de daños del
PIPC.
 Acudir a la reunión para evaluar su actuación y señalar áreas de oportunidad.

1.3.3.2. Brigada de Evacuación.
 Realizar recorridos periódicos a las instalaciones y su área perimetral para ubicar las rutas de
evacuación, salidas de emergencia, zonas de menor riesgo y puntos de reunión, así como identificar
posibles riesgos que puedan provocar daños al personal y establecer las medidas correspondientes.
 Identificar y solicitar señalización al coordinador de brigada para su ubicación de acuerdo a la norma

vigente.
29
 Informar sobre la problemática, requerimientos e indicaciones a su Coordinador de Brigada.
 Verificar que las rutas y salidas de emergencia se encuentren libres de obstáculos y sean de fácil
acceso.
 Verificar la ubicación y estado que presentan de los equipos de seguridad (alarmas, detectores,
sistemas de iluminación, sistema de voceo, etc.).
 Identificar al personal que labora en el área bajo su responsabilidad, así como sus características
físicas, elaborando un directorio de los lesionados o personas con discapacidad.
 Revisar que las rutas de evacuación dentro de su área, se encuentren identificadas, iluminadas y sin
obstrucciones.
 Procurar la instalación de croquis para identificar salidas de emergencia, rutas de evacuación y

localización de equipos de seguridad.
 Identificar el suministro de fluidos y energéticos, del área bajo su responsabilidad, cuales equipos se
deben desconectar al presentarse una contingencia y en donde se localizan los mecanismos de corte.
 Solicitar al coordinador de brigada la identificación y señalización las zonas de menor riesgo para el
personal.
 Identificar y solicitar recursos al coordinador de brigada para atender y apoyar a personas con
discapacidad ante situaciones de emergencia.
 Solicitar los listados del personal que labora en su área asignada; así como los planos de las rutas de
evacuación.
 Participar e impartir cursos de capacitación al personal sobre las acciones de evacuación.
30
Auxilio (Durante).
 Identificar la clave de alerta emitida.
 Colocar el distintivo que lo identifica como brigadista.
 En caso de clave amarilla iniciar la evacuación del inmueble e informar al coordinador de brigada la
situación que prevalece.
 En caso de identificar cualquier otra clave de alertamiento, deberá apegarse al plan de emergencia del
inmueble.
 Coordinar las acciones a seguir con el Coordinador de Brigada.
 Tener en cuenta que se procederá a la evacuación de las instalaciones exclusivamente con la

autorización de la Presidente o en su caso del Secretario Ejecutivo.
 Realizar la evacuación conforme al procedimiento previamente establecido en los planes de emergencia.
 Dar la señal de evacuación, organizar al personal y visitantes que se localicen en el área,

trasladándolos hacia el punto de reunión.
 Realizar un recuento en el punto de reunión, del personal evacuado, reporte a su Coordinador de Brigada
cualquier situación, faltantes o problemas en el recorrido.
 Mantener ordenado a su personal y colocarse al frente de estos para esperar indicaciones y evitar que
se dispersen.
 Canalizar al personal que en la evacuación haya sufrido alguna lesión con el brigadista de Primeros
Auxilios
 Registrar las actividades realizadas y elaborar informe por escrito.
31
 Regresar al personal a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de reingreso por parte del
Presidente o Secretario Ejecutivo.
 Realizar un recuento del personal que reingreso y reportar a su Coordinador de Brigada cualquier
situación de faltantes o problemas en el recorrido.
 Elaborar un Informe de las acciones de evacuación realizadas.
1.3.3.3. Brigada de Combate de Incendio.
 Solicitar al coordinador de brigada la determinación del grado de riesgo de incendio del inmueble y las
pruebas de operación de los sistemas de detección, alertamiento y combate de incendio.
 Determinar sus necesidades de recursos y proponerlos a su Coordinador de Brigada.
 Verificar que los equipos y sistemas contra incendio se encuentren señalizados y en operación conforme
a la norma vigente.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento organizados por la Unidad Interna de

Protección Civil.
 Colaborar e impartir la capacitación y adiestramiento para otras Brigadas y personal que labora en el
centro laboral, en lo correspondiente a su función.
 Participar en la evacuación de las instalaciones y en las medidas preventivas a considerar.
 Participar en los ejercicios de simulacros bimestralmente, con el equipo existente en el inmueble.
 Detectar e informar posibles fuentes de ignición en las instalaciones del inmueble.
32
 Verificar que los contactos o interruptores tengan siempre su tapa debidamente aislada.
 Revisar que los pasillos y áreas de circulación se encuentren limpios y libres de obstáculos y que se
retiren las extensiones eléctricas que se encuentre en el paso del personal.
 Reportar al coordinador de brigadas, al personal que utilice productos inflamables y solicitar que se
almacenen en recipientes cerrados, etiquetados y en sitios ventilados.
 Promover que los trabajadores eviten fumar dentro de las instalaciones.
 Conocer la ubicación y el uso de los extintores del centro laboral.
Auxilio (Durante).
 En caso de clave roja acudir al área siniestrada, atacar el fuego incipiente e informar al coordinador
de brigada la situación que prevalece.
inmueble.
 Coordinar las acciones a seguir con el Coordinador de Brigada.
Recuperación (después).
 Revisar el área siniestrada, buscando posibles fuentes de reignición y controlarlas.
 Informar al coordinador de brigada, las condiciones del área para la toma de decisiones del reingreso
del personal.
 Solicitar el resguardo del área cuando no esté en condiciones.
33
 Solicitar que los equipos de contra incendios sean recargados o renovados.
1.3.3.4. Brigada de Primeros Auxilios.

 Diseñar y establecer las acciones de control de emergencia y los sistemas de coordinación intra
Institucional que sea necesario para entrar en operación.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento organizados por la Unidad Interna de

Protección Civil.
 Colaborar e impartir la capacitación y adiestramiento para otras Brigadas y personal que labora en el
centro laboral, en lo correspondiente a su función.
 Participar en los ejercicios y simulacros de acuerdo a cada tipo de emergencia o desastre.
 Determinar los centros de atención médica en caso de ser requerido, para la atención de lesionados
ubicado lo más cercano al inmueble.
 Ubicar y solicitar el señalamiento del puesto de primeros auxilios, considerando la cercanía con el
puesto de mando, accesos al inmueble y de fácil ingreso de los apoyos externos de emergencia.
 Conocer a plenitud las áreas y servicios a fin de que en caso de que se requiera auxiliar a lesionados,
se proporcione la asistencia médica necesaria.
 Revisar periódicamente el botiquín de primeros auxilios y solicitar el material faltante.
 Verificar que existan tarjetas de identificación para los lesionados, sillas de ruedas, camillas, etc.
Auxilio (Durante).
34
 En caso de clave verde, dirigirse al lugar indicado en el alertamiento, atender la emergencia e

informar al coordinador de brigada la situación que prevalece. Siempre y cuando no exista algún riesgo
que ponga en peligro la vida o integridad física de los brigadistas.
 En caso de clave amarilla acudir al puesto de primeros auxilios, trasladando el equipo disponible para
atender posibles lesionados.
inmueble.
 Recibir, clasificar y atender a los lesionados y solicitar su traslado de las víctimas que lo
requieran.
 Presentarse en el lugar designado por el Presidente a fin de dar los informes correspondientes de los
lesionados y su estado, así como su tratamiento.
 Inventariar y solicitar el restablecimiento de los materiales utilizados en la emergencia.
1.3.3.5. Brigada de Búsqueda y Rescate.

 Identificar al personal que labora en el área bajo su responsabilidad y aplicar las cédulas de registro
de trabajadores en situación de vulnerabilidad para caso de siniestro y la de datos personales y
requerimientos de trabajadores en estado de vulnerabilidad para caso de siniestro.
 Realizar recorridos periódicos a las instalaciones para conocer las rutas de evacuación, salidas de
emergencia, zonas de menor riesgo y puntos de reunión, así como identificar posibles riesgos que puedan
provocar daños al personal y establecer las medidas correspondientes.
 Solicitar el material y equipo necesario para la búsqueda y rescate a su Coordinador de Brigada.
35
Auxilio (Durante).
 En caso de clave amarilla aplicar las acciones establecidas para personas con discapacidad identificada
previamente e informar al coordinador de brigada la situación que prevalece.
inmueble.
 Acudir y ubicarse cerca del puesto de mando, estar alerta para recibir instrucciones por parte del
coordinador de brigada para implementar actividades de búsqueda y rescate, en caso necesario atender
personas lesionadas o rezagadas, trasladándolas a los puntos de reunión o puesto de primeros auxilios
previamente establecidos. Siempre y cuando no exista algún riesgo que ponga en peligro la vida o
integridad física de los brigadistas.
 Notificar al coordinador de brigada la necesidad de apoyo externo para la búsqueda y rescate de

personal.
 Mantener una constante y permanente relación con los servicios de las Brigadas y equipos especiales de
las dependencias de apoyo externo.
 Revalorar los daños mediante un recorrido por las instalaciones.
 Inventariar y solicitar los materiales utilizados durante el rescate.
 Informar sobre la situación general de la emergencia, así como el reporte de evaluación de las acciones
realizadas.
36
1.3.3.6. Brigada de Fluidos y Energéticos.

 Conocer el funcionamiento y operación de los equipos, así como los colores de identificación, sentido
del suministro de los fluidos y energéticos (agua, oxigeno, aire, óxido nitroso, energía eléctrica
etc.).
 Conocer los tableros de iluminación y de servicio de energía eléctrica, solicitando que los
interruptores se encuentren identificando por área y servicios que energizan.
 Identificar sus necesidades de recursos y proponerlos a su Coordinador de Brigada.
 Reportar el deterioro de los equipos de fluidos y energéticos al Coordinador de Brigada de forma

oficial.
 Solicitar al Coordinador de Brigada los planos o croquis de instalaciones (eléctricas, sanitarias,

hidráulicas, gases y especiales).
 Verificar que los equipos y tableros se mantengan libres de obstáculos que impidan su operación, en
caso que esto suceda informar vía oficial al Coordinador de Brigada.
Auxilio (Durante).
 A solicitud del Coordinador de Brigada o cuando la situación de emergencia lo requiera, deberá

interrumpir, suministrar o desviar el fluido o energético. Siempre y cuando no exista algún riesgo que
ponga en peligro la vida o integridad física de los brigadistas.
inmueble.
37
 Notificar al Coordinador de Brigada la necesidad de apoyo externo para el suministro de fluidos y

energéticos.
 A solicitud del Coordinador de Brigada, realizar una vez controlada la emergencia, un recorrido por
todas las instalaciones y en especial a las destinadas a fluidos y energéticos a fin de que todo se
encuentra en operación normal para el restablecimiento de los servicios.
 Elaborar y entregar al Coordinador de Brigada reporte de evaluación de las acciones realizadas durante
el proceso desde el alertamiento hasta el control de la emergencia, así mismo de los posibles daños
presentados y su cuantificación correspondiente.
1.3.3.7. Brigada de Seguridad.
Prevención (Antes)
 Conocer y aplicar las consignas y protocolos de actuación de acuerdo al PIPC y de la “Guía de Operación
de los Servicios de Seguridad en el Instituto Mexicano del Seguro Social” vigente.
 Revisar que los equipos contra incendios, sistema de alerta sísmica, detección de incendios, salidas y
escaleras de emergencia, se encuentre en condiciones operables y sin obstáculos.
 Realizar las actividades establecidas para el control de accesos de personal, visitantes y vehículos.
 Informar la problemática, requerimientos, necesidades e indicaciones a su coordinador de brigada.
 Contar con el directorio externo de emergencias e interno de la Unidad Interna de Protección Civil.
Auxilio (Durante).
38
 Notificar al Coordinador de Brigada los pormenores de la situación durante la emergencia.
Durante las horas de labores.
 Retirar a las personas del área de la emergencia.
 Atacar la emergencia, conforme a sus conocimientos.
 Ayudar a la Brigada de evacuación para retirar al personal que se muestre renuente.
 Evitar el ingreso del personal hasta que la situación de emergencia sea controlada.
 Únicamente permitir el acceso a autoridad y miembro de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Solicitar la autorización para la entrada a periodistas y vigilar que sólo permanezca en el área
indicada.
 Avisar al Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil el arribo de los servicios de emergencia.
 Informar periódicamente al Vocal Coordinador los avances o problemática presentada en su actuación y

los apoyos que se requieren.
 Aplicar las claves de alertamiento de la forma siguiente:
Clave azul.
 Revisar las áreas para detectar algún objeto extraño.
 Reportar si encuentra e indicar el lugar.
 Evitar el acceso de personal a las áreas y que esperar a recibir indicaciones.
 Observar al personal que abandona las instalaciones y percatarse de sus características, estado, etc.
39
 Verificar en los alrededores del centro laboral, situaciones anómalas y reportarlas.
Clave amarilla.
 Indicar al personal, trasladarse a los puntos de reunión por una evacuación de las instalaciones.
 Despejar las áreas, abrir las puertas en forma completa.
 Ubicarse en lugares adecuados para vigilar la salida del personal.
 Esperar a recibir indicaciones de su Vocal Coordinador para cerrar la Unidad y evacuar ésta.
 Permitir el acceso a cuerpos especiales de seguridad.
 Si es evacuado, diríjase al punto de reunión y permanezca ahí hasta recibir instrucciones.
 Registrar las actividades realizadas y elaborar el informe por escrito.
Durante las horas no labores.
 Atacar la emergencia, conforme a sus conocimientos.
 Informar a las autoridades y a la Unidad Interna de Protección Civil.
 Recibir órdenes o tomar la decisión de solicitar los servicios de emergencia.
 Permitir la entrada de los servicios de emergencia.
 Evitar la entrada a periodistas y personas.
 Informar periódicamente al Vocal Coordinador, Secretario ejecutivo o Presidente, los avances o

problemática presentada en su actuación y los apoyos que se requieren.
 Vigilar el área hasta nueva orden.
40
 Participar en el recorrido a las instalaciones para evaluar los daños específicos que se hayan
presentado.
 Mantener comunicación permanente con el Presidente a fin de elaborar el informe correspondiente de las
actividades realizadas.
 Elaborar el informe correspondiente de las actividades realizadas durante la emergencia.
1.3.3.8. Brigada Especial.

 Los integrantes de la brigada, considerarán las actividades de prevención, auxilio y recuperación de la
emergencia de acuerdo al agente perturbador, área y servicio especializado en el inmueble.
1.3.3.9. Brigada Multifuncional.
 Se conformará en aquellos inmuebles que no cumplan con los indicadores de estructuración que estable el
punto 1.3.2., denominado organización del PIPC.
 El personal que conforma esta brigada debe contar con capacitación básica en relación a combate de
incendio, primeros auxilios, búsqueda y rescate y evacuación.
1.4. Personal en general.

Considerando el Contrato Colectivo de Trabajo en su Reglamento Interior, Articulo 64, fracción XI, que
establece como obligación del trabajador “A prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesite por
causas de siniestros, riesgo inminente o peligro para personas o interés del Instituto”; así como el
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en su Artículo 8, fracciones IX y XI; que indican
la obligatoriedad de los trabajadores a “Participar en las brigadas para la atención a emergencias y en la
capacitación y adiestramiento que en materia de prevención de Riesgos y atención a emergencias, sean
impartidos por el patrón o por las personas que éste designe”, por lo que las funciones que realizará el
personal en general para su autoprotección serán las siguientes:
41
 Conocer a sus integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil y brigadas de emergencia.
 Revisar el área de trabajo, sus rutas de evacuación, escaleras de emergencia, equipo contra incendios y
señalización.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento sobre Protección Civil y en los simulacros de
su inmueble.
 Conocer las Claves, Fases y Etapas de alertamiento de emergencia del Inmueble.
Auxilio (Durante).
 Identificar las Claves, Fases y Etapas de Alertamiento de emergencia del Inmueble.
 Acatar las indicaciones de los brigadistas e integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Mantener la calma y procurar no alarmar a sus compañeros, abandonando su lugar en forma ordenada.
 Suspender las actividades, desconectar los aparatos eléctricos a su cargo y resguardar la documentación
considerada relevante cuando lo solicite el Brigadista, siempre y cuando no ponga en peligro la vida o
su integridad física o la de un tercero.
 No perder tiempo en la búsqueda de objetos personales y mucho menos regresar por ellos.
 Evite utilizar ascensores y escaleras eléctricas, apoye a niños, personas con discapacidad y adultos
mayores.
 Replegarse a las zonas de menor riesgo, alejándose de ventanales u objetos que lo pongan en peligro.
 Seguir las rutas de evacuación señaladas en el inmueble, desalojando por las salidas previamente
establecidas, dirigiéndose y permaneciendo en calma en el punto de reunión indicado ordenadamente.
 Bajar las escaleras en forma continua, con orden, no correr, no gritar, ni empujar a sus compañeros.
42
 Si hay humo desplazarse agachado o de rodillas y cubrir la boca con un pañuelo o similar, de
preferencia húmedo.
 Evite interferir con las actividades de la Unidad Interna de Protección Civil o servicios de emergencia
externos (bomberos y rescatistas).
En caso de quedar atrapado, hacer lo siguiente:
 Dejar una señal o varias señales con material que no sufra combustión inmediata.
 Buscar un objeto con el cual poder emitir una señal audible.
 Dirigirse a un área que represente un menor riesgo.
 En caso de incendio sellar puertas, ventanas y ductos de aire para evitar el ingreso de humo y gases.
 Guardar la calma y confíe en que lo va a ser rescatado.
 Permanecer en el punto de reunión y regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden y reinicie

sus actividades en forma normal.
43
2. Calendario de actividades.
La unidad Interna de Protección Civil tiene establecidas una serie de
actividades que se llevarán a cabo cada mes con forme al ejercicio fiscal,
estarán plasmadas en un calendario anual con las fechas programadas para su
realización, contemplando las siguientes actividades:
2.1. Sesiones de trabajo de la Unidad Interna de Protección Civil.

Participante Presidente, Secretario Ejecutivo y Coordinadores de Brigada.
s:
Frecuencia: Trimestral
Acciones: Desarrollar y dirigir las actividades y acciones de Protección
Civil; elaborando, implementando, operando, vigilando y
actualizando el Programa Interno Protección Civil con base a las
características y riesgos del inmueble.
2.2. Difusión del Programa Interno de Protección Civil.

Participante Presidente, Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada,
s: Brigadistas.
Frecuencia: Trimestral.
Acciones: Difundir a trabajadores, derechohabientes y visitantes, los
puntos de interés general del Programa Interno de Protección
Civil, mediante material informativo (folletos, guías,
trípticos, etc.).
2.3. Realización y ejecución de Simulacros.

Participante Presidente, Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada,
s: Brigadistas, Autoridades, Servicios Externos de Emergencia y
Población en General.
Frecuencia: Trimestral (Para todos los inmuebles) / *Bimestral (Para
Guarderías).
Acciones: Planear, preparar, ejecutar y evaluar simulacros totales o
parciales, considerando las acciones contenidas en los
procedimientos de emergencia, planes de contingencia y plan de
continuidad de operaciones del Programa Interno de Protección
Civil del inmueble.
44
Realizar 4 ejercicios para cumplir con el artículo 76, apartado

B, inciso V, del Reglamento de la Ley General de Protección
Civil y el punto 5.7 de la NOM-002-STPS-2010, de los cuales 2
serán de incendio; Guarderías debe realizar 6 ejercicios de
acuerdo a lo establecido en la NOM-009-SEGOB-2015 punto 7.4
2.4. Capacitación y adiestramiento en materia de Protección Civil.

Participantes Presidente, Secretario y Coordinadores de Brigada de la UIPC,
: Brigadistas y personal en general.
Frecuencia: Anual.
Acciones: De acuerdo a lo detectado en el análisis de riesgos del
inmueble, deberán planear, gestionar, preparar, ejecutar y
evaluar las acciones en materia de Protección Civil.
Las actividades del punto No. 4 al 9 que se indican en el
calendario de actividades se impartirán a personal en general y
la referida en el punto No. 10 estará dirigida a integrantes de
las brigadas de emergencia, debiéndose apegar a las cartas
descriptivas contenidas en la carpeta de documentos
complementarios.
Anexo “C” Calendario de Actividades
45
OOAD: Coahuila Centro laboral: UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR 32 Fecha: 19/ene/2023

Nombre: Programa Interno de Protección Objetivo: Implantar, actualizar y desarrollar el Programa Interno de
Civil Protección Civil
Calendario de actividades 2023
Frecuenci PARTICIPANTES Febre Abr May Agost Septiemb Octub Noviembr Diciem
N° Actividad Seguimiento Marzo Junio Julio
a Enero ro il o o re re e bre
Sesiones de la Unidad 4 Programado 19 27 30 28 29 30 28 31 29 30 29 28
2.1 Mensual
Interna Realizado 19 27 30 28
Difusión del Programa Interno
Programa Trimestra
de Protección 1 Civil Programado 19 28 28 30
2.2
Interno Unidad Interna de l Protección Civil Realizado 19 28
Realización y Ejecución de Trimestral 6 Programado 28 28 30 Fecha:
OOAD/UMAE/C.V./N.C.:
2.3 / Centro laboral: 19
Simulacros *Bimestral Realizado 19
Calendario de actividades 28
Capacitación a la Unidad 4 Programado 19 2023 28
Nombre del Programa: Semestral Objetivo:
Interna Realizado 19
Programa Interno de Protección Civil Definir las actividades programadas para fortalecer la UIPC.
4 19 28 Ju n io
N o. Ac t iv id a d PARTI CI PAN TES Re a liza c ión I nProgramado
ic ia Te r m in a En e r o Fe b r e r o M a r zo Ab r il M ayo Ju lio Ag ost o Se p t Oc t N ov D
Capacitación Evacuación Semestral
Se sio n e s d e la U n id ad 1 2 3 1dRealizado
e 31 d e
19P
1 M e n su al
in t e rn a d e Pro t e cció n Civil 4 e n e ro d icie m b r
19
R
28
Capacitación
Elab o ració n d e l ProPrevención
g ram a y 1Programado
de 31 d e
2
In t eCombate
rn o d e Prode
Semestral An u al
Incendios
t e cció n Civil e n e ro m arzo
Act u alizació n d e l Pro g ram a 1 2 3 Realizado
1de 31 d e
19P
3 M e n su al
In t e rn o d e Pro t e cció n Civil
Capacitación Primeros 4 e n e ro d icie m b r
Programado 19R 28
D if u sió n d e l Pro g ram a 1 Semestral
2 3 4 17 d e 7 de P
4
Auxilios
In t e rn o d e Pro t e cció n Civil
Trim e st ral
e n Realizado
e ro o ct u b re 19R
Re alizació n d e sim u lacro s y 1 2 3 4 15 d e 16 d e P
Trim e4
5
2.4 e jeCapacitación
rcicio s d e e vacuBúsqueda
ació n y5 6
st ral
m Programado
arzo d icie m b r 19R 28
Semestral
6 Rescate
Cap acit ació n a la U n id ad 1 2 3
Se m e st ral
1de 31 d e
Realizado
P
19R
In t e rn a d e Pro t e cció n Civil M arzo se p t
7
Cap acit ació n a la Brig ad a d e 2 4 4
Se m e st ral
1Programado
de 31 d e 19P 28
Capacitación
Prim e ro s Au xilio s Simulacros Semestral M arzo se p t R
8
Cap acit ació n a la Brig ad a d e 2 4
Se m e st ral
1dRealizado
e 31 d e 19P
Co m b at e d e In ce n d io s M arzo se p t R
Capacitación
Cap acit ació n a latrato digno
Brig ad a de 2a 4
4 1Programado
de 31 d e 19P 28
9 Semestral Se m e st ral
personas
Evacu ació n con discapacidad M arzo
Realizadose p t
19R
Cap acit ació n a la Brig ad a d e 2 4 1de 31 d e P
10 Se m e st ral
Capacitación
Co n t ro l Flu id o s ya personal en 4 Programado
M arzo se p t 19R 28
Cap acit ació n a la Brig ad a d e 2 Semestral
4 1de 31 d e P
11 general Se m e st ral Realizado 19
Se g u rid ad M arzo se p t R
11
Cap acit ació n a la Brig ad a 2 4
Se m e st ral Programado
24 d e 22 d e 19P 28
Esp e cial Otros Semestral m ayo n o vie m b R
Cap acit ació n al p e rso n al e n 1 2 3 4 Realizado
1de 31 d e 19
P
12 Se m e st ral
g e n e ral M arzo se p t R
1 Presidente Responsable Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada
2 Secretario ejecutivo C. JORGE MONCADA OLVERA
3 Vocales coordinadores DR.JAIME MIRELES GUTIERREZ C.JORGE MONCADA OLVERA C. JORGE MONCADA OLVERA
C. JORGE MONCADA OLVERA
4 Brigadistas Presidente Busqueda y Resc. Evacuación de Inm. Primeros Aux. Prev. y Com. de Inc.
5 Autoridades del inmueble
6 Población en general Elaboró Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada Jefe de la Brigada
DR.JAIME MIRELES GUTIERREZ C.EDER POMPA GUAJARDO C.EDER POMPA GUAJARDO C.EDER POMPA GUAJARDO C.EDER POMPA GUAJARDO
P: Programado
R: Realizado Fluidos y Energ. Seguridad Comunicación Especial
46
2.1 Calendario de sesiones de la Unidad Interna de Protección Civil
Nota: El Acta de Sesión de la Unidad Interna de Protección Civil y el

calendario de sesiones deberá de elaborarse de acuerdo a los formatos que se
encuentra en el Anexo 3 Calendario de Actividades.
47
3. Directorios e inventarios.
3.1. Directorios.
En el cual se plasman datos de los integrantes de la UIPC. De igual forma se
hace llegar el inventario de recursos materiales con formato correspondiente
donde se desglosa a detalle el equipo con el que se cuenta en el edificio. Así
como listado de personal que labora en el edificio y los teléfonos de los
organismos de emergencia.
3.1.1 Directorio del Cuerpo de Gobierno OOAD/UMAE/N.C./C.V/IMSS BIENESTAR
Nombre y cargo Teléfono Conmutador Extensión

directo 41102,
Dr. Leopoldo Santillán Arreygue 222-248305,
41149,
Titular OOAD Coahuila 844-4155599
41101
Lic. Jorge Alberto Ocampo
Hidalgo Jefe de Servicios de 878-7831153 844-4152961 42182
Afiliación y Cobranza.
Dr. Rodolfo Daniel Díaz Carranza
41182,
Jefe de Servicios de 844-4150091 844-4152961
41186
Prestaciones Médicas.
Lic. Diana Lizeth Reyes Martínez
Jefe de Servicios de
877-7728558 844-4152961
Prestaciones Económicas y
Sociales.
Lic. Eduardo Mendoza Alcalá Jefe
844-4156897 844-4152961 41317,42012
de Servicios de Finanzas.
Lic. Armando rico Almanza Jefe
844-4153298 844-4152961 41169
de Servicios Jurídicos.
Lic. Gerardo Hernández López
Romo Jefe de Servicios 844-4133535 844-4152961 42028
Administrativos.
Lic. Nancy Elizabeth García
Leíja Jefe de Servicios de 844-4142230 844-4152961
Desarrollo de Personal.
Lic. Rafael Eduardo Ayala Farias
844-4156897 844-4152961
Contralor
Lic. Penélope Cueto García
Coordinación de Comunicación 844-4153298 844-4152961
Social.
48
3.1.2 Directorio de los Integrantes de la Unidad Interna de Protección

Civil.
Ubicación en Teléfono Correo Institucional

Cargo en la Puesto o el inmueble o
Nombre
UIPC categoría extensió
n
JAIME 864126185 [email protected].
Presidente DIRECTOR DIRECTOR
MIRELES 6 mx
Secretario CARLOS
GUTIERRE AUX. AUX.SERV.GRALE 744303167 N/A
Ejecutivo
Coordinador VARGAS
JORGE
Z SERV.GRALES S 4
AUX. ADMON AUX. ADMON 861102196 [email protected].
MIRANDA
ALEJANDR .
de Brigada
OFICINA OFICINA 0 mx
de O
Coordinador MONCADA
JORGE
Evacuación
de Brigada OLVERA
ALEJANDR
de Combate O
MONCADA
de
OLVERA
Incendios
Coordinador JORGE
de Brigada ALEJANDR
de Primeros O
Coordinador MONCADA
JORGE
Auxilios
OLVERA AUX. ADMON AUX. ADMON 861102196 [email protected].
de Brigada ALEJANDR
de Búsqueda O
MONCADA
y Rescate
Coordinador
OLVERA
de Brigada EDER
AUX.ENF.GRA 861619775
de Control POMPA CURACIONES N/A
L 6
de Fluidos GUAJARDO
y
Energéticos
Coordinador EDER
AUX.ENF.GRA 861619775
de Brigada POMPA CURACIONES N/A
L 6
de GUAJARDO
Seguridad
Coordinador EDER AUX.ENF.GRA 861619775
CURACIONES N/A
de Brigada POMPA L 6
Brigada
Especialde GUAJARDO
EDER AUX.ENF.GRA 861619775
CURACIONES N/A
Comunicació POMPA L 6
n GUAJARDO
49
3.1.3 Directorio de los Integrantes de las Brigadas.
Brigada de: multifuncional Turno matutino
Coordinador de Brigada: Carlos Vargas Miranda
Ubicación Teléfono Teléfono Correo Institucional

Nombre Matricula en el o particular
inmueble extensión
Dr. Jaime Planta baja [email protected]
Mireles 11896159 área 8641261856
Multifuncional
Gutiérrez
Carlos Planta baja 7443031674
97059084 área
Vargas Multifuncional
Miranda
C. Eder Planta baja 8616197756
Ricardo 98050083 área
Multifuncional
Pompa
Guajardo
c. Jorge 8611021960 [email protected]
Planta baja
Alejandro 97050672 área
Moncada Multifuncional
Olvera
50
3.1.4 Directorio de Servicios de Apoyo en Emergencias.
México adopta número 911 para emergencias

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), detalla que los códigos de
servicios especiales: 060 (Policía Local), 061 (Policía Judicial Estatal y del
D.F.), 065 (Cruz Roja), 066 (Sistema Nacional de Atención de Emergencias de la
Ciudadanía), 068 (Bomberos) y 080 (Seguridad y Emergencia) autorizados a las
entidades gubernamentales y de servicio social, migraran hacia el Número 911,
que será administrado a nivel nacional por el Secretariado Ejecutivo del
Sistema Nacional de Seguridad Pública, que también tendrá a su cargo el código
de servicios especiales 089 para el servicio de denuncia anónima.
Dependencia Directo Conmutador Extensiones
Ambulancias 800-2268080
Cruz Roja Mexicana 861-6130040

Servicios Médicos del Estado,
861-6111069
Municipio o locales
Escuadrón de Rescate y Urgencias
861-6111159
Medicas
Comisión de Búsqueda y Salvamento 861-6111159
Dirección (Estatal, Municipal) de
861-6111159
Protección Civil
Policía y Transito 861-6111159
Secretaria de Protección y 861-6111159
Vialidad
Policía Federal Preventiva 866-639030
Radio Patrullas 861-6111159
Bomberos 861-6111159
Fugas de Gas 861-6111159
Gobierno del Estado 844-4118500
Gobierno Municipal 861-6111159
Comisión Federal de Electricidad 071,

8002152664
Policía Judicial 844-4340263
Agencia de la P.G.R. 844-4340263
51
3.1.5 Directorio de inmuebles de alto riesgo.
El presente directorio se elabora considerando la identificación y evaluación

de riesgos externos en un radio de 500 metros.
1 Super Casa Raquel Actividad/Giro Tienda de
Inmueble:
abarrotes
Domicilio: Calle Benito Juárez 121, entre Francisco Villa y Miguel
Hidalgo
Teléfono: Correo
electrónico:
Responsable:
2. Casa González Actividad/Giro Tienda de

Inmueble:
abarrotes
Domicilio: Calle Cuauhtémoc 195 esquina Ignacio Zaragoza
Teléfono: Correo
electrónico:
Responsable:
3. Capilla san José Actividad/Giro Iglesia

Inmueble:
Católica
Domicilio: Ignacio Zaragoza s/n, entre Cuauhtémoc y Francisco Villa
Teléfono: Correo
electrónico:
Responsable:
52
3.1.6 Directorio de inmuebles que pueden prestar apoyo en caso de

emergencia.
El presente directorio se elabora considerando la identificación y evaluación

de recursos externos.
1 Super Casa Raquel Actividad/Giro Tienda de

Inmueble:
abarrotes
Domicilio: Calle Benito Juárez 121, entre Francisco Villa y Miguel
Hidalgo
Teléfono: Correo
electrónico:
Responsable:
2. Casa González Actividad/Giro Tienda de

Inmueble:
abarrotes
Domicilio: Calle Cuauhtémoc 195 esquina Ignacio Zaragoza
Teléfono: Correo
electrónico:
Responsable:
53
3.2. Características e inventarios del inmueble.

Cedula de identificación
3.2.1. Información general.
Centro laboral: Unidad Médica Familiar Clave presupuestal: 052429052810
No. 32
Actividad: Prestación de servicios Inicio de operaciones:
médicos primer nivel
Localización: Venustiano Carranza S/N, esquina Teléfono: 861-6169131
Ignacio Zaragoza, colonia centro, San José de
Aura, Coahuila
Responsable de las instalaciones: Dr. Cargo y correo electrónico:
Jaime Mireles Gutiérrez Director Unidad Médica;
[email protected];
N° de N° de Superficie en metros cuadrados:
niveles: 1 cuerpos: 1 Total: 2,500 mt2 Construida: 208 Áreas verdes:
mt2 2,292 mt2
Escaleras de Rampas para
Salidas de
emergencia personas con Elevadores Estacionamiento
emergencia
discapacidad
Si No Si No Si No Si No Si No
X X X X X
3.2.2. Instalaciones.
Áreas y Servicios Cantidad Áreas y Servicios Cantidad

Consultorio de médica 1
familiar
Farmacia 1
Enfermería 1
Sala de espera 1
3.2.3. Población.
Turno Jornada
Concepto Total
Matutino Vespertino Nocturno acumulada
Trabajadores 6 1 1 1 9
Derechohabientes y 1069 421 0 0 1490
visitantes
Total 1074 422 1 1 1498
3.2.4. Brigadas.
Turno Brigada Multifuncional

Matutino 1
Vespertino 0
Total 1
3.2.5. Sistema constructivo del inmueble.
Cimentación A base de ciclópeo con piedra braza y concreto armando, dalas de
desplante para muros.
Estructura Columnas, castillos y cerramiento de acero.
Muros Ladrillos
Lozas Lámina
Acabados Estructura de acero y láminas
54
interiores
Acabados Con mortero simple y pintura vinílica, vidriería normal
exteriores
Pisos Piso pulido de concreto
Instalaciones Ocultas por tuberías
y servicios
4. Identificación y evaluación de riesgos.

55
En estudio de grado de riesgo apunta a estimar y evaluar los posibles efectos

y consecuencias de fenómenos naturales en un edificio.
4.1.1 Plano o Croquis de Riesgos Externos.
Localización de centros laborales y zonas que presenten riesgo y puedan

afectar la prestación del servicio dentro de un radio de 500 metros, p. ej.
Estaciones de gasolina, fabricas, depósitos y almacenes de sustancias toxicas,
inflamables o explosivas, talleres mecánicos, gasoductos, construcciones
dañadas, mercados, etc.
4.1.2 Plano o Croquis de rutas de evacuación hacia los puntos de reunión

externos.
56
Localización de rutas y puntos de reunión que puedan usarse para trasladar a

la población dentro de un radio de 1000 metros. p. ej. Campos deportivos,
iglesias, parques, estacionamientos, etc.
57
4.1.3. Planos o croquis de inmuebles que pueden prestar apoyo en una

emergencia.
Localización de centros laborales que puedan prestar apoyo en caso de

emergencia en un radio de 1000 metros. p. ej. Empresas, Clínicas, estaciones
de bombero, centrales de rescate, etc.
58
4.1.4. Planos o croquis de rutas de evacuación internas.
Trazar el recorrido de las rutas de evacuación e indicar la ubicación de las

zonas de menor riesgo, salidas de emergencia y puntos de reunión.
59
4.1.5. Plano o croquis del equipo contra incendio
Indicar la ubicación de extintores, hidrantes, estaciones manuales, etc.
60
4.1.6. Plano o croquis del equipo de detección de incendio
Indicar la ubicación de detectores de calor, humo, gas, barrera rayo láser,

etc.
Casa Habitación
Patio
Enfermería Baño Pasillo Farmacia
Comedor
Calle Ignacio Zaragoza

Casa Habitación
Consultorio
Sala de Espera
Almacén
Almacén
Calle Venustiano Carranza
61
4.1.7. Planos o croquis de la señalización.
Localización de señalización existente en materia de Protección Civil conforme

a la NOM-003-SEGOB-2011.
62
4.1.8. Planos o croquis de áreas de riesgo internas.
Localización de las áreas o servicios que representen un riesgo al inmueble,

p. ej. Casa de máquinas, lavandería, laboratorio, subestación eléctrica,
almacenes, rayos X, medicina nuclear, nutrición y dietética, etc.
63
4.2. Evaluación riesgos.
La evaluación de los factores de riesgo externos e internos, se realiza

considerando el formato para el análisis de riesgos del Centro Nacional de
Prevención de Desastres CENAPRED y las Normas Oficiales Mexicanas en relación
a Protección Civil, y su aplicación se efectúa a partir de los acontecimientos
e información recopilados del Atlas Nacional, Estatal y Municipal de Riesgos,
así como las condiciones identificadas en las instalaciones y sus alrededores.
Instituto Mexicano del Seguro Social

Evaluación de Riesgos
4.2.1. IDENTIFICACIÓN
Centro Laboral: Unidad Médica Familiar Dirección: Venustiano Carranza S/N, esquina
No. 32 Ignacio Zaragoza, colonia centro, San José de
Aura, Coahuila
Teléfono: 861-6169131 Actividad: Prestación Zona de ubicación:
de servicios médicos Rural ___X___ Urbana
primer nivel
Responsable: Dr. Jaime Mireles Gutiérrez Correo:

[email protected]
Superficie del terreno: 2,500 mt2 Superficie de construcción: 208
mt2
Inicio de operaciones: Cuerpos constructivos: 1 Niveles: 1
Trabajadores: 8 Visitantes: Derechohabientes:
Norte: Sur:
Edificaciones colindantes Oriente: Poniente:
El inmueble ha sufrido daños a causa de una Sí No

emergencia o desastre: X
Indique el fenómeno perturbador y daño que provoco a las instalaciones y
población:
4.2.2. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA CONSTRUCTIVO

Cimentación: A base de ciclópeo Estructura: Columnas, castillos y
con piedra braza y concreto armando, cerramiento de acero.
dalas de desplante para muros.
Muros: Ladrillos Lozas: Lámina

Acabados Interiores: Estructura de Acabados exteriores: Con mortero simple y
acero y láminas pintura vinílica, vidriería normal
64
Pisos: Piso pulido de concreto Instalaciones y servicios: Ocultas por

tuberías
4.2.3. RIESGOS POR FENÓMENOS EXTERNOS

Contestar considerando el Atlas Nacional de Riesgos
Fenómeno Perturbador No Bajo Medio Alto Observación
aplic
a
Geológico
Sismos (> 6°) X
Vulcanismo (Caída de ceniza, X
erupción, etc.)
Tsunamis X
Deslizamiento de laderas X
Deslave X
Hundimientos de terreno X
Agrietamientos de terreno X
Hidrometeorológico
Ciclones tropicales X
Lluvias extremas X
Inundaciones pluviales y
X
fluviales
Tormentas de nieve X
Tormentas de granizo X
Tormentas de polvo o
X
electricidad
Heladas X
Sequías X
Ondas cálidas X
Ondas gélidas X
Tornados X
Químico-Tecnológico
Incendios urbanos X
Incendios de pasto o
X
forestales
Explosiones X
Fugas tóxicas X
Radiaciones X
Derrames peligrosos X
Sanitario-Ecológico
Epidemias X
Plagas X
65
Contaminación del aire, agua o

X
suelo
Contaminación (mortífera) de
X
alimentos
Socio-Organizativo
Demostraciones (extremas) de
X
inconformidad social
Concentraciones masivas de
X
población (estampida letal)
Atentados terroristas (o de
X
patrón similar en letalidad)
Sabotajes
X
(mortíferos/destructivos)
Vandalismo (extremo) X
Accidentes aéreos, marítimos o
X
terrestres (mortíferos)
Interrupción o afectación
X
(severa) de servicios básicos
Interrupción o afectación
(severa) de infraestructura X
estratégica
Astronómico
Tormentas magnéticas X
Impacto de meteoritos X
4.2.4. RIESGOS EXTERNOS
Revisar en un radio de 500 metros del inmueble
Elementos de riesgo No Bajo Medio Alto Ubicación
aplic
a
Tanques elevados X
Torres con cables de alta X
tensión
Postes de energía eléctrica X
Transformadores de X
electricidad
Alcantarillas y registros X
abiertos
Bardas, mallas, cercas, etc. X
para delimitación territorial
o contra robo
Banquetas desalineadas X
Postes telefónicos X
Arboles viejos o grandes y X
ramas que puedan desgajarse
Rampas para autos X
Vías de ferrocarril X
66
Calles con excesiva X

circulación vehicular
Calles sin pavimentar X
Calles con inclinación X
pronunciada
Calles cerradas al trafico X
Calles estrechas X
Carreteras X
Terrenos baldíos X
Construcciones vecinas dañadas X
Construcciones vecinas muy X
altas
Desprendimiento de vidrios de X
ventanas
Marquesinas o anuncios X
espectaculares que puedan caer
Acabados de fachada X
Inclinación notaria, daño en X
cimentación, columnas o muros
de inmuebles
fábricas o establecimientos X
que manejen o cuenten con
depósitos de sustancias
toxicas, inflamables o
explosivas
Pasos a desnivel para X
vehículos
Puentes peatonales X
Gasolineras X
Oleoductos o gasoductos X
Ríos o lagos X
Cerros o laderas X
Terminales aéreas, terrestres X
o marítimas.
Otros_______________________
4.2.5. RIESGOS CIRCUNDANTES
Revisar a la redonda del inmueble
aplic
a
Desprendimiento de vidrios de X
ventanas
Acabados de fachada X
Anuncios y marquesinas que X
puedan caer
67
Pretiles de balcones que X

puedan desprenderse
Inclinación o hundimiento X
Oxidación o corrosión en X
estructuras metálicas
Daño en cimentación X
Daño en columnas X
Daño en muros X
Bardas, mallas, cercas, etc. X
para delimitación territorial
o contra robo
Otros_______________________ X
4.2.6. RIESGOS INTERNOS
Revisar las áreas y servicios del inmueble
aplic
a
Objetos que pueden caer
Ventanas o canceles de vidrio X
Ventilas X
Antepechos X
Lámparas X
Entrepaños o repisas X
Objetos sobre entrepaños o X
repisas
Cuadros X
Pantallas X
Espejos X
Líquidos tóxicos o X
inflamables
Macetas y otros objetos X
colgantes
Plafones X
Otros_______________________
Objetos que pueden deslizarse
Escritorios X
Máquinas X
Pianos X
Mesas X
Sillas X
Objetos con ruedas X
Otros_______________________ X
Objetos que pueden volcarse
68
Equipo de computo X
Libreros X
Roperos X
Casilleros X
Archiveros X
Estantes X
Vitrinas X
Tanques de gas X
Otros_______________________ X
Almacenamiento de materiales que pueden inflamarse o explotar
Papel. X
Cartón X
Juguetes X
Telas X
Productos de limpieza X
Gasolina X
Diésel X
Gas X
Alcohol X
Oxigeno X
4.2.7. FACTORES DE RIESGOS

Condiciones del inmueble
NOM-001-STPS-2008
Orden y limpieza en las X
instalaciones
Pisos llanos y sin X
estancamiento de líquidos
Huellas de los escalones de X
material antiderrapante
Estacionamiento con X
señalamiento de velocidad
máxima de circulación
Escaleras de emergencia exteriores
NOM-001-STPS-2008
Sin obstrucción u obstáculos X
Diseño que permite el drene X

de líquidos
Huellas resistentes y con X
material antiderrapante
Señaladas en sus accesos X
Puertas de acceso a escaleras de emergencia exteriores
69
NOM-001-STPS-2008
Abren en dirección normal de X
salida de las personas
Mecanismo de cierre X
automático
Extintores
NOM-002-STPS-2010
No excede una distancia X
máxima de 15 metros de
recorrido
Altura no mayor a 1.50 X
metros, medidos del piso
hasta la parte alta del
equipo
Protegidos de daños y X
condiciones ambientales
lugar de ubicación visible, X
de fácil acceso y libres de
obstáculos
Manómetro en zona de X
operación y caratula legible
y visible
Mantenimiento y recarga X
vigente
Etiqueta, placa o grabado, X
legibles y sin alteraciones
Rutas de evacuación
NOM-002-STPS-2010
Libres de obstáculos que X
impida la circulación de los
trabajadores y ocupantes
Dispositivo de iluminación de X
emergencia en caso de que se
interrumpa la luz o falte
iluminación natural
Desniveles o escalones en X
pasillo y corredores de la
ruta, señalados por cambio de
nivel
Salidas normales y de emergencia
NOM-002-STPS-2010
Puertas con apertura en X
sentido del flujo
Puertas con mecanismo de X
simple empuje
Libres de obstáculos, X
picaportes, candados o
cerraduras con seguros
puestos, durante las horas
laborales
70
Detectores de incendio
NOM-002-STPS-2010
Uno por cada 80 m2 de techo, sin X
obstrucciones y separación de 9 m
entre sus centros
Sistemas fijos contra incendio
NOM-002-STPS-2010
Sistema de bombeo eléctrico y X
combustión interna
Bomba jockey en la red X
hidráulica
Toma siamesa accesible y X
visible
Presión mínima de 7 Kg/cm2 X
Controles en sitio visible, X
de fácil acceso y libre de
obstáculos
Mangueras ubicadas en un X
gabinete cubierto por cristal
Mangueras colocadas en un X
bastidor o enrolladas para
emergencia y con difusor de
tres pasos
Manejo y almacenamiento de materiales
NOM-006-STPS-2014
Señales de altura máxima de X
estiba
Las estibas no impiden el X
acceso a las rutas de
evacuación y salidas de
emergencia, así como a los
sistemas de alarma; equipos
contra incendio y de rescate,
entre otros
Sin materiales con aristas X
filosos o puntiagudas hacia
los pasillos de transito
Identificación y comunicación por sustancias químicas peligrosas
NOM-018-STPS-2015
Depósitos, recipientes y X
áreas identificadas
Señalar el depósito o X
recipiente con el pictograma
de seguridad para identificar
la sustancia química
Recipientes sujetos a presión y calderas
NOM-020-STPS-2011
Disponen de espacio X
suficiente para su operación
revisión y mantenimiento
71
protección física en áreas X

expuesta a golpes de
vehículos
Instalaciones eléctricas
NOM-029-STPS-2011
Los equipos indican las X
características eléctricas
que manejan y el equipo que
energizan
Se retiran las instalaciones X
provisionales al término del
propósito para el cual fueron
colocadas
Planta de emergencia en X
funcionamiento
Instalaciones sin sobrecarga X
eléctrica
Señales y Avisos para Protección Civil
NOM-003-SEGOB-2011
Se cuenta con señales X
informativas de ruta de
evacuación, zona de menor
riesgo, punto de reunión,
salida de emergencia,
escalera de emergencia, para
personas con discapacidad,
entre otras
Se tienen instalada la X
señalización informativa de
emergencia de ubicación de
extintor, hidrante, alarma,
teléfono de emergencia,
equipo de emergencia, entre
otros
Se cuenta con la señalización X
de precaución de sustancias
tóxicas, material inflamable
o combustible, radiaciones
ionizantes, advertencia de
riesgo eléctrico y biológico,
etc.
Se tienen señales X
prohibitivas o restrictivas
de fumar, encender fuego, no
utilizar en sismo e incendio,
prohibido el paso, etc.
Se cuenta con señales X
obligatorias de uso de
72
gafete, registro para acceso,

posición de estacionamiento,
entre otras
Personas con discapacidad

NOM-008-STPS-2015
En los inmuebles de X
concurrencia masiva y libre
acceso, cuentan con
información en formato
accesible de las rutas de
evacuación, salidas de
emergencia y zonas de menor
riesgo
Informan a los trabajadores o X
estudiantes con discapacidad,
para ser ubicados en planta
baja o lugares cercanos a la
ruta de evacuación o salida
de emergencia, siempre que no
implique riesgo para los
demás usuarios.
Existen dispositivos de X
alarma en las instalaciones
para los diferentes tipos de
discapacidad que permita
alertar en caso de emergencia
o desastre.
Discapacidad física, X
intelectual, psicosocial o
sensorial podrá ser desde un
silbato hasta un sistema de
sonido local
Discapacidad auditiva podrá X
ser desde un foco hasta una
sirena con lámpara
estroboscópica intermitente.
Existe documento por escrito X
de las personas con
discapacidad para participar
en los simulacros
73
5. Señalización.
La señalización sobre Protección Civil se establece conforme a lo dispuesto en
el punto 5 de la NOM-003-SEGOB-2011, con el propósito de que la población que
visita y labora en el inmueble, identifique los mensajes para que actúen de
manera correcta en determinada situación de emergencia.
La señalización con que cuenta el inmueble es la siguiente:
5.1. Informativa
5.2. Precautoria
74
5.3. Prohibitiva
5.4. Obligatoria
Nota de actividades
Sustituir la señalización mostrada con una fotográfica de la señalización con

la que cuenta el inmueble.
75
76
77
6. Mantenimiento preventivo y correctivo.

El Programa de mantenimiento contiene la información relativa a la aplicación de acciones preventivas y correctivas a
instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, gas, comunicación, recipientes sujetos a presión, cocinas y comedores,
elevadores, equipos contra incendios, escaleras de emergencia, salidas de emergencia con el fin de disminuir, controlar y
evitar riesgos durante el desarrollo de las actividades.
Programa Interno de Protección Civil

OOAD/UMAE/N.C./C.V Fecha: 19 de enero de

IMSS BIENESTAR: Coahuila
Centro laboral: Unidad Médica Familiar No. 32 2023.
Objetivo: Disminuir riesgos mediante mantenimiento preventivo y
Nombre: Programa de Mantenimiento
correctivo
Calendario de Mantenimiento
Realizació
N° Actividad Seguimiento Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Observaciones
n
Instalación eléctrica, balastros, Programado 20 20 20 20

Trimestral
lámparas, focos, contactos Realizado
6.1
Subestación eléctrica y planta de Programado 20 20 20 20
Trimestral
emergencia Realizado
Programado 20 20 20 20
Sistema hidro-sanitario Trimestral
Realizado
Limpieza a cisterna y toma siamesa Trimestral
Realizado
Sistemas de bombeo eléctrico Trimestral
6.2 Realizado
Servicios sanitarios Trimestral
Realizado
Cárcamo Trimestral
Realizado
Sistema de aire acondicionado Trimestral
Realizado
6.3 Líneas e instalación de gas Trimestral
Realizado
Equipo de comunicación telefonía, Programado 20 20 20 20
6.4 radio transmisor, fax, red Trimestral
informática Realizado
6.5 Cocinas y Comedores Trimestral
Realizado
Equipos sujetos a presión (calderas, Programado 20 20 20 20
6.6 Trimestral
hidroneumático, autoclaves, etc.) Realizado
78
6.7 Elevadores Trimestral
Realizado
Sistema de detección de incendios
(Detectores de calor, humo, gas, Programado 20 20 20 20
Trimestral
barrera rayo láser, panel de
control) Realizado
Sistema de Alertamiento (Visible,
audible, estación manual, lámpara de
emergencia, sistema de voceo, Trimestral
alertamiento sísmico, panel de Realizado
6.8 control)
Sistema de extinción de incendios
(Hidrante, bomba de combustión Programado 20 20 20 20
interna, jockey, extintores, Trimestral
rociadores, gabinete y equipo de Realizado
bombero)
Sistema de evacuación (Escaleras, Programado 20 20 20 20
Trimestral
puertas y salidas de emergencia) Realizado
Interiores (Muros y pisos) Trimestral
Realizado
6.9
Escaleras (cintas antiderrapantes, Programado 20 20 20 20
Trimestral
barandales) Realizado
Exteriores (Impermeabilización y Programado 20 20 20 20

Trimestral
domos) Realizado
6.1
0 Muros y acabados Trimestral
Realizado
Cristales y marquetería Trimestral
Realizado
Presidente Secretario Ejecutivo Auxiliar de Servicios Generales
Carlos Vargas Miranda

sello
Dr. Jaime Mireles Gutiérrez Carlos Vargas
Miranda
79
80
7. Medidas y equipo de seguridad.
7.1. Disposiciones y normas de seguridad.
7.1.1. Consignas del personal de vigilancia.
7.1.2. Personas con discapacidad.
7.1.3. Hojas técnicas de seguridad de productos químicos.
7.1.4. Hoja amarilla (amenaza de bomba).
7.1.5. Reglamento interno para el uso de cocinas y comedores.
7.1.6. Reglamento interno para el uso de estacionamientos.
7.1.7. Control en el uso de aparatos eléctricos y electrónicos.
7.1.8. Control y uso de gafete del personal.
7.1.9. Control de acceso a áreas de alto riesgo.
7.2.1. Sistema de Detección de Incendios.
7.2.2. Sistema de Alertamiento.
7.2.3. Sistema de Extinción de Incendios.
7.2.4. Sistema de Evacuación.
7.3.1. Recursos externos que pueden ser utilizados por el inmueble.
81
7.1.1. Consignas del personal de vigilancia

7.1.1.1. Consignas genéricas por puesto de servicio
Nota de actividades
Las consignas genéricas se encuentran en el punto 6 de la Guía de Operación de

los Servicios de Seguridad en el Instituto Mexicano del Seguro Social, anexada
en la carpeta de documentos complementarios.
82
7.1.1.2. Consignas específicas por puesto de servicio
Nota de actividades
Anexar documento completo de las consignas específicas formuladas por el

administrador del contrato, conteniendo las actividades en materia de
Protección Civil para la brigada de seguridad.
83
7.1.1.3. Documento de entrega de las consignas al personal de

vigilancia
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Unidad de Administración
Coordinación de Conservación y Servicios
Generales
Coordinación Técnica de Seguridad y
Resguardo de Inmuebles
División de Protección Civil
ATENTA NOTA
San José de Aura, Coahuila, a 30 de marzo de 2023.
Administrador del contrato y Jefe del Servicio responsable

Presentes
Por este medio, solicito se integren al Programa Interno de Protección Civil

las consignas de seguridad generales y especificas del inmueble, las haga del
conocimiento al personal de seguridad y se tengan a la vista en los puestos de
servicio e informar de su existencia en caso de ingreso de nuevos elementos.
Es importante recordar que dichas consignas, deberán ser supervisadas para

garantizar su estricto y puntual cumplimiento.
Sin otro particular, les envío un cordial saludo.
Atentamente
Dr. Jaime Mireles Gutiérrez

Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil
Con copia: Jefes de Servicio y Área del inmueble.
84
85
7.1.2. Personas con discapacidad
7.1.2.1. Criterios de Proyecto de Arquitectura para la Accesibilidad de

las Personas con Discapacidad
Nota de actividades
El documento, se encuentra en la carpeta de complementarios
86
7.1.2.2. Procedimiento de actuación para Personas con discapacidad
El Instituto Mexicano del Seguro Social, de conformidad con su ámbito de

responsabilidad y considerando la NOM-008-SEGOB-2015, impulsa el derecho a la
igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, a través del
establecimiento de medidas de prevención, planes específicos y acciones
afirmativas positivas que permitan su integración social. Es prioridad de las
autoridades de cada inmueble, el adoptar medidas de acción para puedan o no
pueden valerse por sí mismas, respetando los siguientes principios de
políticas públicas:
I. La equidad.
II. La justicia social.
III. La igualdad de oportunidades.
IV. El respeto de la dignidad inherente, la autonomía individual, incluida
la libertad de tomar las propias decisiones y la independencia de las
personas.
V. La participación e inclusión plenas y efectivas en los planes de
emergencia.
VI. El respeto por la diferencia y la aceptación de la discapacidad como
parte de la diversidad y la condición humana.
VII. La accesibilidad.
VIII. La no discriminación.
IX. La igualdad entre mujeres y hombres con discapacidad.
X. La transversalidad.
Las Personas con Discapacidad se albergan en cuatro áreas a la población que,

por cuestiones genéticas, enfermedad, accidente o edad avanzada, han perdido
alguna o algunas de las habilidades ubicadas dentro del rango considerado como
normal.
Las recomendaciones que a continuación se emiten, son para brindar al

trabajador y visitantes con discapacidad, la certeza de que su presencia se
encuentra contemplada en el Programa Interno de Protección Civil:
1. La Unidad Interna de Protección Civil, conoce a los trabajadores o

estudiantes con discapacidad del inmueble. Levantando un censo y registro
diario a la entrada del inmueble; el cual contenga nombre de la persona,
área donde labora, tipo de discapacidad, horario de trabajo y teléfono de
familiares. Para el caso de visitantes se considera como mínimo el nombre
completo, área que visita y número telefónico.
87
2. La Unidad Interna de Protección Civil, resguarda la información del censo

en archivo físico y lo tiene disponible para cuando lo solicite la
autoridad competente.
3. El Programa Interno de Protección Civil, incluye en su contenido los
procedimientos de emergencia para la atención a personas con discapacidad
durante situaciones de emergencia.
4. La Unidad Interna de Protección Civil de los inmuebles en donde exista una
concurrencia masiva y libre acceso para personas con discapacidad, colocará
en los accesos y lugares que determine, la información en formato accesible
para que las conozca las rutas de evacuación, salidas de emergencia y zonas
de menor riesgo.
5. La Unidad Interna de Protección Civil, informará a las Personas con

Discapacidad que laboren o estudien en el inmueble, que, para fines de
evacuación, así como para garantizar su integridad física y su vida en
situación de emergencia o desastre y si así lo permiten las condiciones
propias del inmueble, que se ubiquen en planta baja o en el lugar más
cercano a una ruta de evacuación o salida de emergencia, para facilitar su
desalojo, siempre que no implique riesgo para los demás usuarios.
6. La Unidad Interna de Protección Civil, promoverá la instalación de
dispositivos de alarma de acuerdo a las características del inmueble y a
los diferentes tipos de discapacidad, que permitan alertar a la Personas
con Discapacidad que laboren o estudien en el inmueble o visitante que se
encuentren dentro de las instalaciones, en caso de emergencia o desastre.
Tratándose de discapacidad física, intelectual, psicosocial o sensorial
podrá ser desde un silbato hasta un sistema de sonido local. Para el caso
de discapacidad auditiva podrá ser desde un foco hasta una sirena con
lámpara estroboscópica intermitente.
7. La Unidad Interna de Protección Civil, deberá incluir a la Personas con
Discapacidad en la coordinación de los simulacros que se lleven a cabo
conforme al procedimiento de emergencia y para efectos de lo anterior, las
Personas con Discapacidad, deberán manifestar su interés en participar por
escrito.
8. La Unidad Interna de Protección Civil, promoverá la capacitación y
sensibilización al menos cada 12 meses, del personal de servicio de
emergencia, brigadistas y voluntarios para el trato digno de las Personas
con Discapacidad, incluyendo los siguientes temas:
 Acciones y medidas preventivas durante la permanencia de las Personas

con Discapacidad en el inmueble.
 Identificación de las diferentes señalizaciones en el inmueble.
 Información sobre los riesgos que puede tener las Personas con
Discapacidad durante su permanencia en el inmueble.
 Información sobre el trato y manejo digno y adecuado para personas con
discapacidad, atendiendo los criterios para el trato y manejo digno.
 Identificación de los equipos de emergencia y dispositivos de
alertamiento que se encuentren en el inmueble.
 Información de las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de
menor riesgo y salidas de emergencia.
 Instrucciones para el manejo específico del equipo para la evacuación de
las personas con discapacidad.
88
 Instrucciones para la elaboración y actualización del censo de las

personas con discapacidad.
 Información sobre los procedimientos de emergencia.
9. La Unidad internade protección civil, fomentará Los criterios para el

trato y manejo digno de las Personas con discapacidad, conforme a los
siguiente:
Para discapacidad física:

 Centre su atención en la persona antes que en su discapacidad o déficit
 Llame a la Persona con Discapacidad por su nombre. En caso de no saberlo,
preguntárselo.
 Pídale que le explique en qué puede ayudarle y de qué forma.
 Háblele directamente, no evada la mirada. No se dirija al acompañante.
 Al conversar con la persona con discapacidad, procure ponerse a la altura
de sus ojos, siéntese o inclínese.
 No tome las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros
implementos que utilice la persona, solamente sujete lo que él o ella le
indique.
 Procure que las ayudas técnicas estén muy cerca de él o ella (silla de
ruedas, prótesis, bastones, muletas, etc.)
 Ayude a revisar y a seleccionar las formas y técnicas de evacuación en
silla de ruedas.
Discapacidad auditiva o con baja audición:

preguntárselo.
 Al conversar deberá colocarse de frente, a fin de que la Persona con
Discapacidad observe el movimiento de labios para que pueda entender la
información que está recibiendo.
 Hable con tranquilidad, de manera normal, es conveniente utilizar un ritmo
pausado a menos que la Persona con Discapacidad lo solicite de otra manera.
 Si no le está mirando, puede llamar su atención agitando su mano, no es
necesario ser brusco, con un leve toque en el hombro o en el brazo bastará.
 También puede encender y apagar luces en repetidas ocasiones.
 Puede comunicarse de forma escrita, es decir, escribir la información a
comunicar con palabras o símbolos alusivos al mensaje.
 Use toda su expresividad corporal y gestual.
 Facilite el uso de un teléfono celular, Tablet o computadora para poder
escribir mensajes de texto.
 La Persona con Discapacidad que utiliza audífonos no necesariamente escucha
con claridad.
 Mientras esté conversando, mantenga siempre el contacto visual. Si desvía
la vista, la Persona con Discapacidad puede pensar que la conversación
terminó.
89
 Establezca contacto con la Persona con Discapacidad, a través de los ojos,

aunque haya un intérprete.
 Póngase de cara a la luz, no mueva la cabeza y nunca mastique chicle.
 Compruebe que se entendió el mensaje, si no, repítalo.
 Sea paciente, puede ser difícil para la persona comprender la urgencia de
su mensaje.
Discapacidad visual o con baja visión:
 Preséntese con su nombre, enseguida, pregunte si requiere o no de su ayuda.
preguntárselo
 Ofrézcale su brazo u hombro, de este modo, usted se transformará en un
guía vidente para indicarle con claridad lo que va a hacer.
 Para orientar a la Persona con Discapacidad visual en el entorno físico o
para señalar direcciones, use indicaciones claras e infórmele de posibles
peligros en el recorrido, evite utilizar palabras como "aquí", "allí",
"esto" o "aquello", en su lugar utilice referencias como derecha,
izquierda, atrás, adelante, arriba, abajo, etc.
 No le tome del brazo, mucho menos del bastón.
 Si tiene un perro guía, no lo toque, no lo alimente, no lo distraiga. El
perro se convierte en parte del cuerpo de la persona.
 Si usted sirve de guía vidente, la persona soltará el arnés del perro y
solamente lo sujetará por la correa.
 Describa el lugar donde se encuentran y las personas que están presentes.
 Para pasar por un pasillo o lugar estrecho, si usted está sirviendo de guía
vidente, coloque su brazo detrás de su espalda, esto le indicará a la
persona con discapacidad visual que deberá colocarse detrás del guía.
 Al bajar o subir escaleras o desniveles, indique la ubicación del pasamanos
para proporcionar más apoyo y seguridad.
Discapacidad intelectual:
 Tenga presente que puede entender más allá de lo que usted considera.
preguntárselo.
 Proporcione ejemplos o sinónimos que faciliten llegar a los conceptos que
quiere explicar.
 Utilice un lenguaje simple y concreto.
 Considere sus intereses y necesidades con relación a su edad. Si son
adultos trátelos como tales.
 Si la Persona con Discapacidad está acompañada por otra persona, no lo
ignore.
 Si la Persona con Discapacidad tiene dificultad para hablar y usted no
comprende inmediatamente lo que está tratando de comunicar, pida que lo
repita.
90
 Debe respetar el ritmo de la Persona con Discapacidad, puede tardar en

hacer alguna actividad, en la forma en que habla, camina, sostiene objetos,
etc.
 Tenga paciencia al escucharlo, puede tener dificultades en el habla.
 No trate a la Personas con Discapacidad como a un niño o alguien que no
entiende.
 Debe ser aún más paciente con Personas con Discapacidad de aprendizaje,
pues presentan dificultad para reconocer las instrucciones recibidas por
parte del personal de rescate.
 Debe prever que la Persona con Discapacidad tenga limitaciones en su
sentido de dirección, por lo que puede necesitar que alguien le acompañe.
 Deberá utilizar símbolos y señales simples.
Discapacidad psicosocial:
 Considere que la comunicación de la Persona con Discapacidad puede tener un
ritmo más lento y ello dificulte su nivel de expresión.
preguntárselo.
 Si la Persona con Discapacidad eleva la voz o se altera, manténgase sereno
y evalúe la situación. No grite ni se altere.
10. La Unidad interna de protección civil, considerara los criterios para la

evacuación de personas con discapacidad de edificaciones o instalaciones
Personas con discapacidad física.
 No lo tomes de las muletas, bastones, brazos de la silla de ruedas u otros

implementos que utilice, sólo de donde él o ella te indique.
 Antes de salir del lugar, elije con anterioridad la ruta de escape, el cual
debe estar siempre despejada.
 La silla de ruedas, los bastones o muletas, son parte del espacio corporal
de la persona, casi una extensión de su cuerpo. Por eso es importante no
moverlas sin su autorización.
 Para empujar a una persona en silla de ruedas, es necesario saber que, para
subir desniveles, se debe inclinar la silla para atrás para levantar las
rueditas de adelante y apoyarlas sobre la elevación. Para descender un
escalón, es más seguro hacerlo hacia atrás, siempre apoyando para que el
descenso no produzca un fuerte impacto. Para ascender o descender más de un
peldaño, en consecuencia, será mejor pedir ayuda a alguna otra persona.
 Si acompañas a una persona con discapacidad que camina despacio, con
auxilio o no de aparatos y bastones, procura ir al ritmo de ella.
 Cualquiera con una muleta o un bastón es capaz de utilizar las escaleras
sin ayuda especial, puesto que con la mano libre pueden sostenerse en la
baranda o pasamanos de la escalera, siempre que no se interfiera en su
movimiento.
91
 Las personas que utilizan sillas de ruedas saben cómo pasarse de una silla
a otra, dependiendo de cuál es su fuerza en el tronco y brazos, ellos
pueden realizar casi todo el trabajo.
 Cuando auxilie a usuarios de sillas de rueda, no le presione las
extremidades y pecho, ya que les puede provocar espasmos de dolor e incluso
no podrán respirar con facilidad.
 Asegúrese de que el amputado que usa prótesis, las tenga colocadas
correctamente.
 Tenga la precaución de que los individuos que utilizan aditamentos
ortopédicos, mantenerlos a muy buena distancia de cables tendidos o fugas
de gases.
Personas con discapacidad auditiva o con baja audición.
 En caso de evacuación, dale una lámpara o una luz portátil para señalar
donde esté o para facilitar leer los labios en la oscuridad.
Persona con discapacidad visual o con baja visión.
 Preséntate con tu nombre enseguida, consultando si requiere o no de su

ayuda.
 No lo tomes del brazo, ofrécele tu brazo, de este modo te transformas en
una guía vidente, indicándole claramente lo que vas a hacer. Si se le
sugiere y él acepta, puede sujetarlo suavemente del brazo o de las muñecas
para que pueda servirle de guía.
 Para orientarlo en el entorno físico o para señalar direcciones, usa
indicaciones claras y alértalo de posibles peligros en el recorrido.
 Debes abrir o cerrar bien las puertas de un determinado lugar.
 Descríbele el lugar donde se encuentra y las personas que están allí.
 Si va con un “perro guía”, no interrumpas su labor, ya que puede distraer
su atención. Recuerda NO es una mascota, es una asistencia técnica muy
importante.
 En caso de ser necesario, sepárelo del equipo de rescate, dele una lámpara
o una luz portátil para señalar donde esté o para facilitar leer los labios
en la oscuridad
 Indique lo que se va a hacer antes de actuar.
 Este puede evacuar el lugar caminando, pero ayudado por usted, esto permite
que él note sus reacciones ante obstáculos que se presenten.
 Asegúrese de indicarle la presencia de escaleras, puertas, zonas de paso
estrechas, rampas u objetos que puedan producirle alguna lesión.
 Cuando siente al ciego en la silla, debe poner su mano en el respaldo de la
misma.
 Si hay muchas personas ciegas en el lugar, estas deben tomarse de la mano
unas con otras.
92
 Una vez seguros, se debe comprobar que estén presentes todas las personas
evacuadas. En caso de que falte alguna persona ciega, deje el resto del
grupo al cuidado de alguno de los compañeros hasta que pase la emergencia.
Persona con discapacidad intelectual.
 Las personas con parálisis cerebral pueden tener dificultades para caminar,
pueden hacer movimientos involuntarios con piernas y brazos y pueden
presentar expresiones extrañas en el rostro. No te intimides con esto, son
personas como tú. Tienen inteligencia normal, o a veces, hasta por encima
de la media.
Persona con discapacidad mental

(esquizofrenia, trastornos bipolares, depresión en diversos grados, etc.).
 Asegúrate que si toma medicamentos los lleve con él o ella.
93
7.1.2.3. Registro de visitantes con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para casos de siniestros
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN
Delegación: Puesto de control:
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Inmueble: Fecha:
REGISTRO DE VISITANTES EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS

Marque con una X el tipo de deficiencia o situación de vulnerabilidad que presenta. Si no se identifica con ninguna marcar la
Sexo casilla otros indicándola.
Acompañante Destino
Mujer Hombre Física Visual Intelectual Auditiva Mental o Adultos Embarazadas Con bebé OTROS Hora Hora
N° Fecha Nombre Asunto Procedencia
Psicosocial mayores Entrada salida
SI NO Piso Área y/o Servicio
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Documento de entrega del Registro de visitantes en situación

de vulnerabilidad para casos de siniestros
Generales
ATENTA NOTA
San José de Aura, Coahuila, a 19 de enero 2023.
A todo el personal en Turno.

Presentes
Por este medio, hago entrega del formato para el registro de visitantes con
discapacidad o en situación de vulnerabilidad para casos de siniestros,
cumpliendo con lo establecido en el punto 5.3 de la NOM-008-SEGOB-2015
“Personas con discapacidad.- Acciones de prevención y condiciones de seguridad
en materia de protección civil en situaciones de emergencia y desastre” para
su conocimiento y llenado durante las actividades del personal de seguridad en
los puestos de control de acceso, así mismo, solicito informar de su
existencia y aplicación en caso de ingreso de nuevos elementos.
Sin otro particular, les envío un cordial saludo.
Atentamente

95
96
7.1.2.4. Registro de trabajadores con discapacidad o en situación de vulnerabilidad para casos de

siniestros
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Delegación:

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Inmueble:
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES Fecha:
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Elabora:
REGISTRO DE TRABAJADORES EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS
Marque con una X el tipo de deficiencia o situación de vulnerabilidad que presenta. Si no se identifica con ninguna marcar la casilla otros Anote el grado de dificultad: I. NO EXISTE, II. LEVE, III. MODERADA, IV. SEVERA, V. TOTAL O
Sexo indicándola. DEPENDE DE OTRA PERSONA, para
Mujer Hombre Física Visual Intelectual Auditiva Mental o Adultos Embarazadas Con bebé OTROS
N° Nombre Edad Psicosocial mayores
Nivel de Estudios
VER AÚN
ESCUCHAR
HABLAR, APRENDER,
AÚN USANDO USAR MANOS
USANDO CAMINAR COMUNICARSE O RECORDAR O
APARATO PARA O BRAZOS
LENTES CONVERSAR CONCENTRARSE
OÍR
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Pri 20
ori
dad: 1 (mismo día), 2 (misma semana) y 3 (mismo mes)
97
7.1.2.5. Datos personales y requerimientos de trabajadores con discapacidad o en estado de vulnerabilidad
para casos de siniestros
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Delegación:

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN Inmueble:
COORDINACIÓN DE CONSERVACIÓN Y SERVICIOS GENERALES Fecha:
COORDINACIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE INMUEBLES Elabora:
DATOS PERSONALES Y REQUERIMIENTOS DE TRABAJADORES EN ESTADO DE VULNERABILIDAD PARA CASOS DE SINIESTROS
Requiere
Ubicación Teléfonos Existen barreras físicas
Estado ayuda Tipo de ayuda que
N° Nombre Puesto Antigüedad Contratación limitantes para su
Área y/o Civil requiere
Piso Trabajo Casa desplazamiento Si No
Servicio
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
7.1.3. Hojas técnicas de seguridad de productos químicos
7.1.3.1. A continuación, se presenta copia de las portadas de las hojas

técnicas de seguridad de los productos químicos usados en el inmueble.
99
100
101
102
103
7.1.3.2. Documento de entrega de las hojas técnicas

de seguridad de productos químicos
Generales
ATENTA NOTA
Jefes de Servicio y Área Responsables

Presentes
Por este medio, solicito la entrega e incorporación al Programa Interno

de Protección Civil de las hojas técnicas de seguridad de los productos
químicos utilizados en nuestro inmueble, solicitándoles sean colocadas
en lugares visibles para conocimiento del personal que las utiliza.
Es importante señalar que dichas hojas técnicas, indican entre otras

cosas: Datos generales de la empresa, datos de la sustancia,
propiedades físico-químicas, grado de riesgo, riesgos por fuego o
explosión, riesgos por reactividad, riesgos a la salud, riesgos al
ecosistema, acciones en caso de derrame, equipo de protección personal,
indicaciones en caso de emergencia y precauciones especiales.
Atentamente

104
105
7.1.4. Hoja amarilla

Amenaza de artefacto explosivo
Fecha Hora
Anote las palabras exactas al recibir una amenaza
Si puede intente notificar a seguridad, sino “Mantenga la Calma”,

No cuelgue el teléfono e intente obtener la siguiente información
Prolongue la conversación
¿Cuándo va a explotar?
¿Dónde está la bomba?
¿Qué clase de bomba es?
¿Quién llama?
¿Por qué la Colocó?
¿Cuál es el motivo de la amenaza?
¿Cuál es su nombre y en donde se encuentra?
(M) Número telefónico donde recibió la
Sexo
(F) llamada
Duración
De ser posible anote el número telefónico de donde se origina la
llamada
Características de la voz de quién llamo
Timbre delgado Calmada Normal Profunda
Timbre medio Enojada Murmurante Simulada
Timbre grueso Exacta Nasal Suspirando
Tono agudo Lenta Aguda Clara
Tono medio Rápida Voz clara Con groserías
Tono grueso Suave Intoxicada Amenazante
Acento local Alta Tartamudeo
Acento nacional Con risa Balbuceo
Acento extranjero Llorando Ronca
Palabras de la amenaza
Educadas Grabadas Irracionales Palabras leídas
indecentes Incoherentes Vulgares
Identificación de ruidos de fondo
Vehículos Animales Altavoces Otros
Maquinaría bullicio Callejeros
Fabrica Música Caseros
Larga
Construcción Motores
distancia
Anotaciones
Nombre de quien recibió la llamada

Área y teléfono
Hora en que se dio aviso a seguridad
pública
Nombre de quien recibió el reporte
106
7.1.4.2. Documento de entrega de la hoja amarilla de

amenaza de bomba
Generales
ATENTA NOTA
Secretario Ejecutivo, Coordinadores de Brigada y Jefes de Servicios y Áreas.

Presentes
Por este medio, hago entrega del formato denominado hoja amarilla, de la
Coordinación General de Protección Civil de la Secretaría de Gobernación; la
cual contiene información y datos que deben considerarse en caso de emergencia
por amenaza de bomba.
Hago de su conocimiento lo anterior, solicitándole la difusión del citado

documento a todo el personal que cuente con aparatos telefónicos.
Atentamente

107
108
7.1.5. Reglamento Interno para uso de cocina y comedor

7.1.5.1. El presente reglamento tiene la función de normar y
regular el uso, orden y limpieza de la cocina y comedor en las
Instalaciones y es responsabilidad de los empleados del Instituto,
conocerlo y respetarlo.
1. Queda prohibido en el área:
 Realizar cualquier tipo de actividad diferente a la que está

destinada.
 Fumar en el interior de sus instalaciones.
 Subirse y acostarse sobre las mesas, así como dejar sobre
ellas objetos de uso personal (zapatos, bolsas, pañuelos,
toallas, etc.).
 Colocar carteles, imágenes o cualquier otro objeto en las
paredes, mesa de trabajo, tarja, etc.
 Realizar en el interior, lectura de periódicos, revistas o
jugar con teléfonos celulares o cualquier tipo de computadoras
portátiles.
 Jugar, gritar, correr o cualquier actividad parecida.
2. Se debe conservar limpios, ordenados y en buen estado:
 Los equipos, utensilios y el área.

 Las áreas internas y colindantes al acceso.
3. Las puertas de entrada deben de mantenerse cerradas todo el

tiempo.
4. Manejarse con respeto entre compañeros en todo momento.
5. La basura será depositada en el contenedor más cercano del

comedor y debe ser retirada diario antes de salir
6. Apagar las luces cuando no se utilicen, como una práctica de

ahorro de energía.
La persona que incumpla este reglamento podrá ser objeto de

observación o llamada de atención por parte de las autoridades del
inmueble, de la Comisión Local Mixta de Seguridad e Higiene y de
la Subdelegación Sindical y el desconocimiento total o parcial del
presente reglamento, no libera de ninguna responsabilidad a los
empleados del Instituto.
109
7.1.5.2. Documento de entrega del Reglamento para el uso de

cocina y comedor
Generales
ATENTA NOTA
Secretario Ejecutivo, Jefes de Servicio y Áreas Responsables.

Presentes
Por este medio solicito al jefe del área o a quien corresponda, el Reglamento
para el Uso de Cocinas y Comedores, que se anexará al Programa Interno de
Protección Civil, el cual deberá difundirse entre el personal usuario; no
omito mencionar que lo anterior contribuirá, al uso adecuado de dicho espacio
y la implementación de acciones preventivas tendientes a disminuir riesgos.
Atentamente

110
7.1.6. Reglamento Interno para Uso del Estacionamiento
111
7.1.6.1. El presente reglamento para el uso del estacionamiento del inmueble,

será de observancia general y obligatoria, y tiene como finalidad de ordenar,
asignar y asegurar la convivencia y uso adecuado de los espacios, entre los
usuarios.
Los usuarios al recibir autorización para el acceso al estacionamiento, se

comprometen a conocer y cumplir el reglamento. Y el desconocimiento total o
parcial, no los libera de ninguna responsabilidad.
Normas Generales
1. La Administración del inmueble, asignará un espacio de estacionamiento al

personal que crean conveniente y entregará el tarjetón correspondiente a
cada uno de ellos, de acuerdo a los procedimientos administrativos
establecidos.
2. Los usuarios deberán presentar a la entrada del estacionamiento el tarjetón

de acceso vigente. Aleatoriamente el personal de seguridad solicitará la
presentación de la credencial de empleado a los conductores para verificar
su identidad y correspondencia de la misma con el nombre del tarjetón.
3. Los tarjetones deberán ser colocados en un lugar visible del vehículo del
usuario. No será permitido el acceso al estacionamiento al personal que no
cuente con tarjetón vigente.
4. Los tarjetones de estacionamiento son intransferibles.
5. Ningún empleado podrá ocupar los cajones de estacionamiento con objetos,

mobiliario o maquinaria de desecho.
6. En caso de pérdida o extravío del tarjetón de estacionamiento, el usuario

deberá notificarlo por escrito o correo electrónico a su jefe inmediato
superior o al Administrador, explicando los hechos motivo de la pérdida y
solicitando la expedición de un nuevo tarjetón.
7. La Administración a través de su personal efectuará revisiones periódicas

al estacionamiento y está facultado para verificar, cuando así lo considere
conveniente, el estricto cumplimiento del reglamento en las áreas del
estacionamiento a fin de optimizar su ocupación.
8. No obstante que la vigilancia es permanente, el Instituto no se hace

responsable por daños de ninguna naturaleza, ni por robos totales o
parciales de vehículos o sus contenidos, que se generen dentro del
estacionamiento.
9. Cuando por razones imputables al usuario, se causen daños a las

instalaciones del Instituto, la reparación del daño será por cuenta del
usuario que lo haya provocado.
10. El Administrador, será responsable del control de los tarjetones de

estacionamiento de acuerdo a la presente norma y de comunicarla a cada uno
de los usuarios del estacionamiento para su cumplimiento.
112
11. Los servidores públicos que por cualquier motivo dejen de ocupar su cargo,
deberán entregar el tarjetón de estacionamiento al Administrador.
12. Las motocicletas ocuparán los lugares que designe la Administración para
este fin.
13. El Administrador o personal que designe serán responsables de que los

vehículos de servicio pernocten en el estacionamiento, en los cajones
permanentes e inamovibles que tienen asignados. Estos lugares no podrán ser
ocupados por ningún otro vehículo.
14. En caso de simulacro o emergencia real, NO se permitirá el ingreso o salida

de vehículos en el estacionamiento, bajo ninguna circunstancia.
15. Cuando el operador del vehículo se encuentre en estado inconveniente a

juicio de los vigilantes, no podrá ingresar a las instalaciones con el
vehículo o retirar algún otro. Los vigilantes reportarán dicha situación a
las autoridades.
16. No se permitirá el ingreso de ningún vehículo cuando éste manifieste

evidente goteo de combustible u otros fluidos; en caso de que esta anomalía
se presente en el lugar de estacionamiento, se notificará al usuario para
que retire el vehículo.
17. El personal de vigilancia y control de accesos tomará nota de las placas de

circulación del vehículo del usuario y notificará a las autoridades, en
cualquiera de los siguientes casos:
 Cuando el usuario no coloque en lugar visible el tarjetón de

estacionamiento.
 Cuando se estacione en las áreas prohibidas, así como en aquellos casos
que el vehículo obstaculice la visibilidad de señalamientos de
seguridad.
 Cuando el vehículo pernocte en el estacionamiento sin tener la
autorización de la Administración.
 Cuando el vehículo circule con exceso de velocidad.
 Cuando detecte que algún usuario incumple alguna disposición contenida
en las presentes normas.
Responsabilidades de los usuarios
1. Colocar el tarjetón de estacionamiento en lugar visible, en el tablero

frontal del vehículo, desde su ingreso, durante su estancia y hasta su
salida del inmueble.
2. Identificarse como empleado del Instituto.
3. Permitir la revisión de su vehículo.
4. Circular a una velocidad adecuada que no exceda los 5 km/hr.
5. Encender las luces del automóvil al momento de circular dentro del

estacionamiento.
113
6. Detener la marcha del vehículo para ceder el paso a peatones y vehículos

existentes en el lugar.
7. No estacionar su vehículo en los vestíbulos de acceso, banquetas, retornos,

andadores de tránsito peatonal, acceso de maniobras contra incendio,
lugares donde se pueda obstruir la visibilidad de señalamientos o avisos
preventivos de seguridad, ni sitio alguno no designado expresamente para
tal efecto.
8. Estacionar su vehículo de reversa, de tal forma que el frente del mismo

quede hacia el arroyo vehicular y se eviten maniobras para la salida.
9. No permanecer dentro del vehículo una vez estacionado, ni deambular por las
áreas del estacionamiento.
10. Verificar que su vehículo quede perfectamente cerrado, motor y luces

apagadas y evitar dejar bienes o valores a la vista, en el interior del
mismo. En caso de hacerlo será bajo su propia responsabilidad.
11. No efectuar a su vehículo reparaciones, lavado, pintura y cualquier otra

maniobra que represente un riesgo para la operación del estacionamiento. En
caso de falla mecánica que requiera una reparación especial, no deberá
realizarse ésta dentro de las instalaciones y el vehículo deberá ser
retirado por una grúa.
12. Proporcionar la información que le sea requerida por el personal de la

Administración, como es el número de extensión en el caso de los empleados
y el área o asunto al que desea ingresar en el caso de los visitantes.
13. Cuando un usuario requiera que su vehículo pernocte en las instalaciones

de la dependencia deberá formular la solicitud por correo electrónico
dirigido a la Administración con copia al área de Vigilancia y su previa
autorización.
14. En caso de olvido del tarjetón del estacionamiento, el usuario deberá

identificarse como personal autorizado con su credencial del Instituto y el
personal de vigilancia le dará acceso.
114
7.1.6.2. Documento de entrega del Reglamento para el uso del

estacionamiento
Generales
ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito al jefe del área o a quien corresponda, el Reglamento
para el Uso de estacionamiento, que se anexará al Programa Interno de
Protección Civil, el cual deberá difundirse entre el personal usuario; no
omito mencionar que lo anterior contribuirá, al uso adecuado de dicho espacio
y la implementación de acciones preventivas tendientes a disminuir riesgos.
Atentamente

115
116
7.1.7. Documento para el control en el uso de aparatos

eléctricos y electrónicos
Generales
ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal, que a

partir de esta fecha, no se permitirá la introducción de bienes muebles ajenos
al Instituto (hornos de microondas, refrigeradores, cafeteras, calentadores,
etc.) y el personal de vigilancia que custodia las puertas de acceso tiene el
deber de atender el cumplimiento de esta norma y sólo cuando excepcionalmente
se requiera y se justifique su introducción, se permitirá su acceso, previa
constancia de autorización que debe expedir en la autoridad superior del
inmueble, conforme con lo dispuesto en el Artículo 10 del Reglamento de
Resguardo Patrimonial contenido en el Contrato Colectivo de Trabajo del IMSS;
esto con el fin de evitar la generación de fauna nociva, sobrecarga de
corriente y peligros como explosiones e incendios.
Lo anterior, debido a que el Instituto no les puede proporcionar mantenimiento

preventivo o correctivo a dichos equipos, ocasionando mayor posibilidad que
ocurran las emergencias antes mencionadas.
Atentamente

117
118
7.1.8. Documento para el control y uso del gafete del

personal
Generales
ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal, el

Artículo 64 Cláusula XVIII, del Reglamento Interior de Trabajo contenido en el
Contrato Colectivo, que establece como obligación de los trabajadores, portar
el gafete de identificación durante la jornada de trabajo.
Lo anterior para que se acate esta disposición y así cumplir con nuestras
obligaciones.
Atentamente

119
120
7.1.9. Documento para el control de acceso a áreas de alto

riesgo
Generales
ATENTA NOTA

Presentes
Por este medio solicito su intervención a fin de difundir al personal las

áreas de alto riesgo, a las cuales no podrán ingresar por ser consideradas de
acceso restringido, siendo estas:
• Área de oxígeno médico.

• Área de Servidores.
Lo anterior, con la finalidad de prevenir accidentes, abatir riesgos y

fortalecer la seguridad de nuestro centro laboral.
Atentamente

121
122
El equipo de seguridad con que cuenta el centro laboral es el

siguiente:
7.2.1. Sistema de Detección de Incendios

7.2.1.1. Detector de Calor
Características N/A
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.1.2. Detector de Humo
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.1.3. Detector de Gas
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.1.4. Barrera Rayo Laser
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.1.5. Panel de Control
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2. Sistema de Alertamiento

7.2.2.1. Visible
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.2. Audible
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.3. Estaciones Manuales
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.4. Lámparas de Emergencia
123
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.5. Sistema de voceo
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.6. Alertamiento Sísmico
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.2.7. Panel de Control
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3. Sistema de Extinción de Incendios

7.2.3.1. Hidrantes
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.2. Toma Siamesa
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.3. Bomba Eléctrica
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.4. Bomba de Combustión Interna
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.5. Bomba Jockey
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.6. Cisterna
Características 450 LT
Cantidad 1
Ubicación Patio trasero
124
7.2.3.7 Extintores de PQS

Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.8. Extintores de CO2
Características Rojos y con señalización complete
Cantidad 1
Ubicación Planta baja área multifuncional
7.2.3.9. Otro Tipo de Extintores
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.10. Rociadores
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.11. Gabinete y equipo de bombero
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.3.12. Planta de emergencia
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.4. Sistema de evacuación
7.2.4.1. Escaleras de emergencia
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.4.2. Puertas de emergencia
Cantidad N/A
Ubicación N/A
7.2.4.3. Salidas de emergencia
Características Entrada principal y salida trasera
Cantidad 2
7.2.4.4. Botiquín de primeros auxilios
Características Botiquín
Cantidad 1
125

7.2.4.5. Camillas
Cantidad N/A
Ubicación N/A
Instructivo de llenado
Anotar
Características del equipo de seguridad instalado, p. ej. Cisterna con una

1
capacidad de 320 metros cúbicos.
2 Cantidad de equipo instalado, p.ej. 1 en total
3 Ubicación en donde se encuentra el equipo de seguridad, p. ej. Sótano
Notas de actividades
1. El formato debe ser llenado con la información solicitada, teniendo que

borrar únicamente los puntos de referencia.
2. Agregar los equipos de seguridad instalados con los que cuenta el inmueble.
126
7.3.1. Los recursos externos que pueden ser utilizados por el

inmueble son los siguientes:
Recursos Ubicación
Calle Ignacio Zaragoza esquina
Inmueble Plaza Principal
Francisco Villa
Calle Miguel Hidalgo entre Benito
Inmueble Primera Iglesia Bautista
Juárez y Francisco Sarabia
Calle Vicente Guerrero entre Miguel
Inmueble Templo Redimidos en Cristo
Hidalgo y Francisco Villa
Anotar
Indicar el recurso externo con el que cuenta el inmueble en caso de emergencia,

1 p. ej. Hospitales, estaciones de bomberos, parques, helipuertos, baldíos en
buen estado, depósitos de alimentos, fábricas, gimnasios, escuelas, etc.
Indicar el lugar donde se ubica el recurso, p.ej. Parque-Av. De los Remedios N°
2
650, Colonia Ayutla, Estado de México
Nota de Actividades

2. El listado debe coincidir con los planos de los recursos externos.
127
8. Equipo de seguridad e identificación.

8.1. Unidad Interna de Protección Civil
Presidente.
Casco 0 Brazalete 0 Silbato 0
Chaleco 0 Gafete 0 Megáfono 0
Radio 0 Otro 0 Otro 0
Secretario Ejecutivo.
Coordinadores de Brigada.
8.2. Brigadistas
Brigada de Evacuación.
Lámpara
0 Otro 0 Otro 0
Sorda
Equipo de Bombero
Brigada de Combate de Incendios.
Normado
Casco 0 Brazalete 0 Casco 0
Chaleco 0 Gafete 0 Monja 0
Lámpara 0 Guantes 0 Chaquetón 0
Hacha 0 Pala 0 Pantalón 0
Pata de
Cizallas 0 0 Botas 0
Cabra
Google 0 Otro 0 Guantes 0
Brigada de Primeros Auxilios.
Casco 0 Brazalete 0 Botiquín 0
Chaleco 0 Gafete 0 Camilla 0
Lentes de Barrera de
0 0 Otro 0
Protección RCP
Brigada de Búsqueda y Rescate.
Chaleco 0 Gafete 0 Lámpara 0
Google 0 Pala 0 Pico 0
Brigada de Fluidos y Energéticos.

Casco 0 Brazalete 0 Guantes 0
Chaleco 0 Gafete 0 Goggle 0
128
Guantes 0 Lámpara 0 Otro 0

Brigada de Seguridad.
Chaleco 0 Brazalete 0 Silbato 0
Radio 0 Gafete 0 Lámpara 0
Otro 0 Otro 0 Otro 0
Brigada de Comunicación.
Brigada Especial.
Anotar
1 Cantidad de distintivos y equipo con el que se cuenta, p.ej. 5 en total

2. Eliminar las Brigadas con que no aplique para el inmueble.
3. El equipo enlistado es el recomendable para que el brigadista pueda

realizar su función.
129
9. Capacitación.
1.1. Unidad Interna de Protección Civil

1.2. Evacuación
1.3. Prevención y Combate de Incendios
1.4. Primeros Auxilios
1.5. Búsqueda y Rescate
1.6. Simulacros
1.7. Trato Digno a Personas con Discapacidad
1.8. Personal en General
1.9. Otros
 Cartas descriptivas
 Registro de participantes.
 Diplomas o constancias.
1. La capacitación debe ser impartida a la población en general, pero se debe

considerar como prioritaria a los integrantes de la Unidad Interna y brigadas
constituidas en el inmueble.
2. Agregar copia de las cartas descriptivas, registro de participantes, ejemplo de

diplomas o constancias de los cursos de capacitación impartidos considerando
primordialmente los temas de unidad interna, evacuación del Inmueble, prevención y
combate de Incendios, primeros auxilios, búsqueda y rescate, planeación, ejecución
y evaluación de simulacros, trato digno a personas con discapacidad, integración y
funcionamiento de brigadas para personal en general; así como otros que se hayan
impartido relacionados con la protección civil.
3. En la carpeta de documentos complementarios anexa al disco de entrega, se

encuentran cursos para que sean utilizados por la Unidad Interna y Brigadas de
Protección Civil del Inmueble.
130

Nivel Central
Carta descriptiva
Curso Curso de Actualización e Implementación del Programa Interno de Protección Civil 2022.
Objetivo Proporcionar la información para la constitución, organización y funcionamiento de la Unidad interna de

Protección Civil; así como mostrar el plan operativo, de contingencias y continuidad de operación del
Programa Interno de Protección Civil
Dirigido Secretarios de las Unidades Internas de Protección Civil
Fecha 16 y 17 de marzo de 2022 Horario 9:00 a 14:00 horas.

Lugar Calle Manuel Doblado #567, Zona Centro, C.P. Sede Salón del Sindicato del IMSS (SNTIMSS)
25000, Saltillo, Coahuila.
Material Técnica
Horario Tema/actividad Objetivo especifico Instructor
didáctico didáctica
Unidad Interna Dar a conocer la constitución,
9:00-11:00 de Protección organización y funcionamiento de la Unidad
Civil interna de Protección Civil
Plan Operativo
Conocer el plan operativo para la
para la
11:00 a implementación de la unidad interna en
Implementación
12:00 relación a los subprogramas de prevención, Víctor Manuel
de la Unidad
auxilio y recuperación García
Interna
Conocer y desarrollar la estructura del Cañón y Espinoza y
Expositiva
12:00 a Plan de
plan de contingencia, para analizar y PC Víctor Manuel
designar responsables que permita eliminar Espinosa
12:30 Contingencia
o mitigar el fenómeno perturbador o factor Espejo
de riesgo.
Conocer y desarrollar la estructura del
plan de continuidad de operaciones que
12:30 a Plan de
permita establecer los criterios de
14:00 Continuidad
actuación de las autoridades de cada
inmueble en caso de emergencia o desastre.
Registro de participantes
131
Delegación: Inmueble: Participantes:

Coahuila UMF32 Secretario de las Unidades Internas de Protección
Civil
Curso: Fecha:
Actualización e Implementación del Programa Interno de 16 y 17 de marzo de 2022 con horario: 9 A.M. a 14 P.M.
Protección Civil.
N° Nombre Matrícula Categoría o puesto Centro de trabajo
Auxiliar de Servicios
1 Luis Alfonso Valdez de la Cruz 97053069 UMF 32
Generales
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Constancia
132
133
10. Difusión y concientización.
 Carteles.
 Folletos.
 Trípticos.
 Lista de entrega.
136
1. La difusión en protección civil en el inmueble debe ser masiva a toda la población

para obtener mejores resultados y acorde a los riesgos del inmueble.
2. Agregar copia de los carteles, folletos, trípticos, videos y documento de entrega del
material sobre Protección Civil al personal.
3. En la carpeta de documentos complementarios anexa al disco de entrega, se encuentra

material de difusión para que sea utilizado por la unidad Interna y Brigadas de
Protección Civil del Inmueble.
10.1. Documento de entrega de trípticos de difusión al

personal en general
Generales
ATENTA
NOTA
Secretario ejecutivo, Brigadas Multifuncionales, Jefes de Servicio

y Áreas Responsables.
Presentes
Por este medio se hace entrega del siguiente material de difusión:
 100 trípticos referentes a:

 50 Incendios forestales, evítalos en esta temporada de calor.
 50 en caso de Inundación ¿Qué hacer?
Lo anterior, para difundir el material al personal brigadista de Protección

Civil, para que ellos a su vez efectúen la distribución del material referido a
sus áreas y servicios correspondientes y así cumplir con las disposiciones
contenidas en el Programa Interno de Protección Civil, fortaleciendo así la
cultura de la autoprotección en la materia.
Atentamente

138
139
11. Ejercicios y simulacros.

Es la representación mediante una simulación de las acciones de respuesta previamente
planeadas con el fin de observar, probar y corregir una respuesta eficaz ante posibles
situaciones reales de emergencia o desastre. Implica el montaje de un escenario en
terreno específico, diseñado a partir de la identificación y análisis de riesgos y la
vulnerabilidad de los sistemas afectados.
Como mínimo se deberán programar y realizar 4 simulacros al año para todas las
unidades, excepto guarderías que deberá realizar 6 simulacros al año, 2 deberán ser
bajo la hipótesis de incendio de acuerdo a la NOM-002-STPS-2010 y los restantes con una
hipótesis acorde a los riesgos identificados del inmueble, así mismo los simulacros de
hipótesis por robo de infante se consideraran, aun cuando no se encuentren contemplados
dentro del catálogo de amenazas estipuladas en la Ley General de Protección Civil.
Los simulacros se dividen en cuatro tipos:
 Simulacro de gabinete que comprende la realización de una reunión de coordinación

con los integrantes de la Unidad Interna, con el propósito de establecer el
objetivo, hipótesis, diseño del escenario y ensayar las funciones de cada uno de los
integrantes conforme a los procedimientos del plan de emergencia.
 Simulacro de campo donde se realiza el despliegue de los recursos humanos y
materiales existentes y de los apoyos externos para la ejecución práctica de las
acciones establecidas en el ejercicio de gabinete.
 Simulacro con previo aviso en donde los brigadistas y el personal conocen la fecha y
la hora en que se realizará el ejercicio.
 Simulacro sin previo aviso en donde no se informa ni la fecha ni la hora en que se
efectuará el ejercicio.
Los simulacros deberán planearse con un objetivo claro y preciso, preparando la
hipótesis, el diseño del escenario, las normas de evacuación, la revisión para eliminar
riesgos, la identificación de rutas de evacuación, salidas de emergencia, zonas de
menor riesgo, puntos de reunión, censo y registro de participantes, características del
inmueble, planos, croquis, así como los recursos necesarios para su realización y
ejecución, sin omitir los formatos para su evaluación.
Otra característica importante de los simulacros es que permiten probar la
funcionalidad de los equipos para la emergencia como: alarmas, extintores, señales,
camillas, herramientas, sistemas de comunicación, etc. y para su desarrollo es
imprescindible diseñar un escenario que represente las posibles consecuencias o daños
generados por una emergencia, considerando: la ubicación del inmueble, hora del evento,
magnitud y tipo del fenómeno perturbador, condiciones físicas y de operación del
inmueble y los elementos cercanos a las instalaciones que puedan significarle una
amenaza.
Se recomienda que los primeros simulacros realizados sean con previo aviso para los
trabajadores, derechohabientes y visitantes.
Al finalizar los simulacros, los integrantes de la Unidad Interna se reúnen, con el

propósito de evaluar los aciertos y corregir omisiones para identificar áreas de
oportunidad y mejorar los simulacros programados, con apoyo en los resultados
entregados por los evaluadores del ejercicio.
A continuación, se presentan los documentos que se deben utilizar para los simulacros,
los cuales se integraran al presente Programa Interno de Protección Civil.
140
11.1 MINUTA DE TRABAJO
MINUTA DE TRABAJO
Fecha y hora 30 enero de 2023

Lugar: San José de Aura, Coahuila 11:45hrs
ASISTENTES
Nombre: Dirección Normativa/Área o Cargo en la UIPC

departamento
Dr. Jaime Mireles Gutiérrez Directo Unidad Médica Presidente
Carlos Vargas Miranda Auxiliar Servicios Secretario Ejecutivo
Generales
Enf. Eder Ricardo Pompa Guajardo Auxiliar de Enfermería Brigadista Multifuncional
Matutino
Jorge Alejandro Moncada Olvera Auxiliar Administrativo de Brigadista Multifuncional
Unidad Médica Vespertino
Puntos Tratados Consideraciones/Acuerdos
Justificación legal y social para la
realización de simulacros
Coordinación para la realización del simulacro
Con relación a los asuntos tratados se determinó que no existen acuerdos que
establecer.
A continuación, no teniendo algún otro asunto que tratar, se concluye la presente

reunión, firmando al calce y margen quienes en ella intervinieron para debida
constancia legal.--------------------------------------- ------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------
--------------------
FIRMAS:
Por parte de UIPC:

Enf. Eder Ricardo Pompa Guajardo
Jorge Alejandro Moncada Olvera
¡PREPARADOS ANTE LA EMERGENCIA, GRACIAS POR SU COOPERACIÓN!
141
142
Generales
Unidad
Interna de Protección Civil
11.2. Planeación del simulacro
OOAD: Coahuila
Centro laboral: Unidad de Médina Familiar #32
Objetivo: Realizar simulacro para reconocer debilidades de los participantes
y brigadistas
Fecha de realización: 31 enero 2022
Hora de inicio: 11:00hrs
Tiempo total: 25 minutos
Tipo de siniestro: Incendio
Hipótesis: Presencia de fuego en farmacia
Zonas afectadas: Farmacia
Areas de evacuación: Evacuación parcial
Simulación de lesionados: Ninguno
Brigadas participantes: Brigada Multifuncional turno Matutino y Brigada
Multifuncional turno Vespertino.
Participantes externos: Derechohabientes y trabajadores
¡PREPARADOS ANTE LA EMERGENCIA, GRACIAS POR SU COOPERACIÓN!
143
Generales
Unidad
Interna de Protección Civil
11.3. Planeación de Actividades del Simulacro de Gabinete

Desarrollo del simulacro minuto a minuto
OOAD: Coahuila
Centro Laboral: Unidad de Medina Familiar #32
Fecha: 30 enero 2023
Tiempo Actividades Participantes o
responsables
11:00 Inicia conato de incendio en el Personal de Servicios
área de Farmacia. Generales simula fuego
11:01 Se reporta el conato de incendio Personal de farmacia
al Director de la Unidad y se
convoca a los brigadistas
11:02 Se colocan el gafete como Presidente de la unidad
distintivo y cortan suministro interna y brigadista
de energía eléctrica. multifuncional turno
Toman los extintores y se matutino
dirigen al área siniestrada.
11:03 Se establece el estado de alerta Brigadista multifuncional
para posible desalojo: turno Vespertino
 Exhortar a mantener la
calma.
 Solicitar guarden sus
documentos.
 Cerrar escritorios.
 Desconectar aparatos
eléctricos
Se solicita a la población
permanecer en silencio para
escuchar las indicaciones
11:05 Verificar que las puertas de Presidente UIPC
emergencia se encuentren
abiertas y despejadas.
Se inicia el desalojo.
Se traslada al personal y
derechohabientes a los puntos de
reunión.
11:06 Inicia combate de incendio para Brigadista multifuncional
evitar extensión a otras áreas turno matutino
11:07 Culminación del desalojo. Brigadista multifuncional
 Pasa lista al personal. turno vespertino
144
 Informa al Presidente UIPC.

 Que ya han llegado.
 Si todos están bien.
 Si falta alguien.
 Si hay lesionados.
 Se entrega el reporte.
11:10 Se controla el incendio Brigadista multifuncional
turno matutino
11:13 Se revisan las instalaciones de Presidente y Secretario de
la unidad la UIPC
11:18 Se avisa al personal y Presidente de la UIPC
derechohabientes evacuados que
el inmueble se encuentra en
condiciones seguras,
agradeciéndoles su cooperación
dándose por concluido el
ejercicio y se da la orden de
reingreso a la unidad
11:20 Se inicia el reingreso a la Brigadista multifuncional
unidad turno vespertino
11:22 Se solicita la entrega de Presidente y Secretario de
documentos de evacuación y se le la UIPC, Brigadista
invita a una reunión para multifuncional turno
comentarios finales. matutino y Brigadista
multifuncional turno
vespertino
11:25 Cierre de evento y palabras de Presidente de la UIPC
agradecimiento
Aprobó Vo Bo
Dr. Jaime Mireles Gutiérrez Dr. Jaime Mireles Gutiérrez
145
146
11.4. Oficios de aviso a autoridades o servicios de apoyo
Of. N° 03/2022
San José de Aura, Coahuila a 30 de enero de 2023.
Titular del Departamento de Bomberos de San José de Aura.

Presente
Por este medio me permito informarle a Usted que el día 31 de enero del
presente se llevara a cabo un SIMULACRO DE EVACUACIÓN POR INCENDIO en la Unidad
a mi cargo.
Lo anterior con el fin de estar preparados y crear conciencia entre la

población trabajadora y derechohabientes ante un fenómeno natural que se
pudiera presentar.
Sin más por el momento, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.
Atentamente

Presidente de la Unidad Interna de Protección Civil de la Unidad de Medicina
Familiar #32.
Con copia para.
MGT/djl
147
148
11.5. Volantes de aviso
AVISO AL PERSONAL EN GENERAL
Se les informar que el día 31 de enero de 2022, a las 11:00 horas, se

llevará a cabo un simulacro de evacuación, organizado por la Unidad
Interna de Protección Civil de la Unidad de Medicina Familiar N° 32; por
lo que solicitamos no alarmarse y acatar las siguientes indicaciones:
 Mantenga la calma y obedezca las instrucciones de los brigadistas.

 Desconecte aparatos eléctricos a su cargo y guarde documentos
importantes.
 Desaloje su lugar en forma ordenada y siga las rutas de evacuación.
 Diríjase al punto de reunión y permanezca en el lugar asignado hasta
que se le dé otra indicación.
¡POR SU COOPERACIÓN GRACIAS!

------------------------------------
---------------------
AVISO A NUESTROS VECINOS DE LA U.M.F. N° 32

Se les informar que el día 31 de enero de 2022, a las 11:00 horas, se
llevará a cabo un simulacro de evacuación, organizado por la Unidad
Interna de Protección Civil de la Unidad de Medicina Familiar N° 32; por
lo que agradeceremos su comprensión por las molestias que pudiéramos
ocasionarle.
¡POR SU COOPERACIÓN GRACIAS!
149
11.6. Cédula de Simulacro

Cédula para la Evaluación de Simulacros
Información General
Fecha OOAD/UMAE/N.C./C.V. Inmueble
30 enero 2023 Coahuila Unidad de Medicina Familiar #32
Dirección Teléfono
Venustiano Carranza S/N, esquina con Ignacio Zaragoza, Col. Centro en San
864-1008847
José de Aura, Coahuila
Población Población
Tipo de instalación Niveles
fija flotante
Médica X Administrativa Guardería Otra
Escaleras de Salidas de Rampas de
Elevadores Estacionamiento Helipuerto
emergencia emergencia emergencia
Sí No Sí No Si No Si No Si No Si No
Datos del Simulacro
Simulacro de Gabinete - Documentos Obligatorios *

Planeación Oficios de aviso a Volantes de Volante de
Lista de Planeación
minuto a autoridades o aviso a la aviso a
asistencia * general *
minuto * servicios de apoyo * población * vecinos *
Sí No Sí No Sí No Si No No aplica Sí No Sí No
Derivado de la revisión documental
Fecha de
del simulacro de gabinete, el Ejecuta Cancela
reprogramación:
ejercicio de campo se:
Ejecución del Simulacro
Simulacro de Campo
Hipótesis planteada
Amenaza
Sismo Incendio Fuga de gas
de bomba
Huracán Inundación Otros
Con previo aviso Sin previo aviso
Tipo de evacuación Participación
Parcia
Repliegue Total Individual Integral Macro
l
Hora de inicio Hora de termino
Tiempo de evacuación Duración total
Personas Derechohabiente
Trabajadores
evacuadas y Visitantes
Personas con
Brigadistas Bolsas Negras
discapacidad
Reunión de evaluación Si No
Sistema de alertamiento
Silbat
Timbre Sirena Megáfono Voceo Otro
o
150
Participantes
Autoridades Brigadista
Observadores Instituciones de apoyo
IMSS s
Otros
Equipo e instalaciones utilizadas
Instalados Señalizados
Puesto de
Si No Si No
Mando
Puesto de
primeros Si No Si No
auxilios
Salida de
Hidrantes Extintores
emergencia
Escalera de Rampa de Equipo de
emergencia emergencia bombero
Camilla Botiquín Otros
Instituciones de apoyo que se presentaron
Seguridad Protección
Cruz Roja
Pública Civil
Bomberos Otros
Brigadas que participaron
Combate de Primeros
Evacuación
incendios auxilios
Búsqueda y Fluidos y
Seguridad
rescate energéticos
Comunicación Especiales
Cuenta con equipo de identificación Sí No
Evaluación General
Descripción Bien Regular Mal

Participación de Unidad Interna de Protección Civil
Participación de los brigadistas
Participación de la población en general
Ubicación de las zonas de menor riesgo
Ubicación y condición del punto de reunión
Condiciones de las rutas de evacuación
Condiciones de las salidas de emergencia
Condiciones de las escaleras de emergencia
Procedimiento del plan de alertamiento
Procedimiento del plan de emergencia
Procedimiento del plan de evaluación de daños
Procedimiento del plan de vuelta a la normalidad
Procedimiento del plan de continuidad de operaciones
Observaciones generales
151
Concluido el ejercicio, firman al calce las autoridades presentes
Observadores de Protección Civil Autoridades del Inmueble

Presidente de la Unidad Interna de
Protección Civil
Secretario Ejecutivo
Nombre, cargo y firma
152
Anotar
1 Fecha del ejercicio del simulacro p. ej. 4 de enero de 2022
2 OOAD/UMAE/N.C./C.V./IMSS BIENESTAR estatal o regional a que pertenece el inmueble, p. ej.
Jalisco.
3 Nombre completo del inmueble, p. ej. Hospital General Regional N° 72 “Lic. Vicente Santos
Guajardo”
Nombre de la calle, número exterior, Colonia, Municipio o Delegación política, código
4 postal y Estado en donde se ubica el centro laboral, p. ej. Calle Dr. Gustavo Baz s/n,
esq. Filiberto Gómez, Colonia Fraccionamiento Industrial San Nicolás, Municipio
Tlalnepantla de Baz, C.P. 54000, Estado de México.
5 Teléfono con clave lada del centro laboral, p.ej. 55-5728-3514.
6 Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de instalación.
7 Cantidad de trabajadores del inmueble, p. ej. 620.
8 Cantidad de derechohabientes y visitantes de inmueble, p. ej. 140.
9 Número de niveles con que cuenta el centro laboral, incluye sótano, planta baja y número
de pisos.
10 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con elevadores.
11 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con escalera de
emergencia.
12 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con salida de emergencia.
Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con rampa de emergencia,
13
conforme a las especificaciones de la NOM-008-SEGOB-2015.
14 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con estacionamiento.
15 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de contar con helipuerto.
16 Marcar la casilla con una “X” para indicar los documentos elaborados para efectuar el
simulacro.
Marcar con una “X” en la columna Ejecuta si cumple con todos los documentos, Cancela en
17
caso de que falte uno de los documentos.
Indicar la fecha en que se reprograma la ejecución del simulacro, una semana máxima de
18
tiempo otorgado.
Marcar la casilla con una “X” para indicar la hipótesis planteada del simulacro. En caso
19
de ser diferente a los establecidos indicar en el renglón de otros.
20 Marcar la casilla con una “X” para indicar si es con previo aviso o sin previo aviso.
Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de evacuación. Repliegue (únicamente
21 la población se ubica en las zonas de seguridad internas del inmueble), evacuación
parcial (participación de la población de algunas áreas y servicios del centro laboral) o
evacuación total (participación de la población de todo el inmueble).
Marcar la casilla con una “X” para indicar la participación del simulacro. Individual
22 (únicamente participa el inmueble), integral (participa dos o más instalaciones del
instituto) o macro (participan varios centros laborales de los sectores público, privado
y social, en coordinación con las autoridades Estatales o del Distrito Federal).
23 Hora exacta en que inicia el ejercicio, p. ej. 11:00 a.m.
24 Hora exacta en que concluye el ejercicio, p.ej. 11:15 a.m.
25 Tiempo total que se utilizó para la evacuación total de las personas, p. ej. 1 minuto 35
segundos
26 Tiempo durante el cual se desarrolló el ejercicio, p. ej. 15 minutos
27 Cantidad total de personas evacuadas, p. ej. 87
28 Cantidad total de trabajadores evacuados, p. ej. 40
29 Cantidad total de derechohabientes y visitantes evacuados, p.ej. 47
30 Número de brigadistas participantes en el simulacro, p. ej. 15
31 Cantidad de personas con discapacidad evacuados, p.ej. 4
32 Cantidad de personas que no participaron en el simulacro, p.ej. 10
153
33 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, en caso de haber realizado la reunión de
evaluación.
34 Marcar la casilla con una “X” para indicar el tipo de sistema de alertamiento utilizado.
Marcar con una “X” las autoridades que participaron en el simulacro. En caso de ser
35
diferente a los establecidos indicar en el renglón de otros.
Marcar con una “X” los equipos e instalaciones de emergencia utilizados. En caso de ser
36
diferente a los establecidos indicar en el renglón de otros.
Marcar con una “X” las instituciones de apoyo que participaron en el simulacro. En caso
37
de ser diferente a los establecidos indicar en el renglón de otros.
38 Marcar con una “X” las Brigadas que participaron en el simulacro.
39 Marcar con una “X” en la columna de sí o no, si cuentan con equipo de identificación los
brigadistas.
40 Marcar con una “X” la columna de bien, regular o mal conforme a la descripción del punto
de evaluación.
41 Escribir las áreas de oportunidad, sobre el desarrollo del simulacro.
42 Nombre completo de las autoridades presentes (UIPC y observador/evaluador) del inmueble.
43 Firma de las autoridades presentes (UIPC y observador/evaluador) del inmueble.
Nota de actividades
La cédula de evaluación de simulacros debe ser llenada con la información

solicitada, teniendo que se retirarán los puntos de referencia del
formato.
154
B. Subprograma de Auxilio.
12. Procedimientos de emergencia.
12.1. Plan de alertamiento.
El proceso de actividades que se deben realizar para la activación del plan de

alertamiento son las siguientes:
A. La notificación de la emergencia puede provenir de varias fuentes de

información tales como: anónimas, policía, bomberos, trabajadores,
visitantes, etc.
B. El personal que recibe la notificación, operador del conmutador, personal en

general, de seguridad, etc. se comunica inmediatamente con el Presidente o
Secretario Ejecutivo de la Unidad Interna de Protección Civil, quien convoca
inmediatamente a los Coordinadores de Brigada, poniendo en funcionamiento los
planes de emergencia que se determinen con base en la información recibida;
así como la ubicación del puesto de mando.
C. La Unidad Interna ubicada en el puesto de mando, evalúa los reportes que

recibe de los daños a la población e instalaciones y aplica las acciones a
seguir, monitoreando el desarrollo de estas y asignando los recursos de
acuerdo a la magnitud y ubicación de la emergencia.
D. La Unidad Interna, considerando la evaluación de los reportes, determinara el

tipo de respuesta, dividiéndose en tres fases.
Fase I.
Alerta local, Indica que las funciones de un área o servicio, se encuentra
afectada; pero que no se interrumpen las funciones ordinarias del centro
laboral.
Fase II.
Alerta zonal, Indica que las funciones de un piso o espacio de mayor magnitud,
se encuentran afectadas; poniendo en estado de alerta al resto de las áreas y
servicios del centro laboral para una posible evacuación.
Fase III.
Alerta general, indica que las funciones ordinarias del centro laboral, se ven
totalmente afectadas, siendo necesaria la evacuación del personal.
E. La Unidad Interna, en caso de usar sistema de voceo, mediante sonido local,

megáfono, etc. utilizará las siguientes claves de alerta las cuales se
repetirán tres veces:
Clave Roja.
Indica la detección de fuego en cualquier área del centro laboral.
Clave amarilla.
Indica la evacuación de un servicio, de un área o de la totalidad del centro
laboral.
Clave azul.
155
Indica la existencia de violencia humana, la que puede presentarse en forma de:

amenaza de bomba, agresión física en el interior del centro laboral o
manifestación agresiva externa.
Clave verde:
Indica la presencia de una enfermedad aguda en algún visitante al centro
laboral o del mismo personal, la cual pone en peligro inminente la vida, como
es el caso de infarto agudo al miocardio, paro cardiorrespiratorio, entre
otros.
Clave Rosa
Indica la ausencia o pérdida de un infante dentro de las instalaciones.
Clave Gris
Indica la ausencia o pérdida de un paciente adulto dentro de las instalaciones.
F. La Unidad Interna, en caso de usar sistema sonoro de alerta mediante timbre,

chicharra, sirena, silbatos u otro medio se emitirán los siguientes sonidos:
Alertamiento.
Sonido continuo de 2 segundos y repitiéndose en tres ocasiones seguidas.
Evacuación:
Sonido constante mayor a 5 segundos.
G. Los Brigadistas en las áreas designadas previamente realizaran las funciones

establecidas y practicadas, a través de los sistemas voceo o sonoros con que
cuenta el centro laboral en caso de emergencia.
H. La Unidad Interna utilizara las fases y las claves de voceo o sonoras, para
alertar a los Brigadistas de la siguiente manera:
156
Fases y claves de alerta por sistema de voceo
Fase _____ Clave Ubicación del lugar

(Repetir tres veces seguidas)
Ejemplo:
Durante la alerta
Fase __I_ Clave Roja Sala de espera

Al término de la alerta.
Fase __I_ Clave Roja Sala de espera resuelta
Nota: Cuando se utilicen las claves de alertamiento, durante la realización de

simulacros, se seguirá el mismo protocolo, solo anteponiendo la palabra
simulacro:
Ejemplo:
Fase __I_ Simulacro Clave Roja Sala de espera
Claves por sistema sonoro
Alertamiento
Sonido continúo de 2 segundos
(Repetir tres veces seguidas)
Evacuación
Sonido constante mayor a 5 segundos
Ejemplo:
Alertamiento
2 segundos 1 2 segundos 1 2 segundos
segundo segundos
s
Emisión del Pausa Emisión del Pausa Emisión del
sonido sonido sonido
Evacuación
Mayor a 5 segundos
Emisión del sonido
I. La evacuación de la población por parte de los brigadistas, tiene como

propósito trasladar a la población hacia los puntos de reunión y cumplir con
las disposiciones del Programa Interno de Protección Civil debiéndose
considerar los puntos siguientes:
 Las rutas de evacuación deben tener un camino continuo y estar libres de

obstáculos.
 La evacuación se debe llevar en forma ordenada y debe existir control de la
población en todo momento.
 Los elevadores no deben ser considerados como parte de la ruta de
evacuación.
 La evacuación de pacientes o lesionados, así como algunas personas con
discapacidad requieren desde una, hasta seis personas y en su traslado se
157
pueden usar: sillas de ruedas, camillas, etc. o aplicar las técnicas de

levantamiento o arrastre en caso de ser necesario.
 La prioridad de evacuación será:
 Personal que no sea voluntario, mayor de edad, usuarios de los servicios
externos, visitantes y pacientes ambulatorios que no requieren asistencia.
 Pacientes semi ambulatorios que caminen con asistencia
 Pacientes no ambulatorios que pueden ser movidos por una persona.
 Pacientes no ambulatorios que pueden ser movidos por dos o más personas.
 Pacientes que se encuentren conectados a equipo de supervivencia o en
estado de gravedad extrema.
J. La Unidad Interna y los Brigadistas considerarán las siguientes etapas para

la evacuación de la población del centro laboral.
Etapa 1.
Evacuación horizontal parcial: Traslado de la población a una zona de seguridad
fuera del área de riesgo, dentro del mismo nivel y servicio; como corredores,
salas de espera, balcones, etc.
Etapa 2.
Evacuación horizontal total: Traslado de la población a una zona de seguridad
fuera del área de riesgo y del servicio, pero dentro del mismo nivel; como
traslado del ala oriente al ala poniente del piso.
Etapa 3.
Evacuación vertical: Retiro de la población hacia el exterior de las
instalaciones.
12.2. Plan de emergencia.
El proceso de actividades que se deben realizar para ejecutar el plan de
emergencia son las siguientes:
A. El Secretario Ejecutivo, dependiendo de la magnitud de la emergencia,
convocará a los integrantes de la Unidad Interna, para aplicar las acciones a
realizar ante la emergencia.
B. Los integrantes de la Unidad Interna y Brigadistas ejecutarán las acciones
seleccionadas y establecidas en el plan de emergencia del programa interno
para el fenómeno perturbador que esté afectando al centro laboral.
C. La Unidad Interna, elaborará un reporte informativo de la emergencia y lo
enviaría el Secretario Ejecutivo de la Unidad Delegacional de Protección
Civil del Instituto, con los siguientes puntos:
 Localización, día y hora de la emergencia.

 Descripción de los daños a la población, servicios y patrimonio
institucional.
 Acciones realizadas y recursos utilizados en la atención de la emergencia.
 Estimación del costo de pérdida material.
 Apoyos requeridos, responsables del reporte y datos para su localización.
 Documentos complementarios como: acta administrativa, parte de novedades de
vigilancia, reporte de bomberos, presupuesto de daños, evidencia
fotográfica, Acta del Ministerio Público, etc.
D. El Presidente, solicitará el apoyo e intervención de la Unidad Delegacional
de Protección Civil o a Instituciones públicas o privadas de la localidad,
cuando la capacidad resolutiva del centro laboral está rebasada por la
emergencia.
158
E. El Apoyo e intervención de la Unidad Delegacional se podrá realizar a

cualquier hora, los 365 días del año, mediante un reporte que incluya la
información actualizada del punto C.
F. La Unidad Interna informará periódicamente los acontecimientos de la

emergencia, a la Unidad Interna de Protección Civil Delegacional, la cual, en
caso de considerarlo necesario, dependiendo del efecto y daño ocasionado por
el siniestro, dará aviso a las Autoridades, hasta la vuelta a condiciones
normales de operación del centro laboral.
G. Para la aplicación de los planes de emergencia que se muestran a continuación
se establece que:
A. Los puntos de reunión interna y externa para evacuar la población del centro
laboral se ubican en calle Venustiano Carranza S/N, Col. Centro en San
José de Aura, Coahuila.
B. Los puestos de primeros auxilios interno y externo para la población del

centro laboral se ubican en calle Venustiano Carranza S/N, Col. Centro en
San José de Aura, Coahuila.
C. Los puestos de mando internos y externos para los integrantes de la Unidad

Interna se ubican en calle Venustiano Carranza S/N, Col. Centro en San
José de Aura, Coahuila.
Agregar
Lugar donde se ubica el punto de reunión interno y externo para
1
evacuar a la población.
2 Lugar donde se ubica el puesto para prestar los primeros auxilios
a la población.
Lugar externo donde se ubica el puesto de mando interno y externo
3
de los Integrantes de la Unidad Interna
1. Llenar con la información solicitada los párrafos, teniendo que borrar

únicamente los puntos de referencia.
2. A continuación, se presentan protocolos de emergencias para diferentes

factores perturbadores. Dichos planes son de referencia y pueden ser
enriquecidos conforme a las características y experiencias de los
Integrantes de la Unidad Interna y Brigadistas, así mismo los planes en
comento, deberán ser incluidos a su Programa Interno de Protección Civil,
acorde a los Factores de Riesgo y Fenómenos Perturbadores detectados en su
Análisis de Riesgos Internos y Externos, a los que se encuentra expuesto el
centro laboral.
159
Protocolo de emergencia para caso de evacuación

 Mantenga despejados corredores, salidas de emergencia y verifique que se

encuentren en buenas condiciones.
 Verifique que las rutas de evacuación y salidas de emergencia en su área, se
encuentren identificadas y sin obstrucciones.
 Identifique áreas que ofrezcan seguridad, cuando por condiciones del
siniestro no pueda ser evacuado.
Auxilio (Durante).
 Identifique la fase y clave de la emergencia y obedezca las indicaciones de

los integrantes de la Unidad Interna y brigadistas.
 Mantenga la calma y procure no alarmar a sus compañeros.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su cargo.
 Suspenda sus actividades, siempre y cuando no ponga en riesgo a un tercero.
 Si puede, resguarde la documentación no recuperable e insustituible.
 No se entretenga buscando objetos personales.
 No utilice ascensores ni escaleras eléctricas.
 Cierre las puertas y ventanas.
 Ayude a los niños, personas con discapacidad y ancianos a salir.
 Abandone su lugar en forma ordenada.
 Colóquese en la fila de evacuación cuando inicie el desalojo.
 Péguese a la pared y aléjese de ventanales u objetos que lo pongan en
peligro.
 Siga las rutas de desalojo señaladas en el inmueble.
 Baje las escaleras en forma continua, con orden, sin detenerse, no corra, ni
empuje a sus compañeros.
 Salga por las salidas de emergencia establecidas previamente.
 Aléjese del inmueble y vaya directamente al punto de reunión.
 Permanezca en lugar que le corresponda hasta que se le dé otra indicación.
Situaciones especiales (Quedar atrapado)
 Deje una señal o varias señales con material que no sufra combustión
inmediata.
 Busque un área lo más lejana al incidente, emergencia o desastre.
 En caso de incendio, selle puertas y ductos de aire, por la ventana, si da
al exterior, haga señales.
 Guardé la calma y confié en que lo van a rescatar, su coordinador de brigada
de evacuación, al hacer el recuento de personal se dará cuenta de su
ausencia.
Personal en general:
 Retírese del área en riesgo y permanezca en el punto de reunión.

 No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
 Regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de reingreso.
 Reinicie sus actividades en forma normal.
160
Integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil:
 Coordínese con los brigadistas o autoridades de Protección Civil

 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes y visitantes en los puntos de
reunión.
 Colaborar en las acciones para volver a la normalidad del servicio del
inmueble.
 Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas
 Prepare el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño
indicando cantidad y su ubicación.
Protocolo de emergencia para caso de incendio
161
 Ubique y revise periódicamente los equipos contra incendio de su área de

trabajo.
 Conozca la ubicación de los integrantes de la Unidad Interna y brigadistas
de Protección Civil.
 Participe en los cursos de capacitación y adiestramiento para la prevención,
protección y combate de incendios.
 Esté siempre alerta, la mejor manera de evitar los incendios, es la
prevención.
 Verifique periódicamente que los cables de lámparas, contactos,
interruptores, aparatos eléctricos y motores de maquinaria se encuentren en
perfectas condiciones, reportando al responsable cualquier anomalía que
encuentre.
 Evite sobrecargar las líneas eléctricas, no conectando más de un aparato en
cada toma de corriente.
 Evite el uso de parrillas eléctricas, tenazas, secadoras, etc.
 Antes de salir de su trabajo, revise que los aparatos eléctricos estén
apagados o preferentemente, desconectados.
 Mantenga los pasillos y áreas de circulación limpios y libres de obstáculos.
 No utilice para limpieza productos inflamables como gasolina, reporte a
quienes los usen al responsable del área o servicio.
 Reporte cualquier olor a quemado, a gasolina o productos aromáticos a las
autoridades del inmueble.
 Guarde los líquidos inflamables en recipientes cerrados y sitios ventilados.
 No arroje cerillos, ni cigarros encendidos a los cestos de basura, asegúrese
de que han quedado apagados
 Tener a la mano objetos personales.
 No fume en las áreas de trabajo.
 Identifique las posibles fuentes de incendio de su lugar de trabajo.
 Revise periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras y accesorios del
gas que estén en buenas condiciones; coloque agua con jabón en las uniones
para verificar que no existan fugas. En caso de encontrar alguna repórtela.
 Reporte las situaciones anómalas a la Unidad Interna de Protección Civil.
Por ejemplo: obstrucciones de puertas, vías de escape, accesos de
extintores, de gabinete de mangueras, etc.
Auxilio (Durante).
 Mantenga la calma, reflexione y luego actúe.

 Intente sofocarlo con el extintor más cercano, si sabe usarlo.
 Si el fuego es de origen eléctrico, no intente apagarlo con agua.
 Si no sabe manejar el extintor, busque a alguien que pueda hacerlo por
usted.
 Retírese del lugar, cerrando puertas y ventanas para evitar que el fuego se
propague, a menos que estas áreas sean sus únicas vías de escape.
 Accione la palanca de la alarma o comunique la emergencia a la Unidad
Interna o brigadistas de Protección Civil.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su alcance.
 Si es posible guarde la documentación en su escritorio.
 Esté alerta y apéguese a las instrucciones que reciba.
 Trate de ubicar el lugar donde se encuentra, intente recordar donde están
las salidas.
 Nunca utilice los elevadores durante un incendio.
 Recuerde que en cada piso existen señalización de rutas de evacuación.
162
 Evacúe las instalaciones y siga las instrucciones de los brigadistas.

 Tomar los objetos personales indispensables
 No regrese, aunque se le haya olvidado algo.
 Conserve la calma: no grite, no corra, no empuje. Puede provocar un pánico
generalizado. A veces este tipo de situaciones causan más muertes que el
mismo incendio.
 Ayude a salir a los niños, ancianos y personas con diferentes capacidades.
 Si hay humo, manténgase al ras del piso. Salga gateando y si es posible,
cubra la nariz y boca, de preferencia con alguna prenda húmeda.
 Antes de abrir las puertas, verifique si están calientes y si es así busque
otra salida.
 Si se incendia su ropa, no corra: tírese al piso y ruede lentamente, de ser
posible cúbrase con una manta para apagar el fuego.
 Diríjase inmediatamente al punto de reunión.
 Retírese del área incendiada, recuerde que se puede reavivar el fuego y no
interfiera las actividades de bomberos y rescatistas.
 En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y colóquese en
la zona de menor riesgo. Espere a ser rescatado.
 Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse.

 No interfiera con las actividades de los bomberos y rescatistas.
 Regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de reingreso.
 Reinicie sus actividades en forma normal.
 Coordínese con los elementos de las Brigadas o autoridades de Protección

Civil de la localidad.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes y visitantes en los puntos de
reunión.
inmueble.
 Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño por
incendio indicando cantidad y su ubicación.
163
Protocolo de emergencia por amenaza de bomba.
 Establezca el control de acceso en personas y vehículos tanto internos como

externos.
 Tenga siempre debajo del teléfono la hoja amarilla para registro de amenaza
de bomba, solicítela a la Unidad Interna de Protección Civil.
 Si se percata de la presencia de sujetos evidentemente sospechosos,
infórmelo al personal de vigilancia o a los integrantes de la Unidad Interna
de Protección Civil.
 Reconozca los objetos cotidianos (escritorios, macetas, archiveros, etc.) y
reporte cualquier objeto extraño (paquetes, maletines, envoltorios, etc.)
 Vigile los lugares de poco tránsito y de uso común, a efecto de detectar
cualquier objeto sospechoso.
 En caso de detectar un objeto extraño, avise inmediatamente a los
integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil para que se determine
la aplicación del plan de emergencia correspondiente.
 Realice práctica de simulacros de emergencia sobre amenaza de bomba.
 Mantenga actualizado el directorio de organizaciones de respuesta de
emergencias interno y externo
 Participe en la capacitación sobre “amenaza de bomba” que se imparta para su
conocimiento.
Auxilio (Durante).
 Si la amenaza se recibe a través de un mensaje escrito, es necesario

identificar quien lo encontró o lo recibió, en donde y de ser posible,
identificar a la persona que lo entregó o dejó.
 Si la amenaza se recibe en forma telefónica la persona que contesta debe
mantener la calma, escuchar atentamente sin interrumpir y realizar las
preguntas que se establecen en el formato para aviso de amenaza de bomba”
Hoja amarilla” o en caso de no contar con el formato, preguntar, dónde y
porqué colocó la bomba, qué pide y cuándo explotará.
 Con los datos que pueda obtener de la conversación, realice un perfil de la
persona: si es trabajador, derechohabiente, algún bromista, persona
desesperada, etc.
 No de la alarma abiertamente.
 Con discreción informe personal o telefónicamente a la Unidad Interna de
Protección Civil.
 No trate de abrir sobres abultados, con manchas de grasa o tinta, con
alambres deformados, con exceso de timbres o si los datos del remitente son
sospechosos.
 No utilice en el área celulares, radios comunicadores o cualquier otro tipo
de aparato que pudiera activar algún artefacto explosivo electrónicamente.
 Tenga en cuenta que las trampas explosivas pueden colocarlas en envoltura de
regalo, libros huecos, cajas de chocolate, cajas de cigarros, etc.
 Desconfíe de maletas y portafolios abandonados o de bultos y objetos cuya
presencia no le sea familiar.
 Procure no accionar las puertas, ventanas o chapas, ya que algunos
mecanismos de encendido se activan al mover estos objetos.
 La Unidad Interna de Protección Civil del centro laboral, conforme a la
información recibida de la amenaza, determinará las acciones que se deban
seguir, entre las que destacan: comunicar sobre la amenaza a las autoridades
164
correspondientes y una revisión minuciosa por sector limitado y bien

definido de todas las instalaciones.
 La revisión a las instalaciones se suspenderá cuando el tiempo no permita
garantizar la seguridad del personal para ser evacuado y el margen para
regresar a las instalaciones será después de la hora indicada de la posible
explosión.
 Si después de la revisión no se detecta nada extraño; se dará aviso a los
cuerpos especializados de la emergencia, explicando la causa de la
emergencia.
 Si en la revisión se detecta la presencia de algún objeto sospechoso, o el
artefacto explosivo es plenamente identificado, se procederá de inmediato a
evacuar a la población hacia la zona de seguridad externa. Paralelamente se
dará aviso a los cuerpos especializados de la emergencia.
En caso de explosión
 Mantenga la calma.
 Refúgiese debajo de una mesa o escritorio.
 Manténgase alejado de ventanas, espejos, lámparas, estanterías, etc.
 Siga las instrucciones del personal de seguridad y del personal de la Unidad
 Abandone la instalación con toda calma, cuando así se lo indiquen y diríjase
a la zona de reunión.
 No mueva a las personas heridas de gravedad a menos que haya un peligro
inminente.
 Abra las puertas con cuidado. Esté atento a una posible caída de objetos.
 No use los ascensores.
 Evite utilizar los teléfonos, excepto en situaciones de extrema gravedad.
 No use fósforos o encendedores.

Civil
inmueble.
165
Protocolo de emergencia para caso de huracanes o tormentas tropicales
 Adquiera radio y linterna de baterías con los repuestos necesarios; agua

hervida en envases con tapa, alimentos enlatados y otros que no requieran
refrigeración, flotadores y sus documentos importantes, guardados en bolsas
de plástico y dentro de una mochila que le deje libres brazos y manos.
 Sintonice las estaciones de radio o televisión.
 Tenga un botiquín de primeros auxilios a la mano, procurando contar con
medicamentos específicos para personas que estén en tratamiento o que
manifiesten tener enfermedades como hipertensión, diabetes, etc.
 Cierre puertas y ventanas, protegiendo internamente los cristales con cinta
adhesiva colocada en forma de "X", o con láminas de madera y corra las
cortinas, ya que lo protegerán de cualquier astillamiento de cristales.
 Guarde y sujete todos los objetos sueltos que pueda lanzar el viento, retire
antenas de televisión, rótulos u otros objetos colgantes.
 Tenga a la mano ropa abrigadora o impermeable.
 Cubra con bolsas de plástico aparatos u objetos que puedan dañarse con el
agua.
 Limpie la azotea, desagües, canales, coladeras y barra la calle limpiando
bien las coladeras.
 Si cuenta con más de un nivel el inmueble, suba su mobiliario, aparatos
eléctricos, archivos y documentos vitales.
 Llene el tanque de gasolina de los vehículos y asegúrese del buen estado de
su batería.
 Selle la tapa de la cisterna para tener reserva de agua no contaminada.
 Realice las reparaciones en techos, ventanas y paredes para evitar daños
mayores.
 Guarde las sustancias químicas en lugares a prueba de agua, ya que en
contacto con ella la contaminan.
Auxilio (Durante).
 Mantenga su radio de pilas encendido para recibir información e

instrucciones de fuentes oficiales.
 Protéjase bajo techo, hasta que pase la etapa de emergencia.
 Conserve la calma y tranquilice a sus compañeros, una persona alterada puede
cometer muchos errores.
 Desconecte todos sus aparatos de energía eléctrica que no utilice.
 Cierre las llaves de gas y agua que no sean vitales.
 Manténgase alejado de puertas y ventanas.
 Si el viento abre una puerta o ventana, no avance hacia ella en forma
frontal.
 Vigile constantemente el nivel del agua de la calle.
 No salga hasta que las autoridades indiquen que terminó el peligro, el ojo
del huracán, crea una calma que puede durará hasta una hora y después vuelve
la fuerza destructora con vientos en sentido contrario.
166
 Conserve la calma
 Siga las instrucciones emitidas por radio u otro medio.
 Reporte inmediatamente los heridos a los servicios de urgencias.
 Beba agua potable o hervida.
 Use los zapatos más cerrados que tenga.
 Limpie cuidadosamente cualquier derrame de medicinas, substancias tóxicas o
inflamables.
 Revise cuidadosamente las áreas para cerciorarse de que no hay peligro.
 Mantenga desconectados el gas, la luz y el agua hasta asegurarse de que no
hay fugas, ni peligro de corto circuito.
 Cerciórese de que sus aparatos eléctricos estén secos antes de conectarlos.
 No divulgue ni haga caso de rumores.
 Use el teléfono solo para emergencias.
 Colabore para reparar los daños
 Desaloje el agua estancada para evitar plagas de mosquitos.

inmueble.
agua indicando cantidad y su ubicación.
167
Protocolo de emergencia para caso de lluvias intensas o inundación.
 Mantenga una reserva de agua potable en recipientes limpios.

 Tenga disponible una lámpara de mano, radio portátil y pilas suficientes.
 Elabore una lista de recursos materiales y suministros o provisiones tales
como alimentos, artículos de primeros auxilios, mantas, etc. y trasládelos a
los pisos superiores
 Asegure todos los objetos movibles que se encuentren a la intemperie.
 Proteja las ventanas con tablones de madera.
 Desconecte los servicios de agua, luz y gas que no sean esenciales.
 Llene el tanque de combustible de los vehículos.
 Localice las rutas hacia los lugares más altos y téngalas bien memorizadas.
 Manténgase informado a través de los medios de comunicación de los avisos
emitidos por las autoridades.
Auxilio (Durante).
 Procure conservar la calma.

 Manténgase alerta escuchando los avisos sobre la inundación, en su radio
portátil.
 Siga las indicaciones del personal de las Brigadas y autoridades del
inmueble o de Protección Civil de la localidad.
 Considere la posibilidad y esté preparado para trasladarse a un lugar seguro
si llega a ser necesario.
 No toque ningún aparato eléctrico.
 Si está conduciendo un automóvil, asegúrese de la profundidad de cualquier
declive o depresión del terreno antes de atravesarlo.
 Si el vehículo llegara a quedar atrapado, salga de él, ubíquese en el toldo,
y si puede, colóquese en zona segura.
 No se acerque a postes o cables de electricidad averiados, recuerde que el
agua es conductora de electricidad.
 Evite caminar por las zonas inundadas; aunque el nivel de agua sea bajo,
puede subir rápidamente, aumentando el peligro.
 No utilice los vehículos, solo que sea indispensable, es muy difícil conocer
las condiciones del camino inundado y puede ocurrir un accidente grave.
 Tome en cuenta que, en una inundación, usted puede ser golpeado por el
arrastre de árboles, piedras o animales muertos, evite cruzar ríos.
 Revise con el personal de conservación las instalaciones en grupos de tres

personas sin correr riesgos.
 Si encuentra alguna situación de riesgo notifíquela inmediatamente a la
Unidad Interna de Protección Civil.
 Si la corriente de agua golpeó con fuerza e intensidad las paredes de la
instalación, considere la posibilidad de algún colapso de bardas o
estructuras.
 Limpie inmediatamente las sustancias inflamables, tóxicas, medicamentos u
otros materiales que se hayan derramado.
 Tenga cuidado, no pise ni toque cables eléctricos caídos.
168
 Los brigadistas procederán a aislar las zonas donde existan cables

eléctricos caídos.
 No intente atravesar una corriente o riachuelo si el agua es más profunda
que la altura de sus rodillas.
 No regrese a la zona afectada, hasta que las autoridades indiquen que no hay
peligro.
 No tome alimentos que hayan estado en contacto directo con las aguas de la
inundación, utilice agua potable y alimentos previamente almacenados.
 Manténgase alejado de la zona de desastre. Su presencia podría dificultar el
auxilio y asistencia a las personas afectadas.

Civil de la localidad
inmueble.
agua indicando cantidad y su ubicación.
169
Protocolo de emergencia para accidentes por sustancias químicas.

 Establezca un control y conozca que sustancias se almacenan o utilizan en la

instalación.
 Tenga siempre a la mano la hoja técnica de químicos que maneje.
 Asegúrese de no almacenar sustancias químicas que puedan reaccionar entre sí
al contacto.
 Implemente las medidas de seguridad para el almacenamiento, manejo y
transportación.
 Defina dentro y fuera de las instalaciones, las rutas para el manejo y
transportación de las sustancias químicas.
Auxilio (Durante).
 Evacúe el área de riesgo y siga la ruta indicada hacia el punto de reunión

establecido.
 Si las autoridades consideran procedente, solicitar los apoyos externos.
 Si la emergencia puede ser controlada por el área de conservación o del
servicio en riesgo, éstas realizarán las maniobras de aislamiento y
limpieza.
 Notifique a las autoridades tan pronto como sea posible.
 En caso de que el accidente sea fuera de las instalaciones o en la
localidad, manténgase informado por todos los medios y en caso de ser
necesario abandone el inmueble cuando se lo indique Protección Civil.
 Siga las instrucciones de la unidad Interna de Protección Civil y del
personal externo encargado en caso de emergencia y abandone la zona cuando
se le indique.
 De ser necesario, inicie medidas de primeros auxilios u otras actividades de
protección al personal.
 No regrese a la zona afectada hasta que el personal responsable de las

emergencias así se lo autorice.
 Si está entrenado y cuenta con el equipo adecuado, ayude en las tareas de
limpieza si así se le indica.
 No propague rumores.

inmueble.
la inundación, indicando cantidad y su ubicación.
170
Protocolo de emergencia por manifestaciones y desordenes civiles.
 Notifique inmediatamente a las autoridades cualquier información que tenga,

confirmada o no, relativa a manifestaciones o cualquier otro tipo de
desorden civil que se esté planeando o que esté teniendo lugar en la zona
próxima a las instalaciones.
Auxilio (Durante).
 Siga las instrucciones que le indique el personal de seguridad del edificio

o los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil.
 Realice el repliegue hacia el interior del inmueble a una zona de menor
riesgo.
 Ayude en la protección de las instalaciones y personas.
 Notifique a las autoridades cualquier peligro potencial o real en la
manifestación.
 Permanezca bajo techo y alejado de las ventanas a menos que se le ordene la
evacuación.
 Abandone el edificio cuando se lo indiquen y siga los procedimientos para la
evacuación.
 Si se le autoriza dejar su trabajo antes de su horario habitual, siga las
instrucciones del personal de la Unidad Interna de Protección Civil y
Brigadistas.
 No permanezca en las inmediaciones de los disturbios para observar lo que

ocurre.

Civil.
inmueble.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño
171
Protocolo de emergencia por agresión física.
 Informe a todas las personas que se considere necesario para que estén
preparadas para detectar situaciones de riesgo por agresión y pedir ayuda o
prestarla en caso de ser necesario.
 Si la organización del trabajo lo permite, es conveniente minimizar las
ocasiones de actividades en solitario.
 Intente una detección temprana de las situaciones de riesgo para reconocer
las primeras señales de peligro (verbales: insultos, amenazas, etc., no
verbales: contracción de los músculos de la cara, puños apretados, mirada
fija, señalar con el dedo, tonos de voz alto, etc.) que anteceden a los
actos de violencia.
 Evite la situación de peligro, retirándose a una zona segura (por ejemplo,
donde haya más personas); no permanezca en el lugar ya que queda expuesta a
un ataque.
Auxilio (Durante).
 Ante una amenaza sutil, que no sea explicita, lo mejor es no darse por
aludido, pues ello aumenta la posibilidad de que el agresor efectué
finalmente un ataque directo.
 En caso de violencia verbal explicita y directa, no responda a las
provocaciones y permanezca sin sobresaltarse o al menos puede fingir el
control de la situación. Para ello puede utilizar una técnica asertiva
denominada banco de niebla, que consiste básicamente en aguantar el
chaparrón y dejar que la persona se desahogue, sin desafiarla.
 Si la situación lo permite y el agresor tiene cierto grado de receptividad,
puede intentar dialogar para calmarlo de las formas siguientes:
 Traté de empatizar con él (póngase en el lugar de la persona); escuchando
sus argumentos, demuestre atención en lo que dice y que lo entiende; con
esto se liberara la tensión emocional del agresor.
 Intente no llevarle la contraria: evite discutir sus ideas y razones, no
criticar su comportamiento, no restar importancia a sus quejas o críticas,
etc.
 Si es posible intente hacer ver a la persona las consecuencias que podrían
derivarse de sus acciones, pero sin decirle lo que debe hacer.
 Busque puntos de acuerdo y alianzas sencillas.
 Recuerde que existen determinados factores que pueden desencadenar una
agresión (miradas excesivamente fijas, tono de voz elevado y señalar con el
dedo) y otros que la pueden evitarla (hablar en forma clara, segura y sin
titubeos, mantenerse tranquilo y conservar una postura segura pero no
altiva).
 Es importante establecer que cuando una persona no se defiende, la violencia
verbal aumenta; pero sin embargo la posibilidad final de la agresión física
es mínima.
 Si no se puede evitar el inicio de la agresión, la opción más recomendable
es no resistirse, aunque se debe valorar la posibilidad de gritar para
atraer la atención y obtener ayuda del área de vigilancia o de algún
compañero. Si aun así estima que peligra gravemente su integridad física, es
conveniente intentar contener al atacante como último recurso y solo cuando
otras opciones han fracasado.
172
 Si pese a la ayuda de vigilancia del inmueble persiste la situación de

violencia, las autoridades pueden solicitar ayuda a los cuerpos de Seguridad
Pública.
 Registre los hechos ocurridos, describiendo claramente lo sucedido, las

razones que originó el incidente y anexe la documentación generada en caso
de haber sufrido alguna agresión.
 Comunique Inmediatamente lo sucedido a las autoridades del inmueble.
173
Protocolo de emergencia para caso de tornado
 Refuerce su construcción con medidas estructurales extras.

 Revise las instalaciones y busque el área más resistente que exista.
 Construya un refugio en caso de que la incidencia del fenómeno sea seguida.
 Sintonice la radio o televisión y esté atento a la información emitida.
Auxilio (Durante).
 Al escuchar la primera alerta, diríjase hacia el refugio o lugar

acondicionado si cuenta con él.
 Si no lo tiene protéjase en un área resistente.
 Si se encuentra en un piso superior, busque un lugar con paredes fuertes o
pasillos que no cuenten con ventanales.
 Si se encuentra dentro de un vehículo y si no encuentra un lugar para su
protección, refúgiese bajo el auto.
 Si se encuentra en un lugar abierto, y tiene tiempo para hacerlo, busque un
refugio apropiado. Si no lo hubiese, tiéndase en una zanja. Manténgase
alerta, pues pueden presentarse inundaciones repentinas.
 Si se encuentra cerca de estructuras fuertes y fijas, sujétese de ellas.
 Extreme precauciones con los objetos que salen disparados por efecto del
viento.
 Asegúrese que las personas se encuentran bien y sin heridas.

 Si hay lesionados aplique los primeros auxilios y solicite los apoyos
médicos de emergencia.
 Revisé las instalaciones y evalué los daños.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes o visitantes.
 Realice el recuento de la población, asegurándose que estén todas las
personas.
 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad la prestación del servicio
del inmueble.
 Elabore el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño
 Colabore para que se activen los servicios vitales con la finalidad de
iniciar las funciones de vuelta al a normalidad.
174
Protocolo de emergencia para caso de tormenta de nieve
 Durante la época invernal, esté pendiente de los pronósticos del tiempo por
cualquier medio de comunicación.
 Haga planes de acción antes que comience la tormenta.
 Asegúrese de contar con mantas y ropa de abrigo.
 Si puede utilice algún equipo de calefacción.
 Sea previsor con el abastecimiento de combustibles, agua potable y alimentos
enlatados.
 Procure tener en buenas condiciones radio y linternas portátiles con
baterías de repuesto.
 Procure que haya cierto grado de ventilación y que circule el aire para
evitar contaminación del ambiente.
 Tenga un botiquín de primeros auxilios a la mano, procurando contar con
medicamentos específicos para personas que estén en tratamiento o que
manifiesten tener enfermedades como hipertensión, diabetes, etc.
 Ponga bajo techo cualquier objeto que estuviese a la intemperie y que
pudiera ser dañado por la tormenta.
 Llene el tanque de combustible de su vehículo y tenga una batería de
repuesto.
 Asegúrese de contar con las herramientas para casos de temporales de
invierno: arena, pala, limpiador del parabrisas, cadena o cuerda de
remolque, linterna, luces de señales. Es también conveniente tener una
manta, guantes y gorra de invierno, botas y medias extras.
Auxilio (Durante).
 Viaje únicamente si es absolutamente necesario.

 No realice viajes largos durante la tormenta.
 Si viaja, utilice preferentemente el transporte público.
 Si usa su automóvil, asegúrese que el vehículo está en buenas condiciones,
equipado con cadenas o llantas de nieve.
 De ser posible, viaje acompañado de otra persona.
 Avise su destino y hora aproximada de llegada.
 Viaje durante el día y, en tanto sea posible, utilice carreteras bien
transitadas.
 Mantenga encendida la radio para conocer el pronóstico del tiempo y
cualquier aviso que se emita relativo a la tormenta.
 No se arriesgue sin necesidad. Si las condiciones atmosféricas ponen a
prueba su resistencia o habilidad para conducir, antes que quedar aislado o
accidentado o extraviarse, regrese al sitio habitado más cercano y pida
ayuda.
 Si el vehículo se descompone, o usted se encuentra extraviado: ¡No pierda la
calma! Considere la situación cuidadosamente y decida cuál sería la mejor y
más rápida solución, entonces póngala en práctica.
 Si se encuentra en una carretera transitada, indique que tiene problemas
(por ejemplo, coloque luces de emergencia, ate una pieza de tela en una
ventanilla o en la antena de la radio) y permanezca en el vehículo hasta que
reciba ayuda.
 Si deja el motor encendido para mantenerse en calor, despeje de nieve el
tubo de escape y deje abierta una ventanilla para proveerse de ventilación
suficiente.
175
 Donde quiera que se encuentre, a menos que haya a la vista casas u otra
fuente de auxilio, no abandone el vehículo para encontrar ayuda, ya que es
muy fácil desorientarse y perderse durante una tempestad fuerte.
 Despeje las áreas de nieve para salir.

 Coordínese con los elementos de Protección Civil.
 Reúnase con sus compañeros, derechohabientes o visitantes.
 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad.
 Realice el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño
176
Protocolo de emergencia para caso de cortes del suministro de

electricidad
 Tenga a la mano linternas de pilas y pilas de repuesto.

 Verifique el funcionamiento de las plantas y lámparas de emergencia.
Auxilio (Durante).
 Mantenga la calma, no corra o provoque alarma.

 Permanezca donde se encuentre y abra todas las ventanas, persianas y
cortinas para recibir más luz natural.
 Si se encuentra en una zona que no recibe luz natural, diríjase con
precaución a una zona que disponga de luces de emergencia.
 Si los teléfonos funcionan, comunique el corte de energía.
 Espere a recibir las instrucciones de la Unidad Interna y brigadistas de
Protección Civil.
 Si se ordena la evacuación del lugar, diríjase al punto de reunión
designado.
 Si se encuentra en un ascensor, mantenga la calma. Utilice el
intercomunicador o botón de emergencia para alertar al vigilante u otras
personas.
 Revise las condiciones del área.

del inmueble.
 Reinicie sus actividades.
177
Protocolo de emergencia para caso de interrupción del suministro de agua,

averías en el sistema de plomería o alcantarillado.
Prevención (antes)
 Revise y de mantenimiento periódico al sistema de conducción del suministro

de agua y descargas de aguas residuales.
Auxilio (Durante)
 Notifíquelo de inmediato al área de conservación, detallando la ubicación

del problema y su gravedad.
 Indique si derivado de la situación, hay riesgo que ponga en peligro
inminente a la población e instalaciones.
 Si el corte ocurre durante horas laborables, notifíquelo a sus autoridades.
 Actúe con extrema precaución si hubiese agua cerca de las tomas de corriente
o de aparatos eléctricos.
 Si es el caso anterior, los brigadistas procederán a aislar la zona de
riesgo.
 Si se conoce el origen de la fuga de agua, y si usted piensa que puede
cortarla sin riesgo para su persona, hágalo con precaución.
 Ayude en la protección de objetos en peligro, reubicándolos con ayuda de
otra persona.
 Si se ordena la evacuación del lugar, diríjase al punto de reunión designado
y espere las instrucciones.
Recuperación (Después)
 Limpie la zona afectada.

 Evalué los riesgos existentes.
del inmueble.
178
Protocolo de emergencia por fuga de gas

 Revise las condiciones físicas del recipiente, tuberías y conexiones,

remplazando en caso de presenten algún daño.
 Verifique que los recipientes se encuentren en buenas condiciones físicas.
 Mantenga y transporte los cilindros siempre en posición vertical, no los
recueste o ruede.
 No perfore, golpee o utilice los cilindros y recipientes para fines
distintos al almacenamiento de gas.
 Inspeccione los cilindros antes de recibirlos por parte del proveedor y
rechace si se encuentra golpeados, abollados o que presenten fugas.
 Coloque a una distancia mínima 60 centímetros entre ellos, cuando existan
dos o más cilindros.
 Identifique las condiciones de almacenamiento del gas y establezca un plan
de inspección y mantenimiento de las instalaciones de los tanques
estacionarios.
 Verifique que el manómetro mantiene la presión en los tanques estacionarios
para detectar fugas.
 Utilice siempre un regulador de presión en la salida del gas, tanto en los
cilindros como en los tanques estacionarios.
 Revise que sus instalaciones y conexiones no presenten fugas, mediante la
aplicación de agua jabonosa.
 Efectué al tanque estacionario, una prueba hidrostática/presión a partir de
los 10 años de su fabricación para determinar si es apto para continuar en
servicio.
 Revise las condiciones externas del tanque estacionario y píntelo anualmente
para evitar la corrosión exterior, sus válvulas deben ser remplazadas cada 5
años.
 Instale el tanque estacionario y cilindros a la intemperie y en lugares
ventilados, a una distancia mínima de 3 metros de fuentes que produzcan
flama o chispa.
 Fijar el tanque estacionario y cilindros sobre piso firme y nivelado, en un
espacio libre de obstáculos y de humedad. No deben servir como depósito o
base de otros objetos y deben colocarse fuera del tráfico (paso) de
vehículos y personas.
 En caso de tener un cilindro y un tanque estacionario en el mismo lugar,
estos deberán tener una distancia mínima de separación a 1.5 metros.
 Los cilindros y tanques estacionarios nunca deben calentarse por medios
artificiales.
 Realice el mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del fabricante al
calentador, estufa y otros aparatos que consuman gas.
 Se debe verificar que los pilotos de los aparatos de consumo, cuando cuenten
con ellos y si así se requiera, estén siempre encendidos.
 Solicite al proveedor la hoja técnica de seguridad y colóquela en un lugar
visible para conocer sus características físico-químicas y procedimientos de
actuación en caso de emergencia.
 Coloque en el tanque estacionario la señalización del pictograma o rombo
para identificar los peligros y riesgos del gas.
 No permitir el suministro de gas, si la red de distribución presenta fugas
en tubería y conexiones.
 Designar a personal institucional para verificar que la empresa abastecedora
del gas, efectué el suministro de manera segura.
179
Auxilio (Durante).
Fugas pequeñas.
 Evacue a las personas del área si se sospecha que exista una fuga de gas.
 Reporte la fuga a su distribuidor de gas y servicios de emergencia de su
localidad.
 Colóquese a un costado desde donde sople el viento.
 Compruebe que los quemadores se encuentren apagados.
 Cierre la llave de la fuente de suministro de gas.
 Apague inmediatamente cigarrillos u otras fuentes de flama.
 No encienda luces, teléfonos celulares o aparatos eléctricos o electrónicos.
 No accione interruptores o aparatos eléctricos que se ubiquen cerca de la
fuga.
 Abra puertas y ventanas para ventilar las áreas.
 Desconecte si es posible, el interruptor eléctrico general, siempre y cuando
se encuentre lejos de la fuga.
 Para localizar la fuga no utilice flama alguna, únicamente agua jabonosa.
Fugas grandes.
 No trate de encontrar el origen de la fuga.
 No trate de apagar todas las válvulas de gas o electrodomésticos.
 No utilice dispositivos electrónicos, eléctricos o mecánicos.
 Únicamente debe cerrar la válvula, sí se encuentran fuera del lugar de la
emergencia y no se tiene olor gas.
 Evacue inmediatamente a todas las personas a una distancia mínima de 800
metros a las zonas de seguridad externas en dirección usando a favor el
viento (Parques, deportivos, iglesias, etc.) procurando evitar, sótanos,
alcantarillas u otros espacios cerrados.
 Avise inmediatamente a los servicios de apoyo de emergencia (Protección
civil, bomberos, etc.) y de atención de urgencias de la compañía de gas.
Fuga de la válvula de seguridad.

 Si en el tanque estacionario o cilindro, el gas se escapa por la válvula de
seguridad, es porque tiene mucha presión interna. En ese caso, ¡mójelo con
agua fría!, no obstruya la válvula con pasta de jabón y repórtelo a los
servicios de apoyo de emergencia y de atención de urgencias de la compañía
de gas
 No regrese a la zona afectada hasta que el personal responsable de las
emergencias así se lo autorice.
 Antes de usar cualquier aparato de gas, su distribuidor de gas o algún
servicio técnico calificado, debe checar todo su sistema para asegurar que
esté libre de fugas
 Elabore el inventario de los artículos o equipo que hayan sufrido daño,
 Solicite que personal calificado, certifique el estado de seguridad de las
instalaciones de gas.
180
Protocolo de emergencia para personas con discapacidad
Discapacidad física.
Indicar a la Persona con Discapacidad que:
 Cuente con un silbato y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o

estudio y se asegure de que funciona correctamente, así, en caso de
suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación.
 Conozca y recorra las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor
riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de
trabajo o estudio.
 Reconozca el procedimiento de emergencia.
 Identifique al brigadista responsable de la zona donde labora o estudia.
 Informar a la Unidad Interna de Protección Civil el manejo específico de su
equipo ortopédico para ser trasladado en caso de emergencia o desastre.
 Identifique los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su
lugar de trabajo o estudio.
Auxilio (Durante).
 En caso de sismo o incendio no debe utilizar los ascensores ni escaleras

eléctricas.
 El brigadista debe tomar el control de los equipos ortopédicos únicamente
cuando la Persona con Discapacidad lo permita.
 Trasladar con rapidez a la Persona con Discapacidad con el equipo que
utiliza para su movilización, guiándola cuidadosamente.
 En caso de no poder movilizar a la Persona con Discapacidad, se deberá
trasladar con ayuda de las personas necesarias para bajar o subir escaleras
o desniveles utilizando las técnicas de levantamiento adecuadas, en caso de
ser posible, trasladar también el equipo.
 La evacuación de la Persona con Discapacidad se realizará de forma
simultánea con la demás población, siempre y cuando no obstruya o aumente el
tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los
procedimientos específicos del inmueble.
 La brigada de evacuación debe asegurarse de trasladar a la Persona con
Discapacidad al punto de reunión.
 En caso de que las Personas con Discapacidad requieran atención médica, la

Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado o
atención.
Discapacidad visual o con baja visión.
 Cuente y mantenga un silbato en su lugar de trabajo.
181

trabajo o estudio.
Auxilio (Durante).

eléctricas.
 Presentarse e indicar a la Persona con Discapacidad qué está pasando y
ofrezca su ayuda.
 Colocarse delante de la Persona con Discapacidad, ofrézcale su brazo u
hombro, de este modo usted se transformará en un guía vidente para indicarle
claramente lo que va a hacer, no le tome del brazo, mucho menos del bastón.
 Procurar ser muy descriptivo acerca de lo que está sucediendo y de la ruta
de evacuación. Así mismo deberá alertar de posibles peligros en el
recorrido.
 Si la Persona con Discapacidad tiene perro guía, recuerde que el perro se
convierte en parte del cuerpo de la persona, por lo que es necesario
facilitar que la evacuación sea segura, tanto para la persona como para el
animal.
simultánea con la demás población, siempre y cuando no obstruya o aumente el
tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los
procedimientos específicos del inmueble.
 Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la Persona
con Discapacidad al punto de reunión.
 En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la

Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y
atención.
Discapacidad auditiva o con baja audición.
 La forma para alertar en caso de emergencia.

 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo, a fin de
facilitarle leer los labios en la oscuridad.
trabajo o estudio.
182

Auxilio (Durante).

eléctricas.
 Alerte a la Persona con Discapacidad con un leve toque en el hombro o el
brazo.
simultánea con la demás población.
 Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la persona
 En caso de que las Personas con Discapacidad requieran atención médica, la

Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado o
atención.
Discapacidad intelectual.
 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así,

en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con
iluminación.
trabajo o estudio.
 Informe a la Unidad Interna de Protección Civil, así como a sus compañeros o
personas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de su
discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
Auxilio (Durante).

eléctricas.
 Si la situación lo permite, explicar a la Persona con Discapacidad lo que
está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro).
 Trasladar con rapidez a la Persona con Discapacidad, guíela cuidadosamente
por la ruta de evacuación.
183
 En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la

Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y
atención.
Discapacidad psicosocial.
 Cuente y mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así,

en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con
iluminación.
trabajo o estudio.
 Informe a la Unidad Interna de Protección Civil, así como a sus compañeros o
personas cercanas si toma medicamentos y el manejo específico de su
discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre.
Auxilio (Durante).

eléctricas.
 Explicar a la Persona con Discapacidad lo que está pasando y lo que van a
hacer (evacuar hacia un lugar seguro).
 Preguntar a la Persona con Discapacidad, si requiere de apoyo para realizar
la evacuación.
En caso de que la Personas con Discapacidad requiera atención médica, la Unidad

Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y atención.
184
Protocolo de actuación para robo de infantes
Prevención (Antes)
 Contar con:
 Servicio de vigilante las 24 horas.
 Sistema de circuito cerrado de televisión.
 Libreta de registro de acceso y salida del servicio.
 Alarma sonora y visual de apertura en las salidas de emergencia.
 Directorio del personal médico autorizado para realizar estudios o altas.
 Puertas que únicamente abran desde el interior.
 Sistema de voceo en funcionamiento permanente.
 Radios de comunicación para el personal de vigilancia y autoridades del
hospital.
 Gafetes de color para el control de acceso a los pisos.
 Solicitar al personal portar permanentemente su gafete que lo acredite
como trabajador para permitirle su acceso.
 Solicitar pase de entrada a los derechohabientes y el registro completo de
sus datos a los visitantes.
 Pedir una identificación oficial con fotografía a los visitantes que
Ingresen y corroborar que coincida en nombre y fotografía con la persona
que la presenta y resguardarla por el personal de vigilancia hasta que se
retire la persona.
 Permitir el acceso a padres o tutores para visitar a los infantes,
previamente autorizados por la Dirección o administración del Inmueble.
 Manejar un estricto control de acceso, permitiendo solamente un visitante
por paciente.
 Preguntar por parte de Trabajo Social o asistente médica; al padre, madre
o tutor, si existe alguna restricción de acceso a alguna persona en
Específico.
 Entregar gafete de diferente color, dependiendo al piso y servicio al que
ingresaran (caso de Pediatría, Cuneros y Gineco-Obstetricia el color será
azul con rosa).
 Requerir a los visitantes el gafete de ingreso a los servicios o áreas
dentro del inmueble.
 Solicitar a los padres o tutor autorizados que acompañen al menor en caso
de requerir estudios en otros servicios o llevados a otras áreas.
 Para ingresar a cuneros patológico y fisiológico, portar bata, cofia y
cubre bocas para su acceso, no permitir ropa de civil amplia.
 Evitar ingresar con bolsas en áreas de pediatría, cuneros y
hospitalización.
 Solicitar que las bolsas de plástico que se ingresen a las áreas, sean
transparentes y se indique su uso.
 Permitir el egreso del paciente con el infante, cotejando que coincidan el
número de clave de las pulseras de ambos y la documentación
correspondiente.
 Realizar recorridos periódicos para verificar posibles anomalías y que los
visitantes se encuentren con sus pacientes.
Auxilio (Durante)
 Cuando un padre, madre, tutor o encargado notifique a cualquier trabajador

que su hijo se ha extraviado este último inmediatamente avisara al
Director y trasladará a los denunciantes a la Dirección.
185
 El Director activará de manera inmediata la clave rosa (robo de infante),

mediante sonido ambiental o cualquier otro medio con que se cuente.
 El personal de vigilancia de manera inmediata cerrará los accesos al
inmueble, impidiendo la entrada y salida de trabajadores y
derechohabientes.
 Revisar los videos de las cámaras de vigilancia para buscar actividades
sospechosas o indicios de la desaparición.
 El Director o quien designe pedirá una descripción detallada del menor,
incluyendo:
 Detalles generales del infante (nombre y sobre nombre, sexo, edad,
estatura, peso, vestimenta, color de: piel, ojos, pelo; así como cualquier
otra seña particular que permita identificarlo)
 Hora y lugar donde ocurrió la desaparición.
 Persona que se encontraba en el lugar de los hechos, antes de la
sustracción del infante.
 En caso de sospechar de alguna persona que pudo haberse llevado al menor,
solicitar su descripción detallada y motivo para hacerlo.
 Nombre y parentesco de la persona que da el aviso.
 Fecha y hora en que se recibe la notificación
 Nombre de la persona que recibe la denuncia
 Avisar de forma personal o telefónica a los brigadistas y personal en
general la descripción del menor extraviado y del posible sustractor para
que realice la búsqueda en forma discreta en sus áreas de trabajo.
 La Unidad Interna de Protección Civil coordinarán los recursos disponibles
para una búsqueda primaria del menor dentro de las instalaciones y en los
alrededores.
 Todas las puertas de salida, serán vigiladas para evitar la salida del
menor.
 En caso de establecer un filtro dentro de las instalaciones, se solicitará
a las personas que deseen salir en compañía de un menor; se dirijan a la
salida que se designe en donde se pedirá la documentación para justificar
la paternidad o relación con el infante que lo acompaña antes de que se
retire.
 La persona designada por el Director llevara al padre, madre o tutor,
hacia el filtro para una posible identificación.
 Si el menor es hallado ileso, se procederá a vocear la terminación de la
clave.
 Si fuera hallado acompañado por otra persona que no sea su padre, madre o
tutor, se deberán utilizar los medios más razonables para demorar la
salida de esta persona del edificio, en lo que llega personal de Seguridad
Pública.
 Si el menor no es hallado en un período de 10 minutos se dará aviso al
Ministerio Público, Departamento de Policía o autoridad correspondiente,
así como a la Jefatura de Servicios Jurídicos Delegacionales.
En caso de ser encontrado:
 Solicitar una revisión física y medica general del infante en presencia de

los padres o tutor.
 Levantar un acta administrativa sobre los acontecimientos para ser firmada
por los involucrados.
186
 Solicitar acta de fe de hechos de la entrega del infante ante el

Ministerio Público o autoridad correspondiente para deslinde de
responsabilidades.
 Se evaluarán los hechos a nivel interno; así como las acciones y desempeño
de los brigadistas y personal en general.
En caso de no ser encontrado:
 Levantar el acta administrativa con el personal involucrado para informar

a las autoridades correspondientes.
 Solicitar copia del acta de denuncia ante el ministerio público.
 Revisar a detalle los videos del circuito cerrado de televisión para
buscar indicios del suceso.
187
Protocolo de actuación por disparos por arma de fuego.
 Esté alerta y reporte cualquier persona sospechosa y notifique

inmediatamente a las autoridades de su presencia.
Auxilio (Durante).
 Cuando por alguna circunstancia se vea involucrado en donde se produzcan

disparos con arma de fuego, tírese al piso y no se mueva hasta que hayan
cesado las detonaciones y esté seguro que ha pasado el peligro. Con esta
actitud dará a entender con claridad que no desea inmiscuirse, así mismo
presentará la menor superficie como "blanco" posible.
 Muévase únicamente cuando los disparos sean contra usted, busque donde
protegerse.
 Si el tiro es cercano de donde usted se encuentra: No se acerque a la línea
de fuego, No se asome ni atisbe, podrían acometer en contra de usted e
incluso dispararle.
 No se acerque a ventanas o puertas, podrían agredirlo confundiéndolo como
miembro de los elementos en pugna.
 Recuerde: no arriesgue su vida.
 Avise de los hechos al personal de vigilancia o los integrantes de la Unidad
 Siga las instrucciones que le indique el personal de seguridad del edificio
o el responsable en casos de emergencia.
 Abandone el edificio cuando se lo indiquen y siga los procedimientos para la
evacuación.
 Si se le autoriza a dejar su trabajo antes de su horario habitual, siga las
instrucciones del personal de la unidad Interna de Protección Civil.
 No permanezca en las inmediaciones del inmueble.


 Ayude en lo que pueda para volver a la normalidad.
Elabore el informe correspondiente de las acciones realizadas.
188
Protocolo de actuación por epidemia.

Acciones generales para la U.I.P.C. y Brigadas
Prevención:
 Aplicación de gel antibacterial a toda persona que ingrese al inmueble.

 Toma de temperatura al ingreso del inmueble.
 Uso de cubrebocas obligatorio en el interior del inmueble.
 Propaganda y difusión, solicitar al personal atender los avisos
institucionales en correo electrónico.
 Evitar el saludo de mano y beso.
 Cumplir el protocolo de higiene de manos.
 En inmuebles administrativos, si algún trabajador presenta síntomas de
gripa o infección respiratoria, mandarlo a valoración a servicio médico.
Auxilio:
 Identificación temprana de persona con signos de enfermedad respiratoria

(gripa, tos, etc.), en hospitales se procede conforme a su protocolo, en
inmuebles administrativos se solicita el apoyo del Servicio de Protección
y Promoción de la Salud para Trabajadores IMSS, (SPPSTIMSS) para una
evaluación primaria.
 Recabar información del posible paciente.
 En el centro laboral, aislamiento preventivo del trabajador en un espacio
alejado del resto del personal si hay sospecha.
 Activación de acciones preventivas (aviso a autoridades, UIPC y brigadas).
 Solicitud de apoyo del área médica.
 Identificación de personas con las que interactuó.
 Notificación al paciente de que requiere valoración especializada,
solicitar su aceptación y traslado.
 Aviso al hospital correspondiente de que se traslada un paciente con
infección respiratoria.
 Nombre del posible paciente y las personas que interactuaron con él y
acciones realizadas.
Recuperación:
 Solicitar limpieza exhaustiva al área correspondiente en mobiliarios y

equipos, elevador y pasamanos mediante solución de hipoclorito de sodio
diluido en agua al 10%, derivados de fenoles y/o aguas cuaternarias.
 Retroalimentar al personal sobre protocolos de higiene.
 Permanecer alerta por síntomas entre trabajadores.
La Unidad Interna de Protección Civil y los Brigadistas: deberán colaborar en

la medida de sus posibilidades y en atención a las indicaciones estrictas del
Área Médica.
189
Brigada de Primeros Auxilios:

Sigue indicaciones del área médica, implementa área de triage, supervisa
limpieza exhaustiva y reparte gel antibacterial.
Brigadas de Evacuación y Búsqueda y Rescate:

Evaluar rutas de ingreso y egreso para posibles pacientes infectados. Apoyo en
filtros de entrada y salida.
Brigadas de Fluidos y Energéticos y Combate Contra Incendios:

Verificar que los servicios energéticos estén funcionando a 100% y sea
suficiente el abasto para cubrir necesidades inmediatas, a mediano y plazo
extendido en la Unidad Médica.
Brigada de Comunicación:
Recabar informes, avances y partes médicos para darlos a conocer si es el caso,
previa autorización de la Presidenta de la U.I.P.C.
Brigada de Seguridad:
Implementar cercos físicos, filtros y restricciones de acceso según
instrucciones.
Todas las demás brigadas colaboran según demanda e instrucciones del área
médica.
Prevención (antes)
 La Brigada de Evacuación debe establecer una ruta determinada de acceso y

egreso de pacientes infectados o probablemente infectados.
 Verificar que la ruta sea distinta a la entrada principal que es donde

concurren todos los derechohabientes.
 La Brigada de Primeros Auxilios debe estar lista para colaborar en

establecer un área de recepción donde aplicar el triage sin mayor
intervención, donde solo el área médica podrá valorar y canalizar a los
pacientes a la zona de aislamiento determinada por los médicos.
 Los brigadistas deberán colaborar distribuyendo gel antibacterial entre el

personal trabajador y derechohabientes.
 El Presidente de la U.I.P.C. Determinará anticipadamente los equipos de

trabajo y asignación de funciones para los brigadistas.
 Establecer la logística de rotación para que los Brigadistas participen en

apoyo de las necesidades básicas del personal que da la atención directa
del paciente si se requiere (insumos, alimentación, hidratación, aseo
personal).
 La Brigada de Primeros Auxilios, ayudará a supervisar que se realicen las

actividades de limpieza y desinfección en las áreas comunes, superficies
de contacto, objetos y materiales, así como en exteriores. Vigilar
limpieza y uso adecuado en sanitarios.
190
 La U.I.P.C. debe tomar en consideración las condiciones de la habitación o

Instalaciones necesarias para cumplir precauciones estándar en cuanto a
espacio, camas y equipamiento.
 La Brigada de Seguridad debe considerar mantener el acceso cerrado y/o

restringido en área de aislamiento. asegurarse que al ingreso toda persona
se aplique gel antibacterial siendo éste el primer filtro.
 La Brigada de Fluidos y Energéticos debe considerar el manejo de aire a

través de sistema mecánico de inyección y extracción de aire o con la
mantención de una ventana abierta que asegure un recambio adecuado de aire
por hora, conforme a las instrucciones del área médica.
 La brigada de evacuación se asegurará de que se coloque una advertencia

(señalización) fácilmente visible y comprensible que alerte sobre la
condición del área de aislamiento o restringida.
 El Presidente y Secretario Ejecutivo de la U.I.P.C. debe determinar y

adquirir anticipadamente el tipo de accesorios y vestuario de seguridad
(traje cápsula, tipo de cubrebocas recomendado o tipo de mascarilla o
barrera facial, guantes, etc.) que deben utilizar quienes están en
contacto con estos pacientes y asignar un lugar específico donde tenerlos,
así como un lugar donde desechar los utilizados. De igual manera, se
proveerá de equipo básico a brigadistas.
 Considerar disponibilidad de vehículos adecuados para traslado de

pacientes críticos a otro hospital y medidas de seguridad sanitarias
durante el traslado si es el caso.
 La Bridada de Comunicación y la de Primeros Auxilios, promoverán acciones

para difundir medidas preventivas para los trabajadores y población
derechohabiente dentro de la Unidad Médica.
Auxilio (durante)
 Si el arribo del paciente es programado, preparar el protocolo para

recibirlo, los Brigadistas deben procurar retirar a los derechohabientes
que se encuentren cerca al paciente que ingresa.
 Seguir la ruta establecida lejos de derechohabientes.
 Si el arribo es espontaneo, informar discretamente al área médica lo antes

posible procurando retirar a los derechohabientes.
 La Brigada de primeros auxilios debe asegurarse que se realice limpieza

exhaustiva por toda la vía por donde paso el paciente.
 La Brigada de Comunicación debe establecer control de los familiares,

asegurando tengan la información pertinente respecto a la evolución del
mismo, para evitar incertidumbre y asignarles un espacio específico de
espera (toda vez que se haya establecido que no están infectados).
Recuperación (después)
191
 La Brigada de Seguridad, después de arribo de pacientes, debe mantener el

control del cerco sanitario, para evitar el acceso de personas no
autorizadas al área de aislamiento.
 Las Brigadas deben evitar se propaguen rumores o comentarios respecto los

pacientes, todo comunicado deberá ser a través de la Brigada de
Comunicación y con plena autorización de la Dirección.
 La Brigada de Comunicación asistida por las restantes, debe difundir entre

los derechohabientes, las medidas básicas de higiene para el caso.
 La Unidad Interna de Protección Civil, debe activar el Plan de Continuidad

de Operaciones.
192
C . S ub pr og ram a d e Re cu per a ci ón .
13. Evaluación de daños.
El procedimiento que se debe realizar para determinar la afectación a la
población e instalaciones es el siguiente:
A. La población en general informa a los brigadistas sobre la situación de

riesgo y/o daño que se haya presentado dentro de sus áreas de trabajo,
durante la emergencia.
B. Los brigadistas reportan la información recibida a los Coordinadores de

Brigada para determinar los puntos de revisión prioritarios en las
instalaciones.
C. La información de la emergencia recabada por los Coordinadores de Brigada, es

entregada al Secretario y Presidente de la Unidad Interna para informar a los
equipos de brigadistas que revisarán las instalaciones.
D. El Coordinador de los equipos de revisión y búsqueda, asigna las áreas o

servicios por verificar en el inmueble en forma externa e interna en relación
a las instalaciones eléctricas, hidrosanitarias, gas, comunicación; así como
en los equipos inherentes a la actividad desarrollada en el centro laboral,
como es el caso de los equipos sujetos a presión, elevadores, seguridad,
sistema constructivo, etc.; además de detectar durante su reconocimiento,
personal atrapado, lesionados o fallecidos.
E. Los equipos de revisión entregan la información al Coordinador, indicando las

zonas de mayor afectación, los puntos de riesgo, la magnitud y extensión del
daño, condiciones inseguras y personas atrapadas o lesionadas.
F. El Coordinador de los equipos de revisión informa los pormenores de la

situación a los integrantes de la Unidad Interna de Protección Civil para
analizar, priorizar y determinar las acciones a seguir para valorar el
retorno a las instalaciones y continuar con la prestación de los servicios o
en caso contrario solicitar el apoyo a las autoridades de la Unidad de
Protección Civil OOAD/UMAE/N.C./C.V/ IMSS BIENESTAR del IMSS.
G. La unidad Interna en caso de poder solventar la situación conforme a sus

recursos humanos y materiales, aplican las acciones necesarias para poder
retornar a condiciones normales de operación.
H. La Unidad Interna en caso de declarar la emergencia y solicitar ayuda

externa, deberá realizar un informe de la situación que prevalece a las
autoridades correspondientes y aplicara las acciones que se establecen en el
Programa Interno de Protección Civil o aquellas que sean indicadas por los
cuerpos de emergencia o de la Unidad Delegacional.
I. El informe de daños por la emergencia y costo estimado para la

rehabilitación de las instalaciones, que deben realizar los integrantes de la
Unidad Interna para avisar a la Unidad de Protección Civil
OOAD/UMAE/N.C./C.V/ IMSS BIENESTAR del IMSS, es el siguiente:
193

Informe de Emergencia
Identificación
Centro Laboral: Unidad Dirección: Calle Venustiano Carranza S/N, esquina
de Medicina Familiar Ignacio Zaragoza, Col. Centro en San José de Aura,
#32 Coahuila
Teléfono: Actividad: Prestación de servicios Población:
864-1008847 médicos primer nivel
Responsable: Dr. Jaime Mireles Correo: [email protected]
Gutiérrez
Características de la emergencia
Localización de la Fecha y hora de la emergencia:
emergencia:
Tipo de Descripción de la emergencia:
emergencia
Sismo
Incendio
Amenaza Daños humanos y materiales:
de bomba
Inundació
n
Huracán
Tormenta Acciones realizadas:
tropical
Deslizami
ento
Actividad
volcánica
Robo de
infante
Sustancia Recursos utilizados:
s
químicas
Manifesta
ciones
Otro
Estado de la edificación
Situación Sí No
1. Derrumbe total o parcial, edificación separada
de su cimiento o hundimiento.
2. Inclinación notoria de la edificación de algún
entrepiso.
3. Daño en miembros estructurales (columnas, vigas,
muros, losas).
4. Daño severo en muros no estructurales,
escaleras, etc.
194
5. Grietas, Movimiento del suelo o deslizamiento de

talud.
6. Edificación contigua con daños severos,
inestable.
7. Pretiles, balcones u otros objetos en peligro de
caer.
8. Otros peligros (derrames tóxicos, líneas rotas,
etc.).
Instrucciones Clasificación
rápida
Con un NO a todas las preguntas, marcar la
edificación como HABITABLE. Habitable
Con un SÍ a cualquiera de las preguntas 1, 2, 3, 4, Cuidado

5, 6, marcar la edificación como INSEGURA.
Con un SÍ a las preguntas 7 u 8 marcar ÁREA INSEGURA

y acordonar la zona de riesgo. Insegura
Si en esta evaluación existen dudas se debe marcar

CUIDADO.
Requerimientos
Evaluación de necesidades Tipo de apoyo:
No se requiere apoyo
externo
Se requiere apoyo externo
Monto estimado de los daños: Documentos anexos

Acta administrativa
Parte de novedades
Estimación del costo realizado Reporte bomberos
por: Presupuesto de reparación
Evidencia fotográfica
Acta Ministerio Público
Otros

Nombre, cargo y firma
195
1 4 . Vu el ta a l a no rm al ida d .
El procedimiento que se debe efectuar para regresar a condiciones normales de
operación de las áreas y servicios en el inmueble es el siguiente:
A. La unidad Interna en caso de determinar que no existe riesgo en las

instalaciones, da un informe de los hechos ocurridos y las acciones
desarrolladas para volver a condiciones normales de operación a la población
y da la orden de regreso a las instalaciones.
B. La Unidad Interna en caso de requerir apoyo externo y después de entregar el

informe de emergencia, mantiene comunicación permanente con las autoridades y
de servicios de emergencia. Organiza las actividades de los servicios y áreas
del inmueble conforme a sus características, de la forma siguiente:
EL PRESENTE DOCUMENTO SE DEBE DE ADAPTAR A LOS SERVICIOS Y NECESIDADES DE

CADA INMUEBLE
Área y servicio
Actividades
responsable
 Redistribuir pacientes por niveles de atención y
especialidad.
 Establecer la prioridad de los pacientes que serán
enviados a otras Unidades.
 Suspender la consulta externa (no urgencias).
 Reforzar con personal las áreas críticas del hospital.
 Mantener y racionar el abastecimiento de insumos básicos
por área.
 Mantener coordinación con las Unidades médicas de
Servicios emergencia.
médicos  Verificar el cumplimiento del programa del uso óptimo del
recurso cama.
 Verificar la operación adecuada de todos los sistemas
correspondientes a su área.
 Preparar el programa de atención a un número masivo de
víctimas en casos de emergencia en las zonas de mayor
vulnerabilidad.
 Elaborar un censo de pacientes heridos especificando los
datos generales, diagnóstico, pronóstico y tratamiento
recibido, ya sea en el inmueble o por aquellos hospitales
que proporcionaron apoyo.
 Proporcionar facilidades de transporte a personal
prioritario de acuerdo a necesidades.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
Servicios
 Llevar a cabo los rondines de supervisión dentro del
generales centro laboral.
 Restringir el acceso a personal ajeno a las instalaciones
de fluidos y energéticos.
 Verificar que los sistemas de seguridad y emergencia
196
estén en condiciones de operación.

 Revisar que se cumpla estrictamente el control de acceso
a las Unidades del instituto.
 Realizar una evaluación del estado y operatividad general
de las instalaciones y equipos.
 Priorizar las acciones de mantenimiento.
Área y servicio
Actividades
responsable
 Determinar la permanencia del personal en las áreas.
Administrativos  Redistribuir al personal en las áreas críticas.
 Verificar el uso de Gafete del personal
Todas las áreas  Restablecer sus actividades y atender los servicios que
sea reasignados por la emergencia
C. La Unidad Interna, organiza y distribuye las ayudas, insumos y apoyos de las

autoridades institucionales y públicas para abastecer a sus servicios y áreas
conforme a las necesidades para volver a la normalidad.
D. El Presidente de la Unidad Interna mantiene informada a la Unidad de

Protección Civil OOAD/UMAE/N.C./C.V/ IMSS BIENESTAR del IMSS. de los
servicios prestados y situación de la emergencia, así como los recursos
humanos y materiales que dispone y aquellos que requiere para continuar
prestando el servicio.
E. El Presidente o Secretario Ejecutivo del centro laboral coordinarán a través

de su estructura organizativa las actividades de todo el personal para la
restitución de los servicios, el regreso a la normalidad la puesta en marcha
de los programas que hayan sido suspendidos por la emergencia o desastre.
F. La Unidad Interna evalúa el Programa Interno de Protección Civil,

identificando la problemática que se presentó a fin de evitar su repetición y
mejorar las condiciones del inmueble, identificarán las necesidades y
requerimientos del personal; así como de aquellos recursos materiales para su
suministro.
197
I I . Pl an d e C o nt in ge nc ias .
El plan de contingencia plasmado, define las acciones a seguir para asegurar

que la población del inmueble adopte medidas para generar hábitos de
autoprotección, favoreciendo que de manera individual se encuentre preparada
para enfrentar los eventos de emergencia que se pueden suscitar en nuestras
instalaciones.
La evaluación inicial del riesgo se desarrolló en el capítulo 4.2 dentro del

Plan Operativo para la Implementación de las Unidades Internas de Protección y
su estructura contiene información refringente a la identificación del centro
laboral, descripción del sistema constructivo, riesgos por fenómenos externos,
riesgos externos, riesgos circundantes, riesgos internos y factores de riesgo.
Además de contener un apartado específico para evaluar el nivel de riesgo por
cada criterio de evaluación. Teniendo que su propósito es el de contar con un
diseño que permita activar las medidas preventivas y de respuesta ante
escenarios de emergencia, salvaguardando la integridad física de las personas y
protegiendo los bienes del inmueble.
16. Valoración del riesgo.
Utilizando el documento de reconocimiento y evaluación de riesgos del capítulo

anterior, se llena la siguiente tabla, considerando los puntos evaluados en
nivel medio y alto para posteriormente valorarlos en forma específica en
relación al grado de impacto y probabilidad de ocurrencia con el fin de
clasificar el riesgo.
Grado
de Probabilidad Clasificación
Descripción del riesgo
N° impacto de ocurrencia del riesgo
Clasificación Medio o alto
Cuadro N° Cuadro N° 2 Mapa
1
1 Hundimiento 2 3 IV
2 Sequías 5 6 II
198
Cuadro N° 1
Grado de impacto
Influye directamente en el cumplimiento de la misión,
10
pérdida patrimonial, incumplimientos normativos, problemas
operativos o de impacto ambiental o deterioro de la imagen
Catastrófica
dejando además sin funcionar totalmente o por un periodo
9
importante de tiempo los programas o servicios que entrega
la dependencia o entidad.
8 Dañaría significativamente el patrimonio, incumplimientos
normativos, problemas operativos o impacto ambiental o
deterioro de la imagen o logro de los objetivos de la
Grave
7 dependencia o entidad. Además, se requeriría una cantidad
importante de tiempo de la alta dirección en investigar y
corregir los daños.
6 Causaría, ya sea una pérdida importante en el patrimonio,
incumplimientos normativos, problemas operativos o de
Serio impacto ambiental o un deterioro significativo de la imagen.
5 Además, se requeriría una cantidad importante de tiempo de
la alta dirección en investigar y corregir los daños.
4 Moderado Causa un daño en el patrimonio o imagen, que se
Moderado puede corregir en el corto tiempo, y no afecta el
3
cumplimiento de los objetivos estratégicos.
2 Riesgo que puede tener un pequeño o nulo efecto en la
Insignificante
1 institución.
Cuadro N° 2
Probabilidad de ocurrencia
10 Probabilidad de
Recurrente
9 ocurrencia muy alta
8 Probabilidad de
Probable
7 ocurrencia alta
6 Probabilidad de
Posible
5 ocurrencia media
4 Probabilidad de
Inusual
3 ocurrencia baja
2 Probabilidad de
Remota
1 ocurrencia muy baja
199
Mapa de riesgos
1
0
9
Probabilidad de ocurrencia
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Grado de Impacto
Clasificación
Cuadrante Características
del riesgo
Riesgos críticos clasificados como relevantes y de
alta prioridad. Éstos deben ser reducidos o
Riesgos de
eliminados mediante acciones y controles preventivos
I atención
y directivos, además de ser considerados en la
inmediata
integración del Programa General de Trabajo del
inmueble.
Riesgos significativos que deben ser evaluados una o
dos veces al año, mediante controles internos
Riesgos de conforme al tipo de riesgos y a la probabilidad de
II atención ocurrencia para que se materialicen. Y al igual que
periódica los riesgos ubicados en el cuadrante I, deben
recibir una alta prioridad en los Programas
Generales de Trabajo, para su oportuna atención.
Riesgos de alto grado de impacto, por lo que deben
ser revisados una o dos veces al año, para
Riesgos de asegurarse de que están siendo administrados
III
seguimiento correctamente y que su importancia no ha cambiado
debido a modificaciones en las condiciones internas
o externas de la dependencia o entidad.
Riesgos poco probables y de bajo impacto. Pero se
requiere de un seguimiento y control interno mínimo,
Riesgos a menos que una evaluación de riesgos posterior
IV
controlados muestre un cambio sustancial, y éstos se trasladen
hacia un cuadrante de mayor impacto y probabilidad
de ocurrencia.
200
Anotar
1 Numeración consecutiva del listado de riegos, p. ej. 1, 2, 3, 4,
Descripción del riesgo detectado en nivel medio o alto, considerando el
2 formato de reconocimiento y evaluación de riesgos, p. ej. Sismos mayores
a 6°.
Clasificación del riesgo detectado considerando el cuadro N° 1 Grado de
3
impacto que afectaría a las instalaciones y población, p. ej. 7, grave
Clasificación del riesgo detectado considerando el cuadro N° 2
4
Probabilidad de ocurrencia, p. ej. 5, posible
Clasificación del riesgo (I. Riesgos de atención inmediata, II. Riesgos
de atención periódica, III. Riesgos de seguimiento y IV. Riesgos
5 controlados), considerando los datos del grado de impacto (Eje
horizontal) y probabilidad de ocurrencia (Eje Vertical), los cuales se
ubican en los cuadrantes del mapa de riesgos; p. ej. III. Riesgos de
seguimiento.
201
17. Medidas y acciones de autoprotección.
Considerando la información y mapa de la valoración del riesgo del capítulo

anterior, se desarrollan las siguientes estrategias específicas para enfrentar
y promover la administración de riesgos:
Evitar el riesgo. Se aplica antes de asumir cualquier riesgo. Se logra cuando

al interior de los procesos se generan cambios sustanciales por mejora,
rediseño o eliminación, resultado de controles suficientes y acciones
emprendidas.
Reducir el riesgo. Se aplica preferentemente antes de optar por otras medidas

más costosas y difíciles. Implica establecer acciones dirigidas a disminuir la
probabilidad de ocurrencia (acciones de prevención) y el impacto (acciones de
contingencia), tales como la optimización de los procedimientos y la
implementación de controles.
Asumir el riesgo. Se aplica cuando el riesgo se encuentra en un nivel que puede

aceptarse sin necesidad de tomar otras medidas de control diferentes a las que
se poseen.
Transferir el riesgo. Implica que el riesgo se controle mediante la

responsabilidad de un tercero que tenga la experiencia y especialización
necesaria para asumirlo.
El efecto de la adopción de la estrategia o combinación de éstas, tendrá como

resultado un riesgo remanente o residual, el cual debe ser asumido
responsablemente.
Considerando las estrategias específicas y la tabla de valoración del riesgo

del capítulo 16, se desarrolla la siguiente tabla para establecer las medidas y
acciones de autoprotección en las instalaciones y de esta forma garantizar la
prestación de los servicios de nuestro inmueble.
Acción Fecha
Descripción del Clasificación preventiva
N° Responsables
riesgo del riesgo o Inicio Termino
correctiva
Dictamen Enero Diciembre UIPC
1 Hundimiento II
Estructural 2022 2022
Enero Diciembre UIPC
2 Sequías IV Difusión
2022 2022
202
Anotar
1 Numeración consecutiva del listado de riegos, p. ej. 1, 2, 3, 4,
Descripción del riesgo detectado, considerando la tabla de valoración del
2
riesgo, p. ej. Sismos mayores a 6°.
Clasificación del riesgo, considerando los datos la tabla de valoración
3
del riesgo; p. ej. III. Riesgos de seguimiento.
Indicar la acción correctiva o preventiva a desarrollar; p. ej. Capacitar
4 y difundir el plan de emergencia por sismo y evacuación al personal en
general y desarrollar simulacros para la población en general.
Fecha de inicio y termino para cumplir con la acción preventiva o
5 correctiva en número arábigo dd/mmm/aaaa p.ej. Inicio: 4/02/2022 termino:
22/04/2022
Nombre completo de la persona responsable de cumplir la acción correctiva
6
o preventiva establecida p. ej. Ing. Pablo Hernández López
203
18. Difusión y socialización.
El inmueble con el fin de que sus empleados estén informados de los riesgos específicos en sus
instalaciones y conozcan sus causas y las medidas y acciones preventivas que debe adoptar para su
autoprotección conforme a los riesgos evaluados. Elabora el siguiente documento personalizado de
fácil consulta y manipulación (Tarjeta de acción), donde se especifican las medidas y acciones de
seguridad, dicho documento deberá ser entregado al empleado en funciones y de nuevo ingreso
(Anexar evidencia de entrega y difusión).
Tarjeta de Acción
Personal en General
Funciones para su autoprotección

Prevención (Antes)
 Conozca a sus brigadas de emergencia.
 Revise su área de trabajo, rutas de evacuación, salidas de
emergencia, equipo contra incendios y señalización.
 Participe en los cursos de capacitación y adiestramiento sobre
Protección Civil y en los simulacros del inmueble.
Auxilio (Durante)
 Identifique la fase y clave de la emergencia.
 Colóquese en una zona de menor riesgo
 Obedezca las indicaciones de los brigadistas.
 Suspenda sus actividades, siempre y cuando no ponga en riesgo a
un tercero.
 Desconecte los aparatos eléctricos a su cargo.
 Resguarde la documentación valiosa y no se entretenga buscando
objetos personales.
 Evite utilizar ascensores y llevar bultos o paquetes que
estorben y obstruyan el paso a los demás.
 Cierre puertas y ventanas.
Reverso
 Preste atención a las órdenes que se estén dando y trate de

infundir confianza y tranquilidad a su compañero con voz baja y
serena.
 Ayude a los niños, personas con discapacidad y ancianos a salir.
 Abandone su lugar en forma ordenada.
 Colóquese en la fila de evacuación cuando inicie el desalojo.
 Péguese a la pared y aléjese de ventanales u objetos que lo
pongan en peligro.
 Siga las rutas de desalojo señaladas en el inmueble.
 Baje las escaleras en forma continua, con orden, sin detenerse,
no corra, ni empuje a sus compañeros.
 Si hay humo desplácese agachado o de rodillas y cubra su boca
con un pañuelo o similar, de preferencia húmedo.
 Salga por las salidas de emergencia establecidas previamente.
 Aléjense del inmueble y diríjase al punto de reunión.
 Permanezca en el punto de reunión hasta que se le dé otra
indicación.
 Evite regresar si olvido algún objeto.
 Regrese a su área ordenadamente, cuando se dé la orden de
reingreso.
 Reiniciar sus actividades en forma normal.
La presenta tarjeta de acción puede ser modificada conforme a las características del
inmueble.
204
III. Plan de continuidad de Operaciones.
Ante un escenario de emergencia o desastre que puede causar la interrupción en

las operaciones de los servicios, es una necesidad y una exigencia contar con
procedimientos que permitan a corto plazo garantizar su funcionamiento ante
fenómenos naturales o antropogénicos como son las inundaciones, terremotos,
incendios, amenazas biológicas, ataques terroristas, cortes en servicios
básicos como la energía eléctrica o fallas en los sistemas de comunicación,
entre otros.
De tal manera que el presente plan es administrado por los integrantes de la

Unidad Interna de Protección Civil del inmueble y es planteado considerando el
funcionamiento general y operativo de nuestras instalaciones y su desarrollo se
establece con el fin de minimizar la necesidad de toma de decisiones durante
una crisis, la definición de alternativas para la continuidad de servicios
críticos y la definición de prioridades y marcos de referencia de tiempo como
funciones primordiales.
205
19. Fundamento legal.
Artículo 2°, Fracción XII, Ley General de Protección Civil, Diario

Oficial de la Federación, 6 de junio de 2012.
Continuidad de operaciones: Al proceso de planeación, documentación y actuación

que garantiza que las actividades sustantivas de las instituciones públicas,
privadas y sociales, afectadas por un agente perturbador, puedan recuperarse y
regresar a la normalidad en un tiempo mínimo. Esta planeación deberá estar
contenida en un documento o serie de documentos cuyo contenido se dirija hacia
la prevención, respuesta inmediata, recuperación y restauración, todas ellas
avaladas por sesiones de capacitación continua y realización de simulacros.
Artículo 76, apartado III, Reglamento de la Ley General de Protección

Civil, Diario Oficial de la Federación del 13 de mayo de 2014.
Artículo 76. El contenido y las especificaciones de los Programas Internos de

Protección Civil son los siguientes:
III. Plan d
a) Fundamento legal;
b) Propósito;
c) Funciones críticas o esenciales;
d) Sedes alternas;
e) Línea de sucesión o cadena de mando;
f) Recursos humanos;
g) Dependencias e interdependencias;
h) Requerimientos mínimos;
i) Interoperabilidad de las comunicaciones;
j) Protección y respaldo de la información y bases de datos, y
k) Activación del plan.
20. Propósito.
Establecer un conjunto de procedimientos específicos encaminados a garantizar

que las funciones esenciales del inmueble, continúen operando ante la
ocurrencia de una emergencia o desastres. Asegurando la subsistencia de
nuestras instalaciones ante cualquier eventualidad para mantener funcionando
los servicios brindados a nuestros usuarios y proteger la integridad de
nuestras instalaciones.
21. Procesos críticos.
206
Los procesos críticos son elementos fundamentales del plan de continuidad y son
aquellos servicios que no pueden dejar de llevarse a cabo, bajo ningún
escenario de emergencia o desastre y se conforma por una serie de actividades
técnicas complementarias entre sí y estrictamente relacionadas, y son un
instrumento de planeación durante la fase de preparación y a las cuales se les
incluyen las tarjetas de acción que representan la actuación específica que se
debe realizar dentro de la actividad encomendada durante la situación de crisis
y deben ser clara, breves y precisas para cumplir con las actividades técnicas
del proceso crítico específico.
Por tal motivo a continuación se presentan las funciones esenciales y tarjetas

de acción correspondientes, las cuales han sido establecidas por los
responsables de las Áreas y Servicios de nuestras instalaciones y se ha
determinado su inclusión mediante una reunión de análisis por el cuerpo de
gobierno.
207
Proceso crítico
208
Tarjeta de Acción
Área o servicio: Unidad de Medicina Familiar #32
Responsable: Dr. Jaime Mireles Gutiérrez / Director de unidad
Proceso crítico:
Resguardo de las instalaciones y continuidad de servicios
médicos
Primeras horas
 Realizar una evaluación del estado y operatividad general de las
instalaciones y equipos.
 Determinar la permanencia del personal en las áreas.
 Verificar el uso de Gafete del personal.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
 Proporcionar ayuda al personal caso de una situación de emergencia
particular.
 Aclaración de la no presencia del personal a su centro de trabajo.
Horas Subsecuentes
 Restablecer sus actividades y atender los servicios que sea reasignados
por la emergencia
 Priorizar el uso de vehículos institucionales para los servicios
necesarios.
 Proporcionar facilidades de transporte a personal prioritario de acuerdo
a necesidades.
 Redistribuir al personal en las áreas críticas.
 Verificar el uso de Gafete del personal.
 Establecer la vigilancia necesaria en las instalaciones.
 Restablecer la normalización de los servicios de personal.
Nota de actividades
Integrar los formatos de los procesos críticos y tarjetas de acción

identificados y publicados por el inmueble, en el centro virtual de operaciones
en emergencia y desastres CVOED o en caso contrario realizar el documento de
referencia para cada función crítica y tarjeta de acción para las áreas y
servicios.
209
22. Sedes alternas.
En caso de que se presenten condiciones graves en la infraestructura de las

instalaciones y servicios por algún fenómeno perturbador, se ha considerado
como sedes alternas para seguir operando en caso de una evacuación total, las
unidades operativas y administrativas siguientes por contar con capacidad y
servicios similares:
Inmueble: Hospital General de Zona con Actividad/Giro Prestador de

Medicina Familiar #24 servicios médicos segundo nivel
Domicilio: Blvd. Adolfo López Mateos S/N Col. Del Maestro
Teléfonos: 861-6142090 Correo electrónico:
[email protected]
Contacto: Dr. Gonzalo Martínez León
Inmueble: Unidad de Medicina Familiar #24 Actividad/Giro Prestador de

servicios médicos primer nivel
Domicilio: Calle 18 de Marzo #12, Col. Obrera, Barroterán, Coahuila
Teléfonos: 861-61 Correo electrónico:
[email protected]
Contacto: Dr. Gonzalo Martínez León
23. Línea de sucesión del mando.
En caso de presentarse una situación de emergencia o desastre en las

instalaciones y con el fin de continuar con las operaciones, se ha establecido
por el cuerpo de gobierno que las autoridades que se encargarán de la
contingencia por orden jerárquico y a quienes se les otorga la facultad
administrativa de representarlos ante otras instancias públicas o privadas,
son:
Titular Dr. Jaime Mireles Gutiérrez
1° suplente Jorge Alejandro Moncada Olvera
2° suplente Eder Ricardo Pompa Guajardo
24. Recursos humanos.
Los recursos humanos que se usaran para continuar con la prestación del
servicio o en caso de desalojar las instalaciones por una situación de
emergencia o desastre, serán los trabajadores de base y de confianza que
existen en la plantilla del inmueble y quienes colaboraran conforme a lo
establecido en el Reglamento Interior del Contrato Colectivo de Trabajo del
IMSS, establecido en el artículo 64 fracción XI. Así mismo se establecerán
210
Grupos de Respuesta Inmediata integrados por equipos multifuncionales de las

áreas médicas y administrativas para apoyar a la población, prestando sus
servicios profesionales para preservar la capacidad operativa del inmueble y
su integración dependerá de la continuidad y actividad de atención de la
unidad.
25. Dependencias e interdependencias.
Con el fin de dar continuidad a las operaciones del inmueble, se seguirá

utilizando el Centro Virtual de Operaciones de Emergencias y Desastres (CVOED)
en el ámbito institucional y en forma externa se ha establecido el directorio
de ayuda mutua en caso de emergencia y desastres con las siguientes
dependencias y sectores públicos, privados y social:
Central de Actividad: Bomberos

Dependencia/sector:
Bomberos y
Protección Civil
Domicilio: LAZARO CARDENAS S/N. SAN JOSE DE AURA, COAHUILA
Teléfonos: 861-1137065/861- Correo electrónico:

6169293
Contacto:
26. Requerimientos mínimos.
Los requerimientos mínimos para trabajar y seguir prestando el servicio, se

presentan en los procesos críticos específicos del inmueble que se ha indicado
en el punto 21 del presente documento.
27. Interoperabilidad de las comunicaciones.
La interoperabilidad de nuestras áreas y servicios es crucial para la

continuidad de operación en caso de emergencia o desastre, por lo que se
fortalece la función del equipamiento en telecomunicaciones destacando las
redes telefónicas e internet.
28. Protección y respaldo de información y base de datos.
Con el fin de proteger y garantizar los recursos de los sistemas de

información y que se mantengan respaldados, y sean fácilmente recuperables en
el momento que sea requerido, se desarrollan las siguientes técnicas de
seguridad para resguardar el acceso y solo permitir el ingreso a las personas
autorizadas:
 Vigilancia del sistema de red.

 Aplicaciones antispyware y antivirus.
 Control del personal en la utilización del software.
 Copias de seguridad y respaldo de la información.
 Restricción de acceso a los programas y archivos
 Contraseñas difíciles de descifrar y actualización constante.
211
 Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos.

 Asegurar que la información transmitida sea la misma que reciba el
destinatario.
 Implantación de medidas de seguridad físicas para evitar incendios e
inundaciones
29. Activación del plan.
A. La Unidad Interna después de aplicar los planes indicados en el capítulo B

del Subprograma de auxilio del presente Programa Interno de Protección
Civil, valorará la aplicación del plan de continuidad, conforme a la
situación de riesgo de la infraestructura y afectación a la población.
También se podrá aplicar el plan mencionado, cuando por indicaciones de una
autoridad competente lo determine y solicite el desalojo de los servicios o
de toda la instalación.
B. El presidente de la unidad interna activara el plan de continuidad de

operación de su inmueble, solicitando al secretario ejecutivo, Coordinadores
de Brigada y cuerpo de gobierno la activación de los procesos críticos con
sus respectivas tarjetas de acción.
C. En caso de presentarse una situación de desastre en las instalaciones que no

permita realizar las actividades dentro del inmueble, el titular o sus
suplentes, establecerán contacto con las sedes alternas, dependencias y
sectores para solicitar el apoyo y reubicación de la población para
continuar prestando el servicio en otra sede. Teniendo que el presidente de
la unidad interna solicitara a los brigadistas y personal en general
realizar el trabajo de desalojo de los derechohabientes y visitantes, que
incluya la recuperación de archivos e información.
212

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II. Plan de Contingencias.

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Siendo el objetivo de la Protección Civil proteger a las personas y a la

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 Promover y difundir el involucramiento y corresponsabilidad entre

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1.1. Marco jurídico.

1.1.1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

1.1.2. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

1.1.3. Ley Federal de las Entidades Paraestatales y su Reglamento.

1.1.4. Ley General de Responsabilidades Administrativas.

1.1.5. Ley de Infraestructura de la Calidad.

1.1.6. Ley Federal de Procedimiento Administrativo.

1.1.7. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la información Pública

1.1.8. Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública

1.1.9. Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de

1.1.10. Ley de Planeación.

1.1.11. Ley General de Protección Civil y su Reglamento

1.1.12. Ley General de Bienes Nacionales.

1.1.13. Ley General de Salud y sus Reglamentos. D.O.F. 07-02-1984 y sus

1.1.14. Ley del Seguro Social y sus Reglamentos.

1.1.15. Ley Federal del Trabajo.

1.1.16. Código Civil Federal.

1.1.17. Código Federal de Procedimientos Civiles.

1.1.18. Reglamento Interior del IMSS.

1.1.19. Decreto por el que se declara Día Nacional de Protección Civil,

1.1.20. NOM- 003-SEGOB-2011, Señales y avisos para Protección Civil –

1.1.21. NOM-006-SEGOB-2015, Tsunamis.- Características y especificaciones

1.1.22. NOM-008-SEGOB-2015, Personas con discapacidad – Acciones de

1.1.23. NOM-009-SEGOB-2015, Medidas de previsión, prevención y mitigación

1.1.24. NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas de

1.1.25. NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad-Prevención y

1.1.26. NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de

1.1.27. NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e

1.1.28. NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales –

1.1.30. NOM-010-STPS-2014, Agentes químicos contaminantes del ambiente

1.1.31. NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal – Selección, uso

1.1.32. NOM-018-STPS-2015, Sistema armonizado para la identificación y

1.1.33. NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y

1.1.34. NOM-020-STPS-1994, Relativa a los medicamentos, materiales de

1.1.35. NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes