Comercio Electrónico 1

Comercio Electrónico
El comercio electrónico (También conocido como E-Commerce) Se refiere a la

compras y venta de bienes y servicios atreves de internet es una forma de
comercio que ha experimentado un gran crecimiento en los ultima años gracias a
la facilidad de acceder a la internet y el aumento n la confianza de los usuarios en
las compra en línea. El comercio digital sigue ganando terreno. Según la encuesta
anual de comercio electrónico de IAB, el 71% de los usuarios de Internet en
América Latina realizó compras en línea el año pasado. El impulso del comercio
electrónico y la facilidad de abrir una tienda en línea ha animado a muchos a
iniciar un negocio en esta área. La mayor parte del comercio electrónico implica la
compra y venta de bienes o servicios entre individuos y empresas, pero una parte
importante del comercio electrónico implica la compra de elementos virtuales
(principalmente software y derivados), como el acceso a sitios de contenido
"premium".
Según la Comisión Nacional de la Competencia en los Mercados (CNMC), 2.000
millones de personas realizaron transacciones de comercio electrónico móvil3 en
2017, un 23,4% más que el año anterior. En 2020, el 70% de los especialistas en
marketing creen que las estrategias de SEO son más efectivas que las campañas
de marketing pagas, el 53% de los consumidores buscan productos en línea,
tengan la intención de comprarlos o no, y "dónde comprar" "en mi área" o cerca de
mí" último aumento del 200% en las búsquedas en 2 años.
En los contratos comerciales electrónicos, el proveedor de servicios tiene la
obligación estricta de proporcionar información, incluidos todos los datos
necesarios para el uso correcto de los medios electrónicos de compra, los datos
necesarios para comprender los riesgos asociados con la celebración de un
contrato utilizando estos medios electrónicos, y los riesgos asumidos. personal, e
información sobre el derecho a rescindir el contrato de compra.
Cuál es la función del comercio electrónico
La función principal del comercio electrónico es permitir las compras y ventas de
bienes y servicios atravez de internet, Esto incluye todo el proceso de realizar un
transacción en linea, Desde la búsqueda de producto hasta el pago y entrega el
comercio eletronico también puede ayudar a las empresas a llegar a nuevas
mercados y clientes de manera mas eficientes, asi como a reducir los costo
asociado con las ventas en tieda físicas.
Como por ejemplo tenemos hoy en dia las redes sociales se han convertido en
una fuente de información y una gran influencia para empresas como Facebook,
donde las personas pueden comunicarse directamente con otros miembros de la
red social para crear una actividad empresarial de cliente a cliente,
proporcionando muchas funciones para los usuarios generados. contenido. Los
2usuarios (en este caso, los vendedores) pueden publicar una cantidad ilimitada
de anuncios de sus productos en varios lugares de Facebook, como muros,
páginas y grupos, donde pueden ser vistos por miles de personas y generar
muchas emociones. Los usuarios interesados (en este caso, los compradores)
pueden contactar directamente con el vendedor para iniciar el proceso de compra,
determinar la forma de pago y envío. Lo mismo sucede con Instagram, pero a
diferencia de Facebook, cuenta con una herramienta exclusiva de Instagram
Shopping que permite a las marcas publicar imágenes de productos con precios y
enlaces directos a sus tiendas en línea. Esta es una nueva forma de vender en
línea. Volviendo a Facebook, como una red social gratuita y de fácil acceso, se ha
convertido en un generador de ingresos comerciales para las personas que
desean intercambiar bienes o servicios, es decir. es un tipo especial de comercio
electrónico aunque de alto riesgo, porque nadie asegura a los compradores
insatisfechos (por ser un usuario desconocido) que recuperarán su dinero, por
ejemplo, si la transacción falla. porque el comprador no puede evaluar con
precisión la confiabilidad y la reputación de los vendedores de comercio
electrónico en la transacción, por lo que su proceso de compra es incierto.
Objetivos principales del comercio electrónico

El objetivo principal del comercio electrónico es proporcionar una plataforma en
línea para facilitar la compra y venta de bienes y servicios de manera segura y
conveniente. Otras metas y objetivos del comercio electrónico pueden incluir:
Ampliar la base de clientes y llegar a nuevos mercados.

Reducir los costos asociados con la venta en tiendas físicas.
Mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales y la gestión de
inventarios.
Ofrecer una experiencia de compra en línea fácil y agradable para los
clientes.
Aumentar la visibilidad y el reconocimiento de la marca en línea.
Recopilar y analizar datos para mejorar la estrategia de marketing y las
ventas futuras.
Al establecer los objetivos de comercio electrónico de su empresa, planifique
no solo los objetivos de ventas (aunque esos son los más importantes), sino
también aquellos que le den una idea de lo que está sucediendo en su tienda
en línea. Por lo tanto, es necesario establecer objetivos que se centren más en
monitorear a los usuarios y sus interacciones. Un proyecto de comercio
electrónico no puede tener solo objetivos de ventas (eso es lo más obvio),
debemos establecer varios objetivos de "alto nivel" que nos permitan
comprender mejor nuestras capacidades de comercio electrónico. Nos
referimos a estos objetivos como electrónica empresarial y objetivos de
comercio electrónico.

Comercio Electrónico 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Comercio Electrónico 1

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Comercio Electrónico 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Comercio Electrónico

El comercio electrónico (También conocido como E-Commerce) Se refiere a la

Objetivos principales del comercio electrónico

Ampliar la base de clientes y llegar a nuevos mercados.

También podría gustarte