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    Para presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor, se requiere: 1) completar un formulario de denuncia con los datos personales y del reclamo, 2) presentar DNI vigente, 3) enviar una nota detallando el reclamo, 4) haber realizado previamente un reclamo formal a la empresa a través de una nota, y 5) aportar comprobantes de la relación comercial como facturas o tickets, además de 6) cualquier otra documentación respaldatoria como fotos o emails.

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    Para presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor, se requiere: 1) completar un formulario de denuncia con los datos personales y del reclamo, 2) presentar DNI vigente, 3) enviar una nota detallando el reclamo, 4) haber realizado previamente un reclamo formal a la empresa a través de una nota, y 5) aportar comprobantes de la relación comercial como facturas o tickets, además de 6) cualquier otra documentación respaldatoria como fotos o emails.

    Descripción original:

    Requisitos para denuncia ante defensa del consumidor ushuaia

    Título original

    1 POWER POINT DE REQUISITOS-1

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    Para presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor, se requiere: 1) completar un formulario de denuncia con los datos personales y del reclamo, 2) presentar DNI vigente, 3) enviar una nota detallando el reclamo, 4) haber realizado previamente un reclamo formal a la empresa a través de una nota, y 5) aportar comprobantes de la relación comercial como facturas o tickets, además de 6) cualquier otra documentación respaldatoria como fotos o emails.

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    Para presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor, se requiere: 1) completar un formulario de denuncia con los datos personales y del reclamo, 2) presentar DNI vigente, 3) enviar una nota detallando el reclamo, 4) haber realizado previamente un reclamo formal a la empresa a través de una nota, y 5) aportar comprobantes de la relación comercial como facturas o tickets, además de 6) cualquier otra documentación respaldatoria como fotos o emails.

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    REQUISITOS PARA LA

    DENUNCIA
    1) FORMULARIO DE DENUNCIA.
    2) D.N.I.
    3) NOTA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
    4) NOTA DE RECLAMO HACIA LA EMPRESA.
    5) COMPROBANTE DE LA RELACION DE CONSUMO.
    6) DOCUMENTACION RESPALDATORIA.
    1) FORMULARIO DE
    DENUNCIA
    1) FORMULARIO DE DENUNCIA
    • Debe ser completado en birome azul, con letra legible.

    • El Domicilio debe ser donde convive el consumidor para poder notificarlo, en caso de

    que cambie de numero telefónico o domicilio, debe hacer saber a la autoridad a través

    de una nota.

    • Puede denunciar a 2 empresas o mas.

    • El motivo de la denuncia debe ser comprensible y legible, en caso contrario puede

    presentar adjunto una Nota relatando el motivo de la denuncia dirigida a Defensa del

    Consumidor.

    • La solicitud o pretensión debe ser concisa, es lo que se va a lograr conciliar y llegar a

    acuerdo.

    • El formulario debe contener la firma del consumidor final, el autor de la relación de


    2) DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD

    • Debe mantener domicilio dentro de la


    localidad.

    • Debe cumplimentar la mayoría de edad.


    • Debe tener la Nacionalidad Argentina.
    • Debe tener el D.N.I. vigente .
    3) NOTA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR
    • Dirigida hacia Defensa del Consumidor.

    • La indicación del lugar y la fecha en que se


    plantea.

    • Debe contener la exposición clara y precisa


    de los hechos en que se funda.

    • La especificación de lo que se pide o reclama,


    determinado con precisión y claridad.

    • Debe ser comentado el hecho en orden


    cronológico.

    • Se debe tener en cuenta que puede ser


    sancionado al realizar una denuncia maliciosa.
    4) NOTA DE RECLAMO A LA EMPRESA
    • Previo a realizar la denuncia debe el consumidor
    realizar un reclamo formal hacia la empresa que
    conste por escrito.
    • Si la empresa se encuentra dentro de la localidad
    puede proceder a un reclamo formal por NOTA
    SIMPLE entregándola y conteniendo su recepción en
    el comercio denunciado.
    • La nota simple debe ser legible, simple y concisa,
    otorgando un plazo.
    • En caso de que la empresa se encuentra fuera de su
    localidad puede ser enviada por CARTA
    DOCUMENTO.
    • En caso de que la empresa denunciada no responda
    ante el plazo indicado o no este de acuerdo, puede
    proceder a formalizar la denuncia.
    5) COMPROBANTE DE LA RELACION DE
    CONSUMO
    • “Relación de consumo es el vinculo jurídico entre el proveedor y el consumidor o
    usuario”.
    • Entre ellos se encuentran: tickets, facturas, boleto de compra y venta, adhesión a plan de ahorros, pagos o
    recibo donde conste la firma de la empresa, contrato de locación (siempre que sea parte una inmobiliaria),
    debito que figure a través del recibo, etc.…
    • Sin alguno de ellos no puede hacerse valer la palabra del denunciante.
    • Se eximen de la denuncia servicios profesionales liberales que requieran para su ejercicio titulo universitario y
    matricula otorgada por colegios profesionales reconocidos oficialmente o autoridad facultada para ello, pero
    si la publicidad que se haga de su ofrecimiento.
    6) DOCUMENTACION RESPALDATORIA
    • Toda documentación que resulte valiosa para hacer efectiva la denuncia y que
    acompañen a los dichos del denunciante.

    • Entre ellos: Fotos, Capturas de Pantalla, Recibos, Pagare, emails, filmaciones,


    manual de garantía, información relevante, etc. ..

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