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Evaluación nº1 Administración

Camila Cayumill, Esteban Chávez, Marcela Ortiz, Paola Schatter

Universidad Autónoma de Chile

Ingeniería Comercial, Vespertino TECH

Pablo Andrés Müller Ferres

27 de Julio del 2023

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Resumen

La importancia de una correcta administración se verá reflejado en los resultados y

desempeños de una organización. Las decisiones deben contribuir a una optimización de

recursos y procesos para lograr llevar a cabo las metas y objetivos de la empresa. Las diferentes

áreas que abordan una organización están definidas tanto como; habilidades técnicas, humanas y

conceptuales. Y entre ellos los diferentes mandos de la empresa; gerentes, supervisores y

empleados.

En el presente documento se abordara una serie de preguntas con respectos a diferentes tipos de

aspectos en el ámbito teórico de la administración. Con ello se identificara diferencias

gerenciales, relaciones entre empleado y gerente, impactos en las decisiones de alto mando,

calidad de desempeño, impacto en la cultura organizacional y el entorno, entre otros.

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1) ¿Cuál es el impacto de la calidad de la relación entre los empleados y sus supervisores

directos en el desempeño financiero de las empresas?

El impacto producido por la calidad de la relación entre empleados y supervisores

directos en el ámbito financiero para una empresa es completamente influenciable y relevante; ya

que, según encuestas realizadas a trabajadores, nos demuestran que un supervisor influye/afecta

en el logro de metas, tanto profesionales como laborales. Un supervisor con altas aptitudes y

habilidades administrativas puede producir en una organización una notable mejoría en el trabajo

en equipo, mas disfrutable y productivo, lo que beneficia considerablemente a la empresa en el

ámbito financiero.

¿Cómo puede la calidad de la relación entre empleados y sus supervisores directos

influir en el desempeño financiero de una empresa y, a su vez, en la productividad y lealtad de

la fuerza laboral?

La calidad de la relación entre empleados y supervisores directos influye

considerablemente en varios aspectos a una empresa.

Cuando existe una relación de buena calidad entre empleados y supervisores; dichos

trabajadores se sienten conformes y comprometidos con su empresa, es aquí donde hablamos de

“lealtad de la fuerza laboral”. Esto mismo implica en el personal una mayor “productividad”

debido a las habilidades administrativas que posee el supervisor directo de planificar, organizar,

dirigir y controlar las funciones que realiza cada trabajador con un gran conocimiento técnico.

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Lo que como consecuencia mejorará el “desempeño financiero de la empresa” por su eficiencia y

eficacia.

¿Cuáles son las diferencias clave entre los roles y responsabilidades de los gerentes y

los empleados no gerenciales, y cómo estas diferencias pueden influir en el éxito de una

organización?

Las principales diferencias entre un gerente y un empleado no gerencial radican en las

habilidades que posee cada uno. El gerente es el encargado de planificar que hacer, organizar

quien, y cuando lo va a hacer, dirigir como se va a hacer y controlar que se haga, y cumpla el

objetivo; a diferencia del empleado no gerencial, que lleva a cabo su actividad previamente

designada por el gerente. El gerente, ya sea de alta, media o baja gerencia, es el responsable de

cumplir objetivos con el menor uso de recursos y de la mejor manera posible. Si ambos realizan

sus funciones de forma correcta, es altamente probable que estemos hablando de una empresa

exitosa.

¿Cómo pueden las acciones de los gerentes de alto nivel impactar en la cultura de una

organización y qué consecuencias puede tener para el trabajo de los empleados?

Un gerente de alto nivel desempeña un rol fundamental en el éxito de una organización.

Puede inspirar a su equipo para que se desempeñe de la mejor manera, lo que se traduce en

contribuir al crecimiento de la empresa. Además de la retención de los empleados no gerenciales,

los líderes de las compañías también tienen efecto en la atracción de nuevos talentos. Los

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mejores empleados quieren trabajar para organizaciones en las que saben que contarán con

tutores de calidad, que velarán por su bienestar, y que les ayudarán a cumplir sus metas laborales

y personales.

El dinero puede ser significativo para los trabajadores, pero es imposible comprar su

lealtad, la cual podemos obtener por medio de una cultura organizacional sólida. Así, las

relaciones interpersonales pueden ser vitales para la retención de talento y empleados en la

empresa.

¿Cómo afecta la incertidumbre del entorno organizacional al desempeño de una

empresa y cuál es el papel de los gerentes en este contexto?

La incertidumbre en una organización afecta considerablemente el desempeño de una

empresa. A esto le llamamos cultura organizacional débil; lo que implica una falta de

compromiso con la empresa al no tener los objetivos claros; el porqué, y para que hacemos las

cosas, y como debemos realizarlas. El gerente es fundamental para lograr una cultura

organizacional fuerte, ya que es el "líder" y portavoz, encargado de planificar, organizar, dirigir y

controlar a todos sus subordinados con eficacia, eficiencia y efectividad; cumpliendo las metas

interpuestas por dicha entidad.

¿Cuáles son las tácticas específicas que los gerentes de las organizaciones han

descubierto para colaborar eficazmente con los demás? ¿Qué problemas han encontrado en

sus esfuerzos de colaboración y como los han enfrentado?

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Las tácticas específicas que los gerentes encontraron para poder colaborar con los demás

de manera eficaz, fue contar con herramientas para desempeño laboral remoto, por ejemplo, en

2020, sabemos que ocurrió la llamada pandemia por covid-19, entonces a cada colaborador se le

designó un grupo, en el área tecnológica para un trabajo eficiente, mejoraron la comunicación del

entorno, llegando a usar zoom, para lo que fue o era, reuniones administrativas o juntas de

planificación. También establecían jornadas laborales tanto del personal gerencial y

colaboradores, para reducir el estrés al estar frente a una pantalla durante 8 horas de continuas, y

entre otras estrategias es acordar metas individuales como grupales, así se mantiene la

colaboración y trabajo en equipo.

¿Cuáles son las implicaciones para la gerencia de una organización sin fronteras?

Eliminando barreras geográficas artificiales, así como también, actitudes localistas que

reflejan una mentalidad geocéntrica. La perspectiva de un gerente de este tipo de pensamiento es,

por consecuente, globalizada y buscan los mejores métodos y personal más talentoso

independiente del origen.

¿Explique las estrategias que las organizaciones pueden implementar para crear

entornos de trabajo más inclusivos y aceptantes para todos los empleados?

- Apoyar y capacitar una cultura inclusiva y de diversidad; expandir valores como la

empatía, respeto, confianza y tolerancia entre todos. También se promueve a la contratación de

personal con diferentes características.

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- Capacitación y formación de habilidades; una capacitación puede generar que los

empleados pueden adaptarse para desarrollar nuevas habilidades o fortalecerlas.

- Comunicación abierta; es una base que debe ser comunicado desde la bienvenida de los

empleados para que puedan operar sobre ella y así desarrollan ideas de mejora, opiniones,

percepciones o hasta incluso críticas constructivas.

- Inversión en personal capacitado; la contratación de personas especializadas generada

protocolos en caso de situaciones de discriminación.

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Referencias

Jose Holmer. (2015, 3 mayo). Desarrollo de habilidades gerenciales Parte 1 de 9 - Jose Holmer

[Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=G7eBlOVQN4k

Gabriela. (2022). ¿En qué consiste realmente la cultura organizacional de una empresa?

Mandomedio.com. https://mandomedio.com/blog/articulos-blog/en-que-consiste-

realmente-la-cultura-organizacional-de-una-empresa/

Estudio: Factores para la inclusión laboral de las personas con discapacidad: Resumen

Ejecutivo | OIT/CinterFor. (s. f.). https://www.oitcinterfor.org/node/5499

Rivas, A. (2023). Normas APA con plantilla y generador 2023 - séptima edición. Normas APA.

https://normasapa.in/