Manual de Propietrarios Torre Tres CDV

Carrera 59 Nro.
27B Sur - 510

Correo electrónico: [email protected]
Bello – Antioquia
MANUAL DE PROPIETARIOS – CAMINO DEL VIENTO
MANUAL DE PROPIETARIOS
UNIDAD RESIDENCIAL
CAMINO DEL VIENTO
MAYO DE 2021
BELLO
ANTIOQUIA
UNIDAD RESIDENCIAL
CAMINO DEL VIENTO
PROMOTOR: URBANIZA S.A.
CONSTRUCCIÓN Y VENTAS: BIENES Y BIENES S.A
GERENCIA E INTERVENTORÍA: BIENES Y BIENES S.A
SUPERVISOR TÉCNICO INDEPENDIENTE: INTERVÉ
MANUAL DE PROPIETARIOS
MAYO DE 2021
1. INTRODUCIÓN
¡FELICITACIONES! Es usted el propietario de un nuevo apartamento en el exclusivo proyecto CAMINO DEL

VIENTO, en el sector de Amazonia, municipio de Bello. Con el fin de ayudarle a sacar el máximo provecho
de su inmueble, hacemos entrega del presente documento, dónde encontrará recomendaciones y consejos
útiles para el adecuado manejo de las diferentes partes que conforman su nueva vivienda. Es importante
anotar que el presente manual puede no contener algunas recomendaciones necesarias para el buen manejo,
especialmente aquellas dictadas por el sentido común. Adicionalmente, se deja constancia de que el BUEN
USO del inmueble es responsabilidad exclusiva del propietario, y de la administración del edificio en sus
zonas comunes, y que los inconvenientes y molestias que pueda causar el uso inadecuado de las diferentes
partes que conforman el inmueble no será en ningún momento responsabilidad del constructor, ni de las
partes que intervinieron en el proyecto.
En el presente documento usted encontrará entre otros temas, los siguientes:
Especificaciones técnicas de las diferentes partes que conforman la urbanización.

Descripción y especificaciones de materiales.
Listados de Diseñadores y proveedores.
Algunas recomendaciones de seguridad.
Algunas recomendaciones de cuidado de materiales.
Procedimiento para reclamaciones.
Le aconsejamos mantener este manual a la mano para que pueda saber a quién acudir o que curso de acción
tomar en caso de presentarse alguna inquietud sobre el mantenimiento o solucionar algún daño no previsto.
Le agradecemos profundamente el habernos tenido en cuenta al momento de tomar una decisión tan
importante como la de adquirir vivienda, y le deseamos bienestar y comodidad en su nuevo hogar. Quedamos
atentos a solucionar cualquier inquietud que el presente documento no pueda aclarar, y esperamos poder
servirle nuevamente en los años venideros.
2. GENERALIDADES.
2.1. Zonas privadas

La Unidad Residencial CAMINO DEL VIENTO, consta de cuatro (4) torres de 25 niveles de apartamentos;
En la primera etapa torre uno (T1), segunda etapa torre dos (T2), tercera etapa torre tres (T3) y cuarta etapa
torre cuatro (T4). En unidad cerrada con ocho o seis apartamentos por piso, para un total de 745
apartamentos.
Apartamentos con áreas que van desde los 56.06m2 hasta los 68.39m2 aproximadamente, contemplando un
área mayor para los apartamentos ubicados desde el piso 19 al piso 25 y los apartamentos del piso 1, los
cuales incluyen área de terraza; Los apartamentos que conforman cada uno de los pisos confluyen en un
punto fijo con acabados de primera calidad acordes con el diseño del proyecto.
2.2. Distribución Interna de la torre tres:

Apartamentos Tipo A.
Sala, comedor, balcón, cocina con zona de ropas integrada, alcoba principal con baño, 2 alcobas auxiliares,
y baño social.
Apartamentos Tipo B.
y baño social.
Apartamentos Tipo C.
y baño social.
Apartamentos Tipo D.
y baño social.
Apartamentos Tipo E.
y baño social.
Apartamentos Tipo F.
y baño social.
Apartamentos Tipo G.
Sala, comedor, balcón, cocina con zona de ropas integrada, alcoba principal con baño y vestier, 2 alcobas
auxiliares, y baño social.
Apartamentos Tipo H.
Sala, comedor, balcón, cocina con zona de ropas integrada, alcoba principal con baño y vestier, 2 alcobas
auxiliares, y baño social.
2.3. Zonas comunes

Las zonas comunes se entregan por etapas y están conformadas por:
- Unidad cerrada.
- Portería independiente,
- Salón social independiente.
- Piscina para adultos y dos piscinas para niños climatizada. (Según la normatividad de la dirección
seccional de salud de Antioquia vigente).
- Sauna y turco
- Solárium.
- Juegos infantiles.
- Cancha polideportiva.
- Play ground.
- Golfito.
- Cancha de futbol 5 sintética.
- Salón de juegos.
- Zonas verdes con grama natural.
- Parqueaderos privados.
- Parqueaderos de visitantes para carros y motos.
- Cuarto técnico y subestación eléctrica.
- Shut de Basuras: tallo en buitrón lateral de las escaleras en el punto fijo, con bocas de salida en todos los
pisos a partir del primer piso de apartamentos. Cuarto de recolección de basuras: En cada torre en el Nivel
PP, cuarto de basuras externo cerca a la portería para depósito provisional de canecas antes de la
recolección final.
- Red de Incendios: gabinetes ubicados en cada piso dispuestos en los puntos fijos de la torre.
- Siamesa ubicada en cercanía a la portería del proyecto.
- Ascensores, dos por torre, con paradas en todos los pisos. (Capacidad 10 personas – 700 Kg.)
- Gabinete para medidor de gas, gabinete para medidor de acueducto, gabinetes eléctricos en piso por
medio donde se encuentra el medidor de energía.
- Gabinete red contra incendios. Estos gabinetes cuentan con manguera de 1/2” de diámetro de 30 m de
longitud. Se encuentran ubicados en cada piso, según los requisitos de seguridad.
- Gabinete red de datos.
- Lava escobas en todos los pisos (para facilitar el aseo de los puntos fijos).
- Lámpara de emergencia, dispositivo de iluminación que se enciende en caso de ausencia del suministro
de energía para facilitar la evacuación en caso de una emergencia.
Más adelante se especifican usos, cuidados y restricciones de cada red y gabinete.
Estos se ajustan a los requerimientos de seguridad exigidos por las leyes actuales.
La manipulación de los gabinetes es exclusiva del personal de mantenimiento o medición.
Además de las torres de apartamentos, la unidad residencial CAMINO DEL VIENTO, cuentan con nueve
niveles de plataforma de parqueaderos y zonas comunes como lo son piscina para adultos y niños, cancha
múltiple, cancha futbol 5, sauna, turco, solárium y cuartos útiles, además de cuartos técnicos, como la
subestación, tanques de almacenamiento de agua, cuartos de basura y cuartos de bombas.
En las terrazas de las torres, se encuentra la sala de máquinas del ascensor, el equipo de bombeo, además
de cuatro (4) tanques de fibra de vidrio con capacidad de 10m3 cada uno, para garantizar el suministro de
agua en caso de fallo en la red de acueducto municipal. Adicionalmente, en la zona de urbanismo cerca a la
portería y la UTAR, se encuentran tres (3) tanques de almacenamiento con capacidad de 85m3 (RCI), 109m³
(almacenamiento) y 65m³ (almacenamiento). El diseño del sistema de almacenamiento busca también
garantizar el suministro de agua para el cuerpo de Bomberos en caso de una emergencia. Todos los
gabinetes están debidamente señalizados, y se encuentran bajo la aceptación de las diferentes entidades
reguladoras de servicios públicos.
El ascensor realiza paradas en todos los pisos de las torres y en la plataforma, con excepción de las terrazas,
espacio al que se accede a través de las escaleras del punto fijo en los últimos niveles de las torres. En esta
zona el acceso es restringido, solo ingresa personal autorizado y específico para mantenimientos.
2.4. Ubicación de servicios generales en el edificio.

Son dos y están ubicado en el primer nivel de torre
Cuarto de medidor eléctrico uno y la torre tres, donde se encuentran tres (3)
para zonas comunes cuartos técnicos; los cuales son: gabinete ML,
(Subestación) gabinete de zonas comunes y futura planta eléctrico
(decisión admón.).
Tanque inferior de agua: Está ubicado al lado de la portería, subterráneo.
Equipo hidro acumulador: Está ubicado en el cuarto de bombas de los tanques.
Piscina Está ubicada en el nivel cinco de la plataforma.
Gabinetes en cada piso de apartamentos. Tanques
Red de incendios: superiores (4), con capacidad de reserva de 5.0m³
cada uno.
Bocas cada piso a partir del primer piso de
Shut de basuras: apartamentos. Cuarto de basuras ubicado en primer
nivel.
Ascensores, 2 por torre, con entradas en todos los
Ascensor: pisos desde el nivel 1 hasta el piso 25 de
apartamentos. (Capacidad 10 personas – 700 Kg.)
Salón social, gimnasio y salón Cercana a la portería principal.
de juegos.
Portería Carrera 59N°27B-510
2.5. Empresas vinculadas al proyecto.
2.5.1. Construcción.
Constructora Urbaniza S.A. Realizó la ejecución del proyecto. La construcción del proyecto se realizó según
los diseños realizados y de conformidad con todas las normas exigidas por el Código Colombiano de
Construcciones Sismo Resistentes (NSR – 10).
2.5.2. Ventas.
Las ventas del proyecto estuvieron a cargo de la firma B y B Constructores. Bajo la dirección del Dr. Hernán
José González Osorio y la dirección jurídica Dra. Alba Lucía Palacio Arango.
2.5.3. Gerencia e Interventoría.

Fue ejecutada por la firma B y B Constructores.
2.5.4. Supervisor técnico independiente.

La supervisión técnica fue ejecutada por la firma Intervé/Ingeniería estructural S.A.S, de conformidad con los
requerimientos del Código Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes (NSR – 10).
2.5.5. Diseño Arquitectónico.

Elaborado por la firma Bienes y Bienes a cargo del Arquitecto Ricardo Jimenez.
2.5.6. Diseño Estructural.

Elaborado por la empresa E-DESING ESTRUCTURAS, Ingeniero Andrés Ochoa.
Tel: 366 84 33.
2.5.7. Estudios de Suelos.

Elaborado por la empresa GICA, Gestión en Ingeniería Civil y Ambiental. Elaboro Ingeniero David Leandro
Salazar Castaño, reviso Ingeniero Andrés Felipe Uribe Santa y presento Ingeniero Luis Fernando Cano
Gómez Tel: 235 10 92.
2.5.8. Diseño Eléctrico.

Elaborado por la empresa GITEK a cargo del Ingeniero Eléctrico Edgar Darío Rodriguez Tel: 333 62 06.
2.5.9. Diseño de redes Hidrosanitarias.

Elaborado por la empresa Aqua a cargo del Ingeniero Sanitario Julián Alexander Gómez Tel: 331 3161.
2.5.10. Diseño de Gas.

Elaborado por la empresa Innovagas a cargo del Ingeniero Ricargo Aguilar Gómez Tel: 331 3161.
2.6. Listado de proveedores y contratistas.
2.6.1. Listado de proveedores: se presenta el listado de los proveedores de los materiales

seleccionados como típicos para la construcción del proyecto. Según el nivel de acabados,
básico o full, con el cual el propietario haya adquirido su inmueble.
2.6.2. Listado de contratistas: se presenta un listado de los contratistas más representativos.
2.7. Proveedores y contratistas de reformas.

El proyecto se vendió según unos diseños base, especificaciones claramente definidas en cuanto a los
acabados y los materiales a utilizar, así como la calidad de los mismos.
Durante el proceso de ventas, los propietarios de los apartamentos solicitaron algunos cambios no sólo en
cuanto a diseños, sino también con respecto a materiales y especificaciones.
Si usted ejecutó reformas de cualquier tipo en su apartamento durante el proceso constructivo o las realizará
después de la entrega de su apartamento, le recomendamos tener en cuenta lo siguiente:
Conserve los números telefónicos, recibos, facturas de pago, pólizas, garantías, etc. de los proveedores y/o
contratistas que utilizó para adquirir y/o contratar los materiales y trabajos de mano de obra ejecutados
durante la reforma.
Acate las recomendaciones del fabricante para el buen uso de los materiales, equipos y demás que se hayan
instalado.
La constructora NO se hace responsable por trabajos realizados por personal ajeno a Urbaniza S.A, Las
intervenciones o modificaciones realizadas por personas externas o ajenas a la constructora perderán su
garantía, ejemplo: modificaciones en las redes eléctricas, de gas e hidrosanitarias.
Tener especial cuidado con el uso del ascensor, en el transporte de materiales, muebles, escombros entre
otros, ya que puede sufrir daños o golpes que impidan su buen funcionamiento. (No sobrepasar el peso
permitido para el uso de este equipo (700kg.). No intente transportar en el ascensor elementos de
dimensiones superiores a las del ascensor, estos materiales no deben quedar presionados en las paredes
del elevador, así este disponga de una lona o elemento de protección).
2.8. Especificaciones y recomendaciones de uso de los materiales y equipos.
Con el fin de garantizar que su inversión se mantenga en buen estado y conserve su valor con el paso de los
años, en el presente documento usted encontrará las recomendaciones necesarias para el buen manejo y
conservación de su apartamento, y de las zonas comunes que conforman la urbanización CAMINO DEL
VIENTO.
Adicional a las recomendaciones, encontrará especificaciones técnicas básicas de los elementos y diferentes
componentes de la urbanización. En el caso de equipos especiales, se reseñará la persona o empresa
responsable de su suministro y en algunos casos de su instalación.
Las especificaciones presentan algunas variaciones de acuerdo al nivel de acabados según el kit adquirido
al momento de la compra del inmueble.
2.8.1 Acabado Básico:

● Piso Cerámica: Hara Mate beige 45cm x 45cm de Corona.
● Muros revocados, estucados y pintados color blanco a dos manos.
● Cielo con acabado perlita.
● Fajas de Cielo falso en Drywall, pintado a dos manos.
● Zócalo en madera color arena de 7cm de altura.
● Zócalo en cerámica en cocina y baños.
● Baño Principal, en acabado gris, incluye faja en drywall.
● Baño Social con enchape en cerámica egeo 20cm x 30cm blanco.
● Grifería ducha referencia Aluvia 8” de Grival.
● Sanitario referencia Acuacer de Corona.
● Lavamanos referencia Acuacer de Corona.
● Grifería de lavamanos sencilla referencia nogal de Corona.
● Espejo estampillado con vidrio de 3mm sin biselar.
● Juego de incrustaciones referencia tribal de Corona.
● Marco y ala color Arena con cerradura.

● Lavadero en grano prefabricado.
Cocina: mueble inferior en madera aglomerada color arena, cajones centrales, compuertas en los extremos,
soportado en rebanco enchapado con cerámica del acabado y mesón en acero inoxidable con pozuelo
incorporado, cubierta a gas y mezclador referencia Aluvia.
Balcón acabado: tableta con zócalo en grano, muros en ladrillo a la vista o muros de antepecho esgrafiado
de acuerdo a diseño arquitectónico, pasamano metálico pintado y desagüe con rejilla metálica.
2.8.2 Acabado Full:

● Piso Porcelanato: Sun Beige 60cm x 60cm de Materiales Emo.
● Muros revocados, estucados y pintados color blanco a tres manos.
● Cielo estucado y pintado color blanco a tres manos.
● Fajas de Cielo falso en Drywall, pintado a tres manos.
● Zócalo en madera color arena de 7cm de altura.
● Zócalo en cerámica en cocina y baños.
● Baño principal y social con piso en ducha en cerámica referencia launa 45cm x 45cm beige.
● Baño principal y social con enchape en ducha en cerámica referencia salma 45cm x 45 cm beige.
● Listelo en referencia bazari multicolor.
● Grifería ducha referencia Aluvia 8” de Grival.
● Sanitario referencia Avanti Plus de Corona.
● Lavamanos referencia Marsella de Corona.
● Grifería de lavamanos Koral baja monocontrol solo para agua fria de Corona.
● Espejo estampillado con vidrio de 3mm sin biselar.
● Juego de incrustaciones referencia tribal de Corona.
● Mueble en color arena, diseño a dos alas.
● Meson en quarzstone blanco polar sin reengruese y salpicadero.
● Cabina en vidrio templado de 6mm con ala batiente.
● Marco y ala color Arena con cerradura.
● Lavadero en grano prefabricado.
Cocina: mueble inferior en madera aglomerada color arena, cajones centrales, compuertas en los extremos,
soportado en rebanco enchapado con cerámica del acabado y mesón en quarzstone color blanco polar con
salpicadero y pozuelo en acero inoxidable, cubierta a gas y mezclador referencia Aluvia.
Modulo superior con igual estructura, espacio para locero plástico, espacio para campana y horno
microondas; tres alas con canto enchapado en pvc.
Carpinterías: marco tradicional, en madera color arena y alas de paso entamboradas en melamínico color
arena para portón principal, alas de alcobas, baño y vestier con cerradura tipo manija.
Closet y vestieres:
Vestier alcoba principal: en aglomerado melamínico, espesor 15 mm, color arena, contiene doble módulo de
entrepaños con cajones interiores, maletero y tubo colgadero.
Closet alcobas auxiliares: fachada dos alas en sistema corredizo de riel superior y guías en el piso, estructura
en madecor color arena, maletero, tubo colgadero y módulo de entrepaños con cajón.
Balcón acabado: tableta con zócalo en grano, muros en ladrillo a la vista o muros de antepecho esgrafiado
de acuerdo a diseño arquitectónico, pasamano metálico pintado y desagüe con rejilla metálica.
La constructora NO se hace responsable por trabajos realizados por personal ajeno a Urbaniza S.A, Las
intervenciones o modificaciones realizadas tanto en apartamentos entregados en acabado básico como en
apartamentos entregados en acabado full por personas externas o ajenas a la constructora perderán su
garantía, ejemplo: modificaciones en las redes eléctricas, de gas e hidrosanitarias.
3. MANTENIMIENTO DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS Y EQUIPOS.
3.1. Estructura.
Como se mencionó anteriormente, el diseño estructural de la edificación fue realizado por la empresa E-
DESING ESTRUCTURAS, en cabeza del ingeniero Andres Ochoa. Tel: 3668433
Como propietario, usted debe saber que la estructura no requiere en sí ningún mantenimiento especial.
Únicamente, debe saber que el diseño de todos sus elementos, tanto estructurales como los no estructurales,
se ajustan a los requisitos legales vigentes, y que los procesos constructivos se realizaron siguiendo
estrictamente los diseños y las recomendaciones de las normas técnicas colombianas aplicables en la
construcción, y de acuerdo a lo exigido por el Código Colombiano de Construcciones Sismo resistentes.
Este edificio fue diseñado cumpliendo con las normas contenidas en el Código Colombiano de
Construcciones Sismo Resistentes (NSR-10).
Si algún día usted decide realizar una reforma significativa en su apartamento, debe saber que los
elementos estructurales (Muros “Pantallas” y losas) nunca deben ser demolidos, ya que esto puede
comprometer la estabilidad estructural de todo el edificio.
TODOS LOS MUROS DEL APARTAMENTO SON ESTRUCTURALES O MUROS “PANTALLAS”.
La presencia de algunas fisuras en muros y cielos se debe a factores como asentamientos normales del
terreno, a cambios de temperatura y de humedad, que son completamente normales dentro de cualquier
edificación.
Los movimientos sísmicos, el anclaje de elementos excesivamente pesados en muros y cielos, la utilización
de clavos en los muros y golpes también pueden generar fisuras y desprendimientos de los recubrimientos
de las paredes, los cuales NO serán imputables al constructor, por lo que le aconsejamos seguir las
recomendaciones para el buen cuidado de la mampostería y de la pintura que se dan más adelante en el
presente manual.
Las fisuras que se presentan en los muros obedecen a un comportamiento normal de toda estructura
recién construida por efectos de retracción y expansión de los concretos y materiales empleados en
ella, así como por los pequeños asentamientos diferenciales que se van dando a medida que se va
cargando el edificio con la ocupación de los apartamentos y la puesta en funcionamiento de todo su
equipamiento (motores, bombas, ascensores, tanques de agua y subestación de energía).
Para su mantenimiento, se deben resanar las fisuras con el fin de evitar el deterioro y mala apariencia
del acabado. Le(s) recomendamos dar una mano de vinilo al menos cada año.
3.2. Mampostería.
La mampostería de la urbanización CAMINO DEL VIENTO fue elaborada con ladrillo de arcilla cocida,
suministrado por los proveedores que se relacionan en los listados que aparecen en el capítulo 1 del presente
manual. Se distinguen básicamente 2 tipos diferentes de mampostería, los cuales requieren cuidados
particulares. Estos son la mampostería a la vista y la mampostería interior revocada, estucada y pintada.
3.2.1. Mampostería a la vista:

La mampostería a la vista del proyecto se encuentra en fachadas. Los muros en mampostería a la vista que
se encuentran en interiores no requieren cuidados especiales; sin embargo, este tipo de elementos pueden
presentar algunas eflorescencias (manchas blancas, amarillas, y demás.) debidas a los minerales que
componen la arcilla con que fueron cocidos y a los cambios de humedad del medio. Estas eflorescencias son
normales y en ningún momento serán responsabilidad de la constructora. Para limpiarlas, usted puede
adquirir una serie de productos para lavado de mampostería que se consiguen en el medio, aplicada
preferiblemente por una persona con conocimiento en la aplicación de dichos productos. Mientras no se
presenten manchas en la mampostería, la limpieza de la misma se puede realizar con cepillo de cerdas y
jabón suave para limpiar el polvo que se pueda adherir.
Recuerde que el ácido nítrico es altamente corrosivo, y puede ocasionar daños en sus pisos, muebles,
elementos metálicos y demás, por lo que debe ser manejado con cuidado, y preferiblemente por una
persona con conocimientos óptimos en el uso de estas sustancias.
A la fachada de la urbanización, se le realizó un tratamiento de lavado e hidrofugado, para reducir al máximo

el deterioro debido a los efectos de la intemperie, así como manchas de suciedad, eflorescencias, entre otras.
Una vez entregada a satisfacción, la responsabilidad del mantenimiento normal de la fachada recae sobre la
ADMINISTRACION de la urbanización. Este debe realizarse periódicamente (cada dos años
aproximadamente), y debe constar del procedimiento completo de lavado e hidrofugado y se deberá incluir
la reposición o cambio de sellos elastoméricos de juntas y ventanas en caso de que se requiera, así como
las pequeñas fisuras que puedan aparecer en la mampostería. Estas actividades deben contratarse con una
empresa especializada en la aplicación de estos productos, no sólo por el hecho de que es una actividad
riesgosa, que requiere el trabajo de personal en altura, sino también porque una persona que no conozca los
procedimientos y los químicos apropiados puede levantar el esmalte de las piezas, lo que a largo plazo
ocasionará daños serios a la mampostería.
Recuerde que los primeros y últimos pisos durante los mantenimientos deben ser protegidos
especialmente con dos manos de hidrófugo ya que son los más expuestos a los efectos agresivos de
la intemperie.
3.2.2. Mampostería Interna:

Los muros divisorios de los apartamentos y de los baños fueron construidos en piezas de arcilla cocida; Es
normal que se presenten algunas fisuras durante la vida útil de la estructura debido a diferentes factores.
Es importante señalar que toda fisura en una obra civil tiene su razón de ser y su explicación, y que las
mismas no deben ser motivo de alarma a menos que un profesional capacitado le indique lo contrario.
A continuación, le presentamos un listado de recomendaciones a seguir para el buen cuidado de los muros
de su apartamento:
Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia debe utilizar clavos de ningún tipo o tamaño para colgar
elementos de las paredes. Si omite esta recomendación, si se producen desprendimientos de la pintura y el
estuco, fisuras, o daños por caídas de elementos colgados, la constructora no será responsable, ni se hará
cargo de las reparaciones que estos daños ocasionen.
Para colgar elementos de las paredes le recomendamos utilizar taladro, chazos y tornillos. Usted
puede asesorarse sobre los tipos de anclajes existentes y cuáles serían los más adecuados para su caso en
los diferentes centros especializados en construcción que se encuentran en la ciudad. Recuerde que el cielo
es en Drywall (primeros pisos y algunas zonas en baños y cocinas), por esto abstenerse de colgar elementos
pesados, o asesorarse en qué puntos y con qué tipo de anclajes se puede trabajar.
La pintura debe limpiarse con un paño de tela húmedo y jabón suave, frotándola en una sola dirección. La
utilización de productos disolventes, varsol y otros puede ocasionar daños en la pintura, desprendimientos,
manchas en los zócalos de madera, entre otros. El uso de cepillos puede ocasionar rayones en la pintura,
por lo que estos elementos no deben utilizarse en la limpieza de puertas o paredes.
En caso de que decida cambiar los acabados de los muros de su apartamento, le recomendamos asesorarse
bien, ya que algunos tipos de pinturas y la mayoría de los materiales para acabados, requieren tratamientos
de la superficie antes de su aplicación. Le recordamos además que la constructora responderá ante
reclamaciones por mala calidad en los materiales o acabados suministrados y aplicados por el personal de
la obra durante la construcción del proyecto.
RECUERDE: Los muros no deben limpiarse antes de transcurridos DOS MESES después de la
entrega del apartamento. Esto con el fin de permitir un mejor curado de la pintura, y garantizar una
mejor durabilidad de la misma.
Nota: la constructora responderá ante reclamaciones por calidad en los materiales o acabados
suministrados y aplicados por el personal de la obra durante la construcción del proyecto. Los daños
que se produzcan en acabados y en materiales y elementos suministrados e instalados por el
propietario durante la construcción o posterior a la entrega del apartamento, no podrán ser imputados
a la constructora.
3.3. Elementos adicionales de fachada.
3.3.1. Lagrimales.
Los lagrimales de los balcones fueron vaciados en concreto. Se deben lavar con agua y jabón suave, evitando
la utilización de cepillos. Le recordamos evitar el uso de disolventes fuertes, dado que estos pueden levantar
la pintura.
Al igual que en los muros, las fisuras y dilataciones que se presentan en los lagrimales obedecen a
efectos de retracción y expansión de los concretos por estar expuestos a la intemperie.
Para su mantenimiento, se deben resanar las fisuras con el fin de evitar el deterioro y mala apariencia
del acabado. Le(s) recomendamos dar una mano de pintura acrílica para exteriores al menos cada
año.
Al momento en que la ADMINISTRACIÓN de la copropiedad contrate labores de mantenimiento de la fachada

(lavado e hidrofugado), se debe informar a la empresa designada para llevar a cabo el mantenimiento, que
debe tener especial cuidado con estos elementos, así como también con los marcos de las ventanas y los
pasamanos de los balcones, ya que los productos que utilizan pueden producir manchas en la pintura de
estos.
Se recomienda el cuidado permanente de las fachadas, especialmente por fisuras que puedan
aparecer, ya que las fisuras en las fachadas pueden producir humedades al interior de los
apartamentos.
3.3.2. Pintura en fachada.

Algunas zonas de la fachada, básicamente las pantallas y zonas de color fueron tratadas con masilla
texturizada para exterior tipo esgrafiado. Fuera de la limpieza habitual, estas zonas no requieren de
mantenimientos complicados adicionales, y la limpieza puede ser elaborada por la misma empresa que
realice el lavado de las fachadas. Sin embargo, se recomienda evaluar el mantenimiento preventivo de esta
cada dos (2) años.
Se recomienda el cuidado permanente de las fachadas, especialmente por fisuras que puedan aparecer,
dado que las fisuras en las fachadas pueden producir humedades al interior de los apartamentos.
RECUERDE: El buen aspecto y la armonía de la urbanización no son solamente un concepto de

estética, sino también un requerimiento de Planeación Municipal, por lo tanto y de acuerdo al
reglamento de propiedad horizontal las fachadas de la urbanización no deben ser modificadas.
3.4. Cubiertas.
Las cubiertas de los apartamentos del piso 25 son en concreto impermeabilizadas con manto de 3mm,
protegido con un manto adicional tipo granillado para garantizar una mejor impermeabilización
Bajo ningún motivo, se debe permitir la circulación de personas por estas cubiertas; primero por cuestión de
seguridad, y segundo, porque la circulación puede ocasionar goteras en este tipo de cubiertas. En caso de
presentarse goteras, puede acudir a empresas especializadas en impermeabilización de cubiertas.
El contratista encargado de los trabajos de impermeabilización, fue Hidrotech. Quien otorgó póliza de
estabilidad a favor de Constructora URBANIZA S.A, como garantía de calidad de sus productos
Nota: Es total responsabilidad de la ADMINISTRACIÓN velar por el correcto uso y mantenimiento de

estas zonas. Prohibiendo el acceso o libre circulación por la misma, así mismo vigilar la instalación
de elementos sobre la cubierta, tales como antenas y equipos de Aire acondicionado. Los
mantenimientos de los mantos deben realizarse cada año, este comprende la revisión de la pérdida
de sellos de regata, desprendimiento de manto y fisuras del mismo.
3.5. Ascensor.
CAMINO DEL VIENTO, cuenta con dos (2) ascensores por torre, el proveedor utilizado en la torre tres del
proyecto es Estilo Ingeniería S.A. Las características técnicas de los ascensores son las siguientes:
Marca: Estilo.
Serie: HD2000-EMA-700/1.75-CO08-25/25/25-D
Capacidad: 10 personas (700 kg).
Velocidad de Operación: 1.75 metros / segundo.
Entradas y Paradas: veinticinco 25 entradas por el mismo lado en veinticinco (25) pisos continuos.
3.6. Instalaciones hidrosanitarias.

El edificio cuenta con instalaciones hidrosanitarias acordes con los requerimientos exigidos por las Empresas
Públicas de Medellín, entidad que suministra los servicios de acueducto y saneamiento en la zona urbana del
municipio de Bello, Antioquia.
En el presente capítulo, encontrará las características técnicas de las diferentes redes con las que cuenta el
edificio, así como las recomendaciones necesarias para garantizar un buen funcionamiento de las mismas
en su apartamento y en las zonas comunes del edificio.
3.6.1. Acometidas hidráulicas.

La urbanización cuenta con una acometida principal de 3” de diámetro que se alimenta de la red de Empresas
Públicas de Medellín, lo que garantiza el flujo de agua necesario para alimentar los requerimientos de los
apartamentos y de las zonas comunes. Adicionalmente, cada apartamento cuenta con una acometida
individual de 1/2” con su propio contador de agua.
Las tuberías llegan a los apartamentos a través de buitrones que pasan por los puntos fijos de todos los pisos.
En los puntos fijos se encuentran también los gabinetes en donde se pueden inspeccionar los contadores de
acueducto.
Recuerde que los contadores no deben ser manipulados por personal diferente al de Empresas
Públicas de Medellín.
3.7. Sistema hidroneumático y de bombas

La acometida principal de la urbanización abastece tres (3) tanques enterrados de concreto ubicados en las
zonas de urbanismo de la urbanización frente a la torre UNO que abastecerán de agua las cuatro torres. En
el mismo cuarto, se encuentran las bombas que surten de agua a cuatro (4) tanques de fibra de vidrio de
10.000 litros de capacidad cada uno en cada torre.
Cuando se desocupen los tanques de reserva complementarios ya sea por corte de acueducto o por lavado
de tanques, antes de arrancar los equipos estos se deben purgar (sacarle el aire), porque de no hacerlo,
habrá recalentamiento y rotura de tuberías que provocaran inundaciones.
Las válvulas y las perillas no se deben manipular por personal no capacitado en el tema, por lo tanto debe
permanecer tal cual como se entregan.
El equipo de bombeo consta de:
● Dos bombas sumergibles con variador de velocidad, tipo lapicero, funcionando alternadamente.
● Q = 91 g.p.m.
● H = 40 m.c.a.
● Potencia aproximada 5.0HP
Está diseñado para un trabajo automático, por lo que más que un operario, su manejo debe estar
enfocado a detectar un funcionamiento normal.
El sistema de bombeo fue suministrado por Equipress..
Anotaciones importantes:
● Las válvulas instaladas a la salida, y entrada de las bombas deben estar abiertas para permitir
el paso del agua, y de lo contrario se presentarán calentamientos que dañarán el equipo y su instalación.
● Los tanques deben mantenerse libre de materiales que puedan obstruir el sistema, para lo cual
debe hacerse mantenimiento y limpieza regularmente (Se recomienda tres veces al año).
● El cuarto de maquinas debe mantenerse limpio, seco y libre de obstáculos. No almacene
mercancías, ni otros objetos alrededor de los equipos.
● Apagar los equipos cuando se hace mantenimiento a los tanques de acumulación (tanque alto
y tanque bajo).
● No manipular las bombas con el motor prendido o el sistema energizado.
● No hacer reformas sin el pleno conocimiento y autorización por escrito de parte de la empresa
instaladora.
● Cualquier cambio en las acometidas eléctricas, debe estar previamente aprobado por escrito por
la empresa instaladora, ya que siendo los motores trifásicos puede cambiar el giro de las bombas
ocasionando graves daños.
● Todas las válvulas tanto del equipo de bombeo como del equipo de presión, deben estar siempre
abiertas, exceptuando la canilla y sangría de cebado o sangrado.
● El tablero de control debe permanecer en automático
● La posición manual únicamente para revisión técnica.
Cuando se desocupen los tanques de reservas complementarios ya sea por corte de acueducto o
por lavado de tanques, antes de arrancar los equipos estos se deben purgar (sacarle el aire),
porque no hacerlo, habrá recalentamiento y rotura de tuberías que provocaran inundaciones.
Las válvulas y las perillas no se deben manipular por personal no capacitado en el tema, por lo
tanto debe permanecer tal cual como se entregan.
3.7.1. Impulsión tanque bajo:

El equipo consta de:
● Tres (3) motobomba Barmesa multietapas modelo BMV-16-18 2003 de 20HP trifásicas a 220 voltios.
● Tres (3) suiches Flotadores.
● Tablero con dos arrancadores estrella delta para 20Hp trifásicos a 220 voltios.
El sistema de impulsión fue suministrado por Caputi Vieira.
3.7.2. Vigilancia del equipo de bombeo.
El encargado de vigilancia diariamente debe hacer las siguientes inspecciones:
Revisar que los tanques inferiores estén llenos, estos los llena directamente el acueducto de EPM y que en
horas de la madrugada estén vacíos es porque hay una interrupción en el servicio de EPM o la válvula de
llenado está cerrada o a medio abrir.
Revisar que los tanques superiores estén llenos, en horas de la madrugada donde el consumo es casi nulo
estos deben estar en su nivel máximo, en horas pico es normal que los tanques estén en la mitad o su cuarta
parte, pero nunca por debajo de 1 m3 de volumen.
Las válvulas se entregan a la copropiedad en su posición normal de trabajo, y NUNCA1 deben manipularse,
a menos que sea por personal calificado. Adicionalmente, las bombas cuentan con flotadores eléctricos de
bajo y alto nivel para controlar el encendido y apagado de las mismas.
Todo el sistema se encuentra protegido por cheques para evitar daños que pueda ocasionar el agua en caso
de cortes de energía.
3.8. Instalaciones hidráulicas internas.

El agua se distribuye a través de un trazado de tubería de PVC de 1/2” de diámetro para el agua fría. El agua
que sale del calentador es distribuida por el apartamento a través de CPVC de 1/2”. La tubería se instaló por
el piso de cada apartamento, por lo que se debe tener especial cuidado con los trabajos a realizar
posteriormente.
Recuerde: Los empaques de los mezcladores, griferías y otros aparatos hidráulicos son elementos
de bajo costo diseñados para proteger las partes costosas de su grifería. Estos sufren un deterioro
normal debido al uso y al tiempo, lo que puede ocasionar fugas y goteos. Por estos motivos, le
recomendamos cambiarlos periódicamente. (La garantía sobre estos elementos es de tres meses
después de recibido el apartamento).
RECOMENDACIÓN: la llave ubicada después del contador de su apartamento debe permanecer cerrada
cuando el apartamento vaya a pasar un largo tiempo desocupado, con el fin de evitar inundaciones en caso
de fallos en la grifería y en los diferentes aparatos que requieran abasto permanente de agua.
Si usted va a instalar aparatos que requieran instalaciones hidráulicas especiales o acometidas hidráulicas,
dispensadores de agua, aires acondicionados, jacuzzi, entre otros, debe hacerlo con personal capacitado y
especializado que garantice su trabajo. Las fugas y humedades que se produzcan debido a la instalación
1 ADVERTENCIA: Manipular las llaves del sistema hidráulico de bombeo puede causar problemas en las bombas e incluso fundir
los motores de las mismas.
de este tipo de aparatos, y los daños que ocurran como consecuencia de las mismas, NO serán
responsabilidad de la constructora bajo ninguna circunstancia.
3.8.1. TRABAJOS DE MANTENIMIENTO
3.8.1.1. Fugas
Deben ser corregidas inmediatamente para evitar el desperdicio de agua y daños mayores por humedad, lo
cual puede afectar los cielos, muros, pisos y acabados de otros propietarios o de la copropiedad.
Es importante anotar que los cielos de los baños son hechos en drywall (yeso-cartón), por lo tanto no pueden
ser sometidos a humedad, esta puede generar hongo o moho que se propaga en el material con facilidad,
por lo cual es recomendable remplazar la porción de cielo que entra en contacto con la humedad y pintar el
ambiente completo para evitar parches.
RECUERDE: Las garantías por fuga de abastos son de tres (3) meses. Las presentadas posteriores a
este plazo no se consideran garantía por cuanto se producen por causas normales al mantenimiento
y uso del edificio y las redes
SI ENCUENTRA UNA FUGA EN SU APARTAMENTO RECURRA A UN ESPECIALISTA, NO INTENTE

ARREGLARLA POR CUENTA PROPIA, NI MANIPULE LOS GABINETES DEL ACUEDUCTO.
3.8.1.2. Empalmes
No permita que la unión o el cambio de dirección se realicen calentando la tubería. Exija el uso de accesorios
y pegantes de la mejor calidad.
No permita realizar cualquier tipo de remodelación sin consultar primero con la ADMINISTRACIÓN los planos
que muestren la ubicación de las tuberías.
3.8.1.3. Recomendaciones del Sistema de Abastecimiento

Se debe asignar a un empleado de oficios varios o a quien la administración considere la tarea de subir
diariamente a la terraza a revisar el estado de los tanques.
La administración deberá destinar una persona responsable, para que revise una lectura diaria, siempre a la
misma hora, al contador general del acueducto del edificio para llevar un registro escrito del consumo diario
y así poder detectar cambios bruscos en dicho consumo.
Cada dos (2) meses se deben lavar los tanques solo con agua, sin utilizar productos que dañen los tanques
y/o las impermeabilizaciones. Este día de lavado debe coincidir con el día de consumo total semanal de los
tanques, para no votar el agua de dichos tanques.
Al lado de los contadores de agua existe una válvula que controla el acueducto de todo el apartamento,
adicionalmente cada aparato sanitario tiene una válvula de regulación de presión o de cierre de agua, con el
cual se puede anular el suministro de agua al aparato, sin necesidad de quitar el agua para todo el
apartamento.
Se recomienda hacer limpiezas periódicas a los sifones de lavamanos, lavaplatos y lavaderos.
3.9. Red contra incendios.

De acuerdo a los requerimientos y diseños entregados por el diseñador hidráulico y revisados por bomberos
de Bello, la urbanización cuenta con los siguientes elementos para atender emergencias e incendios:
● Red contra incendios en tubería sch de 2 1/2”.

● Veinticinco (25) gabinetes contra incendio ubicados en cada piso de apartamentos. Estos gabinetes
cuentan con manguera de 1 1/2” de diámetro de 30 m. de longitud.
● Dos (2) extintores en cada nivel de apartamentos.
● Válvula siamesa para conexión de carro de bomberos, en portería.
● Extintores adicionales ubicados en parqueaderos, en sala de máquinas de ascensores, en cuarto de
bombeo, en cuarto eléctrico, en portería y salón social.
● Adicionalmente, el sistema de almacenamiento garantiza una reserva de agua para suministro en caso
de una emergencia. La reserva para incendio se considera el 50% de la capacidad de los tanques
aproximadamente 10000 lts por cada torre.
RECUERDE: Los extintores tienen unas fechas de vigencia que deben verificarse. La recarga de los
extintores después de la fecha de vencimiento de los mismos corre por cuenta de la copropiedad.
3.10. Instalaciones sanitarias.

La red de desagües de aguas negras y aguas lluvias se encuentra construida en tubería PVC, por lo que se
debe tener cuidado de no verter químicos que ataquen este material como la soda cáustica. En caso de
presentarse obstrucciones, le recomendamos acudir a un plomero que solucione el problema a través de
medios mecánicos (sonda) o que le recomiende un producto para disolver obstrucciones que no ataque el
PVC.
El proyecto cuenta con redes independientes para las aguas lluvias y para las aguas negras, en las cuales
se distinguen las siguientes características:
3.10.1. Red de aguas lluvias.

Recoge las aguas de los patios, terrazas y cubiertas. La red se construyó en tubería PVC de aguas lluvias,
con diámetros a partir de las 2” de diámetro. La red baja por buitrones desde el último nivel de la torre. De
ahí, a cajas de empalme, pasa a tuberías de 8” y 10” que entregan el agua a la red de Empresas Públicas de
Medellín. La red fue construida con los diámetros, materiales y pendientes suficientes para garantizar los
caudales y las velocidades de arrastre requeridas para este tipo de proyectos. Con el fin de garantizar el libre
flujo del agua por esta red, se recomienda la limpieza permanente de las de las cubiertas, y así mismo, los
desagües de patios y terrazas con sus respectivas rejillas.
Los accesorios PVC con sifón de registro se deben revisar cada tres meses para remover los
elementos que en él se acumulen y se debe utilizar cinta de teflón al colocarlos nuevamente con el fin
de evitar posibles fugas.
3.10.2. Red de aguas negras.

Recoge las aguas de aparatos sanitarios, lavamanos, lavaplatos, lavaderos, lavadoras, duchas, desagües de
piso en los apartamentos. En su construcción se utilizó tubería PVC sanitaria. La red baja por buitrones desde
el último nivel de la torre, de allí pasa a cajas de empalme, que entregan el agua a los colectores de Empresas
Públicas de Medellín. La red fue construida con los diámetros, materiales y pendientes suficientes para
garantizar los caudales y las velocidades de arrastre requeridas para este tipo de proyectos.
Los accesorios PVC con sifón de registro (Lavamanos- Lavadero- Lavaplatos) se deben revisar cada vez que
presenten disminución en el flujo de evacuación para remover los elementos que en él se acumulen, revisar
que los empaques estén en buen estado y posición, se debe utilizar cinta de teflón al colocarlos nuevamente
con el fin de evitar posibles fugas.
Las rejillas de piso pueden ser fuente de malos olores al perder el sello hidráulico por evaporación.
Recomendamos vaciar agua para rehacer el sello hidráulico, principalmente en los meses calurosos y en los
lugares dónde se presente mucha evaporación. Estos elementos requieren de mantenimiento preventivo ya
que se pueden llenar de cabellos.
En ningún momento fueron instalados para que los pisos sean lavados con manguera, ni los garajes,
ni los autos pueden lavarse en los parqueaderos.
Para el aseo de los sótanos, se recomienda el uso de viruta de madera húmeda para barrer el piso y evitar
levantar polvo. En ningún caso lavar con manguera, ya que éstas no son superficies impermeabilizadas y
se pueden presentar filtraciones a pisos inferiores.
No se deben echar productos aceitosos, grasas y derivados del petróleo por los desagües ya que estos
pueden alterar la capacidad de las tuberías y con el tiempo pueden causar obstrucciones. Estas sustancias
deben vaciarse en frasco o tarro con tapa y botarlo en la basura.
RECUERDE: Antes de salir de su apartamento por un tiempo prolongado, dejar cerradas las válvulas
del medidor, localizadas en los gabinetes de los medidores ubicados en los puntos fijos.
En las cajas de inspección, tanto fluviales como de aguas negras, cárcamos y tuberías, se acumulan
periódicamente basuras, arenas, etc. La ADMINISTRACIÓN debe programar revisiones periódicas de
estos elementos para asegurar su limpieza.
3.11. Instalaciones de gas

El edificio se encuentra conectado y es abastecido por el sistema de Gas Natural por Red de Empresas
Públicas de Medellín. Todo el diseño, la construcción, la operación y la supervisión del sistema de
abastecimiento y distribución de gas cumple con las normas “guía para el diseño e instalación de redes de
gas” regido por EPM. El sistema consta de los siguientes controles:
Válvula principal del edificio: Debe ser operada por personal exclusivamente seleccionado para ello, y sólo
en caso de emergencias graves.
Válvula de la unidad de medición: Sirve para cortar el flujo de gas a un usuario en particular y debe ser
operada sólo en caso de fuga en la unidad de medición.
Válvula de paso para gasodoméstico: Controlan el paso de gas a los aparatos en el interior de los
apartamentos.
Siempre la válvula de seguridad y la perilla deben estar cerradas al iniciar y al terminar el servicio,
mantenga bien ventilado el lugar donde se encuentran los Gasodomésticos y evite que los niños los
manipulen.
Se recomienda el mantenimiento anual o el sugerido por el proveedor de los aparatos que funcionen
a gas.
Si siente fuerte olor a gas, cierre la válvula de paso, ventile el lugar, no utilice fósforos ni el timbre y
llame inmediatamente a las Empresas Públicas de Medellín ojalá desde otro teléfono que no sea de
su vivienda.
Al utilizar la red de gas natural de su apartamento, es importante que siga las siguientes recomendaciones y
observaciones:
● No se puede trasladar, modificar o realizar nuevas instalaciones de gas o en las acometidas sin previa
autorización del diseñador y sin los permisos concernientes de Empresas Públicas de Medellín.
● No se debe efectuar sin autorización de los arriba mencionados una reubicación de la red.
● No se deben retirar, adulterar o cambiar los sellos instalados en los equipos, protecciones, control o
cajas de medición instaladas.
● Los funcionarios de Empresas Públicas de Medellín necesitan autorización para realizar inspecciones
en los equipos de la red de gas.
● No se debe realizar ninguna conexión adicional a la red principal sin los debidos diseños y la
autorización de Empresas Públicas de Medellín. Toda conexión a la red principal debe estar autorizada por
Empresas Públicas de Medellín.
● El uso de las válvulas de control del edificio es responsabilidad de la administración.
● Los apartamentos están dotados con una estufa a gas diseñada para funcionar con gas natural. Estás
parrillas no deben conectarse a pipetas de gas propano directamente. En caso de que desee operar su
parrilla con pipeta de gas propano, debe consultar con un técnico especializado para realizar las
modificaciones del caso en la parrilla.
● Toda la red de la urbanización está diseñada para funcionar con gas natural.
● Cuando los ocupantes del apartamento se ausenten, SIEMPRE deben dejar cerradas las válvulas de
control de la cubierta y el calentador.
● No obstruir ni modificar las zonas de aireación del apartamento, rejilla superior en la ventana de la
zona de ropas.
Está prohibido y son causales de suspensión del servicio por parte de las empresas públicas de
Medellín:
● Dañar, retirar o adulterar el equipo de medición que está bajo su responsabilidad; retirar, romper los
sellos instalados en los equipos de medición, protección o control instalados por la Empresas Públicas de
Medellín
● Efectuar sin autorización la reconexión cuando el servicio ha sido suspendido.
El constructor hace entrega de la red a la copropiedad preconectada, y es responsabilidad de cada

propietario y de la copropiedad el pago de los costos de la conexión a la red principal por parte de
Empresa Públicas de Medellín, cuando se generen consumos mayores a 2m3 de gas EPM entiende
por activado el uso del servicio y procede en la factura próxima de servicios públicos cobrar la
conexión; si no se consume gas, no genera el cobro.
Recomendación: La red de gas está diseñada para calentadores de paso en ningún momento pueden
instalarse calentadores de acumulación.
El uso de pipetas de gas en los apartamentos es responsabilidad exclusiva del propietario o del
inquilino.
Dentro de los diseños de la red de gas se incluye una salida para un calentador de paso tipo B de 5 l/min., el
cual no necesita tubería de evacuación del producto de la combustión. el cual debe ser adquirido por usted
de acuerdo a sus propios requerimientos. La instalación, daños y/o reclamaciones que se produzcan
por concepto de o debido a la instalación y operación del calentador de agua NO son responsabilidad
bajo ninguna circunstancia de la constructora.
El propietario debe tener especial cuidado en el momento de instalar el calentador ya que por el muro
bajan las tuberías de suministro de agua.
NÚMERO DE EMERGENCIAS DE EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN: 4444115.
3.12. Instalaciones eléctricas.

El edificio cuenta con instalaciones eléctricas acordes con los requerimientos exigidos por las Empresas
Públicas de Medellín, y son certificadas con los requerimientos y las normas del Retie.
En el presente capítulo, encontrará las características técnicas de las diferentes redes con las que cuenta el
edificio, así como las recomendaciones necesarias para garantizar un buen funcionamiento de las mismas
en su apartamento y en las zonas comunes del edificio.
Las instalaciones eléctricas internas fueron ejecutadas por la empresa “Electro montajes S.A.S”. Las
acometidas y las instalaciones de conexión del edificio y zonas comunes fueron ejecutadas por la empresa
“Electro montajes S.A.S”.
3.12.1. Red Eléctrica Primaria.

Va desde la red aérea de Empresas Públicas de Medellín hasta el transformador, el cual alimenta los
requerimientos eléctricos del edificio. Esta red se construyó de acuerdo a los planos aprobados y bajo la
supervisión de Empresas Públicas de Medellín, quien recibió a satisfacción estos trabajos, y a quien
corresponde cualquier reparación o mantenimiento futuro.
Cualquier anomalía en esta red sólo puede ser reparada por personal capacitado y autorizado por
Empresas Públicas de Medellín.
3.12.2. Instalaciones Eléctricas y Alumbrado Zona Común.

Estas fueron construidas por la empresa “Electro montajes S.A.S” y se entregan a la copropiedad, quien es
responsable de su mantenimiento.
En las zonas verdes, el alumbrado está conformado por lámparas exteriores distribuidas de tal manera que
se garantice una iluminación suficiente y agradable de estas zonas. En parqueaderos y en los puntos fijos
de la torre, la iluminación la constituyen lámparas tipo led y ojos de buey respectivamente.
Los elementos que conforman el alumbrado de las zonas comunes, requieren un mantenimiento
periódico que debe ser ejecutado por la ADMINISTRACIÓN.
El Salón Social, la Portería, y los Cuartos Técnicos cuentan con Ojos de buey y Plafones para su iluminación.
La copropiedad debe velar por que estos espacios mantengan una iluminación adecuada.
En el primer piso, en zona verde, está ubicada la malla a tierra que tiene la función de:
● Garantizar condiciones de seguridad a las personas.
● Facilitar la acción de las protecciones de los equipos de todos los circuitos asociados a las
subestaciones.
● Evacuar fallas del sistema eléctrico.
● Permitir el correcto funcionamiento y protección de todos los equipos electrónicos como computadoras,
lavadoras, neveras digitales, etc.
Como complemento a este sistema de tierra, para la protección de equipos y personas, el edificio cuenta con
un sistema de apantallamiento eléctrico, que está conformado por un sistema de captación o de puntas
(pararrayos) ubicadas en la terraza. Este sistema cumple con la función de proteger el sistema eléctrico del
edificio y las personas contra las descargas eléctricas atmosféricas, sin embargo, debe evitarse dentro de lo
posible subir a la terraza, y más aun si el cielo está nublado o si se encuentra lloviendo o durante tormentas
eléctricas cercanas (audibles).
En cada uno de los apartamentos se encuentra una caja principal de distribución de breakers, la cual alimenta
todos los circuitos eléctricos del apartamento. La estufa, se encuentra alimentada por dos breakers
exclusivos, igualmente los circuitos que alimentan la cocina y la zona de ropas están separados del resto del
apartamento, cada tablero estará marcado identificando cada uno de estos circuitos.
Le recordamos que las instalaciones eléctricas solo deben ser manipuladas por personal capacitado
para ello. Si se presenta manipulación de la red eléctrica esta pierde la garantía.
Cabe anotar que en cada apartamento el tablero puede variar según las reformas eléctricas de cada uno.
3.12.3. Acometida Principal.

La acometida principal de la torre está ejecutada con conjuntos de cables que transportan la energía a lo
largo de la torre hasta los puntos en los que sea necesaria cada derivación. Esta acometida principal fue
fabricada e instalada por ““Electro montajes S.A.S”.
La acometida individual de cada apartamento, es el conjunto de cables que lleva la energía desde el medidor
eléctrico hasta el breaker general del gabinete eléctrico. La constructora lo entrega a la copropiedad, por lo
que el mantenimiento y las reparaciones que la misma requiera son responsabilidad de la ADMINISTRACIÓN.
La acometida principal es una red de alto voltaje, y su intervención puede generar lesiones graves e
incluso la muerte, si es manipulada por personal no experto, por lo tanto, las reparaciones o
mantenimiento de la misma deben ejecutarse única y exclusivamente por personal técnico
especializado y autorizado por la ADMINISTRACIÓN para tal fin.
Por su seguridad y la de los ocupantes del edificio, NUNCA permita que se realicen trabajos en la
acometida principal, sin autorización y conocimiento del sistema eléctrico y sin las debidas
protecciones.
3.12.4. Contadores.
Cada una de las unidades de vivienda del proyecto tiene asignado un contador de energía. Estos se
encuentran ubicados en los gabinetes de contadores, localizados en los puntos fijos, en cada piso por medio.
Estos gabinetes son responsabilidad de la copropiedad, quienes finalmente deben garantizar la seguridad
del mismo, y mantenerlos cerrados y asegurados con llave.
Los contadores y las cajas de los mismos tienen unos sellos de Empresas Públicas de Medellín. Por ningún
motivo se deben retirar o romper estos sellos. Si considera que su contador tiene algún problema, debe
recurrir a Empresas Públicas de Medellín para hacer la reclamación.
RECUERDE: Los contadores no deben ser manipulados por personal ajeno a Empresas Públicas de
Medellín. La alteración de los elementos de medida puede llegar a constituir un delito.
3.12.5. Acometidas Particulares.

La acometida particular de cada apartamento es el conjunto de cables que lleva la energía desde los
contadores hasta el apartamento. Estos se entregan junto con el apartamento, y los gastos que represente
cualquier reparación de la misma corren por cuenta del propietario.
Debido a que esta acometida pasa por los buitrones ubicados en los puntos fijos de la torre, los trabajos que
se vayan a realizar en las mismas deben estar autorizados por la ADMINISTRACIÓN.
Los materiales utilizados en las acometidas cumplen con las normas técnicas y con los requerimientos de
Empresas Públicas de Medellín. La construcción de la misma se realizó cumpliendo con los diseños
establecidos para la misma, garantizando que los cables tengan los calibres necesarios según los
requerimientos de los apartamentos.
No es normal que la acometida de su apartamento requiera reparaciones. Si tiene problemas con la

estabilidad o con el flujo eléctrico de su apartamento, revise su caja de breakers y los aparatos eléctricos que
están funcionando en su apartamento.
RECOMENDACIÓN:
No realice nunca trabajos en las instalaciones eléctricas ni permita que personas sin la capacitación
adecuada los ejecuten, no sólo por el riesgo que esto implica para la persona que ejecuta los trabajos,
sino también porque esto puede dañar seriamente sus electrodomésticos.
3.12.6. Instalaciones Eléctricas Internas (Apartamentos).

Las redes eléctricas de los apartamentos fueron construidas siguiendo los requerimientos del diseñador, El
alambrado de los apartamentos se canalizó a través de tubería eléctrica de PVC de ½” y ¾”. El trazado de
la tubería varía de apartamento en apartamento según las reformas solicitadas, se puede señalar con certeza
lo siguiente: la tubería y los alambres de los tomacorrientes, interruptores, cajas de teléfonos, citofonía y
televisión fueron ubicados por los pisos y las paredes de los apartamentos, mientras que la tubería y alambres
de la iluminación, se encuentra embebida en su mayoría entre la losa y el cielo falso.
Las instalaciones de los apartamentos se encuentran divididas en circuitos, los cuales se manejan en la caja
de breakers ubicada en la cocina de los apartamentos.
Existen una serie de recomendaciones a tener en cuenta para mantener su instalación eléctrica y evitar daños
en sus valiosos electrodomésticos. Le recomendamos seguir las siguientes instrucciones para evitar
inconvenientes al respecto:
● En caso de dañarse un breaker, inmediatamente reemplacen por otro de la misma capacidad. Nunca
habilite un circuito sin la protección de un breaker ya que estos elementos reducen la posibilidad de corto
circuitos y daños en los electrodomésticos.
● Cuando se dispare un breaker se recomienda hacer lo siguiente: baje el suiche completamente y
súbalo de nuevo hasta el extremo; si se dispara de nuevo, revise sus aparatos eléctricos, alguno está
formando corto. Si continúa el problema, llame al técnico eléctrico.
● Nunca reemplace un breaker por otro de menor calidad, capacidad o amperaje.
● Nunca use agua u otros líquidos para limpiar el tablero de breakers. Cuando limpie la parrilla o el
horno, le recomendamos apagar los breakers de 30 amperios que son los que dan servicio a este circuito, y
por favor asegúrese de que estén completamente secos antes de energizarlos nuevamente. Si están
mojados o húmedos al momento de energizarlos, se pueden presentar corto circuitos o mal funcionamientos.
● En caso de reformas o reparaciones, le recomendamos acudir a personal calificado, y consultar los
diseños y los planos aprobados.
● Revise muy bien los requerimientos de voltaje y amperaje de los aparatos que conecta a las
instalaciones eléctricas de su apartamento para no sobrepasar la capacidad del toma corriente o de los
interruptores.
● Si usted vive con menores de edad, le recomendamos el uso de tapones o protecciones especiales
para los toma corrientes.
● Si falla la energía en alguno de los circuitos, revise la caja de breakers, ya que alguno puede estar
apagado. Si el problema se vuelve repetitivo, es probable que algún electrodoméstico esté causando un
corto, o que haya algún problema con el alambrado de la red. En caso de ser así, le recomendamos que
consulte a un especialista en instalaciones eléctricas.
● Si la energía falla en todo el apartamento, verifique si la empresa proveedora del servicio (EE.PP.M.)
reporta daños en el sistema de suministro. En caso de no reportarse daños o suspensiones de energía,
verifique que los breakers de su caja estén en posición de encendido.
● Los circuitos se encuentran distribuidos de forma equilibrada, de acuerdo a un diseño eléctrico. El uso
adecuado de los mismos le garantiza que sus instalaciones eléctricas y sus electrodomésticos funcionarán
correctamente.
RECUERDE:
El uso inadecuado de las instalaciones eléctricas, las modificaciones no autorizadas, la conexión de
aparatos con capacidades mayores a las permisibles, exoneran de responsabilidad por daños al
constructor. Asesórese bien antes de intervenir de cualquier forma las instalaciones eléctricas de su
apartamento, o de las zonas comunes de la urbanización.
No cambie los breakers ni los alambres por elementos de mayor capacidad sin hacerlo técnicamente,
pues corre el riesgo de dejar su instalación sin la protección adecuada lo que puede ocasionarle
incendios y mal funcionamiento.
3.13. Instalaciones telefónicas.

El sistema telefónico de los apartamentos fue instalado por TIGO-UNE telecomunicaciones, con excepción
de las tuberías y las cajas telefónicas. El alambrado se conduce desde la red externa de TIGO-UNE hasta
la caja de distribución principal de la torre, ubicada en el cuarto eléctrico.
Los daños que se presenten en el sistema telefónico de su apartamento o de la copropiedad, deben

reportarse a TIGO-UNE telecomunicaciones.
3.14. Instalación de televisión.

El sistema de televisión de los apartamentos fue instalado por TIGO-UNE telecomunicaciones, con excepción
de las tuberías y las cajas telefónicas. La constructora únicamente instala la tubería y las cajas para la
instalación de este tipo de sistemas.
El edificio cuenta con una infraestructura en canalizaciones, canastillas, tuberías y cajas, sobre la cual se
podrá instalar el sistema de televisión por cable. Esta infraestructura, llega a cada apartamento a una caja de
30 cm. x 30 cm. x 10 cm (Ubicada regularmente en la zona de ropas cerca de la caja de breakers). Según
especificación exigida por el diseñador y de allí se comunica a cada punto de los apartamentos. La empresa
TIGO-UNE entrega cableado en el punto principal
Este tipo de servicios debe ser contratado por el propietario o el arrendatario de cada apartamento, y la
empresa con la que se contrate el servicio suministra e instala los equipos y materiales necesarios para llevar
la señal a su televisor.
La señal debe ser solicitada particularmente por cada propietario y las debe realizar con personal
especializado, con el fin de evitar mal funcionamiento del servicio. El proveedor debe entregar al usuario las
recomendaciones y la descripción del sistema.
Si algún propietario quiere colocar una antena para televisión satelital, debe contar con la autorización de la
administración.
3.15. Estuco.
El acabado de los muros es estuco más vinilo aplicado sobre el muro revocado directamente. Debe evitarse
mojar estos muros, pues el estuco por sí solo no es resistente al agua y se podría deteriorar.
En caso de sismo o temblor de tierra se puede presentar fisuración en los muros sin afectar la
estructura. La empresa constructora no es responsable de reparar dichas fisuras presentadas por
sismos.
3.16. Pintura.
En el proyecto se aplicaron tres tipos distintos de pinturas. A continuación, se relaciona cada uno de ellos,
junto con una descripción de los cuidados que deben tenerse para mantener los colores y las tonalidades de
las pinturas.
3.16.1. Pinturas Interiores.

Se utilizan en los apartamentos2 y en los puntos fijos de la urbanización, así como en el salón social y en la
portería. Para estas se utilizó vinilo base de agua de primera calidad.
2 Con excepción de los balcones, en donde se utiliza estuco plástico y pintura acrílica recomendada para exteriores.
Sin importar el cuidado que usted tenga con sus muros, es normal que estas pinturas se desgasten y sufran
cambio en las tonalidades y colores con el paso de los años, y en mayor o menor medida según el ambiente
al que estén sometidas3.
Por este motivo, se recomienda que periódicamente aplique una mano adicional de pintura a sus paredes de
acuerdo al desgaste que las mismas vayan presentando (mínimo una vez al año).
Las fisuras que se presentan en los muros obedecen a un comportamiento normal de toda estructura
recién construida por efectos de retracción y expansión de los concretos y materiales empleados en
ella, así como por los pequeños asentamientos diferenciales que se van dando a medida que se va
cargando el edificio con la ocupación de los apartamentos y la puesta en funcionamiento de todo su
equipamiento (motores, bombas, ascensores, piscina, tanques de agua y Subestación de energía).
Para su mantenimiento se deben resanar las fisuras con el fin de evitar el deterioro y mala apariencia
del acabado. Recomendamos dar una mano de vinilo al menos cada año.
A continuación, presentamos una serie de recomendaciones para el cuidado de sus pinturas para garantizar
un buen aspecto de las mismas durante su vida útil:
● La pintura de los muros interiores, tanto de los apartamentos como de los puntos fijos, NUNCA debe
limpiarse con jabones fuertes o con productos abrasivos. Para la limpieza normal, utilice un trapo húmedo y
un jabón suave, preferiblemente de tocador. Retire cuidadosamente todos los residuos de jabón de las
paredes después de limpiarlas.
● No limpie las paredes realizando movimientos circulares. Limpie las paredes y los cielos siguiendo
siempre la misma dirección.
● Se recomienda limpiar las paredes utilizando un dulce abrigo blanco. Los paños de colores pueden
desteñir y manchar la pintura de sus paredes.
● No debe realizar limpieza antes de pasados DOS (2) meses después de la entrega de su apartamento.
Esto, porque la pintura requiere un período de curado normal para garantizar su adherencia, y una limpieza
prematura puede desprender la pintura de las paredes.
● No se dará garantía, a aquellos apartamentos que tengan alguna reforma hecha directamente
por el propietario y posterior a la entrega, como, por ejemplo: instalación de molduras en yeso, cambios
de color en la pintura del apartamento, canchas en las paredes para instalación de tuberías, trabajos que
dañen los acabados del apartamento, adición o eliminación de salidas eléctricas, Limpieza del tiempo
prudente (2 meses posteriores a la entrega).
RECOMENDACIÓN:
Si en algún momento planea realizar cambios en los acabados de sus paredes, asesórese de una
persona especializada para esta labor, ya que algunos productos requieren tratamientos especiales
de las paredes, y no pueden o no deben ser aplicados directamente sobre la pintura. Recuerde,
además, que el cambio de los acabados exonera de cualquier reclamación por defectos y mala calidad
de los mismos a la constructora.
3.16.2. Pinturas Exteriores.

Para los exteriores, se utilizó pintura para intemperie. A pesar de que se utilizaron materiales de primera
calidad, estas sufren un deterioro normal con el paso del tiempo, por lo que se requerirá un mantenimiento
periódico. El cual corresponde a la copropiedad de la urbanización en sus zonas comunes.
El interior de los balcones de los apartamentos también fue terminado con pintura para intemperie, sin
embargo, el mantenimiento de este acabado corresponderá al propietario de cada apartamento.
3 Las pinturas en las cocinas y en los baños se verán más desgastadas con el paso de los años que las pinturas de los corredores,
y estas a su vez se desgastarán más que las pinturas de las alcobas.
Los balcones de los apartamentos también fueron acabados con materiales acrílicos (esgrafiado para
exteriores). El mantenimiento de estas zonas corresponderá a la administración de la copropiedad.
3.16.3. Pinturas Sobre Metales.

Los pasamanos, las puertas de acceso vehicular y la puerta de acceso peatonal, y los diferentes herrajes y
marcos que se encuentran en las zonas comunes de la urbanización son elementos metálicos que se
encuentran expuestos a deterioro por la acción del medio ambiente (corrosión). Para evitar estos efectos,
dichos elementos se protegen con una capa de pintura anticorrosiva, y se les da acabado en pintura
anodizada.
Al igual que en los casos anteriores, estos elementos deben repintarse periódicamente, máximo un (1) año,
para evitar su deterioro y mantener una buena apariencia.
Especial cuidado se debe prestar a las peladuras ocasionadas por rayones y golpes en estos
elementos, ya que de quedar expuesto el metal, se puede presentar corrosión, y si se deja avanzar,
puede entrar al alma del material y dañar el elemento seriamente.
3.17. Pisos y enchapes cerámicos.

Los acabados de los pisos de apartamentos y zonas comunes se realizaron según las especificaciones del
diseño arquitectónico. En el presente capítulo se señalan los diferentes tipos de pisos y enchapes utilizados
en el proyecto, así como las características y los cuidados especiales que se debe tener con cada uno de
ellos.
3.17.1. Pisos Especificados por la Obra.

Los diseños arquitectónicos del proyecto proponen para los apartamentos pisos en porcelanato para
acabados full y pisos en cerámica para acabados básicos, en las alcobas y zonas comunes, sala comedor,
baños, alcobas y cocina, con zócalo en el mismo material en cocinas y baños y el resto del apartamento se
instaló en zócalo de madera en color arena de 7 centímetros de altura por 1 centímetro de espesor.
En los puntos fijos de la urbanización, usted encontrará piso en tableta gres, con mediacaña en granito, en
las escaleras y los descansos de las mismas, se encuentra el piso en concreto a la vista.
El piso porcelánico tiene una alta resistencia al desgaste, pero debe tenerse especial cuidado de no arrastrar
objetos pesados sobre el piso especialmente al realizarse inicialmente el trasteo, ya que puede sufrir rayones
que dañan su aspecto y aceleran el deterioro normal de la pieza. Las piezas tampoco están fabricadas para
resistir impactos fuertes de elementos rígidos.
Para el aseo de estos pisos, no se deben utilizar químicos que contengan ácidos. La limpieza, se
debe hacer con agua sola, o con jabones neutros. Utilizar ácidos para limpiar la baldosa le restará
brillo.
3.17.2. Recomendaciones Generales de Enchapes y Pisos en Cerámica

● Las variaciones de matiz y calibre (tamaño) son condiciones propias de la producción cerámica.
● Se obtiene óptima conservación del producto con sólo utilizar agua y cualquier jabón detergente de
uso doméstico.
● No usar ácidos o soluciones para la limpieza, ya que dañan la lechada.
● Realizar la limpieza con elementos húmedos, nunca con manguera o balde chorreando agua, pues
puede producir humedades en viviendas vecinas.
● No usar cepillos de alambre, ni elementos punzantes.
● Mantenerlo libre de partículas abrasivas como arena y polvo ya que pueden rayar la cerámica.
● No dejar caer objetos punzantes, ni pesados ya que pueden reventar el esmalte de la cerámica.
● No usar ácidos o soluciones para la limpieza, ya que dañan la lechada.

● Evite limpiadores como el hipoclorito de sodio puro, productos que contengan ácido Fluorhídrico o
detergentes sólidos que puedan tener partículas abrasivas. Estos agentes corroen la superficie de la cerámica
y pueden causar-daños permanentes en su acabado.
● Si desea utilizar limpiadores o ambientadores, verifique en su empaque que hayan sido fabricados a
partir de detergentes neutros.
● Limpie las juntas entre las piezas con productos específicamente diseñados para tal fin.
● No utilice pulidoras para renovar el acabado brillante de sus cerámicas, ya que con ellas retirará la
capa de esmalte superficial.
● Recomendamos utilizar tapetes en las zonas de acceso o en los lugares de alto transito.
● No brillar el piso, ni utilizar productos grasos, como ceras o varsol.
● La limpieza diaria debe realizarse con agua, evitando siempre productos ácidos.
● Aconsejamos tener cuidado con las botas de caucho negro, pueden ocasionar manchas.
3.17.3. Para tener en cuenta:

La norma técnica de fabricación establece que las cerámicas de gran formato, al igual que los porcelanatos
tienden a curvarse hacia adentro o afuera, en un fenómeno denominado pandeo o alabeo. Estas es una
propiedad física de la pieza que cuenta con márgenes de tolerancia preestablecidos, por lo que no se entiende
como un fallo en la calidad del producto.
Cerámicas de la misma referencia, pero de distintos lotes pueden tener ligeras diferencias de tono. Este
concepto aplica también a los porcelanatos, que pueden presentar ligeras variaciones de tono. Debido al
paso del tiempo y proceso de obtención del material es muy probable que se presente dicha condición.
Las normas técnicas de fabricación establecen que las piezas no rectificadas pueden tener un margen de
error en sus dimensiones, que pueden ser un 0.3% más cortas o hasta un 0.6% más largas. Estas diferencias
se compensan dejando un espacio de 3 mm entre piezas.
En las cerámicas brillantes es posible apreciar opacidades y diferencias de brillo que se evidencian al iluminar
la superficie en ángulo oblicuo. Esta es una característica propia de este tipo de productos que se genera
durante su proceso de fabricación, por lo que no se considera un defecto de calidad.
3.18. Carpintería metálica.
3.18.1. Bisagras y Cerraduras

A las bisagras se les debe echar aceite periódicamente, teniendo la precaución de secarlo.
3.18.2. Ventanería
Es suministrada por ALCO S.A., la perfilería es en aluminio natural, vidrio Incoloro en ventanas y en puerta
vidrieras. Las ventanas corredizas deben desplazarse con suavidad para evitar que al golpearse sus extremos
se descarrilen.
En caso de que se presente humedad en el sillar de la ventana, es debido a que la parte sellante está
deteriorada y se debe aplicar nuevamente en las paredes laterales de las ventanas en la unión con el sillar.
Lubrique periódicamente los rieles de desplazamiento de las naves móviles con vaselina en poca
cantidad, NO UTILICE GRASA.
Si va a resanar o pintar debe proteger el aluminio con vaselina o cinta de enmascarar.
No recueste objetos pesados sobre las ventanas, éstos ponen en peligro los vidrios, y los empaques
pueden desencajarse.
3.18.2.1. Recomendaciones de Ventanas

● Cierre las ventanas con cuidado, no las tire. Con frecuencia se deben limpiar las guías de las
rodachinas ya que acumulan polvo y mugre que dificulta el deslizamiento de las naves.
● Para la limpieza de los perfiles en aluminio, no utilice esponjillas metálicas abrasivas. Use un trapo
húmedo limpio o una toalla de papel con agua limpia. No utilizar detergentes derivados del petróleo porque
deterioran empaques y felpas.
● Las ventanas deben mantenerse limpias en su parte inferior y superior, para no entorpecer el libre
desplazamiento del ala corrediza y del agua hacia los drenajes de la ventana.
● Las ventanas interiormente son selladas en sus esquinas y tienen drenajes en el perfil interior, para
evitar el paso de agua hacia la parte interna. Estos drenajes deben permanecer libres de cuerpos extraños.
Es normal que, en lluvias con fuertes ventiscas, el viento ejerza presión sobre los drenes de las ventanas,
causando que éstas no puedan evacuar la totalidad del agua y en algunos casos, que el agua se devuelva y
se derrame al interior de la ventana, por lo cual se debe limpiar rápidamente la superficie que se pueda ver
afectada.
● Los vidrios pueden presentar distorsión en la imagen horizontal o vertical; esto es normal por ser vidrio
estirado que es el único que se produce en el país.
● Las puertas corredizas deben ser deslizadas con suavidad, para evitar que al ser abiertas y empujadas
se golpeen contra el extremo y pueden ser descarriladas. Estas deben ser abiertas SIEMPRE desde el paral
donde está ubicada la chapa.
En caso de necesitar una reparación o cambio de un vidrio debe remitirse inmediatamente a un instalador
especializado o con la empresa ALCO S.A.
3.19. Cabinas de baño.

Suministro e Instalación de VITRALVIDRIOS, cabinas tipo batiente, Vidrio Cristal templado de 5 mm.
En general se deben tener los mismos cuidados y recomendaciones de la ventanería.
● Los vidrios no se deben limpiar con esponjillas, ni trapos toscos, para evitar rayones.
● Para limpiar el aluminio solo hágalo con agua y jabón y luego seque con un paño húmedo. Evite la
aplicación de líquidos que deterioren los elementos cromados, de aluminio o acero inoxidable.
● Cuando utilice la ducha, no olvide secar los vidrios ya que el jabón tiende a mancharlos.
● No retire la silicona al hacer el aseo. Esta evita filtraciones de agua.
● Se deben reponer sellamientos y rodamientos de las cabinas alrededor de cada 2 años.
● En las cabinas batientes que se instalan con bisagras y/o chapetas de fijación a muro o piso se deben
tener presente que por las dilataciones mínimas entre el vidrio y el muro o en la junta de cerrado entre los
vidrios se puede presentar alguna salida de agua.
● No se debe desmontar la cabina por personal no calificado.
● El cierre de la puerta batiente debe ser suave, no se deben dar golpes secos y duros, ya que estos
pueden causar rompimiento por causa del efecto “memoria” que presentan los cristales templados ante los
impactos sufridos, es decir acumulan el esfuerzo ocasionado y puede presentarse la “explosión de los vidrios”:
Por ello es normal que en cualquier momento se encuentre el vidrio quebrado sin ninguna razón aparente.
3.20. Carpintería de madera.

No permita que tanto las puertas exteriores como interiores sean abiertas o cerradas bruscamente ya
que con ésta acción es muy posible que las puertas se cuelguen y no cierren con facilidad; así como
es de esperarse también que la unión entre el marco de la puerta y el muro se agriete o se rompa,
debido al impacto.
El material utilizado para los muebles de cocina, baños y closet en madera es Melaminico Tablemac color
Arena de 15 mm, con cantos enchapados en pvc del mismo color de 0.5 mm de espesor.
Las puertas o alas de paso fueron suministradas por INTERDOORS.
3.20.1. Mantenimiento preventivo.

Dependiendo del uso al que se vean sometidos los marcos en madera, se recomienda realizar un lijado
superficial y la aplicación de una mano adicional de laca transparente, combinada con catalizador y tinte. Este
mantenimiento, en condiciones normales de uso, debe realizarse cada dos años y, por las características de
la pintura empleada, debe ser realizada por un pintor experto en maderas, pues de no ser así puede sufrir
deterioros importantes que ameriten la aplicación de nuevas manos de acabado. El aglomerado, por su capa
superficial no requiere ningún tipo de acabado y se debe mantener con el aseo mínimo establecido en el
numeral anterior.
3.20.2. Precauciones.
Por ser elementos de madera, el contacto con la humedad superficial debe ser mínimo, lo cual implica que
no deben ser expuestos a la acción directa del agua.
Evitar al máximo los golpes fuertes en los elementos, pues constituyen su mayor causa de deterioro.
Las alas de paso y closet soportan perfectamente el peso de las mismas y funcionan adecuadamente en
condiciones normales de uso. Sin embargo, al verse sometidas a otros esfuerzos (el peso de los niños, por
ejemplo), pueden desprenderse de las bisagras y causar el deterioro de las mismas.
Para los interiores de closet, se debe tomar en consideración que fueron diseñados para soportar el peso
normal de los elementos de vestuario. No se recomienda guardar en ellos elementos de peso
significativamente superior como herramientas o libros (en cantidades excesivas). Igualmente, elementos
afilados o con punta pueden deteriorar y resquebrajar la superficie del aglomerado. Recomendación que se
hace extensiva al maletero.
Los colgaderos soportan adecuadamente el peso de la ropa colgada. No intente someterlos a pesos
superiores pues tenderán a deflactarse e incluso desprender los soportes.
Tenga en cuenta:
● Evitar golpes fuertes al cerrar y abrir los closet y alas de puertas para no dañar sus elementos como
bisagras, topes y demás.
● Programe regularmente la lubricación de sus bisagras.
● No pararse ni apoyarse sobre los entrepaños de los muebles.
● Tener cuidado de no colocar exceso de peso en los entrepaños ni en los colgaderos de ropa.
● Mantener cerradas las alas de los closets. Las alas de paso y puertas de los closets soportan
perfectamente el peso de sí mismas y funcionan adecuadamente en condiciones normales de uso, si son
sometidas a esfuerzos o pesos no apropiados, pueden desprenderse de las bisagras y tener deterioros.
● No lavar la madera con agua, Para su limpieza se recomienda utilizar un jabón suave y paño húmedo,
no utilizar jabones fuertes ni esponjillas.
● Limpiar periódicamente con un trapo escurrido al máximo y posteriormente trapo seco, No es
recomendable limpiar con elementos solventes, alcoholes o detergentes, tampoco la aplicación de ceras o
grasas comerciales.
● Es recomendable realizar un mantenimiento a elementos de madera tales como zócalo y marcos, debe
ser realizado por un pintor experto, pues puede sufrir deterioros normales con el tiempo.
● No lavar con agua en grandes cantidades.
● Nunca utilizar abrasivos ni detergentes fuertes o productos derivados del petróleo.
● No se deben dejar aguas encharcadas en contacto con elementos de madera.
● Usar la campana extractora en todo momento que se esté utilizando la estufa.
● Los interiores y exteriores de los muebles deberán ser limpiados con una esponja suave.
● Las cocinas deberán ser limpiadas con toalla de micro fibra y jabón Líquido para evitar rayones.
● No exponer su cocina a altas temperaturas ya que el material exterior no resiste más de 80ºC.
● Verificar que su horno no tenga escapes de calor; si esto ocurre, llamar al técnico.
● Lubricar cada tres meses bisagras y correderas, para obtener un buen funcionamiento, nunca
limpiarlas con productos corrosivos ni permitir que quien haga la fumigación coloque pastas para insectos es
estás ya que pueden deteriorarlas.
● Nunca almacenar dentro de los muebles productos como límpido o productos que contengan
amoníaco.
● Las fugas en griferías pueden ocasionar daños graves en su cocina.
● Las grasas en campanas y estufas de gas provocan conatos de incendio por lo que se recomienda un
aseo permanente.
● Recomendamos que las veladoras no sean colocadas en su cocina debido a que los gases y grasas
pueden ocasionar incendios.
● La cocina instalada en su casa es de uso doméstico y no se encuentra diseñada para uso semi-
industrial; si tiene negocio en su casa, comuníquese con el fabricante para tomar las medidas de seguridad
pertinentes.
● Las canastas multiusos son únicamente para almacenar productos de descomposición lenta,
sugerimos almacenar papas, cebollas, ajos, cocos, plátano verde, en ningún caso frutas.
● Las puertas para su perfecto funcionamiento, se debe evitar colocar objetos pesados y evitar que éstas
sean punto de apoyo al sacar utensilios del mueble.
● Los muebles altos solo soportan un peso máximo de 60Kg. y debe ser repartido en toda la extensión
del mueble.
● Además de todos los anteriores, se debe evitar que éstos hagan las veces de escalera para limpiar
espejos debido a que son fabricados en aglomerado y pueden fallar con el peso de una persona.
3.21. Aparatos sanitarios.

Los elementos que componen este ítem son: sanitarios, lavamanos, lavaderos e incrustaciones. Los
sanitarios y lavamanos son distribuidos por ALMACENES ROCA Distribuidor de Corona.
Las recomendaciones concernientes a los elementos de porcelana son de no golpearlos ni dejar caer
objetos pesados sobre ellos. Se debe realizar una revisión periódica a los empaques para evitar
fugas.
No colocar elementos metálicos que produzcan óxido sobre los aparatos sanitarios.
La limpieza se realiza con detergentes normales, no utilizar elementos abrasivos que lo puedan rayar
y nunca utilizar ácido muriático sobre los elementos cromados.
En caso de obstrucción del sanitario, no utilice ácidos porque pueden romper las tuberías creando un
problema mayor. Puede utilizar agua y jabón, dejarlo unos minutos para que el jabón actúe desintegrando el
material que causa la obstrucción, si continúa, utilice la bomba de succión manual, si aún persiste, llame a
una empresa especializada que utilice aparatos mecánicos o electrónicos.
3.21.1. Recomendaciones generales de aparatos sanitarios
Para el correcto funcionamiento se recomienda:

● Antes de proceder a realizar una reforma, demolición o fijación de elementos con pernos o clavos,
deben consultar los planos Hidrosanitarios para conocer la localización y dirección de las tuberías de abastos
y evitar daños en dicha red.
● No depositar toallas higiénicas, papeles o desperdicios sólidos en los sanitarios, porque se pueden
presentar obstrucciones.
● La limpieza debe hacerse con agua y jabones comerciales especiales para este tipo de porcelana
sanitaria.
● Evite lavar el lavamanos con jabones fabricados con polvos abrasivos, ya que se va formando un
sedimento que sumado a otros elementos como cabellos pueden obstruir los desagües. Tampoco utilice
ácidos.
● No se apoye ni se cuelgue del lavamanos o mesón, ya que puede soltarse; ni los lavamanos, ni los
mesones están diseñados para soportar este tipo de carga. Enséñeles a sus niños a no colgarse de ellos.
Puesto que su anclaje al muro no está diseñado para ello y podría fisurarse o soltarse.
● Mantener con agua siempre los sifones de pisos, lavamanos y sifones en general para garantizar el
sello hidráulico y evitar el paso de malos olores.
● Haga limpieza periódica del sifón de lavamanos, lavaplatos y lavadero.
● No pararse en el sanitario.
● No deje caer duro la tapa del mueble del sanitario.
● En caso de fugas o filtraciones, se deben reparar los daños rápidamente y cerrar las llaves de paso
para evitar el flujo constante de agua, con el fin de evitar el deterioro de los acabados del inmueble.
● Periódicamente se debe limpiar el sifón del lavamanos.
Sí observa que el tanque constantemente pasa agua a la taza, puede ser porque:
El agua stop está deteriorado. Compre el repuesto y cámbielo, este procedimiento se puede realizar
fácilmente sin necesidad de contratar personal experto; cierre la llave de abasto inferior, vacíe el sanitario,
retire la tira y haga presión hacia el exterior en las patas del agua stop, retírelo y proceda a cambiarlo.
El nivel de la bomba es alto. En este caso cierre el abasto, afloje el tornillo de fijación de la bomba y gire el
brazo de la bomba un poco hacia abajo; apriete nuevamente y revise el nivel.
El empaque está gastado. Se debe reponer con uno nuevo.
Revise el ajuste de los tornillos que unen el tanque con la taza, es común el paso de agua por ellos.
El mueble inferior de los baños se fija a la pared por medio de chapetas con chazos; evite aplicar peso
y que los niños se cuelguen de ellos porque fácilmente se pueden soltar.
3.22. Grifería.
La grifería de sanitarios, lavamanos, lavaplatos son distribuidos por la empresa ALMACENES ROCA
Distribuidor autorizado de Corona, Se recomienda:
● Las griferías de duchas y lavamanos tienen sistema de filtro que es conveniente limpiar
periódicamente, para lo cual basta desenroscar la boquilla terminal del grifo “aireador”, la acumulación de
partículas impide el paso del agua disminuyendo su presión.
● Es normal que los primeros días de uso las redes de abasto transporten el agua con partículas de
arena que se depositan en los asientos de los empaques de las válvulas y los grifos. Si al cerrar el grifo
observa que sigue goteando, en los primeros días de uso, no trate de apretarlos excesivamente. Ábralo
nuevamente y deje correr el agua por unos 10 segundos para permitir la salida de estas partículas y cierre
nuevamente.
● Los empaques son piezas de reemplazo y mantenimiento periódico, ya que presentan desgaste y
ocasionan fugas. Después de 3 meses de entregado el apartamento la empresa constructora NO reemplaza
empaques.
● Para la limpieza de la grifería no utilice ácidos ni desmanchadores abrasivos en las partes cromadas,
ya que se puede causar deterioro irremediable.
● Para cambiar los empaques cierre la llave de abastecimiento de su apartamento ubicada en el contador
o la válvula que opera la salida de los lavamanos, que está situada en la pared dentro del mueble inferior.
3.23. Cielo falso en drywall.

Cielo raso plano construido con paneles de yeso, instalado con tornillería autoperforante, con perfiles PC y
omegas calibre tipo 26, con resane de juntas y tornillería con tres manos de masilla, lijada y pulida, primera
mano de pintura vinílica (kit básico), y acabado a dos manos más con pintura tipo II como acabado final.
La placa de yeso instalada cumple con todas las normas técnicas de instalación.
Empresa contratada DRYWALL UBEIMAR S.A.S.
NUNCA, se debe someter a agua constante; en caso que esto ocurra por filtraciones, no se debe tocar, se
debe seguir el siguiente procedimiento:
● Desmontar el 100% de la zona afectada por personal calificado.
● Las reparaciones se deben efectuar con mano de obra especializada de no hacerse el sistema puede
presentar un nivel de acabado no optimo.
● Al realizar cambios de luminarias, NUNCA se deben apoyar o colgar elementos directamente de la
placa, deben soportarse con sistemas de fijación auto soportante e independiente a la placa.
● Si la placa sufre golpes o ralladuras se puede reparar por mano de obra calificada.
● Si va a colgar o soportar algún elemento decorativo, se debe buscar la carguera principal de soporte
del sistema para lograr estabilidad y seguridad. Se deben colocar chazos de Nylon cola de mariposa y/o
marrano, para tener mayor agarre.
● Las áreas sometidas a vapores de agua deben ventilarse, los espacios luego de estar sometidos a
cambios de humedad pueden afectar la placa si permanecen cerrados.
3.24. Mesones.
En los apartamentos con acabado FULL, se instalaron mesones en quarztone color blanco polar en los baños
y cocina.
El quarztone es un compuesto principalmente de cuarzo y resinas de alta calidad. Los Quarztone presentan
variaciones de tonalidad de un lote a otro por lo cual no se garantiza adicionar un mesón con el mismo tono
original.
Aclaramos que por estas mismas razones las muestras exhibidas o entregadas a clientes son solamente
ilustrativas. No se garantiza la entrega de mesones idénticos a las muestras.
3.24.1. Mantenimiento preventivo.

No deje por largo tiempo líquidos derramados sobre la superficie. Limpie inmediatamente con un paño
húmedo cuantas veces sea necesario.
Tenga alto cuidado con derrames de azúcar, cítricos, vinos, coca cola, café y aceites, estos pueden ocasionar
manchas notorias. Limpie inmediatamente con paño húmedo.
No aplique jabones o detergentes fuertes, ni ácidos, ni abrasivos pues estos atacan el brillo. Use detergentes
neutros.
No utilice esponjillas metálicas o lijas, estas rayan el granito, el quarztone y el mármol.
Evite colocar vasijas calientes constantemente sobre los mesones. Utilice tabla auxiliar.
Nunca debe pararse ni sentarse sobre los mesones. Tampoco darles golpes (machacando carne, aliños,
etc.).
Utilice tabla auxiliar para cortar legumbres, frutas y carnes.
Seguir estas sencillas y lógicas instrucciones, le proporcionarán un bello mesón para toda la vida.
3.25. Espejos.
Los espejos instalados son calidad cristal, estampillados.
Recomendaciones:
● No ejercer esfuerzos y apoyos en estos, son elementos simplemente fijados.
● No limpie con detergentes, ácidos, desengrasantes, estos líquidos atacan la pintura generando
manchas en los bordes o en el centro del espejo.
● No utilice material abrasivo o esponjillas para limpiar los espejos, puede rayarse la superficie del
espejo.
● Para su limpieza utilice un paño humedecido con agua bien escurrida, frótelo y luego con uno seco
termine el proceso.
● En el aseo diario del baño, seque suavemente la humedad de los bordes del espejo, tanto interiores
como exteriores.
● No fumigue sobre el espejo, por los bordes o por detrás del mismo. Si tiene que hacerlo, protéjalos
transitoriamente.
Por su naturaleza, los vidrios y los espejos son muy susceptibles a daños por mal uso, razón por la cual no
se dará garantía por parte del constructor cuando se reporten estos elementos rayados o quebrados
posteriormente a la entrega del inmueble.
3.26. Elementos en acero inoxidable, lavaplatos y mesones de cocina.
3.26.1. Manual de limpieza y mantenimiento de productos en acero inoxidable.

Los mesones en acero inoxidable fueron instalados en los apartamentos con acabados básicos, así como los
lavaplatos en los apartamentos con acabado full.
Las siguientes son las recomendaciones para que los productos que ha adquirido mantengan sus
propiedades físicas y preserven la resistencia a la corrosión, la apariencia física e higiene. Los principales
atributos del acero inoxidable son: facilidad, baja rugosidad, apariencia higiénica, fuerte impacto visual
(moderno y liviano) y bajo costo de mantenimiento.
El acero requiere limpieza periódica como cualquier otro material cuando está en servicio. Los componentes
de los aceros inoxidables en construcciones arquitectónicas están expuestos a polución urbana, humo de
vehículos, polvo, agua lluvia, las marcas de los dedos, el humo del tabaco, residuos de alimentos entre otros;
todos ellos afectan la apariencia original y atractiva del acero inoxidable.
De acuerdo a la severidad y al tipo de contaminación a la que esté expuesto el acero inoxidable, el

mantenimiento se puede realizar de diferentes maneras.
Limpieza rutinaria Para retirar la suciedad normal del acero y para restaurar o mantener su brillo, es
suficiente un lavado de agua con jabón. Periódicamente ejecute las siguientes actividades:
Limpiar el acero con paño no abrasivo humedecido y jabón detergente líquido o en polvo, que no tenga
blanqueador a base de cloro, estregar en el sentido del pulido de la lámina (Iijado normalmente vertical), de
manera consistente y pareja. NUNCA estregar en sentido circular. El paño recomendado es sabra o trapo de
algodón; el jabón recomendado es UNO-A o EASSY-OFF.
En el caso de aceros muy manchados, se recomienda usar lija No. 180 húmeda y aplicar de manera
consistente y pareja en el sentido del pulido de la lámina (normalmente vertical).
Pasar luego un trapo húmedo limpio hasta retirar completamente el jabón. NUNCA USE MANGUERA O
TRAPOS DEMASIADO HUMEDOS PARA RETIRAR EL JABON.
Pasar después un trapo limpio totalmente seco para retirar la humedad de la lámina, esto evita la presencia
de manchas de agua. Verificar que sean retirados el jabón y el agua para evitar que se presenten manchas.
Nota 1: Le recomendamos no usar esponjillas, espátulas o herramientas metálicas, ya que pueden

generar picaduras o ralladuras en la lámina.
Limpieza de manchas leves, aceites, grasas, o adhesivos: Cuando la limpieza de rutina no es suficiente,
se recomienda realizar alguno de los siguientes mantenimientos:
Ejecute los cuatro (4) pasos descritos en el numeral anterior, pero utilizando agua caliente y utilizando para
estregar, un cepillo de fibras de nylon.
Utilice disolvente orgánico (thiner), aplíquelo con un trapo o con cepillo de cerdas de nylon, en el mismo
sentido del acabado del acero, luego, con un trapo humedecido, retire completamente los residuos de thiner,
y con un trapo seco y limpio, seque completamente hasta retirar el agua de la lámina.
Rayaduras leves: en caso de que la lámina presente rayaduras leves, frote con un paño (sabra), en el sentido
del pulido, con presión fuerte y constante, y realice posteriormente las labores de limpieza rutinaria antes
descritas.
Nota: en caso de que las rayas permanezcan, póngase en contacto con el servicio al cliente para ofrecerle
más información o brindarle asesoría técnica.
Manchas o rayaduras intensas y oxidación: En caso de que se presenten manchas intensas; oxidación o
rayaduras muy visibles o profundas, comuníquese con servicio al cliente, para recomendarle tratamientos
adicionales o enviar personal técnico que le asesore.
Sustancias que no se deben utilizar porque atacan el acero:

Evite el uso de los siguientes productos: hipoclorito de sodio, ácido clorhídrico, ácido muriático, ácido
sulfúrico, yodo, amoníaco, blanqueador, solución para revelado de rayos X, esponjillas que rallan o sueltan
partículas metálicas oxidables. Estos productos atacan en poco tiempo el acero inoxidable dando origen a
fenómenos de corrosión irreversibles.
El acero inoxidable ofrece una excelente resistencia ante la corrosión atmosférica en zonas urbano-
industriales y suburbanas contaminadas. El aspecto estético permanece inalterable; a esto ayuda los
oportunos y periódicos tratamientos de limpieza y descontaminación de la superficie del acero
durante su uso.
3.26.2. Productos en el mercado que se pueden utilizar para la limpieza de los muebles.
● Jabón de Coco liquido - Supermercados.
● Moppy - Colombiana de Abarrotes Tel: 285 27 51 Medellín.
● Shampoo K-Floor - Vinikol de Colombia Tel: 376 26 26 Medellín.
● Jabones con PH Neutro.
3.26.3. Productos que NO se deben utilizar.

Fabuloso, Ajax, Sampic, Límpidos, jabones abrasivos, o con un PH Alcalino o acido.
3.27. Tabla de mantenimiento.
Riel ventanas Lubricación Con Vaselina Una (1) Vez al mes

Grifos Mantenimiento Cada tres (3) meses
Pintura Interior Tratamiento De Fisuras, Resanes Cada año

Sifones Limpieza Cada seis (6) meses
Bisagras Y Chapas Revisión Ajuste Y Lubricación Cada seis (6) meses
Aparatos Sanitarios Revisión Cada dos (2) meses
Pintura Fachada Aplicación Pintura Acrílica Cada tres (3) años
4. LIMITACIONES PARA AMPLIACIONES
Queda totalmente prohibido efectuar ampliaciones en el balcón de los apartamentos, ni en la losa de

cubierta
4.1. Reforma en pisos.

Por ser CAMINO DEL VIENTO, una Propiedad Horizontal, toda reforma que afecte fachadas, puntos fijos,
etc. solo pueden ser aprobados por mayoría en la Asamblea de copropietarios. Por norma de Planeación
Metropolitana NO es posible colocar por el exterior, en la fachada, rejas a las ventanas de los primeros
pisos; si se requieren es necesario instalarlas por el interior del apartamento.
Las mejoras internas de acabados deben ser ejecutadas por personal capacitado siguiendo las
recomendaciones de cada fabricante. Se hace énfasis en la colocación de una capa de aislamiento entre
la cerámica y la losa, en el caso de pisos en cerámica. El manual de Corona es una guía de
recomendación que se puede apropiar para todo tipo de piso
4.1.1. Instalación del piso.

Esta recomendación es aplicable a los apartamentos con acabados básicos en el área del baño principal y
en los apartamentos que por reforma son entregados sin piso instalado.
Si aún no ha colocado su piso en el apartamento, recuerde que las losas de concreto que sirven como base
para el nuevo piso, NO SON IMPERMEABLES, por consiguiente, no se debe lavar la losa de concreto
ni las paredes con agua abundante. Solo barra y trapee normalmente con trapeadora enjabonada con
jabón azul.
Si usted decide colocar cualquier piso recuerde que, si éste requiere ser pegado con mezcla húmeda,
remojada con agua, tipo mortero, tiene que colocar un plástico de alta densidad y bien sellado para
que la humedad no pase al apartamento de abajo. Como la losa NO es impermeable, el agua del mortero
puede pasar y causar daño en los cielos de los apartamentos inferiores.
Para la instalación del piso de su apartamento, bien sea cerámica, porcelanato, o cualquier otro piso se
recomienda siempre uso del Manual de “SISTEMAS DE INSTALACION DE PEGACOR Y CORONA”, el cual
se consigue en cualquier punto de venta de Corona.
RECUERDE:
Se vendieron diferentes niveles de acabados para que los propietarios terminen los acabados de los
apartamentos, por esto:
Toda modificación, reforma que sea realizada por el propietario posterior a la entrega del inmueble,
exonera de toda responsabilidad a la constructora y los daños o perjuicios que se causen debido a
esto no hacen parte de la garantía de la constructora
4.2. Balcón.
El balcón forma parte de la fachada, por consiguiente, no se puede cambiar el diseño ni el color de los
pasamanos, ni el color de cielo y muros. Limpie el desagüe regularmente, no arroje sedimentos ni materiales
gruesos que puedan taquear los desagües.
4.3. Ducto para evacuación de basuras.
4.3.1. Especificaciones.
Suministro e Instalación, por la empresa FIBRAS CON ESTILO
El ducto para evacuación de basuras es fabricado en poliéster reforzado en fibra de vidrio tejida, con un
diámetro de 50 centímetros, Sujetado con fibra, resina y unas varillas de hierro del ducto a las paredes del
buitrón, dos por cada tramo, con el fin de darle estabilidad y firmeza a todo el sistema de evacuación de
basuras. El tramo final del ducto termina en un metro en lámina galvanizada en donde está el sistema contra
incendio que comprende una caja en la misma lamina y en su interior va un aspersor contra incendio.
En cada piso se encuentran instaladas compuertas con el fin de guiar las bolsas de basura a través de las
derivaciones al ducto y evitar que se introduzcan bolsas de tamaños que no caben en el ducto. Estas
compuertas son fabricadas en acero inoxidable con recubrimiento de pintura intumescente garantizando que
resisten el uso adecuado de ellas.
Nota: todos los elementos utilizados en la construcción del shut cumplen con las normas Icontec.
4.3.2. Normas para el correcto uso.

● Arrojar las basuras en bolsas plásticas bien cerradas de un tamaño adecuado para que pasen
fácilmente por la compuerta.
● Evitar arrojar por el ducto objetos como cajas de cartón, botellas, pedazos de madera, escombros,
protecciones de icopor, objetos de vidrio, objetos pesados o basura sin bolsa, que pueden generar deterioro,
taponamiento y mal funcionamiento del ducto.
● Por ningún motivo arrojar objetos encendidos al ducto (papel, cartón, cigarrillos etc.), pueden generar
un incendio en el ducto que se propague a todo el edificio.
● Tener en cuenta las instrucciones de la Administración para el correcto reciclaje de las basuras
● Una persona encargada por la Administración debe hacer uso periódicamente del “Sistema de lavado”,
para mantener limpias las paredes del ducto.
● Una persona encargada por la Administración debe hacer chequeos periódicos del funcionamiento del
“Sistema contra incendios” en el ducto, colocando en funcionamiento el sistema contra incendios activando
la válvula de prueba (que está instalada cerca al aspersor), para verificar su correcto funcionamiento.
Residuos que SI pueden ser arrojados por el ducto:

● Bolsas de basura pequeñas, de forma que caigan con facilidad y no obstruyan el ducto.
● Las bolsas de basura deben estar debidamente cerradas con nudo en el extremo para que los residuos
no se dispersen en el ducto, ni en las canecas del cuarto de basuras. Y así no contamine el ambiente con
malos olores ni se presente la posibilidad de presencia de animales.
● El cuarto de basuras tiene un desagüe para permitir la evacuación de agua que se emplea en la
limpieza de la tubería y de las canecas.
5. GARANTÍAS Y SERVICIOS POST- CONSTRUCCION
5.1. Se da garantía y atención de posventa en los siguientes casos:

● Calidad deficiente de materiales utilizados.
● Trabajos defectuosos o mala instalación.
● Daños por deficiencia en la mano de obra.
● Fisuras por asentamiento de la edificación (durante el primer año contado a partir de la entrega del
inmueble).
DENTRO DEL MES (1) SIGUIENTE A LA FECHA DE RECIBO DEL INMUEBLE, se aceptan reclamos por:
● Plafones, aparatos eléctricos y ojos de buey.
● Chapas y picaportes en general.
● Instalaciones hidráulicas: fugas en desagües y abastos.
● Llaves de lavamanos, lavaplatos y lavadero.
● Instalaciones eléctricas: suiches, tomas y breakers.
DENTRO DE LOS (3) TRES MESES SIGUIENTES A LA FECHA DE RECIBO DEL INMUEBLE, se aceptan
reclamos por:
● Goteras en techos.
Se responde por las garantías anotadas siempre y cuando el propietario no haya hecho reparaciones o
reformas por su cuenta dentro del tiempo indicado de garantía y sin la debida autorización del constructor.
5.2. No se da garantía y atención de posventa en los siguientes casos:

● Agrietamiento y daños producidos por sismos, según ley 400 de 1.997.
● Daños producidos por rayos ó incendios. El inmueble debe poseer una póliza de servicio que cubre
éstos eventos y debe ser tomada por los propietarios.
● Daños producidos a los equipos por la manipulación de personal no autorizado.
● Daños producidos por sobrecargas eléctricas.
● Daños producidos a terceros, al trabajar o bombear cerca de fundaciones del edificio.
● Daños producidos al inmueble por demolición ó debilitamiento de la estructura debido a trabajos no
autorizados por la constructora.
● Daños a la red eléctrica y telefónica debido al retiro de los aparatos por terceros para realizar
actividades de remodelación y/o pintura en muros.
● Daños por desagües y/o abastos de agua potable de pisos superiores que afecten los inmuebles
inferiores.
A continuación se indica que acabados por su uso inmediato, no quedan cubiertos por la garantía de un año,
pues son susceptibles al deterioro o daño. En estos casos solo se atiende lo que queda estipulado en el acta
de entrega del inmueble (lista de detalles):
● Pintura de muros cielos y puertas.

● Carpintería metálica: ventanería en general y cabinas de baño.
● Carpintería de madera: marcos y alas de puertas, muebles de cocina, zócalos, muebles de closet y
vestier, tablones y muebles de baño.
● Mesón cocina, lavadero en grano.
● Filetes en general.
● Todo tipo de pisos.
● Enchape de baños, cocina y lavadero.
● Aparatos sanitarios.
● Vidrios y espejos en general.
● Ajustes y/o cerramiento de puertas.
● Ajustes y/o cerramiento de puerta vidrieras y ventanas en general.
6. GARANTIAS POR FISURAS EN APARTAMENTOS.

El procedimiento de atención de garantías por fisuras en muros y cielos que realiza la constructora solo se
realiza una vez en cada inmueble, y durante el primer año después de la entrega del mismo a los propietarios
(se recomienda que se realice finalizando este periodo, pero antes de que expire la garantía), por cuanto es
el tiempo necesario para el asentamiento normal de la edificación con el peso que genera la ocupación de
los inmuebles.
En caso de que la reparación sea solicitada por el propietario después del año de entregado el
inmueble, se entenderá que la reclamación es extemporánea, por lo tanto, no será atendida la
solicitud.
La aparición de fisuras posteriores debidas a sismos, reformas, o movimientos de la estructura de la

edificación debe ser atendida por lo propietarios dentro sus mantenimientos periódicos de acuerdo a las
indicaciones dada en este manual.
Este procedimiento de atención de garantía de fisuras no implica el repinte de los apartamentos en su

totalidad, solo se repintan los muros que sean intervenidos, es decir, aquellos muros que presentan fisuración.
Los filetes de los muros no son objeto de garantía tal y como está expresado en este manual y por lo
tanto su reparación es responsabilidad de los propietarios.
El repinte de los muros se hace con pintura de color blanco tal y como fueron entregados los inmuebles con
la especificación del proyecto. No se entonan colores diferentes.
Los muros que tengan papel de colgadura, cenefas, dibujos, molduras de yeso, u otros acabados que no
hayan sido los especificados entregados por la constructora, no serán tenidos en cuenta para cambios o
reposiciones. El repinte se hace bajo la responsabilidad expresa y por escrito del propietario. El propietario
es responsable por su cambio o reposición y toda actividad especial que se derive de esto corre por su cuenta
y riesgo.
Para la realización de los trabajos de repinte, la constructora no reconoce dineros, ni asume costos por
traslado de objetos, enseres, o personas, ni arrendamientos y/o hospedaje en otro lugar diferente a la
vivienda, con motivo de las actividades a realizar al interior del inmueble.
El horario para la realización de estas actividades es de lunes a viernes, previo horario acordado entre
constructora y propietarios, haciendo claridad que durante el proceso de resane de las fisuras,
algunas actividades deben dejarse secar de un día para otro y en ocasiones hasta 48 horas, por lo
que se debe contar con la buena disposición de los propietarios para permitir que estos espacios de
tiempo se respeten ya que de no hacerlo así el acabado final puede verse afectado.
Después de realizado el trabajo de resane de las fisuras se recomienda al propietario permitir una ventilación
moderada en el lugar, para el adecuado secado de la masilla y para dispersión del olor.
RESUMEN TIEMPO DE GARANTIAS Y MANTENIMIENTO SUGERIDO.
TIEMPO OBSERVACIONES MANTENIMIENTO

DESCRIPCIÓN
GARANTÍA SUGERIDO
Por calidad del material Se debe limpiar con

o defectos de trapo seco, en la
fabricación. misma dirección de la
CARPINTERIA EN
1 AÑO veta.
MADERA.
No debe recibir ningún
tipo de humedad. En
caso de necesitar
jabón que sea neutros

y aplicados con poca
agua.
El agua así sea
ocasional o accidental
genera
embobamientos.
Evitar que las puertas
sean tiradas, se
recomienda instalar
topes de imán y
procurar que las
ventanas sean
abiertas
moderadamente.
No utilizar: Fabuloso,
Ajax, Sampic,
Límpidos, jabones
abrasivos, o con un
PH Alcalino o acido.
No colocar objetos
pesados en los
entrepaños.
No se debe forzar con

Por calidad del material elementos corto
o defectos de punzantes, No utilizar
fabricación. como colgadero de
objetos.
CHAPAS 1 mes
Limpiar con jabón
suave, no aplicar
pintura, ni barnices.
No utilizar esponjas ni
elementos abrasivos.
Por calidad del material Cualquier
o defectos de mantenimiento se
GRIFERIA 3 meses fabricación debe hacer con
personal capacitado y
autorizado.
Por calidad del material No colocar objetos
ACCESORIOS, o defectos de pesados. Limpiar con
3 meses
GRIFERIA fabricación jabón suave y trapo
húmedo.
Limpiar con jabón
BOCADILLO CLARO, Por calidad del material suave, no utilizar
ADOBE BOCADILLO o defectos de clavos, no rayar con
CHOCOLATE, 1 año fabricación elementos corto
LADRILLO punzante, ni cepillos.
BOCADILLO ROJO. No aplicar pintura o
barniz.
Deslizar suavemente
en apertura y cierre,
no golpear las
cerraduras, se deben
revisar los sellos de
1 año silicona cada 4 meses.
Los rodamientos
VENTANERIA, Los vidrios y Por calidad del material deben ser revisados
CABINAS DE BAÑO, espejos la o defectos de cada 6 meses, no
Y ESPEJOS. garantía es fabricación golpear los cierres de
contra circulación ni pararse
entrega. en los rieles de las
puertas vidrieras.
Utilizar jabones
neutros para limpieza,
no utilizar paños
abrasivos, ni lijas.
Para su limpieza
utilizar jabones suaves
y neutros o productos
recomendados por el
proveedor. Se
MATERIAL recomienda aplicar
CERAMICO Y 1 AÑOS Por calidad del material sellador de juntas para
PORCELANATO. o defectos de facilitar la limpieza de
fabricación las mismas. No
derramar sustancias
cítricas, bebidas
oscuras, desechos de
mascotas.
Contra Para su limpieza
entrega en el utilizar jabones suaves
material Por calidad del material y neutros. No utilizar
APARATOS
porcelánico. o defectos de límpidos o sustancias
SANITARIOS
3 meses la fabricación abrasivas.
grifería interior
No utilizar lijas, ni
elementos que puedan
rayar la superficie,
Por calidad del material ácidos, limpiar con
LAVAPLATOS Y
1 AÑO o defectos de jabones neutros y
MESÓN EN ACERO
fabricación limpiar en la misma
dirección de la veta,
revisarlos sellos de
silicona cada 4 meses.
No utilizar lijas, ni
elementos que puedan
LAVADEROS (fibra o rayar la superficie,
1 AÑO
porcelana fría) Por calidad del material ácidos, limpiar con
o defectos de jabones neutros y
fabricación limpiar en la misma
dirección de la veta,
revisarlos sellos de
silicona cada 4 meses.
No utilizar cintas que
puedan desprender la
pintura, limpiar con
PASAMANOS
Por calidad del material productos suaves, no
METÁLICO 1 AÑO
o defectos de fabricación golpear, pintarlo cada
BALCONES
año para su buen
aspecto, reforzando la
base anticorrosiva.
Se recomienda para
su mantenimiento
limpiar con frotex,
evitar el uso de
superficies abrasivas.
En caso de intervenir
el sistema eléctrico
para el desmonte del
Por calidad del material aparato se debe usar
APARATOS
1 MES o defectos de el tipo de
ELÉCTRICOS
fabricación destornillador que
corresponda a la
cabeza del tornillo
para evitar daños.
Evitar contacto con el
agua y en caso de
tener niños en la casa
usar protectores en las
tomas.
El mantenimiento de
ELECTRODOMESTI Por calidad del material los gasodomésticos se
COS Y 1 AÑO o defectos de debe hacer cada año
GASODOMESTICOS fabricación con personal
especializado.
Por calidad del material Se debe hacer aseo
DESAGUES DE
o defectos de periódicamente para
PISOS, BALCONES 1 MES
fabricación contrato evitar obstrucciones y
Y ZONAS VERDES.
daños a los mismos.
PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN Y RECLAMACIÓN

Elaborar por escrito la reclamación donde, entre otros, estén los siguientes datos:
● Fecha de la solicitud
● Nombre del proyecto, etapa y/o número de torre.
● Nombre del propietario (a)
● Número del apartamento
● Teléfono del apartamento u oficina para fácil comunicación y correo electrónico.
● Objeto de la reclamación
● Horario en que puede ser atendido (lunes a viernes de 8:30 am a 5:00pm)
● Nombre de persona (s) autorizada (s) para recibir el personal encargado de realizar el trabajo, con
número (s) de identificación.
● Nombre de la persona (s) autorizada (s) para recibir el trabajo y firmar la constancia de entrega.
Las reclamaciones deben ser siempre por escrito dirigida al DEPARTAMENTO DE POSTCONSTRUCCIÓN,
en la Calle 8 No. 43 A – 48 de la ciudad de Medellín, o al correo electrónico
[email protected].
De la reclamación se dará respuesta por escrito dentro de los diez (10) días siguientes contados a partir de
la fecha de radicación de la solicitud. En caso de ser necesario programar, visita la persona encargada se
pondrá en contacto con el solicitante para coordinar día y hora; en caso de considerar que la garantía deba
ser asumida por el proveedor la constructora se encargara de direccionar la reclamación ante el mismo.
La programación de los trabajos de garantía se hará conjuntamente con el propietario y/o solicitante,
informando por escrito la fecha y el personal que ha de ejecutarlos.
Una vez finalizada la atención de la solicitud la persona seleccionada por la constructora realizará la entrega
de los trabajos efectuados, revisados conjuntamente con el propietario y/o la persona por ésta autorizada,
dejando por escrito la relación de los trabajos y las reparaciones realizadas, de todo lo anterior se dejará
constancia por escrito, documento debidamente firmado por las partes.
7. RECOMENDACIONES.
El personal contratado por la constructora no realizará trabajos en los inmuebles sin la presencia del
propietario o en su defecto de una persona autorizada por este, salvo que el inmueble se encuentre
desocupado de muebles y enseres y/o sin habitar. De igual forma es responsabilidad de los propietarios velar
por el cuidado de objetos delicados como cristales, adornos, esculturas, pinturas y demás objetos y muebles
de este tipo, así como también de la seguridad de sus objetos de valor los cuales deben ser guardados bajo
llave.
El horario para la realización de estas actividades es de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 de la tarde, previo
acuerdo entre constructora y propietarios.
Nuestros trabajadores tienen terminantemente prohibido contratar de forma particular con los propietarios y/o
la administración trabajos extras o complementarios a las actividades de postventa so pena de sufrir llamado
de atención por parte de la constructora y hasta su despido. Recomendamos a los propietarios abstenerse
de proponer estos contratos particulares ya que en ningún momento la constructora será responsable por las
actuaciones de los empleados.
8. GARANTIA LEGAL INMUEBLES.

A partir de la fecha de entrega del inmueble, así hubiere sido de la tenencia, son de cargo de los propietarios,
todas las reparaciones por daño o deterioro que NO obedezcan a vicios del suelo o de la construcción, por
los cuales responderá la constructora, así como por el buen estado, funcionamiento, calidad, idoneidad,
seguridad del inmueble y disponibilidad de repuestos, partes, insumos, mano de obra, por el término de un
(1) año contado a partir de la entrega de la tenencia del inmueble si esta hubiere sido anterior, para los
acabados. La garantía de estabilidad de la estructura es de diez (10) años contados a partir de la entrega de
la misma a la copropiedad.
Si efectuada la entrega del inmueble los propietarios realizan modificaciones a los mismos, la constructora
no responderá por los daños que por razón de dichas modificaciones se causen al inmueble.
Las partes, insumos, accesorios, componentes adheridos a los bienes inmuebles que deban ser cambiados
por efectividad de la garantía, podrán ser de igual o mejor calidad, sin embargo, NO NECESARIAMENTE
IDENTICOS A LOS ORIGINALMENTE INSTALADOS.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El constructor se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando el defecto proviene
de:
● Fuerza mayor o caso fortuito.
● El hecho de un tercero.
● El uso indebido del bien por parte del PROPIETARIO, TENEDOR, LOCATARIO (S) y/o de cualquiera
de los usuarios del inmueble, o, que los citados no atendieron las instrucciones de instalación, uso,
conservación o mantenimiento indicadas en el Manual del Usuario o cualquiera otra razón que conforme a la
ley sea permitida.
10. ZONAS COMUNES Y BUENA VECINDAD

Cómo política de ventas, ha sido nuestro deseo hacer la mejor selección de los compradores y procurar una
convivencia pacífica y serena a fin de mantener el buen nombre de la comunidad y lograr el beneficio de la
valorización de su apartamento.
Es preciso dar mantenimiento a la arborización, las zonas verdes, cerramiento, salón social y juegos infantiles,
entre otros.
11. RECOMENDACIONES:
● Todas aquellas áreas destinadas para el uso común o particular deberán permanecer limpias y en lo
posible libres de desechos sólidos o líquidos que puedan ocasionar cambios físicos o químicos al suelo,
subsuelo, y aguas que ocasionen daños al paisaje, a la flora y fauna del lugar.
● Los vehículos y personas no deben circular por lugares distintos a las vías dispuestas para estos fines
y que puedan causar daños al ambiente.
● Promueva la separación de basuras al interior y fuera de los apartamentos y se destinen para tales,
recipientes adecuados, en sitios indicados, de manera que no se conviertan en fuente de epidemia y malos
olores, daños al paisaje o que afecten los elementos del ambiente.
● Los vehículos y demás automotores deberán tener una adecuada calibración y afinado de motor, que
minimicen los ruidos y vibraciones y controlen la emisión de gases a la atmósfera.
● Los usuarios deben promover, estimular y favorecer la re-vegetación, siembra y mantenimiento de
jardines y la protección de las zonas verdes.
● Los árboles, arbustos, prados, deben ser cuidados con esmero, evitándoles daños físicos o químicos.
● Las basuras deberán ser colocadas en lugares donde no se pueda perjudicar a otros, es decir, lugares
o recipientes secos, tapados y lejos, por la producción de olores o alteración del paisaje, etc.
● Velar para que se cumplan los reglamentos y sugerencias, por parte de los propietarios, tenedores y
usuarios.
● Se debe denunciar todo tipo de actividades que puedan afectar el ambiente en general, a las
autoridades competentes.
12. RESTRICCIONES Y PROHIBICIONES

● Los predios aledaños a los apartamentos y que contienen zonas verdes, deberán ser cuidados,
protegidos y mantenidos por los usuarios. Quedando eximidos de responsabilidad, los constructores del
proyecto en lo que respecta a estas zonas.
● Las zonas comunes deberán permanecer limpias y sin afectárseles el ambiente y sobre ellas no se
podrá realizar obra civil alguna.
● A menos que sea estrictamente necesario y con previa autorización de las autoridades competentes,
quedan prohibidas totalmente las quemas dentro del área del proyecto.
● Las modificaciones a la fauna y la flora, previo permiso de las autoridades competentes, sólo se
pueden realizar en CAMINO DEL VIENTO manteniendo los parámetros de uso adecuado y sostenible de los
Recursos Naturales.
● Queda totalmente prohibido el uso de armas, cauchera, trampas, o cualquier otro elemento que pueda
afectar la vida y tranquilidad de la fauna, flora y usuarios del proyecto.
● Son prohibidas las emisiones a la atmósfera, de elementos contaminantes del aire, a menos que sea
bajo autorización y control de las entidades o autoridades competentes.
● La tala de árboles o arbustos para cualquier fin y en forma discriminada, no podrá ser llevada a cabo,
salvo uso racional y sostenido de los recursos, bajo la dirección y autorización de la(s) persona(s)
encargada(s) para tal fin y/o de las autoridades competentes. Lo mismo que los trasplantes de árboles,
arbustivos o gramas. En el área externa de los apartamentos, las zonas comunes de desplazamiento y las
zonas verdes fueron debidamente arborizadas y protegidos sus suelos con gramas, las cuales deben
permanecer en el estado de conservación en que se hace entrega.
● En las épocas de verano intenso, y en los lugares que se requiera, se riegue con frecuencia, para
evitar el detrimento de la flora y la fauna establecida.
● Evitar que los niños y los adultos practiquen deportes o juegos sobre los árboles.
● Cada tres meses se le debe aplicar fertilizantes compuestos a los árboles y plantas del jardín.
● Cuando se presente algún tipo de plaga en las especies arbóreas, se debe consultar con un profesional
en el ramo, sobre que producto aplicar y en que dosificación a fin de evitar la intoxicación de los habitantes
menores de la Unidad Residencial.
Señor propietario del cuidado y buen manejo que usted le dé a los elementos y acabados que integran
su inmueble depende la vida útil y el buen estado de éstos.
Atentamente,
Urbaniza S.A.

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Carrera 59 Nro.

27B Sur - 510

PROMOTOR: URBANIZA S.A.

CONSTRUCCIÓN Y VENTAS: BIENES Y BIENES S.A

GERENCIA E INTERVENTORÍA: BIENES Y BIENES S.A

SUPERVISOR TÉCNICO INDEPENDIENTE: INTERVÉ

¡FELICITACIONES! Es usted el propietario de un nuevo apartamento en el exclusivo proyecto CAMINO DEL

En el presente documento usted encontrará entre otros temas, los siguientes:

Especificaciones técnicas de las diferentes partes que conforman la urbanización.

2.1. Zonas privadas

2.2. Distribución Interna de la torre tres:

2.3. Zonas comunes

Más adelante se especifican usos, cuidados y restricciones de cada red y gabinete.

La manipulación de los gabinetes es exclusiva del personal de mantenimiento o medición.

2.4. Ubicación de servicios generales en el edificio.

2.5. Empresas vinculadas al proyecto.

2.5.3. Gerencia e Interventoría.

2.5.4. Supervisor técnico independiente.

2.5.5. Diseño Arquitectónico.

2.5.6. Diseño Estructural.

2.5.7. Estudios de Suelos.

2.5.8. Diseño Eléctrico.

2.5.9. Diseño de redes Hidrosanitarias.

2.5.10. Diseño de Gas.

2.6. Listado de proveedores y contratistas.

2.6.1. Listado de proveedores: se presenta el listado de los proveedores de los materiales

2.6.2. Listado de contratistas: se presenta un listado de los contratistas más representativos.

2.7. Proveedores y contratistas de reformas.

2.8. Especificaciones y recomendaciones de uso de los materiales y equipos.

2.8.1 Acabado Básico:

● Marco y ala color Arena con cerradura.

2.8.2 Acabado Full:

3. MANTENIMIENTO DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS Y EQUIPOS.

3.2.1. Mampostería a la vista:

A la fachada de la urbanización, se le realizó un tratamiento de lavado e hidrofugado, para reducir al máximo

3.2.2. Mampostería Interna:

3.3. Elementos adicionales de fachada.

Al momento en que la ADMINISTRACIÓN de la copropiedad contrate labores de mantenimiento de la fachada

3.3.2. Pintura en fachada.

RECUERDE: El buen aspecto y la armonía de la urbanización no son solamente un concepto de

Nota: Es total responsabilidad de la ADMINISTRACIÓN velar por el correcto uso y mantenimiento de

3.6. Instalaciones hidrosanitarias.

3.6.1. Acometidas hidráulicas.

3.7. Sistema hidroneumático y de bombas

El equipo de bombeo consta de:

El sistema de bombeo fue suministrado por Equipress..

3.7.1. Impulsión tanque bajo:

El sistema de impulsión fue suministrado por Caputi Vieira.

3.7.2. Vigilancia del equipo de bombeo.

El encargado de vigilancia diariamente debe hacer las siguientes inspecciones:

3.8. Instalaciones hidráulicas internas.

3.8.1. TRABAJOS DE MANTENIMIENTO

SI ENCUENTRA UNA FUGA EN SU APARTAMENTO RECURRA A UN ESPECIALISTA, NO INTENTE

3.8.1.3. Recomendaciones del Sistema de Abastecimiento

Se recomienda hacer limpiezas periódicas a los sifones de lavamanos, lavaplatos y lavaderos.

3.9. Red contra incendios.

● Red contra incendios en tubería sch de 2 1/2”.

3.10. Instalaciones sanitarias.

3.10.1. Red de aguas lluvias.