PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

ACTIVIDAD CALIFICADA – T2
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : T2 - Análisis de casos

● Tipo de participación : Grupal (4 integrantes)

● Medio de presentación : Aula virtual / Contenido del curso / T2

● Docente : Anheli Melina Ramirez Mendocilla .

● Código de clase (NRC) : 82795 .

II. INTEGRANTES DEL GRUPO:

Código de Indicar si aportó al trabajo

N° Apellidos y nombres
estudiante (Sí trabajó / No trabajó)

1 N00227510 Mamani Muñoz Victor Daniel SI

2 N00383473 Miranda Condor Yalile Araceli SI

3 N00317893 Mayta Sulca Noelia Leydy SI

III. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Instrucciones:

● Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.

● Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.

 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

● Los ejercicios deben desarrollarse con el programa SPSS o el complemento de Excel

Megastat según rúbrica, se deben colocar los reportes del programa o la captura de
pantalla de ser necesario.

Caso: Plataforma de comercio en línea “Globalshop”

El auge del comercio electrónico ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, esta
tendencia ha generado la necesidad de implementar nuevas tecnologías y estrategias para mejorar
la satisfacción del cliente en este ámbito.
Consciente de esta realidad, el gerente de la plataforma de compras en línea “Globalshop” ha
decidido llevar a cabo un estudio para tener una visión completa de los patrones de consumo y
comportamiento de los compradores y así mejorar la experiencia de compra en línea. El estudio ha
involucrado una muestra representativa de 26 compradores en línea, considerando las siguientes
variables: género, edad, preferencias de envío, tipo de producto adquirido, ingreso mensual del
comprador, número de pedidos mensuales, gasto mensual en compras en línea y tiempo de
entrega en días. Cuyos datos se muestran en el Anexo 1.
A continuación, se detallan las tareas que el Gerente deberá llevar a cabo junto a su equipo de
trabajo:
1. El gerente de marketing implementará una campaña publicitaria estratégica con el objetivo de
impulsar las ventas en el género que cumpla las dos situaciones, caso contrario implementará la
campaña dirigida a ambos géneros.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

Situación 1.
Gasto medio mensual más bajo en compras en línea, según el género.

- El promedio as reducido en compras por internet se puede ver en las mujeres

compradoras, con un promedio de s/853.2857

Situación 2.
Gasto mensual en compras en línea que presente mayor heterogeneidad según el género.
- El gasto mensual en compras en linea difiere según el genero, y son la mujeres
compradoras quien exhibe una amplia variedad en su forma de compra, ya que su
coeficiente de variacion oscila entre 46.11%

¿En qué género el gerente de marketing implementará la campaña publicitaria para impulsar
las ventas? Utilizar el Anexo 01 (6 puntos)

- El gerente de marketing deberia implementar una campaña publicitaria dirigida a

incrementar las ventas entre las mujeres, ya que estas cumplen con ambas
situaciones en mencion.

2. Completar la siguiente tabla bidimensional que muestra el género y el tipo de producto

adquirido. Utilizar el Anexo 01 (1 punto)

Tipo de producto adquirido

Género Total
Tecnología (T) Ropa (R) Hogar (H) Calzado (C)

Masculino (M) 8 2 0 2 12
Femenino (F) 5 2 4 3 14
Total 13 4 4 5 26

Si se selecciona al azar a un comprador:

a) Determinar la probabilidad de que el comprador sea del género femenino (F) y el tipo de
producto adquirido sea ropa (R). (1 punto)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

n (F ∩ R)
P ( F ∩ R)=
n(Ω)
2
P ( F ∩ R)=
26
P ( F ∩ R ) =0.0769

Existe una probabilidad de 7.69% que una mujer haga la compra en la selección de ropa

b) Calcular la probabilidad de que el comprador haya adquirido productos de tecnología (T)

o calzado (C). (1 punto)

P ( T ∪ C )=P ( T ) + P ( C )−P(T ∩C )
n(T ) n(C) n(T ∩C)
P ( T ∪ C )= + −
n(Ω) n(Ω) n (Ω)
13 5 0
P ( T ∪ C )= + −
26 26 26
P ( T ∪ C )=0.5+0.1923−0
P ( T ∪ C )=0.6923

La probabilidad de que un comprador haya adquirido productos de tecnología o calzado

es de 69.23%

c) Determinar la probabilidad de que un comprador haya adquirido productos para el hogar

(H) o sea de género femenino (F). (1 punto)

P ( H ∪ F )=P ( H ) + P ( F ) −P(H ∩ F)
n(H ) n(F) n (H ∩ F )
P ( H ∪ F )= + −
n( Ω) n (Ω) n (Ω)
4 14 4
P ( H ∪ F )= + −
26 26 26
P ( H ∪ F )=0.153 9+0.538 5−0.153 9
P ( H ∪ F )=0.538 5
La probabilidad de que un comprador sea de genero femenino o haya comprado
productos para el hogar es de 53.85%

d) Calcular el porcentaje de compradores que adquirieron productos de tecnología (T)

sabiendo que es de género masculino (M). (2 puntos)

n (T ∩ M )
P ( T /M )=
n(M )
8
P ( T /M )=
12
P ( F ∩ R ) =0.6667
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

El 66.67% de compradores que adquirieron productos tecnológicos estaban conscientes que

eran dirigidos para un público masculino.

3. El gerente de distribución encuentra que el 40% de los compradores han adquirido tecnología,
el 20% ropa, el 25% productos para el hogar y 15% calzado.
Además, tiene información sobre la satisfacción de los compradores. Los porcentajes de
compradores satisfechos son: 75% en tecnología, 60% en ropa, 80% en productos para el
hogar y por último el 68% en calzado.
Si se selecciona un comprador al azar:
a) ¿Cuál es la probabilidad de que esté satisfecho con la compra realizada? (1 punto)

b) Si el comprador seleccionado estuvo satisfecho con la compra realizado. ¿Cuál es la

probabilidad de que haya adquirido calzado? (2 puntos)
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

4. Calcular la probabilidad de que máximo 15 compradores en línea prefieran el envío estándar

de una muestra de 30, si se conoce que la probabilidad de que prefieran envío estándar es de
60%. (2 puntos)
Utilizar SPSS para realizar los cálculos.

5. Calcular la probabilidad de que un comprador en línea realice por lo menos 6 pedidos en un

año, si por estudios previos se ha determinado que el número medio de pedidos de un
comprador en línea es de 18 pedidos en dos años. (3 puntos)
Utilizar SPSS para realizar los cálculos.

____________________________________________________________________________
X = numero de pedidos de comprador en 1año
λ = 18 pedidos en 2 años

18 2 años
λ 1 año

(18)(1)
λ= =9
2

Calcular probabilidad
P( x ≥ 6 ) =
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PROPIEDAD A USAR PARA CALCULAR EN SPSS

P(X ≥ a) = 1-P (X ≤ a-1 )
SALIDA SPSS
Procedimiento
P( x ≥ 6 ) = 1- P (X ≤ 5)
P( x ≥ 6 ) = 1 – 0.1157
P( x ≥ 6 ) = 0.8843 = 88.43%

ANEXO 01
BASE DE DATOS

IV. INDICACIONES

Para la elaboración del informe de la T2 se debe

considerar:
1. El contenido de los módulos 4; 5 y 6.
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2. Condiciones para el envío:

● El documento debe ser presentado en archivo PDF:

● El archivo se debe guardar con el siguiente nombre:

Ejemplo: T2_GRUPO N°____
3. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo con su juicio de
experto.

Niveles de Logro

Criterios
Excelente Bueno Regular Malo

Identifica, pero no
Identifica, calcula e interpreta Identifica y calcula, pero no
calcula, ni interpreta
las medidas estadísticas interpreta las medidas No identifica, no calcula, ni
las medidas
adecuadas, teniendo en estadísticas adecuadas, interpreta las medidas
estadísticas
cuenta la salida obtenida en el teniendo en cuenta la salida estadísticas adecuadas en
adecuadas en la
software utilizado en la obtenida en el software la situación 1.
situación 1.
situación 1. utilizado en la situación 1.
2 puntos 1 punto 0.5 puntos 0 puntos
PREGUNTA 1 Identifica, pero no
Identifica, calcula e interpreta Identifica y calcula, pero no
Medidas estadísticas calcula, ni interpreta
las medidas estadísticas interpreta las medidas No identifica, no calcula, ni
Identifica, calcula e las medidas
adecuadas, teniendo en estadísticas adecuadas, interpreta las medidas
interpreta las medidas estadísticas
cuenta la salida obtenida en el teniendo en cuenta la salida estadísticas adecuadas en
estadísticas adecuadas. adecuadas en la
software utilizado en la obtenida en el software la situación 2.
(6 puntos) situación 2.
situación 2. utilizado en la situación 2.
2 puntos 1 punto 0.5 puntos 0 puntos
Decide, pero no justifica No decide, ni justifica
Decide y justifica
correctamente, teniendo en correctamente, teniendo
correctamente, teniendo en
cuenta los cálculos ----- en cuenta los cálculos
cuenta los cálculos realizados
realizados en las situaciones realizados en las
en las situaciones planteadas.
planteadas. situaciones planteadas.
2 puntos 1 punto 0.5 puntos 0 puntos
No completa
Completa correctamente la
correctamente la tabla
tabla bidimensional,
---- ----- bidimensional, tomando
PREGUNTA 2 tomando en cuenta la base
en cuenta la base de datos
de datos del anexo 1.
Cálculo de del anexo 1.
Probabilidades ---- 1 punto ----- 0 puntos
(6 puntos) Formaliza y calcula de forma Formaliza, pero no No formaliza, ni calcula de
---- correcta la probabilidad en calcula de forma forma correcta la
el ítem a. correcta la probabilidad en el ítem a.
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

probabilidad en el
ítem a.

---- 1 punto 0.5 puntos 0 puntos

Formaliza, pero no
calcula de forma
Formaliza y calcula de forma
correcta la No formaliza, ni calcula la
---- correcta la probabilidad en
probabilidad en el probabilidad en el ítem b.
el ítem b.
ítem b.

---- 1 punto 0.5 puntos 0 puntos

Formaliza, pero no
calcula de forma
Formaliza y calcula de forma No formaliza, ni calcula de
correcta la
---- correcta la probabilidad en forma correcta la
probabilidad en el
el ítem c. probabilidad en el ítem c.
ítem c.

---- 1 punto 0.5 puntos 0 puntos

Formaliza, pero no calcula
Formaliza y calcula de forma No formaliza, ni calcula de
de forma correcta la
correcta la probabilidad en el ----- forma correcta la
probabilidad en el ítem d.
ítem d. probabilidad en el ítem d.

2 puntos 1 punto ------ 0 puntos

Formaliza, pero no
Formaliza y calcula de forma calcula de forma No formaliza, ni calcula de
correcta la probabilidad,
---- correcta la forma correcta la
además, presenta el árbol de probabilidad en el probabilidad en el ítem a.
probabilidades en el ítem a. ítem a.
PREGUNTA 3
Teorema de Bayes ---- 0.5 puntos 0 puntos
1 punto
(3 puntos)
Formaliza y calcula de forma Formaliza, pero no calcula No formaliza, ni calcula de
correcta la probabilidad en el de forma correcta la ----- forma correcta la
ítem b. probabilidad en el ítem b. probabilidad en el ítem b.
2 puntos 1 punto ----- 0 puntos

Formaliza, pero no
Formaliza y calcula de forma Calcula, pero no formaliza de
calcula de forma No formaliza ni calcula de
PREGUNTA 4 correcta la probabilidad forma correcta la
correcta la forma correcta la
Distribuciones de enunciada, utilizando el probabilidad enunciada,
probabilidad probabilidad enunciada.
programa SPSS. utilizando el programa SPSS.
probabilidad enunciada.
(2 puntos)
2 puntos 1 punto 0.5 puntos 0 puntos

Formaliza, pero no
Formaliza y calcula de forma Calcula, pero no formaliza de
PREGUNTA 5 calcula de forma No formaliza ni calcula de
correcta la probabilidad forma correcta la
correcta la forma correcta la
Distribuciones de enunciada, utilizando el probabilidad enunciada.
probabilidad probabilidad enunciada.
probabilidad programa SPSS. utilizando el programa SPSS.
enunciada.
(3 puntos)
3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos