Edson Vergara Tarea 2 Resumen Herramientas Tecnologicas

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Edson Vergara Tarea 2 - Resumen Herramientas

tecnológicas
Herramientas tecnológicas (Instituto Profesional IACC)
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EVALUACIÓN
Herramientas
Tecnológicas
Semana 2
Edson Vergara Rojas

14 de enero del
2024
Ingeniería en Gestión de
Calidad y Ambiente
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EVALUACI
INTRODUCCIÓN:
En una empresa dedicada a la explotación y producción de productos forestales, se encuentran

inmersos en un proceso productivo complejo que abarca desde la identi 昀椀 cación sostenible
de árboles hasta la distribución y venta de productos acabados. Este proceso implica la
colaboración de diferentes equipos y la ejecución de tareas especializadas para asegurar la calidad,
la sostenibilidad y la satisfacción del cliente. A través de la metodología BPMN (Business Process
Model and Notation), se busca proporcionar una representación visual clara y comprensible de
estos procesos, destacando las actividades cruciales y la interconexión entre los departamentos
involucrados. El actual documento presenta un diagrama de 昀氀 ujo que sirve como
herramienta visual para entender el proceso productivo de Bosques Verdes Ltda de manera
intuitiva y comprensible.
PRESENTACIÓN DEL CASO:
El director de Operaciones de Bosques Verdes Ltda, una empresa dedicada a la explotación y

producción de productos forestales, ha solicitado tu ayuda para elaborar un informe sobre los
procesos de la empresa. Tras recopilar información relevante, se han identi 昀椀 cado los
siguientes procesos y el personal involucrado en cada uno de ellos:
• Proceso 1: Tala y recolección de árboles - Personal involucrado: Equipo de tala y
recolección.
• Proceso 2: Transporte de la materia prima - Personal involucrado: Conductores de
camiones y operadores de maquinaria pesada.
• Proceso 3: Transformación de la madera - Personal involucrado: Operadores de aserraderos
y técnicos de control de calidad.
• Proceso 4: Tratamiento y acabado - Personal involucrado: Especialistas en tratamientos
químicos y acabados.
• Proceso 5: Distribución y venta - Personal involucrado: Equipo de logística y ventas.
Desarrollo: Luego de reunirte con el personal responsable de cada proceso, has recopilado
información adicional sobre las tareas especí 昀椀 cas que se llevan a cabo en cada caso:
Proceso 1: Tala y recolección de árboles:

• Identi 昀椀 car los árboles adecuados para la tala según criterios de sostenibilidad.
• Uso de maquinaria especializada para la tala y recolección de árboles.
• Realiza la limpieza y preparación de la madera para su posterior transporte.
Proceso 2: Transporte de la materia prima:

• Cargar los troncos y material forestal en camiones o equipos de transporte.
• Garantizar un embalaje y aseguramiento adecuado para evitar daños durante el transporte.
• Cumplir con los requisitos de seguridad y regulaciones de transporte.
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Proceso 3: Transformación de la madera:

• Desramar y descortezar los troncos para prepararlos para el proceso de aserrado.
• Utilizar maquinaria especializada para el aserrado y corte de la madera en diferentes
dimensiones.
• Realizar pruebas de control de calidad para asegurar la conformidad con los estándares
establecidos.
Proceso 4: Tratamiento y acabado:

• Aplicar tratamientos químicos para proteger la madera contra plagas, hongos y humedad.
• Realizar procesos de secado y seguridad para asegurar la durabilidad de la madera.
• Aplicar acabados y recubrimientos para mejorar la apariencia y protección de los productos.
Proceso 5: Distribución y venta:

• Plani 昀椀 car rutas de distribución e 昀椀 cientes para entregar los productos a los clientes.
• Coordinar la logística de almacenamiento y carga para garantizar un 昀氀 ujo de productos
constante.
• Gestionar el proceso de venta y atención al cliente, asegurando una experiencia
satisfactoria.
Con base a la situación problemática planteada previamente, responde lo siguiente:
1. ¿Qué elementos del diseño basado en la metodología BPMN aplican a los procesos de la
empresa Bosques Verdes Ltda?
La metodología BPMN (Business Process Model and Notation) es una herramienta estándar para
modelar procesos de negocios. A continuación, se describen algunos elementos de BPMN que
podrían aplicarse a los procesos de Bosques Verdes Ltda:
Flujo de Secuencia: Este elemento se utiliza para representar la secuencia lógica de actividades en
un proceso. En el contexto de Bosques Verdes Ltda, se aplicaría a las actividades especí 昀椀 cas
dentro de cada proceso, como la tala y recolección de árboles, transporte de la materia prima,
transformación de la madera, tratamiento y acabado, y distribución y venta.
Eventos: Los eventos en BPMN representan situaciones que afectan el 昀氀 ujo del proceso. En el
caso de Bosques Verdes Ltda, podrían incluir eventos como la identi 昀椀 cación de árboles
adecuados para tala, el 昀椀 nal de un proceso de tratamiento químico, o la entrega de productos a
los clientes.
Actividades: Las actividades representan tareas o trabajos realizados en un proceso. En este caso,
las actividades especí 昀椀 cas de cada proceso, como la carga de troncos, el aserrado de la madera,
la aplicación de tratamientos químicos, la plani 昀椀 cación de rutas de distribución, etc., se
pueden modelar como actividades en BPMN.

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Compuertas (rombos): Se utilizan para representar decisiones en el 昀氀 ujo del proceso. En

Bosques Verdes Ltda, podría haber puntos de decisión, como la elección de árboles adecuados
para tala basados en criterios de sostenibilidad o la decisión de aplicar un tratamiento químico
especí 昀椀 co.
Rectángulos y Líneas de conexión: Estos elementos se utilizan para representar la participación y

responsabilidad de diferentes roles o departamentos en los procesos. Cada proceso de Bosques
Verdes Ltda podría asignarse a una piscina (rectángulo) que represente el equipo o departamento
responsable.
Artefactos: Los artefactos se utilizan para proporcionar información adicional sobre el proceso.
Anotaciones podrían utilizarse para agregar detalles sobre criterios de sostenibilidad, regulaciones
de transporte, estándares de calidad, etc.
Conexiones de Asociación: Se utilizan para asociar artefactos y anotaciones con elementos

especí 昀椀 cos del modelo. Por ejemplo, asociar anotaciones a actividades para proporcionar
detalles adicionales.
Al modelar los procesos de Bosques Verdes Ltda con BPMN, es esencial capturar la secuencia
lógica de actividades, eventos relevantes, decisiones críticas y la participación de diferentes roles
en cada proceso. Esto proporcionará una representación visual clara y comprensible de los
procesos de la empresa.
2. ¿Cuál es la notación BPMN que representa a cada uno de los elementos de la pregunta
anterior, y que te permitirían realizar el mapeo del proceso de Bosques Verdes Ltda.?
A continuación, se detalla la notación BPMN que representa cada uno de los elementos
mencionados en el contexto de los procesos de Bosques Verdes Ltda.:
Elemento Descripción
Conector: Flujo de Flecha con una línea sólida que conecta las actividades en la secuencia
secuencia lógica
Objeto de 昀氀 Círculos con símbolos internos que representan eventos, como círculo en
ujo: Eventos blanco para eventos de inicio, círculo negro para eventos intermedios y
círculo con borde para eventos 昀椀 nales
Objeto de 昀氀 Rectángulos redondeados para representar tareas o actividades.
ujo: Actividades Actividades pueden ser divididas en tareas subordinadas
Objeto de 昀氀 Rombo con una "X" en su interior para representar una decisión exclusiva
ujo:
Compuerta
Canales: Rectángulos verticales o horizontales, y líneas de nado que los dividen para
Contenedores y representar diferentes roles o departamentos
carril
Artefactos Símbolos que se adjuntan a los elementos de procesos para proporcionar
información adicional, como anotaciones para detalles especí 昀椀 cos
Conexiones de Líneas punteadas que conectan artefactos o anotaciones con elementos

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Asociación especí 昀椀 cos del modelo
Al utilizar estas notaciones BPMN, se puede destacar la secuencia de actividades, decisiones,

eventos y la participación de diferentes roles o departamentos en cada proceso.
3. Representa el proceso productivo de la empresa Bosques Verdes Ltda. con un diagrama

de 昀氀 ujo basado en la metodología BPMN, para que lo entregues al gerente, y cumplas
con el compromiso adquirido.
Diagrama de Flujo BPMN del Proceso Productivo de Bosques Verdes Ltda:

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Las actividades fueron conectadas mediante las líneas de 昀氀 ujo, y utilizamos puntos de decisión.
Tratamos de mantener el diagrama claro y comprensible para que se pueda entender fácilmente el
昀氀 ujo del proceso productivo de Bosques Verdes Ltda.
CONCLUSIÓN:
El diagrama BPMN desarrollado para Bosques Verdes Ltda. revela la complejidad y coordinación
necesarias en cada etapa del proceso productivo. Desde la tala y recolección de árboles hasta la
distribución y venta de productos acabados, cada actividad desempeña un papel vital en la
creación de productos forestales de alta calidad. La implementación de la metodología BPMN no
solo proporciona una visión estructurada de los procesos, sino que también destaca la importancia
de la plani 昀椀 cación, la sostenibilidad, la calidad y la satisfacción del cliente en cada paso. Este
enfoque visual facilita la comprensión tanto para los involucrados en la empresa como para
aquellos que deseen conocer el proceso productivo de Bosques Verdes Ltda. de manera clara y
accesible.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
✓ IACC. (2023). Herramientas tecnológicas. Diagrama de 昀氀 ujo. Semana1.

✓ IACC. (2023). Herramientas tecnológicas. Elementos de BPMN. Semana2.

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PRESENTACIÓN DEL CASO:

El director de Operaciones de Bosques Verdes Ltda, una empresa dedicada a la explotación y

Proceso 1: Tala y recolección de árboles:

Proceso 2: Transporte de la materia prima:

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Proceso 3: Transformación de la madera:

Proceso 4: Tratamiento y acabado:

Proceso 5: Distribución y venta:

Con base a la situación problemática planteada previamente, responde lo siguiente:

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Compuertas (rombos): Se utilizan para representar decisiones en el 昀 氀 ujo del proceso. En

Rectángulos y Líneas de conexión: Estos elementos se utilizan para representar la participación y

Conexiones de Asociación: Se utilizan para asociar artefactos y anotaciones con elementos

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Asociación especí 昀椀 cos del modelo

Al utilizar estas notaciones BPMN, se puede destacar la secuencia de actividades, decisiones,

3. Representa el proceso productivo de la empresa Bosques Verdes Ltda. con un diagrama

Diagrama de Flujo BPMN del Proceso Productivo de Bosques Verdes Ltda:

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✓ IACC. (2023). Herramientas tecnológicas. Diagrama de 昀氀 ujo. Semana1.

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