Codigo de Etica Profesional

CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS
PRESENTADO POR:
DEISY CATHERINE ORDOÑEZ GOMEZ
LIZETH VALERIA SANABRIA RIVERA
LEONARDO SANCHEZ MONTENEGRO
MIRSA REDONDO CAMARGO
VICTOR CALEÑO PAEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

FICHA: 2281671
CHIA CUNDINAMARCA
MAYO 2022
CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS
IMPORTANCIA DE LA ETICA PROFESIONAL
Basándonos en que la ética es la capacidad del ser humano de tener un compromiso moral
ante el comportamiento que cada individuo debemos tener frente a la sociedad, amigos,
familia, trabajo en equipo y entorno laboral permitiendo evaluar las acciones que cada uno
de nosotros tiene frente a situaciones que se nos presentan en el día a día en los ámbitos
anteriormente nombrados.
Tomando en cuenta lo mencionado anteriormente la importancia de estudiar ética en mi
trayectoria profesional como tecnólogo en gestión de mercados y en la continuidad de mi
proyecto de vida es que dicho conocimientos me permite obtener una conciencia moral, la
cual me brinda un freno o dirección según el caso que se me presente al momento de actuar,
evitándome incurrir en conductas equivocadas en mi trayectoria profesional, debido a que la
ética no solo regula lo que debo hacer o no, sino el como lo debo hacer. Actuar bajo las
normas éticas me va permitir resolver situaciones con mayor facilidad, evitando caer en
conflictos de conciencias.
En el área de mi profesión como tecnólogo en gestión de mercados es de vital importancia
ir de la mano con la ética profesional ya que nuestro mayor enfoque es brindar a la sociedad
un proyecto de crecimiento, mediante el cultivo de hábitos de excelencia, para que de esta
manera como profesional ofrezca un servicio justo y que me permita realizar mejor mi labor,
para así brindar mejores resultados a nuestros clientes.
La ética profesional, por ende, me permite ofrecer un trabajo al servicio de los demás. Esta
se debe vivir en cada una de las situaciones afrontadas en nuestra vida (social o laboral),
permitiendo así la búsqueda de la excelencia profesional a través de la honestidad y
responsabilidad.
MISION
Ofrecer soluciones para el cuidado visual, únicas y asequibles

a más y más clientes en todo el territorio nacional.
VISION
• Mejorar nuestro portafolio de productos y ampliar nuestra cartera de

clientes con la implicación de todo nuestro equipo de profesionales.
• Mantener la excelencia del servicio y aumentar la rentabilidad de la
compañía.
• Para el año 2025 ser una empresa reconocida a nivel nacional por la
distribución de lentes de filtro Azul.
VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON EL COMPROMISO SOCIAL
• INTEGRIDAD: En nuestra empresa seremos rectos en todas nuestras áreas,

. a nuestros clientes.
brindando mayor confianza y certeza
• CONFIANZA: Nuestros lentes serán elaborados con insumos de la mejor calidad,

lo cual brindara confianza a nuestros clientes, buscaremos la certificación de
calidad en todos nuestros procesos, para así lograr la confianza de futuros clientes.
• RESPETO A LAS PERSONAS: como empresa vamos a reconocer, aceptar,

apreciar y valorar las cualidades de nuestros colaboradores y sus derechos, tanto
laborales como personales.
• CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE: Vamos a controlar el manejo de residuos,

ahorrar agua, reciclaje, y en lo posible buscaremos usar empaques a base de
material reciclable.
VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS
CON LA INFANCIA
• compromiso con la infancia: Asegurar que los productos y servicios sean seguros
y que apoyen los derechos de los niños.
• Utilizar técnicas de marketing y publicidad que respeten y apoyen los derechos de

los niños.
• Manejar precios asequibles en los montajes y lentes para los niños de escasos
recursos.
VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD
• Ofrecer lentes de filtro azul de calidad, que beneficien el bienestar y la salud visual
de niños y adultos en general.
• Impulsar campañas junto con otras empresas a nivel nacional para ayudar a las
poblaciones vulnerables de nuestro país.
• Incluir dentro de nuestro equipo de colaboradores personas en condición de

discapacidad, víctimas del conflicto armado y madres cabeza de familia,
impulsando a la inclusión de estas poblaciones vulnerables.
VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL

TRABAJO
• Participación: Somos una organización democrática, donde cada colaborador

tiene incidencia en la toma de decisiones e igualdad de oportunidades.
• Equidad: Facilitamos el desarrollo integral de cada uno de nuestros colaboradores

y su familia.
• Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las

relaciones.
VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

• Honestidad: Nuestros colaboradores son sinceros e íntegros, con la capacidad de
decir la verdad, y de respetar a sus compañeros.
• Humildad: Ningún colaborador debe pasar por encima de otro para llegar a sus
objetivos.
• Trabajo en equipo: Este es uno de nuestros motores principales en la empresa ya
que permite nuestro crecimiento continuo, la percepción humana y la eficiencia
de los procesos en todo el sistema de gestión de la calidad de la empresa.
VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES
• Cumplimiento: Servir a nuestros clientes de una manera ágil, dinámica y eficaz

para prolongar así la solidez con las relaciones comerciales y el logro del objetivo
económico de ambas partes.
• Puntualidad: No solo es importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo de

trabajo, sino también en otras situaciones que afectan directamente al cliente
potencial; sino al cliente actual, como los envíos ya que nuestra tienda será
completamente virtual y también los plazos de entrega; e incluso a nuestro equipo,
como el pago de facturas y nóminas.
• Honestidad: Uno de los principales objetivos es ejercer la honestidad a través de

prácticas transparentes y correctas, anteponiendo la verdad en cualquier situación
que se genere.
VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES
• Nuestra excelencia para desarrollar oportunamente los procesos, teniendo en

cuenta un beneficio mutuo con nuestros proveedores y clientes.
• Justicia: Ofrecer respeto y equidad ante las diversas situaciones para generar
imparcialidad.
VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD
• Veracidad: La información sobre el producto y las campañas publicitarias se ejecutan

con sus verdaderas características. Estas características se pueden confirmar en los
análisis de las etiquetas de los productos, adicionalmente se puede verificar toda la
información en nuestra pagina oficial de venta.
• Transparencia: Somos transparentes en nuestros procesos, procedimientos, y a través
de las campañas de marketing y publicidad obramos siempre con transparencia.
CONCLUSIÓN
Los valores corporativos son el pilar de la organización, deben ser

trasladados a la vida cotidiana de la empresa, representarse en las acciones,
actividades y tareas de todos sus miembros. Los directivos son responsables
de promoverlos, mantenerlos, así como divulgarlos día a día, de esta manera
sus colaboradores podrán conocerlos y ponerlos en práctica durante su
jornada laboral.
Un esquema de valores corporativos favorece a una cultura organizacional
sana y se puede ver reflejado en su imagen, productos, la comunicación, el
desarrollo de sus colaboradores o en un ambiente de trabajo más competitivo.
Un clima de trabajo positivo es esencial para mantener el rendimiento de los
colaboradores, fomentar un ambiente de trabajo en el que se compartan los
valores de la compañía ayuda a dirigir el esfuerzo colectivo hacia una meta
en común, lo que facilita la formación de equipos de trabajo de alto
rendimiento donde cada integrante desarrolla sus habilidades y potencia su
talento.

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TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

IMPORTANCIA DE LA ETICA PROFESIONAL

Tomando en cuenta lo mencionado anteriormente la importancia de estudiar ética en mi

trayectoria profesional como tecnólogo en gestión de mercados y en la continuidad de mi

evitándome incurrir en conductas equivocadas en mi trayectoria profesional, debido a que la

En el área de mi profesión como tecnólogo en gestión de mercados es de vital importancia

un proyecto de crecimiento, mediante el cultivo de hábitos de excelencia, para que de esta

para así brindar mejores resultados a nuestros clientes.

Ofrecer soluciones para el cuidado visual, únicas y asequibles

• Mejorar nuestro portafolio de productos y ampliar nuestra cartera de

VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON EL COMPROMISO SOCIAL

• INTEGRIDAD: En nuestra empresa seremos rectos en todas nuestras áreas,

• CONFIANZA: Nuestros lentes serán elaborados con insumos de la mejor calidad,

• RESPETO A LAS PERSONAS: como empresa vamos a reconocer, aceptar,

• CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE: Vamos a controlar el manejo de residuos,

• Utilizar técnicas de marketing y publicidad que respeten y apoyen los derechos de

VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD

• Incluir dentro de nuestro equipo de colaboradores personas en condición de

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL

• Participación: Somos una organización democrática, donde cada colaborador

• Equidad: Facilitamos el desarrollo integral de cada uno de nuestros colaboradores

• Respeto: Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando armonía en las

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

• Cumplimiento: Servir a nuestros clientes de una manera ágil, dinámica y eficaz

• Puntualidad: No solo es importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo de

• Honestidad: Uno de los principales objetivos es ejercer la honestidad a través de

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

• Nuestra excelencia para desarrollar oportunamente los procesos, teniendo en

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