República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Latinoamericana y del Caribe

PROGRAMA:
Maestría en Gerencia del Turismo
Sostenible
Elaborado por la Unidad de Desarrollo e Investigación

1
 CONTENIDO

PRESENTACIÓN ............................................................................................................ 3
Misión de la Maestría ................................................................................................... 3
Visión de la Maestría ................................................................................................... 4
Valores ......................................................................................................................... 4
Compromiso................................................................................................................. 4
Objetivos ...................................................................................................................... 4
Importancia de la Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible ................................. 5
Propósito ...................................................................................................................... 5
CARACTERÍSTICAS, PENSUM, PRELACIONES Y LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ...... 7
..................................................................................................................................... 7
Objetivo General .......................................................................................................... 7
Duración....................................................................................................................... 8
Requisitos de Ingreso .................................................................................................. 8
Perfil del Egresado ....................................................................................................... 8
Requisito de Permanencia ........................................................................................... 9
Condiciones de Egreso ................................................................................................ 9
PLAN DE ESTUDIO ...................................................................................................... 11
................................................................................................................................... 11
Lineamientos para la Administración del Plan de Estudio ......................................... 12
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ...................................................................................... 13
Costos del Programa ................................................................................................. 13

2
 PRESENTACIÓN

El Turismo es sin lugar a dudas una de las actividades más importantes que un país
puede llevar adelante. En el caso de Latinoamérica y del Caribe es particularmente
significativo, dado el carácter de actividad económica de interés particular de cada
nación, prioridad que se perfila como una estrategia de diversificación para lograr el
desarrollo sostenible de cada país. El turismo se ha convertido en una actividad
multidisciplinaria, tiene una alta dependencia en varios sectores, generador y
redistribuidor de ingresos, de empleos directos e indirectos, entre otros.
En virtud de ello, y vista la voluntad de los sectores políticos y empresariales para
desarrollar la actividad turística y de acuerdo a los planes estratégicos de las naciones,
indican que la formación de recursos humanos para el sector, requiere atención
inmediata, para dar así; respuesta armónica a las perspectivas planteadas por los
diferentes sectores vinculados al desarrollo nacional.
El éxito del sector turismo no depende intrínsicamente de sus bellezas naturales,
culturales y de la calidez de sus habitantes; se requiere de una infraestructura adecuada
y recurso especializado. Por ello, es importante el desarrollo de carreras técnicas y
gerenciales, especializaciones y maestrías en el progreso de todos los aspectos
concernientes a la actividad turística y de la fuerza laboral que directa e indirectamente
le acompaña. Así se explica la inquietud por crear un espacio en la Universidad
Latinoamericana y del Caribe (ULAC) para el desarrollo de una Maestría en Gerencia del
Turismo Sostenible, dirigido a profesionales con racionalidad, previsión, flexibilidad,
perseverancia, responsabilidad, eficacia, sensibilidad social, eficiencia, alto sentido ético,
respeto y valoración de la riqueza turística nacional en las funciones de planificación,
organización, dirección, control y evaluación en las áreas de investigación turística,
conservación del medio ambiente, defensa y recuperación del patrimonio cultural y
natural, del mercadeo turístico sostenible, en la formulación y evaluación de proyectos
sostenibles, con los conocimientos, cualidades, habilidades, destrezas y actitudes que le
permiten analizar, consultar, discutir, evaluar, tomar decisiones en el área ambiental y en
el patrimonio cultural y natural del país.

Misión de la Maestría
Formar recursos humanos de excelencia a nivel de postgrado para contribuir a la
integración y desarrollo científico, cultural y tecnológico de América Latina y el Caribe, a
través de la creación, la adaptación, la transferencia y la transmisión de conocimientos,
que generen respuestas a la problemática de los pueblos de la región, así como un
impacto en el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades.

3
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

Visión de la Maestría
La Universidad Latinoamericana y del Caribe será una institución líder, a nivel nacional
e internacional en la formación de recursos humanos de excelencia, promotora de
cambios a través de la investigación; servirá de asesora permanente de organizaciones
públicas y privadas, aportará a la región respuestas accesibles, adecuadas y adaptadas
a sus características.

Valores
Los valores que la ULAC ha fijado como base de su misión educativa, social y moral,
son: libertad, dignidad, verdad, solidaridad, paz, lealtad, justicia, honestidad, bien común.

Compromiso
La ULAC está comprometida con el desarrollo de una educación democrática y con la
creación de condiciones para la integración política, económica, social, cultural,
educativa, científica y tecnológica de América Latina y del Caribe. Como centro
universitario de intercambio de experiencia, comunicación y discusión, sirve de
instrumento básico a fin de fortalecer el espíritu del ciudadano latinoamericano,
contribuyendo en la integración total de nuestro continente sobre las bases de respeto
recíproco, de paz y de desarrollo integral.

Objetivos
Los objetivos que persigue la Universidad son:
1. Crear condiciones para la integración política, económica, social, cultural,
educativa, científica y tecnológica de América Latina y del Caribe.
2. Fortalecer el espíritu del ciudadano latinoamericano, cooperando en la integración
total de nuestro continente sobre las bases de respeto recíproco, de paz y de
desarrollo integral.
Asimismo, la ULAC en concordancia con lo pautado en la Resolución Nº 154 del
Ministerio de Educación Universitaria, de fecha 16 de octubre de 2003 Gaceta Oficial Nº.
37.801, hace suyos los objetivos de la Educación Superior en Venezuela contenidos en
el Art. 27 de la Ley Orgánica de Educación, así como los fines de los estudios de
Postgrado contenidos en el Art. 4 de la Normativa General de los Estudios de Postgrado
para las Universidades e Institutos debidamente autorizados por el Consejo Nacional de
Universidades, Gaceta Oficial Nº. 31.321 del 20 de noviembre de 2001.

4
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

Importancia de la Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

El turismo es una actividad que integra la producción, distribución y consumo de bienes

y servicios para satisfacer las necesidades y deseos de los turistas.
Hunziker y Krapf (1999), expresan que el turismo “es un conjunto de relaciones y
fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su
lugar de domicilio, en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no estén
motivados por una actividad lucrativa”.
En España, Italia, México, Cuba, Costa Rica, Puerto Rico, Colombia, entre otros, el
turismo ha tenido una importancia a nivel económico, social y cultural para el desarrollo
de las regiones, se ha convertido en fuente generadora de divisas, redistribuidor del
ingreso y generador de empleos directos e indirectos. Los países de la región debemos
aprovechar, con prontitud, los resultados positivos que, a lo largo de la historia, el turismo
ha logrado en el desarrollo de otras naciones.
Es importante resaltar que la Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible propuesta por
la ULAC, espera contribuir hacia el desarrollo del turismo sostenible al formar un personal
altamente especializado para realizar funciones de planificación, organización, dirección,
control y evaluación, en las áreas de investigación, conservación del medio ambiente,
defensa y recuperación del patrimonio cultural y natural, en el mercadeo turístico
sostenible, en la formulación y evaluación de proyectos sostenibles, con los
conocimientos, cualidades, habilidades, destrezas y actitudes que le permiten analizar,
consultar, discutir, evaluar, tomar decisiones en el área ambiental y en el patrimonio
cultural y natural del país.
Para el desarrollo de la Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible, se efectuó una
investigación documental en el ámbito nacional (Universidad del Zulia, Universidad de
Oriente y Universidad Francisco de Miranda), como internacional (Costa Rica, España,
Colombia, México que ofrecen esta maestría), con el fin de obtener una visión macro de
la estructuración, composición de las asignaturas que integrarían el currículo y que
estuviese en correspondencia con el perfil diseñado.

Propósito
Generales:
 Contribuir a la conservación del patrimonio natural y cultural.
 Fomentar el conocimiento público de los recursos protegidos y el respeto a la
naturaleza.
 Crear conciencia sobre la importancia del cuidado del ambiente y la adopción de
buenas prácticas ambientales, tanto en los habitantes de comunidades anfitrionas, como
en los turistas.

5
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

 Reducir la vulnerabilidad ambiental.

 Fomentar la generación de beneficios económicos a las personas en sus localidades.
 Crear un espacio para la reflexión, el análisis, la discusión y la propuesta de
alternativas en materia de desarrollo turístico sostenible.
 Promover la práctica de actividades al aire libre y el contacto con la naturaleza, como
medios para elevar la calidad de vida.
 Incentivar las relaciones entre personas, fomentando vínculos de convivencia,
respeto a los demás, trabajo comunitario e intercambios de experiencias.

Específicos:

 Identificar recursos turísticos potenciales.

 Desarrollar y consolidar una investigación de calidad en materia turística y su
vinculación con el ambiente y el desarrollo sostenible que permita instrumentar
programas de desarrollo turístico con características de viabilidad natural, económica y
social.
 Promover eventos de investigación de turismo sostenible.
 Minimizar los efectos de las amenazas a la conservación de la biodiversidad.

NOTA: el Programa de Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible fue elaborado conforme a la Normativa General
de los Estudios de Postgrado para las Universidades e Instituciones debidamente autorizadas por el Consejo Nacional
de Universidades en Gaceta Oficial N° 37.328 del 20 de noviembre de 2001

6
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

CARACTERÍSTICAS, PENSUM, PRELACIONES Y LÍNEAS DE

INVESTIGACIÓN

Objetivo General
La Maestría en Negociaciones Económicas Internacionales construye un curso de cuarto
nivel académico, que tiene naturaleza pluriprofesional, es decir, está abierto a
profesionales universitarios tanto del sector público como del sector privado, y de
distintas ramas del conocimiento.
La misma procura llenar el vacío en la región en genera, en lo referente a la formación
de Negociaciones, tan necesarias e importantes dado la complejidad creciente de las
relaciones internacionales.
En esta época en que nos encontramos en un “punto crucial”, donde destacan
fenómenos como la globalización y procesos de integración regional crecientes, cobra
mayor vigencia la formación de negociadores, ya que sus tareas constituyen temas
prioritarios tanto en las agendas políticas y económicas nacionales e internacionales.
Basta observar la totalidad de los flujos comerciales, monetarios, financieros, de
información, tecnológico y conocimientos para evaluar la presencia de un verdadero
“complejo relacional internacional”, donde se requieren más y mejores negociadores

Objetivos Curriculares
1. Profundizar, a través de la docencia, la investigación y las alianzas con las
instituciones públicas y privadas y con otros profesionales del área, la discusión e
intercambio acerca de las perspectivas de desarrollo de las relaciones del país
con otros pueblos.
2. Proporcionar a los participantes un espacio de problematización, reflexión y crítica
sistemática acerca de las distintas formas de Negociaciones Económicas
Internacionales y sus implicaciones en el área turística.
3. Aportar una formación en lo inherente a los lineamientos constitucionales y
jurídicos de las negociaciones turísticas.
4. Estimular el desarrollo de enfoques innovadores en torno a la política
internacional, a los fines de contribuir a la conformación de un mundo multipolar,
solidario y sustentable.
5. Propiciar la transmisión de conocimientos y el intercambio de experiencias entre
Venezuela y el resto de los países de América Latina y el Caribe.

7
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

Duración
El Programa de la Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible, está organizado por 4
periodos de escolaridad y un año para el desarrollo del Trabajo Especial de Grado. De
allí que el programa está integrado por cursos, seminarios o actividades de carácter
obligatorio y electivo en la modalidad Online, lo cual comprende un total de 24 unidades
de créditos (UC). Una UC equivale a 16 horas teóricas o a 32 horas prácticas por período
lectivo de dieciséis (16) semanas. Los componentes del plan de estudio son: Teórico,
Metodológico y Práctico.

Requisitos de Ingreso
 Título de Licenciado, preferiblemente en ramas del Turismo, de las Ciencias
Administrativas y Sociales o afines a las líneas de investigación del programa de
Maestría
 Fotocopia de la Cédula de Identidad o Pasaporte
 Copia de Partida de Nacimiento
 Copia de Título y Notas Certificadas de pregrado
 Copia de Título y Notas Certificadas de postgrado
 Resumen Curricular / Hoja de Vida
 1 foto tamaño Carné
 Aprobar una entrevista al Comité Académico
 Presentar una Propuesta de Investigación
 Tener un manejo Instrumental de un idioma moderno

Perfil del Egresado

El estudiante que culmine la Maestría estará en condiciones de:
En atención a los propósitos del currículo, la ULAC orienta su acción hacia la formación
de profesionales con:
 Habilidad en el uso de las nuevas tecnologías de la información aplicadas a la
gerencia del turismo sostenible.
 Habilidad para analizar, diseñar, discutir, desarrollar e implementar alternativas
innovadoras en la gerencia del turismo sostenible.
 Capacidad para aplicar estrategias didácticas que posibiliten el aprendizaje
autónomo, crítico, reflexivo y significativo y le permitan profundizar en el conocimiento de
su gerencia práctica para mantenerse actualizado.
 Capacidad para elaborar proyectos de factibilidad sobre turismo sostenible
integrando elementos teóricos, disciplinarios, metodológicos y técnicos.

8
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

 Comprensión de las relaciones entre las diferentes áreas del turismo sostenible y
capacidad para trabajar en forma colaborativa e interdisciplinariamente.
 Manejo fluido de las principales fuentes de información del turismo sostenible a nivel
nacional e internacional.
 Capacidad para elaborar y ejecutar proyectos de investigación en materia de turismo
sostenible y presentar los resultados de manera coherente, verbal y por escrito.
 Habilidad para utilizar los métodos modernos de procesamiento de datos en la
organización de la información científica recopilada o generada en sus investigaciones
referentes a turismo sostenible.
 Habilidad para identificar, sintetizar y reformular conocimientos provenientes de
diferentes disciplinas, con el objeto de presentar alternativas de solución adecuadas a
problemas relacionados con la Gerencia del Turismo Sostenible.
 Habilidad para asesorar, evaluar a los diferentes cuadros gerenciales de las
organizaciones turísticas.
 Capacidad para liderizar en equipos de trabajo de alto desempeño y ejercer el control
de sus actividades.
 Comprensión de la importancia del control de gestión y la evaluación de procesos.
 Habilidad para tomar decisiones acertadas aplicando criterios técnicos en el
desarrollo del turismo sostenible.
 Capacidad para ayudar a sus supervisados a mejorar en el desempeño de sus
funciones, a crecer en el plano personal y a desarrollarse en el aspecto profesional.

Requisito de Permanencia
Todo cursante deberá tomar, por lo menos, dos asignaturas durante cada período lectivo,
lo cual representa 75% del número de asignaturas que contempla cada semestre.
Además, asistir a otras actividades académicas y científicas que pudiesen ser programas
por la Universidad Latinoamérica y del Caribe (ULAC) a través de la plataforma virtual.

Condiciones de Egreso
Para obtener el título de MAGISTER SCIENTIARUM EN GERENCIA DEL TURISMO
SOSTENIBLE, el o la participante deberá:
 Haber aprobado las 24 unidades créditos de asignaturas.
 Haber aprobado y defendido de forma pública presencial o virtual el Trabajo
Especial de Grado.

9
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

DISEÑO
Plan de Estudios | Lineamientos del
INSTRUCCIONAL
Plan de Estudios
10
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

PLAN DE ESTUDIO

HS
PER CÓDIGO UNIDAD CURRICULAR UC PRELACIÓN
TP

LETU-108161 Legislación Turística 16 1

PANC-109322 Patrimonio Natural y Cultural 32 2

I
METU-110322 Mercadeo Turístico Sostenible 32 2

PRTS-111241 Promoción del Turismo Sostenible 24 1

Formulación y Evaluación de
FEPT-212322 Proyectos Turísticos 32 2
Sostenibles

SETG-213322 Seminario de Trabajo de Grado I 32 2

II
Comercialización y Ventas de
CVPT-214241 24
Productos Turísticos Sostenibles

LEAM-215161 Legislación Ambiental 16 1

EDAM-316241 Educación Ambiental 24 1

SETG -
SETG-317322 Seminario de Trabajo de Grado II 32 2
213322
III
ECAM-318322 Economía Ambiental 32 2

Planificación del Desarrollo

PDTS-319322 32 2
Turístico Sostenible

SETG -
SETG-420322 Seminario de Trabajo de Grado III 32 2
317322

IV Turismo Sostenible y Participación

TSPC-421482 48 2
Comunitaria

ELEC-422241 Electiva 24 1

V TRGR-523000 Trabajo de Grado

TOTAL 208 24

11
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

Lineamientos para la Administración del Plan de Estudio

 La Maestría tiene una duración de cuatro (4) períodos académicos. Cada período
consta de dieciséis (16) semanas, distribuidas en actividades Online.
 La Maestría tiene un total de treinta (24) Unidades Crédito.
 El Trabajo Especial de Grado no tiene asignadas Unidades Crédito. Se considera un
requisito obligatorio para la obtención del título de Magíster Scientiarum en Gerencia del
Turismo Sostenible.
 La duración mínima del Postgrado es de dos años para el desarrollo de los cursos y
la presentación del trabajo de grado.
 Se establece un período de un año adicional, una vez aprobadas las unidades
curriculares, como límite máximo para la presentación del trabajo de Grado (Reglamento
de Estudios de Postgrado, 2001, artículo 25°).
 Cada curso oscilará entre 25 y 30 participantes por facilitador.
 El sistema de estudios será la modalidad Online.
 El sistema de prosecución se regirá de acuerdo al flujograma de prelaciones. El
componente de formación profesional básico, prelará en bloque al componente de
formación profesional específico. Existirá igualmente una prelación entre los seminarios
de trabajo de grado, ya que cada uno constituye un aspecto secuencial del proceso de
investigación.
 El sistema instruccional será integral, estará centrado en el participante, tomando en
cuenta sus necesidades, aptitudes, intereses y motivación; se propiciará la participación,
auto responsabilidad y autonomía.
 El proceso de aprendizaje se programará semestralmente, estableciendo los
objetivos a lograr, las estrategias específicas a utilizar, el peso asignado a cada objetivo
y las técnicas e instrumentos que se utilizarán para evaluar.
 Se aplicarán estrategias docentes para el aprendizaje significativo desde una
perspectiva constructivista: aprendizaje colaborativo (lluvia de ideas y grupos de
enfoque); estrategias para activar conocimientos previos, para mejorar la codificación de
la información, para organizar la información y para promover el enlace entre los
conocimientos.
 Al finalizar cada unidad curricular se realizará una evaluación de la eficiencia del
facilitador, mediante instrumentos que serán llenados por los participantes.
 Las unidades crédito se calculan en función de lo estipulado en la normativa de
postgrado del CNU, donde una hora teórica semanal equivale a una unidad crédito y dos

12
 Universidad Latinoamericana y del Caribe | Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible

horas de actividad práctica equivalen a una unidad crédito en un período de dieciséis

semanas.

LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

La Maestría en Gerencia del Turismo Sostenible de la Universidad Latinoamericana y del

Caribe tiene su eje fundamental en la investigación y se apoya en varias líneas de
investigación, que tienen como intención atender la descripción, construcción, validación
y aplicación de estudios referidos a turismo y medioambiente, planificación del desarrollo
turístico sostenible, patrimonio cultural, sistema de calidad y certificación de la
sustentabilidad turística y gestión de los recursos humanos en las empresas turísticas en
el contexto venezolano y latinoamericano, asociados a programas, agendas de trabajo,
redes de problemas, siempre en atención a las demandas turísticas, a las necesidades
de la comunidad y de las empresas del sector. En ellas se propicia el trabajo participativo
y se afianza la solidez del aprendizaje, a través de la adquisición y demostración de
competencias en el dominio de los aspectos teóricos y metodológicos de la investigación.
Las líneas se fundamentan en teorías, métodos y técnicas extraídos inicialmente de la
literatura científica correspondiente a un conjunto de disciplinas de las ciencias sociales
que aportan variados fundamentos epistemológicos, teóricos, metodológicos y técnicos
para el estudio de los hechos y procesos que el grupo ha escogido como tema de
investigación. La Maestría se apoya en cinco líneas de investigación:
 Turismo y medioambiente.
 Planificación del desarrollo turístico sostenible,
 Patrimonio cultural
 Calidad y certificación de la sostenibilidad turística
 Gestión de los recursos humanos en las empresas turísticas.

13
Universidad Latinoamericana y del Caribe
Unidad de Desarrollo e Investigación

15