PROGRAMA DE

ESTUDIOS DE ENFERMERÍA

MONOGRAFÍA:

Aplicación de buenas prácticas de dispensación en un

establecimiento farmacéutico

Unidad Didáctica:

Dispensación de medicamentos en el sistema de salud

Periodo académico:

III

Autor (es):

CASTILLO CARRIÓN, Wilser

CRUZ BUSTAMANTE, Liliana

NUÑEZ CASTILLO, Sandy

PUSMA ROMERO, Clever

RAMOS MULATILLO, Jhan

Asesor (a):

Q.F. DELGADO PEREZ, Pati Marisol

San Ignacio – Perú

Dedicatoria

Agradecer a Dios por mantener firme e inquebrantable nuestra fe para poder

salir adelante a pesar de las dificultades que se han presentado en este camino

como profesionales de la salud.

A nuestros padres por su constante e inagotable apoyo económico y moral, por

confiar en nosotros e incentivarnos al camino de la superación y lograr ser unos

excelentes profesionales técnicos en enfermería.

A toda la plana docente del instituto de educación superior tecnológica privada

– Isatec, por sus amplios conocimientos compartidos día tras día a cada uno de

nosotros sus alumnos para enriquecer nuestros conocimientos y fortalecer

nuestro crecimiento profesional, asimismo dar gracias por promover trabajos

como éste que nos motivan e impulsan para así profundizarse en el bello

mundo de la investigación lo cual es muy importante para dar nuestros aportes

a la sociedad

2
Agradecimiento

Al instituto de educación superior tecnológico privado de avance tecnológico y

científico – ISATEC, por darnos la oportunidad de formarnos como

profesionales y brindarnos, buenos ambiente y herramientas para nuestro buen

desempeño personal.

A nuestro asesor Q.F. Delgado Pérez, Pati Marisol, nuestro más sincero

reconocimiento y gratitud por su orientación, por su asesoramiento académico

y darnos la oportunidad de recurrir a su capacidad y experiencia científica en

todo el proceso de elaboración de esta monografía.

A todos nuestros compañeros, que hicieron posible de alguna manera que

culminemos con éxito la realización del presente trabajo.

Los autores.

3
Índice:

Dedicatoria.......................................................................................................... 2

Agradecimiento................................................................................................... 3

Introducción.........................................................................................................6

Capítulo I: ASPECTOS GENERALES..............................................................7

1.1. Justificación............................................................................................7

1.2. Objetivos................................................................................................7

1.2.1. Objetivo General..............................................................................7

1.2.2. Objetivos específicos.......................................................................7

Capítulo II: MARCO TEÓRICO.......................................................................8

2.1. ¿Qué es dispensación de medicamentos?............................................8

2.2. El proceso de dispensación...................................................................8

2.2.1. Recepción y Validación de la prescripción......................................9

2.2.2. Análisis e Interpretación de la prescripción...................................10

2.2.3. Preparación y Selección de los productos para su entrega...........11

2.2.4. Registros....................................................................................... 13

2.2.5. Entrega de los productos e Información por el dispensador..........14

4
CONCLUSIONES..............................................................................................17

BIBLIOGRAFÍA................................................................................................. 18

Anexos.............................................................................................................. 20

5
Introducción

En el Perú y en el mundo, diversos estudios dan como resultado la poca

eficiencia en el uso de los medicamentos y la existencia de resultados

negativos de la medicación, producidos por diversas causas, lo cual puede

generar que no se alcancen los objetivos esperados o que se produzcan

efectos no deseados. (1)

El presente trabajo monográfico está orientado a desarrollar todo lo relacionado

con dispensación de medicamentos en el sistema de salud, ya que el mismo es

muy importante para el personal de salud y la población en general al momento

de suministración o requerir administrar de un medicamento. con el objetivo de

asegurar un uso adecuado de los medicamentos, estableciendo criterios para

la Aplicación de Buenas Prácticas de Dispensación en un Establecimiento

Farmacéutico.

Mediante la implementación y desarrollo de las Buenas Prácticas de

Dispensación (BPD) se pretende contribuir a mejorar la salud de la población a

través de una correcta y efectiva dispensación de medicamentos en los

establecimientos farmacéuticos a nivel nacional. (2)

6
Capítulo I: ASPECTOS GENERALES

1.1. Justificación

La dispensación de medicamentos en centros farmacéuticos es una

herramienta muy útil para mejorar la calidad de cada uno de sus procesos, para

tener conocimiento y realizar los procedimientos necesario y de tal forma

contribuir a recuperar la salud de los pacientes.

El estudio sobre Aplicación de Buenas Prácticas de Dispensación en un

Establecimiento Farmacéutico. Es una herramienta muy útil para mejorar la

calidad de cada uno de sus procesos, tanto desde el punto de vista de su

organización, funcionamiento y ejecución, de tal manera contribuirá

significativamente a mejorar el servicio brindado.

1.2. Objetivos

1.2.1. Objetivo General

Establecer criterios de buenas prácticas de dispensación de

medicamentos.

1.2.2. Objetivos específicos

 Contribuir al cumplimiento de la prescripción médica.

 Orientar a los pacientes para el uso adecuado de los

medicamentos.

 Identificar y contribuir a la solución de los problemas relacionados

con el uso de medicamentos.

7
  Promover la coordinación y comunicación entre los profesionales

de salud.

Capítulo II: MARCO TEÓRICO

1.3. ¿Qué es dispensación de medicamentos?

El proceso de dispensación de medicamentos es una de las actividades

de mayor responsabilidad del profesional farmacéutico desde el

momento en que recibe la prescripción médica hasta la entrega de

medicamentos al paciente, es necesario aplicar correctamente la Norma

de Buenas Prácticas de Dispensación, informando y orientando al

usuario sobre el uso adecuado de dichos medicamentos, aspectos que

contemplan su entrega de forma correcta, en la dosis y cantidad

prescritas, con información clara y comprensible sobre la forma de

administración y conservación para garantizar la calidad del

medicamento. Un error en la dispensación implica cualquier discrepancia

entre el fármaco dispensado y la prescripción médica, por lo que durante

este proceso es posible detectar y corregir errores que se generen en

cualquier etapa. (3)

1.4. El proceso de dispensación

En el proceso de dispensación se diferencian cinco actividades

principales:

 Recepción y Validación de la prescripción.

 Análisis e Interpretación de la prescripción.

8
  Preparación y Selección de los productos para su entrega.

 Registros.

 Entrega de los productos e Información por el dispensador. (4)

1.4.1. Recepción y Validación de la prescripción

La recepción y la validación de la idoneidad de la prescripción es

una barrera de seguridad que tiene como objetivo revisar que la

medicación sea la adecuada para cada paciente en particular,

considerando sus características clínicas, fisiológicas,

interacciones farmacológicas (IF) e historia de alergias, entre

otras. analizando en la realización de un perfil farmacoterapéutico

a cada paciente. (5)

Al momento de su recepción, el profesional Químico Farmacéutico

debe confirmar:

a) Nombre, dirección y número de colegiatura del profesional

que la extiende y nombre del establecimiento de salud

cuando se trate de recetas estandarizadas.

b) Identificación del paciente: Nombres y apellidos del

paciente.

c) Nombre del producto farmacéutico objeto de la prescripción

en su denominación común internacional (DCI).

d) Concentración y forma farmacéutica.

9
 e) Posología, indicando el número de unidades por toma y

día, así como la duración del tratamiento.

f) Lugar y fechas de expedición y expiración de la receta.

g) Sello y firma del prescriptor que la extiende.

En caso de no atención de la receta, se comunicará al paciente

sobre el problema detectado, cuidándose de no cuestionar la

actuación de otros profesionales sanitarios. Vencido el plazo de

validez de la receta fijado por el prescriptor, no podrá dispensarse

contra su presentación, ningún producto de venta bajo receta

médica. (1)

1.4.2. Análisis e Interpretación de la prescripción

La prescripción como resultado de un proceso, concluye en una

orientación diagnóstica y decisión terapéutica que es plasmada en

una receta. Está deberá ser presentada para su respectiva

dispensación al profesional Químico Farmacéutico en un

establecimiento legalmente registrado. La dispensación de los

medicamentos u otros productos farmacéuticos de venta bajo

receta, deberá circunscribirse a las recetas que se presenten con

letra clara y legible a fin de evitar errores de comprensión. El

contenido de las recetas deberá sujetarse a lo establecido en la

legislación vigente y al momento de su recepción, el profesional

Químico Farmacéutico debe confirmar:

10
  Nombre, dirección y número de colegiatura del profesional

que la extiende y nombre del establecimiento de salud

cuando se trate de recetas estandarizadas.

 Identificación del paciente: Nombres y apellidos del

paciente.

 Nombre del producto farmacéutico objeto de la prescripción

en su denominación común internacional (DCI).

 Concentración y forma farmacéutica.

 Posología, indicando el número de unidades por toma y

día, así como la duración del tratamiento.

 Lugar y fechas de expedición y expiración de la receta.

 Sello y firma del prescriptor que la extiende.

En función a la validación realizada, el Químico Farmacéutico

decidirá la dispensación o no del medicamento y/o la pertinencia

de una interconsulta con el prescriptor. En el caso de recetas

sobre medicamentos psicotrópicos y estupefacientes, estas se

ajustarán a las condiciones particulares que determinan las

normas legales específicas al respecto. En caso de no atención

de la receta, se comunicará al paciente sobre el problema

detectado, cuidándose de no cuestionar la actuación de otros

profesionales sanitarios. Vencido el plazo de validez de la receta

fijado por el prescriptor, no podrá dispensarse contra su

presentación, ningún producto de venta bajo receta médica. (6)

11
1.4.3. Preparación y Selección de los productos para su entrega

La preparación de los productos para su entrega al paciente,

representa uno de los principales aspectos del proceso de

dispensación y comienza una vez que la prescripción se ha

comprendido sin dudas (1)

La identificación de los productos en las estanterías se realiza

leyendo cuidadosamente la etiqueta del producto, en el caso de

los medicamentos se debe asegurar que el nombre, la

concentración, la forma farmacéutica y la presentación del mismo

corresponde a lo prescrito. Antes de su entrega, se debe

comprobar que el o los productos tienen el aspecto adecuado,

verificando que los envases primario y secundario se encuentren

en buenas condiciones. El rotulado de ambos envases debe

corresponder al mismo producto y cumplir con las

especificaciones establecidas en las normas legales vigentes (1)

Para el conteo de tabletas y cápsulas a granel se debe utilizar los

materiales especiales (guantes, contadores manuales entre otros)

para evitar que las manos del dispensador estén en contacto

directo con el medicamento (6)

Los productos deberán acondicionarse en un empaque seguro

para su conservación y traslado, respetando la cadena de frío

cuando corresponda. Los productos que se dispensan en

unidades inferiores al contenido del envase primario deberán

12
 acondicionarse en envases en los cuales se consignará, por lo

menos, la siguiente información (1)

 Nombre y dirección del establecimiento.

 Nombre del producto.

 Concentración del principio activo.

 Vía de administración.

 Fecha de vencimiento.

 Número de lote.

En la elaboración de preparados magistrales u oficinales se debe

calcular la cantidad del producto para un tratamiento completo y

se recomienda el seguimiento de normas de higiene estrictas,

especialmente el lavado de manos, así como la utilización de

adecuados implementos para evitar contaminación. Su

elaboración deberá ajustarse a los requerimientos y exigencias de

las normas legales vigentes. A fin de evitar errores, se debe

implementar procedimientos de auto verificación que garanticen la

calidad y exactitud de la atención brindada (1)

1.4.4. Registros

En la medida de lo posible, el farmacéutico realizará el registro

electrónico del procedimiento seguido y de todos los

medicamentos/productos sanitarios dispensados. (7)

13
 Los registros de la entrega de medicamentos a los pacientes son

esenciales en un establecimiento farmacéutico de dispensación

eficientemente administrado. Estos registros son útiles para la

verificación de las existencias y son imprescindibles en la solución

de problemas relacionados con los medicamentos entregados a

los pacientes. (1)

Terminada la dispensación de una receta de preparados

magistrales, se colocará en ella el sello del establecimiento, el

nombre de la persona que elaboró el preparado y fecha de

preparación. La receta deberá ser copiada en el libro de recetas

del establecimiento dispensador, en orden correlativo y

cronológico. Cuando el profesional Químico Farmacéutico

dispense un medicamento alternativo al prescrito, deberá anotar

al dorso de la receta el nombre de la alternativa dispensada, el

nombre del laboratorio fabricante, así como la fecha en que se

efectúa la dispensación y su firma. (6)

1.4.5. Entrega de los productos e Información por el dispensador

Los medicamentos, deben entregarse al paciente o su

representante con instrucciones claras, añadiendo la información

que se estime conveniente. El profesional Químico Farmacéutico

es responsable de brindar información y orientación sobre la

administración, uso y dosis del producto farmacéutico, sus

interacciones medicamentosas, sus reacciones adversas y sus

14
condiciones de conservación. Cuando estime conveniente,

siempre que se den las condiciones necesarias y se cumpla con

las normas legales al respecto, propondrá al paciente o su

representante el seguimiento farmacoterapéutico correspondiente,

en base a criterios previamente establecidos. Las advertencias

relacionadas con los posibles efectos indeseables, deben

realizarse con objetividad y claridad, a fin de evitar que el paciente

abandone el tratamiento. (6)

Se debe incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y vía de

administración de los medicamentos, debiendo informarse

también sobre:

a. Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos

(Ej. antes, después, con los alimentos) y en relación a otros

medicamentos.

b. Cómo tomar o aplicar el medicamento (Ej. masticarlo, con

mucha agua, aplicarlo localmente).

c. Cómo guardar y proteger los medicamentos para su

adecuada conservación.

Es necesario asegurarse que el paciente comprenda las

instrucciones y siempre que sea posible, se solicitará que el

paciente repita las instrucciones brindadas. Los pacientes

deben ser tratados con respeto y es imprescindible mantener

la confidencialidad e intimidad cuando se dispense ciertos

tipos de medicamentos o se trate de ciertas patologías. A fin

15
de brindar una adecuada información a los pacientes, se

deberá tener acceso a información científica independiente y

actualizada sobre los medicamentos, a la información referida

a primeros auxilios y emergencias toxicológicas, y a

información oficial sobre las alternativas farmacéuticas de

medicamentos. (6)

16
CONCLUSIONES

17
BIBLIOGRAFÍA

1 Ministerio de salud -DIGEMID. plataforma del estado peruano. [Online]. Lima;

. 2017 [cited 2024 Abril 25. Available from:

https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/322886/Manual_de_buenas_pr

%C3%A1cticas_de_dispensaci%C3%B3n20190621-17253-ntiu8f.pdf?

v=1561140223.

2 Noé TYL. HospitalHuaral. [Online]. Piura; 2019 [cited 2024 Abril 25. Available

. from: https://core.ac.uk/download/pdf/337598835.pdf.

3 Altamirano Cano R. BUENAS PRÁCTICAS DE DISPENSACIÓN COMO

. INSTRUMENTO PARA PROMOVER EL USO ADECUADO DE

MEDICAMENTOS EN ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD. Departamento de

Investigación Ciencia y Tecnología - DICYT. 2022 Diciembre; III(3).

4 Ministerio de salud. Ministerio de salud - DIGEMID. [Online].; 2017 [cited

. 2024 Mayo 1. Available from:

https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/322886/Manual_de_buenas_pr

%C3%A1cticas_de_dispensaci%C3%B3n20190621-17253-ntiu8f.pdf?

v=1561140223.

5 Leyva López Y, Torres Peláez dL, Guerrero Barrera , Padilla Flores. Arco

18
. Cardiol Mex. PubMed Central. 2021 Mayo; 92(1): p. 75.

6 JAEN PACHECO M. EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS BUENAS

. PRÁCTICAS DE PRESCRIPCIÓN Y DISPENSACIÓN EN LA FARMACIA

DEL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO DE AREQUIPA. Tesis

Doctoral. Arequipa: UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE

AREQUIPA, Arequipa; 2021.

7 Consejo general de colegios oficiales de farmaceuticos. Buenas practicas en

. farmacia comunitaria en España. [Online]. [cited 2024 mayo. Available from:

https://www.sefac.org/sites/default/files/sefac2010/private/documentos_sefac/

documentos/BBPP_dispensaciondemedicamentosyproductsosanitarios.pdf.

19
Anexos

 Base legal para el proceso de dispensación:

20
 para el proceso de registro tenemos:

Modelo de formato para intervención farmacéutica

21
22
Modelo de formato para registro de errores de dispensación

23
Modelo de formato para registro de revisión de resetas

24