VitalBand

Carrera: Ingeniería Civil industrial.

Asignatura: Desarrollo de productos.

Profesor: Sebastián Aldo Gutierrez.

Fecha de entrega: 04/06/2024
Nombre(s) de estudiante(s):
❖ Vicente Canto.
❖ Alonso Fuentes.
❖ Javiera Guzmán.
❖ Javiera Latorre.
❖ Nicolas Mardones.
Tabla de Contenidos:
Introducción.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Existe un mercado real y un producto real?-------------------------------------------------------------------------
Hablando sobre los beneficios percibidos:------------------------------------------------------------------------
Sobre las expectativas:------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Ganamos? ¿Nuestro producto o servicio es competitivo? ¿Tenemos éxito como
empresa?.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Vale la pena hacerlo? ¿El rendimiento es adecuado y aceptable el riesgo?
¿Ganaremos dinero?.------------------------------------------------------------------------------------------------------
Curva de adopción.---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Prueba de concepto.--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Conclusión.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexos.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 1:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 2:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 3:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 4:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 5:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anexo 6:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Introducción.
En un mundo cada vez más enfocado en el bienestar y la seguridad de las personas
mayores, surge la necesidad de desarrollar soluciones innovadoras que aborden los
desafíos asociados con el envejecimiento de la población. En este contexto, hemos
identificado una oportunidad única para ofrecer un producto que satisfaga las demandas
crecientes de las familias preocupadas por el cuidado de sus seres queridos de la tercera
edad.

Nuestro producto, una pulsera de seguridad y monitoreo para adultos mayores,

representa una respuesta efectiva a estas necesidades emergentes. Dotada con
tecnología avanzada, como sistemas de alerta, seguimiento GPS y monitoreo inteligente
por medio de la inteligencia artificial, esta pulsera ofrece tranquilidad a las familias al
proporcionar un monitoreo constante y la capacidad de alertar automáticamente en caso
de emergencia.

En este informe, explicaremos en detalle la viabilidad y potencial de nuestro producto en

el mercado chileno. Desde la identificación de necesidades hasta la evaluación de riesgos
y el análisis de mercado, examinaremos todos los aspectos clave que influyen en el éxito
y la aceptación de nuestra propuesta.

A través de una cuidadosa evaluación de la demanda del mercado, los recursos

necesarios para el desarrollo y fabricación, los riesgos percibidos por los clientes y la
competitividad del producto, buscamos demostrar que nuestra pulsera de seguridad y
monitoreo para adultos mayores no solo es viable, sino también altamente deseable y
valiosa para las familias que buscan asegurar el bienestar de sus seres queridos de la
tercera edad.

Con una estrategia sólida y un enfoque centrado en la innovación, confiamos en que

nuestro producto no sólo satisfará las necesidades del mercado, sino que también
marcará el comienzo de una nueva era en el cuidado y la seguridad de las personas
mayores en Chile.
El mercado objetivo para el producto propuesto son las familias preocupadas por la salud
y seguridad de sus seres queridos, que ya son adultos mayores. Existe una creciente
demanda de soluciones que mejoren el cuidado y monitoreo de los adultos mayores,
especialmente con el envejecimiento de la población. Actualmente, las familias utilizan
métodos tradicionales como la comunicación telefónica regular y la contratación de
servicios de cuidadores para satisfacer estas necesidades, entre otros. Sin embargo,
estos métodos pueden no ser suficientes para proporcionar una atención continua y
rápida en situaciones de emergencia.
El producto propuesto ofrece una solución más efectiva al ser una pulsera de seguridad
con monitoreo constante para adultos mayores ante eventualidades y accidentes,
contando con seguimiento gps, bajo sofisticados y personalizados monitoreos por ia, un
giroscopio para alertar sobre eventuales caídas y con registro y administración de
información para una aplicación familiar.

¿Existe un mercado real y un producto real?

Podemos decir que existe un mercado real ya que la población de la tercera edad es un
segmento creciente y con necesidades específicas en cuanto a salud y seguridad, por lo
tanto, existe una creciente preocupación entre las familias de estos en mantener un
monitoreo de ellos. Según la encuesta realizada a personas y trabajadores de la salud,
(Anexo 1) que poseen un perfil de futuros clientes, ya sea por tener algún familiar adulto
mayor o ser un adulto mayor nos dice que la encuesta revela un interés significativo en los
relojes inteligentes diseñados para adultos mayores, con la mayoría de los encuestados
expresando una percepción positiva sobre su utilidad y beneficios potenciales. La mayoría
de las personas están familiarizadas con estos dispositivos y ven valor en las
características de monitoreo de salud, alertas automáticas y localización GPS. Sin
embargo, también existen preocupaciones importantes sobre la privacidad de los datos, la
adaptación del adulto mayor a la tecnología y el costo asociado con estos dispositivos. En
general, los resultados sugieren un reconocimiento del potencial de los relojes inteligentes
para mejorar la calidad de vida y la seguridad de los adultos mayores, pero también
destacan la necesidad de abordar cuidadosamente
las preocupaciones y desafíos asociados con su implementación

Además se realizó un estudio (Anexo 2) a tres CESFAM, los cuales según lo que nos
respondieron podemos tomar en cuenta que la encuesta muestra una receptividad
generalmente positiva hacia la implementación de relojes inteligentes para adultos
mayores en CESFAM. La mayoría de los encuestados están familiarizados con este tipo
de tecnología y creen que puede ser útil para mejorar la atención médica y la calidad de
vida de los adultos mayores. Existe un fuerte apoyo para características como el
monitoreo de signos vitales, las alertas automáticas en caso de emergencia y la facilidad
de uso del dispositivo. Sin embargo, también se expresan preocupaciones significativas
sobre la privacidad y seguridad de los datos, así como sobre la adaptación y el costo del
dispositivo. Estos hallazgos sugieren que, si bien hay interés en la tecnología, su
implementación exitosa requerirá abordar estas preocupaciones y garantizar una
adecuada educación y soporte para los usuarios.
Lo que nos demuestra que la necesidad identificada es la de las familias de contar con un
dispositivo que garantice la salud y seguridad de sus seres queridos mayores, con
capacidad de alertar en casos de emergencias y eventualidades diarias. Actualmente,
esta necesidad se satisface en parte mediante métodos tradicionales como la
comunicación telefónica regular, visitas frecuentes y la contratación de servicios de
cuidadores. Sin embargo, estos métodos pueden no ser suficientes para proporcionar una
atención continua y rápida en situaciones de emergencia. La pulsera de monitoreo
propuesta ofrece una solución más efectiva al proporcionar un monitoreo constante y la
capacidad de alertar de manera automática en caso de necesidad, junto con la
identificación de la ubicación. Lo que nos lleva a que las familias compren, especialmente
aquellas preocupadas por la salud y seguridad de sus seres queridos mayores. El tamaño
del mercado es significativo debido al envejecimiento de la población en el país, ya que
solo contabilizando a la zona de providencia existen alrededor de 25000 adultos mayores
según estimaciones INE. (Anexo 6).

Hablando de los riesgos percibidos que existen hoy en día con lo que es la tecnología
junto a los adultos mayores podemos decir:

● Privacidad de los datos: Los clientes podrían preocuparse por la privacidad de sus
datos de salud, especialmente si son monitoreados constantemente por el
dispositivo
● Fiabilidad del dispositivo: La confiabilidad del dispositivo para detectar
correctamente los signos vitales y activar las alertas podría ser una preocupación
para algunos clientes
● Dependencia tecnológica: Algunos adultos mayores pueden ser reacios a
depender demasiado de la tecnología, temiendo que el dispositivo falle en
momentos críticos.

Hablando sobre los beneficios percibidos:

● Monitoreo constante: La capacidad de monitorear constantemente los signos
vitales brinda tranquilidad tanto a los adultos mayores como a sus cuidadores
● Respuesta rápida en caso de emergencia: La capacidad de alertar al cuidador o al
servicio de salud en caso de signos vitales anormales o accidentes ofrece una
sensación de seguridad adicional
● Autonomía mejorada: El dispositivo puede permitir que los adultos mayores vivan
de forma más independiente al proporcionar una red de seguridad adicional.
Sobre las expectativas:
● Precio: Los clientes pueden esperar que el precio del dispositivo esté justificado
por sus características y beneficios. Un precio accesible sería crucial para su
adopción generalizada
● Disponibilidad: Los clientes desearían que el producto esté ampliamente
disponible y respaldado por un servicio de atención al cliente confiable.

Si abarcamos el área de que exista un concepto viable para un producto podemos decir
que la pulsera de monitoreo para personas de la tercera edad con sistemas de alerta,
botón de emergencia y sistema de seguimiento GPS se basa en tecnologías probadas y
existentes, como sensores de salud y comunicación inalámbrica. Este concepto ha sido
validado por la demanda creciente de soluciones que mejoren la seguridad y el bienestar
de las personas mayores, así como por la viabilidad técnica y económica de su desarrollo
y fabricación. La inclusión del sistema de seguimiento GPS ofrece una capa adicional de
seguridad al permitir localizar a la persona en caso de extravío o emergencia. Podemos
agregar que en la encuesta del CESFAM (Anexo 4), en la pregunta número 6 podemos
decir que el 91,3% de los trabajadores del CESFAM está de acuerdo con la inclusión de
un GPS en el reloj.
La probabilidad de desarrollar un concepto viable para el producto descrito es alta,
especialmente si se cuenta con los recursos adecuados, como conocimientos técnicos,
financiamiento y acceso a tecnologías relevantes. Aquí hay algunos factores que
respaldan esta afirmación:

1. Demanda del mercado: Existe una creciente demanda de dispositivos de

monitoreo de salud para adultos mayores, especialmente aquellos que pueden
proporcionar alertas automáticas en caso de emergencia. El producto propuesto
aborda esta necesidad específica de manera efectiva.

2. Avances tecnológicos: La tecnología necesaria para desarrollar un reloj inteligente

con capacidades de monitoreo de salud, IA y alertas automáticas ya está
disponible y es accesible. Esto hace que el desarrollo del concepto sea más
alcanzable y viable.

3. Colaboraciones y alianzas: La colaboración con expertos en tecnología, salud y

diseño de productos puede fortalecer el proceso de desarrollo del concepto y
aumentar la probabilidad de éxito. Establecer alianzas estratégicas con
proveedores de tecnología, instituciones de investigación o profesionales de la
salud puede proporcionar recursos adicionales y conocimientos especializados.
Además, estas colaboraciones pueden ayudar a garantizar que el producto final
satisfaga las necesidades reales de los adultos mayores y cumpla con los
estándares de calidad y seguridad requeridos.
En Chile, existen programas gubernamentales y subsidios destinados a mejorar la
calidad de vida de los adultos mayores y promover su bienestar. Uno de los
programas relevantes es el "Programa de Atención Domiciliaria para el Adulto
Mayor" (PADAM), implementado por el Servicio Nacional del Adulto Mayor
 (SENAMA). Este programa tiene como objetivo proporcionar apoyo y cuidado
integral a los adultos mayores que viven en situación de vulnerabilidad o
dependencia. Dentro del marco del PADAM, podrían considerarse subsidios o
fondos específicos para proyectos que promuevan la salud, seguridad y autonomía
de los adultos mayores, como el desarrollo y la implementación de tecnologías
asistenciales, como el reloj inteligente mencionado.
Además, existen otros programas y subsidios en áreas relacionadas, como salud y
tecnología, que podrían tener fondos disponibles para proyectos innovadores
dirigidos a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores.
Para obtener información más detallada sobre los programas y subsidios
disponibles en Chile para proyectos dirigidos a adultos mayores y tecnología
asistencial, se recomienda consultar directamente con el Servicio Nacional del
Adulto Mayor (SENAMA) y otros organismos gubernamentales relevantes en el
ámbito de la salud y el bienestar de los adultos mayores.

4. Evaluación de mercado y retroalimentación del cliente: Realizar una investigación

de mercado exhaustiva y obtener retroalimentación directa de los clientes
potenciales puede ayudar a refinar el concepto y garantizar que responda a las
necesidades reales del mercado.Como se ha demostrado en los anexo 1 y anexo
2.

El producto propuesto, una pulsera de seguridad con monitoreo constante para adultos
mayores, es aceptable desde el punto de vista social, ya que contribuye a la seguridad y
bienestar de las personas mayores. Sin embargo, legalmente, se debe asegurar el
cumplimiento de normativas relacionadas con la privacidad y protección de datos
personales, lo que implica implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la
información recopilada por el dispositivo. Además, desde una perspectiva ambiental, es
importante considerar el impacto del producto en términos de residuos y materiales
utilizados en su fabricación, procurando utilizar materiales reciclables y minimizar el
desperdicio durante el proceso de producción.
Dentro de las 17 ODS se busca la Salud y Bienestar debido a que buscamos garantizar
una vida sana y promover el bienestar, dentro de las herramientas que contiene la
pulsera. Buscamos prevenir la muerte de adultos mayores de forma prematura por actos
que se pudiesen evitar.

En cuanto a su factibilidad, el producto es viable ya que se dispone de la tecnología

necesaria para su desarrollo y satisface las necesidades identificadas en el mercado de
cuidado y monitoreo de adultos mayores. Sin embargo, para que la fabricación sea
factible, se debe considerar la calidad de los materiales utilizados y la eficiencia en la
producción para mantener costos bajos y hacer el producto accesible para el mercado
objetivo.
El producto tiene una ventaja clara en relación con otros productos similares, ya que
además de ofrecer un monitoreo integral de la salud y seguridad de las personas
mayores, incorpora inteligencia artificial para mejorar la precisión y eficacia de los
sistemas de monitoreo y alerta.
La implementación de inteligencia artificial permite un monitoreo más avanzado y
personalizado, lo que puede ser muy atractivo para las familias que buscan la mejor
atención para sus seres queridos mayores.

La producción de un producto como el descrito implica una serie de costos que deben ser
considerados cuidadosamente para evaluar su viabilidad en el mercado. En primer lugar,
es importante destacar que el costo de producción no sería necesariamente bajo debido a
la complejidad tecnológica y los estándares de calidad requeridos. Esto se debe a varios
factores, que incluyen:

1. Desarrollo de tecnología: La integración de IA, sensores de salud, giroscopio y

GPS requeriría una inversión significativa en investigación y desarrollo de
tecnología.

2. Fabricación del dispositivo: La fabricación de dispositivos electrónicos complejos

implica costos asociados con la adquisición de materiales, mano de obra y
procesos de fabricación.

3. Licencias y regulaciones: Obtener las licencias necesarias y cumplir con las

regulaciones de salud y seguridad puede agregar costos adicionales al proceso de
producción.

4. Calidad y control de seguridad: Garantizar la calidad y seguridad del producto

requerirá pruebas rigurosas y controles de calidad, lo que también puede
aumentar los costos de producción.

5. Componentes adicionales: La inclusión de características como el GPS y el

giroscopio puede aumentar el costo total del dispositivo, ya que se necesitarán
componentes adicionales y tecnología para incorporar estas funciones.

En cuanto al balance de costos, se pueden identificar varios aspectos claves al inicio del
proyecto:

● Costos de Producción: Se estima que los costos de producción podrían ascender

a $110,000 CLP por unidad. Este costo incluye componentes electrónicos, placa
base, software y otros materiales y ensamblaje.

● Costos de Marketing y Distribución: Se estiman en $20,000 CLP por unidad, e

incluyen gastos como publicidad, comisiones de venta y logística.

● Costos Operativos: Se calculan en $18,000 CLP por unidad, cubriendo áreas

como mantenimiento del software, servicio al cliente y costos de infraestructura.
 ● Costos de Garantía y Devoluciones: Se reservan $10,000 CLP por unidad para
cubrir posibles reclamaciones de garantía y devoluciones.

● Costos Administrativos y Generales: Se estiman en $20,000 CLP por unidad para

cubrir sueldos del personal administrativo y otros gastos relacionados.

● En cuanto a la viabilidad del proyecto, se considera que el costo total por unidad
sería de $178,000 CLP. Este costo debe ser evaluado en relación con el valor de
mercado del producto para determinar su rentabilidad. Se propone un rango de
precios en el mercado chileno que oscila entre:

-Valor Gama Alta:$250,000 - $350,000 CLP

Características:
- Monitoreo avanzado de la presión arterial, frecuencia cardíaca y respiratoria.
- Sistema de alerta inteligente que notifica al cuidador o al servicio de salud en caso de
signos vitales fuera del rango óptimo.
- Giroscopio incorporado para detectar caídas y accidentes.
- GPS integrado para localización en tiempo real.
- Diseño ergonómico y materiales de alta calidad.
- Batería de larga duración y carga rápida.
- Conectividad Bluetooth y Wi-Fi.
- Compatibilidad con aplicaciones de salud y bienestar.
- Garantía extendida y servicio de atención al cliente premium.

- Valor Gama media: $200,000 - $249,990 CLP

Características:
- Monitoreo avanzado de la presión arterial, frecuencia cardíaca y respiratoria.
- Sistema de alerta estándar que notifica al cuidador en caso de signos vitales fuera del
rango óptimo.
- Giroscopio intermedio para detección de caídas.
- GPS limitado para funciones de localización.
- Diseño funcional pero sencillo, con opción de personalización básica.
- Pantalla estándar con funciones adaptables.
- Batería con duración moderada con opción de carga inalambrica..
- Conectividad limitada.
- Software básico de seguimiento de la salud.
- Garantía estándar y soporte técnico personalizado.

El costo del producto y gasto de producto se diferencia debido a que el costo es el valor al
cual nosotros venderíamos este y el gasto el cual recurrimos al realizar este producto
desde 0
Estos precios permiten cubrir los costos de producción, marketing, distribución y
operativos, asegurando la sostenibilidad del proyecto a largo plazo y ofreciendo opciones
accesibles para diferentes segmentos de la población de adultos mayores en Chile.
El capital se obtiene desde ahorros, inversiones como primera mirada debido a que si los
resultados son los esperados luego de un tiempo se planea postular a créditos del estado
para pymes
El cliente está dispuesto a cancelar ambas gamas, pero siempre dependiendo del tipo de
población prefieren gama Media-Alta en la cual se pueda asegurar el funcionamiento
correcto de este.
Los riesgos percibidos por los clientes podrían incluir preocupaciones sobre la privacidad
y seguridad de los datos personales, así como la posible resistencia al uso de tecnología
por parte de algunas personas mayores. Como muestra en la encuesta del CESFAM
(Anexo 6 pregunta 9) los resultados que nos arrojaron fueron que, la adaptación para los
adultos mayores es más importante, con un 73,9%, siguiendo con el resguardo de la
privacidad de los datos con un 69,6% del resultado y por último, el costo del dispositivo y
los problemas técnicos con un 56,5% del resultado.
Para abordar estos obstáculos, es fundamental ofrecer garantías sólidas y transparencia
en la protección de datos personales, además de garantizar la seguridad del dispositivo.
Diseñar el producto de manera amigable para el adulto mayor, teniendo en cuenta su
resistencia ante eventualidades como caídas, exposición al agua, suciedad y uso diario,
puede aumentar la aceptabilidad y confianza en el producto. Además, proporcionar un
soporte técnico accesible y amigable para aquellos menos familiarizados con la tecnología
puede facilitar la adopción del producto.

Cabe recalcar que nuestro producto se considera rentable debido a que según lo visto, la
venta de este compensa la inversión realizada, dentro de un plazo estipulado de 5 a 6
años.
¿Ganamos? ¿Nuestro producto o servicio es competitivo? ¿Tenemos éxito como
empresa?.
En cuanto a la competitividad, el producto parece ofrecer características distintivas que
podrían diferenciarlo de otros productos similares en el mercado. La integración de la
inteligencia artificial para el monitoreo y la capacidad de tomar medidas proactivas en
caso de emergencia lo hacen destacar entre la competencia. Además, la inclusión de un
giroscopio para detectar caídas es una característica especialmente útil y poco común en
dispositivos similares.

El éxito como empresa dependerá de varios factores, como la calidad del producto, la
efectividad de su comercialización y distribución, la satisfacción del cliente y la capacidad
de mantenerse actualizado con las necesidades cambiantes del mercado. Sin embargo,
dadas las características y funcionalidades del producto propuesto, existe un potencial
considerable para el éxito en el mercado de dispositivos de monitoreo y seguridad para
adultos mayores. La clave será ejecutar una estrategia sólida de marketing y ventas, así
como garantizar un soporte postventa efectivo para los clientes.
Para evaluar si nuestro producto o servicio es competitivo y si tenemos éxito como
empresa, es importante considerar varios aspectos clave:

● Valor del producto: ¿Nuestro producto ofrece un valor único y significativo para los
adultos mayores y sus cuidadores? La capacidad de monitorear varios signos
vitales, detectar emergencias y proporcionar alertas automáticas agrega valor al
producto y lo hace atractivo en el mercado.

● Diferenciación: ¿Qué nos diferencia de otros productos similares en el mercado?

La integración de IA, el monitoreo de múltiples signos vitales y la función de alerta
automática son características distintivas que pueden proporcionarnos una ventaja
competitiva.

● Sostenibilidad: ¿Es nuestro producto o servicio sostenible a largo plazo? La

sostenibilidad depende de varios factores, como el desempeño del producto, la
protección de patentes, las barreras para entrar en el mercado, la posible
sustitución por productos competidores y el precio.

● Desempeño: Si nuestro producto cumple consistentemente con las expectativas

del cliente y proporciona beneficios tangibles, aumenta la probabilidad de éxito a
largo plazo.

● Patentes: Si tenemos patentes que protegen nuestra tecnología única, podemos

tener una ventaja competitiva sólida y mitigar el riesgo de competidores directos.

● Barreras para entrar: Si existen barreras significativas para que otros entren en el
mercado y repliquen nuestra tecnología o servicio, esto puede fortalecer nuestra
posición y asegurar una participación sostenible en el mercado.
 ● Sustitución: Si nuestro producto es único y ofrece beneficios que no pueden ser
fácilmente replicados por otros, es menos probable que sea sustituido por
competidores.

● Precio: El precio de nuestro producto debe ser competitivo en el mercado y reflejar

el valor que ofrece en comparación con productos similares.
El momento parece adecuado debido al creciente interés en la salud y bienestar de las
personas mayores, especialmente en momentos como el inicio del invierno, donde las
condiciones climáticas pueden representar un riesgo para su seguridad. Además, existe
un aumento en la demanda de tecnologías de monitoreo y cuidado personal que permitan
una atención más efectiva y rápida ante cualquier eventualidad.
La marca debe respaldar la calidad y confiabilidad del producto para que sea atractivo
para los consumidores y se diferencie de la competencia. Una marca sólida y confiable
puede diferenciar el producto en un mercado competitivo y aumentar la confianza y
aceptación de los consumidores.
Para evaluar si el producto propuesto podría vencer a la competencia, consideremos los
siguientes puntos:
1. Mejora de características:
El hecho de que el reloj inteligente propuesto tenga capacidades avanzadas de
monitoreo de salud y seguridad, incluyendo IA, GPS y un giroscopio, podría ser
una ventaja significativa sobre la competencia. Estas características adicionales
podrían mejorar la utilidad y la eficacia del producto, lo que podría hacerlo más
atractivo para los consumidores.
2. Trayectorias de precios:
Si bien el precio inicial podría ser más alto debido a las características avanzadas
del producto, la relación calidad-precio y los beneficios adicionales podrían
justificar este costo para muchos consumidores. Sin embargo, es importante
considerar la competencia existente y los precios de productos similares en el
mercado para establecer una estrategia de precios competitiva.
3. Nuevos participantes:
La introducción de un producto con características avanzadas podría atraer a
nuevos participantes al mercado, especialmente aquellos interesados en la
tecnología de asistencia para adultos mayores. Esto podría generar una mayor
competencia, pero también podría expandir el mercado en su conjunto.

El producto propuesto requiere una combinación de recursos en ingeniería, finanzas,

mercadotecnia y producción para ser desarrollado, comercializado y distribuido de manera
efectiva.

● Ingeniería: Se necesitan recursos significativos en ingeniería para

desarrollar el hardware del reloj inteligente, así como el software necesario
para la monitorización de los signos vitales, la inteligencia artificial para el
análisis de datos y la integración del giroscopio y el GPS. Se requerirá un
 equipo experimentado de ingenieros de hardware y software para diseñar y
desarrollar el producto.

● Finanzas: El desarrollo de un producto tan avanzado como este requerirá

una inversión considerable. Se necesitarán recursos financieros para la
investigación y desarrollo, la adquisición de tecnología y materiales, la
fabricación, el marketing y la distribución. Además, se deben considerar los
costos operativos y administrativos a largo plazo.

● Mercadotecnia: Para tener éxito en el mercado, se necesitarán recursos en

mercadotecnia para identificar y comprender las necesidades del mercado
objetivo, desarrollar estrategias de posicionamiento y branding, y ejecutar
campañas de marketing efectivas para promover el producto. Esto incluirá
la creación de materiales promocionales, publicidad en línea y offline,
relaciones públicas y estrategias de comunicación.

● Producción: La producción del reloj inteligente requerirá recursos para

establecer o trabajar con socios de fabricación que puedan producir el
producto a gran escala manteniendo altos estándares de calidad. Se
necesitará una cadena de suministro confiable para garantizar el acceso a
los componentes necesarios y la capacidad de producción suficiente para
satisfacer la demanda del mercado.

Según la experiencia ya existente en la industria tecnológica de los smartwatch o

dispositivos médicos, podemos tomar eso como referencia sobre el comportamiento del
mercado sobre nuestro producto en el ámbito comercial. Para este producto es importante
que tengamos una buena comprensión de las preocupaciones y deseos que las familias
buscan obtener soluciones para el mayor cuidado de sus seres queridos de 3ra edad.
Como grupo estamos comprometidos en el lanzamiento y comercialización de este
producto, y como todo lanzamiento, requiere de mucho tiempo, recursos, energía y
dedicación para poder lograr el éxito. Para que podamos lograr el éxito es importante que
logremos hacer un producto final de calidad, que exista una diferencia y tenga un valor
agregado para llevarlo al mercado de manera efectiva.
Para evaluar si conocemos el mercado tan bien o mejor que los competidores,
necesitamos considerar algunos aspectos clave:

1. Comportamiento del cliente:

Debemos entender las necesidades, preferencias y comportamientos de los
adultos mayores y sus cuidadores en relación con los dispositivos de monitoreo de
salud y seguridad. Esto incluye comprender cómo interactúan con la tecnología,
qué características valoran más y qué barreras podrían tener para adoptar nuevos
productos.
2. Canales de distribución:
Es importante identificar los canales de distribución más efectivos para llegar a
nuestro mercado objetivo. Esto podría incluir la venta directa en tiendas
especializadas para adultos mayores, la venta en línea a través de plataformas
específicas para este segmento demográfico o asociaciones con proveedores de
atención médica.

3. Conocimiento del mercado en comparación con competidores:

Debemos realizar un análisis comparativo de nuestro conocimiento del mercado
frente a nuestros competidores. Esto implica evaluar la profundidad de nuestra
comprensión de las necesidades del cliente, nuestra capacidad para ofrecer
soluciones innovadoras y nuestra capacidad para aprovechar eficazmente los
canales de distribución identificados.

4. Ventajas competitivas:
Es importante identificar nuestras ventajas competitivas en términos de
características del producto, calidad, precio, servicio al cliente y reconocimiento de
marca. Estas ventajas deben ser comunicadas claramente a nuestro mercado
objetivo para diferenciarnos de la competencia.

5. Investigación de mercado:
Realizar estudios de mercado y recopilar datos sobre la percepción de la marca, la
satisfacción del cliente y la conciencia del producto puede ayudarnos a evaluar
nuestra posición en el mercado en comparación con nuestros competidores
De esto hemos identificado dos de los principales competidores de la industria,
que básicamente, ofrecen 2 de los servicios más importantes de nuestro producto
pero por separado.

Principales competidores:
ATEMPO: Ofrece un botón de emergencia antipánico para adultos mayores. Este
dispositivo permite a los usuarios solicitar ayuda en caso de emergencia con solo
presionar un botón. Cuenta con una unidad base que se instala en un lugar central
del domicilio y está conectada a la línea telefónica y a la corriente eléctrica.
Además, ofrece asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año.
LocalizaTech: Proporciona un dispositivo GPS para personas, que puede ser
llevado en una pulsera tipo reloj. Este dispositivo está diseñado para portar el GPS
en la muñeca del portador, lo que puede ser útil para el monitoreo constante de los
adultos mayores.
¿Vale la pena hacerlo? ¿El rendimiento es adecuado y aceptable el riesgo?
¿Ganaremos dinero?.
(Anexo 7)

La posibilidad de generar ingresos con nuestro próximo producto, diseñado para

monitorear la salud de los adultos mayores, es prometedora debido a sus características
novedosas y cualidades distintivas. En un mundo donde la población está en constante
crecimiento y la longevidad se ha convertido en una realidad cada vez más común, las
enfermedades relacionadas con la edad representan un desafío significativo. Nuestro
producto se posiciona para abordar esta creciente necesidad al ofrecer una solución
innovadora y efectiva para el monitoreo y la gestión de la salud en esta demográfica
clave.

Entendemos que el éxito en el mercado no solo depende de la calidad del producto, sino
también de cómo lo presentamos al público objetivo. Es por eso que estamos
comprometidos a realizar pruebas exhaustivas y a perfeccionar cada aspecto de nuestro
producto antes de su lanzamiento. Además, planeamos respaldar su introducción en el
mercado con una estrategia de marketing sólida y bien planificada.

Nuestro objetivo es entrar en el mercado de manera impactante y establecer una

conexión sólida con nuestros clientes potenciales desde el principio. Esto incluirá una
combinación de tácticas de marketing tradicionales y digitales, así como la colaboración
con influencers y líderes de opinión en el campo de la salud y el bienestar de los adultos
mayores. Se pretende partir por Santiago Para luego conocer la apertura y
funcionamiento de esta tecnología en distintas regiones.

Estamos entusiasmados con el potencial de nuestro producto para marcar una diferencia
positiva en la vida de los adultos mayores y sus familias, al tiempo que ofrecemos una
oportunidad emocionante para generar ingresos significativos en un mercado en
crecimiento y en constante evolución.

Para poder ver si tenemos los recursos debemos tener en mente:

1. Tecnología requerida: La tecnología necesaria para desarrollar un reloj inteligente

con IA, capacidades de monitoreo de signos vitales (presión arterial, frecuencia
cardíaca, respiratoria), giroscopio y GPS ya está disponible y es ampliamente
utilizada en la industria de la tecnología portátil.

2. Desarrollo de software: La implementación de la inteligencia artificial y la

programación necesaria para el monitoreo de los signos vitales, la detección de
accidentes y el envío de alertas requeriría experiencia en desarrollo de software,
pero es factible con el equipo adecuado.
 3. Fabricación: La fabricación de un reloj inteligente con todas estas características
puede ser compleja, pero existen empresas que tienen experiencia en la
producción de dispositivos electrónicos portátiles y pueden proporcionar los
servicios necesarios.

4. Regulaciones y normativas: Se deben cumplir con las regulaciones y normativas

de seguridad y privacidad de datos, lo que puede requerir la contratación de
expertos en cumplimiento normativo.

5. Costos: Los costos de desarrollo, fabricación, cumplimiento normativo y

comercialización deben considerarse cuidadosamente para asegurar que el
producto final sea rentable y competitivo en el mercado.

El producto es factible debido a que según nuestros estudios dejaría ganancias que se
igualan u elevan al margen porcentual de un producto rentable

Como en todo producto existen riesgos a la hora de ser presentado al público, como
grupo buscamos obtener las respuesta a la mayoría de las preguntas que nos podemos
hacer, haciendo encuestas en terreno y de manera digital tendremos noción sobre la
verdadera necesidad de los cliente potenciales, y con esto lograr adaptar el producto con
las necesidades específicas para el usuario final, en este caso, un adulto de 3ra edad.
Como posibles riesgos técnicos que nos podríamos encontrar en el camino, son la falta de
materia prima para la creación del producto como tal, esto nos afectará directamente en la
producción. Un posible riesgo en el mercado puede ser la mala venta que tenga el
producto, que se puede producir por diferentes factores, como la falta de publicidad, la
mala identificación del mercado, etc.

Nuestro nuevo producto se ajusta perfectamente a nuestra estrategia de expansión y

crecimiento, ya que es innovador y tiene un gran potencial en el mercado. Se trata de un
dispositivo médico revolucionario que tiene el poder de salvar vidas, lo que lo hace
extremadamente atractivo y novedoso. Esta nueva marca está lista para ingresar a un
mercado sin explotar, donde los competidores carecen de la misma tecnología y visión
que nosotros.

Estamos entusiasmados con las oportunidades que este producto ofrece para
expandirnos en nuevos horizontes y establecer nuestra presencia como líderes en el
campo. Su capacidad para abordar necesidades médicas críticas de manera innovadora y
efectiva nos posiciona de manera única en el mercado, ofreciendo un valor incomparable
tanto para los usuarios como para nuestro crecimiento empresarial. Nuestra estrategia se
centra en aprovechar al máximo el potencial de este producto, a través de una campaña
de lanzamiento bien planificada y una estrategia de marketing agresiva que destaque sus
características diferenciales y sus beneficios para los usuarios. Estamos seguros de que
este producto no solo cumplirá, sino que también superará nuestras expectativas,
impulsando el crecimiento y el éxito de nuestra empresa en el proceso.
Curva de adopción.

Innovadores: 637
Adoptadores temprano: 3.442
Mayoría temprana: 8.362
Mayoría tardía: 8.362
Rezagados: 4.079
Prueba de concepto.
Para llevar a cabo nuestro proyecto, fue necesario realizar encuestas sobre nuestro
producto, así evaluar su posible aceptación entre la audiencia. Estos estudios nos
proporcionaron la información clave para estimar el potencial de clientes, determinar los
costos de producción, analizar el margen de ganancia y demás aspectos relevantes.

Las imágenes siguientes detallan los datos relacionados con los costos de fabricación, las
ventas proyectadas y las ganancias esperadas. Además, es importante destacar que
nuestro proyecto será financiado en su totalidad mediante un crédito, el cual cubrirá el
costo de producción de las 1377 pulseras inteligentes destinadas a adultos mayores.

Recopilación de información.
Para poder calcular nuestro espectro de clientes (N) y demás datos necesarios para los
cálculos fue imprescindible utilizar información del instituto nacional de estadísticas en
conjunto con la recopilación de la comuna de Providencia y las proyecciones de población
presentadas en su página web de indicadores demográficos de la comuna de Providencia.
(Anexo 6).

En conjunto con la información proporcionada por el Instituto Nacional de Estadísticas,

llevamos a cabo encuestas adicionales a profesionales de centros de salud en la comuna
de Providencia. El objetivo de estas encuestas fue determinar la cantidad de adultos
mayores que presentan problemas de salud, ya que estos podrían ser potenciales
beneficiarios de nuestro proyecto. Cabe mencionar que los datos obtenidos deben
considerarse estimaciones, ya que la información real proporcionada por los profesionales
es confidencial.

Para estimar el parámetro A, fue necesario visitar varios centros médicos en la comuna de
Providencia, con el fin de determinar la cantidad de adultos mayores de 65 años que
asisten a estos establecimientos. Recopilamos datos consultando y entrevistando al
personal de cuatro centros médicos en dicha comuna. Cabe destacar que los datos
obtenidos son estimaciones, ya que la información específica es confidencial. Según las
estimaciones proporcionadas, la suma de adultos mayores atendidos en los cuatro
centros médicos asciende aproximadamente a 6,500 personas.

Basándonos en estos datos, el "parámetro A" se calcula de la siguiente manera:

A=6500/2549425%

Para la fabricación de 1,275 pulseras, se estima un costo total de $226,896,600 pesos. De

este monto, $200,000,000 serán financiados mediante un crédito, mientras que el resto
será cubierto por los socios participantes en el proyecto.
Conclusión.
El desarrollo y lanzamiento de la pulsera de seguridad y monitoreo para adultos mayores
representan una oportunidad significativa para abordar las necesidades emergentes de un
mercado en crecimiento y mejorar la calidad de vida de las personas mayores y sus
familias. Esta iniciativa se basa en una profunda comprensión del mercado y sus
necesidades, respaldada por un análisis exhaustivo de la viabilidad técnica, económica y
social del producto propuesto.

El mercado objetivo, compuesto principalmente por familias preocupadas por el bienestar

de sus seres queridos mayores, presenta una demanda creciente de soluciones
innovadoras que proporcionen seguridad y tranquilidad. La pulsera de monitoreo ofrece
una respuesta efectiva a esta necesidad al combinar tecnología avanzada, como IA y
GPS, con un diseño ergonómico y fácil de usar.

La colaboración con expertos en tecnología, salud y diseño de productos ha fortalecido el

proceso de desarrollo y ha aumentado la probabilidad de éxito del proyecto. Además, la
identificación de programas gubernamentales y subsidios en Chile proporciona
oportunidades adicionales para obtener el apoyo necesario en la implementación y
comercialización del producto.

La evaluación del mercado y la retroalimentación del cliente respaldan la viabilidad del

producto, destacando su valor único y diferenciado en comparación con otros productos
similares. Sin embargo, se identifican algunos riesgos potenciales, como preocupaciones
sobre la privacidad de datos y la resistencia al uso de tecnología por parte de algunas
personas mayores, que deben abordarse de manera proactiva.

En términos de competitividad, la pulsera de monitoreo ofrece ventajas distintivas, como

la integración de IA, capacidades avanzadas de monitoreo de salud y seguridad, y un
diseño centrado en el usuario. Estas características, combinadas con una estrategia de
precios adecuada y un enfoque sólido en la satisfacción del cliente, posicionan al producto
para tener éxito en el mercado.

El momento para el lanzamiento del producto parece propicio, considerando el creciente

interés en la salud y el bienestar de las personas mayores, así como la disponibilidad de
recursos y tecnología necesarios para su desarrollo. Además, la marca se alinea
perfectamente con la estrategia de la empresa, ofreciendo un valor único y diferenciado
que fortalecerá su posición en el mercado.
Anexos.

Anexo 1:
Encuesta realizada a personas y trabajadores de la salud con un perfil específico que
constaba de ser pariente de un adulto mayor o ser un adulto mayor. Se realizó en
sectores de locomoción pública y sectores aledaños a centros de salud.

Encuesta sobre el uso de relojes inteligentes para adultos mayores:

1. ¿Tiene usted un familiar mayor de 65 años?

a) Sí.
b) No.

2. ¿Su familiar vive solo o pasa varias horas solo en casa?

a) Sí, vive solo.
b) No, vive acompañado.
c) No, no pasa tiempo a solas.
d) Pasa varias horas solo.

3. ¿Tiene su familiar algún problema de salud que requiere monitoreo constante (por
ejemplo, problemas cardiacos, riesgo de caídas, etc.)??
a) Sí.
b) No.

4. ¿Cuántas veces al día realiza su familiar actividades fuera de su casa, como caminar,
hacer ejercicio o ir de compras?
a) No sale de la casa.
b) Entre 1 a 2 veces por semana.
c) Más de 2 veces por semana.

5. ¿Cómo se siente usted con respecto a la seguridad personal de su familiar cuando esta
solo en casa o fuera de ella?
a) Intranquilo.
b) Tranquilo.
c) Nervioso.

6. Si el producto costara $200.000 pesos y pudiera adquirirse en una tienda cerca de su

casa ¿que tan probable es que usted lo compre para su familiar dentro del mes siguiente?
a) Definitivamente no compraría Vital Band.
b) Probablemente no compraría Vital Band.
 c) Podria o no comprar Vital Band.
d) Probablemente compraría Vital Band.
e) Definitivamente compraria Vital Band.

7. ¿Le interesaría probar un prototipo del producto para su familiar durante una semana?
a) Sí.
b) No.
c) Tal vez.

8. Si su experiencia fue positiva con el producto. ¿Qué tan probable es que usted lo
compre para su familiar cuando el producto sea lanzado al mercado?
a) Definitivamente no compraría Vital Band.
b) Probablemente no compraría Vital Band.
c) Podria o no comprar Vital Band.
d) Probablemente compraría Vital Band.
e) Definitivamente compraria Vital Band.
Anexo 2:
Encuesta realizada a funcionarios de la salud en tres CESFAM específicos.

Encuesta CESFAM

Encuesta sobre Reloj Inteligente para Adultos Mayores en CESFAM:

1. ¿Estás familiarizado con los relojes inteligentes diseñados específicamente para

adultos mayores?
a) Sí, conozco varios modelos.
b) He escuchado algo al respecto, pero no tengo mucha información.
c) No estoy al tanto de este tipo de productos.

2. ¿Crees que un reloj inteligente con funciones de monitoreo de salud sería útil para los
adultos mayores que asisten al CESFAM?
a) Sí, podría mejorar la atención médica y la calidad de vida.
b) Depende de las características y la facilidad de uso del reloj.
c) No estoy seguro, me preocupa la privacidad y la tecnología.

3. ¿Consideras importante que el reloj inteligente alerte automáticamente al CESFAM si

los signos vitales de un adulto mayor están fuera del rango óptimo?
a) Sí, sería crucial para brindar una atención médica oportuna.
b) No estoy seguro, me preocupa la invasión de la privacidad.
c) No veo la necesidad de esta función.

4. ¿Qué opinas sobre la inclusión de un sistema de localización GPS en el reloj inteligente

para adultos mayores que asisten al CESFAM?
a) Sería muy útil para localizar a los pacientes en caso de emergencia.
b) Me preocupa la privacidad, pero podría ser útil en situaciones de emergencia.
c) No veo la necesidad de tener un GPS en el reloj.

5. ¿Crees que los adultos mayores que asisten al CESFAM estarían dispuestos a usar un
reloj inteligente con estas funciones?
a) Sí, si el reloj es fácil de usar y entender.
b) Depende de la aceptación y adaptación de la tecnología por parte del adulto mayor.
c) No estoy seguro, podría haber resistencia al cambio.

6. ¿Te preocupa que el uso del reloj inteligente pueda hacer sentir a los adultos mayores
que están siendo vigilados constantemente?
a) Sí, podría generar sentimientos de invasión de la privacidad.
 b) No, siempre y cuando se respete la privacidad y se utilice solo en situaciones de
emergencia.
c) No creo que sea una preocupación importante.

7. ¿Cuáles crees que son las características más importantes en un reloj inteligente para
adultos mayores que asisten al CESFAM? (Selecciona todas las que correspondan)
a) Monitoreo de signos vitales.
b) Alertas automáticas en caso de emergencia.
c) Sistema de localización GPS.
d) Facilidad de uso y navegación.
e) Duración de la batería.
f) Otro (especifica).

8. ¿Estarías de *acuerdo en que el CESFAM ofrezca este tipo de relojes inteligentes

como parte de sus servicios de atención médica?
a) Sí, sería una adición valiosa a los servicios de atención médica.
b) Depende de la disponibilidad de recursos y la demanda de los pacientes.
c) No, prefiero mantener la atención médica tradicional sin este tipo de tecnología.

9. ¿Qué preocupaciones tendrías sobre el uso de un reloj inteligente para adultos

mayores en el CESFAM? (Selecciona todas las que correspondan)
a) Privacidad y seguridad de los datos.
b) Adaptación y facilidad de uso para el adulto mayor.
c) Costo del dispositivo y de los servicios asociados.
d) Posibles problemas técnicos o fallas del dispositivo.
e) Interferencia con otros dispositivos médicos.
f) Otro (especifica).

10. ¿Consideras que los relojes inteligentes para adultos mayores podrían mejorar la
calidad de atención en el CESFAM?
a) Sí, podrían proporcionar una supervisión continua y una respuesta más rápida a las
necesidades de los pacientes.
b) Depende de la implementación y la aceptación por parte de los profesionales de la
salud y los pacientes.
c) No estoy seguro, podría haber desafíos y preocupaciones no anticipadas.
Anexo 3:
Encuesta realizada a funcionarios de la salud en tres CESFAM específicos:

Anexo 4:
Preocupaciones que tendría sobre el uso de un reloj inteligente para adulto mayores a
CESFAM:
Anexo 5:
Resultado de encuesta sobre si el reloj es una utilidad real para adultos mayores:

Anexo 6:
La información que se muestra a continuación proviene del Censo de Población y
Vivienda del año 2017 y de las Proyecciones de Población del año 2021, ambas
realizadas por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE).