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    25/5/24, 15:26 Puntos extras 3: Revisión del intento

    Comenzado el sábado, 25 de mayo de 2024, 15:15


    Estado Finalizado
    Finalizado en sábado, 25 de mayo de 2024, 15:26
    Tiempo empleado 10 minutos 55 segundos
    Calificación 5.00 de 5.00 (100%)

    Pregunta 1

    Correcta

    Se puntúa 1.00 sobre 1.00

    La definición de la misión institucional debe incorporar la relación de la organización con sus grupos de interés, en especial
    cómo aporta y recibe valor de ellos.

    Seleccione una:

    Verdadero 

    Falso

    Retroalimentación. La definición de la misión busca responder a preguntas como: ¿qué significan sus trabajadores para la
    organización?, ¿cómo la organización aporta valor a los clientes?, ¿cómo la organización se relaciona con la comunidad?,
    entre otras.

    Pregunta 2
    Correcta

    Se puntúa 1.00 sobre 1.00

    Las relaciones con los stakeholders funcionan en tres niveles de análisis: racional, procedimental y transaccional.

    Seleccione una:

    Verdadero 

    Falso

    Retroalimentación. La organización se relaciona con sus stakeholders a través de sus decisiones en tres niveles de análisis:
    racional, procedimental y transaccional; además, por medio de los procedimientos operativos habituales y la negociación
    diaria.

    https://aula02.uniminuto.edu/mod/quiz/review.php?attempt=1636667&cmid=305238 1/3
    25/5/24, 15:26 Puntos extras 3: Revisión del intento

    Pregunta 3

    Correcta

    Se puntúa 1.00 sobre 1.00

    Uno de los beneficios del involucramiento de las partes interesadas con la organización es determinar la legitimidad de las
    pretensiones manifestadas por estas.

    Seleccione una:

    Verdadero 

    Falso

    Retroalimentación. El involucramiento de las partes interesadas incorpora diferentes beneficios, entre los que se encuentran
    el incremento del entendimiento entre las partes, así como la posibilidad de negociar y resolver los conflictos que se
    presenten entre ellas.

    Pregunta 4
    Correcta

    Se puntúa 1.00 sobre 1.00

    La perspectiva de los clientes busca identificar los grupos de interés (stakeholders) clave, para los cuales la organización
    genera una propuesta de valor.

    Seleccione una:

    Verdadero 

    Falso

    Retroalimentación. Los stakeholders o grupos de interés se relacionan con una organización a través de múltiples formas,
    una de ellas es cuando la organización genera algún tipo de valor que ellos aprecian y se apropian, incluso si tienen que
    pagar por obtenerlo, por ello son parte de la perspectiva de clientes.

    Pregunta 5

    Correcta

    Se puntúa 1.00 sobre 1.00

    Los stockholders son personas jurídicas o naturales que presentan algún interés en las actividades o asuntos de una
    organización.

    Seleccione una:

    Verdadero

    Falso 

    Retroalimentación. Los stockholders son los poseedores del paquete de acciones o accionistas de la organización.

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    25/5/24, 15:26 Puntos extras 3: Revisión del intento

    https://aula02.uniminuto.edu/mod/quiz/review.php?attempt=1636667&cmid=305238 3/3

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