MAESTRIA EN MERCADOTECNIA DIGITAL

MERCADOTECNIA LEGAL APLICADA A ENTORNOS VIRTUALES

ENTREGABLE FINAL:
CASO PRÁCTICO

UNIVERSIDAD
JOSE FRANCISCO GÓMEZ BECERRA
TECNOLOGICA DE DR. JOAQUÍN ESPINOSA AVILA
MÉXICO

24-1 15 DE OCTUBRE DE 2023

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 1

AVISO PRIVACIDAD PARA PROSPECTOS: 2

AVISO PRIVACIDAD PARA CLIENTES: 5

AVISO DE PRIVACIDAD PARA EMPLEADOS: 8

AVISO DE PRIVACIDAD CANDIDATOS: 11

CONCLUSIONES: 14

REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍAS 15
INTRODUCCIÓN:
El aviso de privacidad es un documento a disposición del titular de los datos personales de forma
física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle
los propósitos del tratamiento de estos a partir del momento en el cual se recaben sus datos
personales. Asimismo, por medio de este se le comunica al titular la información que se recaba
respecto de su persona y la finalidad de su obtención, así como la posibilidad de ejercer los derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y la forma de ejercerlos.
Este formato tiene dos tipos de modalidades las cuales incluyen cada uno diferentes aspectos:
SIMPLIFICADO:
• Denominación del responsable.
• Finalidades del tratamiento.
• Informar si se realizarán transferencias que requieran consentimiento.
• Mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa al tratamiento.
• Sitio para consultar el aviso de privacidad integral.

INTEGRAL:
• Denominación del responsable.
• Datos personales que serán sometidos al tratamiento.
• Fundamento legal que faculta el tratamiento.
• Informar si se realizarán transferencias que requieran consentimiento.
• Mecanismos para ejercer los derechos ARCO.
• Domicilio de la Unidad de Transparencia.
• Medio en los que comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad.

El contenido de este documento es el resultado a través de una situación emergente a partir de la

carencia de avisos de privacidad por parte la empresa Patito Feliz S.A. de C.V., en su página web, así
como en la información que esta recaba por escrito y en medios digitales, a sus prospectos de
clientes, a clientes, empleados y candidatos para alguna vacante, a pesar de que la Legislación
vigente obliga a todas las personas ya sean físicas o jurídico colectivas a cumplir con dicha normativa,
es por eso que actualmente sufre de una sanción por parte del Instituto Nacional de Transparencia,
Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con una multa por la cantidad de
$3,000,000.00 (Tres millones de pesos 00/100 M.N.), así como por una sanción administrativa de
inhabilitación y suspensión de su empresa matriz y sus 10 sucursales por el termino de 3 meses y
para evitar que esta sanción y cuidar el valor de la marca, los canales de venta, así como el
incremento de nuevos clientes da por resultado los siguientes avisos de privacidad para seguir
operando como un elemento de emergencia.
1
Página
DESARROLLO:
A) AVISO PRIVACIDAD PARA PROSPECTOS:

AVISO DE PRIVACIDAD
Prospectos

• COMERCIALIZADORA EMPRESA PATITO FELIZ, S.A de C.V. (en lo sucesivo “EL PATITO FELIZ”),
con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Guadalupe número 1145, Colonia
Chapalita, C.P. 44030, Zapopan, Jalisco, México, es el responsable del uso y protección de
sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes
finalidades primarias que son necesarias para una relación jurídica y/o comercial:

• Acreditar su identidad y/o de su representante legal y/o aval.

• Elaborar su expediente.
• Registrar sus datos en nuestros sistemas de información.
• Realizar las cotizaciones que nos solicite.
• Elaborar órdenes de compra y/o contratos de compraventa de bienes y/o servicios.
• Conocer ubicación para envió de producto.
• Proveer los bienes y/o servicios solicitados.
• Elaborar pagarés.
• Elaborar facturas y/o dar seguimiento de sus pagos.
• Generar notas de crédito.
• Elaborar solicitudes de crédito.
• Conocer su historial crediticio.
• Solicitar referencias comerciales.
• Realizar labores de cobranza.
• Realizar labores de servicio al cliente.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades
secundarias que no son necesarias para una relación jurídica y/o contractual pero que nos permiten
y facilitan brindarle una mejor atención como prospecto:
• Evaluar la calidad sobre los bienes y/o servicios proporcionados.
• Notificar sobre nuevos bienes y/o servicios que tengan relación con los ya
contratados y/o adquiridos y/o comunicarle sobre cambios en los mismos.
• Atender sus dudas quejas, sugerencias y/o dar seguimiento a las mismas.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede
hacerlo a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho de su conocimiento en el
2

presente aviso de privacidad.

Página
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un
motivo para que le neguemos la relación jurídica y/o comercial con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos
personales de identificación, contacto, patrimoniales y/o financieros.
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con terceros
nacionales o extranjeros que tienen una relación jurídica y/o comercial con nosotros cuando:
• Esté prevista en Ley o algún Tratado de los que México sea parte.
• Sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia
sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control
común de “EL PATITO FELIZ”, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del
mismo grupo de “EL PATITO FELIZ” que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas.
• Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del
titular, entre “EL PATITO FELIZ” y un tercero.
• Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para
la procuración o administración de la justicia.
• Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial.
• Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre
“EL PATITO FELIZ” y el titular.
En ningún caso comercializaremos, venderemos y/o rentaremos sus datos personales sin un
consentimiento previo de su parte. Entendemos que usted ha otorgado su consentimiento a la
transferencia de sus datos personales, al haber manifestado expresamente, que no existe oposición
a que lo mismos sean transferidos a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho
de su conocimiento en términos de este aviso de privacidad.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está
siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa
(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva
en nuestro domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica
[email protected]
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá
ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales, que dará trámite a las
solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto
3

al tratamiento de su información en el domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección

Página

electrónica [email protected]
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de
sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos
podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por
alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá
considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su
relación con nosotros. Para revocar su consentimiento de sus datos personales deberá presentar su
solicitud en nuestro domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica
[email protected]
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento usted podrá
ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales en el domicilio señalado al
inicio del presente aviso o a la dirección electrónica [email protected]
Con objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos
el siguiente medio: Su registro en el listado de exclusión de prospectos y/o clientes, a fin de que sus
datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección
comercial por nuestra parte. Para más información, usted podrá ponerse en contacto con nuestro
Departamento de Datos Personales en el domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la
dirección electrónica [email protected]
Le informamos que en nuestra página de web utilizamos cookies y web beacons a través de los cuales
es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y/o
experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle productos y/o servicios
basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
demográficos y/o navegación.
Le recordamos que usted puede deshabilitar y/o ajustar el uso de cookies siguiendo los
procedimientos del navegador de internet que utiliza.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de
nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que
ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por
otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso
de privacidad, a través de nuestra página web [email protected], o bien, vía
correo electrónico a la dirección que usted nos brindó.
La entrega a “EL PATITO FELIZ” de cualquier solicitud y/o documento y/o información que contenga
datos personales para convertirse en cliente de “EL PATITO FELIZ”, del titular y/o su representante
legal, será considerada como una constancia del consentimiento expreso del titular para el
tratamiento de sus datos personales y/o para su transferencia a terceros conforme a las finalidades
del presente aviso de privacidad.
4
Página
B) AVISO PRIVACIDAD PARA CLIENTES:
AVISO DE PRIVACIDAD
PARA CLIENTES
En PATITO FELIZ estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales,
este aviso es aplicable a COMERCIALIZADORA EMPRESA PATITO FELIZ S.A de C.V, en consecuencia
y de conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que “PATITO FELIZ” tratara
los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente aviso de privacidad:
Domicilio
Para efectos del presente aviso de privacidad de “PATITO FELIZ” señalan como domicilio el
ubicado en Calle Guadalupe número 1145, Colonia Chapalita, C.P. 44030, Zapopan, Jalisco,
México.
Datos Personales que podrán ser recabados y tratados
Los datos personales que Usted proporcione a “PATITO FELIZ” serán tratados exclusivamente
para la finalidad descrita en este aviso de privacidad y se les tratara de forma confidencial y
exclusiva para el fin que hubiera sido recabado. Los datos personales que podrán ser recabados
conforme a este aviso de privacidad son los siguientes: nombre completo, domicilio completo,
dirección fiscal, teléfono, correo electrónico, nacionalidad, país de residencia, estado civil,
teléfono (móvil y fijo), dirección e identificación oficial del gerente de compras y del director
comercial, nombre, denominación, razón social, domicilio y teléfono de principales contactos
comerciales, RFC, CURP, formato de alta en Hacienda, abogado que revisó el contrato, datos de
la persona asesorada, y; los siguientes datos financieros o patrimoniales: principales
instituciones de crédito en las cuales tenga cuentas bancarias, sucursales, números de cuenta,
préstamos bancarios, números de cuenta CLABE y montos. En relación con los datos personales
sensibles que se mencionan en el párrafo anterior, “PATITO FELIZ” se compromete a que el
tratamiento será el absolutamente indispensable para las finalidades mencionadas y a tratarlos
bajo las medidas de seguridad adecuadas para proteger la confidencialidad.
Finalidad de los tratamientos de sus datos personales
Le informamos que “PATITO FELIZ” podrá transferir sus datos personales a otras compañías del
grupo. De acuerdo con los términos del presente aviso, “PATITO FELIZ” podrá utilizar sus datos
para las siguientes finalidades: Finalidad primaria: Evaluar la posibilidad de que “PATITO FELIZ”
preste sus servicios.
Derechos “ARCO”
De igual forma, a partir del 6 de enero de 2012, Usted tendrá derecho de:
5

(i) Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento
Página

de estos,
(ii) Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos,
(iii) Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades
señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no
consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o,
(iv) Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos, según lo diga la ley,
(conjuntamente, los “Derechos ARCO”).
“PATITO FELIZ” ha designado a un encargado de datos personales, (el “Oficial de Privacidad”),
por lo tanto, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante
comunicación dirigida al Oficial de Privacidad al correo electrónico siguiente:
[email protected]. El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud de
Ejercicio de Derechos ARCO y los motivos de su decisión mediante correo certificado (con costo
adicional) o presencial en las oficinas corporativas en un plazo máximo de 20 días hábiles
contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO. Para
ser procesada su petición, ésta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en el
artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“PATITO FELIZ” podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que Usted ejerza sus Derechos ARCO
en los siguientes supuestos:
I. Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la
representación del titular;
II. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del “PATITO FELIZ”.
III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que
restrinja sus Derechos ARCO.
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. El
ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un
periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General
Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones
sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de
Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de
reproducción en copias u otros formatos.
Requisitos para ejercer los derechos “ARCO”
Para ejercer los derechos ARCO conforme a lo mencionado en el párrafo anterior la solicitud
deberá contener:
I. Su nombre, domicilio completo (Calle, número interior y/o exterior, colonia, código
postal, ciudad y estado) conforme al formato “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”
para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;
II. II. Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte vigente, cédula
profesional o documento migratorio) o en su caso, los documentos que acrediten su
representación legal (copia del IFE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento
migratorio);
6
Página

III. III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca
ejercer alguno de los Derechos ARCO, y;
IV. IV. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos
personales;
V. V. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las
modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (acta
de nacimiento, comprobante de domicilio, documento de preafiliación expedido por el
IMSS en caso de solicitar modificaciones al NSS, etc.).
Revocación del Consentimiento
El titular podrá tramitar en cualquier momento la revocación de su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales (de forma gratuita), la solicitud la podrá encontrar en la
página web del “PATITO FELIZ” o solicitando este documento en cualquier filial de “PATITO
FELIZ”. La solicitud se podrá presentar por medio digital o física cuando exista una causa legítima
y su situación específica así lo requiera o bien cuando no desee que sus datos personales se
traten para fines específicos. No procederá el ejercicio del derecho de oposición cuando el
tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a “PATITO
FELIZ”.
El uso de los derechos "ARCO" y la recuperación de datos personales podrán verse limitados por
consideraciones de seguridad nacional, orden público, seguridad y salud públicas o la protección
de los derechos de terceros, cuyas circunstancias específicas y alcance se especifican en el
acuerdo. legislación aplicable en esta materia., o por decisión de autoridad competente
debidamente establecida y motivada.
Notificación de cambios al aviso de privacidad
“PATITO FELIZ” se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en el futuro
para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudencias, políticas internas, nuevos
requisitos emitidos por la autoridad. Cualquier modificación al presente aviso le será notificada
mediante correo electrónico, publicación, notificación en las filiales de “PATITO FELIZ” y en el
apartado de nuestra política de privacidad que puede consultar en la siguiente página web:
www.patitofeliz.com/avisoprivacidad/clientes
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

7
Página
C) AVISO DE PRIVACIDAD PARA EMPLEADOS:
AVISO PRIVACIDAD
EMPLEADOS
En PATITO FELIZ estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales,
este aviso es aplicable a COMERCIALIZADORA EMPRESA PATITO FELIZ S.A de C.V, en consecuencia
y de conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que “PATITO FELIZ” tratara
los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente aviso de privacidad:
Domicilio
Para efectos del presente aviso de privacidad de “PATITO FELIZ” señalan como domicilio el
ubicado en Calle Guadalupe número 1145, Colonia Chapalita, C.P. 44030, Zapopan, Jalisco,
México.
Definiciones
En el presente aviso de privacidad se entenderá por las siguientes palabras identificadas con
mayúsculas o con letra inicial mayúscula, lo siguiente:
• Herramienta: La herramienta tecnológica implementada por “Patito feliz” México para que
usted pueda ejercer los derechos que le corresponden respecto a sus datos personales, así como
hacernos saber sus dudas, quejas o comentarios.
Forma de acceder a la Herramienta
Usted puede acceder a la Herramienta ingresando a
www.patitofeliz.com/avisoprivacidad/derechos-arco en caso de no poder hacerlo, envíe correo
electrónico al área de [email protected] para cualquier duda o queja, de
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.
Finalidades para el tratamiento de sus datos personales
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales las cuales son
necesarias en virtud de su relación laboral con “Patito feliz” México:
• Identificarlo y contactarlo.
• Verificar la información proporcionada por usted.
• Gestionar su proceso de alta como empleado e integrar su expediente laboral.
• Cumplimiento de sus funciones y obligaciones laborales.
• Presentación de propuestas de servicios a clientes.
• Prestación de servicios en las instalaciones del cliente.
• Elaborar planes de desarrollo laboral.
• Asignar, documentar y controlar las herramientas de trabajo que se le proporcionen.
• Efectuar gestiones de recursos humanos y actividades relacionadas con su puesto
de trabajo.
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• Realizarle pagos y administrar la nómina.

Página

• Proporcionarle cursos de capacitación.

 • Contratar seguros para usted y sus familiares. En su caso, contactar a sus
beneficiarios.
• Ofrecerle u otorgarle prestaciones o beneficios adicionales a los contemplados en
su contrato individual de trabajo.
• Proporcionarle servicio médico interno.
• Verificar que, entre usted y nuestros clientes, potenciales o definitivos, no existan
vínculos que pudieran comprometer su independencia respecto de ellos de
conformidad con nuestras políticas.
Esto se hace a través de nuestro Sistema de Monitoreo Global de Independencia, en
cumplimiento con el Programa de Inspección y Pruebas para confirmar su independencia.
• Asegurarnos de su cumplimiento con el Código de Ética de “Patito feliz” México.
• Cumplir nuestras obligaciones laborales como patrón, y ejercer nuestros derechos.
• Contactar, en situaciones de emergencia o necesidad, a las personas que ha indicado
como referencia.
• Invitarlo a eventos profesionales, académicos, culturales o deportivos.
• Promocionar nuestros servicios a clientes y público en general.
• Videovigilancia, por razones de seguridad.
Datos personales por categorías
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las
siguientes categorías de datos personales:
• Identificación.
• Contacto.
• Académicos.
• Familiares y personas de referencia. (Usted, el empleado, declara bajo protesta de
decir verdad que cuenta con el consentimiento de sus familiares y personas de
referencia, para compartirnos sus datos personales).
• Datos de salud, considerados como datos personales sensibles.
• Financieros o patrimoniales.
• Datos de terceros designados como sus personas de contacto o beneficiarios.
(Respecto de estos datos, usted, el empleado, declara bajo protesta de decir verdad
contar con el consentimiento de sus contactos o beneficiarios, para compartir con
nosotros sus datos personales).
Transferencia de sus datos personales
Su información personal podrá ser transferida a las siguientes personas físicas o morales, sin que
legalmente se requiera su consentimiento:
• Autoridades a las que debamos hacerlo en virtud de una ley, con la finalidad de
cumplir con la normatividad correspondiente.
• Empresas o instituciones con las que tengamos celebrado o celebremos un contrato
que sea en su interés, para otorgarle beneficios.
9
Página
 • Sociedades dentro de nuestro mismo grupo que operan bajo nuestros mismos
procesos y políticas internas, para prestarles servicios o cumplir con nuestras
políticas y normatividad interna.
• Clientes, con la finalidad de presentarles propuestas de servicios o prestarles
servicios en los que usted intervenga. Los servicios que le prestará a los clientes
actuando como empleado de “Patito feliz” México es parte de sus funciones y
obligaciones laborales, por lo que esta transferencia es precisa para el cumplimiento
de su relación jurídica con nosotros en términos de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares (artículo 37, fracción VII).

Duración de conservación
El plazo de conservación de sus datos con base en nuestras políticas y siempre y cuando no
cambie de régimen dentro de la institución, será de 10 años.
Medidas de Seguridad para proteger su información personal
Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir
razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de
seguridad, tanto físicas, como técnicas y administrativas; de conformidad con la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación a nuestros
empleados, acceso restringido a información personal sólo a usuarios autorizados, un oficial de
privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos),
de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.
Ejercicio de Derechos
De acuerdo con lo permitido por la legislación aplicable, usted podrá en cualquier momento
acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse a su tratamiento y retirar el
consentimiento que nos ha otorgado utilizando las herramientas técnicas implementadas al
efecto. El objetivo. También podrá ejercer el derecho al olvido, la portabilidad de sus datos
personales y el derecho a no tomar decisiones totalmente automatizadas utilizando las
herramientas utilizadas por la empresa.
Mecanismos para la limitación del uso y divulgación de los datos y la revocación del
consentimiento
Adicionalmente al procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, usted puede
limitar el uso o divulgación de su información personal a través de la Herramienta designada
para tal efecto.
Modificación a los Avisos de Privacidad
“Patito feliz” México podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad
unilateralmente, informándole sobre cualquier modificación o actualización a través de nuestra
10

página de Intranet y/o nuestro oficial de privacidad. Consentimiento Por este medio otorgo mi
consentimiento para que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos
Página

del presente aviso de privacidad

D) AVISO DE PRIVACIDAD CANDIDATOS:

AVISO DE PRIVACIDAD
CANDIDATOS

En PATITO FELIZ estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales,
este aviso es aplicable a COMERCIALIZADORA EMPRESA PATITO FELIZ S.A de C.V, en consecuencia
y de conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares le informamos que “PATITO FELIZ” tratara
los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente aviso de privacidad:
Domicilio
Para efectos del presente aviso de privacidad de “PATITO FELIZ” señalan como domicilio el
ubicado en Calle Guadalupe número 1145, Colonia Chapalita, C.P. 44030, Zapopan, Jalisco,
México.
Finalidades para el tratamiento de sus datos personales
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales, las cuales son
necesarias en virtud de su solicitud de empleo a “Patito feliz”:

• Identificarlo y contactarlo
• Integrar su expediente como solicitante de empleo
• Evaluar su solicitud de empleo de acuerdo con nuestro proceso de selección y/o
reclutamiento
• Verificar la información proporcionada por usted

Además, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades secundarias:
Si no podemos ofrecerle este puesto, por favor guárdelo en nuestra base de datos para que
podamos considerar futuras vacantes en “Patito Feliz” o en las empresas de nuestro grupo.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para determinadas finalidades
secundarias, puede retirar su consentimiento indicándolo en la solicitud de empleo que nos
remita. Su negativa en este sentido no será motivo para dejar de tramitar su solicitud de
empleo.

Datos personales que se recabarán

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos
las siguientes categorías de datos personales:
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• Identificación y contacto
Página

• Clínicos
• Académicos
• Laborales

Datos que usted nos proporcione libremente en su currículo, el cual no deberá contener
datos personales sensibles. En particular son considerados sensibles, el origen racial o
étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual. Tampoco deberá incluir datos
patrimoniales o financieros. Si incluyera alguno de estos datos porque usted lo considera
conveniente, para poder evaluar y procesar su solicitud, deberá otorgarnos previamente su
consentimiento expreso y por escrito.

En el curso de la entrevista de trabajo o proceso de selección, podremos solicitarle datos

personales financieros y/o patrimoniales, así como datos de su salud considerados estos
últimos como datos personales sensibles.

En el caso de que usted avance en el proceso de selección, le pediremos que nos permita
realizarle un estudio psicométrico, el cual implica la obtención de datos personales sensibles
relacionados con procesos mentales.

Transferencia de sus datos personales

Sus datos personales solo podrán ser transferidos a empresas de nuestro mismo grupo, con
la finalidad de que lo consideren para las vacantes que en su caso estuvieran disponibles.
“Patito Feliz” se compromete a no transferir sus Datos Personales y/o Datos Personales
Sensibles a ningún tercero distinto a los referidos y/o ajeno a tales procesos sin el
consentimiento del TITULAR,

Medidas de seguridad

Su información personal se mantendrá estrictamente confidencial y estará razonablemente

protegida contra el uso indebido o la divulgación. Hemos implementado medidas de
seguridad físicas, técnicas y administrativas de acuerdo con las disposiciones reglamentarias
vigentes. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación para
empleados, restricción del acceso a la información personal a usuarios autorizados, una
política de privacidad, una lista de datos personales (correctamente clasificados por
categoría de datos) y un sistema de seguridad. Tramitación, análisis de riesgos y términos
del contrato.

Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales

En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted podrá acceder, rectificar y
12

cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de estos, limitar su uso o
divulgación, y revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de la
Página

herramienta tecnológica que hemos implementado (en lo sucesivo “herramienta”).

Para acceder a esta herramienta, ingrese a www.patitofeliz.com/avisoprivacidad/derechos-
arco, en donde usted podrá solicitar el ejercicio de sus derechos y conocer los
procedimientos y requisitos para tal efecto. en caso de no poder hacerlo, envíe correo
electrónico al área de [email protected] para cualquier duda o queja,
de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.

Usted tiene el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso

nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación de su
consentimiento podrá realizarla presentando su solicitud a través de la mencionada
herramienta, sin embargo, es importante que usted tenga en cuenta que la revocación de
su consentimiento podrá implicar que no podamos continuar con el proceso de selección y
contratación, lo cual haríamos de su conocimiento en respuesta a su solicitud de revocación.

Nuestro oficial de privacidad velará en todo momento por la protección de su información

personal en cumplimiento con la normatividad aplicable. Para cualquier duda sobre sus
derechos, además de acudir a nosotros por medio de la mencionada herramienta, usted
puede dirigirse al Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

Limitación al uso o divulgación de la información personal

Además de los procedimientos discutidos en la sección anterior, esta herramienta le permite

limitar el uso o divulgación de su información personal al solicitarle que se registre en una
"lista de exclusión de anuncios" para garantizar que su información no se utilice con fines de
marketing o publicidad.

Cambios al aviso de privacidad

“Patito feliz” podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad unilateralmente,
informándole sobre cualquier modificación o actualización a través de nuestra página de
Internet: www.patitofeliz.com/avisoprivacidad/derechos-arco.

13
Página
CONCLUSIONES:

Para finalizar con este trabajo de investigación y análisis, me gustaría puntuar la relevancia que
conlleva el conocer los avisos de privacidad tanto para las empresas como los usuarios.
En el caso de las empresas, como hemos visto en el caso de este ejercicio, podríamos sufrir multas
o experimentar sanciones legales de instituciones o de los mismos usuarios, por no informar cómo
son tratados sus datos personales e información sensible. Asimismo, Con el Aviso de Privacidad el
responsable se compromete a utilizar los datos personales de los titulares de manera segura y
únicamente para los propósitos señalados en el mismo. Además de cumplir con la Ley, contar con tu
Aviso de Privacidad se convierte en un símbolo de confianza, al comprometerte que no harás mal
uso de los datos personales que te confían. Y la vigencia es indefinida, mientras no cambies tu razón
social, los datos que recabas de tus clientes y el trato que les das o las acciones que ellos pueden
tomar para ejercer su derecho a la privacidad. Y como lo hemos mencionado con anterioridad al
contar con esa confianza de nuestros clientes, trabajadores, prospectos y proveedores nos permitirá
tener una mejor relación comercial con cada uno de ellos.

Como usuarios, el aviso de privacidad es significativo porque establece y define los parámetros bajo
los cuales serán tratados nuestros datos personales. Esto nos brinda, como propietarios, la
capacidad de tomar una decisión informada mientras mantenemos cierto nivel de control sobre
cómo se manejarán y utilizarán nuestra información y datos personales.

Además, el aviso de privacidad nos informa las formas en que nosotros, como titulares de datos e
información, podemos ejercer nuestros derechos ARCO, como enviando una solicitud vía correo
electrónico o entregándola personalmente. Sin embargo, también aumenta el nivel de confianza
entre los responsables y los visitantes del sitio web al permitirles ser abiertos y honestos sobre cómo
se manejan o utilizan nuestros datos personales.

Por último, Esperamos que la elaboración de estos avisos de privacidad sirva para darle
cumplimiento a la solicitud del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
Protección de Datos Personales y evitar ser sancionados por el incumplimiento de la ley.

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REFERENCIAS:

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mx.com/por-que-es-importante-realizar-tu-aviso-de-privacidad/
• Revista, A. (s. f.). EL AVISO DE PRIVACIDAD: SU IMPORTANCIA – Revista Apolo.
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Página

de los usuarios? BBVA NOTICIAS. https://www.bbva.com/es/mx/que-es-el-aviso-de-

privacidad-y-como-se-protegen-los-datos-de-los-usuarios/