Establecimiento educacional

Colegio Los Agustinos Del Maule

“El dilema de las redes sociales”

Jeff Orlowski

Alumno: Alexander Jesús Valenzuela Sánchez

Curso: Cuarto año medio
Profesor(a): Claudio Gonzalez Jara
Asignatura: Educación Ciudadana

Ciudad de Maule, provincia de Talca

10 de Junio del 2024
TESIS

Actualmente las redes sociales están presentes en casi todos los aspectos mundanos de la
vida, por lo que es sumamente complejo excluirse del alcance que estas poseen. Sabemos
y conocemos que las redes sociales o en su acronimia las “RRSS” han evolucionado de
manera exponencial durante los vigentes años convirtiéndose en una fuente invaluable de
datos de muy fácil acceso, aunque su presencia global hace que su uso sea inherentemente
necesario para desenvolverse en el ambiente social, económico y político.

Aún así, logramos inferir que las RRSS pueden presentar esta dicotomía positiva y negativa
para diversos ámbitos de su uso, pues mientras nos facilitan la comunicación y recopilación
de datos, por otro lado nos vemos expuestos a la necesidad de utilizarlos para mantenernos
informados sobre las tendencias y expuestos a contenido que no necesariamente
pretendemos frecuentar como noticias falsas, difamaciones, ciberacoso, la polarización y
marketing.

INTRODUCCIÓN

Las RRSS se presentaron en un comienzo como una suerte de medio de conexión a larga
distancia que rápidamente evolucionó a una mensajería instantánea desde el ámbito social.
Esta facilidad de interconexión permitió a las mentes del marketing y proveedores de
servicios a acaparar los espacios que en algún momento fueron un lazo de socialización en
un foco de preocupación creciente con problemas permanentes para los usuarios que
comenzaron a recibir oleadas de información y contenido no solicitado. Es por esto que
durante la pandemia de SARS-CoV-2 estos problemas crecieron exponencialmente, pues
las noticias falsas abarcaron las RRSS por completo, saliendo a la superficie el lado más
controlador de masas y abrumante que habían manifestado las redes hasta ese momento.

En respuesta a la magnitud que presenta la crisis de las redes sociales en diversos ámbitos,
se realizó un documental llamado “El dilema de las redes sociales” protagonizado por
exempleados de grandes empresas tecnológicas como Google, Facebook y otros, dirigido
por Jeff Orlowski. Basado en el filme de Jeff, se aborda cómo las redes sociales influyen en
el comportamiento humano, la salud mental y las dinámicas sociales, mientras examina las
implicaciones éticas y morales de las prácticas empresariales de las grandes plataformas
tecnológicas.
¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?

Las RRSS son plataformas en línea de carácter mundial que permiten a las personas
conectarse a través de una nube de datos con diferentes usuarios de todo el mundo, crear
perfiles personales y compartir diversos tipos de contenidos a gusto y criterio propio.

Si bien estas plataformas en línea son muy beneficiosas para la comunidad, pues nos
aportan información valiosa y nos entregan la capacidad de comunicarnos entre personas
desde cualquier esquina del mundo, actualmente está siendo un debate viviente si su uso
es positivo, ya que cuentan con diversos problemas, siendo uno de ellos la vulneración de
datos que existe sobre los usuarios. Las grandes empresas regulan y hacen uso de la
información personal para lucrar con estos a base de fines publicitarios, estos usuarios son
nombrados como el producto dentro del mercado digital, haciendo referencia a la famosa
frase “Si no pagas por el producto, entonces tú eres el producto” (El dilema de las redes
sociales, Orlowski, Jeff, 2020), frase vigente al día de hoy desde los años 70.

¿QUÉ SON LAS “MASS MEDIA” y las “TIC”?

Las expresión “MASS MEDIA” se puede sustituir en español por “medios de comunicación”,
refiriéndose al conjunto de estos, los cuales están diseñados para llegar a las audiencias de
manera rápida y efectiva. Estos medios son capaces de influir en la opinión pública y
personal, como también en la cultura, son controlados por grandes empresas y podemos
encontrarlos en la televisión, los celulares, la prensa, el internet, las RRSS, etc.

Están directamente relacionados con las “TIC” o “Tecnologías de la Información y la

Comunicación” estos servicios tecnológicos cada vez son más usados en la actualidad,
reflejado en la significativa cantidad de smartphones que existen y cuentan con acceso a
internet a través de conexiones inalámbricas vía Wi-FI. Estos dispositivos tienen
aplicaciones de uso masivo por los usuarios que cuentan con herramientas multimedia que
permiten la creación y edición de fotos, videos, gráficos y otros. Estas TIC son
fundamentales en diversos sectores, como la educación y la salud, ya que facilitan la
eficiencia y el acceso a información.

¿QUÉ RIESGOS Y OPORTUNIDADES PRESENTAN LOS “MASS MEDIA” Y “TIC” PARA

LA DEMOCRACIA?

Podemos entender los MASS MEDIA y las TIC como servicios y medios que han servido
como herramientas para impulsar y acercar realidades y contextos que carecían del fácil
alcance a la educación, la salud, la información y representatividad ciudadana. Hoy,
fenómenos como la migraciones rurales a urbanas no son tan frecuentes como antaño,
pues estos servicios han permitido unir las particularidades de distintas demografías y
encontrar un punto en común. Pues los servicios telemáticos evidentemente son una opción
más cómoda para todos los usuarios.

Por otro lado, el ejercicio democrático y la representatividad política también entra en esta
espiral de alcance mediático, permitiendo contra toda participación íntegra de los diversos
partidos que los usuarios se informen de manera verídica sobre sus opciones de
representación debido a un uso y distribución de noticias falsas.
Los “MASS MEDIA” y “TIC “ cuentan con oportunidades en la democracia como:

1. Facilitan el acceso a la información: Estos medios permiten un acceso rápido y amplio a

una gran cantidad de información, esto genera un impacto positivo en la sociedad porque
apoya a los ciudadanos a mantenerse informados sobre temas políticos, sociales y
económicos.

En el día a día podemos encontrarlos en la búsqueda de consultas médicas, oportunidades

laborales, como herramienta de geolocalización y extracción de datos.

2. Aportan en la educación: Los medios de comunicación y las tecnológicas permiten a los

establecimientos educativos facilitar el aprendizaje, pues estos proporcionan espacios
públicos para el debate y la expresión de una diversidad de puntos de vista, fomentando
una democracia saludable al momento de permitir la discusión abierta y la confrontación de
ideas.

Ejemplificando dentro de los establecimientos educacionales con conexión o haciendo uso

de nuestro dispositivo personal podemos ingresar a los foros en línea de donde tenemos
acceso a cómo se aplica la democracia, como “Twitter” o ahora llamado “X” donde los
usuarios y ciudadanos podemos debatir de política y temas de interés público. Por otro lado,
existen aplicaciones y sitios web que facilitan la transmisión de saberes a través de
didácticas tecnológicas como Kahoot, Genially, Canva, Mentimeter, Wepik, entre otros que
diversifican las metodologías educativas.

3. Impregnan la participación ciudadana e inclusión: Las TIC, junto a las RRSS permiten a
los usuarios expresar sus opiniones públicamente con el fin de organizarse y participar
activamente en procesos democráticos, impacta positivamente ya que ofrece la facilidad de
organizar debates, protestas, votaciones y otros, aumentando la participación en la vida
política.

Como ejemplo de estas oportunidades tenemos los movimientos culturales, inclusivos y

recaudadores. Dentro del país podemos considerar el movimiento cultural de “Camila
Gómez, madre de Tomás Ross, de 5 años, que padece distrofia muscular de Duchenne, en
el centro, está acompañada por simpatizantes cuando llega a pie a Santiago, Chile,
después de caminar durante aproximadamente un mes para recaudar fondos para el
tratamiento médico de su hijo” que buscan la iniciativa de los ciudadanos para recibir apoyo.
(The Angeles Times, Batschke, Nayara, 2024)
Los “MASS MEDIA” y “TIC” cuentan con riesgos en la democracia como:

1. La vulneración de información personal: Con el uso de las tecnologías, se recopila y

almacena cada vez más información sobre las personas. Esto puede incluir información
personal, como nombres, direcciones y fechas de nacimientos, así como su comportamiento
o patrones de compra. Las grandes empresas usan la tecnología y venden los datos de sus
usuarios a las empresas publicitarias por lo que son usados como un producto. También a
medida que se almacena esta información los usuarios son más propensos a encontrar sus
cuentas vulneradas por terceros debido a esta transferencia involuntaria de privacidad.

Se logran encontrar al momento de filtrar productos que sean de nuestro interés, el cual es
leído por los sistemas operativos y comienzan a lucrar con nosotros mostrando publicidad
sobre dicho producto en concreto, esto ocurre con mucha frecuencia.

2. Desinformación y difamación de noticias falsas: La difamación de información falsa

actualmente se encuentra constantemente en crecimiento, esta es engañosa y logra
distorsionar la percepción pública de los usuarios y ciudadanos. Afecta directamente a
temas democráticos que pueden perjudicar e influir en las elecciones, como también
erosionar la confianza en las instituciones democráticas.

Como ejemplo de esto, tenemos la siguiente cita del Servel (2023) data: “En redes sociales
está circulando la imagen de un correo electrónico que llama a actualizar datos electorales y
que contiene contenido desinformativo y malicioso, al incluir un enlace no oficial. Servel solo
solicita la actualización del cambio de domicilio electoral hasta 140 días antes de una
elección o plebiscito, con el fin de construir el padrón electoral (plazo que ya concluyó).
Además, para el Plebiscito Constitucional existirá solo una cédula electoral de color blanca
para todo el electorado”.

Dentro de las MASS MEDIA existen apps que son las más usadas como Instagram,
Facebook y X, sabemos bien que las noticias falsas abarcan gran parte de la plataforma,
por lo que debemos ser más selectivos al momento de leer una noticia.

OPINIÓN PERSONAL

Actualmente las RRSS, MASS MEDIA y TIC, están demostrando ser una utilidad
inherentemente necesaria para existir dentro del siglo XXI dado que la magnitud de su
evolución se está demostrando en el desarrollo de nuevas y potenciales tecnologías que
aportan a la sociedad un bien común porque facilitan el acceso a una diversidad de
información que podemos discriminar según los beneficios que nos presenten. El gran
problema llega cuando las grandes empresas que dirigen estos medios involucran sus
intereses económicos con las garantías y políticas sociales que nos atañen, creando una
incongruencia entre la intención del servicio y la letra chica del contrato tácito social que nos
une. Producto de esto perjudica gradualmente a la población por lo que es un bien
necesario que el Estado tome medidas para regular el nivel de acceso que tienen estos
medios a nuestra información.
CONCLUSIÓN

A lo largo de la resolución del ensayo, comprendí que los temas democráticos como lo
social, político y económico, compagina directamente con lo ético dentro de la sociedad,
pues estas herramientas son un bien necesario para acompañar y evolucionar como ser
humano, donde estamos directamente involucrados al internet por la omnipresencia de este
pero depende de nosotros el aprender y entender cómo debemos de usarlo a discreción.

Por lo observado en el documental “El dilema de las redes sociales” puedo decir que afronta
a la realidad directamente, dentro se destaca como la creación de herramientas multimedia
como el “me gusta”, la creación del “cyberday o black friday”, perjudica a la sociedad que
nos rodea, donde vemos que alimentan intereses que ellos directamente no poseen,
demostrado la fuerza que los medios tienen y cómo alteran nuestra forma de razonar y
afrontar problemas actuales. En pocas palabras dependemos de ellas, pero depende de
nosotros comprender, estudiar y guiar al Estado sobre cómo hacer un uso legítimo y
correcto de estos medios.
BIBLIOGRAFÍA

1. Real Academia Española. (sin fecha). [acronimia, antaño, demográfico, telemático,

dicotomía]. In Glosario de términos gramaticales.
2. Orlowski, J. (Executive Producer). (2020). El dilema de las redes sociales [TV
series]. Netflix.
3. Batschke, N., & Los Angeles Times. (2024, Mayo 29). Mamá chilena camina 1.300
kilómetros para ayudar a su hijo con una grave enfermedad. Los Angeles Times.
https://www.latimes.com/espanol/internacional/articulo/2024-05-29/mama-chilena-ca
mina-1-300-kilometros-para-ayudar-a-su-hijo-con-una-grave-enfermedad
4. Servel. (2023, Noviembre 14). Falsa actualización de datos electorales. Instagram.
https://www.instagram.com/p/CzoN5UjuODV/
5. Oxley Lizana, J. M. (2021, Agosto 27). El dilema de las redes sociales y su
veracidad. Revista de Marina.
https://revistamarina.cl/es/articulo/el-dilema-de-las-redes-sociales-y-su-veracidad
6. PANHISPÁNICO, Real Academia Española, Cumbre Judicial Iberoamericana,
Asociación de academias de la lengua española. (sin fecha). [MASS MEDIA y TIC].
Diccionario panhispánico del español jurídico.
7. Telefónica. (sin fecha). ¿Qué son las TIC y para qué sirven? Telefónica.
https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/blog/que-son-las-tic-y-para-que-sir
ven/
8. Mass Media. (sin fecha). marketingdirecto.
https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nu
evas-tecnologias/mass-media
9. Serna Group. (2020, Septiembre 23). RRSS: ¿Qué es? Su importancia en la
actualidad. Serna Group.
https://sernagrp.com/blog/rrss-su-importancia-actualidad/#:~:text=Las%20RRSS%20
o%20redes%20sociales,actividades%20en%20común%20co%20nosotros.