Proyecto formativo - Técnico en Sistemas

FORMULACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

“CUESTIONARIO”
(EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS)

NOMBRE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNICO EN SISTEMAS FICHA: 2876002_TS 208

COMPETENCIA A EVALUAR: MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
1. Verificar el funcionamiento del equipo de cómputo, de acuerdo con el protocolo.
2. Documentar el mantenimiento de equipos de cómputo, de acuerdo con el procedimiento y los formatos
establecidos.
NOMBRE DEL APRENDIZ: Anndy Paul Plaza Agredo FECHA DE APLICACIÓN: 20/06/2024

Estimado aprendiz: La siguiente prueba se conforma de 30 situaciones problema, que usted deberá resolver de acuerdo a cada
proposición. La prueba se conforma por enunciados (textos que describen problemas, situaciones, casos, entre otros.) cada uno
debidamente enumerados. En algunos casos cuentan con cuatro opciones de respuesta identificados con las letras a, b, c y d, solo una
de estas opciones responde correctamente a la pregunta.

Cuestionario.

El mantenimiento de equipos de cómputo se refiere al conjunto de actividades preventivas y correctivas realizadas en

computadoras y dispositivos relacionados para asegurar su funcionamiento óptimo y prolongar su vida útil. Esto incluye
la limpieza física, la actualización de software, la reparación de componentes defectuosos y la optimización del
rendimiento para garantizar que los equipos operen de manera eficiente y confiable.

1. De acuerdo al texto se puede inferir que el mantenimiento de equipos de cómputo es

a) el proceso para ensamblar computadoras. c) el Proceso para la actualización de software del Pc.
d) el Proceso para que el Pc no se dañe.
b) el Proceso para preservar el buen funcionamiento de los
equipos.

2. Una de las siguientes acciones ayuda a prevenir problemas en un equipo de cómputo:

a) Ignorar las actualizaciones del sistema operativo. c) Apagar el equipo bruscamente por que no responde.
b) Ignorar la realización de copias de seguridad del sistema. d) Activar el sistema operativo con cualquier software.

El término "hardware" se refiere a todos los componentes físicos y tangibles de una computadora o sistema informático.
Esto incluye dispositivos como la unidad central de procesamiento (CPU), la memoria RAM, el disco duro, la tarjeta gráfica,
el teclado, el ratón y cualquier otro dispositivo físico necesario para el funcionamiento y la operación de la computadora.
En resumen, el hardware constituye la parte física de un sistema informático, en contraste con el software, que comprende
programas y datos almacenados electrónicamente.

3. Selecciona de las siguientes expresiones la que refiere a un componente de hardware en un equipo de cómputo:

a) Un programa de computadora. c) Un periférico como una impresora.

b) Una unidad de almacenamiento. d) Un sistema operativo.
La función principal de un sistema operativo en un computador es gestionar los recursos de hardware y software,
proporcionando una interfaz entre el usuario y el hardware. El sistema operativo actúa como un intermediario esencial
que facilita el uso eficiente y seguro de un computador, permitiendo que tanto usuarios como programas interactúen con
el hardware de manera efectiva.

4. En el texto se afirma que la función principal de un sistema operativo en un computador es:

a) Realizar cálculos matemáticos que faciliten tareas a los c) Almacenar archivos que requieren los usuarios en la nube.
usuarios. d) Guardar constantemente las tareas de los usuarios.
b) Gestionar recursos y facilitar la interacción con los usuarios.

Descargar archivos desde fuentes no confiables puede exponer el equipo a programas maliciosos como virus, troyanos y
spyware, que pueden comprometer la seguridad y la privacidad de los datos del usuario. Al descargar desde fuentes
seguras, se reduce el riesgo de que los datos personales sean comprometidos o utilizados de manera indebida por
terceros.

5. La descarga segura de programas y aplicaciones en un equipo de cómputo es importante porque permite

a) ahorrar espacio en el disco duro. c) mejorar el rendimiento del hardware.
b) evitar la propagación de malware y virus. d) que el computador sea más rápido.

El "mantenimiento preventivo" de equipos de cómputo se refiere a una serie de acciones y procedimientos realizados de
manera regular cuyo objetivo de prevenir fallos, prolongar la vida útil del equipo y asegurar su funcionamiento óptimo.
Este tipo de mantenimiento se lleva a cabo antes de que ocurran problemas, en contraste con el mantenimiento
correctivo, que se realiza para reparar fallos recurrentes.

6. Según el texto; El "mantenimiento preventivo" de computadores se realiza para

a) Reparar componentes dañados después de un fallo. c) Actualizar el sistema operativo de forma regular.
b) Realizar acciones para prevenir problemas antes de que d) Aumentar la capacidad de almacenamiento de la
ocurran. computadora.

7. La BIOS
a) es el sistema de archivos principal. b) controla y coordina las operaciones básicas del hardware.
c) es un programa antivirus esencial. d) es una aplicación para personalizar la apariencia del sistema
operativo.

La memoria RAM (Random Access Memory, o Memoria de Acceso Aleatorio) es un tipo de memoria volátil que se utiliza
en las computadoras y otros dispositivos electrónicos para almacenar datos e instrucciones de forma temporal mientras
el dispositivo está encendido. La RAM permite que el procesador acceda rápidamente a los datos que necesita para
ejecutar programas y procesar información, mejorando así el rendimiento general del sistema.

8. ¿Cuál de las siguientes proposiciones define la función de la memoria RAM en una computadora?

a) Almacena archivos y programas permanentemente. c) Permite la ejecución rápida de programas y procesos en

curso.
b) Almacena archivos y programas aleatoriamente a largo d) Permite controlar la temperatura interna de la
plazo. computadora.
9. ¿Cuál es la diferencia entre un disco duro HDD y un SSD?
a) Ambos términos se refieren al mismo tipo de disco. c) SSD es más lento, pero más duradero que HDD.
b) HDD utiliza discos magnéticos, mientras que SSD utiliza d) HDD es más liviano y portátil que SSD.
núcleos de memoria

10. ¿Cuál de los siguientes sistemas de archivos es comúnmente utilizado para instalar sistemas operativos Windows?

a) FAT c) ext4
b) NTFS d) HFS+
11. ¿Cuál de los siguientes sistemas de archivos es adecuado para unidades USB y tarjetas de memoria que deben ser compartidas
entre diferentes sistemas operativos?
a) NTFS c) exFAT
b) ext4 d) FAT16

Los términos GPT y MBR se refieren a dos tipos diferentes de tablas de particiones utilizadas para organizar y gestionar
cómo se almacenan y acceden los datos en los discos duros y otros dispositivos de almacenamiento.

12. Según lo orientado en clase seleccione la proposición que mejor describa la principal diferencia entre GPT y MBR en cuanto a la
capacidad de direccionamiento de almacenamiento.
a) GPT utiliza direcciones de 32 bits, mientras que MBR utiliza 64 bits.
b) GPT admite direccionamiento de 64 bits, permitiendo un mayor límite de almacenamiento.
c) MBR es más eficiente en el manejo de grandes capacidades de almacenamiento.
d) Ambos utilizan el mismo límite de dirección, pero GPT es más rápido.

13. ¿Cuál de los dos sistemas de arranque es más compatible con sistemas operativos antiguos y por qué?
a) GPT, ya que proporciona una mayor compatibilidad con sistemas más antiguos.
b) MBR, ya que es más sencillo y es compatible con una variedad de sistemas operativos antiguos.
c) Ambos son igualmente compatibles con sistemas operativos antiguos.
d) Ninguno de ellos es compatible con sistemas operativos antiguos.
14. ¿Cuál es la diferencia clave entre los sistemas de archivos FAT y NTFS en términos de seguridad y permisos de archivo?
a) FAT no admite permisos de archivo, mientras que NTFS sí. c) FAT es más seguro que NTFS debido a su simplicidad.
b) Ambos sistemas de archivos tienen los mismos niveles de d) NTFS no es compatible con la encriptación de archivos
seguridad.
.

15. ¿Cuál es la definición de dispositivo de entrada?

A Elementos que permiten introducir C Dispositivos que permiten saber información

información a la computadora
D Dispositivos táctiles
B Elementos que permiten sacar información a
la computadora

16. En qué lugar se cargan todos los programas al encender la computadora?

A RAM B ROM C Procesador D Cache

17. ¿Qué es el Socket?

A Son las ranuras donde se insertan la memoria C Placa donde se instala el microprocesador.
RAM.
D Es el aparato que le da energía a todos los
B Es un tipo de extensión. componentes del computador.
18. ¿Para qué sirve la pila de la computadora?

A Para que no se descargue la memoria ram.

B Para conservar la información de la configuración y el funcionamiento del reloj.

C Para que funcione la bocina de la computadora.

D Para que no se borren mis datos.

19. ¿Cuándo se manipula el microprocesador de una pc se debe tener cuidado de?:

A No romper sus pines o conectores. C No retirar el cable de alimentación del mismo.

B No borrar su contenido. D No aplicar un voltaje de 0 V

20. El usuario desea imprimir un documento y estando conectada directamente Windows dice, "imposible imprimir el documento",
el usuario revisa la conexión de la impresora, al parecer físicamente todo está bien, ¿Que pudo pasar?

A El servicio de impresión de cola está en estado C La impresora no tiene acceso a la red

stop.
D El servicio de cola de impresión está en estado
B El controlador de la impresora no está stop.
instalado

21. Después de un mantenimiento a una torre, el equipo enciende, pero no da video o señal alguna del BIOS, se revisa memoria
RAM la cual está bien, la fuente de poder no tiene daño. El paso a seguir es determinar si

A La unidad de CD esta desconectada C El Disco Duro esta desconectado

B Hay daño en los Pines del procesador D No se cerró adecuadamente la tapa del gabinete

22. Los sectores de arranque corruptos y el desgaste físico o daños físicos, son fallos del___________.

A Microprocesador. B Disco duro. C BIOS. D Tarjeta madre

23. Durante el proceso de _______, algunos BIOS avisan sobre el mal funcionamiento de las memorias lanzando __________.

A Encendido, errores. B POST, errores. C Encendido, pantallazos D POST, pitidos.

24. Si la _________ de la fuente de alimentación no es suficiente para alimentar el equipo, este no podrá encenderse o se apagará
repentinamente.

A Calidad. B Marca. C Potencia. D Velocidad.

25. La potencia insuficiente, salidas de voltaje inestables, cables en mal estado y la mala instalación eléctrica son fallas en la______
de _________.

A Tarjeta madre, memoria RAM. C Fuente de poder, alimentación.

B Temperatura, voltaje. D Inestabilidad, la computadora.

26. El exceso de temperatura por la mala _______afecta al procesador y a otros componentes.

A Corrección. B Refrigeración. C Detección. D Manipulación.

27. Si las _________ están en mal estado, sucias o mal conectadas, la computadora perderá velocidad al intentar leerlas, se
bloqueará, se __________ espontáneamente y mandará mensajes de error.

A Computadoras, encenderá C Tarjetas madres, reiniciará

B Computadoras, apagará D Memorias, encenderá

28. Las fallas de encendido se distinguen de las de __________ porque en la segunda, la computadora enciende pero tiene
problemas para mantenerse así.

A Mantenimiento correctivo. B Detección. C Corrección. D Inestabilidad.

29. La causa más probable por la que computador se apaga frecuentemente en ciclos de tiempo es:

A Mal funcionamiento del Firewall o el Antivirus. C Recalentamiento del Procesador.

B Suciedad en la tarjeta de video. D Mal funcionamiento de la fuente de poder.

30. A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a
cabo para solucionar problemas de la computadora?

A Solicitar información a los usuarios; para C Realizar un Documento de Fallas.

determinar donde y cuando se produce el error.
D Encontrar la falla; a prueba y error.
B Volver a cargar el sistema operativo
inmediatamente.

HOJA DE RESPUESTAS
FECHA DE APLICACIÓN:
NOMBRE DEL APRENDIZ: Anndy Paul Plaza Agredo Ficha: 2876002
2024-04-30

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
a a a a a a a a a a
b X b b X b X b b b b b b
c c c c c c c c c c
d d d d d d d d d d

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
a a a a a a a a a a
b b b b b b b b b b
c c c c c c c c c c
d d d d d d d d d d

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
a a a a a a a a a a
b b b b b b b b b b
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d d d d d d d d d d