Auxiliar de Farmacia

Cliente interno: miembros de la propia farmacia y están vinculados por una relación de trabajo.

 Estimular la obtención de resultados.

 Fomentar una cultura basada en la calidad y en la ética.
 Hacer participes a los empleados del desarrollo y logros del a fan
Cliente externo: individuos u organizaciones que reciben los productos o servicios de la farmacia
 Clientes propiamente dichos sus compras pueden ser habituales, esporádicas
o iniciales.
 Proveedores: venden a la farmacia productos y servicios para que esta
produzca y desarrolle su actividad.

Según el psicólogo Maslow , las necesidades del ser humano están jerarquizadas en diferente
niveles , se empiezan a sentir las necesidades

Pirámide de Maslow

1. Autorrealizacion: Moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación de

productos.
2. Reconocimiento: Autorreconocimiento, confianza, respeto, éxito.
3. Afiliación: Amistad afecto , intimidad sexual.
4. Seguridad: Seguridad física de empleo, de recursos, moral, familiar, de salud, de propiedad
privada.
5. Fisiología: Respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis.
Hay una fidelización efectiva cuando existen estos condicionantes:
 El cliente tiene una prespidosicion favorable hacia productos.
 El consumidor compra y usa los productos.
 El cliente perdura en el tiempo.

Factores de fidelización son:

Satisfacción del cliente: es un factor indispensable para que el cliente continúe siendo cliente.

Herramientas de fidelización son: líneas telefónicas de atención a los clientes, solventar consultas
del cliente, detectar deficiencias en los servicios, tramitar reclamos de tipo económico por parte
del cliente, tratar motivos del insatisfacción del cliente

 Programa por puntos: se acumulan puntos para acceder a regalos.

 Programa de descuentos: en compras futuras.
 Programa multiuso: son por medio de las cuales varias empresas llegan a un
acuerdo y desarrollan programas de fidelización, como es el caso de una
tarjeta con la que se obtiene puntos para descuentos en viajes.
Farmacia
Del vocablo pharmakeia, que alude a la utilización de medicinas, llego al francés antiguo como
farmacie, de donde derivó el término farmacia. Refiere a la ciencia dedicada a la preparación y la
combinación de productos que sirven para mantenerlo recuperar la salud.
 Farmacéutico
Es el profesional con habilidades integrales en salud, fabricación de medicamentos , control de
calidad, desarrollo e investigación de los mismos, es aquel experto en medicamentos, en la
utilización de los mismos con fines terapéuticos en el ser humano.

Auxiliar de farmacia
Es la persona que colabora con el farmacéutico en la atención del cliente- paciente , cumple varias
funciones como la interpretación de las recetas médicas, la dispensación de medicamentos,
facturación a obras sociales, control de stock y realiza pedidos a las droguerías.

Responsabilidades del auxiliar de farmacia:

 Llevar el control de stock de medicamentos y demás productos.
 Realizar pedidos a la droguería.
 Controlar las fechas de vigencias de los medicamentos, y reportar con antelación la
proximidad de los vencimientos.
 Dispensar medicamentos y orientar al paciente sobre la manera correcta de uso.
 Conocer las distintas formas farmacéuticas y las vías de administración de medicamentos.
 Almacenar correctamente los medicamentos según las normas de conservación.
 Conocer las tareas administrativas de la farmacia.
 Identificar y reportar los medicamentos de mayor rotación en el inventario.
 Mantener un registro y control de medicamentos y sustancias tóxicas conservando las normas
establecidas para tal fin.
 Mantener un ambiente laboral sano y optimizar las relaciones humanas con pacientes y
compañeros de trabajo.

Control de stock: pueden ser diarios, mensuales o de la otra forma en función según las
necesidades.
Recepción de insumos: se deben controlar las siguientes características: nombre del producto,
laboratorio productor, concentración, forma farmacéutica, cantidad, número de lote y
vencimiento del producto.
Aspecto de los envase secundarios y primarios si la presentación del producto lo permite.
Cuando se recepciona algún producto en cadena de frío, se debe verificar que los conservantes se
encuentran con hielo y que los medicamentos no se encuentren congelados.
Almacenamiento: son las siguientes actividades registro, manejo y custodia de los medicamentos y
productos médicos, incluyendo adecuaciones y seguridad del lugar físico.
Deben estar estibados sobre paletas o estanterías nunca sobre el piso evitar contaminación y
facilitar la circulación y limpieza del lugar.
 Fármaco
Es una sustancia con composición química es capaz de producir efectos o cambios sobre una determinada
propiedad fisiológica de quien lo consume, el principio activo de un fármaco es aquel que previene, cura o
trata la enfermedad.

Droga: según la organización mundial de la salud (OMS) se refiere a toda sustancia con potencial para
prevenir o curar una enfermedad.

Medicamento Genérico: es recetado y comercial por el nombre de su droga y no por su nombre.

Es igual a un medicamento de marca registrada, tanto la dosis, seguridad, concentración, vía de

administración, calidad, rendimiento y uso previsto

Son más baratos que los medicamentos de marca

Iguales en :

 Eficacia.
 Seguridad.
 Calidad

Genérico Diferentes en: Marca

 Precio.
 Excipientes.
 Apariencia.
 Laboratorio.

Medicamentos según el nombre:

o Químico: se refiere a su estructura química.

Ej: Acido 2 (acetilori)- benzdeo
o Genérico: nombre del principio activo que la OMS selecciona para su reconocimiento.
Ej: ácido acetilsalicílico.
o Comercial: nombre establecido por cada laboratorio fabricante, su marca registrada.
Ej: aspirina

Origen de los medicamentos: hasta finales del siglo XIX todos los medicamentos procedían de la naturaleza ,
pero con el desarrollo de la química orgánica, se fueron separando de las drogas conocidas hasta entonces
las sustancias químicas contenidas en ellas y que eran las responsables de su acción, naciendo así el
concepto de principio activo.

ORIGEN NATURAL:

 Vegetal: utilizan tales, hojas, flores y semillas.

 Animal: son fuentes de medicamentos algunos animales. Ej: veneno de serpiente.
 Mineral: utilizan diferentes sustancias como el azufre, magnesio, sales de aluminio para aliviar la
acidez del estómago, o de talco para aliviar el picor y como base de pomadas también para producir
complementos vitamínicos y nutricionales como hierro y calcio.
Excipientes: son los componentes del medicamento diferentes al principio activo. En el prospecto del
medicamento se expresa de forma. Completa con la denominación común interno o nombre común, la letra
E, si existe y su número correspondiente.

 Son sustancias inocuas, no tienen actividad terapéutica.

 Servir de vehículo.
 Posibilitan la preparación y estabilidad.
 Modificar las propiedades organdepticas.
 Determinar las propiedades fisicoquímicas.
 Algunos son de declaracion obligatoria.

Tipos de Excipientes:

Diluyentes: Permiten rellenar el contenido de un comprimido o cápsula.

Desintegradoras: Permiten que el comprimido se rompa en el tacto digestivo y libere los principios activo
para su posterior absorción.

Recubridores: Protegen los componentes de los comprimidos o tabletas de los efectos de aire, de la
humedad y ayudan a que puedan ser más fáciles de tragar.

Edulcorantes: Proporcionan un sabor más agradable permitiendo que los comprimidos o tabletas pueden
ser más deglutibles.

Sabores: vainilla- frutilla- cereza. Etc

Colorantes: Mejoran la apariencia de una formulación. Permiten una fácil identificación de un

medicamento.

Acondicionamiento de medicamentos:

Etapas del desarrollo de un nuevo medicamento

Primario: Envase o cualquier otra forma de acondicionamiento que se encuentre en contacto directo con el
medicamento.

Secundario: Embalaje en que se encuentre el acondicionamiento primario.

Funciones del acondicionamiento de medicamentos:

 Impedir posibles reacciones con el medicamento.

 Evitar efectos del absorción y adsorción.
 Garantizar su resistencia a la humedad, temperatura, luz, etc.
 Asegurar que sean resistentes a golpes y accidentes para evitar roturas.
 Facilitar su utilización por el ciudadano y personal sanitario, evitando accidentes en su manipulación.

Funciones: Protección, información, presentación e identificación.

Formas farmacéuticas

 SOLIDAS: Polvos, granulados. Cápsulas. Comprimidos. Sellos. Tabletas.

Supositorios. Óvulos implantes.
 SEMI- SOLIDAS: Pomadas. Pastas. Cremas. Geles.
 LIQUIDAS: Soluciones. Suspensiones. Emulsiones. Jarabes. Elíxires.
Lociones. Linimento. Inyectables.
  INCONVENIENTES: - No se pueden utilizar en pacientes con dificultad
tpara deglutir, con vómitos o si están inconscientes.
- Sabor desagradable.
- Irritación gástrica.

Para enmascarar el sabor de las ff orales se utilizan:

 Edulcorantes: sacarosa (jarabe), sacarina, aspartamo, ciclamato.

 Aromatizantes: enmascararon o mejoran el sabor o el olor. Ej: zumos de frutas, mentol.

FORMAS ORALES SOLIDAS

Comprimidos: Obtenidos por compresión mecánica del granulado.
Ventajas: bajo costo, precisión en la dosificación y prolongado período de validez.
Desventajas: limitado uso en pacientes que no pueden deglutir, problemas de biodisponibilidad.
Cápsulas: Cubierta gelatinosa en cuyo interior se encuentra desoficado el foco.
Ventajas: buena estabilidad y biodisponibilidad, fácil elaboración.
Desventajas: mayor coste que los comprimidos, limitaciones de contenido, no pueden fraccionarse
ni ser utilizadas por pacientes con problemas de deglución.
Polvos: cada dosis se administra previa preparación de una solución extemporánea en agua u otra
bebida.
Granulados: Agregados de partículas de polvos que incluyen principios activo, azúcares y
coadyuvantes.

TIPOS DE COMPRIMIDOS
Normales: ranurados o no.
Efervescentes: mayor velocidad de absorción.
Masticables: para paciente con dificultad para deglutir.
Sublinguales: pequeño tamaño, absorción rápida.
Grageas: comprimidos con cubierta de azúcar.

TIPOS DE CÁPSULAS
Cápsulas duras : relleno sólido o semisólido.
Cápsulas blandas: relleno líquido (soluciones deosas de vitaminas liposolubles, hormonas).

FORMAS DE LIBERACIÓN DIFERIDA O RETARDADA

Es liberado en un lugar concreto del intestino delgado , pasando por el estómago sin degradarse.
Útiles para la administración de fármacos que se inactivan o que dañan la mucosa digestiva.
Ej: omeprazol.
Ventajas: Permite administrar por vía oral fármacos que serían inactivos por jugos gástricos
( omeprazol, pantoprazol ).

FORMAS ORALES LÍQUIDAS

Administración oral son habitualmente soluciones, emulsiones o suspensiones.

Jarabe: solución acuosa edulcorada.

Suspensión: ( se prepara en el momento de ser administrada).

Tisanas: bajo concentración de principios activos.

FORMAS FARMACÉUTICAS

Oral: Polvos, granulados , comprimidos, cápsulas, emulsiones.

Rectal y vaginal: Supositorios, enemas, óvulos, comprimidos vaginales, dispositivos intrauterinos.

Tópica y subcutánea: Pomadas, cremas, geles, pastas, parches, implantes.

Oftalmología y óptica: Colirios, pomadas, emulsiones, insertos oftálmicos, gotas.

Parenteral: Inyectables para vía intravascular ( intravenosa, intraarterial ) o para vía intravascular
( intradérmica, subcutánea, intramuscular, intratecal, epidural, intraperitoneal)

Inhalatoria: Gases medicinales ( anestésicos), aerosoles.

VÍA DE ADMINISTRACIÓN SUBLINGUAL

Nitratos anginoso: crisis angina de pecho.

ANTAGONISTA: crisis hipertensiva.

BENZODIACEPINAS: ataque de ansiedad.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN RECTAL (absorción más lenta que la gastrointestinal)

Supositorios: tienen efecto de primer paso parcial. Forma cónica u ovoide que al fundirse en el recto libera
los medicamentos que contiene( venas hemorroidales superiores)

Enemas: líquidas, absorción colónica y elevada biodisponibilidad en velocidad (fármacos lipófilos)

3 tipos de acciones:

Mecánica: efecto laxante.

Tópica localizada: antihemorroidales.

Sistémica : antitermicos.

Utilidad:

o Pacientes con vómitos, inconscientes o con dificultad para deglutir ( especialmente útiles en niños)
o Medicamentos que irritan o son destruidos por la mucosa gástrica.
o Intolerancia por olor o sabor.
o Medicamentos de acción local.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN VAGINAL ( efectos a nivel local o sistémico)

Formas farmacéuticas: soluciones, comprimidos, óvulos ( supositorios vaginales), gel, espumas, anillos
vaginales, ( anticonceptivos hormonal)
Medicamentos:

 Antibióticos.
 Antifungicos.
 Antiinflamatorios.
 Anticonceptivos.
 Lubricantes.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN INTRAVASCULAR (100 % de biodisponibilidad)

a. INTRAARTERIAL: se inyecta directamente en una arteria que irriga un órgano o un sector del organismo.
b. INTRACARDIACA: únicamente en caso de emergencia. Ej: adrenalina al 0,1 % en caso de un paro
cardíaco.
c. INTRAVENOSA: vía de urgencia, ofrece una respuesta: rápida, intensa, sistemática.
Lugar de administración: antebrazo, muñeca o vía central.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN INAHALATORIA

(Acción local: tratamiento de asma, enfermedad pulmonar obstructiva crónica)
Formas Farmacéuticas:
 Aerosoles.
 Gases: oxígeno medicinal.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN NASAL

Acción local: vaso contrictores (descongestión nasal, antialérgicos, anti infecciosos)

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN OFTALMICA (Absorción rápida, acción local)

Formas de dosificación:

 Gotas: colirios.
 Pomadas: prolongan el tiempo de contacto.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN TRANSDERMICA

Fármacos que pueden administrarse por esta vía:

 Opiáceos: dolor crónico.
 Estrógenos: terapia hormonal sustitutiva.
 Nicotina: deshabituación tabáquica.
 Clonidina: tto hipertensión
 Anticonceptivos hormonales.
 Alzheimer.
 Parkinson y otros.

VÍAS DE ADMINISTRACIÓN TRANSDERMICA

Forma farmacéutica:

 Parches transdermicos: aporte percutánea de principios activos a una velocidad programada o durante
un tiempo establecido para su acción sistémica.
 PROSPECTO

Contiene:

 La información y características del fármaco.

 Indicaciones y se especifican las enfermedades para que el medicamento está indicado.
 Incluye información sobre su composición, modo de empleo, utilidad y contradicciones.

Biodisponibilidad: se define como la velocidad y la cantidad a la cual el principio activo o parte de este
ejerce la acción terapéutica.

Farmacocinética: estudia un curso temporal de concentraciones de los fármacos en el organismo y

construye modelos para interpretar estos datos y para valorar o predecir la acción terapéutica o tóxica de un
fármaco.

Farmacodinamia: estudia los mecanismos de acción de los fármacos y los efectos bioquímicos/ fisiológicos
que estos producen en el organismo.

FARMACOCINÉTICA

Es la ciencia que estudia lo que el organismo hace con el fármaco durante este tiempo. Son los procesos de
liberación, absorción, distribución, metabolismo y excreción( de manera abreviada LADME)

Etapas desde que son ingeridos hasta que se eliminan llamadas LADME:

Liberación: ocurre durante el tránsito del fármaco por el estómago y el principio activo. Desde la forma
farmacéutica hasta que esta disuelto en un medio.

Absorción: el fármaco disuelto atraviesa una serie membranas y accede a la Circulación sistémica.

Distribución: el fármaco difunde a través del organismo y ejerce su efecto.

Metabolismo: el órgano principalmente se metaboliza los fármacos es el hígado y también otros lugares
como el intestino delgado, riñón o pulmones. El organismo modifica la estructura del fármaco.

Excreción: el organismo expulsa el fármaco (por los riñones).

Vademécum ( VNM )

 Es una fuente oficial de actualización permanente, donde se publican medicamentos actualmente

comercializados en Argentina y donde el usuario puede consultar el precio y otros datos de interés.
 Es una herramienta ofrece a toda la comunidad, prescriptores, dispensadores, pacientes y
consumidores es la posibilidad de corroborar sobre el medicamento prescrito o dispensado,
comercialización y si se trata de un producto alcanzado por el sistema nacional trazabilidad de
medicamentos (y minimizar la circulación de aquellos que sean ilegítimos).

Automedicación: es el uso de medicamentos que realiza una persona para sí misma sin prescripción médica.

Riesgo de la automedicación:

 Toxicidad: reacciones adversas y en algún caso intoxicación.

 Falta de efectividad, porque se utilizan en situaciones no indicadas.
 Los antibióticos no se deben tomar nunca por propia iniciativa sin la supervisión de un médico.
 Medicamentos más demandados por automedicación
 Analgésicos
 Antibióticos

Otros medicamentos también utilizados son:

 Suplementos vitamínicos y minerales.

 Antigripales y antitusígenos.
 Digestivo, laxantes, antiácidos y antiflatulentos.

VACUNAS: es una preparación destinada a generar inmunidad adquirida contra una enfermedad
estimulando la producción de anticuerpos. Contiene agente que se asemeja a un microorganismo causante
de la enfermedad y a menudo se hace a partir de formas debilitadas o muertas del microbio.

Vacunas: hepatitis B, difteria, tétanos, tosferina, polio, la bacteria haemophilus influenza e tipo D,
meningococo C, sarampión, rubéola y paperas ( paroditis epidémica) y el virus del papiloma humano (está
solo para niñas).

Corticoides: reducen la inflamación. Es posible tomar corticoides para tratar:

 Artritis.
 Asma.
 Enfermedades autoinmunes como el lupus y la esclerosis múltiple.
 Afecciones de la piel y erupciones cutáneas.
 Algunos tipos de cáncer.

ANTIASMATICOS

 Son utilizan por tratar el asma, ya sea por tratar brotes o de manera preventiva para evitar los síntomas.
 Están encuadrados los medicamentos que producen un efecto mantenido y a largo plazo sobre la
inflamación de la mucosa bronquial.
 Puede ser (antiinflamatorios):
 Cromonas: son inocuas aún de efectos menos apreciables por ello suelen indicarse en el asma leve
( cromoglicato di sódico, nedocromil sódico)
 Esteroides tópicos: se utilizan en el asma moderado e intenso por sus efectos secundarios. (Fluticasona,
budesonida, beclometasona)

ANTIEPILEPTICOS

 Se refiere a un fármaco, droga u otra sustancia destinada a combatir, prevenir o interrumpir las
convulsiones o los ataques epilépticos ( también llamado anticonvulsivo).
 Suele llamarle antiepiléptico aunque existen otros tipos de convulsiones no asociadas a la epilepsia
como el síndrome convulsivo febril del niño, estos eventos no requieren de un uso regular de un
fármaco

Hipolimiantes: se utilizan para reducir los niveles de lípidos o grasas en la sangre y así evitar el riesgo de
sufrir accidentes cardiovasculares como infartos o ictus.

Diuréticos: se denomina a toda sustancia que al ser ingerida provoca una eliminación de agua y electrolitos
del organismo, a través de la orina únicamente. Se trata para la insuficiencia cardiaca congestiva (icc), la
presión arterial (hipertensión) o del edema (retención de líquidos). También se recetan enfermedades del
riñón o hígado.

ANTIHIPERTENSIVOS

 El termino antipertensivo designa toda sustancia o procedimiento que reduce la presión arterial.
 La hipertensión es definida como el aumento crónico de la presión arterial.
 Controlar el peso corporal, el nivel de colesterol y el nivel de glucemia, dejar de fumar disminuir el
consumo de alcohol, reducir el consumo de sal, realizar una actividad física de manera regular y
mantener una alimentación saludable.
1. Terapia con medicamentos antihipertensivos es disminuir la presión arterial sistólica por debajo de
14 y la presión arterial diastólica por debajo de 9.
2. Tratamiento medicamentoso de la hipertensión es evitar la aparición de complicaciones de esta
enfermedad.

PSICOFÁRMACOS: es una sustancia química que ejerce una cierta influencia en los procesos de la mente.
Inciden en el sistema nervioso central y pueden modificar desde la conciencia hasta la conducta, pasando
por la percepción.

Es importante destacar que en algunos casos, el uso de indebido de los psicofármacos puede provocar una
adicción.

ANTIBIÓTICOS: son medicamentos potentes que combaten las infecciones bacterianas.

ANTIVIRALES: los medicamentos antivirales contra los virus que ocasionan la gripe no sirven para tratar ni
prevenir otras enfermedades causadas por otros virus, aún cuando alguno de los síntomas sea parecido a los
de la gripe.

ANTIPARASITARIOS: es un medicamento anti infecciosos usado en humanos y animales para el tratamiento

de infecciones causadas por parásitos.

Puede llegar por vías: por el agua, las manos sucias, los alimentos contaminados con restos de heces,
algunos alimentos crudos o poco cocinados( carne, pescado, crustáceos) y ciertos animales.

Según que parásito es los síntomas cambian.

ANTIMICOTICOS: contienen sustancias que tienen la capacidad de inhibir y destruir los hongos que
producen infecciones. Es primordial usarlos bajo supervisión médica para reducir el riesgo de efectos
secundarios.

Anticonceptivos. Anticoncepción de emergencia.

La anticoncepción de emergencia (AE) se refiere a métodos seguros y efectivos que se pueden utilizar para
prevenir el embarazo inmediatamente luego o hasta poco días después de haber mantenido relaciones
sexuales sin protección, cuando falla el método anticonceptivo o se utiliza de manera incorrecta.

ANTIGRIPALES

Los medicamentos antigripales no curan la gripe. La gripe es una patología ocasionada por virus, por lo tanto
que existen vacunas para prevenirla, pero no medicamentos que eliminen su causa.

JARABES PARA LA TOS: son líquidos de consistencia viscosa que por lo general contienen soluciones
concentradas de azúcares, como las sacarosa, en agua o en otros líquido. Los jarabes se usan desde hace
mucho tiempo y antes de descubrirse el azúcar, se preparaban con miel.
EXPECTORANTES Y ANTITUSIVOS: son los fármacos utilizados habitualmente para el tratamiento de la tos y
otros síntomas a menudo asociados al resfriado o la gripe, como el exceso de mucosidad o la congestión.

HIPOGLUCEMIANTES: es un trastorno que el nivel de glucosa(azúcar) de la sangre es demasiado bajo. Les

sucede a personas con diabetes cuando hay descomposición en los medicamentos, alimentación o ejercicio.

ACEITE DE CHÍA

 Semillas de la plata de chía o saliva hispánica cuyo contenido en ácidos grasos poli insaturados
omega 3, aporta grandes beneficios en la protección de la salud y posee efectos antioxidantes.
 Aporta hierro, calcio, antioxidantes y fibra dietética.
 Es beneficioso en la prevención de las enfermedades cardiovasculares, la hipertensión, la
diabetes, para bajar los niveles de colesterol.

Multivitamínicos y minerales: es un suplemento dietético que aporta vitaminas, minerales y otros

elementos nutricionales. Común: cetrum y supradym

Para embarazadas:

 Supradym prenatal ×30×90 comprimidos.

 Cetrum prenatal ×30.
 Pharmaton (vit+minerales+energizantes).
 102 años plus.

GINSENG: es uno de los energizantes naturales más empleados. Es básicamente un energizante ya que
aumenta el tiempo de ejercicio, estimula la síntesis de proteínas, inhibe la agregación de plaquetas y hasta
previene úlceras.

Otros multivitamínicos:

 Vitamina E.
 Vitamina B12, Cianocobalamina.
 Vitamina B1, Tiamina.
 Vitamina B6 : Piridoxina.
 Vitamina complejo B1B6B12.

Calcio: es un mineral más abundante que se encuentra en el cuerpo humano. Los dientes y los huesos son
los que contienen la mayor cantidad. Los tejidos corporales, las neuronas, la sangre y otros líquidos del
cuerpo contienen el resto del calcio.

Vitamina D: es una hormona de mantenimiento no se usa para aumentar la calcemia se requiere que este
para que el ciclo de calcio se cumpla. Deriva del colesterol (tipidica). Funciona aumentando o disminuyendo.
Interviene en la absorción de calcio y fósforo en el intestino. Está presente en lácteos, yema de huevo y
aceite de hígado de pescado.

Hierbas medicinales: plantas o vegetales de diferentes especies, las cuales de acuerdo a su estructura
química y composición lesiones del organismo que presentan los seres humanos, patologías como
problemas de digestión. Más solicitadas en la farmacias: ajenjo, albahaca, alcachofa, aloe, anís, caléndula,
cedrón, centella asiática, cola de caballo, cola de quirquinchó, ginkgo, bilova , guaraná, malva, manzanilla,
menta.

¿Qué son los antiinflamatorios no esteroideos (AINES)?

Se trata de fármacos que se han utilizado para aliviar síntomas como el dolor, la inflamación aguda y crónica
y así han contribuido de forma muy importante a mejorar la calidad de vida del ser humano puesto que son
gran utilidad para controlar enfermedades incapacitantes como las enfermedades reumáticas. Son el ácido
acetilsalicílico (AAS) (aspirina), ibuprofeno, indometacina, diclofenaco, piroxicam, etc.

CLASIFICACIÓN DE LOS AINES

 Derivados del AC. Salicílico: aspirina, salicilato sódico, diflunisal.

 Derivados para aminofenotes: paracetamol.
 Derivados de pirazolonas : metamizol, propifenazona, fenilbutazona.
 Derivados de AC. Propionicos: ibuprofeno, naproxeno, fenoprofeno, ketoprofeno, flurbiprofeno,
oxaprocina.

¿Qué efectos nocivos pueden producir?

1. Pueden producir efectos no deseables en el organismo.

2. Se relaciona con irritación directa o indirecta del tacto gastrointestinal.
3. Es leve y no da síntomas, pero pueden ser muy graves.
4. Producir lesión local reducen el flujo sanguíneo y dificultan el funcionamiento de las defensas
en la mucosa del tubo digestivo.
5. Efectos secundarios gastrointestinales más frecuentes son: esofagitis, úlceras (siendo sus
complicaciones más frecuentes hemorragias y perforación), gastroduodenitis, lesiones tópicas
y diarrea.

¿Qué síntomas pueden producir los AINES?

20 % de los pacientes

 Pesadez, ardor o dolor en la región del estómago.

 No tienen trascendencia clínica y remiten al abandonar el fármaco.

15-30% de los pacientes.

 Erosiones en la mucosa del tubo digestivo.

 Suelen tener escasa transcendencia clínica y cicatrizan muy rápido al cesar el tratamiento

2% de los pacientes.

 Una úlcera en duodeno, hemorragia o perforación puede ser grave para la salud del paciente.
 Y requiere ingreso hospitalario y tratamiento médico oportuno.

5 PELIGROS DE LOS AINES

1. Insuficiencia cardíaca: Consumo de los fármacos aumentó en un 20% los ingresos hospitalario
por insuficiencia cardiaca.
2. Daños gastrointestinales, úlceras y hemorragias internas: Incluyen amenazas para el
estómago, intestino delgado y esófago. Más del 50% de las úlceras hemorrágicas son
ocasionadas por estos medicamentos.
3. Insuficiencia renal: El procedimiento renal más común provocado por los AINES es la retención
de líquidos. Promueven la retención es sodio que provoca una disminución de la eficiencia
renal.
 4. Reacciones alérgicas de gravedad: Incluye el riesgo de sufrir falta de alimento. Asmáticos
tienen una posibilidad aún mayor de desarrollar una severa reacción alérgica al ingerirlos.
5. Riesgo para niños y adolescentes: Uso de la aspirina en niños y adolescentes con varicela y
gripe ha sido asociada con el desarrollo de síndrome Reye.

TIPOS DE DOSIS FARMACOLÓGICA

 Dosis es la cantidad de principio activo de un medicamento, expresado en unidades de

volumen o peso por unidad.
 Sobredosis es la toma por encima de la dosis máxima tolerada. En su extremo puede
ser una dosis letal.

Dosis ineficaz: es la máxima dosis que no produce efecto fármacologico apreciable. Tomar la máxima no
produce ningún efecto. Lo que suelen hacer los médicos es recetar otro fármaco diferente, pero cuyo
objetivo sea el mismo.

Dosis mínima: dosis pequeña y el punto en el que comienza a producir un efecto farmacológico evidente. Lo
normal es que al principio siempre se nos receta la dosis mínima.

Dosis máxima: es la mayor cantidad que puede ser tolerada sin provocar efectos tóxicos. La máxima es
tomar hasta 3, antes de llegar a este extremo probemos tomar 2. Evitar consumir una dosis mayor
innecesaria. Es vital importancia que no lo sobrepasamos.

Dosis terapéutica: es la dosis comprendida entre la dosis mínima y máxima. Dosis efectiva produce un
efecto terapéutico en el 50% de la población que recibe la droga.

Dosis tóxica: cuando nos excedemos y sobrepasamos la dosis máxima y segura de un fármaco entraremos
en lo que se conocemos como dosis tóxica. Produce efecto indeseados. Síntomas vómitos, diarrea, bajadas
de tensión, etc.

Dosis mortal: dosis que produce la muerte. Algunos medicamentos por mucha cantidad que se ingiera solo
pueden resultar tóxicos, otros pueden llevar a la muerte. Medicamentos de depresión o síntomas de
ansiedad son muy susceptibles de llevarnos hacia una dosis mortal. Para llegar a una dosis mortal hay que
consumir una gran cantidad de fármaco.

FRECETA MÉDICA

Es el documento legal por medio del cual los médicos legalmente prescriben la medicación al paciente para
su dispensación por parte del farmacéutico.

PRODECIMIENTOS:

 Datos del paciente: nombre y apellido- edad- DNI- obra social o plan médico privado-
número de afiliado o número de legajo.
 La inscripción es el cuerpo de la receta y contiene el nombre y la dosis del fármaco
prescrito. Los medicamentos deben estar escrito con su nombre denominación genérica
del fármaco o principio activo genérico y (Marca) forma farmacéutica- cantidad unidades o
cajas- dosis y duración
 La receta debe incluir la individualización del médico con su nombre, matrícula habilitante,
sello y fecha.
 Diagnóstico.
 Comunicar las instrucciones para que el auxiliar de farmacia dispense el medicamento por
ejemplo, en el caso de receta médica retenida indicarse la cantidad de cajas a despachar.
  Las instrucciones al paciente deben estar siempre escritas en su idioma natal e indicar los
detalles sobre la cantidad que tiene que administrar el medicamento, tiempo y frecuencia
de la dosis y otros factores como la dilución y vía de administración.

PASOS PARA SABER SI UNA RECETA ES VERDADERA:

1. Al paciente tiene obra social pedir la credencial.

2. Datos del médico firma, sello, matrícula, nombre.
3. Los datos de prescripción
4. Se comprobara que la receta esté correctamente cumpliendo con todos los datos
obligatorios.

Ejemplos de casos que no se pueda dispensar una receta :

 Ausencia de sello de inspección en las recetas.

 Si ha pasado 30 días corridos después de la prescripción.
 Tacha duras no estén firmadas por el médico que prescribe

A.N.M.A.T: en la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y tecnología Médica

protegen a la población garantizando que los productos para la salud sean eficaces, seguros y de
calidad.

Nombre Genérico Nombre comercial

Abacavir ZIAGEN
Abatacept ORENCIA
Abciximab REOPRO
Acarbosa PRECOSE
Acebutolol SECTRAL
Paracetamol (acetaminofén) TYLENOL
Acetazolamida DIAMOX
Acetilicistena ACETADOTE
Acido acetilsalicílico Ver aspirina (ácido acetilsalicílico)
ACTH Ver corticotropina
Acitretina SORIATANE
Actinomicina Ver Dactinomicina
Aciclovir ZOVIRAX
Adalimunado HUMIRA
Adapaleno DIFFERIN
Adefovir HEPSERA
Adenosina ADENOCARD
Albendazol ALBENZA
Sabutamol (albutero) PROVENTIL- HFA
VENTOLIN HFA
Alcometasona ACLOVATE
Alemtuzumab CAMPATH
Alendronato FOSAMAX
Alfuzosina UROXATRAL

Ley 25649 ley de prescripción de medicamentos según su nombre genérico ( Legislación Administración
Nacional de medicamentos, alimentos y tecnología médica- A.N.M.A.T).
Artículo 2°. Toda receta o prescripción médica deberá efectuarse en forma obligatoria expresando el
nombre Genérico del medicamento o denominación común internacional que se indique, seguida de forma
farmacéutica y dosislunida, con detalle del grado de concentración.

La obligación de sustituir la misma por una especialidad medicinal de menor precio que contenga los mismos
principios activos, concentración, farmacéutica y similar cantidad de unidades.

Buenas prácticas de atención al paciente : son aquellas que responde a las necesidades de las personas que
utilizan los servicios farmacéuticos para ofrecer una atención óptima y basada en la evidencia. Es
fundamental que se establezca un marco nacional de estándares y directrices de calidad.

La primera preocupación de un farmacéutico, en todos los ámbitos profesionales, el bienestar de los

pacientes.

Diferencias de vender/ dispensar:

DISPENSAR VENDER
Es el acto en el que el farmacéutico entrega la Requiere de un alto nivel de concentración porque
medicación prescrita por el médico al paciente, no podemos cometer errores.
junto a la información necesaria para su uso
racional
Dar a nuestros clientes lo que nos pide y contestar a Debemos gestionar el dinero, estar atentos al
todas sus dudas sobre su medicación. cambio, no cometer errores informáticos, actuar de
manera diferente según el tipo de venta, ser fiel a la
política de encargos, transmitir simpatía y
confianza.
Una de nuestras funciones es aclarar todo lo que no Todo esto sin perder la paciencia.
han entendido en su visita médica.
Todo lo que hagamos debe ser por y para el cliente.

La interacción y conversación que tenemos con nuestro cliente debe ser la mejor, lo cual significa una
atención agradable, sincera y sobre todo y más importante útil.

DISPENSACIÓN: es el procedimiento en el cual la persona usuaria adquiere el medicamento que le propone

el profesional.

VENTA: es el procedimiento en el cual la persona usuaria solicita directamente un medicamento concreto.

VERIFICAR SI: la persona conoce el objetivo del tratamiento. La persona conoce la forma correcta de
administración del medicamento.

FASES DE LA VENTA: el profesional deberá comprobar las condiciones de dispensación del médico, si
necesita receta, un medicamento que se puede vender sin receta, procederá a asegurarse que es adecuado
para la persona realizándole algunas preguntas. Si es una mujer: si esta embarazada o en período de
lactancia. Si tiene alergia o intolerancia o alguno de los componentes del medicamento.

Condición de expendio de medicamentos: Art. 35. En las autorizaciones de elaboración y venta de las
especialidades medicinales y de los medicamentos industriales y en los certificados que en su consecuencia
se extiendan, se dejará constancia de las condiciones en las cuales deberán ser despachadas en las
farmacias. Condiciones:

 Venta bajo receta y decreto.

 Venta bajo receta archivada.
  Venta bajo receta.
 Venta libre.

VENTA LIBRE: esta condición de venta implica medicamentos sin receta. Los medicamentos de venta libre
tienen publicidad en los medios masivos de comunicación , las cuales no exigen una intervención médica.

Están aprobados por las autoridades de salud, exigen la responsabilidad y compromiso del paciente.

Ejemplos de fármacos:

▪ Aspirina. ▪ Omeprazol.

▪Buscapina. ▪ Paracetamol.

▪Ibuprofeno. ▪ Renitidina.

VENTA BAJO RECETA: medicamentos que requieren de una decisión de un profesional prescrito para tratar
una enfermedad particular. En la venta de medicamentos bajo receta simple no se exige archivar ni
presentar dichas recetas, salvo ciertas excepciones como la existencia de una prepaga o una obra social que
requiere esas recetas para la facturación. Comprende especialidades medicinales y medicamentos
industriales que son susceptibles de ser despachados con prescripción médica más de una vez.

Ejemplos de fármacos:

 Atorvastatina.
 Azitromicina.
 Cariedilol.
 Enalapril.

VENTA BAJO RECETA ARCHIVADA: medicamentos constituidos por principios activos que por su acción sólo
deben ser utilizados bajo rigurosa prescripción y vigilancia médica, por la peligrosidad y efectos nocivos que
en uso incontrolado puede generar. Como es el caso de:

 Antidepresivos.
 Sedantes.
 Hipnóticos.
 Anticonvulsintes.
 Psicotrópicos.

Un medicamento bajo receta archivada debe conservar la receta en la farmacia ya que estos medicamentos
son controlados por el departamento de inspección de farmacia.

VENTA BAJO RECETA Y DECRETO: son medicamentos de venta bajo receta oficial por triplicado.
Medicamentos que contienen principios activos que requieren un control oficial. Se distribuye así original y
duplicado para la farmacia.

Corresponde a espacialidades medicinales que por la naturaleza de los principios activos que los integran se
encuentran comprendidas dentro del Decreto n° 126.351 y 130.827 y de los resoluciones Ministeriales que
por la aplicación de los convenios Internacionales, sobre la fabricación, Circulación y expendido de las
sustancia toxicomanigenas, deben quedar sometidas a un control oficial. Médica bajo esta condición:

 Clorfentermina.
 Metanfetamina.
 Dihidrocodeina.
  Nicocodina.
 Codeína.

INTERACCIONES MEDICAMENTOSAS DE LOS FÁRMACOS: son las alteraciones de los efectos de un fármaco
debida a la utilización reciente o simultánea de otro u otros fármacos ( interacciones fármaco) , que la
ingestión de alimentos ( interacciones nutriente- fármaco) o a la ingestión de suplemento dietéticos
( interacciones suplemento dietético- fármaco). Una interacción fármaco- fármaco puede incrementar o
reducir los efectos de uno o de ambos fármacos.

Ejemplos de interacciones entre medicamentos y alimentos

FÁRMACO ALIMENTO RESULTADO

Cerivastatina Pomelo Disminución del metabolismo la
cerivastatina
Cisaprida Pomelo Disminución del metabolismo cisaprida
Diazepam Alcohol Aumento del efecto sedante.
Olanzapina Alcohol Aumento del efecto sedante.
Waefarina Vitamina k Disminución del efecto de la vitamina k
Antihipertensivos Sodio Disminución del efecto
antihipertensivo
Ciclosporina Hyperium perforatum Aumento del metabolismo de la
ciclosporina
Indinavir Hyperium perforatum Aumento del metabolismo del indinavir

REACCIONES ADVERSAS A MEDICAMENTOS (RAM): es 《 cualquier respuesta a un medicamento que sea

nociva y no intencionada, y que tenga lugar a dosis que se apliquen normalmente en el ser humano para
profilaxis, el diagnóstico o el tratamiento de enfermedades, o para la restauración, corrección o
modificación de funciones fisiológicas》.

TIPOS DE REACCIONES ADVERSAS DE MEDICAMENTOS (RAM): relacionadas con la dosis se presentan como
un exceso de los efectos terapéuticos del fármaco. Por eje, una persona que está en tratamiento con un
fármaco para controlar la hipertensión, siente mareo o aturdimiento si el fármaco disminuye demasiado la
presión arterial. Este tipo reaccion adversa al fármaco suele ser predecible, pero en ocasiones es inevitable.

TIPOS DE REACCIONES ADVERSAS DE MEDICAMENTOS: las reacciones alérgicas a los fármacos no están
relacionadas con la dosis pero requieren haber estado expuesto previamente al fármaco en cuestión.
Aparecen cuando el sistema inmunológico del cuerpo desarrolla una reacción inapropiada a un fármaco (una
situación que en ocasiones se denomina sensibilización).

Cuando una persona ya se ha sensibilizado, las exposiciones posteriores al fármaco producen un tipo
concreto de reacción alérgica, de entre los distintos que existen. En ocasiones del médico lleva a cabo
pruebas cutáneas para ayudar a predecir las reacciones alérgicas a los fármacos.

El Ministerio de Salud (MSAL) es el organismo público de la República Argentina encargado de atender las
cuestiones administrativas relacionadas con el servicio de salud, entre ellas las cuestiones de epidemiología,
campañas de vacunación, control sanitario de las fronteras, registro de los profesionales de la salud y el
banco de drogas, entre otras. Es el encargado de coordinar las reuniones del congreso federal de salud
( COFESA). Trabaja para consolidar día a día un sistema de atención que haga posible satisfacer las
necesidades de salud de la población de la Argentina.
SSS Superintendencia de Servicios de Salud:

 Regula y controla obras sociales nacionales y entidades de medicina prepaga para garantizar los
derechos de los usuarios a las prestaciones de salud.
 Ejerce la inspección, vigilancia y control del cumplimiento de las normas constitucionales y legales
que reglamentan el Sistema General de Seguridad Social en salud, incluyendo las normas técnicas,
científicas, administrativas y financieras del Sector Salud.
 Allí se realizan reclamos por problemas en la prestación médica con Obras Sociales Nacionales o
Entidades de Medicina prepaga.

Anmat : Administración Nacional de Medicamentos Alimentos y Tecnología Médica.

Es un organismo descentralizado que se encuentra dentro del ámbito del Ministerio de Salud de la Nación.
Sus principales funciones son:
 El control y fiscalización sobre la sanidad y calidad de las drogas, productos químicos, reactivos,
formas farmacéuticas, medicamentos, elementos de diagnóstico, materiales y tecnología
biomédicos y todo otro producto de uso y aplicación en la medicina humana.
 El control y fiscalización sobre la sanidad y calidad de los alimentos acondicionados, incluyendo los
insumos específicos, aditivos, colorantes, edulcorantes e ingredientes utilizados en la alimentación
humana, como también de los productos de uso doméstico y de los materiales en contacto con los
alimentos.
 El control y fiscalización sobre la sanidad y calidad de los productos de higiene, tocador y cosmética
humana y de las drogas y materias primas que los componen.

PMO ( Programa Médico Obligatorio): es un conjunto de prestaciones básicas que todas las Obras
Sociales y Prepagas deben cubrir, de manera obligatoria, sin importar cuál sea el tipo de plan que posea
el beneficiario. Algunas prestaciones incluidas en el PMO:

Plan Materno Infantil

 Esta cubierto todo el embarazo y hasta el primer mes luego del nacimiento.
 Atención del recién nacido hasta cumplir un año de edad.
 Incluye toda la atención del niño, tanto en iteración como ambulatoria.
 Las medicaciones específicas también están cubiertas al 100%.
 El programa incluye los estudios para la detección de fenilcetonuria, del hipotiroidismo
congénito y enfermedad fibroquistica en el recién nacido.
 Vacunas obligatorias.
 Si existe indicación médica, el programa también cubre las leche maternizadas o de otro tipo
que deba tomar el bebé.

PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE CÁNCERES FEMENINOS:

 En especial, de cáncer de mama y cuello uterino.

 Incluye diagnóstico y tratamiento de todas las afecciones malignas.

ODONTOLOGÍA:

 Incluye la prevención, fluoración y campañas de educación para la salud bucal.

 También la consulta de diagnóstico y plan de tratamiento.
 Están incluidas las consultas de urgencia.

INTERNACION:
  Se asegura el 100% de cobertura en la internación.

SALUD MENTAL:

 El programa cubre hasta 30 consultas ambulatorias por año. Las consultas no pueden ser más
de 4 por mes.
 Incluye: entrevista psiquiátrica, psicológica, psicopedagogía, psicoterapia individual,
psicoterapia grupal, psicoterapia de familia y de pareja y psicodiagnostico.
 La internación está cubierta hasta 30 días por año para patologías agudas.

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA:

 La colación y extracción del implante subdermico, el DIU y el sistema Intrauterino de liberación

de Levonorgestrel como métodos anticonceptivos.

REHABILITACIÓN:

 El programa incluye todas las prácticas kinesiplógicas y fonoaudiológicas hasta 25 sesiones por
año.

MEDICAMENTOS:

 En general, los medicamentos incluidos en el programa están cubiertos en un 40%.

 En casos específicos (medicamentos o neológicos, para insuficiencia renal o incluidos en
programas especiales) la cobertura es del 100%.
 Cobertura del 100% en pacientes internados.
 Cobertura del 100% de medicamentos básicos para la enfermedad fibroquistica.

OBRAS SOCIAL

 Es una organización que presta atención sanitaria a trabajadores, empleados de una compañía, empresa
o ente público.
 En Argentina, las obras sociales son entidades encargadas de organizar la presentación de la atención
médica de los trabajadores.
 Así el trabador que se enferma o accidenta, o el grupo familiar que él depende, pueden acceder a la
atención médica, medicamentos y prácticas de asistencia médica sin tener que pagar previamente todo
el costo de la misma

MEDICINA PREPAGA

Son las que dan atención médica a sus socios, cobrándoles una cuota. La ley establece las obligaciones
mínimas que tienen, que cumplir la medicina prepaga mediante los organismos que protegen al usuario en
caso de incumplimiento. Según la Ley 26682.

¿Quiénes deben cumplir esta ley?

 Las empresas de medicina prepara.

 Las cooperativas, mutuales, asociaciones civiles y fundaciones que dan prestaciones de prevención,
protección, tratamiento y rehabilitación de la salud.
 Las obras sociales que tienen planes de la salud de adhesión voluntaria que superan o completan
sus servicios métodos.

Para que el socio acceda