Responsabilidad Social y El Contador

responsabilidad social empresarial
UNIVERSIDAD
NACIONALDE SAN
ANTONIO ABAB DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS
TEMA: CONTABILIDAD AMBIENTAL
ASIGNATURA: DEONTOLOGIA PROFESIONAL

ALUMNOS: CODIGO:
ULLOA MEJIA OLGA ELOISA 110376
FRANCO SEQUEIROS MARIA TERESA 111430
CCASANI LAYME LUCERO 111427
HILARES CARAZAS RONAL 112027
HUAMÁN ARMAS JORGE 111432
CUSC0 – PERÚ
2011
1
Índice
Presentación…………………………………………………………………3
Introducción………………………………………………………………….4
Contabilidad ambiental………………………………………………………
Nociones Fundamentales……………………………………………6
Responsabilidad
Responsabilidad social
Empresa
Concepto de responsabilidad social empresarial………..………..9
La responsabilidad social empresarial es

conveniente…………………………………...……………………….17
Repercusiones positivas de una responsabilidad social

congruente……………………………………….……………………20
¿Por qué la responsabilidad social empresarial es tan importante?

……………………………………………………………32
Herramientas de la responsabilidad social

empresarial………………………………….………………………..33
Contabilidad y medio ambiente…………………………………….29
Gestión ambiental……………………………………………………30
Tratados internacionales……………………………………………32
Responsabilidad social de un contador..………………………….35
Conclusión…………………………………………………………….36
Bibliografía…………………………………………………………….38
2
Presentación
El deterioro del medio en que vivimos es constante y alarmante debido a la poca

responsabilidad de las empresas e industrias. Esto es efecto de la mala
conducción de los propietarios, que a su vez son asesorados por malos
especialistas.
Estos especialistas muchas veces no poseen un amplio conocimiento sobre esta

área, pues muchas veces a través de los análisis que realizan asesoran de
manera inadecuada a los propietarios o dueños de estas empresas, industrias,
etc. Sobre el uso “correcto” de sus recursos sin afectar a la naturaleza, para así
tener una mejor calidad de vida.
A razón presentamos el siguiente trabajo “La responsabilidad social empresarial y

el contador público” que sin duda le ayudará a tener una visión más amplia sobre
gestión empresarial.
Dicho esto invitamos a que lean este documento y se enteren del contenido que
nos brinda.
3
Introducción
Asumir una posición de indiferencia ante los crecientes problemas que están
afectando a la humanidad (contaminación ambiental, violencia, desorden social,
perdida de principios y valores, aumento de los estados depresivos,
deslegitimación del orden establecido y más), será para el mundo entero la peor
catástrofe vivida. Son las organizaciones empresariales, los profesionales, el
estado y las entidades educativas las que deben asumir una posición de liderazgo
para combatir estos flagelos. Por afectados que estemos, es hora de replantear la
responsabilidad social de la empresa en todas sus dimensiones, pues de no
hacerlo, para ella misma y para toda la sociedad, será tomar palco para ser
testigos de nuestro propio entierro. Son los padres de familia, los maestros de
colegios y escuelas, las universidades, los gremios empresariales, los gobiernos
territoriales, el estado, la misma iglesia y todas aquellas personas y
organizaciones que de alguna forma inciden hoy en el mañana, los llamados a
asumir un liderazgo con una posición ética, moral y de responsabilidad que no
permita seguir construyendo un nefasto y fatídico futuro.
Aunque mucho hay escrito sobre la responsabilidad social de la empresa, puedo

atreverme a afirmar que el tema se ha centrado más en asuntos de tipo ambiental,
desarrollo sostenible y producción más limpia, que sin lugar a duda es uno de los
frentes de gran atención por la importancia que ello reviste para el planeta y la
misma humanidad, pero no debe ser el único. Hay otros tratados que con más
atrevimiento presentan la responsabilidad social con componentes de formación
positiva en su comunidad laboral y de impacto en las comunidades a través de
obras sociales, también reconociendo su importancia, pero todos ellos se quedan
en la parte romántica del asunto y descuidan otros aspectos que son vitales para
la sana convivencia y para el beneficio de nuestras sociedades.
4
El tema de la responsabilidad social en las empresas, aún no ha sido asimilado

con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofía y la forma en que se ha
venido tratando, tiende a ir en contradicción con los intereses empresariales, los
que son sin discusión alguna, producir ganancias, es decir, que la actividad
empresarial sea un ejercicio rentable.
Es por dicha razón, que interesado en el tema, lo presentó con una serie de
componentes que harán de él algo interesante para empresarios y unidades
productivas, pues la "RESPONSABILIDAD SOCIAL, ES UN BUEN NEGOCIO",
dicho de otra forma, las acciones con responsabilidad social no son un gasto, es
una inversión que genera Ganancias y Utilidades, en algunos casos de forma
inmediata, y en otros a mediano y largo plazo.
Es poco probable que una empresa asuma una política de responsabilidad social
si se le convierte en un gasto que va en contra de sus intereses y estados
financieros, pues no podemos desconocer que en el lenguaje empresarial todo se
mide en costos de inversión y en la recuperación de la misma.
Cuando se adquiera conciencia de que la Responsabilidad social es una inversión

que produce retornos en utilidades, los empresarios y directivos asumirán un
liderazgo positivo en el tema, y esto es más que probable, es una realidad hacer
de la responsabilidad social una acción de ganancias para la misma empresa.
5
1. NOCIONES FUNDAMENTALES
Responsabilidad:
Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar,

administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano
de lo moral.
Una vez que pasa al plano ético (puesta en práctica), se establece la magnitud de
dichas acciones y de cómo afrontarlas de la manera más positiva e integral,
siempre en pro del mejoramiento laboral, social, cultural y natural.
La persona responsable es aquella que actúa conscientemente siendo él la causa

directa o indirecta de un hecho ocurrido. Está obligado a responder por alguna
cosa o alguna persona. También es el que cumple con sus obligaciones o que
pone cuidado y atención en lo que hace o decide. En el ámbito penal, culpable de
alguna cosa, acto o delito. En otro contexto, es la persona que tiene a su cargo la
dirección en una actividad.
6
Responsabilidad social:
Es la carga, compromiso u obligación que los miembros de una sociedad -ya sea
como individuos o como miembros de algún grupo- tienen tanto entre sí como para
la sociedad en su conjunto. El concepto introduce una valoración -positiva o
negativa- al impacto que una decisión tiene en la sociedad. Esa valorización
puede ser tanto ética como legal, etc. Generalmente se considera que la
responsabilidad social se diferencia de la responsabilidad política porque no se
limita a la valoración del ejercicio del poder a través de una autoridad estatal.
En resumen: la responsabilidad social viene a ser un compromiso u obligación que

los miembros de una sociedad, ya sea como individuos o como miembros de
subgrupos, tienen con la sociedad en su conjunto; compromiso que implica la
consideración del impacto, positivo o negativo, de una decisión."El Ambiente es el
sistema global constituido por elementos naturales y artificiales de naturaleza
física, química, biológica, sociocultural y de sus interrelaciones, en permanente
modificación por la acción humana o natural que rige o condiciona la existencia o
desarrollo de la vida."
7
Empresa:
Es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una

gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos) para
lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de
su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que es construida a partir de
conversaciones específicas basadas en compromisos mutuos entre las personas
que la conforman.
8
1. EL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las

empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es
suficiente ni aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la
empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o
negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las
que realiza sus operaciones.
Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la

responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las
acciones sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la
comunidad, sino que implica también el diálogo y la interacción con los diversos
públicos relacionados con la empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad
social, desde una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese concepto
sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo tanto, que pase a formar parte
integral de sus estrategias de negocio y de su sistema de planeación interna.
9
Responsabilidad Social Empresarial:
Es el compromiso consciente y congruente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno
como en lo externo, considerando las expectativas económicas,
sociales y ambientales6 de todos sus participantes, demostrando
respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio
ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
De esta forma se da por entendido que la responsabilidad empresarial no es algo

ajeno o añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica
cumplir con ella con la conciencia de que esto impactará de forma positiva o
negativa, directa o indirectamente, interna o externamente, a grupos y
comunidades vinculadas con su operación. Es la capacidad de responder a estos
desafíos buscando maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos,
haciendo mejores negocios al atender estas expectativas.
En el mismo sentido, para Fórum Empresa la Responsabilidad Social Empresarial

es una nueva forma de hacer negocios en la que la empresa gestiona sus
operaciones de forma sustentable en lo económico, lo social y lo ambiental,
reconociendo los intereses de los distintos públicos con los que se relaciona (los
accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, etc.) y
buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las
generaciones futuras.
Ambas definiciones tienen elementos en común que describen, en esencia, lo que

debe considerarse al determinar la responsabilidad social de una empresa y sus
alcances.
10
La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores

expresados por la empresa y debe ser plasmada en un conjunto integral de
políticas, prácticas y programas a lo largo de las operaciones empresariales para
institucionalizarla. De lo contrario, se caería en el riesgo de implementar prácticas
que, si bien son socialmente responsables, al no responder a un mandato y cultura
institucionales, están en peligro de suspenderse ante cualquier eventualidad,
coyuntura, crisis presupuestal o cambio en la dirección de la empresa. Un
elemento adicional fundamental es que la RSE debe ser apoyada e incentivada
por los altos mandos8 de la organización. Para el Centro Empresarial de Inversión
Social (Cedis), de Panamá, esto permite a la empresa incrementar su
competitividad a través de la generación de confianza como base de su negocio.
En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación

consciente y comprometida de mejora continua, medida y consistente que permite
a la empresa generar valor agregado para todos sus públicos, y con ello ser
sustentablemente competitiva.
11
1.1 La dimensión integral de la Responsabilidad Social Empresarial
La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que

la organización tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas
necesidades10, expectativas y valores que conforman el ser y quehacer de las
personas y de las sociedades con las que interactúa; de esta forma sus niveles de
responsabilidad se pueden entender y agrupar:
En su dimensión económica interna, su responsabilidad se enfoca a la

generación y distribución del valor agregado entre colaboradores y accionistas,
considerando no sólo las condiciones de mercado sino también la equidad y la
justicia. Se espera de la empresa que genere utilidades y se mantenga viva y
pujante (sustentabilidad).
En su dimensión económica externa, implica la generación y distribución

de bienes y servicios útiles y rentables para la comunidad, además de su
aportación a la causa pública vía la contribución impositiva. Asimismo, la empresa
debe participar activamente en la definición e implantación de los planes
económicos de su región y su país.
En su dimensión social interna, implica la responsabilidad compartida y

subsidiaria de inversionistas, directivos, colaboradores y proveedores para el
cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo y el desarrollo integral y
pleno de todos ellos.
En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva a la

realización de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas para
contribuir con tiempo y recursos a la generación de condiciones que permitan
y favorezcan la expansión del espíritu empresarial y el pleno desarrollo de las
comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado favorable para el desarrollo de
su negocio.
12
En su dimensión ecológica interna, implica la responsabilidad total sobre

las repercusiones ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por
lo tanto, la prevención —y en su caso remedio— de los daños que causen o
pudieran causar.
En su dimensión ecológica externa, conlleva a la realización de acciones

específicas para contribuir a la preservación y mejora de la herencia ecológica
común para el bien de la humanidad actual y futura.
El análisis de cada dimensión lleva a la definición de las estrategias de acción

específicas para que cada empresa actúe de acuerdo a su propio contexto, tome a
su cargo y costo la realización de proyectos completos en lo individual o de
manera colaborativa con otros actores y/o sectores que compartan metas
similares.
13
1.2 Líneas estratégicas
La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro

líneas o ámbitos básicos y estratégicos que explican su presencia en toda
actividad de la empresa. Éstos a su vez incluyen sus respectivos subtemas12, que
pueden variar de un país, de un sector o de una empresa a otra. Estos son:
• Ética y gobernabilidad empresarial.
• Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo).
• Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
• Cuidado y preservación del medioambiente.
14
1.3 Principios de la Responsabilidad Social Empresarial
Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios

empresariales universales, y es el conocimiento y la profundización continua de
esos principios lo que asegura su implementación exitosa:
□ Respeto a la dignidad de la persona.
□ Empleo digno.
□ Solidaridad.
□ Subsidiariedad.
□ Contribución al bien común.
□ Corresponsabilidad.
□ Confianza.
□ Ética en los negocios.
□ Prevención de negocios ilícitos.
□ Vinculación con la comunidad.
□ Transparencia.
□ Honestidad y legalidad.
□ Justicia y equidad.
□ Empresarialidad.
□ Desarrollo social.
En base a lo anterior, una empresa socialmente responsable es aquella que

asume la ciudadanía como parte de sus propósitos, fundamentando su visión y su
15
compromiso social en principios y acciones que benefician a su negocio e

impactando positivamente a las comunidades en las que opera. Estableciendo,
también, a partir de estos principios, compromisos para minimizar los impactos
negativos de sus actividades, basados en una abierta y constante comunicación
con sus grupos de interés.
La responsabilidad social y sus actividades tienen que ser voluntarias e ir más allá
de las obligaciones legales, pero en armonía con la ley. En conclusión, la
responsabilidad social exige el respeto de los valores universalmente reconocidos
y del marco legal existente. Con lo que, además, la empresa puede contribuir al
desarrollo del país al maximizar los beneficios económicos, sociales y ambientales
de sus actividades principales; realizar inversiones sociales y filantropía
estratégica e involucrarse en el debate de políticas públicas a nivel local, nacional
e internacional, entre otras muchas acciones.
La responsabilidad social no debe confundirse con prácticas de filantropía, éticas o

ambientales exclusivamente, ni con cualquier otra actividad adicional al propósito
de la empresa. Su implementación conlleva actividades de medición y reporte de
sus impactos y su relación con el desempeño de la organización, por lo que exige
de la empresa rendición de cuentas y transparencia.
Podemos decir, entonces, que la Responsabilidad Social Empresarial se refiere

también a la actitud y al conocimiento de una empresa encaminada a mantener el
equilibrio entre el desarrollo de la sociedad, un entorno sustentable, y la viabilidad
comercial y económica de ella misma.
La aspiración de una empresa por la responsabilidad social se fundamenta en el

reconocimiento de la mutua interdependencia de todos los actores sociales,
económicos y ambientales afectados positiva o negativamente por la actividad de
la organización, y por lo tanto en el reconocimiento de que todos ellos cuentan con
intereses legítimos sobre estas actividades.
16
2. La Responsabilidad Social Empresarial es
conveniente
Mientras que el desarrollo económico y social continúa mejorando las vidas

de algunos en nuestro país, todavía hay trabajo considerable que hacer
para alcanzar condiciones favorables en los ámbitos económico, social y
ambiental que beneficien a toda la sociedad. Con la privatización
aumentando a través de todo el hemisferio, la potencia y la influencia de las
empresas continúan creciendo y es cada vez más evidente que la
construcción de una sociedad más justa y una economía más sostenible
depende, en gran parte, de influenciar a la comunidad de negocios para
poner en ejecución acciones que permitan alcanzar estas metas.
Los mismos indicadores, cuantitativos y cualitativos, servirán de base para que

la empresa y sus directivos establezcan las medidas necesarias para hacer
más efectiva y eficiente la manera en que la responsabilidad social se integra a
sus estrategias medulares.
“La Responsabilidad Social Empresarial es hoy un valor agregado y una

ventaja competitiva para la empresa. Aquellas empresas que desde hoy
incorporen o refuercen sus acciones de responsabilidad social lo harán a su
propio ritmo y de acuerdo a sus posibilidades; mañana tendrán la exigencia del
entorno”.
“Es, al mismo tiempo, un imperativo para los negocios y una ventaja

competitiva. Actualmente se considera que los pilares de una estrategia exitosa
de negocios son: capital adecuado, buena gerencia, productos y servicios de
calidad, dominio de la tecnología, servicio al cliente y una estrategia integral de
responsabilidad social. Todos estos pilares están ligados entre sí y son
interdependientes”.
Como toda estrategia de negocios sus resultados se vinculan tanto a los

objetivos de la empresa como a sus diferentes grupos de relación (partes
17
interesadas o stakeholders). Para conseguir crear valor de forma persistente

las empresas han de satisfacer no sólo a sus clientes y accionistas, sino
perseguir, en la medida de lo posible, la satisfacción de todas las partes
interesadas.
2.1 Los grupos de interés, partes interesadas o stakeholders
Se ha convenido que existen para la empresa siete grupos de interés básicos,

que a su vez podemos clasificar en otros tres grupos:
Los grupos de interés consustanciales: son aquellos sin los cuales la

propia existencia de la empresa es imposible; pueden incluir inversionistas y
asociados, en virtud de su interés financiero.
Los grupos de interés contractuales: son aquellos con los que la

empresa tiene algún tipo de contrato formal; pueden incluir proveedores y
clientes o consumidores, en virtud de su relación comercial; directivos y
colaboradores, en virtud de su relación laboral.
Los grupos de interés contextuales: son aquellos que desempeñan un

papel fundamental en la consecución de la credibilidad necesaria para las
empresas, y en último término en la aceptación de sus actividades (licencia
para operar); pueden incluir autoridades gubernamentales y legislativas, en
virtud del entorno regulatorio y legal; organizaciones sociales y comunidades
en las que opera la empresa, en virtud de su imagen pública y credibilidad
moral; competidores, en virtud del entorno del mercado; y el medioambiente,
en virtud de la sustentabilidad de los recursos presentes y futuros.
El diálogo entre la empresa y sus partes interesadas, por tanto, resulta

18
estratégico. Como es obvio, las relaciones entre empresas y las partes

interesadas no son siempre del mismo tipo, ni sería lógico que lo fueran. Por
este motivo es conveniente elaborar el mapa de las partes interesadas de cada
empresa y valorar su importancia.
“Cada vez más las empresas perciben que la responsabilidad social es un

tema que no está restricto solamente a las acciones sociales o ambientales
desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que implica también
las prácticas de diálogo e interacción con los diversos públicos de la
empresa… Para que la empresa trabaje en el tema de la responsabilidad
social, en una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que éste sea
incorporado a los procesos de gestión y, por lo tanto, tratarlo como parte de las
estrategias de negocio y del sistema de planeación interna de la empresa”21.
No debemos perder de vista los desafíos marcados por Gerardo Lozano y

Lizeth Leal en el documento “México: dejando atrás la filantropía”22, como son
el que las empresas pequeñas y medianas integren programas de
Responsabilidad Social Empresarial; y el de buscar acercarse más al enfoque
estratégico en la adopción de la RSE para integrar las preocupaciones de la
sociedad y la comunidad a la administración diaria y a la planificación
estratégica de las empresas.
3. Repercusiones positivas de una Responsabilidad
19
Social Empresarial congruente
Al ser ejercida, la Responsabilidad Social Empresarial modifica el

papel social y ético de la empresa, según las necesidades y el
contexto propio de cada empresa, y según los requerimientos de
cada sociedad. La RSE brinda beneficios reales y tangibles para la
empresa, que pueden medirse de diferentes maneras, basándose en
información cuantitativa y cualitativa. Entre ellos están:
 Lealtad y menor rotación de los grupos de relación

(stakeholders).
 Mejoramiento de las relaciones con vecinos y autoridades.
 Contribución al desarrollo de las comunidades y al bien

común.
 Aumento de la visibilidad entre la comunidad empresarial.
 Acceso a capital, al incrementar el valor de sus inversiones y

su rentabilidad a largo plazo.
 Decisiones de negocio mejor informadas.
 Aumento en la capacidad para recibir apoyos financieros.
 Mejoramiento en el desempeño financiero, se reducen costos

operativos optimizando esfuerzos y se hace más eficiente el
uso de los recursos enfocándolos al desarrollo sustentable.
 Mejora de la imagen corporativa y fortalecimiento de la
20
reputación de la empresa y de sus marcas.
 Incremento en las ventas, se refuerza la lealtad del

consumidor
 Incremento en la productividad y en la calidad.
 Mejoramiento en las habilidades para atraer y retener

empleados, se genera lealtad y sentido de pertenencia entre
el personal.
 Reducción de la supervisión regulatoria.
 Se promueve y se hace más eficiente el trabajo en equipo.
Las compañías líderes en el mundo han incorporado la Responsabilidad Social

Empresarial a su estrategia de negocios como elemento diferenciador y como
ventaja competitiva, con resultados financieros positivos. Cada vez más estudios,
realizados en distintas partes del mundo, comprueban la correlación positiva entre
los resultados económicos y financieros y el comportamiento socialmente
responsable de la empresa. La opinión pública espera hoy que la empresa sea
parte de un cambio positivo en la sociedad, contribuyendo de manera sustentable
al desarrollo de las comunidades.
La adopción de la Responsabilidad Social Empresarial no siempre resulta fácil. Es

un camino que implica decisiones de liderazgo en la empresa para superar
problemas como la baja cultura cívica, la corrupción, los insuficientes marcos
legales, las formas autoritarias de ejercer el liderazgo y otros que han impedido a
la empresa desarrollarse cabalmente como ciudadano responsable, por lo que
identificamos diez compromisos de acción básicos:
1. Buscar la sustentabilidad de la empresa, contribuyendo al desarrollo y

bienestar social de las comunidades en las que opera.
21
2. Considerar las necesidades del entorno social del negocio en la toma de

decisiones y en la definición de las estrategias de la empresa, así como
colaborar en su solución.
3. Hacer públicos sus compromisos con la sociedad y medir los logros

alcanzados.
4. Vivir conforme a esquemas de liderazgo, participativos, solidarios, de

servicio y respetuosos de la dignidad humana, actuando con base en un
código de ética.
5. Fomentar el desarrollo humano y profesional de la comunidad laboral de la

empresa y de sus familias.
6. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrolle la empresa

como parte de su estrategia de negocios.
7. Respetar, preservar y regenerar el entorno ecológico en todos y cada uno

de los procesos de operación, comercialización y actividades que realice.
8. Invertir todo el tiempo, talento y recursos empresariales que estén

disponibles a favor de los grupos y comunidades en las que opera y de las
causas sociales que ha decidido apoyar.
9. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las

organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, le permitan contribuir
corresponsablemente al bien común y atender las necesidades sociales de
mayor importancia.
10. Motivar y apoyar al personal, accionistas y proveedores para que participen

en los programas empresariales de inversión y desarrollo social.
22
Este decálogo puede ser utilizado como una guía para la empresa con la cual, a
partir de su adopción y adaptación, pueda desarrollar su propio decálogo, que
orientará interna y externamente los propósitos que, en términos de
responsabilidad social, pretenda cubrir más allá de cualquier circunstancia o
temporalidad.
“El movimiento y la práctica de la Responsabilidad Social Empresarial es una

tendencia
que se ha tornado relevante en el nuevo orden económico mundial, que se ha
consolidado en los últimos años y que, sin duda, será distintivo de las empresas
del nuevo milenio”.
23
3.1 La responsabilidad social en la vinculación de la empresa con
la comunidad
Principio:
■=> Involucrarse como ciudadano corporativo con las
comunidades en las que opera
La empresa percibe einstrumenta el compromiso y la responsabilidad

con su comunidad.
Identifica y monitorea las expectativas públicas que la comunidad tiene

acerca de ella; la innovación y el involucramiento sostenido de
miembros, autoridades u organizaciones de la comunidad deben estar
incluidos en este monitoreo.
Con ello se busca la sinergia entre sectores (empresa, gobierno y

organizaciones de la sociedad civil, por ejemplo) que permita multiplicar
los resultados en la solución de problemas sociales comunes a todos.
Se destacará el papel de cada uno de los participantes y los beneficios
que recibirán. Aquí se muestra cómo la participación e inversión social
de la empresa impulsa el desarrollo de procesos sociales o
comunitarios, y beneficia directa o indirectamente a la empresa.
Establecer los límites geográficos de una comunidad residencial local

(pueblo, vecindario, etc.) no es fácil. Los miembros que residen en una
localidad pueden tener ideas diferentes entre ellos, aún respecto de sus
límites geográficos. Por lo tanto, definir esos límites es primordial antes
de medir en forma exacta los aspectos sociales de la comunidad.
24
Importancia para el negocio
El conocimiento de la comunidad y sus características es fundamental para

desarrollar con éxito cualquier negocio. Muchos empresarios estiman que si
la comunidad en la cual operan no es sana, entonces la actividad de
negocios que pretenden desarrollar se verá afectada, por lo cual se estima
que la empresa tiene la responsabilidad de contribuir a la salud y prosperidad
de la comunidad.
Hay varias formas de contribuir con la localidad por parte de la empresa,

desde apoyos menores a proyectos hasta apoyos que engloben un
desarrollo integral; esto último puede incluir una variedad de aspectos, tales
como prácticas ambientales, políticas sobre ética, asuntos relativos al trabajo
y la familia, temas de salud, etc.
No existe una sola vía para trabajar con la comunidad, pero siempre es
importante ver cómo la empresa vincula a los pobladores con su negocio, de
manera que sea posible cuantificar los beneficios que recibirá la compañía.
De otra manera, estamos hablando de acciones simples y reactivas, con las
que la empresa aborda una coyuntura y que no se relacionan con su
quehacer ni con sus trabajadores.
Al analizar las comunidades es importante determinar, primero, en qué

25
comunidad están los clientes de la empresa; ello dependerá del tipo de

producto y el mercado de destino. Luego, es importante definir en qué
comunidad están los trabajadores, los proveedores de bienes y servicios, y
otros actores que se relacionan con la empresa. Finalmente, es importante
definir qué tipo de producto es el más importante para el negocio, y cómo
impacta esto a las comunidades. Cuando la empresa define y caracteriza a
las comunidades a las que afecta puede determinar mejor las acciones o
programas que va a realizar en ella.
Es importante estimar beneficios sobre variables cuantitativas y cualitativas.

Luego, la empresa debe traducir estas variables a los indicadores financieros
que habitualmente utiliza: disminución de costos, reducción de riesgos,
aumento de los ingresos, etc. Por ejemplo, si la empresa está realizando un
programa para disminuir la delincuencia en la localidad donde viven sus
trabajadores se generan beneficios para ellos, mayor tranquilidad para el
trabajador y su familia, menor riesgo de asaltos; ello significa para la
empresa más estabilidad y concentración en las asignaciones de trabajo,
disminución en el ausentismo, menos accidentes laborales, etc. Estos
beneficios, que impactan a los trabajadores, se pueden traducir en menores
pérdidas y abatimiento de los costos de operación, y por tanto en un
beneficio económico para la empresa.
26
Muchas empresas encuentran que invertir en la comunidad no requiere

sacrificar ganancias y, en realidad, puede abrir nuevos mercados, reducir los
obstáculos de las leyes locales, proveer acceso a los procesos políticos,
generar una cobertura positiva de los medios de comunicación e incrementar
el conocimiento de la empresa o de la marca en la comunidad. Las
investigaciones han demostrado que el público espera que las empresas
“devuelvan” más a las comunidades, y a menudo perciben en forma negativa
a las empresas que no lo hacen o no lo dan a conocer. En el largo plazo,
invertir en la comunidad y comunicarlo contribuyen a crear capacidades en
ella, dándole estabilidad, sanidad y sustentabilidad; a menudo será la misma
comunidad la que suministrará un número importante de los empleados de la
empresa, y probablemente de sus clientes también.
En términos generales, los beneficios incluyen:
 Mayor educación y, por ende, mayores posibilidades de tener una

comunidad sustentable, con una mejor calidad de vida.
 Mayor facultamiento de las personas, que genera oportunidades de

desarrollo económico.
 Mejor salud, que implica una comunidad más fuerte.
 Mayor comunicación, una comunidad que se comunica con la empresa es

capaz de prevenir conflictos y ser proactiva en la búsqueda de soluciones.
27
3.2 La responsabilidad social y la calidad de vida en la empresa
Principio:
■=> Promover y establecer como prioridad la calidad de vida
de la comunidad interna
■=> Empleo digno
La gestión del capital humano, enfocada con la visión de una empresa

socialmente responsable, crea internamente un ambiente de trabajo
favorable, estimulante, seguro, creativo, no discriminatorio y participativo
en el que todos sus miembros interactúan a partir de bases justas de
integridad y respeto que propician su desarrollo humano y profesional,
contribuyendo para que alcancen una mejor calidad de vida.
La empresa recibe por ello beneficios como la eficiencia y la

responsabilidad individual y colectiva; un balance entre la vida personal y
laboral; un impacto positivo en la rentabilidad, eficiencia y productividad;
mejores relaciones obrero-patronales; y la percepción de la empresa
como altamente humana y socialmente responsable.
28
En términos puntuales, se pueden enumerar otros beneficios28:
• Reduce el ausentismo laboral.
• Disminuye la rotación de personal.
• Reduce el estrés y motiva a los trabajadores.
• Mejora la eficiencia y el rendimiento en el trabajo.
• Crea líderes proactivos al interior de la empresa.
• Mejora la imagen de la compañía.
• Genera identificación con la empresa e integración del personal.
• Mejora el clima organizacional al interior de la empresa.
• Brinda un aspecto humano a la empresa y la pone en contacto

directo con la sociedad.
• Desarrolla a las personas, tanto en el plano personal como en el

profesional, al abrirles más posibilidades de participación en las
actividades de la empresa, acumulando más experiencia y
ofreciéndoles más oportunidades de realización personal a los
empleados y trabajadores.
29
3.3 La responsabilidad social en el cuidado y preservación del
medio ambiente
Principio:
■=> Respeto a su entorno, los recursos y el medio ambiente
para el presente y las generaciones futuras
Uno de los grandes retos de la empresa es combinar la generación de

riqueza y la preservación del medio ambiente. Estas prácticas demuestran
como la empresa respeta el medio ambiente, promueve la optimización de
recursos, prevé la generación de desperdicios y desarrolla procesos de
reciclaje o reaprovechamiento de recursos o incorporación de sus
productos y procesos a los ciclos naturales.
La empresa debe considerar los factores ambientales como un elemento

importante en su toma de decisiones, y reflejar claramente su liderazgo
alcanzando la máxima calidad en su manejo y en su relación con el
entorno. El medio ambiente es todo lo que rodea a los seres vivos, está
conformado por elementos biofísicos (suelo, agua, clima, atmósfera,
plantas, animales y microorganismos), y componentes sociales derivados
de las relaciones entre la cultura, la ideología y la economía.
Actualmente, el concepto de medio ambiente está ligado al concepto de

desarrollo; esta relación nos permite entender los problemas ambientales
y su vínculo con el desarrollo sustentable, el cual debe garantizar una
adecuada calidad de vida para las generaciones presentes y futuras.
Sin embargo, esto no se limita a la empresa industrial o extractiva, implica

también el compromiso de la empresa de servicios, por ejemplo, con el
uso de recursos necesarios para su actividad directa, como pueden ser el
agua, la luz, el papel, el uso de vehículos, la generación y manejo de la
basura, así como sus contribuciones a la generación de una cultura del
ahorro y el reaprovechamiento.
30
La importancia del medio ambiente en general para las actividades de

negocios es fundamental, ya que muchos, si no la gran mayoría, de los
recursos y servicios necesarios para llevar a cabo estas actividades son
parte del ambiente biofísico y social; además, hay que encontrar la
manera en que el proceso de producción de bienes y servicios siga el
concepto de generar, a un precio competitivo, bienes y servicios que
satisfagan las necesidades humanas y contribuyan a aumentar la calidad
de vida; al mismo tiempo, se busca reducir progresivamente los impactos
ecológicos y la intensidad en el consumo de recursos durante la vida del
producto o servicio.
31
4. ¿Por qué la Responsabilidad Social Empresarial es tan
importante?
Al ser la empresa parte integrante de la sociedad y al estar influenciada por ésta,

es factible que cumpla su rol social y lo haga con responsabilidad sin descuidar su
función primigeniamente económica: generar “ganancias” para sus grupos de
interés.
Asimismo, desde una visión prospectiva, “invertir” en responsabilidad social resulta

“rentable” para la empresa dado que la hará más competitiva y productiva en el
tiempo y el mercado premiará ese esfuerzo con lealtad y dinamismo. La empresa
cuenta con muchas posibilidades de ejercer su función de una manera
socialmente responsable dependiendo de su dimensión y del contexto donde se
desarrolle.
Al requerir la empresa de condiciones competitivas que aseguren su desarrollo y

presencia, es fundamental que su inversión social la canalice hacia sectores
sociales que potencien el desarrollo humano.
La única forma de atacar a la pobreza es generando riqueza. La pobreza es

asunto de todos. Las empresas no podrán ser prósperas en un país que no crece
y no genera empleos.
El desarrollo económico y social, ya sea a favor de las empresas o de cualquier

otro ente, mejora las condiciones de vida de las comunidades.
32
4.1 Herramientas de la Responsabilidad Social Empresarial
La transparencia es un componente esencial en el debate sobre la

Responsabilidad Social Empresarial, ya que contribuye a mejorar sus
prácticas administrativas y de comportamiento, al tiempo que permite a las
empresas y a terceras partes cuantificar y difundir los resultados
obtenidos.
Existen diferentes herramientas o instrumentos de RSE que permiten

implementar prácticas socialmente responsables. Sin pretender privilegiar
ni excluir ninguna, podemos mencionar, sólo a manera de ejemplo, las
siguientes:
• Código de conducta: es un documento que describe los

derechos básicos y los estándares mínimos que una empresa
declara comprometerse a respetar en sus relaciones con sus
trabajadores, la comunidad y el medio ambiente (respeto a los
derechos humanos y a los derechos laborales, entre otros).
• Código de ética: contiene enunciados de valores y

principios de conducta que norman las relaciones entre los
integrantes de la empresa y hacia el exterior de ésta.
• Informe o reporte de responsabilidad social : es un

informe preparado y publicado por la empresa midiendo el
desempeño económico, social y medioambiental de sus
actividades, y comunicado a las partes interesadas de la empresa
(stakeholders).
33
5. La responsabilidad social de un contador
- Busca la excelencia en el seno de las empresas.
La responsabilidad social se considera hoy en día como un aspecto

normativo no obligatorio, es decir, sin la fuerza de la ley. Es más bien el
compromiso que un individuo o entidad tiene con la sociedad en su
conjunto, mediante una decisión que genera un impacto positivo o
negativo. La aceptación de una responsabilidad exige la obligación de
responder por él.
La responsabilidad social busca la excelencia en el seno de las empresas

y va más allá del cumplimiento de las leyes y normas, dando por supuesto
el respeto y su estricta observancia. Las leyes fiscales y laborales son el
punto de partida del compromiso de un contador público (C.P.) ante la
sociedad, a la que nos debemos y con la que compartimos nuestras
acciones, bajo el más alto sentido de la ética y de la moral.
La responsabilidad social de un C.P. radica en impulsar el bienestar en las

empresas, respetando y promoviendo los valores éticos. Un principio
elemental de la ética es la responsabilidad que debe tener ante la
empresa y la sociedad, dando garantía de transparencia, generando
confianza en los procesos que lo involucran. La profesión se conforma de
normas y principios contables cuyo objetivo principal es la confiabilidad y
la verificabilidad.
34
Un C.P. ejerce una actividad pública y útil a la sociedad pues con su

dictamen da confianza a usuarios sobre la información financiera. Su
responsabilidad se da al aplicar proyectos que beneficien y a la vez
mejoren la calidad de vida de las comunidades.
El CP tiene una importante responsabilidad social; su profesión busca en

todo momento la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social y
económico de empresas y personas para ser más competitiva y dar un
valor agregado.
La contaduría pública organizada incluye la materia de ética profesional en

los programas de estudio de las universidades y promueve el desarrollo de
una cultura y un ambiente formal de la ética en la institución y la adopción
de un núcleo de valores que identifican a las escuelas y las personas que
integran la comunidad de la misma.
Un C.P. será socialmente responsable cuando:
 Contribuya al desarrollo sostenible de la empresa.
 Tome en consideración las expectativas de las partes

interesadas.
 Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la

normatividad.
 Desempeñe su trabajo a través del contexto social.
 Sea una persona íntegra y transparente.
 Sea un profesional en constante actualización.
35
Conclusión
En pocas palabras la responsabilidad social produce reducción de costos
operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y
sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que se convierte en el mejor
negocio, no con visión corto placista, también a futuro.
Si los profesionales, las universidades, las empresas mismas, el estado a través

de sus políticas de gobierno y así como los gremios empresariales, los
académicos, los inversionistas y demás personas que de alguna forma incidimos
de forma directa o indirecta en el mundo empresarial no tomamos este tema con la
suficiente seriedad que merece, no nos quejemos mañana cuando ya lamentarnos
sea tarde.
Por la construcción de un mejor país, por la construcción de empresas eficientes,

por el medio ambiente, por nuestros hijos y por muchas razones más, demos la
importancia que requiere los asuntos sobre la responsabilidad social.
36
Bibliografía
http://www.perucontable.com/modules/news/article.php?storyid=196
http://www.monografias.com/trabajos16/contabilidad-ambiental/contabilidad-
ambiental.shtml
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JIMENEZ, Javier y UPEGUI, María Eugenia. (1998) Diccionario de términos
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Red Contable.
ÁLVAREZ A, Harold. Los problemas de la valoración en el modelo contable IASB.

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BALLESTEROS, Enrique. (1979), Teoría y estructura de la nueva contabilidad.

Madrid: Alianza Editorial.
BELKAOUI, Ahmed Riahi. (1993), Accounting theory. Reino Unido: Hartcourt

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Administración. Bogotá: Interamericana S.A. 246 p.
DAVILA L. DE GUEVARA, Alvaro. (1996). La responsabilidad social o la ciencia de

la riqueza. En: Empresa privada y responsabilidad social. TORO, Olga Lucia y
REY, German (comp.).
37

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responsabilidad social empresarial

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

TEMA: CONTABILIDAD AMBIENTAL

ASIGNATURA: DEONTOLOGIA PROFESIONAL

Concepto de responsabilidad social empresarial………..………..9

La responsabilidad social empresarial es

Repercusiones positivas de una responsabilidad social

¿Por qué la responsabilidad social empresarial es tan importante?

Herramientas de la responsabilidad social

Contabilidad y medio ambiente…………………………………….29

Responsabilidad social de un contador..………………………….35

El deterioro del medio en que vivimos es constante y alarmante debido a la poca

Estos especialistas muchas veces no poseen un amplio conocimiento sobre esta

A razón presentamos el siguiente trabajo “La responsabilidad social empresarial y

Aunque mucho hay escrito sobre la responsabilidad social de la empresa, puedo

El tema de la responsabilidad social en las empresas, aún no ha sido asimilado

Cuando se adquiera conciencia de que la Responsabilidad social es una inversión

Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar,

La persona responsable es aquella que actúa conscientemente siendo él la causa

En resumen: la responsabilidad social viene a ser un compromiso u obligación que

Es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una

1. EL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las

Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la

Responsabilidad Social Empresarial:

Es el compromiso consciente y congruente de cumplir

De esta forma se da por entendido que la responsabilidad empresarial no es algo

En el mismo sentido, para Fórum Empresa la Responsabilidad Social Empresarial

Ambas definiciones tienen elementos en común que describen, en esencia, lo que

La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores

En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación

1.1 La dimensión integral de la Responsabilidad Social Empresarial

La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que

En su dimensión económica interna, su responsabilidad se enfoca a la

En su dimensión económica externa, implica la generación y distribución

En su dimensión social interna, implica la responsabilidad compartida y

En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva a la

En su dimensión ecológica interna, implica la responsabilidad total sobre

En su dimensión ecológica externa, conlleva a la realización de acciones

El análisis de cada dimensión lleva a la definición de las estrategias de acción

1.2 Líneas estratégicas

La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro

• Ética y gobernabilidad empresarial.

• Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo).

• Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.

• Cuidado y preservación del medioambiente.

1.3 Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios

□ Respeto a la dignidad de la persona.

□ Contribución al bien común.

□ Ética en los negocios.

□ Prevención de negocios ilícitos.

□ Vinculación con la comunidad.

En base a lo anterior, una empresa socialmente responsable es aquella que

compromiso social en principios y acciones que benefician a su negocio e

La responsabilidad social no debe confundirse con prácticas de filantropía, éticas o

Podemos decir, entonces, que la Responsabilidad Social Empresarial se refiere

La aspiración de una empresa por la responsabilidad social se fundamenta en el

2. La Responsabilidad Social Empresarial es

Mientras que el desarrollo económico y social continúa mejorando las vidas