Entregable Dajabon Plaza Supermercado

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
Escuela de Negocios
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS, CONTABILIDAD EMPRESARIAL Y

MERCADEO
Asignatura:
Curso Final de Grado.
Presentado por:
ELIZABETH JIMÉNEZ YOBANIX MINAYA SILVERIO CÁCERES

OVALLES SOLÍS ABREU
MAT.: 16-3085 MAT.: 15-5326 MAT.: 15-8107
Tema:
Entregable Curso Final de Grado
19 de abril del 2020,

Santiago de los Caballeros,
República Dominicana
Tittle: (En inglés)
Dajabón Place Supermarket
Título: (En español)
Dajabón Plaza Supermercado.
Resumen:
Dajabón Plaza Supermercado, es un proyecto que tendrá como objetivo la

comercialización y distribución de productos de primera necesidad y otros renglones
como son: electrodomésticos repostería, artículos ferreteros y tienda, procurando que
los productos y artículos que se distribuyan sean de óptima calidad para satisfacción de
los consumidores.
En Plaza Supermercado Dajabón, nos preocuparemos por suplir aquellos productos,

que son de mucha carestía en la región, por lo que nuestros consumidores podrán
suplir aquellas necesidades que les aquejan en su vida cotidiana, estamos seguro de
que en este proyecto podrán tener un gran alivio en su economía ya que no tendrán
que trasladarse a otras provincias para suplir sus necesidades.
Para tener la certeza de que este proyecto será viable realizamos una encuesta digital
donde encuestamos a 25 personas adultas entre ellos hombres y mujeres mayores de
edad. Una de las preguntas consistía en que si estaban de acuerdo en que se instalara
dicho proyecto en la ciudad y 24 de ellas, equivalente al 96%, estuvieron de acuerdo en
que sería de gran beneficio para la población no solo de Dajabón sino de toda la
región.
Descripción de la propuesta.
La propuesta de Dajabón Plaza Supermercado es un proyecto que consiste en vender

y distribuir productos diversos, entre los que se encuentran comestibles,
electrodomésticos, artículos ferreteros, decoraciones, calzados y repostería. En un
segundo proyecto de diversificación incluiremos artículos tecnológicos, farmacias entre
otros.
Dajabón Plaza Supermercado será la primera de esta índole que se instalara en dicha
provincia por lo que para los habitantes de la misma será una gran novedad y al
mismo tiempo traerá un gran dinamismo a la región, donde nuestros clientes no solo
tendrán la oportunidad de adquirir artículos que por naturaleza son escasos en esta
ciudad, sino que a la vez recibirán ciertas facilidades que le ayudara a lograr comprar
aquellos productos y artículos que no pueden comprar al contado donde recibirán la
oportunidad de adquirirlos en pagos por cuota.
La Plaza Supermercado Dajabón es un proyecto, que vendrá a ser un aliado de la

población de Dajabón, a la hora de suplir sus necesidades, ya que nos
diferenciaremos de otros comercios similares que existen en el país donde
históricamente los mismos productos sin brindarles a sus consumidores ciertas
facilidades para lograr adquirir lo que buscan o desean.
Para la realización de este proyecto utilizamos la matriz morfológica de selección de

ideas y el tablero Canvas para la organización del mismo y para su validación
realizamos una encuesta digital donde establecimos un 90% de criterio para definir la
factibilidad del mismo y esta nos arrojó un 96% superando la meta propuesta, lo que
nos confirma que este proyecto será factible.
En el canvas definimos paso por paso nuestra idea,desde el público que será nuestro
segmento de público, cadena de valor donde pondremos mucho énfasis en el valor
agregado procurando brindar un servicio que pase de lo común a lo extraordinario,
capacitando nuestros colaboradores a la máxima capacidad.
Además procuraremos una comunicación directa con nuestros clientes tanto presencial
como por las vías de comunicación, como son los medios de televisión, radio, y vía
llamada, y otros medios a nuestro alcance, con el objetivo de que estos tengan la mejor
impresión de nuestro proyecto Dajabón Plaza Supermercado.
Recomendaciones
Expuestos las principales características, los autores consideramos pertinente realizar

las siguientes recomendaciones:
• Capacitar a todo el personal que vaya a ser contratado y para lograr un

servicio y atención de calidad.
• Crear un manual de reglamentos donde se especifiquen, las políticas y
normas de la empresa, para que todo el personal que labora en Dajabón
Plaza Supermercado, este informado de las consecuencias que pudieran
tener sus actos.
• Mantener un servicio de calidad en todas las áreas de la plaza por medio del
reforzamiento, de la capacitación, los programas de motivación o la
supervisión del servicio.
• Llevar a cabo un programa de relaciones públicas y un plan de promoción
de ventas efectivo a través del uso intensivo de medios y otras áreas de la
publicidad, como la escrita y puerta / puerta.
• Dar continuidad a las estrategias que están contempladas en el plan de
marketing y estrategias empresariales.
Bibliografía
• Andrade, S. (2012). Metodología Canvas, una forma de agregar valor a sus

ideas de negocios. Chile. Innovación Cl. Recuperado de
http://www.innovacion.cl/reportaje/metodologia-canvas-la-nueva-forma-de-
agregar-valor/
Mapa de la provincia de Dajabón. Recuperado de

• https://www.tripadvisor.es/LocationPhotos-g3458439-
Dajabon_Province_Dominican_Republic.html
Imágenes de supermercado. Tomado de

• https://www.istockphoto.com/es/Fotos/supermercado
phrase=supermercado&sort=mostpopular
Como registrar una empresa en la DGGII. Información tomada de
• https://www.micm.gob.do/direcciones/combustibles
Mypimes. Como parte del Ministerio de Industria y Comercio (MIC)
Como asociar una empresa en industria y comercio. Información

Tomada.
• Páginas Web de la Oficina Virtual de La DGII y demás páginas del Sitio de
Internet de La DGII (www.dgii.gov.do).
Anexos
LOGO
Canvas
Zonas geográficas.
Encuesta
Presentación de la encuesta.
Elabore un cuestionario de (15) preguntas objetivas o de selección múltiple:
Universidad Abierta Para Adultos UAPA

Escuela de negocios
Carrera de mercadeo
Descripción.
¡Saludo! Solicitamos su colaboración en esta encuesta mercadológica, que
busca analizar la factibilidad de instalar una plaza supermercado y que
productos esenciales, Son escasos. Además del comportamiento del
consumidor, en la provincia de Dajabón. Periodo octubre - diciembre 2020.
Indicaciones.
Lea cuidadosamente cada enunciado y selecciones la repuesta que considera

Más conveniente.
Preguntas demográficas
1- ) ¿Sexo?
o Masculino.
o Femenino.
2- ) ¿Edad?
o Menos de 18 años.
o De 19 a 30 años
o De 31 a 42 años
o De 43 a 54 años
o De 55 a 66 años
o De 67 a 78 años
o Más de 79 años
3- ) ¿Nivel académico?
o Primario.
o Secundario.
o Técnico.
o Universitario
4- ) ¿Nivel de ingresos?
o Menos de Dop$ 10,000.00
o De Dop $ 10,001.00 a $ 15,000.00
o De Dop $ 15,001.00 a $ 20,000.00
o De Dop $ 20,001.00 a $ 25,000.00
o De Dop $ 25,001.00 a $ 30,000.00
o Mas Dop $ 30,001.00
Preguntas de contenido
5- ) ¿Cree usted que la instalación de esta plaza traería desarrollo a la región?
o Si
o No
o Tal vez.
6)-¿Para usted que probabilidades tiene esta plaza de ser aceptada en esta
ciudad?
o Muy probable
o Bastante probable
o Algo probable
o improbable.
7-¿de instalarse la plaza supermercado en esta provincia que probabilidad existe
de que sea usted nuestro cliente?
o Muy alta.
o Alta
o Pocas
o Ninguna.
8- ) ¿qué horario te es más factible para realizar tus compras en la plaza Super
mercado?
o De 8 am a 12 m.
o De 12 m a 6 pm.
o De 6 pm a 10 pm.
9- ) ¿Los productos que usted consume en la actualidad satisfacen su gusto?
o Mucho.
o Algo.
o Poco
10- ) ¿Además de supermercado qué otro tipo de producto te gustaría que se
distribuya en la provincia?
o Ferretero
o Electrodomésticos
o Tecnológicos
o Agropecuarios
o Repostería.
o Otros
11- ) ¿Con qué frecuencia cruzan los haitianos a comprar productos a Dajabón. ?
o Diario
o Interdiario
o Semanal
o Quincenal
o Mensual
12- ) ¿Con que frecuencia visitaría la plaza de estar en esta ciudad?
o Diario.
o Semanal
o Quincenal
o Mensual.
o Regularmente.
13- ) ¿Qué métodos utilizaría para realizar sus compras en la plaza?
o Presencial
o Por correo
o Por teléfono
o Por WhatsApp.
14- ) ¿Cuáles productos crees usted que son los más escaso en la región?
o Ferretero
o Electrodomésticos
o Tecnológicos
o Agropecuarios
o De primera necesidad.
15- ) ¿Que inquietud, te gustaría tratar en la encuesta, que no hayamos

formulado en la misma?
o Especifique.-----------------------------------------------------------------------------

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19 de abril del 2020,

Dajabón Place Supermarket

Título: (En español)

Dajabón Plaza Supermercado.

Dajabón Plaza Supermercado, es un proyecto que tendrá como objetivo la

En Plaza Supermercado Dajabón, nos preocuparemos por suplir aquellos productos,

La propuesta de Dajabón Plaza Supermercado es un proyecto que consiste en vender

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• Capacitar a todo el personal que vaya a ser contratado y para lograr un

• Andrade, S. (2012). Metodología Canvas, una forma de agregar valor a sus

Mapa de la provincia de Dajabón. Recuperado de

Imágenes de supermercado. Tomado de

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Universidad Abierta Para Adultos UAPA

Lea cuidadosamente cada enunciado y selecciones la repuesta que considera

12- ) ¿Con que frecuencia visitaría la plaza de estar en esta ciudad?

13- ) ¿Qué métodos utilizaría para realizar sus compras en la plaza?

15- ) ¿Que inquietud, te gustaría tratar en la encuesta, que no hayamos

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