Curso de Expendedor de Gasolinera

EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

ÍNDICE

1| Somos
Euroinnova 2| Rankings
3| Alianzas y
acreditaciones

Razones por

4| 5| 6|
By EDUCA
Metodología las que
EDTECH
LXP elegir
Group
Euroinnova

7| Financiación
y Becas 8| Métodos de
pago 9| Programa
Formativo

10 | Temario
11 | Contacto
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

SOMOS EUROINNOVA

Euroinnova International Online Education inicia su actividad hace más de 20 años. Con la premisa de
revolucionar el sector de la educación online, esta escuela de formación crece con el objetivo de dar la
oportunidad a sus estudiandes de experimentar un crecimiento personal y profesional con formación
eminetemente práctica.

Nuestra visión es ser una institución educativa online reconocida en territorio nacional e internacional
por ofrecer una educación competente y acorde con la realidad profesional en busca del reciclaje
profesional. Abogamos por el aprendizaje significativo para la vida real como pilar de nuestra
metodología, estrategia que pretende que los nuevos conocimientos se incorporen de forma
sustantiva en la estructura cognitiva de los estudiantes.
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

RANKINGS DE EUROINNOVA

Euroinnova International Online Education ha conseguido el reconocimiento de diferentes rankings a

nivel nacional e internacional, gracias por su apuesta de democratizar la educación y apostar por la
innovación educativa para lograr la excelencia.

Para la elaboración de estos rankings, se emplean indicadores como la reputación online y offline, la
calidad de la institución, la responsabilidad social, la innovación educativa o el perfil de los
profesionales.
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

ALIANZAS Y ACREDITACIONES
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

BY EDUCA EDTECH

Euroinnova es una marca avalada por EDUCA EDTECH Group , que está compuesto por un conjunto de
experimentadas y reconocidas instituciones educativas de formación online. Todas las entidades que
lo forman comparten la misión de democratizar el acceso a la educación y apuestan por la
transferencia de conocimiento, por el desarrollo tecnológico y por la investigación
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

RAZONES POR LAS QUE ELEGIR EUROINNOVA

EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

MÉTODOS DE PAGO
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

Curso de Expendedor de Gasolinera

DURACIÓN
200 horas

MODALIDAD
ONLINE

ACOMPAÑAMIENTO
PERSONALIZADO

Titulación
TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN
(Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación
online por QS World University Rankings
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

Descripción
Los cursos para gasolineras ofrecen al alumnado la formación y los conocimientos necesarios para poder
desempeñar las funciones propias del expendodor de gasolinera de forma profesional, accediendo a un
mercado laboral con una gran demanda de mano de obra cualificada. A través del presente curso para
trabajar en gasolineras podrás adquirir las habilidades oportunas para conseguir trabajar en gasolineras
repsol o en cualquier otro distribuidor, ya que la operativa es la misma en todos los casos.

Objetivos

Por medio de este curso para trabajar en gasolineras, el alumnado se capacitará para el desarrollo
profesional de su carrera, alcanzando los siguientes objetivos:

- Conocer el funcionamiento y la operatiba diaria de una gasolinera.

- Identificar y caracterizar los servicios ofertas en una estación de servicio.
- Distinguir entre las operaciones habituales en pista y en tienda, las más comunes para el operario
gasolinera.
- Aprender las principales técnicas de venta y atención al cliente en gasolineras.
- Conocer las funciones de vendedor expendedor de gasolineras, así como todo lo relacionado con la
tienda en la estación de servicio y la colocación de productos en la misma.
- Aprender como funciona una estación de gasolina, los surtidores y las máquinas de limpieza, las tareas
básicas de mantenimiento, carga de depósitos, etc.
- Conocer las normas de seguridad en estaciones de servicio así como todo lo referente a la prevención de
riesgos laborales.

Para qué te prepara

El curso para trabajar en gasolineras se dirige a todas aquellas personas que tengan interés en acceder a
un trabajo en gasolineras, así como a aquellos profesionales en activo que busquen mejorar, ampliar o
actualizar sus conocimientos, para poder conseguir un ascenso o progresar en su carrera profesional.

A quién va dirigido
Gracias al curso para trabajar en gasolineras podrás adquirir los conocimientos necesarios para conseguir
trabajo en gasolineras de todo el país, con independencia de la marca bajo la que operen, por lo que
podrás trabajar en gasolineras repsol, trabajar en bp, trabajar en gasolineras cepsa, etc. Para ello, no
solamente aprenderás como funciona una estación de gasolina, sino que también te especializarás en la
atención al cliente y en las funciones de vendedor expendedor de gasolineras, conocerás las normas de
seguridad en estaciones servicio, etc y de esta forma ampliaras tus conocimientos y oportunidades
laborales.
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

Salidas laborales
Con el curso de expendedor de gasolinera podrás Trabajar en gasolineras Repsol, trabajar en Bp, trabajar
en gasolineras Cepsa, vendedor expendedor, empleos en gasolineras realizando mantenimiento y
limpieza, etc, así como en cualquier otro trabajo profesional en lo referido a la gasolina consiguiendo de
esta forma aumentar tus posibilidades y ofertas laborales, consiguiendo tener un currículum mas
completo.
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

TEMARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO.

1. La atención al cliente.
2. La imagen.
3. La seguridad en las Estaciones de Servicio.
4. Tareas periódicas.
5. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIOS OFERTADOS POR LA ESTACIÓN DE SERVICIO

1. La calidad de servicio y el cuidado de la imagen en las E.E.S.S.

2. Factores que originan la calidad en las EE.SS.
1. - Gestión de la calidad.
2. - Ventajas.
3. - Errores y prejuicios más corrientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPERACIONES HABITUALES EN PISTA Y EN TIENDA.

1. Operaciones en pista.
2. Operaciones habituales en tienda.
3. Tareas del encargado.
4. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE. PRESENTACIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE

1. El cliente.
2. Los tipos de caracteres del cliente.
3. Presentación y acogida del cliente.
1. - Observar al cliente.
2. - Comunicación no verbal.
4. Procesos de percepción y comunicación.
1. - Elementos y barreras de la comunicación.
2. - Comunicación verbal con el cliente.
3. - Detección de necesidades.
5. Detección de necesidades del cliente.
1. - Información y asesoramiento al cliente.
2. - El Sondeo.
6. La escucha.
7. La megafonía y su uso.
8. El encuentro.
1. - Información y asesoramiento al cliente.
2. - Asertividad.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE VENTA

 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

1. El estilo del vendedor.

2. Técnicas profesionales de venta.
3. Etapas de la negociación de una venta.
1. - Técnicas de captación del deseo y estimulación del deseo de compra.
2. - Etapas de la negociación.
3. - Desarrollo del interés y la satisfacción del cliente. Presentación de beneficios.
4. - Tratamiento de las objeciones. Comportamiento ante las objeciones de los clientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA TIENDA EN LA ESTACIÓN DE SERVICIO. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN

TIENDA

1. Amplitud, profundidad y coherencia del surtido.

2. El mobiliario de la tienda de las estaciones de servicio.
3. Diseño del lineal.
4. Colores, formas y presentación de los productos en el lineal.
1. - La armonía de colores.
2. - La armonía de las formas.
3. - Los volúmenes de presentación.
5. La implantación de los productos.
6. Reposición.
7. Precios.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INFORMÁTICA Y MEDIOS DE PAGO.

1. Informática básica en una estación de servicio.

2. Medios de pago en una estación de servicio.
3. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SURTIDORES Y MÁQUINAS DE LIMPIEZA.

1. El aparato surtidor.
2. Características del aparato surtidor.
3. Máquinas de limpieza de la estación de servicio.
4. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.

1. Mantenimiento de una estación de servicio.

2. Instalación eléctrica de una estación de servicio.
3. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CARGA EN DEPÓSITOS Y DETECCIÓN DE FUGAS.

1. Medición de tanques y realización de pedidos de combustible.

2. Recepción y descarga de camiones cisterna.
3. Detección de fugas durante la operación de descarga.
4. Riesgos laborales durante el proceso de descarga.
5. Contenidos prácticos.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

1. Posibles riesgos laborales de los expendedores de Estaciones de Servicio.

2. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a las condiciones de los lugares de
trabajo.
3. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a los equipos de trabajo.
4. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales para la salud al manipular sustancias químicas.
5. Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debidos a la carga de trabajo y a la
organización empresarial.
6. Contenidos prácticos.
 EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION

Solicita información sin compromiso

Telefonos de contacto

España +34 900 831 200 Argentina 54-(11)52391339

Bolivia +591 50154035 Estados Unidos 1-(2)022220068

Chile 56-(2)25652888 Guatemala +502 22681261

Colombia +57 601 50885563 Mexico +52-(55)11689600

Costa Rica +506 40014497 Panamá +507 8355891

Ecuador +593 24016142 Perú +51 1 17075761

El Salvador +503 21130481 República Dominicana +1 8299463963

!Encuéntranos aquí!

Edificio Educa Edtech

Camino de la Torrecilla N.º 30 EDIFICIO EDUCA EDTECH,

C.P. 18.200, Maracena (Granada)

[email protected]

www.euroinnova.com

Horario atención al cliente

Lunes a viernes: 9:00 a 20:00h Horario España

¡Síguenos para estar al tanto de todas nuestras novedades!

España

Latino America

Reública Dominicana
EUROINNOVA INTERNACIONAL ONLINE EDUCATION